วันจันทร์ที่ 27 มิถุนายน 2565
“ชัยวุฒิ” รับเรื่องร้องเรียน “เดียร์น่า” นางเอกช่อง 3 ถูกแฮกไอจีร้านชานม
“ชัยวุฒิ” รับเรื่องร้องเรียน “เดียร์น่า” นางเอกช่อง 3 ถูกแฮกไอจีร้านชานม
“ชัยวุฒิ”รมว.ดีอีเอสรับเรื่องร้องเรียน“เดียร์น่า”นางเอกช่อง3ถูกแฮกไอจีร้านชานมเตือนไม่ควรให้ชื่อและรหัสผ่านบัญชีโซเชียลกับใครไม่ควรคลิกลิงก์-กรอกข้อมูลส่วนตัวในลิงก์ที่ไม่รู้จักฝากคนในวงการบันเทิงระมัดระวังอย่าตกเป็นเหยื่อ
วันนี้(27มิ.ย. 65)นายชัยวุฒิธนาคมานุสรณ์รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(ดีอีเอส)พร้อมทั้งนายเนวินธุ์ช่อชัยทิพฐ์ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงดิจิทัลฯนายเอกสิทธิ์คุณานันทกุลเลขานุการรมว.ดีอีเอสร่วมกับพ.ต.อ.เอกนิรุจฒิ์วันสิริภักดิ์ผกก.2บก.สอท.1กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี(บช.สอท.)แถลงข่าว“การรับเรื่องร้องเรียนจากนางเอกช่อง3ถูกแฮกไอจีร้านชานม”กรณีนางสาวเดียร์น่าฟลีโปถูกแฮกไอจีร้านชานมIG: @erte_cafeและถูกนำข้อมูลไปเรียกค่าไถ่
โดยหลังจากทราบว่าไอจีถูกแฮกนางสาวเดียร์น่าได้โพสต์ผ่านอินสตาแกรมส่วนตัวขอให้เพื่อนๆและแฟนคลับช่วยกันกดReportไอจีร้านชานมที่ถูกแฮกไปพร้อมกันนี้ได้ติดต่อร้องเรียนผ่านช่องทางของศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์(1212 OCC)
“หลังจากเราได้รับเรื่องร้องเรียนจากคุณเดียร์น่าจึงได้แนะนำและประสานงานจนสามารถกู้IGดังกล่าวกลับมาใช้งานได้อย่างปกติแล้วสำหรับกรณีถูกแฮกIGขอเรียนว่าอย่างเพิ่งตกใจแต่ให้ตั้งสติตรวจสอบว่าสถานะของบัญชีเราเป็นอย่างไรเพื่อที่จะได้ทำการแก้ไขได้ถูกจุดและทันต่อสถานการณ์โดยเข้าไปศึกษาวิธีการตรวจสอบและสังเกตตามข้อแนะนำของIGได้ที่เว็บไซต์ทางการของอินสตาแกรมhttps://help.instagram.com/368191326593075และหากดำเนินการไม่สำเร็จหรือไม่เข้าใจสามารถขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ได้ที่1212 OCC”นายชัยวุฒิกล่าว
นายชัยวุฒิกล่าวว่าอยากแจ้งเตือนประชาชนให้ระมัดระวังการใช้โซเชียลปีนี้มีการร้องเรียนปัญหาการถูกแฮกเข้ามาแล้ว208รายทั้งไอจีเฟซบุ๊กทวิตเตอร์ ผู้ที่ถูกแฮกส่วนใหญ่จะโดนหลอกให้คลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักซึ่งเป็นลิงก์หลอกลวง(Phishing)หลอกแจ้งเตือนว่าถูกรายงานเมื่อคลิกลิงก์ฟิชชิ่งและใส่ข้อมูลต่างๆก็ถูกแฮกเกอร์นำไปเข้าถึงและยึดบัญชีนั้นไปและขอเตือนว่าถ้าเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัวจริงจะไม่ขอชื่อและรหัสผ่าน
นายชัยวุฒิกล่าวว่าเพื่อป้องกันการถูกแฮกบัญชีโซเชียลควรตั้งรหัสผ่านหรือpasswordให้คาดเดาได้ยากใช้ตัวอักษรใหญ่เล็กตัวเลขและอักขระพิเศษผสมกันไม่ควรตั้งpasswordแบบง่ายเช่น1234เพราะแฮกเกอร์สามารถใช้โปรแกรมคาดเดาpasswordและแฮกบัญชีได้ง่าย
นอกจากนี้ควรใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบัญชีเพราะโดยส่วนใหญ่แฮกเกอร์มักเข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดียหลังจากแฮกบัญชีอีเมลของเหยื่อได้แล้วดังนั้นหากไม่สร้างpasswordที่แตกต่างกันแฮกเกอร์จะสามารถเข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดียของผู้เสียหายรายนั้นๆได้ทั้งหมด
อีกทั้งควรตั้งค่าระบบยืนยันตนแบบ2ชั้น(2 factor authentication : 2FA)เพื่อความปลอดภัยที่มากขึ้นการใช้งาน2FAในการเข้าถึงบัญชีโลกออนไลน์เป็นสิ่งที่ควรทำเพราะเมื่อมีคนพยายามจะแฮกบัญชีระบบส่งส่งsmsแจ้งเตือนให้ทราบเพื่อที่สามารถเข้าไปจัดการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
สำหรับขั้นตอนการเปิดใช้งาน2FAสำหรับโทรศัพท์มือถือทำได้ดังนี้1.เปิดเมนูตั้งค่าเลือกความปลอดภัย2.จากนั้นเลือก“การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น” 3.กดเริ่มต้นใช้งาน4.บัญชีจะให้ผู้ใช้งานเลือกวิธียืนยันตัวตนแบบสองชั้นว่าใช้แอปฯยืนยันตัวตนหรือข้อความSMS 5.กรณ๊เลือกใช้การยืนยันผ่านSMSให้ใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่อให้ส่งรหัสผ่านยืนยัน6หลักจากนั้นกดถัดไป
6.จะมีข้อความSMSส่งหมายเลขOTPจำนวน6หลักโดยจะต้องนำรหัสOTPไปใส่ในช่องจากนั้นกดต่อไป7.เสร็จสิ้น(หากผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือหายและไม่สามารถรับรหัสผ่านทางSMSได้สามารถใช้รหัสผ่านที่อินสตาแกรมกำหนดมาให้และใช้รหัสผ่านเหล่านี้เข้าสู่ระบบได้เช่นกัน)
นายชัยวุฒิกล่าวว่าการที่ผู้อื่นซึ่งมิใช่เจ้าของแอบเข้าIGหรือfacebookของผู้อื่นโดยมิชอบโดยเจ้าของไม่ยินยอมอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่เจ้าของบัญชีผู้ใช้งานจริงโดยผู้นั้นอาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลไปในทางร้ายหรือนำIGหรือfacebookนั้นไปสร้างความเสียหายทั้งต่อชื่อเสียงหรือใช้หลอกลวงผู้อื่นอันทำให้เกิดความเสียหายกับเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานจริงการกระทำดังกล่าวเข้าข่ายเป็นการละเมิดสิทธิของผู้อื่นโดยมิชอบตามมาตรา420 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์หากผู้เสียหายได้รับความเสียหายก็มีสิทธิได้รับค่าสินไหมทดแทนได้จากผู้กระทำความผิดได้
พ.ต.อ.เอกนิรุจฒิ์วันสิริภักดิ์ผกก.2บก.สอท.1บช.สอท.กล่าวว่าการแฮกโซเชียลยังเข้าข่ายการเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของผู้อื่นโดยมิชอบซึ่งมีรหัสป้องกันก็อาจจะมีโทษทางอาญาด้วยซึ่งระวางโทษถึงจำคุกตามพ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550มาตรา7ผู้ใดเข้าถึงโดยมิชอบซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยเฉพาะและมาตรการนั้นมิได้มีไว้สำหรับตนต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสองปีหรือปรับไม่เกินสี่หมื่นบาทหรือทั้งจำทั้งปรับ
“กระบวนการFishingเป็นรูปแบบการแฮกข้อมูลที่ทำกันมานานแล้วดังนั้นเราต้องระวังไม่ไปกดลิงก์เพราะในส่วนของแพลตฟอร์มจะมีระบบป้องกันชั้นหนึ่งอยู่แล้วมิจฉาชีพมักใช้ล่อหลอกว่าเราทำผิดหรือผิดกฎหมายให้เรากลัวดังนั้นต้องมีสติรวมทั้งมีการล่อหลอกผ่านการตอบคอมเม้นท์ดังนั้นควรปรึกษาคนรอบข้างก่อนตอบเพื่อความปลอดภัย”
นางสาวเดียร์น่าฟลีโปกล่าวว่าไอจีร้านที่ถูกแฮกไปมียอดผู้ติดตามอยู่118,000คนวิธีการของแฮกเกอร์คือทักข้อความมาบอกว่าบัญชีไอจีนี้ถูกรายงานให้คลิกลิงก์เข้าไปกรอกข้อมูลยืนยันตัวตนหลังจากกรอกแล้วอีก2-3วันต่อมาไม่สามารถเข้าไปใช้งานIGได้และได้ข้อความจากแฮกเกอร์ได้ให้ตอบรับการจ่ายเงินค่าไถ่อย่างไรก็ตามตัดสินใจว่าไม่จ่ายเพราะไม่ต้องการสนับสนุนมิจฉาชีพและเตรียมใจที่จะปล่อยให้IGนั้นปลิวจึงแจ้งให้เพื่อนและแฟนคลับเข้าไปกดReportอย่างไรก็ตามเมื่อตัดสินใจแจ้งผ่าน1212ของกระทรวงดิจิทัลฯเจ้าหน้าที่สามารถช่วยกู้คืนบัญชีกลับมาให้ได้โดยเร็วคาดว่าส่วนหนึ่งเพราะเป็นบัญชีทางการที่มีเครื่องหมายverifyสีฟ้าทำให้ง่ายต่อการประสานยืนยันตัวตน
ทั้งนี้ระหว่างที่IGร้านถูกแฮกไม่กล้าโปรโมทแบรนด์สินค้าเพราะแพคเกจจิ้งต่างๆก็ใช้ไอจีนี้ดังนั้นเมื่อได้คืนกลับมาจึงดีใจมากและอยากแนะนำศิลปินคนอื่นๆในวงการถ้าถูกแฮกโซเชียลห้ามคลิกลิงก์เด็ดขาดให้รีบมาแจ้งที่กระทรวงดิจิทัลฯเพื่อที่จะได้คืนหรือแจ้งมาที่1212ก่อนที่ผู้ที่ไม่หวังดีจะนำไปใช้อย่างอื่นในทางที่ไม่ถูกต้องนอกจากนี้ยังฝากเตือนคนวงการบันเทิงให้ระมัดระวังก่อนที่จะตกเป็นเหยื่อ
****************