Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Het betreft
de melder geeft continu een alarm
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
barrière
Tussenschot
Het betreft?
Het verwarmingssysteem in de woning
Verwarming
Wat is het probleem?
de vlizotrap is doorgezakt
De vlizo trap is kapot
Het betreft?
Temperatuurregeling
Verwarming
Is de stekkertest gedaan?
Tja
Ja
Wat is het probleem?
er komt water uit de kraan in een drupbeweging
Kraan druppelt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
stadsverwarmings infrastructuur
Stadsverwarming
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
daar zet je de auto
Parkeerplek / beugel
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men weigert de eigen kosten te dragen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Om welk onderdeel gaat het?
de beglazing van het raam
Raam (glas)
Wat is er verstopt?
douchecel
Douche
Wat is het probleem ?
de garage is niet afgezet
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Een badkamer met regendouche
Badkamer
Zijn de deuren open of dicht?
publiekelijk
Open
Het betreft?
De sensor blijft luidruchtig
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is er stuk?
binnenshuis toegang
Deur (binnen)
Het betreft?
Kraan boven de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik heb geen bezwaar
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee joh
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Vrijstaande garage
Garage (prive)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkelvoudig verlichtingsobject
1 lamp
Wat is het probleem ?
energietoevoer
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Staat de lift stil?
Ja, mee eens
Ja
Het betreft?
Waterdruk in de kraan die fluctueert
Kranen / Leidingen
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat komt niet uit
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Wat is de storing
het gerinkel stopt niet
Bel blijft afgaan
Waar heeft u geen water?
verschillende woonruimtes in een en hetzelfde gebouw
Meerdere woningen in het complex
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen doorgang
Nee
Wat is het probleem
Buitenbalustrade
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
een voertuig naar binnen leiden
Inrijden
Wat is het probleem?
de tegelstroken zijn aan het loslaten
Tegels laten los
Wat is er stuk?
de passage naar het vertrek
Deur (binnen)
Waar is het probleem?
Het probleem zit in een gedeelde faciliteit.
algemene ruimte
Waar is het probleem?
De dakgoot zit verstopt met modder en andere verstoppingen.
Dakgoot is verstopt
Het betreft?
De installatie die de woning verwarmt
Verwarming
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, sorry
Nee
Het betreft?
De kraan van de wastafel vervangen
Wastafel (afvoer/ kraan)
In welke ruimte is het probleem / storing
Hofje
Tuin of buitenruimte
In welke ruimte is het probleem?
Trapopgang naar de volgende verdieping
Trap / Portiek
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer in orde na een beschadiging
Slot is beschadigd
Is het water warm of koud
ijzig
Koud
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmteverdeling
Blok CV
Wat is er verstopt?
het water loopt niet weg
Wastafel
Zijn de deuren open of dicht?
ruimdenkend
Open
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
thermische waterverhitter
Geiser
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat komt niet uit
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner van een individuele woning
één bewoner
Wat is het probleem
de beugel heeft zijn functie verloren
Beugel is defect
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat met inbegrip van
De gehele flat
Wat is het probleem?
ik heb een melding gemaakt over een gaslucht
Gaslekkage/ Gaslucht
Waar is het probleem?
Het rookpijp is te oud en lekt rook.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Kan de kraan afgesloten worden?
Nope
Nee
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat gebeurt niet
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
mijn eigen verwarmingstoestel
Nee, deze zijn niet thuis
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte van een centrale bron
Stadsverwarming
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een serie beginnend bij vier
4 en hoger
Waar is het probleem?
De waterdoorvoerbuis is niet goed aangesloten en lekt.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is de stekkertest gedaan?
Ja, helemaal mee eens
Ja
Wat is het probleem
Verlichtingsarmatuur
Verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer in een studentenhuis
Badkamer
Wat is er lek?
de watervoorzienings infrastructuur
Waterleiding
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een totale lichtopbrengst
Algehele verlichting
Wat is de storing
de deur is ondoordringbaar
Deur opent niet
Wat is het probleem?
einde verhaal
Kapot / gescheurd
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet beschikbaar
Men is de sleutels verloren.
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
lekkende leiding
Lekkage
Is er een tweede toilet in de woning
vanzelfsprekend
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer in perfecte staat
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem
de auto verhindert het verlaten van de plek
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Het betreft?
het rioolsysteem is verouderd
Afvoer /riolering
Heeft u de batterijen vervangen?
liever niet
Nee
Is er aangifte gedaan?
ik ben verkocht
Ja
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is goed
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Uh-uh
Nee
Het betreft?
gas onder druk
Gas
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er wordt gebeld over een melding die al bekend is.
Belt over een eerdere melding
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler speciaal voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, geen enkele kans!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Klein balkon
Balkon of dakterras
Wat is er lek?
de buis voor de wc afvoer
Toilet afvoer
Is de lekkage voor nu op te vangen?
belabberd
Nee
Wat is het probleem
het waterreservoir van het toilet
Toilet stortbak
Welke verlichting doet het niet?
de lamp die hangt in de gang
Lamp in de gang
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een scheidingsplaat tussen ruimtes
Tussenschot
Om wat voor boiler gaat het?
mini-boiler voor keukens
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak als thermische isolatie
Dak
Wat is het probleem ?
uitrijden is hier niet van toepassing
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
een koude rilling en geen warm water uit de kraan
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem ?
de tuinafscheiding is gehavend
Schutting is los of stuk
Uit hoeveel etages bestaat het complex
deze 3 nummers; 1
1 tm 3
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Absoluut ja!
Ja
Het betreft?
de gastoevoerleiding
Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met graffiti
Gevel
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, zonder tegenwerping
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmtevoorziening door een net
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
niet als altijd
Anders
Wat is het probleem
Terrasbalustrade
Hek / balustrades / schermen