Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Het betreft?
Elektrische installatie
Elektra / verlichting
Heeft u aangifte gedaan?
jazeker
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
de glazen laag in het kozijn
Raam (glas)
Waar heeft u geen water?
er bevinden zich een aantal woningen in het geheel
Meerdere woningen in het complex
In welke ruimte is het probleem?
Garage met oplaadpunt voor elektrische auto’s
Parkeerruimte / Garage
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer ingericht met persoonlijke spullen
Woonkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een toestand die onzeker is
Onveilige situatie
Wat is er stuk?
het symbool van thuiskomst
Deur (Buiten)
Wat is het probleem ?
er is geen controle over wie de garage inrijdt
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingskast
CV ketel ruimte
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er is iets misgelopen met het slot
Slot is beschadigd
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte die centraal wordt opgewekt en gedistribueerd
Stadsverwarming
Het betreft?
Het spoelbekken
Gootsteen
Staat de deur open of is deze dicht?
dicht op mekaar
Dicht
Waar is het probleem?
Problemen met kapotte en loszittende dakgoot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het gesprek gaat over een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Is de lekkage voor nu op te vangen?
nee dat is niet correct
Nee
Wat is er lek?
het reservoir wat het toilet doorspoelt
Toilet stortbak
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Waar is het probleem?
De goot heeft een verstopping.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet goed afgesloten
Raam / deur sluit niet
Het betreft
het alarm van de melder blijft een signaal produceren
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat vind ik prima
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is voor elkaar
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelderbergingen
Kelderbox
Wat is er defect?
de douchestang waar de kop aan bevestigd is en glijdt
Glijstang douche
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Het hele pakket
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Bovenruimte
Zolder.
Heeft u de batterijen vervangen?
Uh-uh
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Natuurlijk
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met bed en kast
Slaapkamer
Wat is er defect?
de bak om je te reinigen
Wastafel
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met verlichting en ventilatie
Garage (prive)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte die geleverd wordt aan de stad
Stadsverwarming
Wat is er verstopt?
de douchebak is gebarsten
Douche
Is er iemand opgesloten in de lift
Jippie, ja!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte voor bezoekers
Toiletruimte
Wat is het probleem
Het waterafgifte mechanisme
Kraan
Wat is het probleem ?
uitrijden is niet toegestaan
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem ?
het elektrisch geheel
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
de gastoevoer is geblokkeerd
Geen Gas
Het betreft?
de gasmeterstanden
Gas
Is het schoon of vuil water?
zonder rommel
Schoon
Zijn de deuren open of dicht?
dichtopeen
Dicht
Om wat voor deur gaat het?
Luxe schuifdeur
Schuifdeur
Wat is er lek?
de hoofd controle
Hoofdkraan
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkot
Meterkast
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
het hele portaal is in het donker
De hele gang/hal is onverlicht
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke stookinstallatie
Blok CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon in een theater
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
de kraan weigert te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat men akkoord met eigen kosten
men accepteert de eigen factuur niet
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
de aftapkraan is een bron van problemen
Aftapkraan is defect
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is afgesproken
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtepomp unit
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte afkomstig van een stadsnet
Stadsverwarming
Bent u de enige met het probleem?
nee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Het betreft?
De rookmelder blijft piepen, zelfs na een reset.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft gefaald
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer met ligbad
Badkamer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet goed afgedicht
Raam / deur sluit niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Sanitair voor dagelijkse verzorging
Badkamer
Wat is het probleem?
Kitlijnen verbrokkeld
Kitranden kapot/versleten
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer gangbaar voor gebruik
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem?
Het water loopt langs een scheur
Lekt
Wat is het probleem
het water loopt niet weg in de wc
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem
het gedeelte van de wc dat spoelt
Toilet stortbak
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Waar heeft u geen water?
een afgesloten domein
één vertrek
Wat is er stuk?
de lijst aan het venster
Vensterbank
Wat is er defect
de deur is onbedekt open
Deur blijft openstaan
Staat de deur open of is deze dicht?
benauwd
Dicht
Wat is het probleem?
de koude toegedaan en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
Hoekplafond
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
het lek bevindt zich na de watermeter in de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
In welke ruimte is het probleem?
Goederenlift in een warenhuis
Lift
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet onbelemmerd
er zit iets in het slot
Wat is het probleem?
een poort doorrijden
Inrijden
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik ben het er niet mee eens
Nee
Wat is het probleem?
een barrière passeren
Uitrijden
Wat is het probleem?
waterige aanslag
Vochtplek
Betreft het de verlichting?
Ja, honderd procent!
Ja
Het betreft?
douchespullen
Sanitair
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale cv voor een flatgebouw
Blok CV
Wat is er lek?
hendelkraan
Kraan
Wat is het probleem?
de deur is buiten werking
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
de tegels hebben hun stevigheid verloren
Tegels laten los
Wat is het probleem?
er wordt geen warmte opgewekt
Geen warmte
Heeft u aangifte gedaan?
het is ondenkbaar
Nee
Wat is het probleem
Voor- of achterdeur
Deur
Wat is het probleem?
de leiding is beschadigd
Waterleiding lekt
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Schaduwrijk balkon met overkapping
Balkon of dakterras
Wat is het probleem ?
de buitenkraan zit dicht
Buitenkraan kapot of bevroren
Waar is het probleem?
Dakraam sluit niet goed en water sijpelt door.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Het betreft?
De afwasplaats
Gootsteen
Wat is het probleem?
natte plek
Vochtplek
Wat is er stuk?
een binnenlicht
Raam (binnen)
Wat is het probleem?
toegang via de kelderingang naar de bergingen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem?
via de uitgang naar buiten
Uitrijden