Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Om welk onderdeel gaat het?
de glaspartij in het venster
Raam (glas)
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, helemaal mee eens
Ja
Het betreft
deurluidspreker
Intercom
In welke ruimte is het probleem?
Hellingdak (voor schuine daken)
Dak
Het betreft
intern communicatieapparaat
Intercom
Wat is het probleem?
er is een waterprobleem in de leiding
Waterleiding lekt
Wat is de storing
de bel is niet functioneel
Oproepsysteem werkt niet
Wat is er lek?
de spoelwatertank
Toilet stortbak
Wat is het probleem
Deur
Deur
Is er aangifte gedaan?
dat doe ik niet
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zware schade door brand of ernstige situaties
Brandschade/ernstige calamiteiten
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor opslag en stalling in de kelder
Kelderbox
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat is waar
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een gedeelte mogelijk
Gedeeltelijke
Het betreft
de verbindingswegen voor vloeistoffen
Leidingen
Is er een tweede toilet in de woning
niet toegestaan
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem voor het extraheren van warmte
Warmtepomp
Het betreft?
gasdruk
Gas
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
helemaal
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Transportlift
Lift
Wat is het probleem
Hek met spijlen
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
de deur zit niet dicht
Deur sluit niet
Waar is het probleem?
De afvoerpijp lekt door een barst.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
knus
Warm
Het betreft?
de rioolinstallatie
Afvoer /riolering
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is een afwijzing
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
teruggetrokken
Dicht
Het betreft?
gasleidingen onder de grond
Gas
Wat is er verstopt?
de wastafel monteren
Wastafel
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat klopt niet
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
inclusief alle vertrekken
De hele flat
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een ketel die exclusief van mij is
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het is onmogelijk om de deur te openen
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minimum gelijk aan vier
4 en hoger
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een toestel dat warmte uit de omgeving haalt
Warmtepomp
Wat is het probleem?
mijn persoonlijk leidingwerk
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookkamer
Keuken
Betreft het de verlichting?
Precies
Ja
Welke verlichting doet het niet?
elke galerij van de flat verlicht
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte in de tuin
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is uit elkaar gevallen
Regenpijp is kapot/afgebroken
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is akkoord
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
één enkel lampje
één lamp
Betreft het mechanische ventilatie?
Zeker niet
Nee
Is het de enige lift in het complex?
onmogelijk
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Kom nou
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel in het slot houdt de deur gesloten
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Het betreft?
Het opvangbakje
Gootsteen
Het betreft?
De melder geeft een alarm dat niet stopt
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
een waterverlies in de toevoer van de waterleiding
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een privé verwarmingsketel
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Garagebox
Garage (prive)
Wat is het probleem?
vochtinfiltratie
Vochtplek
Het betreft
communicatiesysteem
Intercom
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen instemming met de eigen uitgavenposten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur heeft een gebrek
Raam / deur sluit niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Eenvoudige toiletruimte
Toiletruimte
Is er een tweede toilet in de woning
dat gaat tegen mijn principes in
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
de druk die wordt gehanteerd is maximaal één bar
1 bar of minder
Wat is het probleem ?
de toegang is versperd met een obstakel
Men kan niet inrijden
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee dus
Nee
Wat is het probleem ?
de stroom is eruit
Elektra storing
Hoe hoog is de waterdruk
een druk die boven de 1 bar lijn ligt
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem / storing
Box in de kelder
Schuur / box (eigen woning)
Is er iemand opgesloten in de lift
dramatisch
Nee
Is het de enige lift in het complex?
daar ben ik blij mee
Ja
Waar is het probleem?
De dakbedekking is beschadigd door het wegblazen van de dakpannen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Waar is het probleem?
Wateruitstroom door dakbeschadiging
Lekkage vanaf het dak
Is men opgesloten in de lift?
Nah
Nee
Waar heeft u geen water?
woonruimte in verschillende formaten binnen het complex
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem
Vloeren in de eetkamer
Vloer
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat wil ik wel
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet goed
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte in een eengezinswoning
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
Ten einde raad
Kapot
Wat is het probleem ?
het branddetectie systeem geeft alarm
Brandalarm gaat af
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles in zijn geheel
Volledig
Staat de deur open of is deze dicht?
een hechte vriendschap
Dicht
Wat is het probleem?
de ketel is niet correct ingesteld
Ketel staat in storing
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat klopt
Ja
Wat is het probleem?
de waterleiding heeft een scheur
Waterleiding lekt
Wat is het probleem?
het is koud
Geen warmte
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik sta er achter
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is akkoord
Ja
Wat is de storing
de deur heeft kuren
Deur opent niet
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
binnen de beslotenheid van het eigen verblijf
Alleen in de eigen woning
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat past niet in mijn planning
Nee
Wat is het probleem?
Inbouwlampen
Verlichting
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat kan ik beamen
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee joh
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin bij het huis
Tuin of buitenruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, niets mee te maken!
Nee
Wat is het probleem
de bak die de pot spoelt
Toilet stortbak
Wat is het probleem
een auto belemmert het verlaten van de plek
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
de personen in het bovenste woongedeelte
Bovenburen
Waar is het probleem?
Dakluik schuift niet soepel en laat regenwater binnen.
Dakluik lekt, klemt of zit los
In welke ruimte is het probleem?
Doorloop
galerij
Wat is er defect?
het plastic bovenop de wc
Toiletbril
Waar is het probleem?
Er ontbreken dakpannen door de krachtige wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje voor opslag
Berging