Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Om welk onderdeel gaat het?
de sluiting laat geen opening toe
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
opslagunit voor warm water
Boiler
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
toestel voor onmiddellijke warmteproductie
Geiser
In welke ruimte is het probleem?
Binnenportiek
Trap / Portiek
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is de slechtste optie
Nee
Bent u de enige met het probleem?
andere bewoners signaleren hetzelfde
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem ?
een wagen blokkeert de uitgang
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Compacte badkamer met inloopdouche
Badkamer
Heeft u aangifte gedaan?
dat is fout
Nee
Wat is er defect
de deur staat nog steeds open
Deur blijft openstaan
Is er iemand opgesloten in de lift
Jow
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
ontevreden
Nee
Het betreft?
Die pieptoon is niet te stoppen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
Niet meer bruikbaar
Kapot
Is de lekkage voor nu op te vangen?
ellendig
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met kapotte radiator
Slaapkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelhut
CV ketel ruimte
Is er een tweede toilet in de woning
jazeker
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Carport
Dak
Waar heeft u geen water?
in het complex zijn meerdere woongelegenheden
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
Naar de maan
Kapot
Het betreft?
sanitaire apparatuur
Sanitair
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ellendig
Nee
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer te bedienen om te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat men akkoord met eigen kosten
men betaalt het bedrag niet zelf uit de eigen spaarpot
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
zeker weten
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ondergrondse opbergruimte
Kelderboxen
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto lift in parkeergarage
Autolift
Wat is er lek?
kraanhuis
Kraan
Wat is het probleem?
de vlizotrap kan niet meer veilig worden gebruikt
De vlizo trap is kapot
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van één tot en met drie
1 tm 3
In welke ruimte is het probleem / storing
Gang naar de slaapkamers
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
bevestigingspunt voor de fiets
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem ?
er is een probleem met de elektriciteitsmeter
Elektra storing
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
ellendig
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met ruimte voor een eettafel
Balkon of dakterras
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is niet in orde
Buitenkraan kapot of bevroren
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik keur het af
Nee
Wat is het probleem ?
de stenen zijn niet gelijkmatig
Losse of verzakte tegels
Waar is het probleem?
Vochtige plekken door lekkage vanuit het dak
Lekkage vanaf het dak
Deuren sluiten niet / niet helemaal
daar ben ik blij mee
Ja
Wat is het probleem ?
verhindert de doorgang
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
Ruwe muur
Muur / Plafond
Zijn de deuren open of dicht?
grondig
Dicht
Wat is het probleem?
de deur is aangetast door geweld
Deur is ontzet of beschadigd
Betreft het de verlichting?
nee dat klopt niet
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Gewone deur met slot en sleutel
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorzijde van het huis
Gevel
Wat is het probleem?
Noodvertrek
Nooduitgang
Wat is het probleem?
Kitafdichting defect
Kitranden kapot/versleten
Deuren sluiten niet / niet helemaal
prachtig
Ja
Het betreft
het alarm van de melder stopt niet met zijn geluid
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
nee bedankt
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Afsluitbare ruimtes in de kelder
Kelderboxen
Is de stekkertest gedaan?
Ha, nee!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met natuursteen
Gevel
Wat is het probleem?
de tegelvoegen zijn gescheurd
Tegels laten los
In welke ruimte is het probleem / storing
Culinaire ruimte
Keuken
Wat is het probleem?
het voertuig naar buiten sturen
Uitrijden
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Joho
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
het water loopt langzaam weg
Verstopping
Deuren sluiten niet / niet helemaal
nee dat
Nee
Wat is de storing
het signaal van de oproep is verbroken
Oproepsysteem werkt niet
Waar heeft u geen water?
een aparte ruimte
één vertrek
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de diepte van de verstopping
Verstopping
In welke ruimte is het probleem / storing
Overgangsruimte naar het balkon
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Bewaarruimtes in het souterrain
Kelderbox
Deuren sluiten niet / niet helemaal
zeker en vast
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
Waar is het probleem?
Dit probleem speelt geen rol voor mij.
niet van toepassing
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van één enkel tot maximaal drie
1 tm 3
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is defect geraakt
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is er defect?
doucheglijstang
Glijstang douche
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er is iets mis met de werking van het slot
Slot is beschadigd
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéberging
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
Kitnaden hebben onderhoud nodig
Kitranden kapot/versleten
Zijn de deuren open of dicht?
geblokkeerd
Dicht
Wat is het probleem?
Toegangspoort
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem ?
de garage is een open gat
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is acceptabel
ja
Wat is het probleem
Geglazuurde ruit
Glas
Betreft het mechanische ventilatie?
perfect
Ja
Wat is het probleem?
de kraan geeft een kleine lekstroom water
Kraan druppelt
Wat is het probleem?
het water komt uit een barst in de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem
Vloeren van hout
Vloer
In welke ruimte is het probleem?
Kelderruimtes voor extra opslag
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
er is geen uitgang met de auto
Men kan niet uitrijden
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, sorry
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lamp die het portaal verlicht
Lamp in de gang
Wat is er lek?
het water uit de kraan
Kraan
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, eigen kosten worden niet geaccepteerd.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuurhok
Schuur / box (eigen woning)
Is er aangifte gedaan?
dat is niet mijn pakkie-an
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is waar
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Douchekamer
Badkamer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Wat is het probleem?
water ontsnapt uit de radiator
Lekkage van de radiator
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, honderd procent!
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel is intern gebruikt om de deur te sluiten
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot