Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Waar heeft u geen water?
een veelheid aan woonmogelijkheden is hier gecreëerd
Meerdere woningen in het complex
Wat is de storing
de bel laat het afweten
Bellenplateau werkt niet
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja
Ja
Wat is het probleem ?
de stenen liggen los in het zand
Losse of verzakte tegels
Wat is er defect?
de wc-accessoires
Toiletbril
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte om te spelen
Tuin of buitenruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, absoluut niet!
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is niet groter dan 1 bar
1 bar of minder
Waar heeft u geen water?
het hele huis van fundering tot dak
Hele woning
Wat is er stuk?
de richel die aansluit op het raamkozijn
Vensterbank
Welke verlichting doet het niet?
de galerijen van de volledige flat zijn verlicht
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met schuifdeur
Garage (prive)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele hal is donker
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
geen elektriciteitsleverantie
Elektrastoring
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin die wordt gebruikt als opslag
Tuin of buitenruimte
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen na overleg mag deze keuze gemaakt worden.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Waar is het probleem?
Zelfstandig onderkomen
eigen woning
Wat is het probleem?
de kraan is niet te stoppen in het lekken
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
de voegen laten los
Tegels laten los
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de locatie van de verstopping
Verstopping
Is er een tweede toilet in de woning
het is goedgekeurd
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
elke ruimte in de flat
De hele flat
Wat is het probleem
Stalen hek
Hek / balustrades / schermen
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
de leiding is niet waterdicht
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem
Licht voor galerij
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een toestel voor warmteoverdracht
Warmtepomp
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner heeft een niet-dringende kwestie; vraag hen op de volgende werkdag contact op te nemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
In welke ruimte is het probleem?
Gebruik de lift in plaats van de trap
Lift
Welke verlichting doet het niet?
er hangt een lamp in de gang
Lamp in de gang
Het betreft?
Plafond dat hersteld moet worden
Muur / Plafond
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Een huis van mijzelf
eigen woning
Wat is het probleem?
Deurbelcommunicatie
Intercom/bellenplateau
Wat is er stuk?
een doorkijk in het huis
Raam (binnen)
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is er volledig voor
Ja men gaat akkoord
Wat is er stuk?
de opening in de wand
Raam (binnen)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
vanzelfsprekend
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak van een sporthal
Dak
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat klopt helemaal
Ja
Betreft het de verlichting?
Geen denken aan
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de volledige belichtingssterkte
Algehele verlichting
Staat de lift stil?
dit betreft een ander aspect
Nee, het betreft een ander probleem
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, bewoner kan later contact opnemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem
Hekwerk in tuin
Hek / balustrades / schermen
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Joah
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, ik ben ervoor
Ja
Wat is er lek?
de start van de stroom
Hoofdkraan
Wat is het probleem ?
de leuning is niet meer goed vast te pakken
Trapleuning zit los
Het betreft?
Installatie van wastafelkranen
Kranen / Leidingen
Betreft het de verlichting?
nee dat is niet correct
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat is onwenselijk
Nee
Wat is het probleem?
van de oprit af
Uitrijden
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur voorzien van een eenvoudig mechanisch slot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
direct gevaar door gas
Gaslekkage/ Gaslucht
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is een goed idee
Ja
Wat is er defect?
het sanitaire onderdeel voor wassen
Wastafel
Is het de enige lift in het complex?
Nee joh
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
tussenliggend vlak
Tussenschot
Wat is het probleem?
de ketel heeft een lek door slijtage
Lekkage van de ketel
Waar is het probleem?
De schouw is kapot door slijtage.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
Briefinbox
Brievenbus
Is het water warm of koud
een huiselijke warmte
Warm
Het betreft?
het hemelwater laten afvloeien
Afvoer /riolering
Bent u de enige met het probleem?
begrepen
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Klarr
Ja
Waar is het probleem?
Lekkage in de zolder door dakproblemen
Lekkage vanaf het dak
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een beetje
Gedeeltelijke
Wat is het probleem?
het gas is uitgevallen
Geen Gas
Wat is er stuk?
de rand waar het raam op rust
Vensterbank
Wat is er stuk?
de richel voor versiering onder het venster
Vensterbank
Betreft het de verlichting?
Nee, dat klopt niet
Nee
Wat is er stuk?
de grens met de buitenwereld
Deur (Buiten)
Waar is het probleem?
De waterafvoerbuis voor het dak heeft een lek.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
Opgebruikt
Kapot
Waar heeft u geen water?
alle eigenschappen van het huis
Hele woning
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een eenzame bewoner
één bewoner
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik heb bezwaar tegen zelf betalen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem
een auto blokkeert de weg
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Betreft het de verlichting?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
verstopt
Verstopping
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is voorbij
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem voor hernieuwbare energie
Warmtepomp
Is er iemand opgesloten in de lift
verschrikkelijk
Nee
Wat is het probleem ?
de weg is afgesloten voor uitrijdend verkeer
Men kan niet uitrijden
Deuren sluiten niet / niet helemaal
No-no!
Nee
Wat is het probleem ?
elektriciteitsuitval
Elektra storing
Wat is er lek?
waar het spoelwater opgeslagen is
Toilet stortbak
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagboxen in de kelder
Kelderbox
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een volmondig akkoord
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Dak van een kantoorpand
Dak
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen kans
Nee
Waar heeft u geen water?
een persoonlijk vertrek
één vertrek
Wat is het probleem
de waterleiding is niet gesloten
Waterleiding leiding lekt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het verwarmingsnet onder de vloer
Vloerverwarming
Het betreft
de leidingen onder het huis
Leidingen
Wat is het probleem
De waterregelaar met bediening
Kraan
Wat is het probleem?
Hoofdingang van de werkruimte
Algemene toegangsdeur
In welke ruimte is het probleem?
Voortuin
Tuin / buitenruimte