Datasets:

piotr-rybak

/

allegro-faq

like 0

Czy narzędzie do sprawdzania nadchodzących opłat utrzymaniowych wyświetla pojedyncze oferty, czy pokazuje wszystkie oferty, których dotyczy dana opłata?

Zrobisz to w narzędziu Nadchodzące opłaty, w którym sprawdzisz wszystkie nadchodzące opłaty dla ofert, w tym także opłatę utrzymaniową. W narzędziu informujemy o opłatach z maksymalnie 30 dniowym wyprzedzeniem.

Czy narzędzie do sprawdzania nadchodzących opłat utrzymaniowych wyświetla pojedyncze oferty, czy pokazuje wszystkie oferty, których dotyczy dana opłata?

Wszystkie. Wybierz interesujące Cię filtry, a narzędzie pokaże wszystkie oferty, których one dotyczą. Jeśli wybierz filtr np. "typ opłat - opłata utrzymaniowa" - zobaczysz wszystkie oferty, których dotyczy ta opłata.

Kiedy nie obowiązuje opłata za utrzymanie oferty?

Opłaty utrzymaniowej nie naliczamy w: * ofertach ogłoszeniowych, * ofertach z kategorii, w których pobieramy opłatę za wystawienie.

Czy mogę zaplanować termin wystawienia przedmiotu?

Tak, termin wystawienia przedmiotu na sprzedaż można zaplanować. Aby to zrobić, w formularzu wystawiania w części Opcje wystawienia ustaw odpowiedni termin. Wszystkie oferty przygotowane w ten sposób znajdziesz w zakładce Moje oferty. Usługa planowania wystawienia jest bezpłatna.

Jakie są zasady wywozu zabytków za granicę?

Handel zabytkami regulowany jest wieloma przepisami. Dotyczą one także wywozu zabytków i przedmiotów zabytkowych z Polski. Jeśli handlujesz na Allegro takimi przedmiotami, zapoznaj się z informacjami przedstawionymi poniżej. Nowa ustawa o ochronie zabytków Od 5 czerwca 2010 roku obowiązuje nowelizacja ustawy o ochronie zabytków i opiece nad zabytkami. Uprościła ona i złagodziła przepisy dotyczące sprzedaży i wywozu tego typu przedmiotów z kraju. Dotychczas zagraniczna wysyłka każdego przedmiotu starszego niż 55 lat wymagała specjalnego zezwolenia. Dotyczyło to zarówno cennych zabytków, jak i mniej wartościowych staroci i pamiątek. Od 5 czerwca 2010 roku polskie prawo pozwala wywozić z kraju wszystkie przedmioty zabytkowe poza szczególnie cennymi i wartościowymi.

Czy każdy może dzielić konto z małżonkiem?

Nie. Współdzielić konta nie mogą: * posiadacze kont Firma (po przekształceniu konta zwykłego na konto Firma, dane małżonka zostaną usunięte), * właściciele kont Junior, oraz osoby, które: * na własnym koncie mają blokadę sprzedaży, * na własnym koncie, jako Kupujący, mają blokadę za niewywiązywanie się z umów lub nie uregulowali w przeszłości co najmniej jednego rachunku za korzystanie z usług Allegro, * rażąco naruszyły Regulamin Allegro. W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy sobie prawo zablokowania możliwości współużytkowania konta.

Dlaczego jedyne złote monety, które można sprzedawać na Allegro muszą być wybite do 1800 roku?

Wynika to z obowiązujących przepisów. Zgodnie z nimi indywidualni nabywcy złota (w postaci sztabek, płytek i monet wybitych po 1800 roku), zobowiązani są do podania danych umożliwiających ich identyfikację, takich jak numer PESEL. Sprzedawcy złota jednak nie posiadają uprawnień do legitymowania swoich Klientów. Dlatego, ze względu na ochronę danych i zgodność z obowiązującymi przepisami, na Allegro nie można sprzedawać złota w postaci sztabek, monet bądź złomu złotniczego. Wyjątkiem są złote monety wybite do 1800 roku, ponieważ w ich przypadku Kupujący nie ma obowiązku podania numeru PESEL.

Czym są banery na liście ofert?

Banery to sposób promocji ofert, dostępny dla posiadaczy abonamentu. Wyświetlimy je nad listą Twoich ofert. Możesz je zmienić w każdym momencie.

Jak umożliwić leasing w moich ofertach?

Zakupy w ramach leasingu będą możliwe w Twoich ofertach, jeśli: * konto w Allegro masz co najmniej od 90 dni, * oferujesz fakturę (VAT, VAT marżę lub bez VAT), * cena przedmiotu wynosi od 700 do 60 000 złotych, * wystawisz ofertę w kategorii objętej leasingiem, * oferujesz przesyłkę kurierską jako jedną z opcji dostawy.

Jak ma wyglądać miniatura, jeśli sprzedaję kilka produktów w zestawie?

Jeśli sprzedajesz zestawy produktów, pokaż każdy z przedmiotów na zdjęciu. Do fotografii nie dodawaj żadnych dodatkowych informacji ani nie umieszczaj na niej przedmiotów, które nie wchodzą w skład sprzedawanego zestawu.

Czy mogę zrezygnować z Allegro Smart! po 30 dniach, a potem wykupić usługę ponownie na specjalnych warunkach?

Możesz zrezygnować i ponownie kupić Allegro Smart!, ale nie skorzystasz drugi raz z trzydziestodniowego okresu na rezygnację z pełnym zwrotem środków. W takim przypadku będziesz mógł zrezygnować w ciągu 14 dni od zakupu.

Czy mogę wystąpić o zwrot prowizji z powodu braku możliwości skontaktowania się z Kupującym?

Jeśli ubiegasz się o zwrot prowizji (rabat transakcyjny), ponieważ nie masz kontaktu z Kupującym, przed rozpoczęciem procedury zwrotu wykorzystaj wszelkie sposoby na kontakt z Klientem. Pamiętaj, że nie każdy odbiera pocztę codziennie. Kupujący może też mieć na przykład kłopoty z komputerem.

Jak włączyć Allegro UPS Odbiór w Punkcie w swoich ofertach?

W Formularzu wystawiania, w Cennikach dostawy oraz w Menedzerze Sprzedazy udostępnij opcję dostawy Allegro UPS Odbiór w Punkcie (płatna z góry i za pobraniem).

Gdzie znajdę Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla przedmiotów z kategorii Rowery?

Zakres ochrony w ramach ubezpieczenia roweru sprawdzisz w dokumencie Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) który zawsze znajdziesz: * przed zakupem - na stronie oferty, w części Usługi dodatkowe, po kliknięciu w [Ubezpieczenia (porównaj pakiety)] * podczas zakupu ubezpieczenia - w oknie wyboru pakietu ubezpieczenia oraz w formularzu polisy * po zakupie - w e-mailu od PZU, w którym otrzymasz także szczegółowe informacje dotyczące zakupionej polisy.

Jak szybko wystawić kilka podobnych lub takich samych ofert?

To proste: 1. Wypełnij formularz sprzedaży i wystaw jedną ofertę. 2. Przejdź do strony Moje oferty i przy wybranej ofercie, wybierz [akcje] i [wystaw podobną]. 3. Na stronie z wypełnionym formularzem sprzedaży nanieś ewentualne poprawki i potwierdź wystawienie oferty. 4. Wróć do strony Moje oferty, by wystawić kolejną taką samą lub podobną ofertę.

Jak zmienić w trwającej ofercie zdjęcie, cenę lub opis?

Jeśli nikt jeszcze nie dokonał zakupu w Twojej ofercie, możesz ją edytować i zmienić zdjęcie, opis oraz cenę. Możesz tego dokonać w zakładce Moja sprzedaż.

Jakie są warunki otrzymania statusu VIP?

Kryteria, którymi kierujemy się, proponując opiekę VIP to: * odpowiedni poziom obrotów generowanych na Allegro (skala obrotu powyżej 200 tysięcy zł miesięcznie przy regularnej sprzedaży), * historia współpracy z serwisem, * wysoka jakość oferowanych towarów i sprawność sprzedaży (wysokie oceny sprzedaży i pozytywne komentarze), * wysoki standard obsługi Kupujących.

Jakie są ograniczenia konta Junior?

Jako posiadacza konta Junior, dotyczy Cię limit 50 zł na wystawianie przedmiotów. Oznacza to, że jeśli Twój rachunek w zakładce Rachunki przekroczy 50 zł, musisz zapłacić należną kwotę, żeby wystawić kolejny przedmiot. Ponadto, z kontem Junior nie możesz: * korzystać z konta fakturowego, * współdzielić konta z małżonkiem, * sprzedawać i kupować w wybranych kategoriach, * zostać Super Sprzedawcą, * używać Menedżera Sprzedaży, * korzystać z rat.

Jak identyfikować wiadomości od tego samego nadawcy?

Wiadomości wysłane z tego samego adresu e-mail możesz łatwo zidentyfikować, ponieważ pierwszy człon w adresie zawsze jest taki sam i odnosi się bezpośrednio do adresu nadawcy.

Skoro nie mogę używać znaku wodnego, to jak inaczej mam zabezpieczyć swoje zdjęcia?

Zabezpieczamy zdjęcia cyfrowo, zapisując unikalne dane, które pozwalają na identyfikację właściciela zdjęć. Takie oznakowanie fotografii nie zmienia ich wyglądu, a sam proces zabezpieczania przebiega automatycznie.

Kiedy rozpoczyna się ochrona w ramach ubezpieczenia sprzętu RTV i AGD?

Ochrona w ramach ubezpieczenia RTV i AGD w wariancie obejmującym: zniszczenia, uszkodzenia, dewastacje, zalania, utratę, rozpoczyna się od następnego dnia po zawarciu umowy i po opłaceniu składki. Natomiast w przypadku ryzyka awarii po gwarancji producenta, od następnego dnia po zakończeniu gwarancji producenta.

Mam konto Junior. Z jakich kategorii nie mogę korzystać?

Ze względu na bezpieczeństwo Kupujących i Sprzedających, posiadacze kont Junior nie mają możliwości kupowania i sprzedawania w niektórych kategoriach i podkategoriach. Są to: * Nieruchomości, * Erotyka, * Samochody, * Motocykle, * Inne Pojazdy i Łodzie, * Trafika, * Wiatrówki, * Wina, * E-papierosy i akcesoria, * Paralizatory, * Gazy pieprzowe.

Czy muszę przy każdym logowaniu wpisywać kod z smsa?

Jeśli nie chcesz za każdym razem wpisywać kodu z smsa, pod polem na kod zaznacz [Nie pytaj ponownie na tym urządzeniu]. W ten sposób dodasz to urządzenie do zaufanych i przy następnym logowaniu na tym urządzeniu (i w tej samej przeglądarce) nie będziemy wysyłać smsa z kodem. Gdy wyczyścisz przeglądarkę (cookies) lub zmienisz jej konfigurację - urządzenie przestanie być zaufane i podczas logowania dostaniesz smsa. Dostaniesz go także za każdym razem gdy użyjesz trybu incognito w przeglądarce.

Mam problem z dokończeniem rejestracji

Jeśli masz problem z potwierdzeniem lub dokończeniem rejestracji, sprawdź, czy nie jest spowodowany jedną z poniższych przyczyn: Upłynęły 24 godziny pomiędzy wypełnieniem formularza rejestracyjnego a potwierdzeniem rejestracji. Dane dotyczące niepotwierdzonych rejestracji są po tym czasie usuwane z naszej bazy danych. Jeżeli tak się stało - zarejestruj się ponownie. Podczas rejestracji wprowadzono błędny adres e-mail (na przykład z literówką). W takiej sytuacji nie dotrze do Ciebie nasza wiadomość z linkiem do strony, na której należy zakończyć rejestrację. W takim przypadku rozpocznij rejestrację jeszcze raz.

Gdzie znajdę Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla przedmiotów z kategorii Opony?

Zakres ochrony w ramach ubezpieczenia sprawdzisz w dokumencie Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) który zawsze znajdziesz: * przed zakupem - na stronie oferty, w części Usługi dodatkowe, po kliknięciu w [Ubezpieczenia (porównaj pakiety)] * podczas zakupu ubezpieczenia - w oknie wyboru pakietu ubezpieczenia oraz w formularzu polisy * po zakupie - w e-mailu od PZU, w którym otrzymasz także szczegółowe informacje dotyczące zakupionej polisy.

Dlaczego dzienne wydatki mogą się różnić mimo ustawionego budżetu dziennego?

Nie oznacza to jednak, że każdego dnia wydasz dokładnie tę samą kwotę. W zależności od dnia, ruch na Allegro różni się - czasem jest bardzo wielu potencjalnych kupujących, czasem jest ich mniej. Dzięki przeniesieniu części budżetu z dni, gdy ruch jest mniejszy, możemy w pełni wykorzystywać potencjał w dni ze zwiększoną liczbą zapytań.

Dlaczego dzienne wydatki mogą się różnić mimo ustawionego budżetu dziennego?

Budżet dzienny to kwota dziennych wydatków reklamowych. Wartość dziennego budżetu ustawiasz w panelu reklamowym podczas tworzenia i edycji grupy reklam. W pełnym cyklu, który liczymy jako 7 dni od poniedziałku do niedzieli, Twoje wydatki nigdy nie przekroczą kwoty budżetu dziennego pomnożonej przez dni pozostałe do końca tygodnia.

Dlaczego dzienne wydatki mogą się różnić mimo ustawionego budżetu dziennego?

Dla Ciebie oznacza to bardziej efektywne wykorzystanie budżetu. Zazwyczaj wahania nie są duże - maksymalna różnica między ustawionym budżetem dziennym, a faktycznymi wydatkami może wynieść 30%. Jest to górna granica, która mogłaby zostać osiągnięta tylko w wypadku bardzo dużej liczby potencjalnych kupujących. To rozwiązanie pozwoli Twoim reklamom wyświetlać się częściej, gdy ruch na Allegro jest większy.

Jak odwołać ofertę kupna w trwającej licytacji?

1. Przejdź do zakładki Moje oferty. 2. Wyszukaj na liście licytację, w której chcesz odwołać ofertę kupna. 3. Najedź kursorem na [Akcje] aby rozwinąć menu i kliknij w nim [Odwołaj oferty]. 4. Zaznacz, czyją ofertę chcesz wycofać, wpisz powód i kliknij przycisk [Odwołaj]. Ofertę możesz odwołać w dowolnym momencie trwania licytacji.

Jak mogę wyzerować saldo?

1. Zaplanuj wystawianie przedmiotów tak, aby ostatnie z Twoich ofert kończyły się kilka dni przed zakończeniem miesiąca. 2. Nie wypełniaj również formularzy zwrotu prowizji na tydzień przed zakończeniem miesiąca, ponieważ automatyczny zwrot prowizji od sprzedaży następuje właśnie po 7 dniach. Pozwoli Ci to uregulować rachunek jeszcze przed końcem danego miesiąca i umożliwi wystawianie przedmiotów już na początku następnego miesiąca. Ponieważ prowizja od sprzedaży jest automatycznie naliczana zaraz po zakończeniu oferty, gdy zakończy się ostatnia z wystawionych przez Ciebie ofert, ustalona zostanie ostateczna wysokość salda. Wyzerowanie salda jest konieczne, jeśli chcesz zmienić dane, na jakie będą wystawiane faktury.

Co mogę zmienić w wielu ofertach jednocześnie po zakończeniu transakcji?

Po zakończeniu transakcji możesz ukryć wiele ofert w zakładce Moje oferty. W tym celu zaznacz wybrane oferty i kliknij [ukryj]. Ukrycie oferty powoduje trwałe usunięcie jej z zakładki - bez możliwości przywrócenia.

Czy na Allegro można sprzedawać urządzenia radiowe i telekomunikacyjne niezgodne z wymaganiami zasadniczymi?

Na Allegro niedozwolona jest sprzedaż urządzeń radiowych i telekomunikacyjnych oraz innych wyrobów niezgodnych z wymaganiami zasadniczymi. Wyroby niezgodne z wymaganiami zasadniczymi to wszelkiego rodzaju aparatura, w tym urządzenia radiowe i telekomunikacyjne urządzenia końcowe, wymienione w rejestrze prowadzonym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. UKE kontroluje urządzenia wprowadzane na rynek i jeśli w wyniku kontroli Prezes UKE stwierdzi, że dany wyrób nie spełnia zasadniczych wymagań, może zakazać dalszego przekazywania go użytkownikowi, konsumentowi i sprzedawcy. Jeśli niezgodność nie zostanie usunięta, Prezes UKE może nawet nakazać wycofanie wyrobu z obrotu. Aktualną listę takich wyrobów zawiera rejestr Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Czy zapłacę za ponowną przesyłkę Allegro Smart! jeśli nie udało mi się jej odebrać i wróciła do nadawcy?

Z bezpłatnej dostawy w ramach Allegro Smart! skorzystasz tylko 1 raz w ramach tej samej transakcji. Jeśli przesyłka wróciła do Sprzedającego, ustal bezpośrednio z nim sprawę ponownej wysyłki.

Na czym polega filtrowanie ofert?

Podczas przeglądania ofert możesz skorzystać z filtrowania według różnych parametrów. Do dyspozycji masz na przykład metody dostawy, rodzaj i stan produktu, jego przeznaczenie, monety w ofercie. Ułatwi Ci to odnalezienie oferty, która spełni Twoje oczekiwania. Dostępne filtry różnią się w zależności od kategorii i rodzaju przedmiotu. Znajdziesz je na liście wyników wyszukiwania, po lewej stronie.

Jak zgłosić spam, obraźliwe wiadomości i inną korespondencję naruszającą zasady Allegro?

1. Zapisz e-mail Abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania, musimy zapoznać się z całą korespondencją (zarówno z wiadomościami wysłanymi, jak i odebranymi przez Ciebie) oraz mieć pewności co do jej autentyczności. Zapewnią ją formaty: .eml i .msg dostępne przy zapisie w większości popularnych programów pocztowych. Korzystając z takiego programu: * wybierz polecenie Plik > Zapisz jako, * nazwij plik, wybierz format i wskaż miejsce na dysku, * zatwierdź. Dodatkowo plik możesz spakować do formatu ZIP lub RAR. Korespondencję możesz również przygotować w formie zrzutów z ekranu, zapisanych w formacie JPG. 2. Napisz do nas W formularzu kontaktowym opisz dokładnie sytuację i dołącz wczesniej zapisaną wiadomość. Dzięki temu szybciej się z Tobą skontaktujemy i będziemy mogli podjąć odpowiednie kroki.

Czy mogę odzyskać nadpłaconą kwotę z mojego konta?

Tak. Jeśli saldo Twojego rachunku jest dodatnie, nadpłaconą kwotę przelejemy na Twój rachunek bankowy lub zwrócimy przekazem pocztowym. Saldo dodatnie powstaje na rachunku na przykład wtedy, gdy wpłacisz kwotę większą, niż wartość należności lub - po uregulowaniu rachunków - otrzymasz zwrot prowizji (rabat transakcyjny) w wyniku niezrealizowanej sprzedaży.

Czy Sprzedający może mnie ocenić?

Sprzedający nie może wystawić oceny, ale może dodać odpowiedź do otrzymanej od Ciebie opinii. Jeśli zachowa się nieprofesjonalnie (na przykład obrazi Cię, ujawni Twoje dane itp.) skontaktuj się z nami i opisz tę sytuację.

Dlaczego warto udostępnić Klientom numer przesyłki?

* Możliwość śledzenia przesyłki ma znaczenie dla 89% kupujących, z kolei aż 72% kupujących korzysta z tej możliwości (badania ankietowe przeprowadzone na Allegro w 2016 i 2018 roku). * Mail o numerze przesyłki, który wysyłamy do klientów, jest bardzo pozytywnie oceniany przez kupujących (4,74 w 5-stopniowej skali gdzie 1 to najgorsza ocena a 5 to najlepsza - badania przeprowadzone na Allegro w 2017 roku). Dodatkowo, 73% ankietowanych chce mieć nazwę przedmiotu w powiadomieniu o numerze przesyłki (badania ankietowe przeprowadzone na Allegro w 2018 roku). * Uzupełnienie numeru przesyłki w 2019 roku stanie się warunkiem udziału w programie Super Sprzedawca.

Dlaczego warto udostępnić Klientom numer przesyłki?

Kupujący w Allegro lubią śledzić swoje zamówienia. 89% z nich deklaruje, że powiadomienie o statusie przesyłki jest dla nich bardzo istotne.

Gdzie znajdę kartę płatności?

* Kliknij numer płatności na liście transakcji w zakładce Lista wpłat od Kupujących. * Wybierz [Karta płatności] w Opcjach przy tytule oferty w zakładce Sprzedane.

Czym są i jak działają Dyskusje?

Jeśli przesyłka do Ciebie nie dotarła, przedmiot okazał się niezgodny z opisem lub nie zgadzają się koszty przesyłki, skorzystaj ze Dyskusji. W jednym miejscu opiszesz sytuację, zamieścisz wszystkie niezbędne dokumenty, potwierdzenia i zdjęcia. Wszystko po to, by ułatwić Twoją komunikację ze Sprzedającym i szybko rozwiązać problem. Rozpocznij Dyskusję i zamieść w niej swoje wyjaśnienia. Dzięki temu Sprzedający w jednym miejscu znajdzie wszystkie niezbędne informacje w tej sprawie.

Jak otrzymać faktury VAT za usługi Allegro?

Aby otrzymywać faktury: 1. Przejdź do zakładki Faktury 2. Wybierz link Podaj dane do faktur 3. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w innym kraju Unii Europejskiej: 1. kliknij na podaj dane faktur VAT UE 2. Wypełnij formularz i kliknij Wyślij Domyślnie wystawiamy faktury w formie elektronicznej. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury papierowe: 1. Przejdź do zakładki Faktury 2. W sekcji format kliknij link zmień

Jakie są możliwe statusy wpłat w Allegro Finanse?

Statusy dla wpłat w Allegro Finanse * Rozpoczęta - Każda płatność w Allegro Finanse ma na początku status Rozpoczęta. * Anulowana - Twoja wpłata może mieć status Anulowana w następujących przypadkach: * Zakończona - Wpłata została przeprowadzona poprawnie i przekazaliśmy ją do dyspozycji Sprzedającego. * Nieudana - Bank odrzucił Twoją płatność. Możesz ją powtórzyć w zakładce Kupione.

Jakich słów kluczowych nie można umieszczać w opisie przedmiotu?

* Umieszczenie w opisie lub nazwie oferty listy słów niezwiązanych bezpośrednio z przedmiotem sprzedaży (na przykład w tytule telefonu Samsung nazwy typu: iPhone, Xiaomi itp.). * Umieszczenie listy popularnych słów kluczowych, które często są używane w wyszukiwarkach, ale nie są związane z oferowanym przedmiotem. * Umieszczenie wyrażeń: "zapach typu", "odzwierciedlenie", "podobne do", "w stylu", "lepsze niż", "nie jak..." i podobnych, w zestawieniu z nazwami marek. Niektóre przypadki takiego wykorzystania nazw marek mogą stanowić naruszenie praw handlowych producentów (na przykład zapisy typu: "Bluzka w stylu Zara", "Spodnie lepsze niż Wrangler").

Czy na Allegro można sprzedawać leki na receptę?

Na Allegro istnieje całkowity zakaz sprzedaży leków na receptę.

Czy na Allegro można sprzedawać leki na receptę?

Na Allegro można sprzedawać wyłącznie leki wydawane bez przepisu lekarza, tak zwane leki OTC (ang. over the counter). Możesz je wystawiać tylko w kategorii Leki bez recepty. Całkowicie zakazana jest sprzedaż: * leków wydawanych z przepisu lekarza (na receptę), * narkotyków - środków odurzających, substancji psychotropowych lub tak zwanych środków zastępczych.

Czym są narzędzia usuwające programy szpiegowskie i reklamowe?

Programy szpiegowskie - spyware, śledzą, jakie strony internetowe przeglądasz i przechwytują informacje osobiste, które wpisujesz na stronach i przechowujesz na dysku. Aby się przed nimi uchronić, skorzystaj ze specjalnego oprogramowania, które likwiduje odnalezione na komputerze programy szpiegowskie.

Czy mogę zrezygnować z promocji "Logotyp na listach ofert"?

Tak, możesz zrezygnować z udziału w promocji najpóźniej 7 dni przed zakończeniem cyklu rozliczeniowego, jednak nie wcześniej niż po pierwszym cyklu rozliczeniowym. Jeśli chcesz zrezygnować z promocji, zaloguj się do konta, którego sprawa dotyczy i napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego. W wiadomości nie zapomnij dodać nazwy konta, na którym rezygnujesz z promocji Logo na listach ofert.

Jakie są warunki otrzymania propozycji pożyczki?

Propozycja pożyczki będzie dostępna, jeśli spełniasz poniższe kryteria: * masz aktywne konto firmowe na jednoosobową działalność gospodarczą - założone nie później, niż 1 stycznia 2017, * Twoja firma jest zarejestrowana w Polsce, * roczne obroty firmy nie przekraczają 10 milionów złotych, * masz aktualną umowę z Allegro, * nie masz na koncie blokady sprzedaży.

Jak utworzyć dobry tytuł oferty?

Aby jak najlepiej określić zawartość oferty, znajdź odpowiednie słowa kluczowe, które w tym pomogą. Słowa kluczowe to określenia, które najtrafniej opisują przedmiot oferty. Kiedy tworzysz tytuł, umieść słowa kluczowe na samym początku. Aby tytuł był skuteczny, powinien dotyczyć wyłącznie wystawionego przedmiotu i zawierać się w 50 znakach.

Od kiedy zacznie obowiązywać RODO?

Od 25 maja 2018 roku rozporządzenie RODO obowiązuje w każdym kraju członkowskim Unii Europejskiej.

Czy w wyznaczonym terminie muszę uregulować całą fakturę?

Tak. Faktury wystawiamy raz w miesiącu, niezależnie od wysokości naliczonych opłat. Każdy Klient serwisu z aktywnym kontem fakturowym ma więc obowiązek regulowania kwoty należnej do zapłaty i widocznej na fakturze raz w miesiącu, niezależnie od jej wysokości.

Czym jest Strefa Rodzica?

Strefa Rodzica to program, dzięki któremu otrzymasz dodatkowe korzyści za zakupy w dziale Dziecko: * więcej Monet za zakupy * kupony na tańsze zakupy produktów dziecięcych * dostęp do sprawdzonych porad i artykułów * informacje o promocjach

Kiedy i jak mogę usunąć swoje dane osobowe z Allegro?

Aby usunąć swoje dane osobowe z Allegro, najpierw rozwiąż umowę z serwisem. Usuniemy je, jeśli nie będzie innej podstawy prawnej, wynikającej z przepisów prawa, która będzie nakładała na nas obowiązek dalszego przetwarzania Twoich danych.

Kto pokrywa koszty wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru?

Koszt odesłania przedmiotu spoczywa na Tobie, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść lub nigdzie nie poinformował o o konieczności poniesienia tych kosztów. Sprzedający powinien natomiast zwrócić środki przy użyciu takiego samego sposobu, w jaki doszło do zapłaty. Jeśli wybierzesz sposób dostarczenia rzeczy inny, niż najtańszy sposób dostawy dostępny w ofercie, Sprzedający nie ma obowiązku zwracać Ci poniesionych, dodatkowych kosztów.

Kto pokrywa koszty wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru?

Kupujący pokrywa koszt odesłania przedmiotu, chyba że zgodziłeś się je ponieść lub nie poinformowałeś go o konieczności poniesienia tych kosztów. Ty natomiast zwracasz środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, a jeśli wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostawy dostępny w ofercie, nie masz obowiązku zwracać Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Jak dodać cennik do nowo wystawianej oferty?

W formularzu wystawiania znajdziesz część Dostawa i płatność, a w niej pozycję Cennik dostawy. Kliknij na rozwijaną listę i wybierz jeden z Twoich cenników.

Jak wyłączyć Abonament?

Jeśli nie chcesz już korzystać z Abonamentu Sklepowego: 1. Przejdź do zakładki Moja sprzedaż. 2. W zakładce Abonamenty kliknij [WYŁĄCZ ABONAMENT]. 3. Wyświetli się okienko z komunikatem, potwierdź w nim chęć rezygnacji z abonamentu poprzez wybranie [TAK, KONTYNUUJ].

Jak ocenić opinię o produkcie?

Opinie dotyczące przedmiotu możesz oceniać. Na podstawie ocen, będziemy je sortować od najbardziej pomocnych. Dzięki temu inni Klienci łatwiej dotrą do rzetelnych opinii na temat poszukiwanych produktów. Aby to zrobić, przy wybranej opinii kliknij na ikonę z kciukiem w górę - jeśli uznajesz treść za pomocną, lub w dół - jesli twierdzisz, że treść nie jest pomocna. Każdą opinię możesz ocenić tylko raz.

Czym jest oznaczenie SMART! OKAZJE na liście ofert?

Ten sposób oznaczania ofert dedykujemy tylko stałym i aktywnym Partnerom Strefy okazji. Do końca 2018 roku nie pobieramy prowizji od sprzedaży w ofertach, które biorą udział w promocji Smart! okazje.

Jak korzystać z wyszukiwarki i znaleźć przedmiot?

Wpisz to, czego szukasz w oknie wyszukiwarki. Znajdziesz ją zawsze na górze strony. W wyszukiwarce możesz wybrać, czy chcesz szukać wśród: * trwających ofert we wszystkich działach, * trwających ofert w tylko jednym dziale, * zakończonych ofert, * użytkowników. Po wpisaniu szukanego wyrażenia lub słowa możesz zaznaczyć opcję [Szukaj też w opisach]. Nie musisz wybierać interesujących Cię parametrów, wystarczy wpisać je w wyszukiwarce (na przykład Nokia Lumia nowy brak blokady).

Co Kupujący może napisać w komentarzu opisowym do transakcji?

1. Komentarz opisowy powinien zawierać: * opis przedmiotu transakcji (stan, zgodność z informacjami w ofercie) * opis przebiegu transakcji (czas wysyłki, obsługa kupującego) 2. Komentarz opisowy nie może zawierać między innymi: * wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami * treści obraźliwych w stosunku do Sprzedającego (określenia, które w Słowniku Języka Polskiego PWN mają kwalifikator "wulgarny", "obraźliwy", pogardliwy" lub "wyzwisko") * określeń typu - złodziej, oszust, wyłudził, naciągnął - wobec osób, co do których nie zapadł prawomocny wyrok w sprawie, ponieważ może to stanowić naruszenie dóbr osobistych * danych kontaktowych innej osoby (w tym imienia, nazwiska, miejsca zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail) * informacji o charakterze wyłącznie reklamowym * adresów stron WWW.

Jak otrzymać duplikat faktury?

Jeśli faktura nie dotarła do Ciebie w ciągu 2 tygodni od daty wystawienia, możesz wystąpić o jej duplikat. Aby go otrzymać, skorzystaj z linku Zamów duplikat w zakładce Faktury. Jako Allegro, mamy obowiązek przesłać Ci duplikat każdej wystawionej dla Ciebie faktury, która zaginęła lub została zniszczona.

Jak otrzymać duplikat faktury?

W tym celu: 1. Przejdź do zakładki Faktury. 2. Znajdź numer odpowiedniej faktury na liście. 3. Kliknij w link [Zamów duplikat], który znajdziesz w rubryce Duplikaty.

Czy na Allegro można sprzedawać kupony?

Na Allegro nie można sprzedawać kuponów zniżkowych (rabatowych), uprawniających do uzyskania upustu lub innej korzyści przy zakupie towarów lub usług poza Allegro. Zakaz dotyczy nie tylko kuponów w postaci materialnej, czyli dokumentu, ale również istniejących w formie promesy.

Mam zablokowane konto. Czy mogę założyć nowe bez zgody serwisu?

Jeżeli Twoje konto na Allegro zostało zawieszone, aby założyć nowe – musisz otrzymać naszą zgodę. W tym celu napisz do nas i wyjaśnij blokadę poprzedniego konta. Jeśli nie wyjaśnisz blokady poprzedniego konta, a mimo to uda Ci się zarejestrować i aktywować nowe konto, nie oznacza to, że wyraziliśmy zgodę na jego rejestrację. Będzie ono założone niezgodnie z Regulaminem, przez co w każdej chwili możemy je zawiesić bez możliwości przywrócenia mu aktywności. W przypadku blokady jednego z kont z powodu rażących naruszeń zasad, sankcje mogą dotyczyć także pozostałych Twoich kont, nawet jeśli konta te zostały zarejestrowane jeszcze przed blokadą. Po zawieszeniu konta niedozwolone jest również korzystanie z konta innej osoby oraz rejestrowanie kont na dane innych osób. Konsekwencją naruszenia tej zasady może być zawieszenie wszystkich kont używanych przez osobę, której konto jest zawieszone. Jeśli z naszych danych systemowych wynika, że kilka osób regularnie i niezależnie od siebie korzystających z Allegro jest ze sobą powiązanych (poprzez nazwisko, adres domowy bądź adres IP komputera), a zdarzy się, że jedna z nich złamie nasze zasady i jej konto zostanie zawieszone, nie blokujemy automatycznie kont pozostałych osób. Jeśli jednak istnieją przesłanki, że właściciel zawieszonego konta korzysta z innych kont, są one blokowane. Ryzyko blokady dotyczy w szczególności takich powiązanych kont, które pojawiły się lub wznowiły działalność dopiero po blokadzie jednego z nich.

Czy Sprzedający może pobrać za zwrot towaru ustaloną przez siebie kwotę?

Nie. Sprzedający nie może żądać zapłaty za odstąpienie od umowy (tzw. odstępnego). Nawet jeśli taki zapis znajduje się w umowie (na przykład w regulaminie sklepu), jest nieważny.

Czy mam obowiązek kupić przedmiot, gdy Sprzedający wycofa ofertę kupna wyższą od mojej?

Tak. Jeśli licytujesz przedmiot, Twoja oferta kupna jest wiążąca. Gdy inny licytujący poda kwotę wyższą od Twojej, to Twoja oferta nadal pozostaje aktualna. Dlatego w przypadku gdy: * Sprzedający wycofa oferty kupna wyższe niż Twoja, * zablokujemy konto licytującego widniejącego wyżej na liście, masz obowiązek zakupić towar za wylicytowaną przez Ciebie kwotę. Nie licytuj w kilku licytacjach takiego samego przedmiotu, jeśli chcesz kupić tylko jeden. Po przebiciu Twojej oferty poczekaj na zakończenie licytacji, zanim zalicytujesz przedmiot u innego Sprzedającego. Jeśli Sprzedający wycofa ofertę wyższą od Twojej w jednej z licytacji, może się okazać, że musisz zapłacić za dwa wygrane na aukcjach przedmioty.

Zgłosiłem, że oferta narusza zasady. Dlaczego wciąż jest widoczna?

Może się zdarzyć, że wielokrotnie zgłaszana przez Ciebie oferta nie zostanie usunięta. Najprawdopodobniej oznacza to, że: * pracownicy Allegro nie stwierdzili naruszenia zasad w zgłaszanej przez Ciebie ofercie, * oferta została zgłoszona gdy dobiegała końca i nie zdążyliśmy jej zweryfikować przed zakończeniem (usunięcie zakończonej oferty nie jest możliwe), * wobec Sprzedającego zostały podjęte inne działania, których rezultaty nie są dla Ciebie widoczne.

W jakich sytuacjach Allegro nie zwraca prowizji?

Nie przyznamy zwrotu prowizji, jeśli * oferowany towar nie był dostępny, * przedmiot nie został wysłany w deklarowanym terminie, * przedmiot został uszkodzony w transporcie lub jeszcze przed wysyłką, * przedmiot był niezgodny z opisem lub Klient zgłosił reklamację itp.

Gdzie mogę sprawdzić saldo swojego konta?

Bieżące saldo Twojego konta sprawdzisz w zakładce Bieżące saldo i wpłata. Jeśli Twoje saldo będzie ujemne, co oznacza zaległość, wyślemy do Ciebie e-mail z przypomnieniem. Znajdziesz w nim też kwotę oraz numer konta, na które należy przelać pieniądze. Przelew wykonasz także za pomocą szybkiej wpłaty online - z poziomu wspomnianej wczesniej zakładki.

Jak rozwiązać problem z realizacją przesyłki Allegro InPost?

Pytania o realizację wysyłek Allegro InPost kieruj bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta InPost.

Jak włączyć Allegro Paczka w RUCHu Odbiór w Punkcie w swoich ofertach?

W Formularzu wystawiania, w Cennikach dostawy oraz w Menedżerze Sprzedaży udostępnij opcję dostawy Allegro Paczka w RUCHu Odbiór w Punkcie (płatna z góry i za pobraniem).

Ile mam czasu na złożenie wiosku o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących?

Zapoznaj się z terminami, jakie obowiązują w procesie ubiegania się o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących: | Etap | Kupujący | Allegro | | -------- | -------- | -------- | | Wypełnienie formularza | 14-180 dni od dnia zakupu | | | Rozpatrzenie wniosku | | do 30 dni roboczych od wypełnienia formularza | | Przelew rekompensaty | | do 7 dni roboczych od decyzji o jej przyznaniu |

Czym wyróżnia się reklamowanie ofert przez Allegro Ads?

* Zapłacisz tylko za kliknięcie w reklamowaną przez siebie ofertę, a więc za potencjalnego klienta. * Dzięki statystykom możesz monitorować sprzedaż w czasie rzeczywistym i kontrolować zwrot z inwestycji. * Żeby zacząć wystarczą 3 złote dziennie. Jeśli jesteś nowym sprzedawcą, Allegro Ads pomoże wyświetlać Twoje oferty nad ofertami konkurencji. Pozwoli Ci to rozpromować Twoje oferty już od pierwszych dni sprzedaży. Doświadczeni sprzedawcy docenią Allegro Ads ze względu na łatwe zarządzanie dużą ilością kampanii i grup reklam, a także precyzyjną analizę wyników pod względem różnych parametrów w panelu Statystyki.

Gdzie sprawdzę, czy mam kupon do wykorzystania?

Wszystkie przyznane kupony w Allegro znajdziesz w zakładce Kupony lub na https://kupony.allegro.pl/. Te, które możesz wykorzystać jedynie w aplikacji mobilnej są zaznaczone na szaro i podpisane: Kupon do wykorzystania tylko w aplikacji mobilnej.

Gdzie znajdę nagłówki wiadomości e-mail?

Aby upewnić się, czy nadawca e-maila jest prawdziwy i nie podszywa się pod Allegro, warto sprawdzić informację z nagłówka wiadomości. Umiejscowienie nagłówków zależne jest od poczty elektronicznej, z której korzystasz. #### Gmail Otwórz wiadomość w folderze Odebrane. W prawym górnym rogu wiadomości znajduje się strzałka. Kliknij na nią i wybierz [Pokaż oryginalną wiadomość]. W oddzielnej karcie lub oknie otworzy się podgląd nagłówków oraz źródła strony. #### Microsoft Outlook Otwórz wiadomość. Wybierz polecenie [Opcje] w menu Widok. W polu [Nagłówki internetowe] wyświetlą się nagłówki. #### Yahoo Mail Otwórz wiadomość. Kliknij [Pełne nagłówki] w prawym dolnym rogu e-maila. #### Outlook Otwórz wiadomość. W grupie Opcje na karcie Wiadomość wybierz obraz ikony przycisku [Uruchom okno dialogowe]. Nagłówki zostaną wyświetlone w oknie dialogowym w Opcje wiadomości.

Czy na Allegro można sprzedawać materiały wybuchowe?

Na Allegro nie można sprzedawać materiałów wybuchowych. Niedozwolona jest sprzedaż między innymi prochu strzelniczego, kapiszonów i śrutu wybuchowego. Dopuszczamy sprzedaż materiałów pirotechnicznych w kategorii Fajerwerki wyłącznie przez punkty posiadające koncesję oraz po spełnieniu odpowiednich wymagań i weryfikacji zezwoleń / certyfikatów przez Allegro.

Jak poprosić kupującego o dopłatę?

1. Przejdź do wybranej transakcji w zakładce Lista wpłat od Kupujących i kliknij przycisk [Poinformuj o dopłacie]. 2. Podaj kwotę, którą Kupujący powinien uiścić. Możesz także dodać wyjaśnienie lub od razu kliknąć [Wyślij].

Jak sprawdzę czy moja reklama w Allegro Ads się wyświetla?

Wejdź do panelu reklamowego i sprawdź status swojej kampanii w widoku konta. Kampania może mieć następujące statusy: * Aktywna - Twoja reklama jest emitowana. * Wstrzymana - kampania została przez Ciebie wstrzymana. * Zatrzymana - kampania została zatrzymana przez system z powodu końca czasu emisji lub wyczerpania się budżetu. * Zarchiwizowana - kampania została przez Ciebie usunięta. W widoku konta możesz filtrować swoje kampanie ze względu na status.

Status Alkohole - jak sprzedawać alkohol na Allegro?

Aby otrzymać status Alkohole, należy * posiadać konto Firma, * posiadać zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do zawartości 18% alkoholu, wydanego dla podmiotu działającego na koncie Allegro, * umieścić w zakładce O sprzedającym: * dane identyfikujące punkt sprzedaży: nazwę, adres i numer telefonu, * obowiązkowe oświadczenie o treści: Oświadczam, że prowadzę sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5 % do 18% alkoholu, z wyjątkiem piwa, na podstawie aktualnego i ważnego zezwolenia. Miejscem zawarcia umowy będącej wynikiem złożenia oferty w Transakcji jest adres punktu sprzedaży alkoholu. Warunkiem wydania Towaru jest weryfikacja przez dostawcę pełnoletniości kupującego oraz stanu jego trzeźwości.

Kiedy sprzedaż na raty nie jest dostępna?

* w licytacjach, * gdy wystawiasz oferty w kategoriach, w których raty nie są dostępne, * jeśli posiadasz konto Junior, * kiedy Twoje konto jest zablokowane.

Jak udostępnić dostawę Allegro InPost w ofercie sprzedaży?

Dostawę Allegro InPost udostępnisz w sekcji "Dostawa i płatność" podczas wystawiania oferty. Wybierz cennik dostawy z listy lub kliknij [wypełnij sposoby dostaw ręcznie]. Jeśli uzupełniasz dane ręcznie, wybierz jedną z dostępnych opcji Allegro InPost i określ, ile przedmiotów możesz wysłać w jednej paczce.

Czego jako Kupujący mogę oczekiwać w Dyskusji?

W Dyskusji ze Sprzedającym: * powinien on odpowiedzieć Ci w ciągu 24 godzin, * jeśli nie uda Wam się dojść do porozumienia, po 14 dniach możesz oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną - wtedy włączymy się do niej, * udostępniamy Ci możliwość poproszenia nas o pomoc, * jeśli problem został rozwiązany, w dowolnym momencie możesz zakończyć Dyskusję. W trakcie Dyskusji Sprzedający może Cię jednokrotnie poprosić o oznaczenie jej jako rozwiązanej. Pracownik Allegro wypowiadający się w Dyskusji jest bezstronny, a jego rolą jest wspieranie obu stron w znalezieniu rozwiązania zgodnego z zasadami prawa.

Jak wygląda harmonogram prowadzenia Dyskusji?

* 48 godzin od zakupu - po tym czasie Kupujący może rozpocząć dyskusję. * 24 godziny - tyle czasu ma Sprzedający, aby odpowiedzieć na zgłoszenie Kupującego (z wyjątkiem sobót, niedziel i dni wolnych od pracy). Po upływie tego czasu Kupujący może poprosić o pomoc pracownika Allegro. * 14 dni - po tylu dniach Kupujący może oznaczyć Dyskusję jako nierozwiązaną, jeśli nie uda się dojść do porozumienia. * 30 dni - tyle może trwać nieoznaczona dyskusja zanim się przedawni. * 60 dni od zakupu - po tym czasie rozpoczęcie Dyskusji nie będzie już możliwe.

Czy mogę umiescić w przesyłce ulotkę z adresem mojego sklepu internetowego?

W szczególności zabronione jest * składanie propozycji zakupu lub sprzedaży towaru poza Allegro (nie dotyczy to ofert, o których mowa w art. 3.3 Regulaminu Allegro), * dołączanie do wysyłanego towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści, które zawierają informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza Allegro (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy), * zakładanie Klientom, których dane pozyskane zostały w związku z zakupem na Allegro, kont w sklepach internetowych.

Czy na Allegro można sprzedawać leki?

Na Allegro można sprzedawać wyłącznie leki wydawane bez przepisu lekarza, tak zwane leki OTC (ang. over the counter). Możesz je wystawiać tylko w kategorii Leki bez recepty. Całkowicie zakazana jest sprzedaż: * leków wydawanych z przepisu lekarza (na receptę), * narkotyków - środków odurzających, substancji psychotropowych lub tak zwanych środków zastępczych.

Co jeśli mam już wystawioną ofertę w kategorii ogłoszeniowej?

Oferta będzie widoczna w niezmienionej formie do momentu jej planowanego zakończenia. Jeśli chcesz ją wystawić ponownie jako ogłoszenie, skorzystaj z opcji wystaw podobną.

Gdzie znajdę swoje faktury za usługi Allegro?

Wystawione faktury znajdziesz w zakładce Faktury. * W przypadku faktury elektronicznej - możesz korzystać z pliku z fakturą do przedstawienia go w Urzędzie Skarbowym, by udokumentować wszystkie opłaty za korzystanie z usług Allegro. * W przypadku zwykłej faktury VAT - możesz korzystać wyłącznie z podglądu do wystawionych dla Ciebie faktur.

Jak uzupełnić numer telefonu w ogłoszeniach i dlaczego to ważne?

Aby Klienci mogli się z Tobą łatwo skontaktować, musisz podać numer telefonu w ogłoszeniach. Podczas dodawania ogłoszenia, w formularzu wystawiania uzupełnij pole Kontakt. Wcześniej telefon możesz wpisać w z zakładce O sprzedającym, w sekcji Kontakt. Uzupełnione tam informacje znajdą się we wszystkich Twoich ofertach.

Jak skorzystać z darmowego zwrotu Allegro InPost?

1. W zakładce Kupione znajdź przedmiot, który chcesz zwrócić i kliknij szczegóły. Wybierz opcję zwróć część lub całość zakupu, wypełnij dane i kliknij zgłoś zwrot sprzedającemu. Jako sposób wysyłki wybierz Allegro InPost i wygeneruj kod zwrotu. Dla zakupu w jednej ofercie możesz wygenerować tylko jeden kod (niezależnie od ilości przedmiotów kupionych w ramach tej oferty). Poinformujemy sprzedającego, że chcesz zwrócić przedmiot i przekażemy mu informacje na temat wybranego przez Ciebie sposobu wysyłki. 2. Przygotuj przesyłkę. Adres zwrotu nie będzie Ci potrzebny. Wystarczy, że użyjesz kodu zwrotu, który otrzymasz w wiadomości SMS.

Jakie są ograniczeniu przy zakupach bez rejestracji?

Podczas zakupów bez rejestracji pamiętaj o kilku podstawowych zasadach: * możesz zrobić zakupy w maksymalnie w 3 ofertach dziennie, * nie możesz podać adresu e-mail, który jest już zarejestrowany w Allegro, * bez rejestracji nie kupisz zestawu produktów, * podczas zapłaty nie skorzystasz z rat ani nie ponowisz niedokończonej wpłaty przez Allegro Finanse, * nie możesz zrobić zakupów w podkategoriach Audiobooki i Ebooki, * nie kupisz ubezpieczenia na Allegro.

Co oznaczają statusy Dyskusji?

Każdy etap Dyskusji oznaczamy odpowiednimi statusami: * W toku - każda rozpoczęta Dyskusja między 1 a 30 dniem, która nie została oznaczona jako rozwiązana lub nierozwiązana. * Przedawniona - Dyskusja, która przez 30 dni trwania nie została oznaczona jako rozwiązana lub nierozwiązana. * Rozwiązana - Dyskusja, którą Kupujący oznaczył jako rozwiązaną i zakończył. * Nierozwiązana - Dyskusja, którą Kupujący oznaczył jako nierozwiązaną. W każdej chwili może zmienić jej status na rozwiązaną.

Czy mogę sprzedawać przedmioty w przedsprzedaży?

Przedsprzedaż ma miejsce, gdy przedmiot nie jest jeszcze ogólnodostępny na rynku, a w chwili wystawiania oferty Sprzedający nie jest w jego posiadaniu. Zezwalamy na przedsprzedaż, jeśli możesz dokładnie określić termin wysyłki przedmiotu. Taka informacja musi znaleźć się w opisie oferty.

Ile mam czasu na odesłanie towaru?

Przedmiot odeślij maksymalnie w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Czym jest profilowanie?

Profilowanie to automatyczne przetwarzanie danych, mające na celu ocenę danej osoby i przewidzenie jej zachowania. Rozróżniamy 2 typy profilowania: * Profilowanie „zwykłe”, na przykład do celów marketingu bezpośredniego, czyli dobór reklamy na stronie internetowej w oparciu o wcześniejszą aktywność. W tym przypadku, każda osoba będzie miała prawo wnieść sprzeciw, by nie podlegać profilowaniu. * Profilowanie „na potrzeby automatycznie podejmowanych decyzji”. Przykładem jest automatyczne obliczenie składki ubezpieczeniowej, wartości kredytu w oparciu o dane podane na stronie internetowej. W tym przypadku system informatyczny przetwarza dane dokonując skomplikowanej oceny różnych czynników również z wykorzystaniem danych nie odnoszących się bezpośrednio do danej osoby (dane statystyczne).

Czy mogę wyłączyć wyróżnienie w trwającej ofercie?

Tak, wyróżnienie możesz wyłączyć w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że dotychczas poniesione przez Ciebie opłaty są bezzwrotne.

Jak działa kredyt w rachunku bieżącym?

Uzyskany kredyt zasili saldo na Twoim rachunku, otwartym razem z kredytem. Oznacza to, że z dodatkowych środków skorzystasz swobodnie - w dowolnej chwili i w dowolnej wysokości (nieprzekraczającej dostępnego salda, czyli Twoich środków powiększonych o przyznany limit). Każda spłata wykorzystanych pieniędzy odnawia limit, więc możesz z niego korzystać wielokrotnie. Nowe środki możesz przeznaczyć na rozwój działalności lub potraktować jako zabezpieczenie finansowe. Bank naliczy oprocentowanie tylko za wykorzystane środki.

Jak założyć konto Junior?

Możesz zarejestrować konto Junior Jeśli masz skończone 13 lat, ale 18 urodziny jeszcze przed Tobą - upewnij się, że rodzice (lub opiekunowie prawni) zgadzają się na założenie przez Ciebie konta w Allegro. Podczas wypełniania formularza rejestracyjnego wpisz swoją datę urodzin. Po rejestracji Twoje konto automatycznie uzyska status Junior. Możesz przekształcić dotychczasowe konto Żeby to zrobić, wprowadź swoją datę urodzenia w zakładce Dane konta Allegro. Jeśli podczas rejestracji konta podałeś błędną datę urodzenia i chcesz ją zmienić, skontaktuj się z nami.

Jaką rolę w udzielaniu pożyczki pełni PayU?

PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu jest podmiotem pośredniczącym pomiędzy pożyczkobiorcą a partnerem pożyczkowym. Umowa o pożyczkę zostaje zawarta pomiędzy pożyczkobiorcą a Alior Bank S.A. lub mBank S.A. z siedzibą w Warszawie lub Kreditech Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.