Datasets:

piotr-rybak

/

allegro-faq

like 0

Kto ponosi koszty zwrotu przesyłki przy odstąpieniu od umowy?

W przypadku odstąpienia od umowy do 14 dni bez podawania przyczyny i zwrotu towaru musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną do Sprzedającego. Jeśli jednak przedsiębiorca nie poinformuje Cię w żaden sposób o takiej konieczności lub zgodzi się opłacić przesyłkę, wtedy to on ponosi ten koszt.

Jak zmienić adres e-mail w ustawieniach konta?

Jeśli chesz zmienić adres e-mail w ustawieniach konta, przejdź do strony Dane konta Allegro: W zakładce E-mail: 1. wpisz swój nowy adres, 2. powtórz go w drugim polu, 3. kliknij Zastosuj. Po chwili na wpisany przez Ciebie adres e-mail wyślemy wiadomość zawierająca link. Kliknij go, aby potwierdzić zmianę. Jeżeli nie widzisz tej wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder Spam. Na dotychczasowy adres e-mail otrzymasz jedynie informację o planowanej zmianie adresu.

Jak usunąć Klienta z czarnej listy?

W każdej chwili możesz usunąć Kupującego z czarnej listy. W ten sposób ponownie umożliwisz mu kupowanie w Twoich ofertach. Aby to zrobić, w zakładce Czarna lista kupujących kliknij [Usuń] przy wybranym Kupującym.

Strona Allegro nie wyświetla się poprawnie lub wystąpił problem techniczny. Co robić?

Jeśli podczas korzystania z Allegro strona nie wyświetla się prawidłowo, pojawia się komunikat o błędzie lub występuje inny problem - w pierwszej kolejności sprawdź, czy sytuacja ma miejsce w innej przeglądarce internetowej. Jeśli okaże się, że problem dotyczy tylko jednej przeglądarki, przyczyną mogą być pliki cookies (tzw. ciasteczka) i pliki tymczasowe. W takim przypadku wyczyść przeglądarkę, w której występuje problem.

Czym jest prawo do przenoszenia danych?

Na Twoją prośbę w ciągu miesiąca otrzymasz od nas plik z danymi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie .csv. Zadbaj o bezpieczeństwo swoich danych i zanim zdecydujesz się je przekazać, upewnij się, kto je dostanie. Jeśli chcesz pobrać swoje dane z Allegro, możesz to zrobić poprzez zakładkę Moje Allegro lub bezpośredni kontakt z nami. Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa poprosimy Cię o weryfikację i jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.

Jakie są ceny dostawy w ramach Allegro InPost?

Maksymalne ceny wysyłki Allegro InPost dla płatności z góry * Allegro Paczkomaty 24/7 InPost – 8,99 zł brutto, * Allegro miniKurier24 InPost – 10,95 zł brutto (przesyłki o maksymalnej wadze do 10 kg i sumie boków do 160 cm), * Allegro Kurier InPost – 13,41 zł brutto (przesyłki o maksymalnej wadze do 30 kg i sumie boków do 160 cm). Możesz również zaoferować przesyłkę pobraniową: * Allegro Paczkomaty 24/7 InPost za 12,49 zł, * Allegro Kurier24 InPost za 15,87 zł, * Allegro miniKurier24 InPost do 13,41 zł.

Dlaczego przesłano mi fakturę zaliczkową i jak mam ją rozliczyć?

Gdy wpłacisz więcej, niż należało (nadpłata), na koniec miesiąca wystawimy Ci fakturę zaliczkową. Opłacona nadpłatą usługa nie została jeszcze wykonana, ale ponieważ odnotowalismy wpłatę, musimy ją wykazać na fakturze zaliczkowej, a Ty musisz ją zewidencjonować wyłącznie dla celów podatku VAT. Po wykonaniu usługi przez Allegro, otrzymasz fakturę VAT dokumentującą i rozliczającą zaliczkę.

Czy na Allegro można sprzedawać rośliny i zwierzęta gatunków inwazyjnych?

Na Allegro możesz sprzedawać rośliny i zwierzęta gatunków obcych, które w przypadku uwolnienia do środowiska przyrodniczego mogą zagrozić gatunkom rodzimym lub siedliskom przyrodniczym, jedynie po uzyskaniu zgody Generalnego Dyrektora Ochrony Środowiska.

Dlaczego w ofercie oznaczonej Allegro Smart! nie mogę skorzystać z bezpłatnego zwrotu?

Bezpłatne zwroty w ramach Allegro Smart! są dostępne dla wszystkich punktów odbioru i Paczkomatów. Z darmowego zwrotu nie skorzystasz tylko wtedy, gdy Twoja przesyłka była dostarczona listem.

Co to są dane osobowe?

Są to informacje odnoszące się do konkretnej osoby fizycznej, mogące pomóc pośrednio lub bezpośrednio w identyfikacji tej osoby. Na przykład: imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania, e-mail. Do danych osobowych zaliczamy też na przykład: dane o zakupach lub sprzedaży danej osoby, o jej pochodzeniu rasowym, dotyczące zdrowia czy orientacji seksualnej.

Jak przygotować i do czego przyda się zestawienie z Allegro Finanse?

W ramach Allegro Finanse możesz przygotować szereg zestawień. Zestawienia pomogą Ci w kontrolowaniu i ewidencjonowaniu wpłat, wypłat i zwrotów realizowanych przez Allegro Finanse. Znajdziesz w nich też informację o tym, który operator (PayU S.A. lub PayPro S.A.) zrealizował wpłatę lub wypłatę.

Dlaczego moja wpłata ma status rozpoczęta?

Każda płatność na początku ma status Rozpoczęta Jeśli ten status się nie zmienia sprawdź, czy środki zostały pobrane z Twojego rachunku bankowego. Jeśli nie zostały pobrane, ponów płatność. W tym celu: 1. przejdź do zakładki Lista moich wpłat, 2. kliknij na numer anulowanej płatności, 3. skorzystaj z przycisku [Zapłać ponownie].

Jak aktywować konto za pomocą wpłaty online?

1. Na stronie aktywacji wybierz swój bank. 2. Potwierdź dane i dokończ przelew na stronie banku - link do formularza znajdziesz w zakładce Dane konta Allegro, w części Aktywacja konta). * Jeśli zakładasz konto zwykłe, do jego aktywacji skorzystaj z własnego rachunku bankowego. * Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, aktywację przeprowadzisz ze swojego rachunku prywatnego lub z rachunku Twojej firmy. * W przypadku działalności gospodarczej innego rodzaju (np. spółki), aktywację online przeprowadzisz wyłącznie z rachunku bankowego tej firmy. 3. Po weryfikacji Twoich danych, najpóźniej w ciągu 3 dni, otrzymasz od nas e-maila dotyczącego aktywacji.

Jak jest obliczana prowizja od sprzedaży?

Wysokość prowizji od sprzedaży nie jest jednakowa dla wszystkich ofert. Zależy od * ceny końcowej, za którą sprzedasz przedmiot - czyli najwyższej oferty w licytacji lub ceny kup teraz, * kategorii, w której wystawisz przedmiot, * liczby sprzedanych przedmiotów w danej ofercie - w ofertach wieloprzedmiotowych naliczoną prowizję za 1 sztukę pomnóż przez liczbę sprzedanych sztuk. Prowizję od sprzedaży naliczamy w chwili, gdy Klient kupi w Twojej ofercie - czyli w chwili, gdy wygra licytację lub skorzysta z opcji kup teraz. Prowizję zaokrąglamy w górę do pełnych groszy. Na wysokość prowizji nie wpływają ewentualne koszty wysyłki.

Czym jest i jak działa koszyk?

Koszyk to miejsce służące do gromadzenia przedmiotów z różnych ofert i od różnych Sprzedających. Dzięki koszykowi kupisz je zbiorczo - zapłacisz za nie jedną płatnością, a my automatycznie przekażemy Sprzedającym odpowiednie kwoty. Dodanie oferty do koszyka nie jest równoznaczne z zakupem. Dopiero po kliknięciu [kontynuuj], wybraniu sposobu dostawy i zapłaty oraz kliknięciu [kupuję i płacę] w podsumowaniu, przedmioty zostają zakupione.

Czy na Allegro można sprzedawać organy ludzkie lub zwierzęce?

Na Allegro nie można sprzedawać organów ludzkich i zwierzęcych. Niedozwolona jest sprzedaż m.in. zwłok ludzkich i zwierzęcych oraz części ciała (na przykład włosów łonowych, paznokci, kości), komórek (na przykład komórek jajowych), płynów ustrojowych (na przykład krwi, nasienia) i wydzielin (na przykład śliny, odchodów).

Co się stanie z Ratami Od.nowa kiedy spłacę zakup?

Po spłacie zakupu Twój limit na zakupy na Raty Od.nowa na Allegro będzie ponownie w całości do Twojej dyspozycji. Jeżeli więc znajdziesz przedmiot z dostępną formą płatności Raty Od.nowa, możesz go kupić bez ponownego wnioskowania o raty - wystarczy, że potwierdzisz transakcję kodem SMS. Kod zostanie przesłany na numer telefonu podany przez Ciebie we wniosku o pierwszy zakup na Raty Od.nowa.

Czy konkurencja może nadużywać klikania w moją ofertę sponsorowaną?

Allegro Ads posiada zabezpieczenie oferty przed wielokrotnym klikaniem w nią w krótkim czasie przez tego samego użytkownika. W takim przypadku sprzedający nie jest obciążany za te kliknięcia.

Bank nie przyznał mi tej pożyczki. Czy mogę starać się o nią ponownie?

Tak. Spróbuj złożyć wniosek o pożyczkę ponownie po jakimś czasie, na przykład po 3 miesiącach. Sprawdź wtedy tę zakładkę.

Na czym polega promowanie ofert Monetami?

Twoje wybrane oferty możesz wyróżnić Monetami - jest to bezpłatne. Opłatę za Monety naliczymy dopiero w chwili sprzedaży (1 Moneta = 1 zł). > Przykład: wyróżniasz swoją ofertę 5 Monetami. Za każdym razem, gdy ktoś w niej kupi, dopłacasz dodatkowo 5 złotych. Płacisz za wyróżnienie Monetami tylko wtedy, gdy ktoś kupi w takiej ofercie.

Co to jest płatność podzielona (split payment)?

Jest to sposób zapłaty za usługi, przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Dzięki płatności podzielonej kwota VAT wpływa na specjalne subkonto w banku odbiorcy. Płatność podzielona ma na celu zapewnienie większej stabilności wpływów z tytułu VAT do budżetu państwa. Korzystanie z płatności podzielonej jest dobrowolne. Dotyczy ona wyłącznie przelewów między przedsiębiorcami (nie dotyczy płatności realizowanych przez konsumentów).

Czemu służy zaznaczenie pola "nie jestem robotem"?

W niektórych miejscach na Allegro - na przykład na stronie resetowania hasła, należy zaznaczyć pole "nie jestem robotem". Rozwiązanie to stosowane jest w celu zabezpieczenia stron internetowych. Ma za zadanie nie dopuścić do przesłania danych przez maszynę / program podszywający się pod użytkownika strony. Jest to najczęściej spotykana odmiana reCAPTCHA (ang. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart). Oprócz pola wyboru "nie jestem robotem", reCAPTCHA może polegać na prostym mini-teście, polegającym np. na zaznaczeniu obrazków z drzewami. Z założenia jest to zadanie trudne dla maszyny, a co za tym idzie, pozwala zablokować jej dostęp do strony www. reCAPTCHA broni dostępu do miejsc w Internecie, gdzie powinien wchodzić tylko człowiek - chroni strony przed przed spamem czy zakładaniem kont przez automaty.

Jak stworzyć tabelę?

1. przejdź do zakładki i kliknij dodaj tabelę rozmiarów, 2. wpisz nazwę tabeli i wybierz odpowiedni szablon, 3. uzupełnij informacje o rozmiarach, 4. kliknij zapisz tabelę. Tabelę z łatwością dostosujesz do swoich potrzeb - wszystkie pola możesz modyfikować za pomocą dostępnych pod nią przycisków:

W jaki sposób otrzymam pieniądze za dostawę w ramach Allegro Smart!

Jeśli Twój Klient wybierze ofertę z dostawą realizowaną w ramach usługi Allegro Smart!, koszt tej dostawy pokryje Allegro. Ty na swoje konto w Allegro Finanse otrzymasz pełną kwotę za towar i koszt dostawy - tak jak w przypadku standardowego zakupu.

Czy mogę zrezygnować z otrzymywania powiadomień?

Tak. Jeśli chcesz z nich zrezygnować, odznacz odpowiednie zgody na liście w zakładce Powiadomienia. Wyłączenie powiadomień może potrwać do 7 dni. Niektórych powiadomień nie można wyłączyć. Są to: * powiadomienia o zakupie lub wylicytowaniu przedmiotu, * powiadomienia informujących o przesyłce.

Gdzie znajdę zakładkę Zamówienia?

Przejdź na stronę Moje Allegro > Moja Sprzedaż > Licytacje i kup teraz > Zamówienia.

Jak mogę zgłosić ofertę naruszającą zasady?

Naruszenie zasad możesz zgłosić poprzez ten formularz. Zweryfikujemy Twoje zgłoszenie i jeśli trzeba, podejmiemy odpowiednie działania. Link do formularza znajdziesz także w każdej trwającej ofercie, na dole strony.

Jakie informacje dostępne są w ogłoszeniu?

* Dostępne - zdjęcie, opis i parametry, cena, numer telefonu, lokalizacja, stan, faktura. * Niedostępne - forma płatności, sposób dostawy, czas wysyłki, usługi dodatkowe, warunki zwrotów, reklamacji i gwarancji.

Czy mogę zmienić właściciela konta?

Nie. Ze względu na bezpieczeństwo transakcji nie możesz przekazać prywatnego konta innej osobie. Wyjątkiem jest przekazanie konta małżonkowi. Jeśli chcesz to zrobić, wypełnij specjalny formularz i dołącz do niego zdjęcie aktu małżeństwa. Link do formularza znajdziesz na stronie Dane konta Allegro, w zakładce Moje dane, pod polem z Twoim imieniem i nazwiskiem. Przy wypełnianiu wybierz opcję Zmiana użytkownika konta na małżonka.

Jak działa licytacja?

Licytacja to aukcja, w której decydujesz jaką kwotę maksymalnie chcesz przeznaczyć na interesujący Cię przedmiot. Jeśli interesuje Cię oferta z licytacją i chcesz wziąć w niej udział, kliknij przycisk [Licytuj]. Wówczas cena zostanie podniesiona o kwotę postąpienia. Nie musisz cały czas śledzić przebiegu licytacji. W polu [Twoja oferta] wpisz maksymalną kwotę, jaką możesz zapłacić i kliknij [Licytuj]. Na następnej stronie potwierdź swoją ofertę - ponownie wybierz [Licytuj]. Jeśli pojawią się inni licytujący, system będzie automatycznie licytować za Ciebie (o kwoty postąpienia potrzebne do ich przebicia) do momentu, aż ustalona przez Ciebie kwota maksymalna zostanie osiągnięta.

Co to jest zasada minimalizacji danych osobowych?

Zgodnie z nią, można przetwarzać wyłącznie takie dane osobowe, które są niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania danych. Na przykład: jeśli celem jest realizacja zamówienia klienta, sprzedający nie powinien pozyskiwać danych na przykład o jego sytuacji rodzinnej.

Jak kupić ubezpieczenie na Allegro?

Krok 1 - Dodaj przedmiot do koszyka lub od razu kliknij [kup teraz] Krok 2 - Dodaj ubezpieczenia Krok 3 - Wybierz jeden z dostępnych wariantów ubezpieczenia Krok 4 - Wybierz sposób dostawy i metodę płatności Krok 5 - Wypełnij dane do polisy Krok 6 - Przejdź do podsumowania. Krok 7 - Po zakupie

Jak mogę przeprowadzić pełną aktywację konta?

Aktywację konta przeprowadzisz na 3 sposoby * Szybka wpłata online - wybierz bank z listy dostępnych banków, wpłać kwotę 1,01 zł na nasz rachunek. Aktywujemy Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych a przelaną kwotę w całości zwrócimy na Twój rachunek bankowy. * Przelew elektroniczny - jeśli Twojego banku nie ma na liście banków, wybierz opcję Przelew z innego banku. Skopiuj podane dane i zaloguj się na stronie Twojego banku. Wpłać 1,01 zł na wskazany przez nas numer rachunku. Przelaną kwotę zwrócimy Ci w całości. * Aktywacja podczas zapłaty za przedmiot - po rejestracji konta zrób zakupy na Allegro i zapłać za nie przez Allegro Finanse, a Twoje konto będzie automatycznie aktywowane.

W jaki sposób podpiszę umowę o pożyczkę?

* Jeśli masz konto firmowe w mBanku (zarejestrowane na takie same dane, jak podane we wniosku o pożyczkę), to zalogujesz się do niego i tam zawrzesz umowę. * Jeśli nie masz konta firmowego w mBanku, to najpierw potwierdzisz swoją tożsamość - przelejesz 1 zł z Twojego osobistego konta na wskazany rachunek (bank zwróci Ci tę złotówkę po weryfikacji). Następnie otrzymasz dane logowania do serwisu, w którym zawrzesz umowę. Jeśli weryfikacja online się nie powiedzie, pracownik banku telefonicznie zaprosi Cię do wybranej przez Ciebie placówki i tam podpiszesz umowę.

Jakich ofert nie mogę dodać do koszyka?

Do koszyka nie możesz dodać: * licytacji (w koszyku mogą znaleźć się jedynie oferty kup teraz), * ofert kup teraz, jeśli Sprzedający nie udostępnił płatności przez Allegro Finanse, * ofert zakończonych, * przedmiotów wystawionych w kategoriach: Samochody, Motocykle i quady, Maszyny budowlane, Maszyny rolnicze, Przyczepy, naczepy, Inne pojazdy i łodzie, Nieruchomości, Wakacje, Usługi oraz w podkategorii Żywe zwierzęta.

Jak skorzystać z mobilego Allegro?

Z mobilnych zakupów na Allegro możesz korzystać na 2 sposoby 1.Wejdź na stronę allegro.pl ze swojego smartfona lub tabletu. Jest ona w pełni dostosowana do urządzeń mobilnych. 2.Pobierz i zainstaluj aplikację zakupową Allegro. Jest ona dopasowana do dwóch systemów operacyjnych iOS i Android.

Ile trwa sprawdzenie wniosku kredytowego przez partnera pożyczkowego‭?

Na decyzję o przyznaniu pożyczki najczęściej będziesz czekać do kilkunastu minut. Czas sprawdzania Twojego wniosku zależy m.in. od terminu realizacji przelewu weryfikacyjnego, dlatego też w niektórych przypadkach procedura ta może ulec wydłużeniu.

Czy oferta usunięta przez administratora Allegro będzie widoczna wśród ofert sponsorowanych?

Nie. Usunięta oferta nie będzie widoczna wśród ofert sponsorowanych. Działa tu dokładnie taka sama zasada jak w ofertach zakończonych.

Jak aktywować PayU|Express?

Aby skorzystać z PayU|Express, jednorazowo aktywuj usługę 1. Zrób zakupy w Allegro, 2. wybierz przelew jako metodę płatności, a następnie wybierz Twój bank, 3. zaloguj się do banku, zaakceptuj regulamin usługi, 4. potwierdź przelew. Od tego momentu zapamiętamy wybraną przez Ciebie metodę. Kolejne płatności wykonasz jednym kliknięciem.

Jak wybrać oferty do reklamowania w Allegro Ads?

W Allegro Ads wybierasz, które z Twoich ofert chcesz reklamować. Aby to zrobić dodaj je do grup reklam. Zobacz, który ze sposobów wyboru ofert będzie najwygodniejszy dla Ciebie: * Chcę reklamować wszystkie oferty * Chcę reklamować moje bestsellery * Ręcznie wybiorę pojedyncze oferty * Ustawię automatyczne reguły

Czym jest cykliczne naliczanie opłat?

Cykliczne naliczanie opłat co 10 dni pozwala Ci łatwiej zarządzać promowaniem w trwających ofertach, szczególnie w opcji “do wyczerpania przedmiotów”. Dzięki temu każdą z opcji promowania możesz w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć, a rozliczenie nastąpi w niezależnych od siebie cyklach 10-dniowych.

Jak poprawnie uzupełnić listę pojazdów, do których pasuje dana część?

1. Kliknij [dodaj listę pojazdów]. Wyświetlimy nowe okno dialogowe, w którym podasz zestawienie pojazdów, do których pasuje dana część. Jeśli wprowadzisz wiele modeli tego samego pojazdu, zostaną one pogrupowane według marki. Na przykład: jeśli wpiszesz do listy VW Golf w 15 wersjach silnikowych, wyświetlimy to w widoku oferty jako “VW”, a pod spodem podamy modele. 2. Po wprowadzeniu danych kliknij [zapisz].

Jak sprawdzić, kto naprawdę wysłał do mnie wiadomość?

W ogólnym podglądzie, jako nadawca widnieje Allegro.pl. Jeśli przyjrzysz się jednak nagłówkom, zauważysz, że nie jest to prawdziwy nadawca. Pole "Received: from" (ang. otrzymane od) zawiera zupełnie inny adres. Jest to rzeczywisty adres nadawcy wiadomości.

Czy mogę się wycofać z licytacji?

Tak, możesz się wycofać z licytacji, jeśli z ważnych przyczyn losowych nie możesz już brać w niej udziału, a Sprzedający się na to zgodzi.

Po otwarciu faktury elektronicznej pojawiła się prośba o podanie hasła. Co zrobić w tej sytuacji?

Pliki z fakturami elektronicznymi nie są zabezpieczone hasłami. Może to być skutkiem błędnie działającego programu do odczytu plików PDF. Skorzystaj z aktualnych wersji darmowych programów obsługujących te pliki, na przykład Adobe Reader lub Foxit Reader.

W jaki sposób kupujący dowiedzą się o kuponach?

Przygotowane kupony będą widoczne w następujących miejscach: * zakładka Moje Kupony na komputerze, * zakładka Monety i kupony > Kupony w aplikacji mobilnej Allegro, * w formularzu dostawy i płatności podczas zakupu koszykiem, zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej (jeśli zakup spełnia warunki wykorzystania kuponu, np. zakupy od danego Sprzedającego i w danej kategorii etc.). Dodatkowo, jeśli kupujący wyraził wcześniej zgodę na powiadomienia w zakładce Moje Kupony na komputerze - otrzyma również maila informującego o przyznaniu kuponu.

Czym jest prawo do sprzeciwu odnośnie marketingu bezpośredniego?

Masz prawo, aby wnieść sprzeciw dotyczący marketingu bezpośredniego. Jeśli chcesz to zrobić, wykonaj 3 kroki: 1. W zakładce Powiadomienia odznacz zgody: * Informacje handlowe od Allegro.pl sp. z o.o. * Informacje handlowe firm współpracujących z Allegro.pl sp. z o.o. 2. W zakładce Personalizacja wybierz opcję [wyłącz]. Po wyłączeniu personalizacji wyloguj się z konta Allegro na wszystkich urządzeniach i wyczyść pliki cookies - instrukcję znajdziesz tutaj. W niektórych przypadkach proces może potrwać do 48 godzin. 3. Na stronie Dopasowanie Reklam kliknij [Zmień dopasowania reklam] i w kolejnym oknie wybierz opcję [nie zgadzam się]. Zanim jednak wyrazisz sprzeciw, pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z powiadomień, nie będziesz otrzymywać poradników i rekomendacji produktów. Ominą Cię też kupony rabatowe oraz informacje o aktualnych promocjach. Nie będziemy również mogli dopasować wyników wyszukiwania i reklam do Twoich preferencji.

Jak ma wyglądać miniatura w przypadku wirtualnych kuponów, kodów doładowań?

Jeśli sprzedajesz wirtualne kupony lub kody doładowań, na zdjęciu miniaturki możesz pokazać wyłącznie ich logo lub nazwę.

Jaka jest różnica między pożyczką leasingową a leasingiem operacyjnym?

Pożyczka leasingowa * W całości online * Cena pojedynczego przedmiotu lub łączna cena przedmiotów w koszyku wynosi od 700 do 1500 złotych netto Leasing operacyjny * Umowa w formie papierowej do podpisania przy kurierze * Cena pojedynczego przedmiotu lub łączna cena przedmiotów w koszyku wynosi od 12195 do 60000 złotych netto Jeśli cena przedmiotu wynosi od 1500 do 12195 złotych netto, możesz samodzielnie wybrać formę leasingu.

Czym jest status VIP na Allegro?

Opieka i status VIP Dedykujemy je największym Sprzedającym na Allegro, którzy posiadają konto Firma. Opieka polega na indywidualnej współpracy i wsparciu w prowadzeniu sprzedaży. Klient objęty opieką VIP posiada swojego indywidualnego doradcę, z którym może kontaktować się bezpośrednio - telefonicznie lub mailowo. Opiekun dba o przebieg współpracy (wspiera, pomaga rozwiązywać problemy, monitoruje zgłaszane błędy, doradza, informuje z wyprzedzeniem o zmianach zachodzących w Allegro). Klient VIP może również skorzystać ze specjalnych warsztatów i szkoleń oraz porozmawiać z opiekunem na umówionym wcześniej spotkaniu. Ma także możliwość zaprezentowania w ofertach swojego logo.

Jaki jest limit Monet w ofercie?

* Super Sprzedawcy: maksymalnie 50% ceny przedmiotu, ale nie więcej niż 100 Monet * pozostali Sprzedający: maksymalnie 25% ceny przedmiotu, ale nie więcej niż 20 Monet

Jak zgłosić oferty do Strefy okazji?

* przejdź do zakładki Moje oferty * wybierz ofertę, którą chcesz oznaczyć * przy ofercie kliknij [Zgłoś ofertę do okazji] poczekaj na decyzję naszego pracownika

Kiedy pracownik Allegro włączy się do Dyskusji?

W sytuacji, gdy Sprzedający nie udzielił odpowiedzi w wymaganym czasie (24 godziny), pracownik Allegro włączy się do Dyskusji.

Czym jest reklama graficzna na Allegro?

Reklama graficzna to jedna z możliwości promowania Twoich ofert na Allegro. Polega ona na wyświetlaniu w określonych miejscach na Allegro komunikatu graficznego promującego produkt, ofertę lub markę. Te określone miejsca to tak zwane sloty reklamowe, w których wyświetlamy formaty reklamowe.

Moje konto bierze udział w promocji, co się stanie, jeśli w trakcie udziału w promocji spadnie mi jakość obsługi na tym koncie?

Postaraj się, aby jakość Twoich ocen na koncie, które bierze udział w promocji nie spadła poniżej 98%. Jeśli jednak tak się stanie lub jeśli przestaniesz spełniać inne warunki promocji, Twoje konto zostanie z niej wykluczone z końcem opłaconego okresu.

Jak zmienić dane do faktury dla kont prywatnych?

1. Swoje dane zmienisz w zakładce Faktury. 2. Jeżeli chcesz otrzymywać faktury na inny adres, niż ten podany w ustawieniach konta, w zakładce Faktury, w części adres korespondencyjny wpisz właściwe dane. 3. Po zaakceptowaniu danych do faktur przez pracownika, otrzymasz powiadomienie e-mail o aktywacji konta księgowego.

Pomyliłem się i kupiłem za dużo Misiów. Czy mogę zapłacić tylko za część z nich?

Za pośrednictwem Allegro Finanse możesz zapłacić tylko za wszystkie Misie razem. Jeśli chcesz zapłacić tylko za część zamówienia - możemy w całości anulować Twoje zamówienie. Wtedy będziesz mieć możliwość zakupu wybranej liczby Misiów w nowej ofercie lub przy użyciu innego adresu e-mail.

Czy klient otrzyma powiadomienie z informacją o płatności od Allegro?

Nie, klient takiej informacji nie otrzyma. Informację o płatności prześle Ci operator płatności - DotPay. Potwierdzenie zamówienia kuriera otrzymasz od Furgonetka.pl.

Jak wygląda proces składania zamówienia na Allegro?

1. Znajdź przedmiot 2. Zapoznaj się z opisem przedmiotu i opiniami o Sprzedającym 3. Kup przedmiot 4. Zapłać za zakupy 5. Wystaw ocenę Sprzedającemu

Z jakich funkcji serwisu mogę korzystać, jeśli na moje konto została nałożona blokada sprzedaży?

Nadal możesz kupować, jednak nie skontaktujesz się ze swoim kontrahentem za pomocą opcji [Pytanie do sprzedającego]. Jeśli korzystasz z Menedżera sprzedaży, podczas blokady sprzedaży oferty nie będą się wznawiać, a po jej zdjęciu konieczne będzie ponowne, ręczne ich wystawienie.

Kiedy mogę potrzebować nazwiska panieńskiego matki?

Nazwisko panieńskie matki będzie Ci potrzebne, jeśli zapomnisz hasła do konta Allegro. Podasz je po rejestracji konta - przy pierwszym logowaniu lub w zakładce Dane konta Allegro, po kliknięciu w odnośnik Dodaj lub popraw nazwisko panieńskie.