ഒരു വിവേചനം കാണിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ലഭിക്കേണ്ട എന്തെങ്കിലും സേവനം തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നത് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലങ്കിൽ അവരുടെ അവകാശങ്ങൾക്ക് തടസ്സം നിൽക്കുകയോ  ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഈ ആക്ട് പ്രകാരം