Презентація на тему «Конфлікти» (варіант 1)

content: Конфлікти«Поганий світ кращий за гарну сварку»

content: Конфлікт – це зіткнення протележних інтересів,думок,поглядів; серйозні розбіжності; гостра суперечка.Що таке«конфлікт»?

content: Формула конфліктуКС(конфліктна ситуація)+І(інцидент)=К(конфликт)КС-це протиріччя, щонагромадилися створючипричину конфлікту;І-збіг обставин, що єприводом конфлікту;К-конфлікт.

content: Формула конфліктуКС(конфліктна ситуація)+І(інцидент)=К(конфликт)КС-це протиріччя, щонагромадилися створючипричину конфлікту;І-збіг обставин, що єприводом конфлікту;К-конфлікт.

content: ОСНОВНІ ТИПИ КОНФЛІКТУРозрізняють чотири основних типи конфлікту:1.Внутрішньоособовий конфлікт,2.Міжособовий конфлікт,3.Конфлікт між особистістю і групою,4.Міжгруповий конфлікт

content: ОСНОВНІ ТИПИ КОНФЛІКТУРозрізняють чотири основних типи конфлікту:1.Внутрішньоособовий конфлікт,2.Міжособовий конфлікт,3.Конфлікт між особистістю і групою,4.Міжгруповий конфлікт

content: Внутрішньоособовий конфлікт (конфлікт вимог). В даному типі конфлікту сторонами, які конфліктують, є різні компоненти духовної структури людини, причому це можуть бути компоненти одного рівня, наприклад, у ситуації боротьби мотивів або зіткнення двох життєвих принципів.

content: Міжособовий конфлікт (діадний). Це більш поширений тип конфлікту, де в ролі учасників постають дві особи, кожна з яких є суб'єктом – носієм певних цінностей, інтересів та думок.

content: Конфлікт між особистістю і групою. Виробничі та навчальні групи встановлюють певні норми поведінки. Кожен повинен додержуватися, дотримуватися їх, щоб отримати визнання даною неформальною групою як її учасник і тим самим задовольнити свої соціальні потреби. Однак, якщо очікування групи заходять у суперечності з очікуваннями окремої особистості, може виникнути конфлікт.

content: Міжгруповий конфлікт. Будь-яка організація складається з певних формальних і неформальних груп, між якими можуть виникати конфлікти. Найчастіше конфлікт виникає через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп, які просто не в змозі мирно співіснувати, оскільки всередині будь-якої групи постійно відбувається динамічний розвиток, змінюються цілі, завдання, що поступово входять у суперечки.

content: ПРИРОДА КОНФЛІКТУУчасникиконфліктуОб'єктконфліктуІнцидентКОНФЛІКТ

content: ПРИРОДА КОНФЛІКТУУчасникиконфліктуОб'єктконфліктуІнцидентКОНФЛІКТ

content: ПРИЧИНИ КОНФЛІКТУ• розподіл ресурсів (вони завжди обмежені, а претендує на їх використання кілька сторін):• різниця у цілях (спеціалізація, конкретизація та дроблення на підрозділи передбачає їх різну стратегічну спрямованість);• взаємозалежність у досягненні результату (вимагає співробітництва, хоча, реалізовуючи власні завдання, люди інколи нехтують іншими);• різниця в уяві та цінностях (відсутність об'єктивної оцінки ситуації):• незадовільні комунікації (відсутність повної та достовірної інформації);• різниця у досвіді та манері поведінки;• різка зміна подій чи умов.

content: Способи протіканняПристосування - згладжування протиріч, навіть на шкоду своїх інтересівКомпроміс - взаємні поступкиСпівробітництво - спільне вироблення рішень, що задовольняє інтереси сторінІгнорування - спроба (або прагнення) виходу з конфліктної ситуації, не вирішуючи їїСуперництво - відкрита боротьба за свої інтереси, завзяте відстоювання своєї позиції

content: Виникнення конфліктної ситуації, її гострота, схильність до розвитку чи, навпаки, до згасання, залежить від особистих якостей людей, які беруть участь у ситуації. При цьому конфлікт швидко вирішується, якщо хоча б один з учасників конфліктної ситуації володіє: між особовими методами (стилями) вирішення конфліктних ситуацій. Є шість таких стилів: ухилення, згладжування, примушування, компроміс і вирішення проблем.

content: Ухилення.Згладжування.Примушування.Компроміс.Вирішення проблемиВирішення конфліктів

content: Ухилення.Згладжування.Примушування.Компроміс.Вирішення проблемиВирішення конфліктів

content: ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!