text
stringlengths
5
6.05k
category
stringclasses
10 values
Канал 1: Номер написать?. Добрый день, Евгений. Да, укажите, пожалуйста, новый номер. Канал 0: Через банкомат быстрее получиться? Канал 1: Через банкомат номер изменен позднее * рабочего дня.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: доброго времени суток! скажите, посмотреть историю операций счёту? Канал 1: Здравствуйте, Александра! Уточните, пожалуйста, хотите просмотреть выписку карте историю операций, совершенных приложении интернет-банке?. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: поменять привязанный номер телефона, помощью приложения Канал 1: Добрый вечер. Да, можем помочь. Какой номер телефона хотели указать качестве контактного?. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Добрый день! Нахожусь США. *.**.** *:** (*.**.** **:** местному времени) Была проведена операция карте N**** На сумму ***$ реальная сумма покупки составила **.**$, факте покупки чек. Транзакция чеку ******* Заправка shell *** gellert blvd Daly city ca На заправке сказали остаток суммы вернется течении короткого времени, это произошло. Подскажите быть. Посмотреть историю платежей мобильном приложении каким причинам могу. Пишет ошибка операции, история недоступна. Канал 1: Доброе утро, Константин.. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Возврата данной операции было, возврат проходить течение ** календарных дней, возврата средств увидите операцию выписке.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Здравствуйте, понедельник хочу полностью погасить кредит, какую сумму необходимо внести? Сегодня внёс ***** филиал Жулебино. Канал 1: Владимир Юрьевич, добрый день!. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Хорошо Канал 1: Благодарю ожидание! Сейчас сможем рассчитать корректную сумму. Вы действительно сегодня внесли средства, информация списании отражена понедельник, обновление данных системах банка производится следующий рабочий день. В понедельник информация обновляться конца дня. Для уточнения суммы рекомендуем обратиться нам понедельник. Канал 1: Спасибо. Рады помочь!. Тикет закрыт
Выписка
Карта
Карта
Карта
Карта
Карта
Карта
Канал 0: Да Канал 1: Добрый вечер.. Добрый вечер Канал 1: Спасибо ожидание. Для необходимо связаться кредитным отделом. Это возможно двумя способами: *) Позвонить телефону горячей линии * *** *** ** ** (с *.**-**.** Московскому времени; *) Я могу составить завпрос наши сотрудники самостоятельно вами свяжутся.. Какой способ удобнее?. Тикет закрыт
Кредит
Канал 0: Хорошо, спасибо детальный разбор! А операции каким кодам мсс проходили, уточнить?. И ряд январских операций, которые идее должны подтвердиться февралем. Вы учитывали расчетах? Канал 1: Николай, доброе утро.. Сейчас проверю.. Учитываются те операции которым финансовое подтверждение поступило феврале. За операции январе которые проводили **, **, ** ** перешли февраль будут мили начислены марте. Операция сумму **** рублей МСС-код ****, сумму *** рублей - **** код *** рублей - **** код.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Спасибо! Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Канал 0: кредит оплатила, карты сбербанка деньги списаны, просрочку платить отказываюсь , вина, платеж прошел, платила таким образом, успешно, списали лишние **** руб Канал 1: Юлия,добрый вечер.. Сейчас проверю. Канал 0: Добрый вечер Эдуард, проверьте пожалуйста Канал 1: Поступление платежа вижу счета списания кредита **.**. Необходимо внести сумму расти сумма платежа учетом штрафов пеней.. Тикет закрыт
Другое
Работа ИБ/МБ
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Свердловская область г.Екатеринбург мик.ройон Академический. Канал 1: Спасибо уточнение. Направим пожелание работе банка.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: реквизиты Канал 1: Здравствуйте, Елена Владиславовна.. Просьба уточнить ваш вопрос детально.. Тикет закрыт
Запрос
Канал 0: Добрый день. Заправился заправке ПАО ЛУКОЙЛ. Балы заправку начислены. Канал 1: Владимир Владимирович, добрый день! Канал 0: Добрый день Эдуард. Посмотрите пожалуйста почему зачислены? Канал 1: Операция сумму ***.** прошла успешно, возможно операция зачислению баллов пройдет немного позднее, проверте информацию начислении личном кабинете сайте Лукойл. Канал 0: Спасибо ответ. Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Доброго времени суток. В платежах кредитам банка ВТБ**. Уверен, Вы курсе, однако считаю нужным сообщить недостаточно полном сервисе данного приложения. С уважением, М.М. Канал 1: Добрый вечер, Михаил!. Спасибо информацию, учтем. В данном случае рекомендую произвести оплату используя меню "Платежи" выбрав раздел "По реквизитам организации".. Тикет закрыт
Запрос
Канал 0: здравствуйте. почему могу совершить перевод. Канал 1: Доброй ночи.. ??? Канал 1: Алексей, проходят технические работы, поэтому любые операции карты будут доступны. Максимальное время восстановление работоспособности назначено **.** Мск. Приносим извинения неудобства. Канал 0: номер телефона почему отображается старый. подключал другому своему номеру. Канал 1: В связи техническими работами личном кабинете информация отображаться некорректно.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: распечатать квитанцию переводе другую карту Канал 1: Добрый день, Денис.. У телефон платформе Андроид IOS? Канал 0: андроид. просто могу найти приложении Канал 1: Вы можете сохранить распечатать чек интернет-банке.. В приложении данная функция доступна.. зайти распечатать Канал 1: На сайте open.ru войдите интернет-банк, затем главной странице выберете платеж нажмите "Распечатать чек". Канал 1: спасибо. Светлана.. Была рада помочь. У остались вопросы?. Канал 1: Денис, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 1: XX. Спасибо :) Хорошего дня :). Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Здравствуйте. Я вчера сделал платёж ****₽ *:** номер телефона. И ошибся номером. Можете сказать номер телефона, который оплатил ****₽ Канал 1: Сергей, здравствуйте.. Увидеть номер телефона, который внесли средства, можем. Просмотреть номер телефона можете самостоятельно.. Где посмотреть?. В приложении телефона списке операций номера. Канал 1: Для необходимо зайти раздел "Платежи", далее "История платежей", выбираете платеж, нажимаете него, затем "Повторить платеж". Откроется новый платеж, сможете увидеть номер телефона, который совершен предыдущий платеж.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Добрый день. Если временно приложение заблокирую карту, смогу Ее приложение разблокировать? Канал 1: Ольга, добрый день.. Да, сможете разблокировать карту любой момент.. Спасибо.. Пока карта блоке, смогут делать перевод? Правильно? Канал 1: Переводы будут проходить номеру карты, перевод полным реквизитам, сумма зачислится.. Поняла. Спасибо. Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: XX Канал 1: Хороших выходных. :). Спасибо. И вам! Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Канал 0: о, Татьяна, лол. привет. неустойка что? Канал 1: Неустойка начисляется сумму отрицательного баланса. *,*% суммы день.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: А удостоверится, курьер удалит мои персональные данные ? Канал 1: Сергей, данные будут переданы банк. Удостовериться, курьер удалит данные сожалению возможности.. Тикет закрыт
Другое
Канал 1: Вчера истёк срок вклада,хочу закрыть перевести сумм. Добрый день, Владимир Федорович!. Но система пишет НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ Канал 1: Сейчас проверим ваш вклад, ожидайте, пожалуйста, несколько минут. Канал 0: ОК,жду Канал 1: Благодарю ожидание! В приложении закрытие вклада недоступно, поэтому можете провести операцию. Закрыть вклад сможете интернет-банке адресу https://online.open.ru/logon. Канал 0: Ок,спасибо Канал 1: Рады помочь! Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Спасибо вам. Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Хорошо Канал 1: Добрый вечер.. Владимир Александрович, могу чем-нибудь помочь?. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Добрый вечер. Я недавно скачал приложение расходы перестали поступать смс оповещения операциях. Так должно быть? Канал 1: Здравствуйте, Вилаят. Да, должно быть.. Самир Канал 1: Прошу прощения, Самир.. Есть аналогичное приложение расходы мак ос? Канал 1: К сожалению, нет. Канал 1: Спасибо. Чем-то могу помочь?. Нет, спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Добрый вечер, рассмотрено мое обращение? Канал 1: Добрый день, Мария.. Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Ваше обращение находится работе, ответ получите СМС.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Можете посмотреть ушёл перевод авторизации Канал 1: Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать. Канал 0: Который *** рублей. Получатель сбер Канал 1: Благодарю ожидание. Со стороны банка Открытие, платеж отправлен, пока финансового подтверждения банка-получателя поступало.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Как получить пин код мобильном приложении? Канал 1: Оксана, добрый день.. Вам нужно выбрать карту, далее нажмите Полезное далее Сменить ПИН-код.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Добрый день. Подскажите пожалуйста реквизиты банка перевода из-за границы. Точнее Казахстана. Мне счёт должны перевести зарплату дивиденды фирмы Казахстане. Канал 1: Алексей, добрый день!. Уточните, пожалуйста, валюте перевод?. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Добрый день ! Списания произошло! Канал 1: Кирилл, здравствуйте.. Сейчас проверим информацию вашим счетам, пожалуйста, подождите несколько минут. Канал 0: Уже* дня проверяют! Деньги счету заявление есть!!! В дело то?. Файл Канал 1: Благодарю ожидание. Заявление досрочное погашение принято. Обновление данных системах банка происходит следующий рабочий день совершения операции, списание счет досрочного погашения корректно отображается * рабочий день даты списания. Ожидайте, пожалуйста, информация обновлена позднее **.**.****.. Тикет закрыт
Кредит
Канал 1: Доброй ночи. прошу прощения, остался вопрос. согласно информации моей карте Travel, тарифного плана Базовый: совершайте покупки карте, получайте рубли бонусный счёт оплачиваете.... т.д. -*** приветсвенных рублей начисляются бонусный счёт первой покупки - Где? торговой точке сайте travel.open.ru? -* рубль бонусный счёт начисляется каждые *** рублей оплаченных картой, - Опять же, сайте? Спасибо 😊. Здравствуйте, Елена. Канал 0: о, спите ночами?))). праздником вас, желаю всего-всего))) Прошу прощения, беспокою вас, пока время, выходной Канал 1: Елена, бонусные рубли начисляются покупках товаров. Это могут pos-терминалы, онлайн-покупки.. Поздравляю праздником весны международным женским днем :) Канал 0: наверное что-то сделала доконца. т.к. оплачиваю активно нет( подскажите, привязывается карта бонусам? Канал 1: Рубли бонусный счет зачисляются * месяц *-го рабочего дня следующего месяца отчетным, есть, март бонусные рубли будут зачислены позднее *-го апреля.. ок Канал 1: Елена, могу чем-нибудь помочь?. карту пока ввела вижу остаток бонусного счета сайте travel.open.ru. все, нигде нужно её засветить? Канал 1: Нет, достаточно.. уф, все, спокойна. спасибо помощь консультацию. точно отстану Канал 1: 😉. Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт
Другое
Канал 0: XX Канал 1: Спасибо предоставленную информацию. Хорошего вечера :). Тикет закрыт
Другое
Канал 1: Как добавить карту мобильное приложение. Добрый день, Дмитрий Николаевич. Канал 1: Уточните, пожалуйста, последние *-е цифры карты, которую хотели добавить приложение.. **** Канал 1: У карта выдана банком Открытие? Канал 1: ФК Открытие. На сегодняшний день карты, счета, вклады другие продукты, оформленные Центральном филиале банка (бывший Ханты-Мансийский банк Открытие) отображаются приложении Открытие, продукты других филиалов — приложениях других филиалов (Линк, PKB mobile, KHMB). Когда-нибудь, разумеется, объединятся, обязательно оповестим клиентов этом. Канал 0: Нам сегодня раздали брошюрки сказано карты фк открытия Работают приложении Канал 1: Сейчас банк называется ФК "Открытие" карты, который выдаются филиале Центральном Муниципальном отображаются приложении банка Открытие, остальные филиалы отображаются других приложениях. Канал 0: Тогда получается Нарьян-Маре сотрудники осведомлённые, ходят офису ЛУКойла раздают брошюрки говорят скачивали преложения подключали карты фк. Других нет.. Можно мою карту подключить АПЛ ПАЙ Канал 1: У карты банка Открытие, данный момент, отображаются приложении.. Ясно. Уточните, пожалуйста, модель вашего телефона версию операционной системы.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 1: доброй ночи!как положить мои деньги "капилку". ???. Доброй ночи.. Максим, имеете ввиду открыть счет "Моя копилка"? Канал 0: точно знаю,мне сказали так!!что могу своего счета положить деньги капилку!!??а это выглядит понимаю.. Канал 1: На данный момент "Моя копилка" открыта. Открыть разделе "Мои деньги", далее "Открыть вклад".. В списке выбираете "Моя копилка".. А перевод карты счет обратно совершается разделах "Платежи переводы", далее "Между своими счетами картами". Канал 1: смогу понадобиться деньги обратно проблем перевести??. Конечно. Канал 0: спасибо&я понял... Канал 1: Максим, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо). Канал 0: что)))и спасибо.. Канал 1: Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Здравствуйте, могу оформить кредит? Канал 1: Анастасия, добрый день!. Анастасия, благодарю ожидание. Проверил информацию, сожалению пока проходите требованиям оформления кредита.. Тикет закрыт
Другое
Канал 1: ещё добрый день. прошу сообщить остаток лимита переводы card*card текущем месяце. спасибо.. Здравствуйте! Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Спасибо ожидание! Вы можете перевести ******,** руб. месяце. Лимит одну операцию - ***** руб. Канал 0: спасибо. вопросов. Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 1: У * карты, одна активированная, стоит первом месте приложении постоянно приходится менять другую. Григорий, добрый день!. Пожалуйста, подождите несколько минут, уточняю информацию вашему вопросу.. Благодарю ожидание! Уточнила информацию вашему вопросу, приложении карты отражаются порядке выпуска, изменить порядок отражения карт нельзя.. Я направлю ваше пожелание работе мобильного приложения ответственным специалистам. Канал 0: Дак именно карту заказал *-й счету, списке первая Канал 1: Заявки карты подали действительно разные дни, обе карты открыты день, **.**.****.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: здравствуйте, сегодня прилетело обновление приложения, описании почему-то сказано, "Сегодня ждёт большой долгожданный сюрприз, это — он. Дело том, сюрприз доступен владельцев Android версии *.* выше. ". такое ощущение, приложение думает, старый андроид :) хотя версия андроида *.*.*. очень терпится посмотреть новый дизайн приложения :) Канал 1: Юрий, добрый день!. Попробуйте обновить приложение ещё :). Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Канал 0: Да был, минут ** искал, сказал ничего!!! Точно там? Канал 1: Да, конечно! Сотрудники подтвердили, карта отделении. Канал 0: Новогодняя *? Канал 1: Да, совершенно верно. Карта находится отделении.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Как выставить счет другую карту Канал 1: Здравствуйте, Михаил. Что имеете ввиду? Не поняла вас.. Тикет закрыт
Другое
СМС-инфо
СМС-инфо
Канал 0: здравствуйте! Канал 1: Добрый день, Артём Владимирович!. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: ага, понятно Канал 1: Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. узнать,у карточка, которая - активирована?. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание! Карта ***** активирована, пин-код установлен, того, могли расплачиваться картой торгово-сервисных предприятиях, установленный пин-код необходимо подтвердить банкомате.. Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 0: Даже буду писать заявление возврат ошибочного платежа ? Канал 1: По заявлению возможно отменить операцию проводилась полным банковским реквизитам. По номеру карты операции проводятся возможности возврата з-х рабочих дней. Если течение *-х рабочих дней сумма поступит можете написать нам данной ситуации. Мы постараемся помочь.. Ок, спасибот Канал 1: Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт
Другое
Канал 1: Добрый вечер. Добрый вечер.. Хочу пополнить карту **** ****** разово. Без комиссии это возможно сделать ? Канал 1: Максим, отделение банка начнут свое работу **.**.****. Банкоматы нашего банка принимают единоразово ** купюр, можете вновь вставить карту внесни сумму. Канал 1: Те, смогу внести сумму банкомат комиссии ? Верно?. Пополнение банкоматах стороны нашего банка комиссии, предусмотрена стороны банка-эмитента. Канал 0: Спасибо. И последний вопрос, связи техническими работами будут завтра работать банкоматы ? Канал 1: Технические ограничения касаются личного кабинета. Карты банкоматы будут работать обычном режиме. Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 0: Банкомат Малиновского ** Ростов-на-Дону работает прием наличных? Канал 1: Добрый день, Дмитрий Николаевич.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста, несколько минут.. Добрый. Не быстрее... Канал 1: Благодарю ожидание. В настоящее время банкомат работает, заявка восстановление работоспособности банкомата зафиксирована. Уточните, пожалуйста, быть, какой-либо банкомат удобен? Проверим работоспособность. Канал 0: Да. Другой ул. Малиновского. Банкомат Малиновского ** работает пятницы раньше это происходит регулярно! Бардак Ростове-на-Дону! Канал 1: Приношу извинения доставленные неудобства, ответственные специалисты курсе ситуации, работы восстановлению работоспособности банкомата будут проведены. Второй банкомат ул. Малиновского, который расположен АЗС, работает приём средств. Канал 0: То ваши специалисты "в курсе", значит, будут что-то делать. Это южане...)). Спасибо информацию Канал 1: Рады помочь!. Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 0: Добрый день! А получить выписку моей карты? Канал 1: Добрый день, Инна. Выписку получить полной версии интернет-банка.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Как изменить номер профиле? Канал 1: Добрый вечер!. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Наталья, хотите новый номер добавить?. Тикет закрыт
Запрос
Канал 0: Спасибо! Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Выписка
Выписка
Карта
Карта
Канал 0: Добрый день! Подскажите так: ** ***, заплатил ***р стало ** ***?? Какие-то скрытые комиссии? Или смс пришли? Канал 1: Алексей, добрый день!. Файл Канал 1: Сейчас проверю.. У карте списалась комиссия обслуживание карточного счета размере *** рублей. Канал 0: А списывается год? Я карту оформлял апреле ошибаюсь... почему сообщается смс? Канал 1: Списание комиссии обслуживание карточного счета происходит ежемесячно размере *** рублей смс уведомление списании комиссии услугам банка (за обслуживание карты, СМС-инфо, плата страхования) банк оповещает. Возможно проверить списание выписке карте.. Плата *** рублей взиматься выполняете минимальные требования.. Тикет закрыт
Другое
Канал 1: здравствуйте! пополняла начале месяца карту тройка ***р, деньги дошли. номер проверила- верный. желтому терминалу метро прикладывала - безрезультатно. проверьте, пожалуйста, случилось. Здравствуйте, Нина. Канал 0: доброй ночи, Антонина! думала завтра вопрос Канал 1: Особенностью пополнения карты «Тройка» является то, пополнения карты мобильное приложение интернет-банк, платеж нужно записать карту терминале. Для нужно терминале нажать «Удаленное пополнение карты» приложить карту терминалу. Возможно карте «Тройка» записан платеж.. Вы производили привязку карты? Канал 0: просто прикладывала. нажимала. попробую. спасибо. вообще быстро должны дойти? Канал 1: Спасибо обращение. Доброй ночи :). вообще быстро должны дойти?. секунду;-) Канал 1: Текущим днем платеж должен доставлен.. Тикет закрыт
Другое
Канал 1: здравствуйте, сегодня активирована пин код карте, могу онлайн банк перечислить ден. сумму. указывает, недостаточно средств. однако средства карте сумма перечисляемая пределах имеющейся счёту суммы.. Татьяна, здравствуйте. Канал 0: здравствуйте, Юля . Канал 1: Уточните, пожалуйста, проводите операцию карте *****? Баланс карты составляет * руб. Канал 0: карте баланс высвечивает **** р.. мелочью.. отправке пишет средств достаточно.. счёту остаток **** мелочью.. простите грамматику пишу бегу. Канал 1: На счету карты средств, баланс составляет * руб. Направьте нам, пожалуйста, скриншот экрана, отражен баланс карты. Канал 0: Файл Канал 1: Уточните, пожалуйста, карте средства отражены? Канал 0: нет.. Файл Канал 1: Перевод счета выполнен, необходимо ожидать поступление средств. Когда средства будут отражены приложении счету карты, сможете провести операцию. Канал 0: спасибо. ещё вопрос- быстро поступления денег счёт (вклад) деньги переводятся карту? Канал 1: Татьяна, перевод проходит срок трех рабочих дней. Канал 0: понятно, спасибо большое , Юля. Канал 1: Благодарим обращение!. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Добрый вечер! Хотелось узнать, имеется возможность выдачи валюты банкоматах банка Открытие? Канал 1: Николай, добрый вечер!. К сожалению банкоматов функцией выдачи наличных очень мало находятся Москве, планируете снимать средства Москве, проверю наличие валюты. Канал 0: Нет, Москве планирую. Спасибо информацию! Канал 1: Обращайтесь. Удачного вечера:). Тикет закрыт
Другое
Канал 0: 😉 Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Нет, хочу посмотреть сколько денег потратил начала месяца. Было замечательно ещё посмотреть именно категорям Канал 1: Если хотите посмотреть выписку карте, необходимо нажать карту разделе "Мои деньги", откроется информация балансе карты, ниже сформирована выписка.. Тикет закрыт
Работа ИБ/МБ
Карта
Карта
Карта
Карта
Канал 1: Здравствуйте. Я *.**.** писал заявление возврат (отмену) комиссии школьным картам. Сказали, ответ течении *-** дней. До сих пор тишина.. Доброе утро, Максим.. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: Хорошо Канал 1: Максим, возникли технические ограничения банковской программе уточнения информации. Как ограничение устранено обязательно предоставлю ответ. Канал 0: Очень жду Канал 1: Максим, ваше обращение находится работе. Максимальный срок рассмотрения ** рабочих дней.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: прочитать выписку Канал 1: Доброе утро, Сергей Александрович!. За последние месяца выписку карте можете увидеть приложении, интересует период, интернет-банке.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Здравствуйте,что значит бледный замок рядом платежем Канал 1: Добрый вечер, Станислав.. Данная сумма заблокирована, поступит финансовое подтверждение организации которой совершали платеж, платеж отображаться замка.. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт
Выписка
Карта
Карта
Карта
Карта
Канал 0: Добрый день Канал 1: Верните пож $****.** мою карту. Здравствуйте, Даниэл.. См переписку выше.... Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: Спасибо. А ещё продавец списал $*** хватало средств списалось $**. Эта сумма должна вернутся. Мне делать вернулась?. И ещё, *го февраля покупал билет Carnegie hall оператор случайно списал ту сумму: $*** вместо $***. Он списал $*** сказал $*** вернётся. Смотрю приложение пытаюсь понять средства вернулись. Проверьте пожалуйста. Канал 1: Спасибо ожидание. На возврат * ***.**$ запрос составлен. Денежные средства будут возвращены понедельник. Канал 1: ***$ вернулись. Если останутся статусе авторизации будут возвращены **.**.****, можете обратиться нам вернем денежные средства запросу одностороннем порядке.. Ok. Спасибо. Канал 1: Не поняла суммы ***$ **$. В какую дату списания? Канал 0: Сегодня. Пол часа назад Канал 1: Информацию проверила. Если продавец оформил возврат, течение ** дней вернутся. Через ** календарных дней, платеж авторизации, сможем отменить вашему запросу.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Мне сперва нужно счёт "До востребования создать"? Канал 1: Он есть, открывается автоматически вашему вкладу. Канал 1: В источнике платежа выбираю вклад. В "получателе платежа" счета востребования.. Вы интернет-банке закрываете вклад?. Тикет закрыт
Вклад
Канал 0: Вы видите фото которое прислало Канал 1: Мы соединялись службой технической поддержки банкоматов.. Иииииии. ??????? Канал 1: По данным работает корректно. Сейчас дополнительно направляю информацию, экран банкомата активен вашим данным.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: добрый день! подскажите пжлст **.** Смарт карте платеж ***** руб нему вижу кэшбэк, получается подтвержден еще? Канал 1: Игорь, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю длительное ожидание, Игорь! По операции ещё поступило финансовое подтверждение, поэтому пока учитывается расчета начисления cash back.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Не блокируйте пожайлуйста мою карту * ** числа. Я еду границу. В дубай. И могу совершать покупки Канал 1: Артем, добрый вечер!. Отметку проставим. Вам *** долларов достаточно снятия день? Канал 0: Думаю Канал 1: Хорошо. Запрос составлю.. Тикет закрыт
Другое
Канал 1: Здравствуйте. eBay сообщил, моей карте стоят ограничения оплату. Как это снять? Мне нужно оплатить товары. Алексей, добрый вечер!. Сейчас проверим вашу карту, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Что скажете, Юлия? Канал 1: В банке установлен лимит платежи платежную систему PAYPAL. Вы можете провести * операций сутки общую сумму **** USD. У сработал лимит. Если желаете, конца дня можем снять ограничение.. Конечно желаю 😀 оплачивать часто eBay. А снять конца дня? Или вообще снять? Канал 1: Хорошо. Сейчас направила запрос изменение лимита, конца дня изменен, сможете провести операцию ориентировочно ** минут. Снять лимит конца срока действия карты возможно письменному заявлению отделении банка. Канал 1: Понял. Хорошо. Спасибо. Рады помочь! Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт
Выписка
Канал 0: Здравствуйте Канал 1: А сниму карты открытия банкомате сбербанка *** рублей сколько комиссия. Здравствуйте, Ровшан.. Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Ну Татьяна , извините просто тороплюсь Канал 1: Благодарю ожидание. Комиссия составит *** рублей. Канал 0: Спасибо Канал 1: С комиссией *** ?. Или комиссия ***. Комиссия, составляет *% суммы, минимум *** рублей. Канал 0: Я понимаю честно снял *** карты сняли *** Канал 1: Комиссия - *** рублей.. Все понял , спасибо Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт
Другое
СМС-инфо
СМС-инфо
Карта
Карта
Канал 0: Нет, спасибо! Канал 1: Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 0: привет Канал 1: Людмила Анатольевна, добрый день. Канал 0: добрый день. Скажите, пожалуйста, банк выдает своим клиентам потребительские кредиты.? Канал 1: Сейчас проверю. Ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Прошу прощения длительное ожидание. Информацию проверил, сожалению подходите условию кредитования.. подхожу? Канал 1: Я вижу предодобренного предложения. Вы можете связаться нашими коллегами телефону *-***-***-**-** уточнить информацию отделе кредитования.. Тикет закрыт
Кредит
Карта
Карта
Канал 0: Я хотел проверить кредитную историю. Как это сделать предоставляетесь такую услугу? Канал 1: Добрый вечер, Константин!. Сейчас уточню, подождите, пожалуйста, пару минут. Канал 0: И ещё вклада. Один заканчивается **, ** февраля. Когда могу забрать, потерять проценты? Канал 1: Приносим извинения столь длительное ожидание, Константин, услугу заказа справки кредитной истории Бюро кредитных историй наш банк предоставляет. Если последний день срока вклада приходится день, являющийся рабочим днем, последним днем срока вклада считается следующий рабочий день.. Тикет закрыт
Вклад
Канал 0: На Travel-портале итоговая информация месяц одной суммой. Разбивки Канал 1: Сергей, здравствуйте.. Банк действительно зачисляет бонусные рубли одной суммой.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Здравствуйте скажите сделать реквизиты туда начеслять зарплату Канал 1: Здравствуйте, Александр.. В приложении необходимо выбрать нужный счет/карту, далее правом верхнем углу "О счете"/"О карте" "Полезное" (в зависимости модели телефона). Канал 1: андроид. В приложении необходимо выбрать нужный счет/карту, далее правом верхнем углу "О счете"/"О карте", далее "Реквизиты". Канал 0: именно написать номер карты ? карте? Канал 1: Писать нужно, нужно выбрать это приложении.. Уточните, пожалуйста, ваш контактный номер телефона. Канал 0: *********** Канал 1: Направила реквизиты ваш контактный номер телефона. Канал 0: подскожите реквизит отдавать организацию перечисления зарплаты? Канал 1: Да, это реквизиты вашей зарплатной карты.. Вам какие-то другие реквизиты нужны?. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Здравствуйте, скором времени должен истечь срок действия вклада "свободное управление". Подскажите, случае автоматической пролонгации, ставка будет? Канал 1: Здравствуйте, Станислав!. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Ещё ожидать? Канал 1: Благодарю ожидание. В случае пролонгации вклада ставка установлена соответствии условиями, действующими банке момент пролонгации вклада. Сейчас ставка составляет *,**% годовых. Канал 0: Вопрос - оставшейся суммы вкладе ** *** руб достаточно пролонгации? Если ошибаюсь условиям банка мин - ** *** требуется.. Уточню - достаточно люди пролонгации получением ставки *,**% Канал 1: Вклады, открытые **.**.**** года включительно, независимо размера неснижаемого остатка суммы вклада, находящейся счете вклада, возобновляются срок, превышающий первоначальный срок вклада, сумме, находящейся счете вклада дату возобновления такого вклада. Ваш вклад пролонгирован. Канал 1: Отлично! Спасибо!. Рады помочь! Уточните, пожалуйста, остались вопрсы?. Нет Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт
Вклад
Карта
Карта
Канал 0: спасибо. А могли сюда её отправить? Канал 1: К сожалению, возможности нет.. Вы можете просмотреть самостоятельно.. Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Канал 0: Здравствуйте!!. Почему деньги счёт погашения задолженности досрочно ещё моем счёту??? Канал 1: Добрый вечер.. Юлия, уточню информацию вернусь ответом. Просьба немного подождать.. Спасибо ожидание. Юлия, дата списание досрочного погашения **.**.****. Корректная информация полном объеме отображается обновления. Информация обновится завтра (**.**.****) течение дня.. Тикет закрыт
Кредит
Канал 0: **го числа списаны *** рублей месяцы, пользовалась картой. Получается, начисляется штраф, списан лишь сейчас? Канал 1: Нет, начислялся штраф образование отрицательного остатка.. Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
Карта
Карта
Канал 0: класс! )). Привет пин код заблокировал. Что делать? Канал 1: Здравствуйте, Иван!. Сейчас проверю карту, минуту.. Неверные попытки ввода пин-кода сбросила. Можете пользоваться картой.. Тикет закрыт
Другое
Канал 0: Спасибо большое! Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт
Другое
Карта
Карта
СМС-инфо
СМС-инфо