Po większych komplikacjach udało się naprawić sprzęt,dodam że słuchawki uległy pęknieciu na górze, bez reklamacji zostało stwierdzone że to uszkodzenie mechaniczne, po czym została mi przesłana część do samodzielnej wymiany,z którą też był problem bo sprzęt po przełożeniu górnej pęknietej części nie chciał łączyć z konsolą,w związku z czym  zostałam narażona na dodatkowe koszta ponieważ, musiałam iść do fachowca aby poprawnie zamontować daną część.