Odkamieniacz przybył mokry, a na kartonowym pudełku była plama. Firma nie chce wyjaśnić jak i dlaczego tak się stało. Być może jedynie butelka jest oryginalna, a inny tańszy płyn jest do niej przelewany, niechlujnie nakręcana jest nowa zakrętka i taki towar wystawiany jest w konkurencyjnej cenie. Naklejka na kartoniku była w języku ukraińskim.