review
stringlengths
162
1.35k
review_length
int64
31
183
Sütaş Düzenli Uğramıyor, Markayı Temsil Etmiyor. Bodrum Gümbet bölgesinde 2 senedir market işletiyorum düzenli olarak P** ve E** ile çalıştık bu süreçte. 5 ay önce Sütaş'tan plasiyer arkadaş geldi soğuk satış döndüğünü ve çalışmak istediğini söyledi Sütaş bizim ve müşterilerin tercih edeceği markaydı 3 hafta düzenli olarak geldi bıraktı ürünlerin
51
Farabi Hastanesi Takılan Serum Sorunu. Acilde takılan serum sonrası kötü hale geldi. 20 gündür raporluyum. İğne hap kullanıyorum. Başhekimliğe dilekçe ve CİMER şikayet ettim. Henüz bir gelişme yok. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Acımı geçtim. Bir sürü ilaç parası, ulaşım parası ve işimden geri kaldım.
46
Toroslar Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesiliyor. Ben Mersin'in Tarsus ilçesinde bulunan Bahşiş Mahallesinde ikamet etmekteyim ve burda artık her yıl Mayıs ayı girdiğinde elektriğin haftada en az 6 7 defa kesilmesi geleneksel bir hal aldı (! ) Artık buna dur demeli. Sadece son 24 saatte farklı zaman aralıklarında 3 ya da 4 defa uzun saatler boyunca
56
Sefaköy Kiptaş Onur Market'teki Müşteriler Maskesiz Alışveriş Yapıyor. Sefaköy Kiptaş Onur Markette müşteriler maskesiz alışveriş yapmaktadır. Bu durumdan rahatsız oldum. Daha dikkatli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumla tekrar karşılaşırsam marketinizden alışveriş yapmayacağım. Yetkililerin bu şikayetimi dikkate almasını istiyorum.
38
Aras Kargo Siparişimi Eve Ulaştırmadı. Aras Kargo'dan kargom vardı ve eve teslim edileceği yazıyordu evin adresi en ince ayrıntısına kadar verildi ve hiçbir şekilde kargom eve gelmedi ve kargodan saat 1 buçukta mesaj geldi. Kargonuzu alın diye ama anlaşmamız eve geleceği yönündeydi. Resmen yalan söylenmiş oldu kargoyu defalarca aramamıza
49
Boyner'de Tedarik Sürecinin Bir Türlü Bitmemesi. 20 gündür verdiğim siparişin tedarik sürecinden çıkıp kargoya verilmesini bekliyorum. Hediye aldığım kişinin bir dahaki doğum gününde eline ulaşacak bu hızla müşteri hizmetlerini arayıp hediye aldığımı söyledim.
32
Pilates Federasyonu Federasyon Paramı İade Etmiyor. 13 ile 18 Ağustos tarihleri arası düzenlenen pilates eğitimi için 1600 TL ödeme yaptım. Ailevi nedenlerden dolayı kursa devam edemeyeceğini bildirir dilekçemi 13 Ağustos günü gönderdim. İki gün boyunca muhatap bulamadım. Az önce aradığımda da yine muhatap yok sekreter hanım kurs başladıktan sonra ia
50
Mars Athletic Club-Macfit Haksız Kazanç Sağlıyor. Cevahir Macfit’ e sadece 1 ay geleceğimi ve 1 ay üyelik yapmak istediğimi belirttiğim halde bugün daha 1 ayım dolmasına 1 hafta kala üyeliğimin iptal etmek istediğim halde bana 1 ay üyeliğimin eklendiğini söylendi. İptali için ücret tahsil edilmesi gerektiği şahsıma iletildi.
47
İzmir Doğalgaz Ödenmiş Faturaya 60 Kuruş Ekleyip Ödeyin Diye İhtar Gönderdi. 6 Nisan 2020 tarihinde 238. 77 liralık doğal gaz faturamı ödedim. 10 Nisan 2020 tarihinde İzmir Doğalgaz faturaya 60 kuruş daha ekleyip mail ile 20 Nisan tarihine kadar ödeme yapmam için 239.37 liralık ihtar gönderdi. Resmen şu karantina ortamında insanla dalga geçiyorlar.
52
Samsung Telefon S8+ Ekran Kızarıklığı Yapıyor Ve Ahize Sesi Sorunu. Almanya'dan getirdiğim telefonumu yurt dışı olduğu için garanti kapsamına sokamıyorum. Ekran kırmızı oldu ahizeden ses çıkmıyor. Kilit tuşu yerinden çıkıyor. 8. Samsung telefonum ama bu ilgisizlikten dolayı çok rahatsız oldum. Şarjı da hiç söylenildiği gibi dayanmıyor yetkililer yardımcı olursa çok
51
A101'de Yanlış Ürün Verilmesi. Elazığ Ataşehir Mahallesi Ergenekon Sokakta bulunan A101 bayiisinde 3 defa İstediğim sigara markası dışında Başka sigara markası verip Fişle beraber değişim istediğim zaman Biz yanlış sigara vermemişiz Siz yanlış söylemişsinizdir ithamlarda bulundular. Buna birkaç defa karşılaştım. Covid 19 nedeni
43
D-Smart İlgisizlik. Ben 10 yıldan beri D-Smart abonesiyim. Benim haberim olmadan spor paketi tanımlamışlar. National ve fx kanalların sinyalleri gitmeye başladı. Diğer kanalları seyredebiliyorduk. D-Smart'tan geldiler. Sinyale baktı. Tamiri için 480 lira dedi ve o baktıktan sonra bütün D-Smart yayını gitti. Bir aydan b
44
Mapfre Sigorta Hiçbir Şekilde Karşılamıyor. Evinizde sıkıntı mı oldu hiçbir şekilde karşılamıyorlar, babam araba kazası geçirdi ve poliçede yazan parayı alamıyoruz. Geride kalanları bu devirde düşünmek gerek ama gel gör hiçbir şekilde sizle iletişime geçilmiyor ve üstüne üstün siz acınızla kalıyorsunuz. Kanunu bile değiştirebiliyorlar parayı
46
Burger King Eksik Ve 2 Saat Geç Gelen Ürün. 25.05.2020'de saat 20:04 Tıkla Gelsin ile İstanbul Avcılar şubesine verdiğim sipariş 22.30 da elime ulaşıyor. Yetmezmiş gibi 2 adet büyük boy patates ve 10'lu soğan halkası eksik. Bunun telafisini talep ediyorum.
39
Fakir Atria Elektrikli Süpürge Şikayeti. 5-6 gün önce aldığım daha 3 kez kullandığım Fakir Atria elektrikli süpürgemin on off düğmesi bozuldu ve şu an elektrikli süpürgeyi kullanamıyorum! Fakir'in daha 3 kez kullanmada bozulacak kadar kalitesiz ürünler piyasaya sürdüğünü bilmiyordum!
39
Algida  Kampanya Reklamının Tarihi Geçmiş.  21.05.2020 tarihinde marketten aldığımız Cornetto dondurmanın kapağına basılmış olan son kullanma tarihi bilgileri, basıldığı yüzey ile aynı renk olduğu için okunmuyor. Bu konuda acil iyileştirilme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
33
Pegasus Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Sormam gereken şeyler var yanıt alamıyorum nasıl bir firma bu böyle daha sonra havaalanında sorun yaşadığımda gerçekten haklarımı kullanarak dava açacağım hangi numarayı arasam kesinlikle ulaşılamıyor.
35
Carrera Fitness & Spa Mistral Fizik Tedavi Uzmanı Şart. Fizik tedavi uzmanı yok. Bel fıtığınız var omuz çalışacaksınız bel fıtığı bir insan nasıl hareketler ile çalışabilir? Bileğinizde çıkık var hangi sırt çalışma hareketi size uygun?
34
Casper Via Basit Bir Telefon Arızası Hala Giderilemedi. Casper Via telefonumun sadece ses gidip gelme problemi vardı, servisle görüştüm, ekranında da kırık vardı, 424 TL ücret çıkarttılar hesaba hemen yolladım, 15 gün sonra telefon geldi, cam yapılmış evet, ama ses hala sorunlu, bu sefer merkez şubeye Ümraniye'ye gönderin dediler yine gönderdim, tekrar y
53
Mentalup Açılmıyor. 1 yıllık 2 ayrı üyelik ücreti vererek üye olduk, 3 gündür çalışmıyor. Mail attık cevap veren yok. Arıyoruz telefonlar açılmıyor. Hem eşimin telefonun da hem benim telefonumda açılmıyor. Üyelik için mail attığımda anında cevap yazılıyordu. Böyle ciddiyetsiz firma görmedim. Tüketici Hakları'na başvuru
44
Patara Prince Resort Ve ETS Rezilliği. 16/17 Eylül tarihlerinde patara prince kalkan otelde 2 gece konakladık hayatımızın en kötü tatiliydi diyebilirim her konuda sıkıntı yaşadık geri dönüş olarak ne ETS ne otel mağduriyetimizi gidermedi öncelikle odalar çok kötü çalışanlar yorgun işten bıkmış bir tavır sergiliyor odada her şey eksik ara
50
Anadolu Jet Bilet İadesi. Aylar öncesinde 17 Şubat 2020'de Anadolu Jet firmasından 30 Nisan - 3 Mayıs İstanbul SAW İzmir Adnan Menderes Havalimanı gidiş dönüş aldığım 2 adet biletin tarihleri değişmesine rağmen firma para iadesi vermemektedir. Biletlerin para iadesini alabilmek için mobil application, internet sitesi ve çağr
47
Karaca Züccaciye Küçük Ev Aletleri 5’li Evlilik Paketi Aldım Eksik Geldi. 5li evlililik paketi aldım. Elazığ Park 23 Avm'den. 4 parçası geldi. Süpürge hala elime ulaşmadı. İletişim merkezinizi arıyorum bir muhatap yok. Bir aydır. Bu nasıl bir iletişim. İki cümle açıklamada yapamıyorsunuz. Satarken isler öyle değil. Ben üstelik Karaca hayrani biri iken. Bu durum beni uzdu.
56
Fındıkkale Turizm'den İstanbul Öğrenci Kartımı Geri Alamadım. Koronavirüs yasağı olmadan önce üniversite okuduğum İstanbul dan Samsun a Fındıkkale Turizm ile geldim. Yolculuğum güzel geçti. Ama İstanbul kartım otobüste düştü ve 1 defa aradılar ve benim onları aramam gerektiğini söylediler belirli bir saatte. Ben o söylenen saatte beni arayan görevliyi aramama
51
CK Boğaziçi Elektrik İki Yaşlı İçin Bu Fatura Çok Değil Mi?. Eşim ve ben emekli 65 yaş üstü insanlarız. Standart elektikli eşyalar dışında bir cihaz kullanmıyoruz. Ütü, fon, elektrikli ocak kullanılmaz. TV sadece akşamları açılır. Çamaşır a+++ bir makinede haftada bir yıkanır. Bulaşık makinesine gerek duymuyoruz. Elektrikli süpürge haftada bir açılır. Bir oda
53
Arçelik Suf 5000 Mgsı Fırın Hiçbir Şekilde Pişirmiyor. Diğer fırınların aksine 2 kat fiyat farkı verip aldığımız, kullanım talimatlarına harfiyen uyduğumuz ve itinalı şekilde kullandığımız fırın hiçbir şekilde pişirmiyor. Defalarca kullanım talimatına göre, diğer modlarda yapmaya çalıştığımız fırında hiçbir başarılı sonuç alamadık. Şu an buradaki yoruml
46
Boyner Ürünler   Hala Kargoya Verilmedi. 22 Mayıs'ta verdiğim siparişlerim tedarik edildi denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi, bu da Boyner'den son alışverişimdir bir daha da Boyner'den alışveriş yapmam, en azından bilgilendirme yapabilirler bilgilendirme bile yapmaya tenezzül etmiyorlar.
35
Atasun Optik Bekletiyor. 18 Ocak'ta Atasun firmasının Kadıköy şubesinden gözlük aldım. Kampanya vardı numaralı gözlük, yedek gözlük ve güneş gözlüğü siparişi aldılar. Pazartesi salı elinizde olur size mesaj gelince buyurun gelin dediler. Gözlüğüm kayıp olduğu için bir haftadır zaten gözlüksüzdüm bugün 30 Ocak bana söylenen
46
Penti Gelmeyen Ürün Ve İlgilenmemeleri. 3 tane ürün sipariş verdim. Birini iptal edecektim hiçbir şekilde ulaşamadığım için ürünü kargolamışlar diğer 2 ürünün akıbetinden haberim yok göremiyorum. Son durumuna bakamıyorum tam 2 saat telefonda bekledim. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Maile bakılmıyor, mesajlara cevap veri
44
Koray Spor 12 Gündür Gelmeyen Sipariş. 10.05 tarihinde sıp0869***338 sipariş numarası ile verdiğim iki ayakkabı siparişi halen hazırlanıyor gözükmektedir. Fakat firmaya ne müşteri hizmetleri ile ne de WhatsApp numarası ile ulaşılabiliyor.
31
Nivea Sipariş Verdiğim Ürün. Sipariş verdiğim ürün yüz temizleme jeli+ deodorant fresh kadın ama bana gelen ürün farklı yüz temizleme jeli ile roll-on geldi benim ihtiyacım roll-on olsaydı onu sipariş verirdim neden istemediğim ürün geliyor şu an ben mağdurum sizin hatanızdan dolayı ben bunun iade işlemiyle mi uğraşacağım lütfe
49
Fonex Kozmetik Tıraş Makinesi Sipariş Sorunu. Ürünü bugün Aras Kargo'dan teslim aldım fakat 2 adet siparişime rağmen 1 adet ürün geldi. Bununla ilgili olarak diğer siparişiminde gönderilmesini istedim bana tıraş makinesi yerine tarak seti gönderildi. 180 TL olan üründen 2 adet aldım kapıda ödeme şeklinde 370 TL para ödedim gelen ürünler sadece
53
Aksu Çarşı İptal Sorunu. Aksu Çarşı Sefaköy şubesinden 08.06.2020 tarihinde mobilya satın aldık ancak iş yerinde olan sıkıntıdan dolayı ödeyemeyeceğini anlayıp ertesi gün gidip iptal etmek istediğimi söyledim ancak oradaki görevli beni azarladı ve iptal edilemeyeceğini belirtti, ben Aksu çarşının eski müşterisi olduğum hald
44
D&r Kitabın Biri Kargoya Verilmemiş. Sevgili D&R 04.04.2020 tarihinde satın almış olduğum ürünler şikayetim üzerine kral şakir 7 kitabını kargoya vermişsniz şikayetimi dikkate aldığınız için sağ olun ama diğer kitabımı otostopçunun Galaxy rehberi ciltli kitabı kargoya verilmemiş kitap hazılarnıyor yazıyor kitabım gelecek mi bulunduğum
45
Thy Uçuşu İptal Ediyor Ama Çağrı Merkezi Açmıyor. Uçuş iptal bilgisi geldi ve çağrı merkezini arayın mesajı geldi, tam tamına 1 saattir çağrı merkezi bana müzik dinletiyor, millet roketle uzay istasyonuna yarım saatte astronot gönderiyor biz THY nin çağrı merkezine ulaşamıyoruz, yazıklar olsun sizin müşteri memnuniyeti anlayışınıza
47
Xiaomi Mi 9lite 128gb. Telefonum uygulamalarda dik kalıyor cidden nasıl bir çözüm olacağını bilmiyorum yan donmuyor 6 aylık cihazımda bu performans cidden çok üzücü telefonu yeniden başlatınca normale donuyor Okey Netflix vs Bir de çok gereksiz yan olarak kalıyor örneğin WhatsApp gibi
42
Danone Hayat İçecek 4. Kez Siparişimi Teslim Etmedi. Daha önce de bu konu ile ilgili şikayet oluşturdum. 1 hafta sonra beni arayan temsilci bir şey yapamayacağını söyledi. Bu Danone Hayat İçecek Vodafone kampanyasında ulaşmayan 4. Sipariş yazıklar olsun Vodafone yazıklar olsun Danone Hayat İçecek.
44
Yapı Kredi Bankası Kart Üyelik Ücreti. Şahsıma ait 4506****64 numaralı Adios Premium kredi kartımdan rızam ve bilgim olmadan Kart üyelik ücreti eklenmektedir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zor
49
MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Avukat Cengiz Gökçek Çocuk Hastanesi. Çocuk hastanesinde nöroloji bölümüne bir buçuk aydır randevu alamıyorum lütfen buna bir çözüm bulun oğlum epilepsi hastası yari yıl tatilinde kontrolü vardı ama randevu alamadığım için oğlumu götüremedim bütün bilgilerimiz de bu hastanede kayıtlı o yüzden başka bir yere de götüremiyorum her gün MHRS
54
Zurich Sigorta İznim Olmadan Kart Koruma Adı Altında Para Kesiyor. Zurich Sigorta benim iznim olmadan kart koruma adı altında hesabımdan her yıl para kesiyor. Birkaç defa arayıp şikayetimi belirtmeme rağmen beni sürekli başka yerlere yönlendiriyorlar ve tarafıma geri dönüş yapmıyorlar. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim gereğinin yapılmasını ve iznim olmadan kesilen
51
D&R'da Siparişim Hala Hazırlanıyor. Siparişimi vereli neredeyse 9 gün oluyor. Ve hala siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Bir sürü mail attım ulaşamıyorum. Bir sürü telefondan Çağrı merkezini aradık ulaşamıyoruz. Instagram'dan yazdım bana Siparişinizin aciliyet talebi ilgili departmanlara bildirilmiştir dediniz. Ancak hala hazırl
41
Vestel Servis Arızayı Farklı Gösterip Fazla Para Aldı. 19 Mart'ta bulaşık makinesi arızası tamiri ihtiyacı ile Vestel müşteri hizmetlerine arıza tamiri için başvurdum. Körfez Kocaeli'de oturmaktayım Vestel iletişimin yönlendirdiği servis ilk geldiğinde ana kart arızası dedi. Kendi servislerinde bulunan kartı taktılar fakat getirilen kart arızalı veya be
47
Kumtel Fırınım Ortada Yok. 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum 60 dakika beklediğim kayıtlarım var müşter hizmetler sırasında 1. Sıradan 3.-4. Sıralara düşüyorum sürekli bağlandığımda bir saniye deyip telefonu kapatıyorlar sorunu buraya yazdığımda çözüleceğini umut ediyorum. Fırınım arızalandı garantisi vardı
41
Boyner Kampanyadan Uygun Fiyatlı Alınan Ürünler Gönderilmiyor.,Boyner sitesinden almış olduğum fabrika marka kamuflaj desenli tişörtüm tarafıma gönderilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi beni aradı almış oldunuz ürün sitemiz kalite politikası gereği kalite kontrolden geçmedi ürününüzü iptal ediyoruz dedi. Fakat aynı ürün halen satışı siteniz üzerinden devam et
47
Özdilek Park İstanbul Cinetime Biletlerimiz Çöp Oldu. 17.12.2017 tarihinde Aile Arasında filminin 14.00 saatli seansına 10 dakika geciktiğimiz için filme alınmadık. Barkodu okutan arkadaş gişeden bize geçiş için izin verdi. Fakat salon girişindeki görevli salonun çok dolu olduğunu ve yerimizin arka sıralarda olduğunu gerekçe göstererek salona almadı. G
48
Garanti BBVA Atm Paramı Yuttu, Banka 6 Aydır Dönüş Yapmıyor. 25.11.2019 tarihinde Ziraat ATM sinden Garanti kartım ile para çekmek istedim. ATM paramı vermediği gibi hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Ziraat bankasına dilekçe verdim, birkaç hafta sonra sizin hesap dökümünüzü biz göremeyiz Garanti Bankası bizden istemeli dediler. 2 kez dilekçe yazdım Garanti
52
H&M Teslimat Elime Ulaşmıyor. Sipariş vereli 10 gün oluyor fakat kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ne SMS atıldı ne telefonlara bakıyorlar diğer mağazalardan sonraki günlerde yaptığım tüm ürünlere ulaştım ama HM tarafından mağdur ediliyoruz en kısa zamanda gerekli yerlere şikayet de bulunacağım.
43
Arçelik Çay Makinesi Üst Demlik Temin Edilmiyor. 2016 veya 2017 yılında hediye mi geldi biz mi aldık hatırlamadığımız Arçelik K3283 c Tiryaki demliğimizin üstü kırıldı. Hiçbir yerde üstünü bulamadık. Servisten talep ettik önce tamam evinize ulaştırılır dendi ama 10 dakika sonra stoklarda olmadığı için ancak fatura olursa ücret farkı ile başka bir
53
Fritolay Ürün Gelmiyor. 2 aydır cips gelmiyor arıyorum ilgileneceğiz diyorlar ilgilenen yok şikayet hattını defalarca aradım adıma kayıt oluşturuyorlar en kısa sürede ilgileneceğiz diyorlar ilgilenen yok. Arayan yok 2 aydır cips satamıyorum karşı caddede market var oraya gelen cips bana neden gelmiyor 050**384327 numaralı
45
UPS Türkiye Aldığım Ürün Hala Gelmedi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün 05.06.2020 tarihinde kargoya verilmiş olup 3 gündür İstanbul'da Mahmutbey Hub ŞUBE'de bulunmaktadır. Koskoca UPS Türkiye'nin bu kadar yavaş olması ve uzun zaman üstüne UPS Türkiye zorunlu bir şekilde çalışmam (Vatan Bilgisayar'ın anlaşmalı kargosu) Ve asla UPS Türki
47
İzgaz'dan Yüksek Fatura Geldi. Kışın en soğuklarda full çalıştı 350 TL geldi bir önceki faturam. Bugün gelen faturam 435 TL ve açmadık kombiyi. Bu nasıl iştir acilen incelenmesi düzeltilmesi lazım, lütfen bu zor zamanlarda bu fırsatçılık başka bir şey değil evet biz bize yeteriz gerçekten mağdur etmeye yeteriz.
48
İstikbal Beyaz Dolap Kapakları Sarardı. Misafir odası takımı aldım beyaz renkte. Biraz zaman geçtikten sonra dolap kapakları renk değiştirdi, sarardı. Bunun için firmanızı aradım. Yani İzmir Kemalpaşa İstikbal bayinizi hiç ilgilenmediler. Mağdur ettiler. Mallarını satana kadar iyiler, sattıktan sonra en ufak ilgilenme yok. Tüketici Haklar
45
Mars Athletic Club-Macfit Haksız Kazanç Sağlıyor. Eylül ayında üyelik yapmış olduğum Macfit Piazza Macfit Samsun şubesinden ekim ayında üyelik iptali istediğim halde aidat verilmeden yapılamayacağı söylendi ekim ayını da verdikten sonra iptal ettiklerini bildirdiler. Akabinde bugün öğrendim ki gitmediğim iptal ettirdiğim halde aralık ve ocak aidatı
46
Euphoria  Aegean İzmir'de Hüsran. Heyecanla geldiğimiz otelde maalesef hüsranla karşılaştık. Alacarte restaurantı kullanamayacağımızı hatta ücretli bile alamayacaklarını söylediler sebebi ise 3 gece kalmamız halbuki Tatil.com acentesi bize ilk geceye rezervasyon yaptığını söylemişti. Açık büfe yiyemeyen ve 1 yaşında bebeği olan bir
42
Turkcell TV+ Işık Sorunu. Turkcell TV+'yi bağlatalı daha 3 gün oldu şu an ön deki 2 ışık yanmıyor dünde yanmıyordu, dün fişten çıkartıp taktım açıldı şimdi ise 4 5 defa yapamam rağmen ekrana hep Turkcell TV+ yazısı geliyor sonra hiçbir şey olmuyor ışıklarda yanmıyor Turkcell TV bağlattık diye uyduyuda kaldırdık şuan sizin bu
53
Digiturk Müşteri Hizmetleri  ve Teknik Servis Tutarsızlığı. Hava koşullarından dolayı evde Digiturk yayınları gitti. Fırtınadan olabilir düşüncesi ile bekleyeyim düzelmez ise müşteri hizmetlerini ararım dedim, düzelme olmadı ve 09.01.2020 Perşembe günü 19:17 itibari ile müşteri hizmetlerini aradım. Sonuçta yayınlarda düzelme olmadı, kayıt oluşturarak teknik
45
Hayat Su Başka Damacanadan Para Aldı. Bugün normalde Getir'den söylediğim k** ücretini sürekli arttırdıkları için değiştirme kararı aldım. Hayat şu'dan şu söylemeye karar verip emin olmak için 4440744'u aradım ve kartla ödeyip ödeyemeyeceğimi sordum. İnternetten kartla ödenmediğini ama kapıda ödeyebileceğimi, siparişimi internetten vere
43
Vts Vize Başvuru Merkezi Danışmanlık adı Altında Alınan 560 TL. Vts firması bizden 560 TL talep edip hiçbir şekil de bize destek olmamıştır. Müşteri hizmetleri defalarca yüzümüze telefonu kapattılar. Randevu aldıklarını söylediler.
31
Sunexpress Havayolları Biletlerin Açığa Alınması. Dünyada böyle olağanüstü durum varken biletlerin açığa alınması konusunda yardımcı olunmaması son derece hatalı bir yaklaşım. Umarım yetkililer en kısa zamanda bu hatalı ve saygısız yaklaşımdan vazgeçip, bu zor günlerde müşterilerine yardımcı olacak kararlar alır.
40
Trendyol Bozuk Telefonu İade Almıyorlar. Sipariş numaram :293898387 numaralı sipariş kodum. 26 Mayıs'ta Nokia 1200 telefon sipariş etmiştik. 05 Haziran'da geldi telefon hiç açılmadı çok kalitesiz bir kutunun içinde naylona koyulmuş ve kalitesiz bir şarj cihazı var orijinal olduğuna inanmıyorum. Bozuk telefonu istemiyorum diyorum yok garant
46
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne Ücretsiz Kart Başvurusu Yapamıyorum. Özel muayenemde karantina şartlarında aktif olarak diş hekimliği yapmaktayım. Sağlık çalışanı İstanbulkart'ına online olarak başvuru yaptığımda ''Sağlık Bakanlığı tarafından sunulan listede kaydınız bulunmamaktadır. Lütfen bağlı olduğunuz kurumunuzla görüşüp kaydınızı güncelletiniz'' hatası veriyor.
39
Superfresh Elma Dilim Patateste Böcek. Bugün ve dün yaptığım elma dilim patateslerde kalite çok kötüydü. Dün ailecek yerken tuhaf tatlar ve yer yer siyah görünen patatesleri (ayıklayabildiğimiz kadarıyla) yedik. Bugün de çocuk istediği için kalanı fırında pişirip herkes yemeğe gelene kadar beklemeye başladık. Sonuç resimdeki gibi patates
47
Aras Kargo İademi Alıcıya Hasarlı İletti. Trendyol üzerinden derifix markalı aldığım ürünü Aras Kargo'ya güzel paketleyip iade etmeme rağmen karşı taraf (derifix markası) ürünün hasarlı geldiğini bu yüzden iademi alamayacağımı belirttiler. Tamamen benden kaynaklı olmayan bu durumda mağdur olan müşteri. Bu durumla ivedilikle ilgilenilmesin
44
Enuygun.com Alamadığım Biletin Parası Kesildi. Bugün otobüs bileti almak için işlem yaptım. İşlemden sonra bütün bilgiler girildi ve işlem olmadı dendi ancak karttan para düşülmüştü. Hiçbir şekilde ne mail ne de SMS bilgilendirilmesi olmadı. Yarım saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat açan yok. Bu kadar bilindik bir site üzer
49
Ziraat Bankası 60 Gündür İlgilenmeyen Banka. 02.04.2020 tarihinde toplum destek kredisi için başvuru yaptım ama maalesef halen daha bir dönüş yapılmadı olum ya da olumsuz. Ben Ziraat Bankası'nın Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olduğunu düşünürdüm ama maalesef 60 günde ilgilenmeyen bir bankadan hiçbir şey olmaz.
44
THY Korona Virüs Bilet İptal İade Sorunu. Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Ankara-Diyarbakır biletim ilgili 3 sebepten dolayı ( 1- Küresel korona virüs tehlikesi, 2-İş yeri izin iptalleri, 3-planlanan Düğünlerin Yasaklanması) biletimi iptal ettirmek ve iade almak istedim. Yaklaşık 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş
48
TBB (Türkiye Bankalar Birliği)  Olmayan Yasal Takip Borcu. E-devlet üzerinden almış olduğum Türkiye Bankalar Birliği risk merkezi raporumda geçmiş dönem (mart 2010 / nisan 2018) tarihleri arasında yasal takip borçları gözükmektedir. Benim risk raporunda adı geçen bankalara ait dönemlerdeki borçlarımın tamamı yıllar önce ödenmiş ve dosyaları kapatılmıştır, b
48
Metro Turizm Otobüs Bileti İptal Etmiyorlar. Ordudan Bursa'ya 2 kişilik bilet aldım .fakat cenazelerden dolayı iptal etmem gerekiyor .ama 2 saat öncesinden aramama rağmen iptal etmiyorlar. Kesinlikle güvenilir bir firma değil. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı .müşteri temsilcisi t*** hanım ters ters konuşup yardımcı olmadı .
45
Erikli Su Umursamaz Firma İster Al İster Alma Firmasi. Kaç kez şikayet ettiğimi ben hatırlamıyorum ama korkmasınlar artık şikayet etmeyeceğim çünkü bıktırdınız artık iptal ediyorum bundan sonra Erikli kullanmayacağız. Firmamdan da iptal ettiriyorum bundan sonra hangimiz kardayiz ben biliyorum. Bir su 2 saatten fazla surede gelir mi ya. Evde beyefendiler
50
İstinye Üniversitesi Hastanesi Doğum Çekimi Fotoğraf Mecburiyeti. İstinye Üniversitesi Hastanesi ne gidiyorum. Keşke tercih etmeseydim sırf doktorumdan memnun olduğum için devam ediyorum. Daha önceden anlaşmış olduğum ve ödemesini de yaptığım doğum çekimim hastane yönetiminin dışarıdan fotoğrafçı almama konusunda karar aldığından iptal oldu. Size soruyorum hastane
45
Yolcu 360 Tutarsız Rezervasyon Mağduriyeyi. Yolcu 360 üzerinden Windy Car firmasından rezervasyon yaptırdım saat7 ye fakat ne oris açık ne de ulaşılabiliyor. Sabiha Gökçen şubesi hava alanının dışında bir yerde Yolcu 360 i aradığımda farklı bir firmaya rezervasyonu aktaralım diyor en erken saat 9 a nasıl bir saçmalıktır ki hastam varken almay
52
Pidem İnegöl 'de Kalite Sıfır. İnegöl Pidem hayatımda yediğim en kötü pide. Ayrıca kasiyerin bize uyguladığı muamele kötü. Hijyen olarak da kötü. Üniversite öğrencisiyim daha önce başka Şubelerinde yemiştim ama İnegöl Pidem kadar kötü yapan bir yer görmedim. Restoran kısmın da çalışan elemanları hijyen konusunu önemsemiyor bile.
48
Gaziantep Cengiz Gökçek Kadın Doğum Ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Doktorun Umursamaz Tavrı. 182 yi arayıp 8.40 a Çocuk Hastalıkları Bölümünden randevu aldık. 10 dakika önce orada olmamız söylendi. Randevu saatimizden önce kayıt için hastanedeydik. Doktorumuz izne ayrılmış hastanede öğreniyoruz. Bizi başka doktora naklettiler. Saat 9.30 u geçmesine rağmen doktor gelmedi sorduğumuzda da 'bel
53
Peugeot Araç Teslimatı Sıkıntısı. 27/04/2020 tarihinde Peugeot Muğla bayii sin den yeni 2008 1.2 benzinli bir araç aldım. Ben aldığımda araçlar daha gemideydi 2 gün sonra Türkiye ye indi araçlar ve benimle birlikte araç satın alan yüzlerce insan patır patır araçlarını teslim almaya başladı. Ben ve benim gibi bir çok insan hala aracı
53
ETS Tur Mağdur Etti. ETS Tur'dan aldığım Bodrum lussoro otel tatilimiz için otele vardığımızda satın aldığımız odanın giderlerinde sorun olduğunu belirtip bizi başka bir odada konaklatmak istediler akşam saat 4-5 civarı otele varabildiğimiz, 10 aylık çocuğumuz ile 10-11 saat yol yaptışımız ve çok aşırı yorgun olduğumuz
47
Dost Bozuk Meyveli Süt. Aldığım meyveli (muzlu) sütün içinde tanımlayamadığım siyah partiküller çıktığı için şikayetçiyim ve bu sütü benim çocuklarım sürekli içiyorlar ben tesadüfen farkına vardım, bu arada sütün markası Dost Süt ve Bim'den aldım.
35
Yataş Para İadesi Yapmıyor. 03 nisan da Yataş'ın internet sitesinden 4 adet yastık aldım kargo geldiğinde yastıkların yumuşak olmasından ötürü aynı gün / ya da ertesi gün iade ettim. 13 nisanda gönderdikleri adreste b***** b**** isminde bir çalışanına teslim edilmiş gözükmesine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda gönde
47
Algida Dolap Konusu. Aydın İncirliova da f** k** adlı müşterinizim dondurma satışlarının durması nedeniyle bayi temsilcisi arkadaşlara dondurma dolabını ve içindeki ürünleri iade alması sebebiyle aradım bayi olarak kasım ayında dolap ve ürünleri iade alacaklarını söyledi boşuna yapılan bir elektrik kullanımı saglamaktat
42
Gagoz Kapağında Ki Paslanma Sorunu. Gagoz kapaklarını açtığımızda paslandığını gördük. Beğenerek içtiğimiz gazozu artık düşünerek alacağım ve her aldığım yerde kapak açmadan almayacağım görsel ektedir. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olamaz. Daha dikkatli ve müşterilerimizi önemseyiniz. Bu şikayeti de dikkate alarak denetim mi yaparsınız
45
SEG Klima Montajı, Hatalı Bağlama. SEG marka 3 adet klima almıştım bağlantıyı Vestel servisimden gelip bağlantı yaptılar, klimanın ayakları boşta montajı yapsınlar ve dış ünite hortumları bağlamdan gittiler buradan doğacak hasar ve doğacak kazaklardan Vestel sorumludur. Bütün sorumlu yetkilere arz ediyorum.
41
Samsung Telefon S 3 Frontier Saat Sıvı Teması. 22 ay evvel Samsung s 3 Frontier saat aldım 22 ay içerisinde 3 kez tamire gönderdim. Birincisinde 2 ay sonra ekran paneli bozuldu menülere giremiyordum tüm kasa değişti. Sonrasında şarj almamaya başladı ve erken bitiyordu ana kart değişti. 2 gün evvel Mecidiyeköy Şişli KVK' ya saati verdim ekran kar
57
Trabzon Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde İlgisizlik. çocuk alerji doktoru Ay--A-- hanımefendinin hastalarına karşı daha ilgili olası gerekiyor. Çocuğumun derdini anlatırken göz teması dahi kurmadı. Derdimi anlatamadım çünkü tavır ve davranışları çok rahatsız edici resmen niye geldin der gibiydi. Yalandan bir alerji testi yaptırılıp bir daha mayısa gün
48
D&R Onarımı Biten Telefonum 10 Gündür Elinizde. İnternet üzerinden D&R firmasından almış olduğumuz Redmi Note 8 Pro telefonumuz şarj etmiyor arızası ile D&R firmasına gönderdim, D&R firması Şengüller isimli bir firmaya cihazı gönderdi, Şengüller isimli firma cihazın yetkili servisi olmadığından onlarda cihazın yetkili servisine gönderdi, o firma
48
Ankara Minibüsçüler Odası Minibus Çok Geç Geliyor. Turgut Özal mahallesinde oturuyorum Keçiören mesutevler minibüsü yarım saat oldu hala gelmedi. Saglik çalışanıyım ve nöbetime bu sorumsuzluk yüzünden geç kaldım ve aynı zamanda 2102. Caddeye bir minibüs girmedi. En kısa zamanda bu mağduriyetin giderilmesi gerekmektedir.
43
Pandemi Süreci Bilet Kullanımı, THY Çalışanlarının İhmalkarlığı. 13 Mart 09.30 uçuşunu havaalanında beklerken tam uçuş saatinde hava şartlarından dolayı iptal edildiği söylenildi. durum böyle olunca 13 Mart 12.30 uçağına aktarıldım. 1 saatlik rötarın ardından bu uçuş da iptal edildi hava şartlarından dolayı. 13 Mart 22.45 uçuşuna aktarıldım ve saat 18.00 civarı b
52
Beko Ekran Arızası. 2016 temmuz ayında aldığımız B43L 5531 4B2 marka Beko televizyon aldığımızdan yaklaşık 2 yıl içinde ekranda ince çok hafif bir çizgi oluşturmuştur. Yalnız bu kusuru anne ve babam yaşlılığa bağlı gözleri iyi görmediğinden fark edememiştir. Biz onları ziyaret ettiğimizde fark ettik. Bizde zaten onlara
47
Ekrem Coşkun Döner Kötü Koktu. Çok satıyor olmak ürün kalitesini ve davranışı bozmamalı. Her zaman aldığım dönerle alakası yok. Gerçekten kelimenin tam anlamıyla fiyasko. Etin kanlı suyu dahil pakette pişmemiş et parçaları var. Evde ısıtmak istedik kötü kokuyor. Bu şekilde devam ederseniz büyüdüğünüzden daha çabuk kaybolursunuz.
47
Kamil Koç Para İadesi Sorunu. Mart ayında aldığım biletimi iptal ettiğim halde hala Param geri gelmedi. Her aradığımda başka bir PNR kodu söylüyorsunuz. İade formunu doldurun diyorsunuz ama PNR kodunu kabul etmiyor. Lütfen artık bir şeyler yapın. Yoksa başka yerlere başvurmak durumunda kalacağım.
43
Dedeman Hotels Bostancı, Yılbaşı Sorunları. Dedeman Bostancı Otel ile 2 defa (16.11.19 ve 18.11.19 tarihlerin de) görüşme sağlayarak yılbaşı organizasyonu için fiyatlandırma ve içerikle alakalı satış ekibiyle görüşüp T*** hanımdan gerekli bilgileri aldım.
32
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası. Karantinadan dolayı sayaçların okunmayacağı söylendi. Son 2 yılın ortalaması gelecek denildi ama yıllık ortalama fatura ödememiz burada da görüldüğü gibi 133 TL. 245 lira gibi bir ödememiz olmamış.
35
Tekzen Müşteri Alışveriş Yaparken Emniyet Almadan Reyon Düzeni Yapmak. Bugün Balçova Tekzen'de reyonda da alışveriş yaparken asansörle 3 reyona sandalye yerleştirmeye çalışan reyon görevlisi sandalyeyi sol koluma ve kalçama düşürerek ciddi bir şekilde yaralanmama sebep olacaktı bu dikkatsiz ve emniyet almadan müşteri varken reyon düzenleme işlerinin müşteriye zarar ver
49
Tefal  Ütü Durup Dururken Bozuldu. Tefal fv 9640 seri numaralı ütü aldım iki yıl kullandım ürünün garantisi bittiği ay ürün bozuldu. Ürünü servise götürdüm ürünün aşırı derecede ısındığını ve ürünün tabanının değişmesi gerektiğini söyledi. Buna ek olarak 250 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Yazık çok yazık Tefal diye güvenip
49
Hoover Makine Gürültülü Çalışıyor. Yaklaşık 15 ay önce Hoover marka 10 kiloluk çamaşır makinesi aldım. Almaz olaydım. Sorunlar bitmek bilmiyor ve çözüm yok. İlk sorun kapak kapanmaması kronikmiş bu sorun teknik servisin verdiği bilgi ikinci sorun sıkmada. Sanki evin içinde Havalimanı varmış gibi uçak sesi çıkarması ve bu sesin gidere
50
Cinemaximum Forum Çamlık Denizli Şubesi 20 Dakika Boyunca Reklam Ve Fragman İzletti. Dün 3 bilet alarak 18:20 seansına girdik. Yaklaşık 20 dakika boyunca reklam ve fragman izletildi. Fragman izlemeyi anlarım. Bir sonraki gidilecek film için bana da fikir oluyor. Koladır cipstir arada alınabilecek reklamları da anlarım sonuçta orada onlar satılıyor ama bana fragmanlarla birlikte 15 d
56
Saka Su Pompası Çalışmıyor. Isparta'dan aldığım Saka Su pompası çalışmıyor. Hiç su basmıyor. Basınç yaptırıyorum belki olur diye yok. Getiren firma arandı taktılar baktılar bir şeyi yok deyip gittiler. Sadece 1 ay kullanabildim. Ürünün arkasında durmayacaksanız bu işi yapmayın. Ne satan bayisi üstleniyor ne de kendi firması!
47
Türk Telekom Ve Tivibu Beni Yanılttı. Telefon hattıma ek Tivibu paketi aldım daha sonra telefon hattıma sürekli ekstradan fazla fatura yansıtıldı itiraz ettim ek abonelik tanımlanmış dediler her ay arayıp iptal etmem gerekiyormuş. 50 TL hat bedeli için her ay 80-90 arası faturalar ödedim Tüketici Hakem Heyetine başvurdum yalan söyleyip
51
Jolly Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor. 28.02.2020 tarihinde HD-20027PZL numaralı rezervasyonun iptali için kaç defa aradım. Marttan bu Yana bizi oyalıyorsunuz. Bugün arıyorum diyorlar ki iptal güvence paketiniz olduğu için bu pandemi ortamında iptal edemiyoruz. Siz insanlar dalga mı geçiyorsunuz. Sizin bu ortamda arayıp kendiniz iptal iş
46
Balıkesir Minibüsçüler Odası 2 Kisiyiz 4 Kişilik Para Verdik. Altınovadan ayvalığa gitmek için dolmuşa bindik ve şoförler tartıştı sonra indik 2. dolmuşa 2 el kart daha tuttuk bize de yazık. Gereken işlem neyse istiyorum.
34
Huawei FreeBuds Sağ Kulaklık Gözükmüyor. Ürünümü gayet iyi kullanmama rağmen, sağ kulaklığı şarj kutusuna koyuyorum, kırmızı ışık yanıyor fakat şarj almıyor, ALL life programında görünmüyor. İnternette araştırmama rağmen bu konu hakkında bir çözüm bulamadım. Yazılımsal bir problem mi üretici hatası mi?
41
D&R Eksik Sipariş Gönderimi. 02/04/2020 tarihinde 9 adet kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. W117724873 sipariş numarası ile siparişim oluşturuldu. 04/04/2020 tarihinde kargoya verildi. 08/04/2020 tarihinde kargom elime ulaştı. Fakat gele gele sadece bir kitap gönderilmiş. Tam 8 kitap nasıl eksik gönderilir
45