ファミリーネットワークシステムズ

株式会社ファミリーネットワークシステムズは、大阪府大阪市北区太融寺町に本拠を置き、冷凍のおかずや冷凍総菜の開発、カタログ宅配事業、ネット通販事業などを行う企業。食材宅配サービス『わんまいる』を運営。日本における高齢化による「食料品アクセス問題」を解消するビジネスモデルとして注目された。
概要.
1988年、宅配専門店ホッタとして大阪市西淀川区で創業。創業者が10年間の酒販店修行を経たのちの、ガレージ3坪での開店であった。創業者の親しみやすい人柄もあり、消費者の支持を得て開業4年目には、酒屋の1店舗あたりの売上は年商4,000万円ほどの時代に「たった3坪で1億8千万円」と業界紙などにも取り上げられるほどとなる。酒類免許の自由化に伴い、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなども酒類販売を行うに至り、今後は、シニアを対象とした食品宅配サービスの時代が来ることを直感。1993年に｢有限会社ホッタ｣として法人化。翌1994年にはお酒・お米の宅配専門店 ｢ホッタファミリー会｣を発足。あくまで「御用聞き」事業として客1人1人に向き合う対応に徹する。1999年、株式会社ファミリーネットワークシステムズ設立。酒・米の宅配専門店フランチャイズ本部「ファミリー」設立。福岡・熊本・香川・愛媛・兵庫・大阪・京都・滋賀・岐阜・名古屋・山梨・神奈川・東京・千葉・新潟で展開。
2000年11月には、日本で初めて酒類・米穀・飲料販売の宅配チェーン(組織小売業）として開始。2001年1月にはビール4社などの大手メーカーがFNSをチェーン登録する。2005年6月
には伊藤忠商事と業務提携を締結。日本の高齢化と食糧自給率減少を目指し、全国各地域の名産品・特産品を使用した惣菜などを1品からでも配達可能とする受発注システムを開発し、「わんまいる」の屋号に改め、高齢者を対象に御用聞き宅配サービスを開始。 2010年12月にはファミマ・ドット・コムと業務提携。2011年2月にはフードアクションニッポンの製造・流通・システム部門優秀賞受賞。2015年には買物弱者のみならず、地産地消、食品ロスの防止、農業、漁業の振興などへの貢献により農林水産省のホームページで紹介される。
2013年よりは本格的なネット通販を開始。「御用聞き」スタイルから通販事業へと進化させながら、商品の品質向上も追求。定期購入会員限定サービスの実施により、リピーター（定期会員化）の獲得に成功。アフィリエイトサービスと出会い、2013年7月通販初月の月商は66万円であったが、これを月間の新規注文を一気に200件近くにまで伸長させ急拡大。2014年7月には5倍の311万円、2016年12月には1,500万円超え。3年でおよそ20倍の売上げを達成。広報に注力し「わんまいる」ブランドの認知度向上に成功し、大手百貨店、大手スーパーとの取引・業務提携も増加させる。東京電力ホールディングスと共同による魚料理(和食・洋食・中華)の冷凍サブスク専用サイト｢ボンキッシュ｣を運営<ref name="onemi"/。