インタラプション・マーケティング

インタラプション・マーケティング (英: interruption marketing)またはアウトバウンド・マーケティング (英: outbound marketing)は、広告、プロモーション、広報、販売を通じて、顧客体験が中断する方法で製品を宣伝し続けること。 これは、企業が広告を通じて顧客を見つけることに焦点を当てる、従来のマーケティング方法の厄介なバージョンであると考えられている。 （紛らわしいことに、アウトバウンド・マーケティングというあいまいな用語は、インタラプション・マーケティングと同義語として使用されることがある。昔のアウトバウンド・マーケティングという用語は異なっていたためである。）
インタラプション・マーケティングの種類.
インタラプション・マーケティングは、次のようなさまざまな手法を介して行われる。
インタラプション・マーケティングの有用性.
事業へのインタラプション・マーケティングの有用性は、会社が何を達成したいかによって異なる。会社が広告キャンペーンに投資するのに十分な資金を持っていて、経営陣が迅速な結果を得ることを望んでいる場合、インタラプション・マーケティングが最も適切である可能性もある。実際、ほとんどの企業は、インタラプション・マーケティングに依存している。 Site Pro Newsは、パーミッション・マーケティングとインタラプション・マーケティングの主な違いは、インタラプション・マーケティングは迅速な結果をもたらし、より科学的な方法で売上効果測定ができると述べている。 
インタラプション・マーケティングで発生した問題.
アウトバウンド・マーケティングでは、マーケターは潜在顧客からの拒否反応やクレームに対処する必要がある。また、広告には有効期限があり、有効期限が切れた後はキャンペーンを再開する必要がある。したがって、広告キャンペーンの投資収益率は、ほとんどの場合かなり低い。 アウトバウンド・マーケティングは、特定の顧客に合わせてパーソナライズできないため、ターゲットを絞れない手法と見なされる。さらに、広告はしばしば顧客を妨害するため、潜在的な消費者に誤解される可能性がある。 
パーミッション・マーケティングとインタラプション・マーケティング.
インタラプション・マーケティングとは反対に、パーミッション・マーケティングは、顧客の方から見つけてもらうことを目的としている。パーミッション・マーケティングの主な構成要素には、コンテンツ、検索エンジン最適化、ソーシャルメディアなどがある。パーミッション・マーケティングにより、企業は顧客との長期的な関係を構築しやすくなり、長期的には有益となる。また、インバウンド・マーケティングでは、ウェブサイトでよりターゲットを絞ったトラフィックが可能になり、コンバージョン率が向上する。 実際、パーミッション・マーケティングは、より効果的で費用がかからない方法である。
ただし、ほとんどの人はインタラプション・マーケティングに慣れているため、企業はマーケティング予算の多くをアウトバウンド・マーケティングに費やす傾向にある。より多くの利点を得るために、一部の企業はインバウンドとアウトバウンドの両方のマーケティングを組み合わせ、複数のチャネルを利用してより多くのオーディエンスにリーチしている。