SMART (マネジメント)

SMART（SMART基準: SMART criteria、SMART目標: SMART objectives、SMARTゴール: SMART goals）は、プロジェクトマネジメント、従業員の業績管理、能力開発などの領域における目標設定の基準を示す頭字語（アクロニム）である。ビジネスシーンでは、KPIなどの目標を効果的に設定する方法を示したフレームワークとして使われる。通常、SはSpecific（具体的）、MはMeasurable（測定可能）を意味する。AはAchievableまたはAttainable（達成可能）、RはRelevant（関連性のある）、TはTime-bound（期限のある）を意味することが多い。ただし、この単語の割当ては発案者によるものとは相違がある上、後述のように著者によっては別の意味を持たせていることに注意が必要である。
知られている最初の用例は、1981年11月の"Management Review"に掲載されたジョージ・T・ドランの論文である。SMART目標は、理解しやすく、いつ完了したかを知ることが容易になるという利点があるとされる。SMART基準は、ピーター・ドラッカーの提唱した目標による管理と結び付けられることが一般的である。
歴史.
1981年11月の"Management Review"にジョージ・T・ドランによる"There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives".という論文が掲載された。この論文は目標の重要性と目標設定の難しさを論じている。
現在の様々な定義.
出典ごとに相違のあるSMARTの各文字が示す基準を以下の表にまとめる。
基準追加の例.
基準を追加するために新たな文字を加えた例を以下に示す。
その他の頭字語.
目標設定の基準に関する他の頭字語もある。