変なホテル

変なホテル（へんなホテル、英称："Henn na Hotel"）は、エイチ・アイ・エス (H.I.S.) グループが展開するホテル。2015年（平成27年）7月17日に長崎県佐世保市ハウステンボスに1号店がオープンし、以後全国に展開している。
「変なホテル」の「変な」とは「奇妙な」という意味ではなく、「変わり続けることを約束する」という意味である。
本項目では、首都圏・近畿圏などで同ブランドのホテルを運営するH.I.S.ホテルホールディングス株式会社についても記す。
概要.
H.I.S.創業者でハウステンボス社長の澤田秀雄の肝いりで発足した「スマートホテルプロジェクト」の一環で誕生したホテルで、「滞在時の快適性」と「世界最高水準の生産性」を両立するローコストホテルを目指して建設された。2017年3月に2号店「変なホテル 舞浜東京ベイ」、8月に3号店「変なホテル ラグーナテンボス」とテーマパーク周辺に相次いで開業したあと、大都市圏中心に新規店舗の展開を進めている。2021年10月時点で21店舗の運営をしている。
最大の特徴は、生産性の向上（人件費の削減）を目的に、フロント業務や荷物運びなど、これまで人が担っていた業務のほとんどをロボットに任せていることで、「世界初のロボットホテル」としてギネス世界記録認定を受けた。ロボットは女性姿のもの、恐竜型、人形型、ポーターロボット、卓上ロボットなど館内に約80台を配備し、人間の従業員はベッドメークや監視カメラ要員など十数人のみ。人件費を抑えることでローコストでの宿泊価格を提供している。ロボット導入の他にも、顔認証システムでキーレス滞在を実現し、客室内の設備は設置されたタブレットで一括操作ができる。
スマートホテルプロジェクトには東京大学生産技術研究所の川添善行研究室と鹿島建設が関与している。
2016年3月には2期棟として72室を増築したが、客室稼働率は毎月100％近い値を出している。さらに、2018年12月には3期棟「サウスアーム」が増築され、全200室となった。
一般的な宿泊特化のホテルだと売上高から人件費などを引いた運営利益率（営業利益率）が30%前後であるのに対し、変なホテルは倍近い運営利益率をはじき出す高生産性を残している。また、人件費の圧縮だけではなく、ハウステンボスで実証実験を行った再生可能エネルギーのノウハウを活用して、水道・光熱費のコストカットも行っている。
2017年8月時点で稼働しているロボットは27種類、233体に増加し、人間のスタッフは30人から7人に減っている。しかし、ロボット技術の進歩による陳腐化および機能的な限界によるサービス低下の影響から、ロボットは2018年時点で15種類まで減少した。
2018年5月1日、同ホテル内に顔登録で入店できるキャッシュレスの無人コンビニをオープンした。
H.I.S.ホテルホールディングス.
H.I.S.ホテルホールディングス株式会社（H.I.S. Hotel Holdings Co.,Ltd）は、H.I.S.グループのホテルを運営する企業。
当初はハウステンボスが直接運営する「変なホテル ハウステンボス」以外の「変なホテル」の展開のみを手がけていたが、2017年9月1日付でH.I.S.本体が有していたホテル事業部門を簡易吸収分割により承継し、H.I.S.グループのホテル事業全体を統轄する会社となった。