吉原敬典

吉原敬典（よしはら けいすけ、1955年5月8日 - ）は、日本の経営学者。
学位は博士(学術)、修士(医療管理学)。目白大学大学院経営学研究科長、博士後期課程研究指導教授、経営学部経営学科教授。ビジネスクリエーター研究学会会長。尾道サポーターの会会長。
経歴.
広島県尾道市因島(旧因島市)出身。善行寺保育園、土生幼稚園、因島市立土生小学校、因島市立土生中学校を経て、広島県立因島高等学校卒業後、８か月間大阪へ出て新聞奨学生をしながら大阪予備校に通う。その後、家業の八百屋・北村食品で日立造船株式会社関係のレストランや寮、またホテルなど（日立会館、宮島荘、城山クラブ、荒神寮、長崎寮、労働会館、紅那麺店、ホテルみやじまビアガーデン等) への卸売と販売に従事する。その傍ら、通信添削で大学進学へ向け準備し、立教大学経済学部経営学科と中央大学法学部政治学科等に合格した。多くの方々に相談した結果、1977年4月立教大学に入学した。
1981年 立教大学経済学部経営学科卒業、2009年 東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科修士課程修了。修士(医療管理学)。2013年 同大学院医歯学総合研究科博士課程修了。博士(学術)東京医科歯科大学。学位論文：「 "Correlation between doctor's belief on the patient's self-determination and medical outcomes in obtaining informed consent 」。"
1981年 モービル石油株式会社人事部スタッフ等、1989年 産業能率大学主任研究員、2000年 長崎国際大学人間社会学部助教授を経て、2004年 目白大学経営学部経営学科教授、同大学院経営学研究科経営学専攻教授(2003年 文部科学省教員組織審査でM合判定)、2006年 同大学院経営学研究科研究指導教授(2006年 目白大学教員資格審査でMマル合判定、2012年 目白大学教員資格審査でD合判定)、2016年 目白大学教員資格審査で同大学院看護学研究科兼担(医療マネジメント特論担当)、同大学院経営学研究科博士後期課程研究指導教授 (2019年 目白大学教員資格審査でDマル合判定)となる。2022年4月から大学院経営学研究科長を務める。また、『目白大学経営学研究』編集委員会委員長を務めている。
2008年4月 － 2022年3月31日、 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師（ホスピタリティマネジメント1・2担当)を務めた。65歳定年リタイア。
目白大学大学院経営学研究科経営学専攻主任（2005 － 2007），学生部長(2008 － 2009) ，経営学科長(2009 － 2011)を歴任した。<br>
学会活動では、日本ホスピタリティ・マネジメント学会理事・幹事長(1994 － 2005)、常任理事・会務担当理事(2005 － 2007)、理事(2007 － 2008)を歴任。
ビジネスクリエーター研究学会 会長(2023.4 － 現在)、副会長(2014－2022)、評議員(2014 － 現在)、理事(2008 － 2014)、ビジネスクリエーター研究学会ホスピタリティマネジメント研究部会会長(2016 － 現在)、日本経営学会、日本労務学会、日本医療・病院管理学会、日本医学教育学会、日本ナレッジマネジメント学会等で研究活動に参画している。
2010年～2011年には、公益財団法人日本生産性本部「観光・レジャー産業生産性向上推進部会」主査を務めた。<br>また、2013年9月には、東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科MMA(医療管理政策学)コース創設10周年記念特別講義の講師を務めた。
<br>郷里の発展を願って、2017年 尾道サポーターの会会長、尾道市デスティネーションプロジェクト委員会委員長を務めている。また、尾道観光大志(使)、広島県因島高等学校同窓会東京支部副支部長を務める。
1993年 上野賞、1994年 全日本能率連盟賞、1997年 通商産業省産業政策局長賞、1995年・1998年 産業能率大学研究広報賞等を受賞。
人物.
専門は、ホスピタリティマネジメント、人的資源管理。
目白大学大学院経営学研究科経営学専攻博士後期課程ホームページでは、以下のような記載がある。
「会計学」「管理会計学」「経営組織論」「経営戦略論」「経営工学」「オペレーション・リサーチ」「経営統計学」「マーケティング」「ホスピタリティマネジメント」の９分野で博士論文作成指導を行うとともに、内外の主要学会において研究報告を行い、学会誌に査読付き学術論文の掲載を目標とした指導を行います。
<br>1992年から、現代社会が抱える問題解決へ向けて有効な手がかりにするため、『ホスピタリティマネジメント』に着目した。現在、ホスピタリティについては、「おもてなし」「サービス」「顧客満足のためのツール」「接客にのみ関係する概念」などと受けとめられ混沌としているといえる。そのような状況の中、よい研究とは「多くの人が気づいていないが重要であることを明らかにすること」との思いから、日本発のホスピタリティマネジメントについて研究し発信し続けている。
「ホスピタリティ産業におけるマネジメント」という従来からの捉え方だけではなく、「ホスピタリティ概念によるマネジメント」の観点からアプローチし研究を継続している。経営学は理論と実践の分離を許さないところにその特性を見い出すとの観点から、ホスピタリティに関する事例研究のためのフィールドとして、「観光」「娯楽・芸術・芸能」「生活全般」「まち」「医療・介護」の5つの領域を設定した。
目白大学大学院経営学研究科経営学専攻博士後期課程ホームページにおいて、吉原敬典 教員紹介欄の特記事項として以下の記載がある。
経営学専攻修士課程論文指導可能
経営学専攻博士後期課程論文指導可能
2017年5月にビジネスクリエーター研究学会の中にホスピタリティマネジメント研究部会(通常、ホスピタリティマネジメント研究会と呼称)を立ち上げた。そして、2018年7月には分科会としてホスピタリティコミュニティを設立し活動している。ホスピタリティマネジメント研究会では、参加された方々にホスピタリティマネジメントを学ぶ上で目標を定めることの大切さについて語りかけている。
本日、参加の皆様へ
ホスピタリティマネジメントを学ぶ上で、あなたの目標は何でしょうか？　たとえば、以下のことをわかりやすく、誰にでも身に覚えのある事例を用いて自らの言葉で一つ一つ説明できるようになるなんていかがでしょうか？
1). ホスピタリティを日本語で表現するとしたらどうか?
2). 価値共創と連携の関係はどう捉えるか?
3). ホスピタリティ」「おもてなし」「サービス」の違いは何か?
4). お客様第一主義、経営第一主義に陥ると、それぞれどうなるか?
5). ホスピタリティを醸成し向上させるには、何に手を打てばよいか?
6).「ホスピタリティマネジメント」「サービスマネジメント」「人間力マネジメント(人的資源管理)」の相互関係についてはどのように捉えたらよいか?
7). 二項両律のマネジメントについてどう説明するか?
8)．「買い手よし」「売り手よし」「世間よし」を目指すには、何を拠り所にどうマネジメントしたらよいか?
9). 仕事という言葉についてはどう捉えたらよいのか?
10). 感情労働という表現についてはどのように説明したらよいか?
11). 長時間労働とクレーマーが生まれるのはなぜか?
12). サービスの傾向である「サービスの無人化・自動化」と「サービスの経済化」についてはどのように捉えるか?
13). セルフサービスのメリットとデメリットについては、提供者側と享受者側でそれぞれどうか?
14). 満足概念と感動概念の違いは何か?
15). サービスの意味づけと位置づけについてはどうか?