統合マーケティングコミュニケーション

統合マーケティングコミュニケーション（とうごう - 、Integrated Marketing Communications, IMC）とは外部環境と消費者データを踏まえ、ターゲット・オーディエンスに対してブランドを統合的なメッセージでコンタクトさせ、納得してもらうトータル・マーケティング・システムである。近年、広告業界では「統合マーケティングソリューション」と言うこともあるが、指し示すものは同じである。
概要.
ノースウェスタン大学のシュルツ（Don E. Schullz）等は「IMCは、消費者とブランドや企業とのすべての接点をメッセージ伝達のチャネルと考え、ターゲットの購買行動に直接影響を与えることを目的とする。・・・消費者から出発し、あらゆる手法を駆使して、説得力あるコミュニケーションを実践するプロセスである。」と定義づけている。
IMCプランニングモデル.
シュルツ等のIMCプラニングモデルを紹介すると次のようになる。