7Cs COMPASS MODEL

7Cs COMPASS MODEL（ナナシー・コンパスモデル）は、共に生きる「共生マーケティング(w:Co-marketing)」のフレームワークの一つで、マーケティングミックス要因を7つのC(Corporation, Commodity, Cost, Communication, Channel, Consumer, Circumstances)とコンパスのNWSE(Consumer: Needs, Wants, Security, Education, Circumstances: National and International, Weather, Social and Cultural, Economic)で説明するというもの。
発想の出発点は1972年度の早稲田大学の修士論文に清水公一によってに書かれたマーケティングミックスの4Cである。その後7Cs Compass Modelに発展し、1979年に日本商業学会で発表され、1981年に日経広告研究所報80号にコ・マーケティングのフレームワークとして位置づけられた。提唱された当時は高度成長時代であり、関心を持つ人は殆どいなかったが、共生時代の今日になって急浮上してきた。
7Cs COMPASS MODEL はウィキペディア他言語版（英、独、仏、西、中、韓、タイ語、クメール語（カンボジア）、アラビア語、マジャール語（ハンガリー）、チェコ語、ポーランド語）でも「マーケティングミックス(w:Marketing mix)」の中で3番目のモデルとして掲載されている。今日、アメリカ、中国、韓国、台湾でもを紹介した書物が読まれ、関心を持たれている。日本でもある菓子メーカーの副会長は講演で、これからは4Pよりもこのモデルの中心を成す4C（、、、）が重要であると言っている。アメリカ等ではブライアン・ソリス等がこのモデルを引用紹介している。
概要.
経済の低成長時代においては、売上げと利益を最優先するのではなく7つのCとコンパスの針が示す4方位（NWSE）で始まるキーワードを遂行することで「信頼」を得れば、利益は後からついてくるという経営哲学に基づいたマーケティング・モデルである。このモデルは4重の同心円からなり、中心に企業があり、2番目の円が4等分され4Cが配置されている。その外側に消費者、一番外側に外部環境がある。そして、消費者と外部環境にはそれぞれコンパスの針が4方位を指し、針の先にN,W,S,Eと表示してある。
7Cs COMPASS MODEL (図参照 Courtesy: © Koichi Shimizu)
以上の7Cs COMPASS MODELは、"con,com,co"つまり「共に」で始まるキーワードで組み立てられており、これら7つのCを足すと、「信頼（w:Confidence）」が得られ、成功するというもので、これは企業の社会的責任（CSR）や顧客満足（CS）を重視する共生マーケティングのチェックリストとして今日利用できる。このモデルの中心となる4C理論は、このモデルの20年後にノースカロライナ大学のロバート・ローターボーン（1993）も、IMCをマーケティングミックスに位置づけるために別の形（Consumer, Cost, Communication, Convenience）であるが提唱している。７Cs Compass Modelは国連で決めたSDGｓにも対応している。