グリーンアテンダント

グリーンアテンダントは、東日本旅客鉄道（JR東日本）の普通列車グリーン車に乗務する客室乗務員。2019年7月からは、JR東日本から業務委託されているJR東日本サービスクリエーションの従業員がグリーンアテンダントとして乗務している。
概要.
2002年12月のダイヤ改正で「はやて号」「こまち号」のグリーン車への乗務を開始。サービス向上及び車掌省力化のために導入された。グリーン券の改札および発券、旅客案内、車内販売を主な業務としている。2004年には湘南新宿ライン・宇都宮線・高崎線、2006年には東海道線・横須賀線・総武快速線、2007年には常磐線の普通列車・快速列車のグリーン車へ乗務を開始した。
開始当初は女性がほとんどであったが、東海道線でのアテンダントへの暴行事件や酔客対応を考慮し、男女の別なく採用を行っている。
グリーンアテンダントセンターと乗務エリア.
アテンダントは全員、以下8ヶ所いずれかの乗務区（グリーンアテンダントセンター、通称GAC）に所属している。原則として転居を伴う転勤はないが、本人の希望や会社都合により転居を伴わない範囲での転勤がある。
階級・職位.
グリーンアテンダントには等級が存在する。着用する制服は共通だが、ライセンスを示すネームプレートのラインの色など、一部のアイテムが職位により若干異なる。