JR東日本クロスステーション

株式会社JR東日本クロスステーション（ジェイアールひがしにほんクロスステーション、）は、東京都渋谷区千駄ヶ谷に本社を置く東日本旅客鉄道（JR東日本）の完全子会社（連結子会社）。
概要.
2021年4月1日に、JR東日本リテールネットがJR東日本フーズ、 JR東日本ウォータービジネス、鉄道会館の3社を吸収合併して誕生した。合併と同時に社内カンパニー制を導入しており、旧会社に対応する形で「リテールカンパニー」「フーズカンパニー」「ウォータービジネスカンパニー」「デベロップメントカンパニー」を設けている。
おもにJR東日本管内の駅などにある駅売店「KIOSK」（キオスク）、コンビニエンスストア「NewDays」（ニューデイズ）、改札内商業施設「ecute」（エキュート）、専門店（みやげ店などの物販店舗）、各種飲食店の運営、社員食堂の運営受託、駅弁販売店の運営、弁当・サンドイッチ・おにぎり等の製造の運営を行っている。また第三セクター鉄道のうち、旧JR東日本管内のえちごトキめき鉄道の主要駅や、他にもJR東日本の出資する東京臨海高速鉄道でも駅構内売店の運営を行っている。
1987年に「東日本キヨスク株式会社」として設立され、東日本管内のKIOSKを中心に営業を行なっていた。
しかし、近年の駅構内ビジネスの環境変化により、1988年度は95%だった駅売店の売上シェアは、1998年度には67%、2005年度には37%と低下の一途をたどり、2006年度決算ではコンビニ35%を下回る34%となった。これにより社名とそぐわなくなったため、2007年7月1日をもって「株式会社JR東日本リテールネット」に社名変更した。
また社名変更と共に、KIOSKの読みをJRグループ共通の「キヨスク」から「キオスク」と改めた。JRの他社グループが追随する予定はない。
JR東日本グループとして、交通系ICカードSuicaの利用エリア内でSuica電子マネーを積極的に導入している。特に2010年後半はJR東日本本体と共同で、KIOSK・NewDaysにて、Suicaポイントの倍増や「Suica割」のキャンペーンを数回実施している。
主な事業.
フーズカンパニー.
展開しているブランド.
●は旧NREのブランド、◇は旧JEFBのブランド（いずれもフランチャイズを含む）。★は会社発足後に誕生またはフランチャイズを開始したブランド。
臨時休業店舗問題.
鉄道殉職者や傷病退職者の妻を中心に雇用していた鉄道弘済会時代からの流れでキヨスクの販売員は多くが中高年の女性（正社員）であり、近々の大量退職を機に人件費抑制策として、販売員に退職金を渡した上で希望者は契約社員として再雇用するほか、人手が足りない分は販売員（契約社員）の新規募集を並行して行った。
しかし、多くの販売員がそのまま退職したうえ新規採用をしようにも応募者が来ず、その結果として販売員が足りなくなり、2007年4月頃には首都圏の約3分の1の560店舗中185店舗が臨時休業という事態となった。そのため、利用者にとって不便な状況が続いている事が読売新聞の2007年4月13日電子版ほかで報道された。
なお、一部店舗の閉店やAUTO化も込みで、この事態は解消している。