ボイスコール

ボイスコールとは、郵便局、銀行、駅のみどりの窓口、旅行代理店などで広く使われている、整理券発行機。
概要.
お客さまの順番整理に用いられる。お客さまが番号札を引くと、次の番号札が自動的にでてくる。この番号順に来場者の受付をする。機器本体には数字により、待ち人数または予想待ち時間が表示される。自動音声で番号の呼び出しをするので、ボイスコールという。日計、月計のデータを取ることも可能。用紙は白地のものがよく使われるが、銀行によっては自行オリジナルの用紙を使うこともある。
用紙.
中に感熱式ロール紙が入っており、サーマル（感熱）により印字される。
自動音声（一例）.
待ち時間が通常より長い場合、「大変お待たせいたしました。」という音声ガイダンスは事前に設定が可能となっている。