セリア (100円ショップ)

株式会社セリア（）は、岐阜県大垣市に本社を置く100円ショップ運営会社、ならびに同社が展開する日本の100円ショップチェーン店。
概要.
100円ショップ業界第2位で、2021年3月末現在、全国に1,787店舗を展開する。
設立以来連続で増収を確保する。平成21年3月期決算で売上がキャンドゥを追い抜いた。
ブランド.
ブランドプロミスは「Color the days - 日常を彩る。」 これは、「お客様の心に触れ、お客様の日常を彩るコトやモノとの出会いを、とことんまじめに追求すること」を約束するものとしている。なお、社名と店名になっている「セリア」はイタリア語で「真面目な」を意味する。
コンセプト.
コンセプトは「100円ショップらしくない100円ショップ」としている。薄利多売ではなく、商品の取り扱い数を絞り込んで付加価値の高い商品・実用性の高い商品を選定し、100円ショップにありがちな安価な粗悪品のイメージの払拭を図っている。落ち着きのある内装を基調とすることで、雑多な店内の雰囲気を払拭。ゆったりとした雰囲気の店内で、質の高い100円商品を買い物できることを最大の特色としている。
またIT化に積極的な姿勢であり、100円ショップ業界では先駆けて2004年にリアルタイムPOSシステムを導入した。
100円ショップ最大手の「ダイソー」や長らく業界2位だった「キャンドゥ」が、200円・500円など100円以上の商品の販売を展開している中、セリアは税抜き100円商品のみの販売である。「店内どれでも100円」の100円ショップの原理を徹底に維持し、100円ショップの主力購買層である女性に特化した経営路線を続ける。
レシートと商品をレシートの返品・交換期間内に持ち込めば、不良品でなくても客側都合による返品・交換が可能である。但し開封済商品・食品・客注品・レジ袋は対象外。
不祥事.
2010年11月〜2013年12月まで発売された延長コードのコードが破損し、スパークする事故が発生したため自主回収を行なっている。
2015年、厚生労働省から障害者雇用促進法が定める障害者雇用率を満たさず、勧告を受けても改善しなかったとして社名を公表される。