억울합니다...한화생명도 하나은행도 당사는 아니라고 서로 상대방에게 문의하라고만 하네요
분야: 행정
청원 기간: 2019-01-25 ~ 2019-02-24

억울합니다.하루종일 눈물만 납니다. 오래전 한화생명에 가입한 보험으로 약관대출을 받았습니다.저는 자영업자입니다. 집은 인천이고 가계는 의정부입니다. 거리가 멀다보니 주로 가계에서 먹고 자고 합니다.얼마전부터 한화생명측에서 이자가 미납이 되었다며 누적되고 누적된 이자미납입 안내문이 오기 시작했습니다. 집에 오는일이 드물다 보니 안내문을 제때 보지 못하니 이자가 쌓이고 쌓여서 큰돈이 되어 날아왔습니다.이율이 9.9%다 보니 다른것보다 먼저 상환해야 했습니다. 경기가 안좋고 폭등하는 임대료를 감당못해 폐업예정에 있다보니 통장에 잔고가 있으면 급한것부터 처리하고 생활하곤 했지만 이자이체되는 통장에 보험료와 이자분을 챙겨서 넣으려고 애를 썼습니다.그러다가 작년9월경 미납되어 누적된 이자만!! 12,000,000원이 가량이 되어 안내문이 왔습니다. 기가막혔습니다. 천이백만원입니다. 말이 천이백만원이지 원금포함도 아닌 이자만 폭탄이 되어 목줄을 잡아당겼습니다. 당장 9.9%이자가 무서워서 이보단 좀 싸다는 제2금융권을 이용해서 대출을 받아 일단 상환을 하였습니다. 한화생명 보험사 콜센터를 통해서 이자자동이체일 확인도 하고 이자부분인출도 되고있다는 안내를 받았습니다. 그러고도 미납되었다는 이자가 또 누적이 되고 누적이 되어서 숨통을 조이고 있습니다. 자동이체되는 은행 통장잔고까지 확인하고 한화생명 보험콜센터를 통해 잔고까지 확인했다 그런데 인출이 안되고 있다.자동이체되고 이자부분인출도 된다고 했던 같은 상담사입니다.확인좀 재차 해달라 했더니 그제서야 보험료는 자동이체가 되고 있는데 이자부분은 업체해지라는 코드가 전산에 뜬다네요.그래서 이자분은 인출요청을 해도 인출이 안된거라고 합니다. 언제부터 해지가 된건지는 확인할수 없다고 하면서 업체가 어디를 말하냐?? 물었더니 당사는 아니고 자동이체 되는 은행이니 은행측에 문의를 하라고 합니다. 자동이체되는 하나은행측에 자초지종 애기하고 한화측에서는 당사는 아니라고 은행측에서 해지를 한거라고 하는데 어찌된거냐? 물었더니 은행측에서는 은행측 전산에도 업체기관해지 라고 확인이 되지만 은행은 보험사에서 인출요청이 오면 대행만 하는거지 은행측에서 보험사에 신청한 자동이체 해지를 할수는 없다면서 전산에 뜨는 업체는 은행이 아닌 한화생명이라고 합니다.서로 당사는 아니라고 상대방측에 문의하라고 합니다. 그동안 낸 이자가 원금을 넘습니다. 이자를 내지 못하면 신용에 문제가 생겨 더이상 대출을 받지못할까봐 그 이자를 내기 위해 추가대출까지 받아가며 상환했습니다.억울하고 기가막혀 눈물만 납니다. 서민등에 빨대를 꽂아 피를 말리고 있었네요. 원금보다 그동안 낸 이자가 더 많습니다. 그런데 서로 아니라고 합니다. 서로 아니라는데 저는 누구에게 책임을 물어야 할까요?? 억울하고 기가막힙니다.이렇게 하소연 하면 들어는 주십니까?? 이 참담함을 알기는 아실까요??