카카오갑질 영구정지 및 사용제한
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-28 ~ 2019-02-27

업무를 볼때 많이 사용하는 카카오톡 입니다. 하지만 오늘 오픈채팅방에 어떤 유저를 추방해봐야겠다는말과동시에 영구정지가 되어버렸습니다. 즉. 카카오가 모바일에서는 1위를 달리고있어 갑질행세를 하는것같습니다. 고객센터번호도 종료하고 정지먹은사람은 문의조차 힘들 정도입니다. 플러스친구로 문의및 1대1고객문의하라고만 하고 전화를하면 1번 플러스친구 카톡문의 인터넷문의 2번 그냥끊어라 이런식입니다. 이게 무슨 고객센터 문의입니까. 이메일을 보내면 바로 답변도안오고 몇일을 기다리며 오는 답은 그저 ctrl+c ctrl+v 답변인데 카카오톡하나때문에 기기및 번호를 바꾸고 초기화를 바꾸라는건 마치 카카오를 사용하는사람에게 사생활침해및 인권침해라고 봅니다. 중요한업무파일이 카톡으로 오면 그건 보지도못하고 업무진행도 늦어지면 이건 누구에게 책임을 져야하나요 ? 경고도없는 바로 영구정지 말이안됩니다.!!