금감원에서 삼성생명에게 처리하라고 했던것을 3개월이 넘도록 처리를 해주지 않아 어쩔수없이 청원합니다.
분야: 행정
청원 기간: 2019-01-06 ~ 2019-02-05

저는 가정도우미를 하면서 하루하루를 열심히 살아가고 있는 허순영이라고 하며 올해 환갑을 맞는 여자랍니다. 제가 처음 써보는 글이지만 너무 억울하고 저를 이용하려고 하는 삼성생명에 근무하고 있는 장순자씨를 고소 고발 하려고 난 필이지만 펜을 잡았습니다. 고소 고발 하고싶은것은 크게 2가지를 나눌수 있습니다. 1. 삼성생명에 다니는 장순자씨가 무배당 좋은상품이 있다고 하면서 저에게 접근하여 하도 들라고 하여 생활이 어려운 가운데도 두구좌나 싸인을 해주었더니 요번에는 부담주지 않고 자기가 1년간 부어 줄테니 싸인만 하라고 집으로 계속 찾아와 들게 되었고 그 다음은 자기가 근무하지도 않는 KB보험을 가지고 와서 오늘 꼭 해야 하니 부탁한다고 오늘 하지 못하면 팀장자리에서 짤리게 생겼다면서 이것도 1년은 제가 내준다고 싸인만 하라고 하여 저보다 더한 사람도 있구나라는 생각에 싸인을 하게 되었습니다. 저는 어렵게 혼자 살아가고 있으며 정확한 수입도 없는 형편입니다. 그러기에 보험료를 제 날짜에 못내는 경우가 많았습니다. 그럴때마다 전화해서 강요하고 보험료에 대해 재촉하여 저는 많은 정신적 고통을 겪어야 했습니다. 제가 너무 많이 아파서 급성위경련이라는 진단을 받고 꼭 응급실에 가야만 되는 형편이었고 어깨통증 등에 몇차례 다니는것을 보험료 청구서류등을 띄어서 삼성생명에 다니시는 장순자께 주었는데 청구도 해주지 않고 서류도 돌려주지 않았습니다. 요사이 몸이 많이 아파 응급실 치료 하였는데 장염이라며 그것을 실비 청구 하려고 삼성생명에 근무하는 장순자씨게 전화 하였더니 한건당 1만5천원 계산한다고 이야기 하여 청구가 어려운것이구나 생각했습니다. 그리고 삼성생명도 같이 고소 고발합니다. 그 내용은 삼성생명에 실비보험을 넣은 상태에서 평생 처음으로 2016년 5월에 허리협착증으로 일주일간 현대유비스 병원에 입원 치료받고 퇴원후에 보험금을 청구 하였더니 삼성샘영에서 여자실사 담담장가 집으로 찾아 왔습니다. 제가 병원에 다녔던것 약 처방 받은것 전체적으로 조사를 해가지고 왔었는데 그 일주일간 실사조사만 했었지 실비보험을 들고 난후 병원에 다닌것과 약탄것에 대한 이야기만 했지 실비에 대해서는 한마디도 안해 주었습니다. 공정하게 실사하는것은 저는 당연하다고 생각하지만 삼성생명에서 이득이 되는것은 철저히 조사 하시면서 손해보는것에 대해선 아무런 이야기 해주지도 않고 제가 생각하기엔 아닌것 같구요 물론 제가 보험에 대해 너무 몰랐던것은 잘못이 있겠지만 그래도 삼성생명에 실비보험이 들어 있다는것을 알면서도 실사나오는 분이 한번정도는 물어보는것이 고객관리에 맞는 도리가 아닌가요 삼성생명에서도 모집인 장순자씨 께도 그런 이야기를 들어 보지 못하였습니다. 이것도 검사 해보십시요 이글을 쓰기전까지만 해도 저는 보험이 그렇게 처리되는것으로 알고 지었습니다. 하도 답답해서 지인한테 이야기를 했더니 왜 지금까지 당하고만 있느냐 하면서 이런문제는 여러군데 삼성생명 본사금융감독원 국민 청원에 경찰서에 사기 등으로 고소 고발하여 지금까지 당한 손해 배상과 정신적피해까지 받으라고 하여 잘쓰지 못하지만 이렇게 제 마음에 있던것을 쓰고나니깐 조금은 후련해 지는것 같고 제2에 제3에 저같은 사람이 생기지 않았으면 작은 바램으로 쓰게 되었습니다. 난필로 쓴 글이지만 끝까지 읽어주셔서 감사드리며 부디 철저한 조사가 되리라 믿으며 현명한 판단과 처분 부탁드립니다.