지프전시장**점을 고발합니다
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-29 ~ 2019-02-28

블로그 카테고리 이동 마녀 검색 MY메뉴 열기 낙서장 ▶지프 전시장 **점을 고발합니다. 딜러의 과실로 인한 피해를 보고 있습니다. 지프 전시장 초보 딜러의 첫 고객이었던 저는 컴패스 차량을 구입을 위해 매장을 찾았고 상담을 받았는데 지프 컴패스 차량의 일반형과 고급형의 화이트 색상이 다르다는 것을 설명 받지 못했고 차량 카탈로그에 여러 가지 색깔 중 고르라고 하여 정확히 1번 화이트를 골랐고 10번 색에 대해서 물으니 펄이 드간다고 하여 여러 번 펄은 싫다고 자주 언급을 했고 콕 찍어서 1번화 화이트로 해달라 하였죠. 초보라 건건이 물어보고 오는 식이었고 재고가 있는지도 모르는 상황에서 일반형 화이트는 재고가 있다고 하면서 고급형은 3개월 기다려야 된다 해서 그러기로 하고 계약서를 작성하였습니다. 물론 이때도 고급형의 화이트 색깔이 펄 화이트라고 설명을 하지 않았습니다. 차를 지인이 인도받고 이상하여 10분 만에 차량 색깔이 이게 화이트가 맞냐고 물었고 그 모델의 화이트는 그게 맞는다고 하였고 저는 매장으로 직접 전화를 해서 화이트가 아니고 아이보리 색깔이 아니냐고 하니 그제서야 그 급에는 펄 화이트라고 하길래 왜 이제 와서 그 얘기를 하냐고 계약할때는 그런 설명 안해주지 않았냐고 그마이 펄이 싫다고 했는데 하니 죄송하다 합디다 담날 매장을 찾아가서 환불을 요청했고 이 초보 딜러는 말을 바꾸더이다 그러나 앞뒤가 안 맞는 얘기를 하다가 은연중에 펄 화이트라고 설명을 안한 부분을 인정하였음에도 불구하고 책임자는 환불을 해줄 수 없다고 하는 상황입니다. 대표와 통화를 해보겠다느니 정책상 어렵다느니... 고급형에는 펄 화이트밖에 없다는 걸 영업사원은 알고 있다고 하던데요.. 이찔 하면서 알면 뭐 하니 설명을 안 하면 소비자가 아나... 무책임한 말만 늘어놨습니다 4천이 넘는 차를 구매해놓고도 렌터카로 출근을 하는 더러운 상황입니다. 자신의 과실을 인정해놓고도 녹취도 됐는데 환불은커녕 소비자한테 등록비는 어쩌냐고 되묻는 책임자 이거 뭐 잘못되도 한참 잘못된 거 아닙니까?? 그리고 그 책임자 다른 어떤 보상을 해주면 어떻겠냐고 돈을 그 마이 쳐들어가 차를 구입했는데 내 마음에 들지도 않는 차를 그냥 입 꾹 처 다물고 타라는 식이고 어떤 보상을 해줄라는지 듣지도 않았고 그냥 딜러의 과실이니까 환불해달라는데 말이 많고 시간만 끌자는 식입니다. 무슨 고객이 호구도 아니고 차라리 내가 색맹이었으면 좋았을걸.. ᄒᄒᄒᄒ 지프 전시장 **점 즉각적인 환불 처리와 손해배상을 해라 .. 그리고 영업사원 이시끼 어리늠의시끼가 거짓말이나하고 세상좁다 때끼 ㅎ