1호선 독산역 역장님 말씀이 좀 지나치시네요.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-01-14 ~ 2019-02-13

약 7년동안 명학역에서 8:30 차량을 타고 독산역 8:45에 하차 하여 출근을 합니다. 7년동안 아침 지하철을 타면서 많은 지연 경험을 했지만 오늘 같이 화가 났던적은 처음이네요. 오늘도 평소와 같이 같은 시간때에 지하철을 탔고, 평소와 같이 열자가 지연이 됬습니다. 역사에 가서 연착증을 발급 하려는데 지연이 4분이 됐다더군요. 제가 지연증 발급요청한 시간은 정확히 8:51분. 올라오는 길이 2분간 늦어서 그럴 수 있습니다. 규정에 따라 5분 이하는 발급이 안된다고 하구요. 발급 규정을 몰랐던 저는 평소에는 지연 되면 발급 해주셨다 지각 제출용으로 발급 하는건데 왜 안되냐 라고 말씀 드렸더니, 해당 규정에 따라 발급은 안된다고 하셨습니다. 딱 거기까지는 괜찮았습니다. 근데 우리 독산역 역장님께서 덧붙여 하신 말씀이 "그럼 지각 때문에 지연증 발급은 고객님 문제가 아닙니까? 앞차를 타셨어야죠" 라고 하시네요. 더도 덜도 안붙이고 딱 이렇게 말씀하셨네요. '그 시간때에 타고 그시간때에 독산역에 내리는 사람들 문제다. 열차가 지연되어 지연증 발급하는 사람들은 지각 걱정 되면 앞차에 타라.' 이렇게 받아 드리면 되는건가요? 항상 같은 시간에 타고 같은 열차에 타는데. 그 시간때 타는 사람들이 다 문제가 있는거네요? 역장님은 제가 좀 어려 보이니 생각없이 척수 반사를 안거치고 그런 답변이 나온건가요? 아니면 역장 타이틀을 달고 있으니 당신들이 말한 고객들은 그냥 진상으로만 보이는건가요?? 아침부터 거기서 큰소리 내봐야 나만 손해 일꺼 같아서 알았다고 하고 그냥 나왔는데, 잘못은 니들이 했는데 왜 내가 욕먹은 기분이죠? 니들이 연착을 안했으면 지각할 일도 없는데 말이죠? 우리 독산역 역장님 당신이 말씀하신 "고객"들이 진상들 처럼 보여도 말은 좀 가려서 하게끔 해주셨으면 합니다.