국민카드의 갑질
분야: 경제민주화
청원 기간: 2019-01-16 ~ 2019-02-15

2019년 1월 16일 17시 경 국민카드사에 카드론 대출금을 상환하려고 전화를 했습니다 . 본인확인까지 다 완료한 상담원은 갑자기 잠시만 기다리라면서 거의 한시간을 기다리게 했습니다. 이에 항의하려고 다른 ***상담원을 통해도 역시 책임자와는 아무런 대화를 할 수 없다는 통보만 받았습니다. 이는 국민카드가 고금리로 카드대출을 해주고는 중간에 상환을 못하게 하고 이자 장사하는게 아니고 뭐란 말입니까? 최소한 고객을 한 시간이상 기계음을 들려주고 기다리게 하는 국민카드사의 직원들 수준이 채용기준인지 , 그건 국민카드의 문제이지만 대한민국 고객인 국민이 갑질피해를 국민은행카드사 내지 그 직원들에게 당하고 있다는 것 아닙니까? 청원의 요지는 국민카드사에 고금리기조에 대해서 조사해 주실것을 요청합니다 . 참고로 저는 국민카드사의 우수고객이지만 15%가 넘는 고금리를 매깁니다. 그것도 아주 많이 할인해준 것이라고 합니다 .