은행 OTP 결제방법 어떻게 생각하십니까?
분야: 경제민주화
청원 기간: 2019-01-18 ~ 2019-02-17

은행에서 보안카드 대신에 OTP를 발급받았습니다. OTP(3천원 or 1만원)를 구매하는데 현금으로만 가능하고, 현금영수증은 발급이 안되네요~ 요즘 편의점에서 몇백원짜리를 사도 카드 사용이 가능한데, 카드를 판매하는 은행에서 카드 결제가 안된다... 좀 아이러니했습니다. 또한 현금영수증도 안된다...는건 더 이상했습니다. OTP 배터리가 다되면 배터리 교체가 불가능하기 때문에 2년에 한번씩 3천원 or 1만원주고 구매해야하는데, 국민의 1/10명이 사용한다고 가정해봤을때 매우 큰 돈일듯 합니다. 은행에서 부당이익을 취하지 않는다 하더라도 고객의 피해를 감수하면서까지 이렇게 처리하는지 이해되지 않습니다. 그래서 저의 청원은, 1. OTP구매시 카드결제나 현금영수증 발급이 가능했으면 좋겠습니다. 2. 개인적으로 OTP배터리 교체가 가능도하도록 바꿔지면 좋겠습니다.(플라스틱 환경오염도 줄일 수 있습니다.) 읽어 주셔서 감사합니다.