[ 엄청 비싼 인터넷 ] - 속도 무제한이 아닌 하루 속도 제한 있다는거 아시나요? -
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-11 ~ 2019-02-10

비싼 인터넷 요금 일일 속도 제한이 있다. 또 소비자 호갱이다. 내용 1 .인터넷 속도에 따라 요금을 받고 있습니다. 기가 인터넷 1기가 = 36,300원 기가 인터넷 2.5기가 = 44,000원 기가 인터넷 5기가 = 60,500원 기가 인터넷 10기가 = 88,000원 모두 부가세포함 3년 약정 기준 월 사용 요금 입니다. 2. 인터넷 속도가 무제한이 아닌 일일 사용 제한이 걸려있다. 3. 가입 되어 있는 인터넷 속도에 따라 사용량 제한이 있어 다운로드 업로드를 포함하여 그만큼 용량을 모두 사용 할 경우 100 메가로 속도 제한을 둔다. 4. 2~3 내용을 소비자에게 가입 상담 시 KT 인터넷 모집 업체에서는 고객에게 고지의무이며, KT 홈페이지에도 나와 있다고 KT 고객센터 민원 담당자들은 말한다. 소비자들은 KT 홈페이지를 보는것이 아니라 KT에서 권한을 준 인터넷 모집업체에 사은품을 받기 위하여 상담하고 가입하고 있다. 5. 2~3 번에 대한 내용을 KT 인터넷 모집업체에서는 고지하지 않고 있으며, 심지어 제한이 있다는 내용을 모르고 있다. 6. 당연히 고지를 받지 않았던 소비자는 이런 내용을 모르고 가입하고 있다. 7. 2~3에 대한 내용은 검색을 해봐도 관련 내용도 거의 없다. 그러다보니 내용을 아는 소비자 또한 거의 없다. 8. 이에 속도 제한이 있을꺼라는 생각을 1도 못하고, 소비자는 빠른걸 사용하기 위하여 비싼 상위 서비스를 가입한다. 업무 또는 개인 사용량에 차이는 있지만 사용량을 초과하게 되면, 본인이 엄청난 요금을 내고 무제한 인줄 알고 있던 속도가 가입 기준에 따라 1/10 ~ 1/100 로 확 떨어지는 서비스를 받게 된다. 9. 더 비싼 요금제 즉, 용량을 더 사용하고 싶으면 상위 모델을 사용하라는 것이다. 10. 하지만 인터넷 모집 업체도 상품에 대한 정보 즉, 속도 제한이 있다는 것도 모르고 그러다보니 고지의무 하지 않고 있다. 그저 소비자를 유치하기에만 전념하고 있는것이다. KT 본사 측은 홈페이지에 고지되어 있다. 모집 업체가 고지의무라고 말하며 서로 미루기 한다. 위에 언급했듯 소비자는 KT 홈페이지에서 하나하나 찾아 보지 않고 실제 가입이 이루어지고 상담하는 KT 인터넷 가입 업체이다. 소비자가 알지 못한다는건 홈페이지 나와 있음 뭐하나? 그만큼 알리지 않았기 때문 아닌가?