선불식 교통카드의 분실시 환불/사용정지 가능하게 해 주세요
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-30 ~ 2019-03-01

현재 선불식 교통카드의 경우 분실시 사용정지와 환불이 안되게 되어있습니다. 홈페이지에 회원가입후 카드등록하여 잔액조회 및 소득공제까지 가능 한데, 무기명카드이고 전자식선불카드는 환불의 의무가 없다고 하는 듯 합니다. 선불교통카드 분실시 현금을 분실 한 것과 같으니 환불이 안된다는게 말이 됩니까? 거기다 정지도 안된다고 하니 답답 할 뿐 입니다. 서비스 운영사는 충전 했으니 분실을 해도 손해 볼게 없어 안하는거 같은데 이런건 문제 아닌가요? 2015년 관련 보도자료를 보니 당시 기준 분실로 인한 사용자 손해가 650억이나 된다고 합니다. 현재는 더 늘었겠죠.. 해당 회사는 관련법 이야기 하면서 법적으로 문제될 것이 없다는 자세입니다. 국민들이 피해를 보고 회사가 부당하게 이득만 챙기는 이런 상황을 개선을 해야 하는거 아닙니까? 교통카드 이용자중에 초등학생들이 많은 것으로 알고 있습니다. 초등 학생은 그만큼 카드 분실의 확률이 높고 성인에 비하여 분실에 따른 피해액은 증가 할 겁니다. 이는 각 가정의 부담으로 될 테고요. 회사가 시스템만 손보면 정지도 가능하고 환불도 가능한데 이를 방치하고 있는 관련 기관이 이해가 안됩니다. 부디 검토좀 하셔서 개선좀 시켜 주시기 바랍니다