고장해결 안되는 아우디
분야: 안전/환경
청원 기간: 2019-01-26 ~ 2019-02-25

3년전쯤 차량을 구매했습니다. as를 받을때마다 참 고통의 연속이었습니다. 최근 현재까지도요. 경고등이 들어와도 예약을 안하면 안됩니다. 결국 여러 서비스센터에 예약을 하거나, 아니면 오전에 차량을 맡기고, 저녁늦게 찾으러 갔지요. 때론 멀리 지방으로.간적도 있었습니다. 월급받는 직원이 하기엔 어렵지요. 예약이 되어도 센터에서 또 물어봅니다. 같은 질문에 같은 대답을 했더니, 예약이 많이 밀려서 다음달에 오라고 하는것이 대부분입니다. 얼마나 고장이 많으면 바쁜건지? 이번 7월에는 네비게이션이 계속 초기화가 되다가 오류로 사용이 안되자, 또 어렵게 서비스센터에 예약하여 점검을 받으니 처음에는 원인을 모르겠는데 아무이상없다고 했다가 또 같은 증상이 있어서 어렵게 서비스센터에 겨우 예약이 되어 가보니 독일에서 솔루션이 올때까지 기다리라네요. 이제는 mmi슬라이드가 갑자기 재부팅됩니다. 밤에 고속도로를 달리는중 얼마나 놀랬는지 시선이 분산되고, 집중이 안되어 위험했어요. 또 서비스센터에 어렵게 예약을 했더니, 점검도 안하고 독일에서 솔루션이 올때까지 기다리라고 합니다. 항상 불친절한 고객센터에 용기내어 문의를 했어요. mmi슬라이드가 갑자기 재부팅되었고, 밤에 고속도로를 달리는중 얼마나 놀랬는지 시선이 분산되고, 집중이 안되어 위험했는데, 사고나면 어떻하냐 했더니, 아무 책임이 없다네요. 또 독일에서 솔루션이 올때까지 기다리랍니다. 차를 팔던 누구를 주던 다 고쳐야 할건데. 이거 아무것도 모르고 구매한 제가 잘못인가요? 슬라이드재부팅에 대한거 어렵게 지인이 동영상을 찍었어요. 첨부드립니다. 이때까지 불편한 서비스를 감안하면서 사용한것에 자살충동을 느낍니다. 저에게 차량을 판매한 대치점 참존? 딜러 이름.말해도 되나요? 딜러는 우수판매사원으로 여행도.가네요^^ 진짜 아우디에서 차를 산것 때문에 죽고.싶어요. 너무 억울합니다. 왜 이런 취급을 받아야 하는지. 도와주세요. 부탁드립니다.