신한카드 횡포아 차별화
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-16 ~ 2019-02-15

너무 억울하고 신한카드사에 횡포아니횡포와 차별을 합니다. 한두번도 아니고 제가 이글을 올리기 까지 너무 힘들었습니다 오늘도 그렇습니다 응대도 불친철 한데다가 신한카드사에서는 고객 응대도 엉망이였습니다. 저의 한번의 실수로 빛더미에 않자 있습니다 작년부터 시작되었죠 신한카드사에서는 사람을 가지고 노는것도 아니고 제 빛은 한두푼아닌 꽤 많이 있습니다 화물차를 하고 있는데 복지카드를 못쓰고 있었습니다 카드사에 연체가 시작 되었구 대부업에도 많이 사채빚 등등 있고 그래서 갚지못해 집 압류부터 가처분 빛은 원금다 갚아라 독촉 저나부터 인생자체가 엉망지창이 되고 있었죠 와이프랑은 이혼을 하고 장애가 있는 그당시 8세아들은 제가 키우게 되었죠 하루하루 살아가는거 조차 힘든생활이 계속되고 단돈 백원도 없어 굶기는 물론 아이와 저는 살아가는데 힘든나날이였습니다 자동차 통행료 부터 미납이 되고 화물차 기름 넣을 조차 감당이 안되고 해서 입에 풀칠도 못하고 있었죠.그러다 저희 아버지가 아시게 됫죠 못난 자식과 장애 있는 손자 살려볼거라고 몸도 성치않는 몸으러 저와손자를 먹을거 사주시고 자식 빛을 조금이나마 갚을라고 빛을내서 카드사와물론 돈을벌수 있겠금 전 카드사와 대부업건등등 갚아나갈라고 시도하셨죠 문제는여기였죠 빚을 낸것도 신한카드때문이였습니다 저나 걸어서 연체와 카드값 갚은면 풀어 주는지 확인 하라고 했죠 저한데 그래서 저나 했습니다 연체와 카드값 갚으면 한도도 살아있고 화물 복지와 신용카드는 별게 이니 둘다 풀린다고 하시고 카드값 갚지 않아도 화물 복지카드는 쓰는데는 문제가 없다 하든군요 화물복지 카드는 국가에서 하는것이니 전혀쓰는데 문제가 되지 않는다 하던겁니다. 연체와 상관없이 국가에서 만들어준 것이니 신용카드만 못쓰지 쓰는데는 문제 없습니다 다만 신용카드 쓸려면 카드값과 타연체 정리하시면 고객님 한도와 아직 신용이 살아 계시니 한도만 조금 떨어 졌을뿐 풀수 있습니다 한도가 사라진것이 아니기 때문에 타카드사는 모르겠지만 저희 신한카드는 고객님예전처럼 쓰시면됩니다 그래서 저는 아버지께 말씀 드렸죠 신한카드사에서. 카드값 않갚아도 복지카드는 국가에서 만들어 주신거라서 신용카드와 별개라고 말씀 드렸죠 고개를 끄덕 거리면서 아버지께서 그래도 니가 카드사와 타 대부업건은 니가 쓴것이니까 않갚으면 안되고 독촉저나와 생활 안되신다고 대부업건과 이자와 윈금 터진거 몃군데 갚을 라고 빛을 육천만원 넘게 내셨습니다 아버지가 신한카드사에서 저나 하셨죠 아들래미가 이야기하든데 복지카드는 카드값 않갚아도 복지카드 쓸수 있다고 하든데 맞습니까 제차 물어 봤습니다 예 맞습니다 고객님 아버지한데도 대답을 하셨다고 합니다 제한데 말한거처럼 화물복지카드 국가에서 내어 주신거니까 쓰는데 지장이 없습니다 그럼 카드갑과얼마입니까 칠백만원이 조금 넘습니다 그람 그돈 내면 복지카드는 물론 카드도 풀리겠네요 예 그렇죠 고객님 저희카드는 풀리수 있죠 근데 다른 타 카드사와 타기관 연체는 해주셔야 됩니다 그래야 신용카드는 쓸수 있습니다 그래서 육천넘게 갚아았습니다 타기관과 연체 해결했죠 근데 이게 믄일입니까 ?풀리지 않는겁니다 신한카드는 물론 다른기관도 당당히 말했던 신한카드 말입니다다른기관과 다른카드는 신경도 않썻죠 신한카드 말만 철썩같이 믿고 있던 저희는 아버지가 다른카드는 않쓰는조건으러 일부 빚 탕감받은게 많았죠 카드는 한개만 쓰라고 제가 말했죠 신한카드만 있음되잖아 예 맞죠 신한카드가 한도가 젤 많았고 한도가 칠백이였으니까요 다른 카드는 다 없앴죠 근데 이게 머죠 ?신한카드사 죄송하다는 말 한마디는 커녕 아버지와 저한데 아버지도 저나하고저도 저나 했죠 왜 않풀 리죠 저나를 걸어 한다는말이 고객님 연체가 많아 당장 못풀고 6개윌 있어야 풀료요 하고 그람 그건 그렇고 복지카드는 쓸수 있죠 하니까 다 가관 이였습니다 이거역시 신용복지카드와 같이 되어 있으니까 이역시 못씁니다 그게 믄말이냐 별개로 복지카드는 별개라고 하지 않았냐 아닙니다 고객님 신용카드와 복지카드는 같이 되있어서 못쓰는게 당연하죠 당신들이 그라지 않았나 저희가요 누가 그라든데요 예전와 아들과 저한데 상담사가 그랬다 하니 그건 상담사가 잘못 알고 있었네요 죄송하다는 말도없이 카드는 못쓰니 그리 아세요그라는겁니다 저희 황당그자체였죠 세월은 흘러 복지카드는 못쓰고 아버지는 제때문에 빚에 시달리고계시고 제역시 다갚지 못한 빚과 지금은 길바닥에 장애있는 애기와 아버지 빛에 더 시달리고 아버지한데 죄송 스럽죠 아버지도 몸도 성치않은데 다른지인들 한데 여쭈어 봤는지 일은 해야되고 할인 받아야 되니까 체크카드 만들어라 돈은 조금 줄테니 그래서 저나 또 했죠 체크카드 만들라고 합니다 어찌합니까 기다리세요 하면서 자꾸 오늘은 저나를 넘기는겁니다 휴~~황당하게 참았죠 오늘 여러번 저나했죠 기다리세요 저나 줄테니까 하고 연락이 않오는겁니다 연결이 되어 체크카드는 어째 합니까 또 기다리연락줄테니ㅜㅜ연락도 주지 않으며서. 아님 은행가면 않만들어 집니까 그건 않됩니다 저희 카드사에서 하는것이니 은행가봤자 않됩니다 응대도 불친절 할뿐만아니라 고객을 무시 하는겁니다ㅠㅜ그럼 체크카드 만들어주세요 하니까 오늘 안되고 연락 갈테까지 기다리세요 언제 갈지 모르지만 몆칠 기다리야 되요 은행도 않된다 체크카드 오늘 만들지 못한다 어짜라 겁니까 짜증을 내면서 기다리시라니까요 이라는 겁니다.저나를 끊고 화도 나기도 하고 다시 저나했죠 응대가 그게 멉니까 하니까 또 기다리세요연락줄테니 사람을 갖고 노는것도 아니고 머하시는 겁니까 그리구 신한카든 때문에 카드와복지카드 못쓰는것도 기분않좋고 그렇구만 예전에 풀어 준다 하지 않았나 제가 그런말 하지 않았고 그때 분명히 6개월되야 풀어 준다고 했지 누가그라드냐면 짜증내고 글구고객님 연체잡혀있는데 어찌푸나고 하고 그리구 제가 그말 했냐고 내한데 그러세요 그람 높은사람이나 다른분 바뀌 주세요 말하게 고객님 그분들이 한가한 사람 인줄 아세요 그리구 그분들 직통저나 없거등요 이라는겁니다 어처구니가 없어서 그리구 저나를 끊어 버리더군요ㅠ화가 엄청 났죠 다시 저나해서 머하는거 거냐고 저랑통화한 상담사들은 하나같이 고객무시하고 통화 하면서 넘 분해서 눈물이 나는겁니다 그라구 저나를 하면서 무시하지말고 응대 그래하지말라고 신한카드사 때문에 사람 죄없는 저희아버지까지 빚더미에 앉잤고 장애있는 아들과전 길거리 나 않자야되고 아버지역시 빚에 허덕 거린다 체크카드가 머라고 않만들어 주냐고 눈물섞히 말로하고 나도 분하고 해서 인터넷이랑민윈 넣는다고 하고 끊었죠 얼마되지 않아 저나가 오기시작하고 팀장인가 상담사 였는가제가죄송하다 체크카드 만들어 주겠다 신상정보 되요 하면서 이렇게 나오는겁니다 됫습니다 카드사가 여기뿐아니다 기분도 많이 나쁘고 열받는다 사람을 몃번직이고 고객을무시하냐 월래 하는데로 하세요 하니까 몃번 죄송하다고 하고신한카드 않쓰고 다른데 하겠다 하니 죄송합니다 사람가지고 놀지 마라 다른데 하든지 하겠다 낼 저나 오면 그건만 받아주면되니까 받고 바로 보내 주겠다 이라는겁니다 저희아버지는 신한카드 때문에빚더미에 않자 있고 저역시 아들과 눈문로 말할때 무시하드만 왜그라냐 하니 팀장 이 하는말 그라니까사과 않하냐 면서 진짜 저나않받을거냐 예 않할래요 그러니까 그럼 어쩔수 없네요취소 할게요 체크카드 예 그라세요. 저두 할만큼했으니까요 이게 말입니까 신한카드사요