유아 동반 가족을 차별하는 코레일은 도대체 뭐하는 곳인가요?
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-01-25 ~ 2019-02-24

공기업이라는 코레일이 오히려 유아 동반 가족을 차별하고 있네요. KTX에는 어린 자녀와 함께 KTX를 이용하는 부모들이 조금이나마 마음 편하게 이동할 수 있도록 유아동반차량을 운영하고 있습니다. 긴 시간을 이동하다보면 어린 자녀들은 힘들어하는 경우도 많고, 아무리 조용히 시킨다고 하더라도 떠드는 경우가 있기 때문에 유아동반차량은 어린 자녀와 함께 KTX를 이용하는 부모들이 조금이나마 마음 편하게 이동할 수 있는 차량입니다. 그런데 올해부터 코레일에서는 유아동반부모들이 유아동반차량 이용시 역방향만 선택할 수 있도록 시스템을 개편하였습니다. PC 기준으로 코레일 승차권 예약을 진행해보면 과거에는 특실/일반실 선택 버튼만 있었는데, 올해부터는 유아 선택버튼이 추가로 생겨 특실/일반실/유아 선택이 가능합니다. 여기서 '유아'를 선택해서 예약을 진행하면 자동으로 8호실 차량으로 예약화면이 연결이 되며 좌석선택 선택 시 정방향 좌석의 잔량 여부와 상관없이 역방향만 선택 가능하도록 시스템으로 막아놓았습니다. 게다가 코레일 상담원에 문의한 결과 유아를 동반한 승객의 이용이 적고, 일반 승객들의 편의를 위한 코레일의 정책이라고 합니다. 국민의 세금으로 운영되는 공기업인 코레일이 특정 조건의 승객을 차별하는 정책이 과연 합당한 것인지 이해가 되지 않습니다. 정부는 저출산 대책 명목으로 돈 낭비 하지 마시고, 이런 기본적인 정책부터 바로 잡으시길 바랍니다.