서울 공영주차장 GS타임즈 운영 대행에 대한 의혹 확인 촉구
분야: 경제민주화
청원 기간: 2019-01-08 ~ 2019-02-07

저공해차량이라 주로 서울에 공영주차장을 많이 이용합니다. 그런데 어느 순간부터 서울 강남의 주요 지역 공영주차장 운영을 GS타임즈가 대행하기 시작했는데, 문제는 서비스 수준이 과거보다 현격히 떨어졌다는 점입니다. (상담원 연결 되는 시간 크게 지연, 상담원 응대 퀄리티의 현격한 저하, 주차장 서비스의 질 저하) 보통 국가에서 운영하는 것 대비 서비스 수준이 낮아지기는 어려운 법이라 생각이 드는데, 오히려 과거보다 서비스 수준이 체감될 수준으로(특히 상담원들의 응대 수준) 이에 대한 명확한 정부 차원의 설명이 필요하다고 생각됩니다.