**은행의 횡포! 너무 억울하고 분합니다. 이게 은행입니까?
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-22 ~ 2019-02-21

청원인 이 진 욱 (560824-*******) 주 소 : 부산 해운대구 우동 1506번지 센텀스퀘어 1606호 연락처. 010) 4605-6836 청원인은 피해자의 아들로 모자(母子) 관계입니다 사고피해자(당사자) : 김 연 자 주민등록번호 : 310420-******* 주 소 : 서울 강남구 삼성로 ***. *동 ***호 (대치동 **아파트) 청원인 이 진 욱 (560824-*******) 주 소 : 부산 해운대구 우동 1506번지 센텀스퀘어 1606호 연락처. 010) 4605-6836 청원인은 피해자의 아들로 모자(母子) 관계입니다 피청원인(상대방) 조 ** [주식회사 **은행 대표이사] 주 소 : 서울 중구 세종대로 *길 ** (태평로 *가) 소 관 : **은행 광안동지점 부산시 수영구 광안동 소재 - 현재 폐점 청원 취지 청원인의 모친(김연자)은 87세의 고령으로, 2015. 12. 3. 15:30분경 부산시 수영구 광안동 소재 **은행 광안지점에 볼일이 있어서 방문하였다가 은행안에 비치된 유동식광고판의 관리부재로 인하여 중심을 잃고 넘어지면서 좌측 대퇴골 전가간골절성으로 10주간의 치료를 요하는 중상을 입었습니다. 나이가 많으신 청원인의 모친은 물론이고 가족들 모두 3년동안 치료와 간병으로 재산적 피해와 정신적 고통을 보았는데 상대방 **은행에서는 진정어린 사과의 말 한마디 없이 보험회사 측에서 돈500만원을 치료비로 제시하면서 사건을 해결하려고 하고 있으며, 재 수술을 하여야 하는 이중고의 피해를 겪고 있는데도 상대방측에 책임을 회피하고 모르쇠로 이 사건을 처리하고 있기에 너무나 억울하여 청원드립니다. 청원 내용 1. 청원인의 모친께서는 87세로써, 3년전인 84세때인 2015. 12. 3. 15:30분경 부산시 수영구 광안동 소재의 **은행 광안지점 내에서 바닥에 넘어져서 약10주간의 치료를 요하는 좌측 대퇴골전가간 골절상의 상해를 입었습니다. 2. 이 사건 당일 청원인의 모친께서는 **은행(광안리 지점)에 볼일이 있어서 방문하였으며 의자에 앉아있다가 일어나면서 은행 내에 설치되어 있던 광고 표지판에 오른손을 짚었으나 광고판이 고정되어 있지 않아 앞으로 밀리면서 청원인의 모친께서는 중심을 잃고 땅바닥에 넘어져 상해(골절상)을 입었다는 사고 사실관계를 피청원인(**은행측)도 인정하고 있으며, 이에 피청원인이 가입한 보험사에서는 금500만원의 치료비를 주겠다고 합의를 제시하면서 이 사건을 해결하려고 의사를 전달하였던 것이며, 모친께서는 이후 3년 동안 치료에 고통을 받고 있음에도 피청원인은 관심도 없이 책임회피 및 모르쇠로 진심어린 사과 한마디 없는 것으로 아직도 청원인의 모친께서는 상해부위를 치료에 온갖 고통의 세월을 보내시고 계십니다. 3. 청원인의 모친께서는 사고이후 3년이란 세월을 계속 치료받았음에도 완치되지 않았으며 그동안의 치료비 만해도 수천만원이 들었고 앞으로 얼마의 치료비가 더 추가될지 환자본인과 가족들은 걱정이 태산과 같습니다. 청원인의 모친께서는 이날 사고 발생전에는 2층 주택에 거주하시면서 하루 수회씩 계단을 오르내리고 택시를 타고 직접 시장에도 다닐 정도로 건강하셨습니다. 청원인의 모친께서는 당시 일본 여행도 같이 가시려고 준비하고 있을 정도로 나이에 비하여 아주 건강하신 편이였습니다. 청원인의 모친께서는 이 사고로 인하여 3년동안 병원생활 및 요양치료를 하였으나 완쾌가 되지 않았으며 골절부위에 30cm 철심을 박은 곳에서 괴사까지 일어나서 담당의사께서는 인공관절로 바꾸는 재수술을 하여야 한다고 하는데, 자식인 청원인과 가족들 모두 고령의 모친께서 또 수술을 해야 하니 걱정이 태산입니다. 청원인의 모친께서는 **은행에 30년동안 거래한 고객이었으며 독실한 카톨릭 신자셨으며, 평생을 살아오시면서 그 누구에게도 피해를 주지 않고 성실한 삶을 영위하여 오셨는데 이런 불행스러운 일이 발생하여 가족들은 마음이 너무나 아픕니다. 4. 이 사건을 책임져야할 피청원인(**은행)측에서는 오히려 모친의 과실로 주장하고 있으며 가입보험사에서 한번 전화를 하여 금500만원을 치료비로 주겠다고 합의를 제시한 후 청원인이 치료결과를 보면서 합의하자고 미루자. 피청원인(**은행)측에서는 사고발생지점인 **은행 광안지점에서는 아무런 잘못이 없다는 등 모르쇠로 일관하고 있어 청원인과 가족들은 너무나 원통하여 국민고충위원회에 억울한 사연을 탄원하기에 까지 이른 것입니다. **은행 지점내 광고판을 고객들이 자유롭 통행로에 설치하는 과실 및 관리부재로 인하여 30년이상 고객이 다치는 사고가 발생하였고, 이로인하여 수천만원의 치료비를 부담하였으며 장래에 부담하여야 할 치료비도 얼마가 더 들지 모르는 절박한 현실이며, 지난 3년동안 온 가족들 모두 교대로 간병을 하여야 하는 등. 생업에 막대한 지장과 피해를 주었고, 게다가 피해자인 청원인의 모친이 받아온 고통을 이루말로 다할수 없는 실정인데 책임은 회피하고 처음 입장을 바꾸어 잘못을 부인하고 마치 청원인 모친께서 보험금을 타기 위하여 고의적으로 은행바닥에 넘어져서 다친 것이라는 등. 터무니 없는 주장을 하며 청원인 모친의 인격까지 모독하고 있는 것으로 피청원인들의 행동과 주장은 개탄스러울 뿐입니다. 5. 피청원인측의 광안지점장은 고객(청원인의 모친)의 상해가 **은행의 부주의로 인하여 발생하지 아니하였다고 상해와의 인과관계를 부인하고 있으며, 은행 내에 광고표지판을 고정시켜 놓지 않은 행위와 청원인의 모친이 은행바닥에 넘어진 상해에 대하여 전혀 관련이 없다는 억지 주장을 하고 있습니다. 그러나 법을 떠나 사회상규에 비추어보더라도 이 사건은 피청원인(은행)측에서 고객의 안전을 소홀히 하였으므로 책임져야 할. 잘못으로 인해 발생한 사고임이 분명한 것입니다. 6. 청원인의 모친께서는 30년동안 **은행을 자주 이용하여온 고객이며, 이 사건 사고 당시에 84세의 고령의 나이였는데. 통상 고령의 노인고객이 은행을 방문하게 되면 은행측에서는 이용방문 고객의 안전을 위하여 또는 고객관리 서비스 차원에서 청원경찰의 안내와 보살핌이 있어야 함에도 전혀 없었던 것이고, 청원인의 모친께서 은행일을 보기 위하여 이동하면서 고정되어 있는줄 알고서 광고표지판을 잡았을 때, 광고판의 유동으로 인해 중심을 잃고 은행내에서 넘어져 10주간의 상해를 입었는데도 피청원인(은행)은 청원인의 모친이 생각보다 중한 상해를 입고 많은 치료비가 예상되자 3년이 되도록 모르쇠로 책임을 회피하고 있다는 것은 사회상규및 상식에 반하는 무책임한 행동이라 아니할수 없습니다 7. 청원인의 모친께서는 현재 재수술을 받기 위하여 치료준비중에 있으며 서울시 관악구 봉천로 925-6. 은천로제리움 6층 604호를 얻어 임시로 거주하고 있으면서 청원인의 동생과 제수씨가 교대로 간병을 하고 있습니다 청원인의 형제들이 대구, 대전, 군산 등에 거주하고 있어 일상에 바쁘지만 주말이 되면 병문안과 간병을 와야 하는 등. 가족 및 형제들의 일상적 피해도 말로써 다할수 없을 정도이며, 정신적 고통도 상당하다고 할 것이고 생명을 유지하는 동안 고통속에서 지내야 합니다. 청원인과 모친 그리고 가족형제들은 청원인의 모친께서 은행고객으로 볼일이 있어서 방문을 하였으며 은행측의 광고판 표지관리부재로 상해를 입은 것이 사실임에도 불구하고 피청원인(은행)은 사실을 왜곡하여 청원인의 모친께서 다분히 악의적인 의도로 또는 고의로 상해를 입은것처럼 매도하고 있는 것으로써 피청원인의 행동과 주장은 참고 넘어갈수 없는 너무나 억울한 현실인 것입니다. 8. 청원인의 모친께서는 이 상해사고 이후. 철심을 심어 이식수술을 하여야 하였으며, 지금은 이 부위에 괴사 증세로 인해 철심을 다시 빼고 인공관절 침으로 교환을 하여야 하는 재수술까지 앞두고 있는 이 안타까운 현실에 있어서 가족들은 걱정이 되며 참담한 심정입니다. 이에 청원인은 국민의 한 사람으로써 너무나 억울하여 청원서를 올리게 되었습니다. 상대 피청원인은 30년간 거래하여온 고객이 은행내에서 넘어져서 상해를 입은 이 사건을 3년이 지난 지금까지 사과는 커녕 사실을 왜곡하여 청원인의 모친께서 다분히 악의적 의도로 보험금을 타기위하여 넘어진 것이라며 말도 아닌 터무니없는 주장을 하고 있으므로 너무나 가슴이 아프고 너무나 억울하며 부당한 심정입니다. 9. 이 사건 발생사고에 대하여. 피청원인 은행측에서는 전혀 잘못이 없다고 주장하고 있으나 그렇다면 왜? 사고발생이후 보험사에서 찾아와서 500만원을 줄테니 합의하자고 하였겠습니까? 보험사가 어떤 곳인데 잘못이 전혀없고 해당도 안되는데 보험금으로 치료비를 주겠다고 하지는 않을 것입니다. 청원인의 모친에 관한 이 사건은 **은행 광안지점의 잘못이 있다는 사실을 보험사에도 인정하고 있었기에 보험금 500만원을 합의금으로 제시한 것입니다. 그러나 청원인과 가족들은 피청원인의 진정한 사과와 실제 지출된 치료비 등을 최소한 부담하여야 한다는 것이 이 사건을 인지하고 있는 세인들의 주장이고 피해자(청원인 모친)의 뜻이므로 또한 이 사건 사고의 발생 책임자의 무책임한 행동을 바라보고만 있을수가 없는 것입니다. [맺음말] 청원인의 모친은 피신청인(**은행) 광안지점 내에서 광고안내판 관리부주의로 넘어져서 상해를 입고 3년동안 치료받으며 활동을 못하고 고생만 하고 계십니다. 가족들은 3년동안 서로 번갈아 가면서 모친의 병수발과 간병을 하고 있어서 일상생활을 제대로 할수 없는 실정입니다. 그럼에도 피청원인(**은행)측에서는 모르쇠로 일관하고 전혀 책임이 없는 듯 입장을 바꾸어서 청원인과 가족들이 보험금을 노리고 저지른 고의적인 상해로 왜곡하여 터무니 없는 주장을 하고 있는 것으로써, 청원인과 가족들은 너무나 억울하고 도저히 참고 견딜수 없기에 국민청원을 하기에 이르렀습니다. 청원인은 가족을 대표하여 또한 국민의 한사람으로써 최소한의 양심과 도리를 저버리고 있는 피청원인(**은행)의 어처구니 없는 행동과 처신에 대하여 너무나 억울하고 해결방법이 없으므로 국민청원을 올리게 되었사오니 청원인과 피해가족들은 이 사건의 원만한 해결을 바라며 국민여러분들의 도움을 기원합니다.