공공기관 (건강 보험 공단 등) 홈페이지 중복 인증 절차 제거 및 간소화 청원...
분야: 보건복지
청원 기간: 2019-01-01 ~ 2019-01-31

해마다 수억원의 중복 인증 비용이 불필요하게 낭비되고 있는 걸 아시나요? 링크된 것처럼 '내 보험찾기' 서비스에서의 인증 서비스 이용 만으로 매년 수억원의 예산이 지출되고 있습니다... 물론 인증 서비스 제공 업체엔 안 좋은 이야기일 수 있지만... 저 비용들이 우리 보험료를 높이고 보상은 낮추는데 기여하고 있다는 건 사실입니다... 특히 제목에 언급한 기관의 홈페이지를 예로 들면 민원이든 상담이든 글을 쓰거나 확인하려면... 반드시 I-Pin이나 휴대폰 본인 인증 등의 절차를 거쳐야 합니다... 물론 한 번의 인증으로 일정 시간 계속 서비스를 반복 이용할 수 있다면 이런 글도 필요 없겠지만... 해당 기관의 홈페이지는 매번 반복해야 한다는게 문제입니다... 게다가 한 가지 더 심각한 건 로그인을 할 수 있고 그 방법 중 공인 인증서를 사용할 수도 있습니다... 네? 그렇게 하면 되지 않냐구요? 물론 의미가 없습니다... 공인 인증서로 로그인을 해도 글을 쓸 때는 매번 I-Pin 또는 휴대폰 본인 인증을 해야만 합니다... 일반인의 상식이라면 세 가지 인증 중 하나만 해도 문제가 발생하지 않을텐데 왜 중복인증을 하게 했는지... 게다가 굳이 글 쓰는데만 중복 인증을 하게 두었는지도 이해가 가지 않네요... '질문은 받지 않겠다!' 라는 의미일까요? 아마도 기본 조회 서비스와 글 쓰는 페이지를 개발한 사람이 다르 것 같기도 하고... 비용 문제 때문에 굳이 통합을 안 시킨 것 같기도 한데... 어쨌든 이런 식으로 만들어서 단기간의 손실을 막았을지언정 이후 추가로 예상되는 낭비는 어마어마할 것 같네요... 그리고 이런 식의 중복 인증으로 글 쓰려다 포기하는 사람이 꽤 많을 것 같아 씁쓸하기도 하네요... 아무튼 이런 식으로 낭비되는 공공기관 홈페이지가 더 있을 것 같습니다... 지금이라도 약간의 예산을 사용해 불필요한 인증 절차를 간소화 시켜 보다 다양한 민원을 받아 발전할 수 있도록... 노력했으면 합니다... 그래야 우리 보험료도 아끼고 혜택도 더 늘어날 수 있겠지요... 제발 불통은 이제 그만...