현대캐피탈(***)의  상거래법 위반행위 조치 바랍니다 !!!
분야: 경제민주화
청원 기간: 2019-01-31 ~ 2019-03-02

현대캐피탈(서울 **지점) 차량리스계약 해지요청 묵살건으로 고통받고 있습니다 ! (계약일로부터 7일이내의 정당한 해지요청에도 불구하고 계약강매행위 지속으로 상거래법을 위반하고 있습니다 ) 1) 신고자 허**(본인)은 올해 54세로 생업으로 택배일을 해보고자 하여 2018년 11월 15일에 현대 캐피탈의 차량리스 계약대행 회사로 추정되는 '********' 이라는 회사의 직원인 *** 과장의 소개로 현대캐피탈 (서울 **지점) 과 차량리스 녹취계약을 진행하는 과정에서 터무니없는 부당한 차량가격(아래 ※에 차량가격 표기)과 계약조건등의 부당성을 알고는 녹취계약일로 부터 7일이내인 11.20 일에 ‘계약취소 요청’ 을 유선으로 현대캐피탈에 정상적으로 분명히 하였으나 현대캐피털 잠실지점 계약담당자 ***은 신고인이 계약당사자임에도 불구하고 계약대리업무 진행회사로 추정되는 '********' 의 허락없이는 취소해줄수 없다" 하며 계속 계약취소요청을 묵살하여 현재까지 차량리스계약 진행을 강요하고 있는 상황입니다. (증거확보됨) (※ a. 택배용 현대 (개조 완료된상태의) 특배차 차량가격 : 1737만원 b. 현대캐피탈의 계약대행회사로 추정되는 ‘*******’ 에서 제공한 택배차가격 : 28,409,480원 ( 차액 11,039,480원) - 일반 봉고차를 개조해서 택배용 특장차로 만든다고 하면서 일반봉고차량가격(17,959,480 원) + 택배용으로 개조비용(1,045만원) = 총 28,409,480 원을 차량리스금액으로 결정하여 계약이행을 촉구하고 있어나, 신고인이 조사해본 바로는, 현재 시중에 판매되고 있는 택 배용으로 개조 완료된 현대 특배차보다도 더 비싼 봉고차가격에 또 덧붙여 ‘택배용 개조 비’ 라는 명목으로 1,045만원을 추가한 금액인 28,409,480원을 총 차량금액으로 해서 ‘********’ 에서 현대캐피탈 녹취리스계약을 체결하도록 유도하였습니다.) 2) 신고인은 또 이어서 현대캐피탈 차량리스계약 해지 요청한 바로 다음날인, 11월 21일에 ‘*******’' 에 전화해서 차량가격과 리스 계약내용등에 부당한 계약조건등으로 본 계약을 해지해달라고 수차례 요청하였으나 계약대행사인 '*******'의 *** 과장은 " 현대캐피탈 녹취다음날에 바로 택배용 차량개조가 다 끝나서 계약취소 못한다" 는 얘기만 반복적으로 얘기하면서, 신고인의 계약취소 요청에도 불구하고 계속 차량리스 계약강매를 진행하였고, 또한 우편물 발신인을 ‘저희 아파트 관리소 이름’으로 거짓 작성하여 해당차량의 차키를 강제적으로 본인이 받게하는 등의 비정상적인 강제 차량인수 행위와 한달넘게 본인의 집 앞에 차를 무단 방치해두는 등의 '*******' 불법행위가 이어지고 있습니다.(증거확보됨) 3) 또한 신고인은 현재까지도 특장차 개조회사인 (주)**특장에 차량계약서와 차량개조 내역서를 보내달라고 요청하였으나 이 또한 계약당사자인 신고인의 요청도 묵살하고 계속 대행사인 '*******' 허락없이는 계약자 당사자인 신고인인 저에게 보내줄수 없다는 어처구니없는 부당행위 등이 이어지고 있습니다. (증거확보됨) 따라서 본 신고인은 1) 계약일로부터 7일이내의 정상적인 취소요청에도 불구하고 현재까지 계약해지를 해주지 않고있는 현대캐피탈 잠실지점의 계약취소 요청 묵살건 2) 현대캐피탈과의 계약 대리업무회사로 추정되는 '*******' 의 부당 차량계약 강매행위와 부당 불법행위 3) 관련회사로 추정되는 (주)**특장의 계약서 및 차량개조 내역서 발송 본인 계약자 요청 묵살건 등의 일련의 부당한 거래내용등을 고발하며 저같은 어려운 서민이 택배일로 자립해보고자 하는 의욕을 초기에 꺽는 행위가 빨리 근절되는 조치를 신속히 취해주실 것을 요청 드리며, 조만간 이에대한 내용을 방송에도 제보할 예정입니다