구글의 횡포를 고발합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-16 ~ 2019-02-15

구글에서 카드결재가 이뤄졌고, 제가 이용하는 계정에 대해서 결재내역이 확인 안 되는 관계로 구글 측에 카드번호를 알려주고 결재된 내역에 대해서 확인을 요청했습니다. 확인하는 1주일의 기간동안 2건의 결재가 이뤄졌고, 결국 구글 측에서는 확인해줄 수 었다는 답변이 왔습니다. 제 신용카드가 결재가 되었는데 사용내역을 알 수 없어 답답한 저는 장시간 통화를 아래와 같이 고객센터와 진행하였고, 통화 기록을 링크로 남깁니다. 이러한 사실을 고발하는 이유는 저와 같은 피해를 입는 분들이 많은듯 하여 문제 제기를 합니다. 스마트폰, 또는 스마트패드에서 카드결재가 이뤄졌는데 그 내역을 카드의 소유자가 알수도 없고, 알아서도 안된다는 사실이 답답하네요. 유독 외국계 기업에서 이러한 일들이 많은듯 한데, 이는 해외에 센터가 있기 때문에 한국민들을 기만하는건 아닐까요? ※ 본 사항이 BMW의 사태처럼 커지지 않기를 바랄 뿐입니다.