컨버스코리아가   한국소비자에게만    a/s 안해준다네요!!!
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-02 ~ 2019-02-01

저는 2주전 컨버스코리아에서 오프화이트x컨버스 척 70 v2 신발을 18만원에 구입하였고 신발에 달려있는 집타이란 부속이 부러져 고객센터로 전화하였더니 고객센터란 곳은 외주 업체라 전화만 받는곳이며 미국컨버스는 한국 소비자에게 a/s를 비롯한 서비스를 제공하지 않기로 결정하여서 서비스가 안된다고 하며 본사 담당자 전화번호 안내 조차도 차단하고 모든 서비스제공 안된다는 앵무새 발언만을 합니다. 한국 소비자가 그렇게 우수운건지 왜 모든 서비스를 거부하고 본사 통화 자체가 비밀에 붙여져야 하는 건지요 비싼 신발을 팔때에는 서비스도 그만한 가치를 할거라 생각했고 그런 서비스를 한국 소비자에게 거부하는 컨버스 코리아는 한국에서 외면 당해야 마땅합니다. 우리도 한국 소비자가 나서서 이런 불합리한 대우를 좌시하지 말아야 합니다.