국민에게 갑질하는 보험회사를 바로잡아주십시요
분야: 기타
청원 기간: 2019-01-31 ~ 2019-03-02

국민에게 갑질하는 보험회사를 바로잡아 주십시요 첫째: 교보생명 입니다 본인은 10년전 교보생명에 직장인 마스타 보장보험에 가입한 사실이 있습니다 가입당시 본인이 낸 보험료 전액을 만기시 환급해 주는 상품이라하여 가입하였는데 만기가되자 보험회사에서 입장을 바꾸고 본인이 낸 보험료중에 주 계약 보험료는 환급해줄수 있지만 특약으로낸 보험료는 환급해 줄수 없다고 합니다 이에 본인이 처음 가입당시 특약이 있다는 설명을 들은적도 없으며 특약으로 낸 보험료는 환급해 주지 않는다는 설명을 하지않은것은 보험회사의 잘못이므로 처음 약속한대로 보험료 전액을 환급해 줄것을 요구 하였으나 거절 당했습니다 금융감독원에 도움을 요청해봤지만 금감원에서는 보험회사의 답변서만 보고 소송으로 해결하라고 하는군요 아래 계약내용을 살펴 보시고 제가 받지못한 보험료 전액을 받게해 주시기 바람니다 그리고 앞으로 보험회사에서 계약시 특약보험료는 환급이 안된다는 설명과 함께 계약자에게 동의서등을 받도록 제도를 보완해 주시기 바람니다 보험회사:교보생명 상품명:직장인마스터보장보험 계약일자:****년**월**일 만기일자:****년**월**일 월납입보험료:61,460원 가입증서번호:************ 가입자 : *** HP 010 - **** - **** 둘째 :삼성화재 입니다 노후에 도움을 받으려고 10년전 삼성화재 연금보험에 가입 했습니다 가입당시 월 30만원씩을 10년간 납입하면 65세부터 25년 동안 월 311,572원씩을 받는다고하며 위와 같은 내용을 적은 안내지를 우편으로 보내주기까지하여 현재 보관중에 있습니다 헌데 납입기간이 끝나자 태도를 바꾸어 이율이 떨어져서 처음 약속한 대로 연금을 줄수없으며 월 18만원씩만 준다합니다 이에 본인이 보험회사에 처음 가입당시 변동이율이 적용된다는 사실을 왜 설명해 주지 않았는가? 민원을 제기하자 계약이 잘못됐다하면서 본인이 낸 보험료에 이자를 줄테니 해지하자고 했습니다 금융감독원에 도움을 요청해 봤지만 역시 금감원에선 보험회사 답변서만보고 소송으로 해결 하라고 하는군요 분명 보험회사에서 변동이율이 적용 된다고 말하지 않은점을 잘못으로 인정하고 본인에게 계약해지를 요구한봐 이는 명명백백이 보험회의 잘못이므로 아래 내용을 살펴보시고 처음 계약대로 월 311,572월씩 받게해 주시기 바람니다 그리고 앞으로 보험회사에서 계약을 체결할시 소비자들에게 변동이율상품이면 분명히 설명을 하고 소비자들에게 동의서등을 반드시 받도록 제도를 보완해 주시기 바람니다 보험회사 : 삼성화재 상품명:아름다운 은퇴생활보험 계약번호:************* 보험기간:2008년10월14일 - 2046년10월14 계약자 : *** HP 010 -****-****