비엣젯항공의횡포
분야: 행정
청원 기간: 2019-01-29 ~ 2019-02-28

베트남항공사 비엣젯을 고발하고자합니다. 제가 갑자기일이생겨서 급하게 호치민을 가게되어서 2019.01.25일(금)밤 9시29분에 비엣젯 홈페이지에서 호치민 왕복 항공권을 예약하고 실시간 계좌이체로 입금을 시켰읍니다. 그리고 월요일날 오전 9시50분경 비엣젯 홈페이지에있는 한국 고객쎈터에 확인차 전화를 하니최소가되었답니다. 저는 영문을 몰라서 왜 취소가된거냐 물어보니 가끔 시스템오류로 그런일이 있다고합니다.(무슨 구멍가게도아니고 가끔??)그게 말이되는거냐?그럼 빨리 다른티켓으로 예약을 해주던지 환불을 해달라하니 시간이 걸린다하네요.제 잘못도 아니고 자기네 시스템 오류라고 인정 하면서도 최소 한달이 걸린다합니다.난 그돈으로 다른티켓 구해야한다고 아니면 다른 티켓이라도 달라고하니 안된다합니다.그러면서 본사에 메일로한다고..전 급하니 전화를 해서라도 빨리해결을해달라고 요구하니 그런건없다하네요.그쪽 번호를모른다면서 그게 본사의방침이라고합니다.그러면서 말로만 최대한빠른조치로해결한다합니다.제가 막연히 빠른조치한다고 말로만하지말고 언제까지되는거냐 물으니 최대한빨리라고만합니다.제가 화가나서 장난하냐고?가금 그런일이 가끔있다는건 고의로 고객들 돈가지고 돈놀이하는거냐?이렇게말할정도로 화가납니다.이후 인터넷을보니 비엣젯에 당한사람들이 많더군요.완전 쓰레기 기업인겁니다.이런기업이 대한민국에 들어와서 국민들을 우롱하는데 해결책이 없을까요?더이상 사람들이 당하지않도록 도와주세요!