항공사 노쇼 패널티요금 억울합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-01-11 ~ 2019-02-10

일요일 다낭으로 가는 제주에어 비행기표를 예약했습니다. 시간을 잘못예약해서 시간 변경을 할려고했지만 제주항공측은 여행사를 끼고 예약한거라 여행사를 통해 변경하거나 취소해야된다고 했습니다. 제가 원더항공에서 제주에어 비행기표를 예약을했지만 내일투어의 티켓이었고 원더투어 어디에도 비상연락망이 없었습니다. 일요일이라 여행사들은 연락도 안되고 호텔도 다 예약된거라 어쩔수없이 새로운 티켓을 제주항공 다이렉트로 구매했습니다. 당연히 급 변경 및 취소니까 수수료는 예상을 했는데 왠걸 노쇼 패널티수수료가 추가로 나온겁니다. 45만원짜리 티켓에 취소수수료 12만원 노쇼수수료 12만원 항공사수수료 1만원 50%가 넘는 수수료 발생했습니다. 노쇼라는게 현장에 보이지않앗다는건데 저는 다음비행기를 타고갓습니다. 다음비행기를 타고간 사람한테도 취소수수료외에 노쇼패널티까지 부과하는게 맞는지 그것도 주말에 여행사 끼고 예약한 고객들한테 변경취소도 안되는데 노쇼패널티는 가혹합니다. 한번 검토부탁드립니다.