여행업계 관행 타파
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2019-01-24 ~ 2019-02-23

먼저, 국정에 애쓰시는 관계자 여러분께 경의를 표합니다. 저는 올해 62세가 되는 정성수(☎017-239-3258)라고 합니다. 약1개월전, 평생을 저희 가족 뒷바라지로 고생한 아내를 위하여 아내 환갑기념으로 "참좋은여행사" 상품번호 'EPP4066'에 예약하였습니다. 예약 당시 20명 출발인데 18명 예약 상태라고 홈페이지상 표시되어 아내 환갑여행이고 해서 인원마감이면 큰일이다 싶어 긴급하게 예약했고 익일 예약금(￦600,000)을 입금 하였습니다. 여행지에서 입을 옷도 쇼핑 하면서 들뜬 아내는 순조롭게 여행준비를 하였습니다만, 이런 황당한 일이~~~???? 여행일이 2월1일인데, 약1주일 남겨둔 1월23일 모객이 안되어서 여행상품 취소라고 통보를 받고 황당 그 자체였습니다. 아내 환갑여행은 어떻게 하라는 말입니까?? 묻고 싶습니다. 이게 관행입니까?? 그럼 저희 부부를 제외한 18명은, 예약금 1인당 ￦300,000을 과연 포기하고 여행 예약을 취소했단 말입니까?? 더 황당스러운 것은, 담당자에게서 전화가 왔는데 비슷한 상품으로 바꿔타라는 이야기에 아연실색 하였습니다. 동유럽+발칸반도가 당초 상품이었는데, 발칸을 제외한 상품이라니~~~ 청원합니다. 여행사 모객 상황(인원)은 사실대로 적시해야 소비자가 제대로 판단하겠지요. 모객이 많은 것처럼 부풀려서 표시하면, 소비자는 초조해지면서 속을 수 밖에 없을 것입니다. 나쁜 관행은 고쳐져야겠지요. *참좋은여행사 대표자 : 이상호 사업자등록번호 : 211-87-93420 통신판매업신고 : 제2017-서울중구-1407호 전화 : 대표전화 : 1588-7557