핸드폰 소액결재 기능을 없애주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-05 ~ 2019-01-04

안녕하세요!! 대통령님!! 아래와 같이 청원을 드립니다. 1. 주제 - 핸드폰 소액결재 기능을 삭제해 주시기 바랍니다. 2. 내용 - 저희 아이가 올해 성인이 되었습니다. 그전에는 미성년자이기에 핸드폰에 관한 모든것을 통제할수가 있었습니다. 하지만 올해 성인이 되면서부터 문제가 발생되었습니다. (참고로 우선 저희 아이는 마음이 병이 있습니다. 본인이 뇌에서 통제를 할수가 없는 상황입니다.) 성인이 되고 난 후 나쁜친구를과 알게 되면서 소액결재에 관한것도 알게되어 소액결재도 받았습니다. 첫날 거의 30만원 이번달 현재 20만원 현재는 통신사에 차단요청했고 비번도 설정한 상태입니다. 하지만 본인이 비번을 몰라 대리점에 방문하여 요청하면 초기화하여 또 사용이 가능하다고 합니다. 이런일이 반복이 되면 안되기에 다니는 병원에 요청해서 진단서를 요청한 상태나 쉽지 않아 처방전 으로 변경하여 받을 예정입니다. 진단서 가족관계증명서 대리인신분증을 팩스로 보내면 완전차단이 가능하다고 합니다. 통신사에 강력하게 요청하고 윽박질러야 해주는 이런모습에 참 안타깝습니다. 핸드폰도 기기변경하여 비싼 요금제를 선택하고 이번에 핸드폰도 교체했습니다. 이 과정에서 lg유플러스와 대리점에 확인햇지만 성인이기에 취하할수가 없다는 말만 들었습니다. 핸드폰 교체할때는 부모의 동의없이 처리가 맘대로 되고 결재권자가 본인이 아닌 부모인데도 부모에게 확인조차 하지 않고 성인이라는 명목에 개통해주는 lg유플러스와 판매대리점에 분통이 터집니다. 이런판매에 관한 어떠한 규정도 없는 lg유플러스에 강력하게 항의합니다. 1335에 민원요청도 했습니다. 약 2주정도 소요된다고 합니다. 제가 원하는것은 핸드폰개통 취소 및 취소시 가족결합에 관한 할인등 기존대로 요금이 할인되어 반영되며 소액결재에 관하여 lg유플러스에서 책임지고 처리해주시기를 바랍니다. 대통령님!! 이내용을 보시고 솔로몬과같은 지혜로 잘 처리 되기를 바랍니다. 추운 날씨에 감기 조심하시고 건강하시기를 바랍니다. 감사합니다.