핀테크 혁명 속에서 노인들이 설 자리를 지켜주세요
분야: 저출산/고령화대책
청원 기간: 2018-12-22 ~ 2019-01-21

음식점 매장내 키오스크 배치부터 은행 모바일 서비스 채널, 스포츠 경기 모바일 발권 등 모바일과 인터넷의 확산으로 노인들이 설 자리는 계속 해서 좁아지고 있습니다. 음식을 먹으려고 하면 터치식 기계가 자리를 잡고 있고, 버스를 타려고 하면 무인발권기만이 있습니다. 우리들의 점점 더 “쉽고 편해지는” 세상 속에서 노인들은 계속해서 소외되고 있습니다. 세상 살기가 점점 더 좋아지고 있다고, 바쁜 현대인들에게 기술의 이기가 반가운 소식인 것처럼 살아가고 있지만, 이의 이면은 노인 디지털 소외의 현주소입니다. 저희 어머니는 50대 후반이지만 아직 인터넷 쇼핑몰 결제를 하실 줄 모르십니다. 60 70 80대 그 이상의 노인분들은 이러한 것들에 더 어려움을 겪고 계십니다. 배우면 된다고요? 이러한 인터페이스들은 어릴 때부터 기기에 익숙한 우리에게나 직관적인 디자인이고 사용법일 뿐이지, 노인들에게는 어느 하나도 직관적이지 않고 쉽지 않습니다. 노인 비율은 갈수록 높아져 가고, 기술은 빠르게 발전해가는데 이런식으로 기술에 적응 못하는 세대를 제외시키고 소외시키다보면 결국에는 더 많은 세대가 소외된 채 살아가고, 기술의 이기를 경험하고 체험하고 누릴 수 있는 세대는 더욱 좁아져갈 것 입니다. 노인들을 위한 대책이 필요합니다. 핀테크 혁명, 디지털 사회에서 노인의 소외를 막을 수 있는 정책, 인프라, 해결책이 너무나도 절실합니다. 늙어간다는 이유로 소외받지 않고, 국민으로서 누릴 수 있는 사회를 촉구합니다.