회사에서 주워진 직책을 권력남용하는 관리자에 대해 조치를 요청드립니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-12-09 ~ 2019-01-08

저는 오늘 자신의 기분에 따라 사원들의 업무 환경과 부당한 지시를 하는 한 지점장에 대해 글을 올립니다. 저의 배우자는 전자랜드에 입점한 한 브랜드의 직원으로 대면 영업을 하는 직원으로 채용되어 근무중입니다. 얼마전 하이마트 사건에 대해 이슈가 되었던 뉴스들을 접하셨을겁니다. 그 이후 많은 변화가 있었을거라 생각을 했는데, 요즘들어 한숨이 늘어가는 배우자의 이야기를 들어보니 너무나도 이해가 안되어 이렇게 글을 올려봅니다. 이 회사에서 근무하는 내용은 맡은 브랜드의 제품을 설명하고 판매하는 일을 맡았으며, 전자랜드에 해당 브랜드가 입점을 하게되어 한마디로 외주 업체 직원으로 근무를 하고 있습니다. 하지만, 문제점은 이 지점을 관리하는 지점장의 부당한 행위에 대해 다음과 같이 진실을 말씀드립니다. 1. 계획되지 않은 업무 지시 - 먼저 주기적으로 지점들은 재고조사를 실시합니다. 하지만, 이 지점은 해당월에 휴무 스케쥴이 모두 정해진 이후 지점장의 공지에 따라 재고조사일이 정해집니다. 그리하다보니, 해당 일자에 휴무를 미리 잡은 직원들의 경우 아무 이야기도 못하고 본인들의 휴무를 반납한채 출근을 하여 재고 조사를 합니다. 몇몇 직원들의 이야기를 들어보니 본인의 휴무 일자에 해외여행을 이미 결제 했음에도 불구하고 본인이 위약금을 물고 출근을 했다 하더군요. 또한, 재고조사는 새벽 3~4시를 훌쩍 넘기는게 기본입니다. 매일 아침 10시까지 지점 출근을 하고 재고조사가 새벽 3시에 끝난다 하면 52시간 근무를 하는 요즘 말도 안되는 일이지요... 더군다나, 이렇게 늦은 시간까지 업무가 진행되는걸 알고 있는 브랜드 관리자 또한 해당 지점의 업무이니 그냥 받아들이라고 합니다. 2. 업무와 관계없는 업무지시 - 물론 판매를 담당하고 있기에 매출은 중요한 관리 지표입니다. 하지만, 해당 월에 해당 지점을 관리하는 KPI 물품을 단 한대라도 판매하지 못할경우 매장안에서 근무를 못하게 합니다. 외출을 하여 전단지를 부착하게 하거나, 지점 입구에서 하루종일 들어오는 고객들에게 인사만 시킵니다. 최근에 날씨 다들 기억하실겁니다. 12월을 접어들며 영하 8도 이하의 한파가 몰아치고 있습니다. 그러나, 전일 매출이 부진하다는 이유만으로 매출이 없거나 작은 매출의 직원들을 길거리로 보냅니다. 과연 무엇을 지시해서 그들이 밖으로 나갔을까요... 바로 그 추운 날씨에 전단지 부착을 하거나 고객들에게 광고물을 배포하는 업무를 지점장이 지시를 합니다. 짝을지어 누구는 어느 아파트 , 누구는 어디역....그들은 광고물을 부착하거나 배포한 사진을 단톡방에 업로드를 합니다. 그렇게 하루에 2시간 이상 추운 길거리를 나서는게 과연 정당한걸까요? 브랜드 직원들의 경우 해당 업체를 맡은 카운셀러를 통해 실적관리 및 휴무 관리가 진행되는게 맞으나, 해당 지점은 지점장의 권위에 따라 좌지우지 됩니다. 3. 개인 사비를 보태어 진행되는 프로모션 - 요즘과 같이 날씨가 추울때엔 고객들이 선뜻 매장에 방문하지 않죠... 그래서 해당 지점의 매출을 증대한다는 이유로 아이디어가 나옵니다. 개개인마다 일정금액의 현금을 제출하고, 짝을지어 매출 경쟁을 합니다. 일정 기간이 지나면, 그 결과를 공지하고 매출 경쟁에서 이긴자는 짝꿍이 제출한 현금을 받게된다는 프로모션입니다. 배우자가 출근을 하는데 현금이 있냐 하여 물어봤더니 이거 때문에 필요하다 하여 주지 않았습니다. 그리고나서 점심때쯤 통화를 했습니다. 점심은 먹었는지, 현금을 주지 못했는데 지점장이 또 뭐라고 했는지... 들어보니 정말 가관이었습니다. 본인의 말을 듣지 않고 현금을 미리 준비 하지 못했으니 또다시 판촉업무를 하고 와라고 지시했다고 합니다. 오늘 날씨는 영하 12도...체감온도는 영하 20도라고 뉴스에 나왔습니다. 이 추위에 현금을 미리 준비하지 못한 직원들은 아무런 말도 못한채 길에 나가 또다시 광고물을 뿌리고 붙이고 2시간을 넘게 했다 합니다. 저도 회사를 다니고 있고 관리자로서 근무를 하고 있습니다. 프로모션이라 함은 그 회사에서 지급이 되는것이며, 지급된 금액은 법인카드로 결제 후 제출을 하고 있는것으로 알고 있습니다. 하지만, 이 관리자는 개개인의 돈을 제출토록 하고 그 돈으로 운영을 한다는게 말도 안되는 권력남용입니다. 이 이외에도 많은 사건들이 있지만 다 다루기엔 길이 너무 길어질것 같습니다. 많은분들께서 저의 글을 읽으시면서 "당연히 돈을 벌려면 그래야지?" 라고 생각하시겠지만, 요즘들어 본인의 권력을 남용하는곳이 얼마나 있겠습니까? 갑질도 정도껏 해야지요... 회사는 그래야 한다고 생각합니다. 직원들이 자발적으로 근무할 수 있는 환경을 만들어줘야한다. 또한 그 회사를 관리하도록 만든 관리자는 그 직원들의 사기를 북돋아 실적이 나오도록 어드바이스 해주는 역할이라 생각합니다. 하지만, 회사에서 부여해준 관리자가 권력을 남용한다면 그곳에 남아있는 사람은 도대체 얼마나 있을까요? 부디 저의 글을 읽어주시면서 이러한 뿌리를 뽑힐 수 있도록 도움 부탁드립니다. 긴글 읽어주셔서 대단히 감사합니다.