장의업체 – ㈜****장의 – 소비자 우롱 및 기만에 대하여 철저한 관리, 감독을 국민청원 합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-03 ~ 2019-01-02

장의업체 : ㈜****장의 대표이사: 김** / 서울 마포구 상암동 **********1차 c동 421호 / 02-****-**** 상담팀장 : 문** [ 010-****-**** ] *. 주요 내용 : 상기 업체에 2004년[ 회원번호 04-07-6804 ] 장의 서비스를 가입 후 170,000원/회 총 10회 납입 총 납입금액 1,700,000원. 제공 예정 서비스 : 리무진 과 수의 물품. *. 국민 청원 : 상기 장의 업체에 장의 시 제공받는 리무진과 수의 물품이 필요하지 않는 바, 2018.11.26. 해지 및 환불을 요청. 2018.11.27. ㈜****장의 문**상담팀장으로부터 납입 영수증 사진 촬영 후 송부 요청. 2018.11.27. P.M. 4:12. 최종 납입 GIRO영수증 촬영 후 송부. 2018.11.28. P.M. 3:22. 회사 측 검토 의견 문의 및 결과 통보 요청 하였으나, 담당임원의 부재중[12.01. 귀국 예정] 으로 귀국 후 회신 준 다 함. 2018.12.03. 09:41. 환불 요청에 대한 회신 요청 문자 발송. – 이후 어떠한 회신도 없었음. 2018.12.03.. P.M. 상담팀장과 통화. 통화 내용 : 현재 회사에서는 환불에 대한 어떠한 규정도 없기에 환불은 불가 하며, 단 장례진행 팀장들이 모아서 500,000원을 지급한다고 함. 또한, 소비자보호원에 민원을 제기한다 하여도 회사측은 전혀 관계없음을 시사 함. 매월 170,000원을 총 10회 납입하여 2005.07.11. 1,700,000원 총 납입하였으나, 납입금액에 대한 회사 환불이 아닌 팀장 갹출에 의한 500,000원 지급으로 본 해지 및 환불의 건을 마무리 하려 하는 상당히 무성의는 물론 가입고객 – 소비자-를 우롱하며 기만하는 행태에 대하여 관할 관리, 감독 기관에서 철저히 조사하여 시정 조치를 국민청원 합니다. P.S. 통화 내용을 녹음 하였으나 첨부 file loading 방법을 몰라 첨부 하지 못하였습니다