통신사 결합 서비스  해지 위약금 폐지 요청건의
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-26 ~ 2019-01-25

저는 LG U+ 통신사 결합서비스 (인터넷+TV+인터넷전화)를 근 8년동안 사용하다가 KT로 휴대폰 번호이동 하면서 KT 결합서비스를 받을려고 LG U+ 고객센타에 해지 할려고 물어보니 3년마다 재약정시 할인받은 것에 대한 해지 위약금이 나온다고 하여 금액을 알아보니 총 결합건에 대한 위약금이 70만원 이라고 해서 U+ 부산 중앙지점에 찾아가 민원 담당자와 이야기하여 하나하나 확인해보니 서비스 품목에 iot 판매가 녹취기록에 허위판매로 확인되어 해지 위약금 없이 해지 하였고 나머지 인터넷 및 TV 할인 위약금이 총 41만원이 부과 되었습니다. 여기서 제가 매달 7만원씩 8년이나 서비스 요금을 납부하였는데 왜 장비는 임대 면목으로 전부 철거해 가면서 해지 위약금 41만원을 내야 되는지 모르겠습니다. 이번 기회에 전 통신사 재점검 해주시고 해지 위약금 폐지를 문제인 대통령님이 답변 및 조치사항 바랍니다.