금융감독원은 누구를 위한 금감원인지?
분야: 행정
청원 기간: 2018-12-21 ~ 2019-01-20

안녕하세요!! 2년전 세상에 한분밖에 없는 저희 엄마께서 의료과실로 갑자기 고인이 되셨습니다.어깨가 아프시다며 병원치료후 급성패혈증과 장기부전이라는 청천벽력과 같은 사망진단을 보고 저희가족은 망연자실 이럴순 없다 생각하여 치료를 했던 병원과의 법정소송까지 해서 엄마의 억울함을 풀수 있도록 한 결과 의료적 처치로 인한 업무상과실 치사가 인정되어 소송에서 이기게 되었습니다 문제는 병원과의 소송은 이겼지만 엄마께서 가입해두신 현대해상 보험이 문제가 됐습니다 담당 FC는 의료적 처치에 관한 어떠한 설명도 없었고 FC조차도 당연히 지급된다는 보험금을 현대해상측은 의료적 처치에 관한건 지급하지 않는다 하며 불가판정을 하였습니다 문제는 담당 FC가 본인의 이름으로 체결도 하지않고 동생명의를 빌려 체결한 경유계약이었는데도 현대해상측은 그런건 문제가 되지 않는다 합니다 상품에 관한 설명은 중요한 부분만 설명하는거라며 의료적 처치에 관한건 설명하지 않아도 된다고 하더라구요 막상 이런일을 당하고 보니 현대해상은 아무나 보험체결을 해도 되며.. 설명은 회사에서 중요시 생각하는것만 설명해도 되는건지 보험료는 제날짜에 꼬박꼬박 인출하면서 지급할때는 종합대리점에서 판매한거니 본인들은 모르쇠를 주장합니다 현대해상이 동네슈퍼도 아니고 홈쇼핑에서 가입하면 홈쇼핑에서 보험금지급하나요? 종합대리점에서 가입하면 거기서 책임지고 지급하나요? 금융 감독원은 설계사의 경유 계약에관해 엄중한 처벌을 한다하고,설명미의무에 관한 부분역시 소비자의 입장에서 보호를 해준다해서 그렇게 믿고 금감원에 민원을 제기했습니다 그런데 금감원 담당은 경유계약은 본원에서 처리할 일이 아니라 하고 보험사에서 보낸 답변서만보고법원의지급판례가있는데도 불가판정을 받았습니다 저희는 담당FC의 설명미의무에 관한 육성 녹음을 첨부자료로 올렸는데도 그런건 중요하지 않는다 하네요 일반인들은 어디서 보호를 받아야 하나요 보험사에서 로비를 너무 잘해 금감원은 보험사 편이라고 다들 금감원욕을 할때 .....그래도 저는 믿었습니다 현명하게 판단해주리라... 역시 금감원은 보험사 편이드라구요 소비자를 위해 존재한다 생각하고 한편으로 믿었는데 제가 넣은 민원은 보험사를 위한 민원이었나봅니다 보험사돈으로 존재한다는 금감원... 억울한 소비자는 누구를 믿어야하나요?. 대형 보험사의 횡포 누구를 믿고 가입해야하며 누구에게 억울함을 호소해야하는지 그저 답답하기만 합니다 대형 보험사랑 싸우는건 불과 저 혼자만의 일은 아니라 생각듭니다 금감원의 맑고 투명한 해결 방법은 없나요? 누구를 위해 존재하는지... 무엇때문에 존재하는지... 그 역할을 제대로 하지도 못하는 금감원 금감원장이 괜히 존재하지 않으니 정당하게 해결해주길 간곡히 바랍니다