소비자 피해를 양산하는 대형 중고차매매 플렛폼사이트 SK엔카를 고발합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-11 ~ 2019-01-10

SK엔카의 플렛폼은 철저하게 소비자 의견을 반영하지않고 있습니다. Sk엔카는 중고차 거래가 이루어지는 금전거래관련 플렛폼이며 이를 중간에서 갑질행위를 합니다. 원인으로는 중고차사이트 SK엔카는 중고차딜러 또는 개인 & 영세사업자의 광고비로 소득을 올리고 있는 플렛폼입니다. 여러 부류의 사람들이 이용하고 있는데 그 중 중고차딜러들과 일반소비자가 Sk엔카로 인하여 많은 피해를 보고 있습니다. 많은 이유중에 몇가지로 1. SK엔카는 국토해양부에서 지정한 중고차량의 시세가 아닌 철저히 SK엔카 단독행위에 의해 차량 시세를 갖추고 있습니다. 이런 이유때문에 본인이 원하는 시세의 매매가 불가능합니다. 2. 허위근절하는 사이트이긴 하지만 빈틈이 많고 국내최대 피해자들을 양산하고 있는 독보적기업입니다. 3. 일반차량과 허위근절차량을 나누어 홍보중이며 광고비용을 올리는 상술이며, 광고이용자의 업무의 활성화 또는 제재받지않기 위하여 높은비용의 광고비를 결제할 수밖에 없습니다. 4. 현재도 많은 피해자가 속출하고 있지만 일반소비자 말고도 SK엔카를 이용하는 중고차딜러 피해자도 많습니다. 특히, SK엔카를 이용한 보이스피싱(3자사기)로 인하여 중고차딜러들도 고생합니다. 5. 경쟁사가 없는 대형사이트이며 독단적 소비자 기만행위가 심합니다. 6. 결제를 하고 난후 광고이용은 철저히 SK엔카가 갑을관계의 갑입니다. SK엔카 약관이 있지만 이를 무시하고 광고제약에 위배되는 사항 즉, 허위매물때문에 의심되는 차량들은 SK엔카 관리자들이 결제된 광고를 제재하고 있습니다. 좋은 취지이지만 이때문에 소비자가 피해를 보는 경우가 많습니다. 허위매물을 올리지않았지만 의심된다는 이유로 제재를 풀어주지 않으며, 돈이 결제되어 있는 광고를 통보식 제재합니다. 관리자가 제시하는 차량관련서류를 제출하였으나 추후 이 응답을 무시합니다. 1599-5455고객센터 직원들은 전화해도 이유가 없습니다. 그냥 무시합니다 안됩니다라고만 합니다. 돈을 투자한 광고소비에게는 그런말 밖에 들을수가 없습니다 금전거래 관련된 일이라면 분명 제재받기전 그 사유를 SK엔카에게 듣고난 후 제재를 받는것이 맞다고 봅니다. 그러나 엔카는 의심이 되면 제재시키고 광고비도 반환해주지 않습니다. SK엔카가 원하는 서류를 제시했지만 고객센터 팀장이라는 사람은 말이 바뀌었습니다. 3. SK엔카로 인하여 많은 피해를 본 매매자들을 위하여 SK엔카 사이트는 없어져야 합니다. SK엔카는 위법입니다. 대형 중고차플렛폼 사이트지만 소비자를 우롱하고 희롱하는 부분이 많습니다. 의심매물이어도 광고 제재를 받고 광고비도 돌려주지 않습니다. 관련서류를 제출하여도 받아드려지지 않습니다. 고객센터 실무자 행위조사(통화내역) 엄연히 갑질입니다. 의심매물로 제재받은 광고주 피해자의 광고 회복률(거의 0프로라고 보시면 됩니다.) 국토해양부 이외의 위배되는 사항 (독단적 차량시세를 양산하고있음) 허위매물피해를 줄이기 위해 더많은 광고비를 투자하게 하는 상술 실태조사바랍니다. 중고차딜러가 현대인들에게 좋지않은 인식이 있는건 사실이나 엄연히 정당한 직업이며 대형사이트로 인하여 많은 피해를 보고 있는 소비자를 위해 꼭 실무조사, 세무조사해주시기 바랍니다. 독단적인 사업운영을 막아야하며 소배자 피해를 발생시키는 사이트는 엄벌을 받아야합니다.