KT 아현지사 화제에따른 어처구니 없는 피해 보상 조건
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-12-13 ~ 2019-01-12

지난 11월 24일 발생한 KT 아현지사 화제 발생에대하여 KT 측의 어처구니 없는 보상 조건에대하여 청원 드립니다. 몇일전부터 실시한 KT 보상 내용을 확인한 결과 인터넥과 IP TV는 보상을 실시 하였으나 핸드폰에대하여는 이상한 기준을 적용하여 보상을 회피하고 있읍니다. 보상 기준 : 장애지역에서 연속 3시간 또는 누적 6시간 동안 무선 상품을 서비스 받지 못한 고객. 과년 이 기준은 누가 정한것인가요 ? ( 정부에서 정한 기준인가요?) 사고 발생시 KT 황창규 회장은 방송 인터뷰에서 피해보신 모든 고객에게 1개월분의 통신료를 감면 하여 주겠다고 하였읍니다. 그러나 결국 실무진에 가면 이렇게 엉뚱한 기준으로 교묘하게 보상을 피해가고 있읍니다. 그리하여 KT 서비스센타에 문의하여 보상 기준이 무었이냐 ? 그리고 KT에서는 보상 기준이 아니다고 구두로만 이야기하는데 어떻게 3시간 이내라는것을 KT가 증명 할수 있느냐 ? ( 참고를 저는 그때 용산구 도원동 집에서 하루 종일 있었읍니다) 문의하니 그때서야 주소가 어디냐 ? 등 개인 정보만 수집하고 나중에 통보하여 주겠다고 합니다. 왜 우리는 정당한 권리를 받을수가 없나요? 지금까지 대기업들의 횡포에 서민들만 피해를 봐야 하는것인가요 ? KT는 화재 사건으로 피해를 보신 모든분게 피해 보상을 할스 있도록 정부는 지도 바랍니다. 감사 합니다.