kt복합상품(전화.인터넷.TV) 해지가 안되는 이유를 알고싶습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-24 ~ 2019-01-23

저는 의왕시에 사는 김영민입니다. 10년넘께 KT를 사용해왔는데 최근 이사할려고 해지신청했드니 안된답니다. 계약자가 딸이름으로 되있어서 그런데 우리딸이 집에서나간지 오래되고 연락도 안되는상태라 좋은방법이없냐고 했으나 계약자 인감이 필요하다네요 연락안된지 10여년은 됐는데요.그려면 가족관계사실증명이 필요한건가요 물었더니 그것도 안된답니다.행정이 참으로 이상하네요.돈은여태 본인 내가 납부했고 복합상품도 만들어서 시청했는데요 그때는되고 해지는 안된다 이건 아닌것 같습니다.참으로 KT가 원망스럽습니다.집나간얘을 찾아서 데려다드려야 될까요.부모입장도 생각해줘야죠 싸워서 나갔는데'''' 이제성인이 됐으니 언젠간 연락이 되겠지만 KT의 서비스개념이 영문제있다고생각됩니다. 보다 능력이 안되면 못볼수도있고 또 더업그래이드해서 볼수도 있을텐데 한심스럽습니다.뭐좋은 방법이 없을까요? 그리고 이번기회에 서비스질도 같이높여야된다고생각됩니다.공기업이라고 항시자만해서는 안된다고 봅니다.성실한 답변을 듯고싶습니다. 하도 연락이안되서 여기다 청원하오니 좋은결과를 보내주시기 바랍니다. 김영민드립.