'갑질'  '불공정' 기업으로 알려지고 있는 편의점 가맹본부 직원으로서 청와대, 국회에 청원합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-10 ~ 2019-01-09

소위 말하는 ‘갑’ 의 입장으로서 편의점 기업의 직원이자 국민의 한사람으로서 누구보다 가맹점점주님을 존경하고, 점주님들의 어려움을 잘 아는 사람으로서 청원글을 올립니다. 경쟁이 갈수록 심화되는 편의점시장에서 최저임금의 급격한 상승 등 편의점 경영상황은 더욱 악화되었고, 점주님들은 정부에는 최저임금의 속도조절, 카드수수료인하 등을 가맹본부에는 상생을 요청하였습니다. 편의점 가맹본부는 2018년 차이들이 있지만 직접지원으로만 300~600억원 이상의 상생안을 실천 중입니다. 계약의무도 아닌 ‘현금지원’을 기업 총 영업이익의 5분1이상을 하고 있습니다. 프랜차이즈 본부 중 이렇게 상생하는데가 있습니까? 10대 대기업이 영업이익의 20% 이상을 상생지원금으로 지원한 적 보셨나요? 그렇게 선도적으로 나섰던 편의점 가맹본부들은 현재 정부, 국회, 시민단체, 일부 점주님들에 의해서 불공정 갑질 기업, 소위 ‘적폐’ 로 몰리고 있습니다. 저희 부모님도 주위 지인들도 제가 몸담은 회사를 그리고 저를 보는 시선이 좋지 않습니다. 직원의 자존감은 정말 바닥을 치고 있습니다. 회사에서는 정부, 정치권 눈치 때문에 솔직한 해명, 설명을 못합니다. 설득할 수록 더 타겟이 될 거라는 것을 알고 있으니까요. 그러나 저는 일개 사원으로서 ‘팩트’를 가감 없이 설명 드리려고 합니다. 1. 최저수익 보장 최저수익 보장.. 이 또한 편의점 업계만 유일하게 도입하고 있는 제도입니다. 가맹본부마다 역시 차이가 있고 보통 1~2년 기간 동안 일정 수입을 보장하고 있습니다. 최저수익보장은 점포개점 초기 매출이 저조하여 손해가 클 때, 이를 조금이나마 지원하기 위한 제도입니다. 쉽게 말해 최저수익보장으로 점포를 유지할 수 없습니다. 최저수익보장을 받는 기간이 길어지면 폐점을 해야 합니다. 일본은 최저수익보장기간이 길다? 보장금액이 몇 억이다? 일본은 쉽게 말해 한국의 매장 3개를 합친 것과 같다고 보시면 됩니다. 큰 면적에 따른 임대료, 야간에 2명을 의무 고용해야하는 등 인건비 모두를 따져봤을 때, 일본 편의점도 최저수익보장금액만으로는 점포유지가 불가능 하다고 합니다. 2. 희망폐업 희망폐업이란, 폐점할 때 위약금을 면제해달라는 것입니다. 공정위를 통과한 가맹계약서에는 중도해지시 위약금을 부과토록 하고 있습니다. 비록 계약내용이긴하나, 손익부진으로 폐점하는 점포에 한해서는 위약금을 면제했으면 하는 바램입니다. 다만 시설인테리어 등에 대해서도 면제를 해달라는 것은 과도하다는 생각입니다. 보통 계약기간을 채우는 조건으로 본부는 시설인테리어, 집기 등을 점주에게 무상대여합니다. 집기는 중고라도 다시 재사용할 수 있어 본부가 다시 회수하고, 시설인테리어는 재사용이 불가하여 손실처리됩니다. 시설인테리어 투자한 금액전부도 아니고 잔존가에 대해서만 부과하는 것으로 이는 당연한 것이고, 처음부터 시설인테리어를 투자하고 들어오신 점주님들과의 형평성 에도 문제도 생기게 됩니다. 3. 24시간 영업 점주님들은 편의점을 시작하실 때 여러 선택권이 있습니다. 현재 모든 본부는 18~19시간 영업을 기본으로 하고 있고, 24시간을 희망하시는 점주님에게는 지원금을 드리는 본부도 있습니다. ‘영업시간 강제’ 가 아닙니다. 24시간을 선택하시면 지원금을 더 드리고 있는게 강제입니까? 가맹계약시 점주님의 선택에 의해 최초 24시간영업을 해서 지원금을 받았고, 영업 중간 다시 19시간을 하고 싶다고 하셔서 추가 지원을 중지하는게 24시간 강제영업입니까? 4. 본부매출은 나날이 상승하는데 가맹점 매출은 그대로다 맞습니다. 팩트입니다. 다만 여쭤보겠습니다. 5개 가맹점을 운영하는 본부가 한달 뒤 10개가맹점으로 늘어났습니다. 본부매출은 당연히 2배가 됐겠죠. 가맹점 매출은 거의 변동이 없을겁니다. 이 세상 어느 프랜차이즈도 망해가는 기업이 아니라면 본부매출을 점포수가 늘어남에 따라 상승합니다. 다시 말해 비교 대상이 잘못 되었습니다. 다만 늘어나는 가맹점 숫자만큼 이익이 늘고 있어서 이를 로열티 조정 등 다시 가맹점에 장려금 형태로 지원중에 있습니다. 그 결과 점포당 얻는 본부의 수익은 계속 줄고 있습니다. 마지막으로 청와대에 건의드리고 싶은 것은 선도적으로 남들보다 먼저 나서서 하는 기업을 오히려 칭찬해주시고 독려해주셨으면 합니다. 오히려 철퇴를 맞는다면 그 어떤 기업도 차라리 안하는만 못하다라는 생각을 하게 될 겁니다. 실제 경쟁사는 그리 생각하고 있습니다. 그리고 최저임금 인상 속도 조절해주시고 당장 내년 최저임금...법을 개정해서라도 재고려 부탁드립니다. 그리고 담배거리제한 서울뿐만아니라 전국적으로 빨리 시행부탁드립니다. 시행전까지 난개발이 될까 걱정됩니다. 점주님들께도 부탁드립니다. 정말 힘드실겁니다. 상황이 안 좋습니다. 제가 속해있지만 점주님들 나몰라라 등한시하는 회사는 아닙니다. 부족하지만 상생하고 있고 앞으로도 할겁니다. 조금만 더 힘내주세요 죄송하고 감사합니다