가전 삼성전자 냉장고 소음
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-29 ~ 2019-01-28

본문으로 바로가기하단메뉴 바로가기 메뉴 국민청원 및 제안 최신순추천순분야별 청원답변된 청원 청원진행중 가전 삼성전자 냉장고 소음참여인원 : [ 0명 ] 카테고리 기타 청원시작 2018-12-29 청원마감 2019-01-28 청원인 naver - *** 청원시작 청원진행중 청원종료 브리핑 청원개요 가전 삼성전자 냉장고 모델명( RF85N91327ZB ) 제조연월 ( 2018.12월) 경기도 안성시 안성점에서 2018. 12월 17일(월요일) 삼성전자제품 냉장고(RF85N91327ZB). 55인치 TV(QN55Q6FNKFXKR). 세탁기(WA19N7870GV 19kg) 3제품을 구매했습니다. 냉장고 배송받고 기사님이 설치를 한 다음날 양문형 4도어 좌측문을 열어보니 고무패킹이 빠져 있는걸 확인했습니다. 평택 삼성전자서비스 A/S에 접수하고 2018.12.21(금요일) 기사님이 방문하여 점검한 결과 하자제품이라고 말씀하셨고 고무패킹이 빠져 있으면 열이 외부로 손실되고 성능.기능 또한 떨어지고 전기세도 많이 나온다고 교환처리를 해주셨습니다. 교환을 받고 싶지 않았지만 하자제품이라 어쩔수 없이 교환을 받았습니다. 문제는 삼성전자 수원물류센터에 재고가 없다는 관계로 시간이 좀 걸리니 빨리 생산이 되는대로 교환처리 해주신다고 조금만 참고 기다려 달라고 부탁하였습니다. 교환처리 되어 설치를 하였습니다. 교환받은 제품이 또 소음 문제로 평택 삼성전자서비스 A/S에 재차 접수하여 기사님이 방문하여 점검후 소음이 있으나 기사님은 권한이 없어 교환.환불 도와드리고 싶지만 도움드리지 못해 죄송하다는 말뿐었습니다. 물 흐르는 소리. 마차굴러가는 여러가지 소음 소리가 너무 커 저녁 조용한 취침시간대 잠을 잘수가 없어 고통 받고 있습니다. 소음 소리가 너무 심합니다. 처음에 배송받아 설치했던 제품 냉장고는 소음이 없었습니다. 대형화 고급화 되면서 필수가전으로 중요성을 더해가며 삼성의 경우 컨프레서의 잦은 고장이 소비자들의 불만이 주류를 이루고 있습니다. 제품에 분명 문제가 있는데도 교환.환불이 안되면 삼성전자 대기업 갑질 횡포라고 생각합니다. 기술력 향상으로 심한 소음 제품에 이상여부는 없어야 합니다. 돈없고 나약한 힘없는자 억울하고 분통이 터집니다. 제발 제발 도와주세요!!!!