대기업의 대리점관리부실
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-30 ~ 2019-01-29

한샘 서산대리점에서 26일 씽크대 설치를 목적으로 계약서를 작성했는데 대금을 일시불로 지급해야 제작 설치가 가능하다하여 대금을 입금했는데 설치날인 26일 와서 사실은 본사에 여신을 넣지 않아 제작이 불가하다는 것이였습니다. 어이가 없어 대금 반환을 요구 했으나 다른곳에 써서 돈이 없다는 겁니다. 말도 안되는 상황에 사장한테 연락하니 사장은 해외에 있어 연락이 안된다는 말뿐이고 직원은 원금 상환을 약속했으나 차일피일 미루고 있는 실정입니다. 답답한 마음에 본사에 연락하여 대리점과 계약이 문제가 생겼다고 하니 어떤 문제 인지 묻지도 따지지도 않고 대리점과의 문제니 본사와는 상관없는 얘기라는 말만 반복합니다. "아니 한샘이름 보고 계약을 한건데 어떻게 상관이 없냐고 하니" 자신들은 주문들어 오면 제작만 해줄뿐 아무상관없다는 말뿐이네요. 어떻게 한샘이라는 큰기업에서 대리점 관리를 이렇게 할수가 있으며 분명 대리점 계약을 할때 문제가 생길수 있을경우 해결할 조항같을게 있을텐데... 내가 알기로는 보통 보증금이나 보증을 어느정도 걸어야 대리점계약을 할수 있는것으로 알고있는데 어쩜이렇게 무책임할수가 있는겁니까..........