개별 공지도 없이 접수 기간도 며칠뿐인 생색내기 KT아현지점 화재 소상공인 피해 위로금
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-28 ~ 2019-01-27

안녕하십니까 저는 이태원에서 조금만 식당을 운영하고 있는 사람입니다. 지난달 11월25일(토요일) 안타깝게도 일어나지 말아야할 KT아현지점 통신센터 화재로 국가적, 기업적, 개인적인 큰 손실이 있었습니다. 이 사고로 지역에 따라 최소 2~5일간 통신상태 마비가 있었고 지탄의 여론을 의식한 KT측에서는 사고지역도 용산구를 제외한 종로구 마포구로 사고지역을 축소 발표하며 기일 약속없이 사후 보상 처리를 계획하여 발표를 하겠다고만 약속하였었습니다. 주말동안의 결재시스템과 통신(유무선)상태의 마비로 장사를 운영하지 못해 그 손실을 보았지만 그 발표만을 믿고 그 사건 이후로도 하루 하루 살기 바쁜 우리 소상공인들은 또다시 오전부터 새벽까지 손실을 메꿔보기 위해 하루하루 열심히 일에 매진할수 밖에 없었습니다. 그러던중 12월 26일 저녁에 다른 업주에게 연락이 와 KT화재 소상공인 피해 위로금 접수를 받고 있다는 소식을 접하고 바로 연락해보았으나 상담시간이 18시까지라 연락하지 못하고 다음날 27일 점심장사를 하고 15시 30분에 연락을 하였더니 접수 마감이 26일까지라고 매스컴을 통하여 공지하였기에 단 몇분 몇시간이 지났더라도 접수 받지말라는 지시가 있었다며 아무런 조치를 받을 수 없다고 하였습니다. 상담원, 상담실장 과 다 연락을 해보았지만 본 자사에서는 매스컴을 통해 기간을 알렸으니 할 도리를 다 했으니 어떠한 책임도 없다는 앵무새 같은 답변이 우리나라 대표 통신 기업 KT 의 입장이라 하였습니다. 본인 회사의 관리 실책으로 일어나지 말아야했을 IT강국이라 불리는 우리나라에서 초유의 사건을 일으켜 하루 일해 하루 겨우 유지하는 우리같은 소상공인 자영업자에게 큰 피해를 입혔는데도 불구하고 사고 피해접수기간도 피해지역 피해자들에게 전화 한통, 문자 한통도 없이 조치 발표 보름만에 접수기간을 잡은것도 진심어린 사과로 실질적인 피해보상이 아닌 여론에만 신경쓰고 생색내기용 매스컴 보도가 아니었는지 의심스러울 뿐입니다 . 오전부터 새벽까지 일하는 대다수의 소상공 자영업자분들이 KT에서 매스컴을 통해 발표했다는 보상내용 뉴스를 접한 이들이 얼마나 있을지 이해가 되질 않습니다. 저야 운좋게 다른 사업주분한테 소식을 얻어들었지만 실제로 피해지역 자영업자분들은 이 내용 조차도 알지 못해 이의도 제기 못하는 분들이 많을겁니다. 도대체 왜 다른 회사도 아닌 통신회사인 KT에서 피해지역 가입자나 업주분들에게 연락 한통, 문자 한통 없이 이렇게 조속히 피해접수를 마감했는지는 세살 먹은 어린이에게만 물어봐도 알 수 있지 않을까요? 통신회사인 KT에서 가입자 연락처가 파악이 안되거나 문자 발송비가 아까워 이렇게 행동하진 않았을겁니다. 평소에는 차단을 해도 KT의 광고성 홍보 가입 전화나 문자가 쐐도하면서 정작 보상문제에 있어서는 전혀 사죄의 마음도 진심어린 보상의 마음도 보여지지 않는거 같아 정말 마음이 아프고 속상합니다 본인들은 받을 요금은 조금만 연체되도 가산금까지 붙여가며 어떻게든 연락하여 기한과 상관 없이 요금을 청구하면서 본인들의 실수로 일어난 사고수습에는 전혀 적극적이지 않은 모습 통탄을 금치 못하겠습니다. 부디 경기도 좋지 않아 힘들어하는 경제의 근간을 이루는 소상공인 자영업자들이 대기업의 횡포에 마냥 당하기만 하는 바보같은 국민이 아니라는 것을 입증해주시길 간절히 바랍니다