사하검사소! 사회적 가치 실현의 선도자다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-12-14 ~ 2019-01-13

문제인 정부는 ‘사회적 가치 실현을 선도하는 공공기관’을 100대 국정과제 가운데 12번째로 내놓았습니다. 그러나 아직까지 사회적 가치실현의 구체적인 개념 및 지표가 만들어지지 않았지만, ‘국회’에 발의된 법안이나 ‘행안부’의 실천요소에서 살펴보면 인간의 존엄성을 유지하는 인권보호, 사회적 약자에 대한 기회제공과 사회통합, 대기업·중소기업 간 상생과 협력 등을 사회적 가치로 규정하고 있습니다. 하지만, 여기서 말 하려는 “사하검사소! 사회적 가치 실현의 선도자”라 함은 1)규제기관인 검사소와 고객 및 튜닝사업체와의 관계설정, 2)공기업직원으로서의 업무수행능력, 3)대민봉사자로서의 친절 및 공정성, 민·관이 상생과 협력을 중시하는 검사소의 환경 등에서 체험적 사실을 중심으로 피력하고자 합니다. 1. 고객 및 튜닝사업체와의 관계 지난 10월 30일 오후3시 사하검사소 회의실에서 부산·경남권역 튜닝사업체 관계자와 업무협조 간담회를 개최하였습니다. ‘석광진’소장은 인사말에서 “여기오신 여러분들의 중소기업체에서 각종 튜닝검사업무로 꾸준히 찾아 주시기에 사하검사소의 존재가치가 있으며, 직원들의 삶이 행복해 질 수 있다”고 하였습니다. 이는 법령과 시행령에 따른 행정집행자로서의 권위나 규제자로서의 채찍을 휘두르기 보다는 행정서비스를 싸려는 고객으로서의 관계설정입니다. 즉, 행정민원인을 백화점의 고객으로 대하겠다는 인식의 전환인 것입니다. 따라서 언제나 고객이 만족할 때까지 재량과 계몽으로 업무를 주도하니, 민·관이 상생하는 사회적 가치를 실현하고 있다고 할 수 있습니다. 2. 공기업직원으로서의 업무수행 능력 튜닝사업체에 종사한 지가 7년이 넘었지만, 수시로 변화하는 튜닝관계 법령과 시행세칙으로 인하여 아직까지 “튜닝전자승인 업무”나 “튜닝검사 업무”에 역량이 부족한 것이 사실입니다. 특히 중소기업체에서는 한 업무에 대한 전담인력을 둘 수가 없어 서너 가지 업무를 같이 수행하다 보니 집중력 부족으로 오류가 자주 발생하기 마련입니다. 이럴 때 유일하게 자문을 구하는 곳이 “김창한”차장입니다. 한 번은 차량 4대를 동시에 튜닝승인을 받아야 할 일이 있어 모바일 문자로 차량번호를 보냈더니, 당일 오후에 개별차량에 대한 튜닝이력을 조해해보시고 상세하고도 구체적인 절차와 안내를 해 주셨습니다. 또 한 번은 튜닝승인 후 45일 이내에 구조변경검사를 실시하여야 함에도 깜박 잊고 있었는데, 2일전 저에게 전화를 해 승인만료일이 다 되었으니 검사를 마쳐야 한다고 하였습니다. 이것은 행정의 사후규제적인 측면에서의 “after service"가 아닌 사전적인 측면에서의 "before service"입니다. 이 자리를 빌려 언제나 친절하면서도 신속·정확하게 업무지도를 해주신데 대하여 깊은 감사를 표합니다. 아울러 업무의 전문성에 대하여 존경심을 금할 수 없습니다. 3. 대민봉사자로서의 친절 및 공정성 언제나 먼저 인사를 하시는 분!, 간단한 정비 불량은 손수 수리를 해 주시는 분!, 고객이 필요하다고 느끼는 것은 스스럼없이 주시는 분!, 경직된 규정보다는 현실적인 측면에서 유연하게 안전검사를 하시는 분!, 업무시간표를 고객의 중심에서 활용하시는 분! 등등의 공직자로서의 친절함과 공정성의 실천가 ‘김성찬’차장입니다. 5년여 간의 업무상관계는 이제 친구 같은 사이로 변했답니다. 예순을 바라보면서도 어느 누구보다도 성실한 자세로 업무를 수행하는 당신이야 말로 공단의 핵심가치인 공익, 혁신, 전문을 실천하는 사람이라 칭하지 않을 수 없습니다. 감사합니다! 이상으로 열거한 사례 및 직원 외에도 친환경 텃밭 가꾸기로 “거버넌스 행정 구현”의 실천사례와 업무전문성을 키우기 위해 패기와 열정으로 직무학습을 하시는 ‘신우석’과장님, 접수대의 밝은 태양 ‘한국녀’과장님 등 사하검사소의 모든 직원들은 ‘석광진’소장의 민주적이고 창의적인 리더쉽 아래에서 현 정부가 추구하는 “사회적 가치 실현”을 선도하고 있음에 국민의 한 사람으로 찬사를 보냅니다. 제 나이 이제 예순을 넘어 칠순을 향하고 있지만, 아직은 모든 일에 도전해 보고픈 열정이 남아 있답니다. 앞으로도 많은 지도편달을 바라며, 열악한 환경 속에서도 이기적욕심을 위해 투쟁하지도 않고, 이타적인 마음으로 튜닝관련 중소기업들의 고충을 이해하고 도와주려는 사하검사소 직원들의 건강과 행복을 기원합니다. 미르특장 전병태 씀