대전 현충원 공무원들의 탁상행정
분야: 행정
청원 기간: 2018-12-27 ~ 2019-01-26

안녕하십니까? 연일 바쁜 행정업무에 다들 고생이 많으십니다. 이렇게 민원을 넣는 경우는 살아생전에 처음입니다. 민원 사유는 이번 저희 할아버님 장례 관련하여 대전국립현충원의 안내 절차 및 일일합동안장식 운영 방식의 문제점을 주지 시키고, 개선하고자 알려드립니다. 국가유공자 분들 가시는길 멋지게 가시게끔 도와드려야 할 분들이 나몰라라 식의 운영방침은 절대로 개선되어져야 할것입니다. 세부 사항) 저희 가족들은 '일일합동안장식' 에 같이 참여하고자 사전신청을 분명히 하였습니다. 그리고 담당자는 1시까지 오시고, 2시부터 안장식이 시작된다고 이야기하였습니다. 그러나 저희 가족분들과 일가친척분들이 대전으로부터 거리도 멀고, 식사 하시고 가다보니 1시 15분에 현충원 사무실에 약간 늦게 당도하게 되었습니다. 그러나 도착 하자마자 대전현충원 보훈담당자는 시간이 늦어 일일합동안장식에는 절대로 참여할수 없다고만 이야기 하며, 그쪽에서 늦으셔서 참여 못하는걸 우리더러 어쩌라는 식의 태도로 일관하였습니다. 일단 저희가 늦은 부분은 납득을 하였지만, 6.25 당시 백마고지까지 참전하셔서 등부분에 총알까지 맞으시고 생존하신 저희 할아버님을 대하는 대전 국립현충원 담당자들의 태도가 정말 납득이 가지않고, 또한 탁상행정으로 약간의 지체만 하더라도 식에 참여 못하게 만드는 그러한 불합리한 구조로 일관함으로써 행정처리를 하는 대전 국립현충원의 실태가 납득이 가지 않습니다. 더욱이 식이 2시 인점을 감안했을때, 저희가 도착했을때는 식이 시작도 하지않고 다른 유가족 분들도 주변을 서성이시며 경치를 구경하는 시간대였습니다. 그런 시간속에 무의미하게 1시 15분부터 3시까지 저희는 기다려야했고, 가슴은 타들어갔습니다. 현장 사무실 담당자들은 보기에는 간단해 보여도 준비과정이 복잡하다고는 하였지만, 저희가 사전 서류 신청을 하는 이유가 그러한 준비를 미리하게끔 하는 이유가 아니겠습니까? 이토록 할것이면 저희가 굳이 사전서면신청은 뭣하러 할것이며 그러한 불합리한 처우는 왜당하는 겁니까? 요즘같이 좋은 온라인 시대에 참 군대보다 더한 시간엄수를 요구하여, 그것도 살아생전 떠나가시는 마지막 길에 요구하는건 참을 수가 없어 글을 쓰게 되었습니다. 뭐 이런 기회가 여러번이라고 한다면 괜찮다고 납득하며 가겠지만, 단 한번 뿐인 할아버님 마지막 가시는길 잘 배웅해 드리지 못한 점을 유가족들 기억에 못박혀 평생을 잊지 못할 것입니다. 비단 저희만의 문제는 아닐것입니다. 다른 국가유공자 자녀분들 또한 같은 처우를 당한 경우가 다분해 보이는 구조입니다. 분명히 구조를 개혁해주시고, 저희와 같은 부당한 처우를 당하는 불상사가 없게끔 개혁 부탁드립니다. 구조개선된 부분에 대해서 알림이 없는한 전 항시 민원을 제기하여 구조를 바꿀때까지 지원할것임을 분명히합니다. * 개선요청사항 1) 안장신청 완료된 분들께 '안내문자' 혹은 '공고문' 등으로 분명히 시간엄수에 관한 내용을 세부적으로 분명히 알려주십시오. 1시보다 늦으시면 일일합동안장식을 참여하실 수 없을뿐더러 3시 이후까지 기다리셔서 개별안장을 하시게 됨을 분명히 주지시켜주십시오. 2) 설혹 조금 늦더라도 2시 식전까지 도착하시는 분들에 대해서는 사전에 담당자들이 필요한 준비들을 미리준비해 놓고 유가족들이 오시면 바로 대응 되게끔 구조 개선해주시기 바랍니다. 3) 유가족들이 미흡하여 부족한 부분들이 있더라도 최대한 친절하게 응대하게끔 담당자들 교육 부탁드립니다. 자기들은 잘못이 없으니 여러분들 알아서 하세요. 라는 식의 태도는 국가유공자분들 및 그 자녀들에게 하기에는 너무 가혹한 태도임을 잊지 말아주십시오. 4) 저희 이후의 국가유공자 분들께서 같은 문제를 당할 것을 염려하여 이 부분은 개선이 무조건적으로 필요합니다. 차후 개선되지 않을경우 플랜카드를 대전광역시 및 인근 곳곳에 부착하여 제도개선을 피력할것입니다. 바쁘신와중에 글 읽어주신분들 감사인사드립니다.