병원진료비 제증명 서류 인터넷을 통해 발급가능하도록 해주세요
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-12-30 ~ 2019-01-29

안녕하세요 저는 6,7세 형제를 키우고 있는 맞벌이 워킹맘입니다. 아이들을 육아하다보면 병원이나 응급실을 자주 내원하게 되는데요 한번씩 그동안 부담한 병원비를 보험사에 실손보험 청구를 하려하면 각 보험사별로 요구하는 증명서가 다른 경우가 많아 병원에 제증명서 신청을 하려하면 반드시 다시 직접 내방을 해야하는 번거로움이 있습니다. 특히 저희 아이들은 태어날때부터 선천적으로 질환이 있어 주기적으로 대학병원을 방문하여 검진을 받고있는 상황입니다. 저와같은 맞벌이 가정은 휴가나 반차를 내지 않고서는 대학병원 내원이 어려운것이 현실입니다. 보험비 청구때마다 제증명서 발급을 위해 내원을 해야하는것이 과연 지금과 같은 현실에 맞는 절차인지 의구심이 듭니다. 인터넷이나 스마트폰을 이용한 비대면채널을 통해 해당 병원홈페이지에서 본인확인 절차를 통해서라면 제증명서 발급 시스템운영은 충분히 가능하다고 생각합니다. 공공기관 및 금융기관 등 공공성을 띈 많은 기관들이 국민인 이용자의 편의를 위해 앞다투어 비대면 채널개발을 하여 증명서 발급 뿐만아니라 많은 업무들이 해당기관을 직접 방문하지않고도 업무를 볼수있는 현실에 유독 병원에서 이러한 시스템을 갖추지 않고있는것은 이해가 되지않습니다. 작은 소규모의 병원은 이해하겠으나 대학병원이나 일정규모 이상의 대형병원은 이러한 시스템도입이 국민들의 편의를 위해 반드시 도입되어야한다고 생각합니다. 해당내용 충분히 검토하시어 국민의 복지와 편의를 위해 반드시 도입부탁드립니다.