모든 택시 고객 만족 서비스 평가 시행
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-12-20 ~ 2019-01-19

택시 승차거부 골라태우기 등 많은 사람들이 한번쯤은 경험해봤을 일입니다. 택시가 잘 잡히지 않는 곳에서 겨우 택시를 타면 다른 방향에서 타야지 왜 이쪽에서 탓냐, 현금으로 계산하지 왜 카드로 계산하냐 등 승객에서 따지는 경우도 빈번합니다. 그런데 택시 요금 인상에 카플 반대 등 승객보단 택시 회사를 위한 일들이 시행되고 있습니다. 정말로 택시를 이용하는 승객들이 불편함이 적었더라면 택시 요금 인상 반대, 카플을 이용하는 사람들이 많이 생겨나지 않았을거라 생각합니다. 택시 요금 인상은 물가가 올랐기 때문에 택시 종사자 분들을 위해서는 있어야된다고 생각합니다. 하지만 승객도 그만큼에 서비스를 받아야된다고 생각합니다. 최소한 승차거부, 골라태우기, 승객에게 막말 등은 일어나야되지 않아야된다 생각합니다. 그러니 승객들이 택시에서 하차할때 만족도를 평가할수 있는 제도를 도입해야된다 생각합니다. 평점이 높을수록 낮을수록 이익과 불이익이 존재해야된다 생각합니다. 택시를 위한 제도만 생겨날께 아니라 승객을 위한 제도도 같이 생겨나야된다 생각합니다.