보험회사의 무책임
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-12-25 ~ 2019-01-24

저는 2005년 4월에 모 보험회사의 무배당웰빙건겅보험과 무배당웰빙암보험을 가입하여 현재까지 단 한번의 보험료도 지연이나 연체없이 납부해 오고있습니다. 그러던 중 2016년 11월경 종합건강검진에서 뇌정동맥기형 판정을 받고, 사이버나이프 시술을 받고 정기적으로 검사 및 치료를 받아오고 있습니다. 검사비용과 진료비가 만만치 않아 고민하던 중 나의 보험가입 사실을 알고 보험회사에 보험금지급청구 여부를 문의결과 선청성 뇌정동맥기형이라 진단금 및 진료비 지급이 불가하다는 통보를 받았습니다. 여기서 제가 이해가 되지 않는 것은 보험가입 당시 제가 그런 질병이 있는지 전혀 몰랐다는 것이고, 또한 단 한번의 보험금 청구도 없이 10여년 이상 지나왔었다는 점이며, 또한 선천성은 지급되지 않는다는 어떤 안내도 받지 못했으며, 단지 일반인들은 이해하지 못할 질병명만 두리뭉실 도표로 나와있었다는 사실이며, 전문의사들에게 문의결과 아직까지도 뇌정동맥기형이 왜 생기는지 원인을 밝혀내지 못하고 있답니다. 그런데 선청성이라고 단정지은 부문도 이해가 가지 않으며, 선천성이라하더라도 가입 당시 보험회사에 사전설명도 없이 이제와서 지급하지 않는다는 것은 일반 소비자입장에서는 너무 황당하며, 앞으로 혹시 있을지 모를 질병에 미리 대처하기 위한 보험인데, 또 어떤 질병에 처하더라도 보험금을 받을 확률은 전혀 없다는 실망에 사료잡혀 있으며, 이런 보험을 계속 유지해야 하는지 심각하게 고민됩니다. 저만의 생각인지 모르겠으나, 가입당시 사전에 지급불가항목을 고지하지 않았다면 지급하는 것이 당연하다고 생각하는데, 또한 보험회사의 무책임이며 횡포라 생각하는데 저의 생각이 잘못된걸까요? 어려운 상황에서도 미래를 생각해 거금의 보험료를 꼬박 꼬박 납부해온 사실이 왜이리 후회되는지 모르겠습니다~~