삼성스마트폰의 가격정책에 대한 의견
분야: 기타
청원 기간: 2018-12-03 ~ 2019-01-02

애플의 고가 정책은 나름대로 이유가 있었고, 또한 일정부분 성공한면과 또한 성공하지 못한 부분이 있다고 나는 평각한다. 물론 애플의 가격정책이 성공하지 못한 이유는 애플 스스로가 잘 분석하고 있으리라 판단된다. 삼성의 경우 애플과 달리, 고가 정책을 지양하였는데, 나는 이 부분이 좀 실망스러웠다. 매출이 줄어드는 상황에서 하이앤트급 제품의 가격정책은 중요한 변수인데, 사실 제품도 보지 않은 상황에서의 나의 판단에 대해서는, 나도 올바른 생각이었는지 아니면 그렇지 못한 것이었는지 확신이 없다. 중요한 것은, 지금 애플의 매출이 줄어들고 있고, 여기에따른 삼성의 다음폰에 대한 가격정책이다. 물론 가격의 가장 중요한 요인은 얼마나 혁신을 이루었느냐가 될 것이다. 삼성의 다음 플래그십모델 즉 갤럭시 S10이 남들이 따라올수 없는 혁신적인 제품이라면, 당연히 고가정책을 쓰지 않는 것은 매우 잘못된 것이다. 그러나 다른 제품보다 디자인측면에서나 성능에서 약간의 차별만 있다면, 고가 정책은 매우 위험하다고 생각한다. 를래그십모델은 저가 정책은 독약이다. 그러나 혁신이 없는 상황에서의 고가정책도 바람직하지 않다. 따라서 이렇게 이야기하는 중요한 이유는, 휴대폰에 대한 개념이 지속적으로 바뀌고 있다고 나는 느끼기 때문이다. 처음 나왔을때는 디자인이나 패션 아이템으로서의 가치가 상당하였지만, 애플이 제품을 고급화하면서 신분이나 부의 상징으로 여겨지는 추세가 있었다면, 지금은 얼마나 실용적이고 다양한 기능이 있느냐하는 생활필수품으로서의 가치가 상승되고 있다고 나는 판단된다. 따라서 이런 상황에서 지나친 고가 정책은 아무리 플래그십모델이라고 해도 바람직하지 않다. 따라서 제품의 가치와 정비례하거나 아니면 기울기가 약간 높거나 낮은 정도로 가젹이 책정되는 것이 바람직하다고 생각한다. 물론 삼성의 중저가 제품은 가치에 비해 가격이 낮아야 한다. 즉 고품질 저가격으로 마친을 줄여서 매출량으로 수익을 올려야 한다고 생각한다. 또한 플렉서블 스마트폰이 출시될 경우에는, 당연히 그 동안의 연구개발과 혁신성 그리고 희소성이 있음으로 고가정책이 바람직하다고 생각한다. 이런 측면에서 고찰하자면, 삼성스토어의 인테리어가 다소 애플에 비해 고급스럽지 않아도, 이제는 실용성이 강조되는 상황인만큼 이를 반영하여 지나친 고급화는 별로 추천하고 싶지 않지만, 안드로이드폰 중 세계에서 가장 우수한 폰의 지위를 유지하기위해 매장종업원의 교육과 매장관리에 대해서 철저히 점검해야 할 필요가 있다고 판단된다. 저의 의견이 도움이 될지 모르나, 혹시 삼성에 전달된다면 참고하시기 기대한다.