해석 전무가들을 키우고자하는 꿈을 짓밟은 HP를 처벌해 주세요!
분야: 성장동력
청원 기간: 2018-12-03 ~ 2019-01-02

지방에서 전문대 교수로 재직중에 있습니다. 10년 넘게 직장생활을 하다가 제가 가진 지식을 바탕으로 학생들을 가르쳐서 인정 받는 직장인으로 성장할 수 있도록 돕고자 교수생활을 하고 있습니다. 제가 하는 일은 컴퓨터 시뮬레이션을 통해서 여러가지 해석을 하는 분야게 제 전공분야입니다. 컴퓨터를 이용해서 작업을 하기 때문에 컴퓨터의 성능이 제가 하는 일의 성패를 좌우하는 한다고 해도 과언이 아닙니다. 학교로 온 이래로 연구비를 아끼고 아껴서 아주 어렵게 HP Z8 이라는 워크 스테이션을 구매했습니다. 가격은 몇천만원을 홋가하는 제게는 아주 큰 돈입니다. 드디어 회사에서도 사용해 오던 장비를 드디어 몇년만에 사용하게 되는구나라고 생각을 하니 너무 기뻐서 잠이 안올정도 였습니다. 아마도 고생고생해서 집을 장만하는 그런 기분이라고 이해하시면 될것 같습니다. 20년 가까이 된 그냥 서있는것 조차 힘들어 보이는 아반떼XD를 놔두고 연구비를 아끼고 아껴서 제가 처음으로 구매한 워크스테이션이니까 얼마나 기쁜지 상상이 가십니까? 장비가 입고 되자 마자 너무 기뻤습니다. 하루라도 빨리 테스트를 해보고 싶어서 컴퓨터 세팅을 하고 사용하는데 이 장비가 뭔가 제가 사용하던 장비와 다르다는 것을 느꼈습니다. 10년도 넘게 HP Workstation장비를 사용해 왔기 때문에 문제점은 금방 파악할 수 있었습니다. 팬이 너무 시끄럽다는 것은 금방 느낄수 있었습니다. 이렇게 팬이 시끄러운 이유는 CPU온도가 거의 100도 가까이 상승했기 때문이었습니다. 게다가 램을 고정하는 브라켓은 5개 빠져있었습니다. 결정적으로 워크스테이션이 수시로 재부팅되는 현상이 발생하는 문제가 발생했습니다. 소음도 큰 문제이지만 워크스테이션이 재부팅된다는 것은 상상도 할 수 없는 일입니다. 10년동안 HP제품을 사용해 왔던 가장 큰이유는 안정성입니다. 하지만 이 제품은 100만원짜리 조립 PC보다도 못한 안정성이 보여주고 있습니다. 문제는 이문제가 발생된 이후의 HP의 태도 입니다. CPU와 메인보드 까지 교체 했지만 문제는 해결되지 않았고 자신은 아무런 잘못이 없고 윈도 세팅이 잘못됐다는 말도 안되는 이유로 아무런 대책을 세우지 않고 있습니다. 두달이 지나도록 컴퓨터는 계속 다운되는 상태이고 수천만원을 들여서 구매한 컴퓨터를 단지 PPT 작업만 하는 실정입니다. 정말 이렇게 서비스하는 업체를 본적이 없습니다. (기존엔 HP서비스를 받을 일이 없어서 몰랐는데 막상 이런 문제가 생기고 보니 한국 HP는 정말로 무책임한 기업임을 알수 있었습니다.) 한국HP는 워크스테이션 판매를 중단 시켜 주십시요! (제품 자체가 버그가 있다고 판단됩니다!)