배달기사들이 안전운전을 할수있게 도와주세요.
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-12-11 ~ 2019-01-10

안녕하세요. 군전역후 모 패스트푸드점에서 배달원으로 알바중인 청년입니다. 여느 서비스직이 그렇지만 고객에게 만족을 주지 못하면 질타를 받는 일이지요. 제가 처음 이 일을 시작할때는 교통법규를 지키며 안전운전하겠다. 라는 생각을 가지고 있었습니다. 매장에는 배달원에게 천천히 가도 좋다는 문구와 적혀 있었습니다. 그렇게 빨간불에는 정지선에 정지를 하고, 횡단보도 앞에서는 주의를 기울이고, 다른차를 배려하며 법규준수를 위해 노력하였습니다. 그런데 이상한 일을 겪기 시작했습니다. 손님의 집에 도착하면 제가 듣는 소리는 언제나 "고마워요."가 아닌... "왜 이렇게 늦어?" 그 이후에 들린 말은 여기에 차마 쓰기 힘든 말이였습니다. 저도 사람인지라, 욕설을 듣고싶지 않습니다. 누가 그러겠나요? 어느세 빨간불은 '멈춤' 이라는 뜻에서 '손님의 화'로 바뀌었습니다. 어느세 정지선은 '정지해야할 선'에서 '넘어야만 하는 선'으로 바뀌었습니다. 어느세 횡단보도는 '보행자가 다니는 길'에서 '내가 지나가야 할 장애물'로 바뀌었습니다. 모 패스트푸드점 본사에서는 이렇게 말합니다. "우린 신호위반 하라고 한적없다. 안전히 천천히 다녀라." 그러나 배달이 늦으면 점수가 깎입니다. 배달이 늦는다고 손님이 취소를 하시면 점수가 깎입니다. 배달음식이 식으면 점수가 깎입니다. 저도 지쳐가고, 매니저도 지쳐갑니다. 내가 홍길동도 아니고... 인터넷에 배달관련 기사를 읽어봅니다. 모두들 배달기사들의 난폭운전을 질타합니다. 어느 장단에 맞추어야 할지 더는 모르겠습니다. 법규준수 안전운전을 해도 욕을 먹고. 신속배달을 해도 욕을 먹습니다. 이렇게 중간이 없는 일이 또 있을까요? 배달음식이라는 것은 사실 정상적으로는 이윤이 날 수 없는 구조입니다. 그 많은 교통법규를 지키며 도로를 달리는 시간동안 음식의 퀄리티는 떨어지게 되있습니다. 그런데도 배달음식이 성립할수 있는건? 사람들이 퀄리티가 떨어지는 음식을 참기 때문일까요? 아닙니다. 법규를 억ᆢ