고속도로 주행 중 갑작스런 자동차 시동 꺼짐 결함 문제!
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-12-14 ~ 2019-01-13

안녕하세요? 저는 돌 지난 여아 아기 엄마로 매일 어린이집 등하교와 출퇴근을 하며 주말부부라 고속도로를 매주 운전하며 다니는데요. 얼마 전 아기와 함께 신호대기 중 브레이크를 밟고 서있는 정지 상태인 제 차를 레미콘 트럭이 뒤에서 박아 카시트 뒤에 타고 있던 제 아기가 119 응급실에 실려 갔습니다. 정말 아찔했던 상황에 당황한 나머지 저는 아기만 데리고 차와 모든 소지품 버리고 핸드폰만 갖고 응급차가 오기만을 기다리며 오자마자 구급차에 아기와 함께 응급실로 향했습니다. 아기는 울고 불고 놀란 나머지 구토에 엑스레이까지 찍어가며 예고 없는 교통사고의 경험을 하고 지금 이 순간에도 공포심은 남아 있습니다. 이런 사고로 차는 A/S 센터로 가서 고쳐졌다는 통보를 받고 안전에 문제 없는지 확인 받고 운행을 예전과 같이 아기를 카시트에 태우고 매일 주행을 하고 다니는데요. 이후 자꾸 운행 중 예고 없이 시동이 한 순간에 확 꺼져 정말 당황스러운 상황에 이러다 사고가 또 갑자기 날 수 있겠다는 생각이 들어 글을 올립니다. 이런 도로 위 정규 속도 지키며 아기 태우고 스티커도 붙히고 안전한 카시트 장착으로 아기를 태우고 다니건만 정착 차를 고쳐주고 페이를 받는 전문 기술진들은 아무렇지 않게 아무 이상 없다 찾아가라만 반복하는 상황에 해결이 안됩니다. 과연 본인 자식과 가족들의 목숨이 달린 문제라면 이런 안일한 태도로 차 고쳤다 가져가라 할까요? 아무 이상없다는 확답을 받고 바로 차 가져가도 된다 해서 바로 아기 태우고 운전 하자 마자 시동 꺼짐이 연속 2번 발생했습니다. 저는 이런 예고 없는 돌발 상황에 운행 중 갑작스런 시동 꺼짐으로 아무런 사고 예방 조치를 못하고 비상등과 함께 갓길로 세우고 싶었지만 이미 차는 패닉 상태에 전원 모두 차단... 아예 먹통 상태로 아무런 조치를 할 수 없고 뒤 차량 신호 주행을 막은 상태로 서서 공포심에 연속 추돌 사고가 나면 어쩌나 아기와 울며 A/S센터에 연락해 다시 차 안전점검 시동 꺼짐 부탁드렸건만 이제는 아예 담당자가 전화를 안받더니 심지어 병원 가서 자리를 비웠다 하더군요. 분명 담당자가 정한 시간에 찾아 가서 차를 찾고 문제가 어떤 부분이었는지 이상유무를 알고자 설명 듣고 싶었지만 믿고 찾아 아기를 태우고 운전하는데 집에 오면서 운행 중 시동 꺼짐 계속 되며 오히려 연속으로 모든 전원이 차단됨에 갈수록 사고 위험이 커져가며 예고 없는 도로 위 시동 꺼짐이 공포심에 떨게 합니다. 고속도로 운전 도중 자동차 시동이 꺼지면 이미 아찔했던 교통사고 경험으로 아기는 카시트 태울려고 차 문을 열자마자 자지러지게 울고불고 난리치며 운전을 어쩔 수 없이 해야 하는 상황에 시간이 약이겠지 하며 지켜보면 안쓰럽게 울다 지쳐 잠이 들더군요! 이건 저희 가족 뿐 아니라 예고 없는 모든 국민들에게도 피해가 갈 수 있는 연속 추돌 사고 등 대형 사고로 이어질 수 있어서 자동차 회사 딜러와 A/S 센터 직원들이 차만 팔면 된다는 식의 갑질 태도에 정부에서 근본적인 원인을 찾아 바로 잡아 주셨으면 합니다. 상상만 해도 아찔한 상황에 매일 운전하기가 겁이 나지만 아기를 막상 태울려면 카시트를 장착해야 해서 매번 택시를 이용할 수도 없고 실제로 그 상황에 맞닥뜨린다면 누구나 당황할 수밖에 없지 않을까요!? 이런 자동차 시동 꺼짐이 A/S 센터 가서 문제 없이 고쳤다 하여 믿고 운전을 하지만 갈수록 상황은 연속으로 시동 꺼짐이 반복되면서 이제는 차가 경고 메세지도 없이 이미 어떤 조치도 못하게 시동 자체가 인걸리게 되는데 정착 사고처리 담당자가 하는 태도는 연락두절이거나 다른 고객 대응에 나중에 연락 드리겠다는 식으로 기다려도 연락은 오지 않고 오히려 자리를 매번 비우거나 심지어 병원 갔다는 거짓말을 했다 다른 직원한테 물어봐서 들통이 나고 죄송하다라는 말 조차 없는 책임의식 갖지 못하는 위와 같은 상황에 저 같은 피해 사례가 있는지 그냥 고객 1명에 사고가 나던지 말던지 하는 식의 회피적인 태도에 억울한 심정으로 시동꺼짐 현상을 알아보기 위해 인터넷 검색해 보니 여러 사례가 있더군요! 저도 뉴스에 나온 같은 업체 차로 문제가 이미 이슈화 됐던거에 순간 골프채로 본인 차량을 부순 경우처럼 해야 언론보도 후 환불이나 차량을 바꿔주나 생각이 듭니다. 최근에도 같은 차량 회사에서 고속도로 운행 중 시동 꺼짐이 문제가 되서 시위 했던 사례가 나오는데 대한민국 국민 한명 정도가 아니라 이로 인한 죄없는 국민들 목숨과 연관된 자동차 운행 중 갑작스런 시동 꺼짐에 연속 추돌 사고를 막아 주셨으면 하는 사고 예방 대책에 간곡히 부탁드립니다.