*******병원직원갑질근절
분야: 행정
청원 기간: 2018-12-14 ~ 2019-01-13

대한민국의 국민의한사람이자 ***병원의 고객이자 환자이자 보호자 및 개개인의 한사람으로서 당연 합법적인 병원측 정보공유 (예를들어 원내처방에 관한 약성분 및 제조사) 등의 궁금증에 정당한 요구를 하였음에도 환자의 개인비밀보장 및 개인정보침해등으로 보호를 해주긴커녕 개인정보를 알려주지않으면 알려줄 의무가 없다 라는 부당한 사유로 원내처방 약성분 및 제조사 정보공개를 꼼수 부리듯 거부하여 이에 구체적 이유를 듣고자 병원측 고객의소리를 전담하는 최종담당자라 하는 법무지원부서의 직원과 통화를 접하게되었으나 저 직원의 갑질횡포로 고객에게 겁을주듯 위계,위력을 행사 하며 언성높여 고객에게 ''야~너는 고객이 아니야~우리병원 환자냐?아니면 나한테 전화하지마~계속전화하면 업무방해로 신고할거야~나한테 전화하지말고 해당 정부기관에 신고할수있으면 해봐~'' 나한테 사과를 요하기전에 니가먼저 사과해라~''라며 반말로 고객 권리보호는 다 어디로 떤져버리고 인격을 무시한체 전화를 탁 끊어버리며 고객에게 협박 및 인격을 모독 하여 무시당하고 있는 고객인 저는 지금 병을 고치러 가야하는 국민의 한사람으로서 대학병원의 무례한 직원의 한사람 때문에 되려 없던병도 생겨 곧 자살하기 일부직전입니다. 대한민국의 모든 국민은 ***병원의 고객이자 환자 및 보호자 일수 있으며 모든 상황이나 상담에 관하여 친절하게 응대 받고 고객권리보호를 받을수있어야하나 지금 현재 저런 부적절한 직원의 태도로 저와같은 생각과 이러한일을 당했을때 어떻게 대처하여야 하며 하소연 하여야합니까? 고객을 기만하며 농락하고 있는 악덕 직원의 한사람때문에 애모한 *******병원의 이미지가 엄청난 타격을 입는듯 합니다. 저런 부적절한 직원의 태도로 해당기관 감사과에 의뢰또한 하여봤으나 아무런 조치가 이뤄지지 않고 있는 이 대한민국의 정부가 너무도 원망스럽니다. 하루속히 저러한 직원과 ******병윈은 국가적으로 업무, 직무에 관하여 엄격한 심사에 의해 평가 및 징계가 반드시 이뤄져야 할것입니다.