노후계량기로 부당하게 징수하고도 어물적 넘어가는 서대문한전- 한전은 전국 노후계량기 선교체 및 내부시스템 단속바랍니다~!
분야: 행정
청원 기간: 2018-12-27 ~ 2019-01-26

노후 계량기 측정 오류로 발생되어 징수된 한전 전기요금에 대해 오류에 대한 오차가 발생되었과 전기요금이 과부과 되었음을 확인하고도 새로운 계량기 교체 전 징수된 전기요금에 대해 나몰라라 하는 서대문한전! 이에 대해 시정 및 환불요청했음에도 관련 담당자의 늦장대응~! 민원 처리 중임에도 고지되어 날라오는 <<단전예고통지서>> 몇 달이 지나도 담당자의 팀장도 모르고 있고 현재까지 연체금이 포함된 전기요금고지서만 보내고 있음. 정말 분통이 터지네요~! 전국에 설치된지 오래되거나 고장으로 인해 계량기가 과부과되어지고 있음에도 매월 검침원분들은 계량기가 오래되었든, 고장이 났든 상관없이 정확히 정해진 날 숫자만 검침해서 전기요금을 부과하시죠~! 하지만, 노후 계량기로 인해 과부과된 전기요금에 대해 어느누구도 신경쓰고 있지 않습니다. 피땀흘려 번 돈, 단 1원이라도 부당하게 징수되어 뺏어가는 일 없어야할 것 같습니다. 전기도 아껴서야하겠지만, 쓴 만큼 정확히 징수하고 억울하게 납부되지 않도록 사전에 계량기점검 및 노후계량기 선교체를 해주시고, 특히 서대문한전처럼 민원인 분통터지게 늦장대응, 나몰라라~, 요구하면 해주겠다! 처럼 분통터지는 민원처리 안되도록 내부교육, 내부시스템 재정비를 원합니다