ktx 자기들은 1분 늦어도 아무 책임 안지면서 고객이 1분 늦어도 50프로를 뜯어갑니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-09-04 ~ 2018-10-04

오늘 조카와 같이 ktx를 타다 깜짝 놀랐습니다. 대전에서 비가 너무 오고(9/3 밤 기준) 빨리 내려가야하고 기차도 막차여서 죄송하지만 예매없이 먼저 기차를 탔습니다. 비때문에 물을 맞아서 핸드폰을 바로 하기도 어려웠거니와 무엇보다 몰랐던 문제가 있겠지요. 저는 그래도 타서 바로 역무원에게 제가 너무 급해서 먼저 탔다고 양해를 구하니 나중에 결제를 하러 온다고 친절하게 얘기하시드라구요. 근데 자진신고이고 자리가 50프로 이상 남는데 부과금이 무려 50프로입니다. 3만원에 갈 것을 4만 5천원에 가야합니다. 제가 일때문에 ktx, srt를 많이 탔어도 지네들이 1분만 늦어도 양해 바란다면서 고객에게 너무 하다는 생각이 듭니다. 제가 모든 급한 시간에 대한 얘기를 하는 것도 아닙니다. 지금 시간 11시 50분인데 한 량에 절반은 자리가 남습니다. ktx는 서민의 발이 아닙니까? 일본 프랑스 1분만 늦어도 할인쿠폰 발행합니다. 우리나라는 몇 분인줄 아십니까? 15분입니다. 사고가 나도 지네들 수리하고 가는 시간 포함입니다. 그런데 막차 국민이 비때문에 늦어서 우선 타고 봤는데 얼마 할증? 자진신고고 자리가 절반이 남는데 페널티로 50프로입니다. 미친거 아닙니까? 아마 결제하신 분은 얼마전에 정규직 받은 분이겠죠. 정규직이시니 서민에 대한 정책은 잊으셨나 봅니다. 벌금으로 50프로는 아무리 해도 너무한 듯 합니다. 제가 지금 탑승 중에도 자리가 50프로는 비었는데 할증을 이리 받다뇨. 이게 국토부의 정책이거 최근에 노동투쟁으로 쟁취힌 ktx 직원들의 무관심한 서민의 정책인가 싶습니다. 자진신고인데.. 그것도 절반 자리가 비었는데 금액이 50프로.. 중요합니다. 우와.. 택시도 안 이러는데.. 정말 서민 정책. 그리고 정말 품질 나빤 ktx.. 이런 식으로 할지 정말 고민해주십쇼. 결론을 말하면 아래와 같습니다. 1. 고객 1분 지각에 할증 50프로 할거면 본인 기차 지각에 50프로 할증하십쇼. 2. 막차 충원률 50프로도 안되는데 승객이 오먄 차등적으로 할증을 해야지 무슨 똑같이 합니까? 3. 마지막으로 ktx 정규직 된 승무원들. 국민의 도움과 정권의 도움으로 된 겁니다. 아무리 힘이 없더라도 돌아디니시면서 정말 같은 서민들 억울한 경우 많을텐데 유연한 정책을 앞으로 만들어 주세요. 자진신고인데 50프로가 말이 됩니까? 그렇게 현장 목소리 무시하지 마세요.