삼성tv빛샘헌상
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-11 ~ 2018-10-11

저희가 약3년전에 tv를 구입하였는데 3개월 정도전부터 왼쪽에 빛샘현상이 보이기 시작하여 써비스 신청을 하였더니 2년써비스 기간이 지나 해줄것이 없다하네요 고장이나 저희쪽 실수라면 당연하지만 이건 제품하자이니 당연히 교환이나 수리를 해주어야 하는거 아닌가요? 이런 하자가 있을까봐 싼곳에 가지않고 고가를 주고 대리점으로 간것인데 써비스 직원들이나 삼성에 다니는 분들도 제품 하자인것을 알지만 써비스 기간이 지났다는 것만으르 해줄게 없다는것이 말이 됩니까? 회사지침이라 삼성써비스 하나 만 믿고 삼성제품을 구입한것인데 제가 알아보니 타회사도 이런경우가 있는데 다 교환이나 써비스를 해주었다는데 삼성처럼 큰 회사가 넘 하네요 넘 속상하고 억울합니다 삼성제품 쓰지말기 불매운동이라도 해야할듯...