바로크데디트 대부의 개인정보임의 조회에 대한 부분을 청원합니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-09-05 ~ 2018-10-05

안녕하세요 저는 2017년 07월 바로크레딧 대부를 통해 800만원의 금액을 대출받은 사람입니다. 2018년 05월까지 미납없이 25일에 계속 납부 해오던 도중 2018년 01월 기존에 근무하던회사를 퇴사하게되었고 2018년 06월 청구분 부터 납부에 차질이 생겨 급여일에 맞춰 납기일 변경을 신청 하였습니다. 이에 새로운 근무지에 대해 물었고 2018년 04월 새로운 회사에 취직하게 되었지만 근무가 확실시 되지 않고 계약직 또는 정규직의 기로에 서있는 상태여서 바로크레디트 대부에 다니던 회사에 대한 정보를 사정 설명 후 취업이 확정되면 알려주겠다 라고 상담원에게 말씀드렸습니다. 또한 급여일이 변경되어 변경을 부탁드린다고 하였습니다. 이에 06월분 납부는 하여야 처리가 된다 하여 26일 납부금액을 전액 납부 하였습니다만 07월, 08월에도 기존과 같은 날짜에 납기요청이 들어왔으며 07월분은 25일 날 납기하고 08월분은 부득이하게 미납하는 상황이 되었습니다. 이에 바로크레디트 대부에서 08월 31일 개인정보를 임의 열람 하여 현제 근무하고 있던 근무지의 정보를 취득 회사로 전화가 왔습니다. 이에 어떻게 회사 전화번호를 알았냐 물었더니 개인정보 조회했고 아무런 문제가 되지 않는다 하였고 전 개인정도 조회를 동의한적이 없는데 언제 동의를 구한것이냐 하였으나 전혀 문제되지 않는다며 납부나 하셔라는 내용의 답변을 받았습니다. 이에 금융감독원에 민원을 제기 하였더니 바로크레디트 대부 민원상담사 조OO이라는 분이 전화가 와서 제기한 민원에 대해 해명하기를 바로크레디트 대부에는 이부분에 대한 잘못이 없다 라고 합니다. 어디서 제 개인정보를 조회하셨냐고 질문했더니 최초 대출받은 업체에서 제공을 받았다라고 처음 답변을 하였다가 후에 나이스정보에서 제공받았다고 말을 바꾸었으며 제가 한 동의는 최초 대출심사시 발생하는 개인정보조회에 대한 동의 인데 해당 동의로 조회 하였다고 합니다. 최초 대출심사라는건 심사가 통과될지 안될지도 모르는 상황에서 모든 문의 및 상담인이 하는 조회인데 당시작성했던 즉 대출받기 이전에 대출을 승인을 위한 조회동의 인데 이부분을 대출을 끝날때까지 적용된다는 말도안되는 괴변으로 잘못을 인정하지 못한다는 내용이었습니다. 이에 민원을 청구하며 이부분에 대한 강력한 조치가 행해져야 한다고 생각합니다. 비록 신용등급이 낮아 1금융권 또는 2금융권에서 대출은 받을수 없고 부득이하게 급한 돈이 필요해 대출을 받은 서민은 3금융권의 개인정보악용에 대한 피해로 엄청난 대출광고 전화에 시달리고 또한 대출이용 중에도 당연히 보호되어야 할 개인정보를 단 6일 연체로 인해 임의 조회 및 열람이 가능하다는 것이 매우 부당한 처사이며 그로인해 개인이 감당해야할 압박감과 모멸감은 이로 표현할 수 없습니다. 대출받은 이 또한 사람일텐데 같은 사람으로써 그사람의 개인적인 정보를 활용 개인의 사회생활에 지대한 영향을 주는 다음과 같은 행위는 반드시 근절 되어야 한다고 생각합니다. 꼭 필요한 조치 부탁드립니다.