기아자동차 그랜드카니발 주행중 엔진꺼짐
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-04 ~ 2018-10-04

수고 많으십니다. 9월3일 소비자센터에 작성한 글입니다. ^^수고하십니다. 며칠전 그랜드 카니발을 사고, 휴일로 인하여서 차량 인도후 임시번호판으로 운행중, 9월2일 차량운행을 하던도중(25번국도) 차량근처에서 경운기 진동소리가 들리고, 잠시후 다시 진동소리 및 진동이 느껴지고 차량 핸들이 잠겼습니다. 그리구 계기판에 밧데리 및 엔진오일 경고등이 켜지면서 시동이 멈추었습니다. 기아자동차 서비스센터에 견인요청하고 견인조치 후 서비스센터에서 전화가 와서 명일(9월3일) 사고보상팀에서 전화가 갈 것이라구 하였습니다. 지금 생각하면 아들 둘, 와이프, 저 이렇게 타고가다가 사고났다고 생각하니 가슴과 손이 떨립니다. 하지만 아침부터 지금까지 연락없다가 오후2시22분 넘어서 연락이 왔습니다. 첫마디가 가관입니다. 1. 상담팀장 : "사고차량은 교환이 진행되고 있습니다." 저 : "사고차량은 교환되는것은 당연하구, 먼저 놀라셨는데 어떻냐고 물어보는 것이 당연한것 아닙니까?" 2. 저 : "지금 차두 고장나구, 출퇴근은 어떻게 합니까?" 상담팀장 : "차량정비가 3~4일 걸리는 차량은 랜트가 이루어지는데, 리콜받는 차량은 해당사항이 없습니다." 가슴이 답답합니다. 저는 최근 현대자동차3대(제네시스1대, 5톤덤프1대,1톤포터 1대), 기아자동차 1대(그랜드카니발) 최근 4년사이에 샀는차입니다. 현대자동차 3대다 차량구입하구 일주일안에 문제발견하구 교환을 해 달라구하니 번호판달아서 교환불가라하면 수리를 해주더라구요.(5500만원8000만원,1500만원 짜린데...) 근데 이번에 샀는차는 일가족 참변으로까지 갈수 있는 상황을 격었는데, 미안하다 괜찮냐는 말 대신 바꿔주께요..간단하게 ㅠ.ㅜ 이건 너무한 처사가 아닙니까... 왜 내돈주고도 불편을 격고 생명의 위협까지 받았는데.. 차량을 구매하기전 대우도 못 받는거죠? 대기업 횡포 너무 심합니다. ^^ 이글을 올리구 집에와서 아는 지인분들에게 여쭈어 봤습니다. 저는 지금 기존 타는 차는 팔아서 출퇴근용 차량이 필요해서 랜트를 받을 수 있는지와 앞으로 제가 탈 차량이니 썬팅과 블랙박스 설치를 하였고 기름두 가득채워 놨는데, 이 부분은 보상받을 수 있는가에 대하여서 물어보니. ㅜㅠ 차량만 교환해준다구 합니다. 억울합니다. 언제까지 한두푼도 아닌 피 같은 제 돈을 주고 불량품을 그대루 사용할 수 밖에 없고, 불량품을 받은 저는 투자한것두 보상 못 받아야 합니까? 어떤지인은 영업사원하구 반반해서 썬팅하구 블랙박스 새로 설치 하는 쪽으로 해보라는 말씀두 들었습니다. 이런 말까지 나온다는것은 제2의 남양이나 삼성전자 서비스직원 자살같은 안타까운일을 방치한다는 말과 같습니다. 말로만 하는 고객의 우선을 외치는 현대자동차, 기아자동차... 제 가족의 목숨을 위협하구도 미안하다 죄송하다는 말한마디 없는 이런 악득기업..... 법구조 자체가 그렇다는 이런말을 더 이상 듣기 싫습니다. 알고도 바꾸지 않고 피해자가 있는데두 바꾸지 않는 시대는 사라졌지 않습니까? 제발 좀 저의 목소리를 들어 주십시오.