kt 서부산 전화국 설치과를 고발합니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-09-13 ~ 2018-10-13

9월 13일 오전 10시 37분에 kt(051-266-0736)에서 전화가 와서 안내원이 고객님이 쓰시는 핸드폰과 인터넷을 결합하라고 설명을 하였는데 정중하게 거절을 하였습니다. 그런데 오후 1시 16분에 이번에는 개인 핸드폰으로 전화가 와서 똑같은 목소리의 사람이 똑같은 설명을 하면서 설치기사를 보내겠다고 하여 제가 버럭 화를 내면서 "같은 분이죠?"라고 하니 전화를 끊어버렸다. 너무 황당해서 kt고객센터에 전화해 이런 사실을 상담원에게 알렸으나 kt상담원도 황당한 소리만 했다. 이 상담원 설명이 kt본사는 kt대리점이나 다른 곳에서 전화한 대에서는 무관하다고 책임을 회피하였다. 제가 황당하다고 표현을 하니 그런 관련 부서에 연락을 해서 전화를 드리겠다고 약속만 하였습니다. 결국 연락은 오지 않았고 6시9분에 내일 다시 연락을 한다고 문자만 남겼습니다. 제가 알고 있는 kt가 이런 기업일지는 전혀 몰랐습니다.. 정말 실망스럽니다. 본인들의 잘못은 전혀 인정하지 않고 회피만 하고 시간을 끄는 것 같았습니다. 다시는 저 같은 피해자가 나오지 않았으면 합니다.