보건복지부의 직무유기에 대해 고발합니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-09-14 ~ 2018-10-14

처음에는 국민신문고로 민원을 제기했으나 아무런 대답도 그리고 민원인이 수백장의 외래 진료비 영수증과 입원 영수증을 첨부 그리고 비급여 확인 신청서를 자필로 서명하여 제출해야 된다고 심평원 담당자(최연아)하기에 스캐너가 없어 이름을 PC로 쳤다고 하니 방침상 안된다며 자필서명을 필히 요구하기에 다른 서류에 서명된 사인을 캡쳐하여 붙여넣기하여 보내주니 이것은 되었고 나머지 진료비 (외래 및 입원)영수증을 메일이나 팩스, 우편으로 보내 달라고 합니다. 그래서 다시 국민신문고에 보건복지부에서 종로구 보건소로 하여금 서울대병원으로부터 환자의 진료비영수증을 받아서 건강보험심사평가원에 보내주게끔 조치 취해 달라고 민원을 제기하니 그냥 심평원으로 민원이 이관되었습니다. 도대체 보건복지부에서는 무슨 일을 국민들을 위해 일합니까? 민원을 제기하면 추후에 답변하겠다고 하고 그냥 넘어가고 민원인이 힘들어하는 일은 민원인이 알아서 해야지 자기들은 도울수가 없다고 합니다(보건복지부 박희정주무관) 민원인이 모든 양식에 준해 작성해서 그에 관한 근거서류까지 준비해 갔다 바쳐야 일합니까? 그럼 보건복지부의 존재가치 이념은 뭡니까? 모든 것을 양식에 준해 해당 기관에 줘야 된다면 보건복지부는 할 일이 없으니 즉 존재가치가 없으니 더군다나 내년 수퍼적인 예산을 국회에 요청한 정부의 힘을 들어주기위해서라도 보건복지부는 폐지 하고 관련기관으로 모든 업무를 이관하고 철폐하시는게 어떻습니까? 도대체 누구를 위해 무슨일을 하기에 국민은 배제하고 일하는 보건복지부는 도대체가 존재 이유를 모르겠습니다. 질문하면 다른 해당기관으로 이관하고 스스로 답변하는 것은 전혀없이 해당기관에서 답변을 올리면 그제서야 할 일 다했다고 손을 놓습니다. 무슨 일을 했습니까? 전부 하위 기관 담당자가 알아서 답변서를 작성하면 국민신문고 민원은 끝납니까? 그럼 만족도 조사에서 해결 또는 미해결같은 질문에 왜 답변하게 만들었습니까? 친애하는 대통령님 세월이 변해도 절대로 변하지 않는게 뭔줄 아십니까? 바로 공무원의 복지부동하는 일처리 태도입니다. 부탁드립니다. 뭐 때문에 자신들이 월급을 받는지 누구를 위해서 일해야 하는지부터 즉 기본적인 자세부터 고쳐주십시오. 그리고 국민들에게 갑질하는 공무원은 즉각 퇴출해 주십시오. 부디 좋은 대답 기대합니다.