DB손해보험은 보험금을 부지급할 목적으로 자회사인 DBCAS에 [자기 손해사정]을 강제하고 있습니다.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-09-07 ~ 2018-10-07

"보험회사나 자회사에 소속된 손해사정사가 손해사정 금액을 깎는 만큼 수당을 받는 불합리한 구조 속에서 일하는 모순 을 만들어냈다"면서, "이는 손해사정사 제도나 모법의 취지와는 아주 동떨어진 것이다"라고 홍철 손해사정사회 회장은 [취임사]에서 지적하고 있으며, 김영환 국회의원은 "손해사정업체는 보험사고 발생시 보험회사와 보험금청구권자간에 가장 이해가 대립되는 손해액 및 보험금 산정 부분을 다룬다. 무엇보다 중립적인 위치에서 공정하고 객관적으로 손해사정업무를 담당해야 한다. 하지만, 보험 상품을 파는 대기업 보험사가 만든 데다 그 기업에서 일감을 100% 물려받는 자회사 손해사정업체들이 과연 얼마나 일반 보험금청구권자의 입장에서 손해사정업무를 수행할 수 있을지 의문이다. 이는 보험소비자인 국민 권익까지 침해할 소지가 있어 매우 심각한 문제라고 할 수 있다"라고 밝히고 있습니다. DB손해보험은 [손해보험협회] 홈페이지 [공시사항]에서 보는바와 같이, “보험금 부지급율”을 비롯하여 “민원건수”와 “보험금 지급지연”, “분쟁중 소제기 건수”등에서 손해보험업계 최상위 수준입니다. 더욱이, “민원건수”에서 다른 모든 민간 보험회사는 전분기 대비 감소하였으나 DB손해보험은 대폭 증가하였습니다. 특히, [장기보장성보험]에서는 14개 민간보험회사중 최고를 자랑하고 있습니다. 위장관암 말기 진단을 받고, 위장관의 70%를 절제하는 수술 후 1년간의 항암약물치료를 받았습니다. 당초에는 8차례의 항암치료가 예정되어 있었으나, 식욕부진과 심신쇄약 등으로 항암약물치료를 중단하였습니다. 수술로도 제거되지 못한 림프절 전이 및 항암으로 치료되지 못하고 신체내에 남아있는 잔존암에 대한 재발이나 전이 등에 대하여 적극적이고 직접적인 치료를 요한다는 주치의의 소견에 따라 항암치료를 시행한 전대병원에 입원치료를 요청하였으나 입원실이 부족하여 주치의의 권유에 따라 응급실 이용이 용이한 대학병원 인근의 암전문 요양병원에 입원하여 잔존암을 비롯하여 항암약물의 부작용 및 후유증에 의해 발병한 심장병과 부인병 등을 병행치료하고 있습니다. 또한, 위장관 절제환자에게 흔히 나타나는 비타민결핍증에 의한 전신쇄약 및 체력저하로 인한 빈혈증상의 악화가 반복됨에 따라 고단위 비타민제재 등의 치료를 하였습니다. 입원일당에 대한 보험금을 청구하자, DB손해보험에서는 피해자가 보험에 대하여 문외한이라는 사실을 인지하고, 보험금을 부지급할 목적으로 보험에 대하여 고도의 전문지식을 갖춘 자회사인 DBCAS를 시켜서 악랄하고 가증스런 행태를 자행하였습니다. 충격적이며 견디기 힘든 스트레스로 인해 피해자가 사망하면 보험금의 지급도 종결된다는 사실을 그들은 알고 있습니다.