교보생명 현장조사시 백지위임장요구
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-09-30 ~ 2018-10-30

우리 애들 아빠 위암 수술후에 교보생명에 보험금 청구했습니다 필수동의서에 동의하고 필요서류 다 보냈는데 2년이 넘도록 백지위임장 요구하면서 현장조사를 이유로 부당한 요구를 하여 거절하여 2년이 넘어 버렸고 이미 최악의 상황까지 갔고 금감원에 민원 넣어 봤으나 백지위임장 해줘야 한다는 형식적인 답변 뿐 입니다. 어느 기관에서 개인의 자유를 심히 침해하고 자기 결정권을 묵살하는 백지위임장을 해줘야 한다는 말입니까? 재 조사를 부탁드립니다 국민이 보호받는 대한민국 정정당당한 대한민국 홈 > 금융 > 보험 권익위 “보험금 조사 시 위임장 사용목적·내역 안내해야” 최보람 기자 | p45@finomy.com 폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기 승인 2015.03.13 10:24:04 트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn [현대경제신문 최보람 기자] 보험사가 보험금 지급사유 조사 시 피보험자로부터 받는 위임장의 사용 목적과 내용, 결과를 안내하도록 제도 개선이 추진된다. 국민권익위원회(이하 권익위)는 13일 이러한 내용에 대해 보험사가 보험소비자에게 사전에 안내·설명 하도록 하고 위임장의 사용결과를 안내하는 방안을 마련하도록 우정사업본부와 금융감독원, 새마을금고중앙회, 신협중앙회, 수협중앙회에 권고했다고 밝혔다. 새마을금고중앙회와 신협중앙회, 수협중앙회, 우정사업본부 등 공제사업자는 비영리 형태로 보험 및 신용사업 등을 운영하고 있어 이번 권고대상에 포함됐다. 권익위는 또 보험금 지급과 직접 관련이 없는 진료정보나 가족정보 등 사생활 침해 소지가 있는 정보 수집을 엄격히 제한하는 방안도 권고했다. 정보 수집 시 ‘필수정보’와 ‘선택정보’를 명확히 구분해 선택정보의 경우 소비자가 동의를 거부할 수 있도록 하고 소비자가 원할 경우 정보제공 동의를 철회할 수 있는 방안도 마련하도록 했다. 정보를 외부업체에 위탁할 경우에는 최소한의 정보만을 제공하고 정보의 이용목적과 내용, 기간, 파기계획 등을 명시하도록 하는 내용이 권고안에 포함됐다. 권익위 관계자는 “이번 제도 개선 방안을 통해 보험사의 위임장 사용 시 투명성을 강화하는 한편 과도한 개인정보 수집에 따른 사회 문제를 예방할 수 있을 것”이라고 말했다.