국립소록도병원 자원봉사자 관리자임명과  관리 시스템 꼭 개선 해주세요
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-09-03 ~ 2018-10-03

존경하는 박능후 보건복지부 장관님 국립소록도 병원에 전문 자원봉사 관리자 임명하여 봉사자 관리 시스템 개선 될수 있게 다음과 청원 드리니다. ■ 청원 배경 편견과 차별, 인권탄압 고통의 상징인 소록도에 한센병회복자들을 돕기 위해 년 3,000명 이상이 개인 또는 단체가 국 내외에서 사랑 실천 봉사활동을 하기 위해 방문합니다. 소록도 봉사지는 한센병이란 낙인에 찍혀 격리당한 채 심한 고통의 삶을 살아온 한센병 회복자분들이 현재 진행형으로 편견과 차별의 고통을 안고 살아가시는 특별한 봉사지로 다른 봉사지와는 다르게 봉사 전, 봉사 중 상세한 교육과 안내가 지속적으로 필요한 봉사지입니다. 많은 국고로 운영되는 한국에서 유일하게 숙식 제공되는 한국을 대표하는 봉사활동지인 소록도 봉사자 활동 관리시스템이 최근에 봉사자들을 관리하고 교육하는 자원봉사부서에서 현재 운영하는 방법으로 인해 많은 장기봉사자들이 봉사의 의미와 가치가 축소됨을 안타깝게 생각하고 있습니다 국내외에서 다양한 년령대, 학력, 경력, 다른 봉사목적 등으로 똑같지 않은 개인 봉사자들이 봉사회관에서 숙식을 함께 하는 공동체 생활을 하면서 봉사활동을 함으로 공동체 안에서 각자 다른 인간관계 안에서 크고 작은 갈등들이 (봉사자와 봉사자 간, 봉사자와 어르신들 간, 봉사자와 직원 간) 수시로 발생함으로 대인 관계 문제 조정과 해결능력 경험이 풍부한 관리자가 절대 필요한 봉사지이며, 년 3,000명이상의 봉사자 관리를 해야 하는 중요한 보직입니다. 한 맺힌 소록도의 눈과 귀의 역할을 하는 소록도병원에서 가장 중요한 부서 중 하나인 자원봉사관리 부서에 봉사 관련 전문지식과 경험이 없는 은퇴가 가까운 직원들을 잦은 순환보직 함으로 봉사자 관련 업무의 전문성, 일관성, 신뢰성, 효율성이 떨어져 전체적인 관리시스템 개선이 절대 필요한 시점으로 판단합니다 업무 감사를 통해서라도 봉사자들에 대한 사전 교육, 배치, 규정에 대한 상세 교육, 규정 위반에 대한 공평하고 공정한 처리 등 정확히 모든 실태를 파악하여 개선함으로써 소록도를 찾는 선의의 진정성 있는 봉사자들이 제대로 소록도 역사를 알고, 한센병 회복자 어르신들의 내면을 이해하고, 어르신들이 요청하고, 필요한 봉사활동이 무엇인지 현장 경험으로부터 나온 실제적인 교육을 시행하고 안내하여 소록도 봉사활동의 의미를 봉사자들이 더욱더 따듯한 마음으로 느끼게 하여 어르신들에게는 현재 필요한 사랑을 드리고 봉사자들 본인은 소록도봉사의 의미와 가치를 되새길 수 있도록 관리하는 것이 자원봉사관리자 중요한 책임이라 생각합니다. 그러므로 봉사철학과 봉사자 관리 경험이 풍부한 경험있는 자원봉사 관리자를 임명하고 시스템을 개선하여 더욱더 많은 봉사자가 소록도 봉사활동을 통해 마리안느와 마가렛처럼 지역사회 봉사 일꾼을 키우는 마중물이 되는 소록도 자원봉사센터가 되었으면 합니다 대한민국을 대표하는 봉사지, 소록도 자원봉사센터가 사랑 실천 봉사 센터로 거듭 날 수 있게 아래와 같은 문제점 보시고 박능후 보건복지부 장관님이 꼭 개선 시켜주시길 청원 합니다. ■ 대표적 문제점으로는 첫 번째, 자원봉사관리자 임명과 자원봉사자 관리 문제입니다 봉사 관련 전문지식, 경험과 봉사자들에 대한 이해가 부족한 은퇴 직전 공무원들을 잦은 보직 임명함으로 업무 전문성, 일관성이 없고 문제 발생 시 소극적 업무처리와 적당행정 처리로 근본 문제가 항구적인 개선이 안 되고 있습니다 두 번째, 자원봉사자 관리를 위한 상세 교육과 자원봉사 관리프로그램과 표준이 없고, 프로그램개발도 없습니다. 입소부터 퇴소까지의 봉사자 관리의 표준인 상세한 프로세서와 매뉴얼등이 없이 주무관의 그때그때 상황에 따라 업무가 진행됨으로 봉사자들이 혼동이 오는 경우가 많습니다. 입소 때 10~20분의 기본 생활 안내 설명후 봉사지 배치가 교육 전부입니다. 표준이 없었니 동일 업무가 상호 모순적으로 봉사자들에게 다가오는 경우가 많습니다. 봉사자 모집과 배치, 규정 위반 때 사후 처리 등이 규정에 따르지 않고 주무관의 주관적인 규정 처리로 봉사자들에게 적용하다 보니 공평하지 않고 봉사자 간들 위화감이 조성되고 분열시키는 결과를 가져옵니다 세 번째, 공무원이 할 일인데…봉사자에게 맡긴 인원 관리와 안전 관리입니다. 공무원이 해야 할 인원 관리와 안전 관리를 봉사자에게 많은 부분 하게 함으로 봉사자 간 갈등을 서로 유발하게 시키고 공무원들은 책임감이 전혀 없이 조정 역할도 하지 않고 봉사자들 문제로 책임 회피를 합니다. 자원봉사회관 숙소에는 평균 20~40여 명의 봉사자가 상시 숙식하면서 생활하고 있습니다만, 야간과 주말에는 담당 직원이 상주치 않고 봉사자에게 일임하여 안전, 인원 관리 등을 하게 하고 있습니다. 최근에도 늦은 시간 화재경보 발생, 전기오븐 화재, 등이 발생하고 안전, 긴급 비상 상황 발생 때 대응 안전 책임자 없이 혼란이 오고 사고 이후에도 안전 관리 재교육, 안전대피 요령, 소화기 사용법 등 재발 방지 및 대응 교육이 전혀 없습니다. 안전 불감증입니다 봉사자들의 절대안전을 위해 공무원이 책임지고 야간과 주말 상주하여 인원관리, 안전관리 될수 있게, 청원 합니다 ■ 박능후 보건복지부 장관님 전문 자원봉사 관리자 임명하여 시스템 확 고쳐주세요 소록도병원 자원봉사관리 시스템 확실히 바꿔 제자리 잡아 주십시오 자원봉사업무 또는 사회복지업무를 경험한 분들을 임명하고 문제 파악을 하여 시스템 개선과 봉사자 모두에게 공평한 운영 되게 해주세요 자원봉사에 있어서 성패를 좌우하는 가장 중요한 요소는 관리의 문제로 봅니다. 최소한의 자원봉사 철학, 자원봉사자에 대한 이해 (왜 자원봉사활동에 참여할까? 자원봉사자는 어떤 욕구를 하고 있을까? 등 )와 자원봉사관리자 관리 방침, 대인 관계 문제해결 능력, 자원봉사자 모집과 배치 능력과 함께 작은 사회적 책임을 느끼는 책임자를 꼭 임명해 주십시오 성실한 공무원이 최고의 애국자입니다 !