가전수리시 방문출장료에 기본 수리가 포함된 비용으로 정해주시길 청원드립니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-05 ~ 2018-10-05

최근에 엔택렌지후드 수리를 요청했더니 방문출장료 18000원. 수리비19500원. 합이 37500원이라는 출장수리비가 나왔습니다. 부품값도 따로 나왔구요.. 며칠전에 엘지 제습기 송풍구뚜껑교체하는데 21500원이 나왔구요 부품비 3천원정도포함된.. 설치한지 한달밖에 안된 에어컨 문제로 방문예정이라 같은회사제품이니까 봐달라고 미리 주문했더니 출장료는 안받는다면서 청구한 금액이었습니다. 요즘 회사마다 기본 수리비는 포함돠지 않고 순수하게 방문 명목으로만 18000원이 책정된 듯 합니다. 기본 18000원이라는 비용안에 최소 수리비용이 포함됐을거로 생각했지 수리비를 따로 이중부과하는줄 몰랐네요. 서비스센터에 가져가서 고쳤으면 부품비 정도만으로도 수리를 받을 수 있었을텐데.. 하는 생각에 속이 쓰립니다. 아님 단순고장이어도 그냥 버리고 저렴한 가격의 제품으로 새로 교체하는게 더 나았을거라는 생각까지 하게 됩니다. 18000원이라는 출장료에 아주 간단한 부품교체를 하고서 수리비 명목으로 2만원정도를 추가로 또 청구하는것은 이중부과인것 같습니다. 출장료안에 부품교체같은 간단한 수리비가 포함된걸로 정해 주시기를 청원드립니다.