국세청과 세무서 상담센타 직원들, 전화기 내려놓고 있는지 점검해 주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-09-17 ~ 2018-10-17

9:50분에 126번(국세청 홈택스 상담센타) 전화했음. 당시, 대기자가 40명 남았고, 예상소요시간 24분 걸린다는 음성이 나왔음. 현대 40분째 경과하고 있음. (통화량이 많아 시간이 걸린다는 멘트) 이해 안됨. 대기자가 40명이면, 가령 상담자가 1명 뿐이라 하더라도, 1분씩 상담해도 지금은 연결되야 됨. 상담원이 1명 뿐인가 ---? 의도적으로 전화기 내려놓고 있다는 의심이 매우 강함. 공무원들 복지부동 ----ㅠㅠㅠㅠ 이글 작성하는데 방금 연결되더니, 그냥 끊어버림. 저는 종합부동산 합산배제 안내문이 와서, 홈텍스 화면에 들어가 조회했더니, 멘트도 없고 화면 변동도 없어 물어볼려 했음. 이거 답변 10초면 될 것으로 사료됨.