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분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2018-09-19 ~ 2018-10-19

F.O.X 공식카페 섹x(vhrf****) 2018.09.19. 21:46 조회 0 본문 기타 기능 게임 시작 8월초 과금 64만원 8월 16일까지 서버 종료도 모르고 유료 아이템을 삿다가 피해를 입은 1인입니다 서버 종료 안내 8월 24일 64만원이란 돈을과금 하였지만 이렇게 급작스래 한달도 안되어 서버 종료를 할줄 누가 알았겠나요 법을 교묘히 이용하는 콘텐츠 모바일 법규를 조종하여 이갔은 피해 사례가없도록 해주세요 물론 제가 이겜임에 좋은 의미를 두고 과금 한거지만 64만원이란 적지 않은 돈을 투자 한것은 엔터메이트 에서 제공하는 폭시 란 게임 컨텐츠를 오래 즐기 기 위해서이지 이렀게 한달도 안되서 서버 종료를 당할거란 생각도 못했습니다 한달도 안된 사이 64만원을 길바닥 에 잃어버린 심정으로 환불 요청 하였지만 유로 아이템 장비를 사용 하였기에 환불 불가란 답변이 왔습니다... 여기서 문제는 우리는 게임을 좀더 수월 하게 하기 위해서 유료 아이템을 쓰기 위해 구매 하는것이지 가방에 보관 하기 위해서 유료 아이템을 구입하는 것이 아닙니다. 또한 분명히 서버 종료 전 앞 3개월전 보상책임과 서버종료 대책 시나리오가 나왔을 거란겁니다. 그런데 그사이 과금을 못하게 예시 피망사 블랙 스쿼드 서버종료 2달 전 서버종료 공지 유료 아이템 판매를 막았으며 유료를 무료로 전환하여 유저들에게 마지막선물을 하며 좋은 모습으로 서버를 마쳤습니다. 그러나 엔터메이트 사는 좋은 모습은 커녕 유저 등치고 가는 모습으로 엔터메이트란 회사에 대하여 좋지 않은 모습을 보이며 서버를 종료 합니다 서버종료 시나리오상 고객 안전 주의가 아닌 개인적 판단으론 호구유저 주머니 털어 다른 유저 배상책임을 진행하는 모습이 강합니다 콘텐츠 조정위원회에 문의 하였으나 이렇다할 수가 없다는게 전분인 답변 정말 성의가 없더군요 남일이라고 내일 아니라고 다들 의무적인태도로 도외시하시다간 분면명 여러분께도 이런일이 아니 더한일이 생길꺼란걸 잊지마십시요 여러분도 희생양이 되실 수 있습니다