쇼핑몰의행포
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-07 ~ 2018-10-07

안녕하세요 제가 씨제이몰에서 장인가구를 구입했습니다8월4일에 주문하고 장인가구 고객센타에서 상품을 잘못올렸다고 추소해달라고 전화가와서 좀당황했는데 다시전화와서 상담원이 잘못안내를 했다고 사과 전화가오셨어요 가구를받기위해 기사님하고약속잡은게 오늘7일입니다 그동안 기사님스케줄과 8월 말까지는 거의약속이잡혀있고 저랑도 안맞아서 겨우 근무시간빼서 오늘11시에받기로했는데 10정도에문자만온거예요 물건이없어서 배송이지연된다고요 문자만요 직접전화주신것도 없고저는 한달이상을기다렸는데 당일에되서 기사님이나 장인가구나 씨제이에서 직접전화주시는것도없이 문자만보내서 자꾸기달려달라만하고 소비자는 무조건 기달려야하고 아무런조치도없고 씨제이에서는장인가구에대한 불만을해줄수있는게없다고 책임전가하고 장인가구는 기사님스케줄때문에 아직못받는다고 책임전가하고 기사님은 인터넷으로 구입해서 그렇다고 책임전가하고 소비자는 그동안 정신적으로 피해받은거와 시간낭비를 어다서보상을받아야하나요 집안을 예쁘게 꾸미기위해서 다른가구들을 바꿨는데 빠른배송과친절한기사님으로 좋게집을 꾸멌어요 침대만 이렇게 저를 힘들게하고 업체는 처음봅니다 책임전가하고이제와서 취소만하면다해결다되다고 생각하는 쇼핑몰 들을 소비자입장을생가해달라고 좀도와주세요