카카오톡의 무책임한 운영정책을 금지시켜주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-27 ~ 2018-10-27

카카오톡의 막무가내식 정지 다음 카카오에서 본인들의 판단으로 정지, 영구 정지를 판정합니다. 회사니 회사의 정책에 따라서 정지,영구정지를 할수는 있습니다. 하지만 아무런 경고도 없이 갑자기 정지를 시키면 연유도 모르고 잘 못을 알아도 다시 안해야지하는 반성 할 기회도 없이 영구정지를 판정하면 카카오톡을 사용하지 말라고 하는게 정당한것인가요. 많은 국민들이 카카오톡을 메인 채팅으로 사용하는데 무조건 한번이라도 잘 못하면 영구정지 시킨다면 그 사람의 생활은 엉망이 되어버립니다. 1회의 경고조치라도 해주면 다시는 그런 일이 안 생길 수 있지 않을까요 무조건 정책위반이라면서 영구정지 시키면 정지당한 사람은 카톡을 바로 다시 할려면 계정도 새로 만들고 핸드폰도 바꾸어야되고 번호도 바꾸어야 됩니다. 한 번의 실수의 대가로 너무나도 많은 손해를 보게 하네요 그정도의 손해를 발생하게 하기전에 1번 정도의 경고는 해주는게 당여한게 아닌지요 아무런 경고도 없이 신고 당했고 정책위반이니 무조건 영구정지 한다면 그럼 카카오톡에 연동된 모든게임과 카카오톡 현금결제(이모티콘포함) 게임결제를 한 것들에 대해서는 어떻게 되나요 지금은 다들 카카오톡으로 모든걸 연결시켜놓아서 카카오계정과 비밀번호는 처음 한번만 기억하는데 언제다시 그걸 찾아서 해야되는 건가요 일방적인 무책임하고 강얍적인 운영정책으로 한쪽에 신고만으로 이용정지를 바로 시켜버리고 10년이상 지금쓰고잇는 번호를 바꾸고 핸드폰을 다시 사야 카카오톡사용할수 있게 만들어 버리면 정지당한 사람은 업무와 사회생활을 하지말라는 것인가요 그런데 제한적.한시적.영구적 이딴건 왜 운영정책에 있는거죠? 일방적 영구적 정지만 하시면서? 지금까지 이용하고 결제하고 했던건 없어지고 고객의 한번 실수도 무조건 영구정지 해버리는 무책임하고 일반적인 운영정책에 고발합니다. 10년이상 써온 이번호를 다시 바꾼다면 은행부터 시작해서 모든업무가이번호로 되어있는데 말한마디에 바꾸라니요? 고객센터 당신들 말은 쓸라면 쓰고 말라면 말어라 입니까? 입장 바꿔 생각해보세요 전국민이 사용하는 어플에서 대기업으로 성장 하셨으면!!! 그만한 책임과 운영을하셔야지요 어디서 말도안되는 정책 운운하면서 기계식답만 내밀고있네요 카카오톡 어플을 시작부터 지금까지 써왔습니다. 이딴 엉터리에 억지스럽고 강제적인 갑질 운영에 대해서 피해본신분들 허다 하다고 들었습니다 제 주위도 있구요 이런 손해는 대체 누구한테 받죠? 제발 무조건적인 영구정지 말고 1회에 정도는 신고받은 사람의 생활을 생각해서 경고정도하고 2회이상시 영구정지하는 정책을 하시길 원합니다. 지금같은 운영정책? 고객과.소비자들 희롱하는 정책입니다. 1차례의 경고없이 무조건 정지한다면 정지당한 사람의 잘 못보다 더 큰 징벌을 하는 일입니다. 대기업으로 성장 하셨으면 그에 해당하게 끔 운영을 해주세요 사람은 실수하는게 사람입니다 그런 실수를 기계적으로 처리하는 게 정책인 것인지 알고 싶네요