배째라식 외국 호텔예약 대행사들 규제 해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-09-07 ~ 2018-10-07

배째라식 외국 호텔예약 대행사들 규제 해주세요 요즘 해외여행 많이 가고 외국 숙박업소를 알아보다보면 자연스레 해외 호텔예약 대행업을 하는 ( 익스피디아, 아고다) 업체에 많이들 예약을합니다. 하지만 이러한 숙박업 예약 대행 업체들은 대부분 분쟁이 생기면 연락이 잘 되지않으며, 소비자를 우롱한 폭리를 취합니다. 취소 수수료가 매우 비싸거나 심지어 간사이공항 같은 공항폐쇄에 따른 항공기 결항에도 불구하고 체크인 7일 이후에 취소 하게 되면 100% 수수료 라며 환불금이 0원이 됩니다. 정말 많은 소비자들이 업체와 연락조차 힘들며 환불 받기 쉽지 않아 피해 사례가 너무 많습니다. 최소한 홈페이지에 정확한 연락처와, 연락 가능한 번호정도는 표시해야 된다고 생각하며, 소비자가 남긴 문의 글은 어디서도 확인이 되지 않습니다. 이렇게 소비자를 우롱한 폭리를 취하는데 나라에서 명확한 제도와 법과 규제가 필요하다고 생각합니다.