모바일 지로 업데이트 원상 복구 및 개발자 처벌 요청 합니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-09-14 ~ 2018-10-14

금융결제원에서 최근 인터넷 지로 앱을 통한 모바일지로 업데이트를 하고는 개인 핸드폰이 없는 사람은 세금 및 공과금을 납부하지 못하도록 막았습니다. 국민들이 불편함을 변경을 요구함에도 금융결제원은 다음과 같이 이야기 하고.. 핸드폰이 없으면 세금 내지 말고.. 인터넷 로그인 해서 납부 하라고 합니다... 도대체 세금으로 무슨 짓 한건지 모르는건지. 세금을 내겠다는 국민들을 막고... 잘했다고 제안하는 국민들을 조롱하는 금융결제원 제안 합니다. 모바일 지로 업데이트 전으로 원상 복구 시켜주시고 개발자와 관리자 처벌 해 주세요.. 아래는 금융결제원 이메일 답변 입니다. ------------------------------------------------------------------ 안녕하세요. 금융결제원 e고객센터입니다. 먼저 인터넷지로 서비스 이용에 감사드리며, 문의주신 내용에 대하여 안내드립니다. 금번 인터넷지로모바일서비스 개편은 이용자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여 추진하였습니다. 기존에는 모바일 기기에서도 공인인증서를 의무적으로 사용함으로 인하여 많은 고객이 서비스 이용에 불편함을 제기하며, 이에 대한 개선을 요청하였습니다. 이에 모바일에서는 본인명의 휴대전화를 이용하는 방식을 통해 공인인증서 없이도 납부서비스를 이용할 수 있도록 서비스 개편을 진행하였으며, 공인인증서를 이용하는 경우에도 보안정책을 고려하여 본인명의 단말기에서만 이용이 가능한 것으로 서비스 정책을 변경하였습니다. 대다수 이용고객의 편의를 제고하고 혼란을 줄이기 위하여 모바일에서는 부득이하게 휴대전화 본인확인 서비스를 이용하는 것으로 정하게 되었으니 양해 부탁드립니다. 다소 번거로우시더라도 공인인증서, 아이핀 등 다른 본인확인 수단으로 인터넷지로를 이용하실 경우에는 PC 웹사이트(www.giro.or.kr)를 통한 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다. 모바일에서의 서비스 이용이 필요하신 경우 아래와 같은 방법으로 대체하실 수 있습니다. - 국세 등 국고금 : 홈택스 앱, 각 은행 모바일뱅킹 - 지방세(세외수입 포함) : 위택스 앱, 각 은행 모바일뱅킹 - 기타 공과금(전기, 사회보험료, 일반지로요금 등) : 각 은행 모바일뱅킹 이후에도 서비스 개선을 지속적으로 검토하여 서비스를 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 금융결제원을 이용해 주셔서 감사드립니다. 늘 건강하시고 행복한 하루 되십시오.