LGU+ 전주 고객센터의 만행
분야: 일자리
청원 기간: 2018-09-10 ~ 2018-10-10

LGU+ 전주 고객센터의 만행을 고발합니다. 작년 실습생의 자살 사건으로 큰 화제가 되었던 LGU+ 전주 고객센터 입니다. 당시 '그것이 알고싶다' 프로그램에서도 고객센터의 문제를 다루며 회사의 만행을 세상에 보여주었습니다. 프로그램 방영당시 회사측의 더 큰 피해와 사원들의 입을 막기위해 연장근무 , 실적압박 ,휴식제한 등을 잠시나마 없앴습니다. 하지만 시간이 지나고 사람들의 기억에서 1년전 만행이 잊혀져 가는즈음 예전 근무자들을 힘들게 했던 만행들이 다시 부활을 하고있습니다. 회사의 정해진 규칙을 바꾸기 어려운부분을 잘 알기에 상담사 실적에 따라 개개인의 등수 , 각 팀의 등수를 책정하는 부분까지는 이해를 할수있습니다. 하지만 정해진 실적을 달성하지 못하면 원하지 않은 연장근무를 해야하며 개개인의 상담사들에게 실적에 대한 압박을 가하고 있습니다. 프로그램 방영당시에는 이미지 개선을 위해 보여주식으로 연기를 해온것이며 속내를 들어내지 않고 잠잠해 질때까지만을 기다린것입니다. 뿐만 아니라 현재 센터장으로 재직중인 센터장이라는 사람이 사원들을 대표해 보다 나은 근무 환경을 만들어 내도 모자랄 판국에 국민청원 , 방송통신위원회 , 등 대외기관에 신고를 하려면 해라 본인이 다 알아서 정리할수있다. 이런 말도안되는 소리를 하며 상담 근무자들 실적 미달시 집에 보내지 않겠다는등 말도안되는 협박까지 하고있습니다. 회사에 근무하는 근무자들은 다른 직장을 구할수도 없는 노릇이기에 아무런 불평도 토하지 못하며 수긍을 할수밖에 없었습니다. 방송 방영이후 1년이 지난 지금까지도 바뀐게 하나도 없습니다. 오히려 지금 더 심한 압박을 가하고 있는것 같습니다. 방송에 방영됬던 부분 믿고 말고는 자유이지만 근무중인 사람으로서 현실적인 부분으로 사실을 말씀 드리자면 그 만행들 모두 사실입니다. 콜수를 채우지 못하면 급여도 줄어들고 실적이 안나오면 왜 실적이 안나왔는지 혼내고 면담하고 하루 8시간 이상을 일하며 휴식 30분도 못하는게 정말 현실입니다. 근무자들의 고통은 안중에도 없으며 회사측의 이익을 위해 기계처럼 일만하고 있으며 행복해야할 나의 평생 직장이 불행하기만한 지옥이 되어가는것을 막고싶습니다. 보다 나은 근무자들의 근무 환경을 만들기 위해 만행을 고발합니다.