티몬 전자상거래로 구입한 여행상품
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-18 ~ 2018-10-18

개선하고 한번쯤 생각하고 다시는 저같은 소비자가 없어야할것같아서 너무억울해서 함께 알아보고싶어 이렇게 알립니다 지난주9월10일 티몬을통해 저희가족 여행상품을 알아보다 구입하게 되었습니다 구입후 해피콜이라구 전화가와서 11월 17일로 통화를 하게되었는데 5분후쯤 날짜조절을 해야해서 바로 자유투어여행사로 10분후 통화를 계속해서 했는데전혀통화가안되더라구요 우서 티몬을통해구입을했기에 상담원에게 상담을하고 취소까지확인하구 2 3일중으로 처리완료라구 상담을 끝냈는데 혹시나하는맘에다시 전화통화시도하여도 연락이안되더라구요그리구 카드사 취소내역문자가없어서 걱정이되서 네번에 걸처. 티몬에 상담을올렸고 계속해서 취소확인되었다하더니 일주일동안 연락이 없던 여행사여직원 김희주라는 분이 10프로 수수료를 내어야한다며 35만원을 지불해야한다더군요 너무기가막혀 티몬에 계속문의를 해도 약관이나 규정만 들이대며 안된다고 하는데 저말구도 이런 경우가 많던데 이런경우는 발생하기에넘 억울하기에 청원글을 올립니다 혹시나 하는 염려에 당일 취소가되길바래 계속통화를 했는데 거절되더니 결국몇일지나서 수수료부과 대기업의 횡포같구요 아직도 여행당일취소인데 이런걸로 이렇게 힘들게하네요즘 같은세상에 앉은자리에서 수수로 10프로를 꿀떡. 마치 사기꾼들처럼 그렇게 많은 통화를 시도해서 유령회사의심이들기도했는데 티몬의행태를 우리소비자는 티몬을 믿고구입했는데 상담원들은 무얼어떻게 일쳐리가되지도안은상담을 4명이나 취소와료라고 걱정마시라더니 이런 손해를 입히면서 규정이나 약관을들이대여 소비자책임 운운하는 횡포를 꼬옥조사해주십시요 티몬잘못이있어 상품운운할땐 구렁이덤넘듯 나몰라라 대충넘 기더니 소비자에기 이런피해를 끼치가에 다른피해자가 없도록 한번쯤 살펴보아야 할것같아 긴 장문에 글을 올려봅니다