소비자에게 불합리한 애플 AS정책
분야: 기타
청원 기간: 2018-09-29 ~ 2018-10-29

애플 아이폰8+사용자입니다 추석 연휴 귀경길에 저의 부주의로 아이폰이 파손되었습니다 그래서 유상수리를 받으려 했더니 디스플레이의 컨넥트가 단선 되었다며 수리 거부 당했습니다. 고가의 휴대폰으로 수리후 재사용 하려했는데 컨넥터 단선은 애플 정책상 수리 불가라고하네요. 그 컨넥트라는게 새로운 디스플레이에 부착되어 있다고 합니다 그런데 고장난 디스플레이에 단선이 있다는 이유만으로 유상수리자체를 거부하는건 소비자에게 상당히 불합리하네요 타이어 펑크 났다고 폐차 처리 하라것과 다름 없네요 무상 수리를 요구하는게 아닙니다 정당하게 수리비 지불할테니 수리를 해달라는 겁니다