항공권 취소에 대한 수수료 와 위약금 문제 너무 과하게 받습니다
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-07-27 ~ 2018-08-26

에어부산 및 다른 특히 에어부산 너무 과도 하게 수수료를 부과합니다 부산에서 일본 후쿠오카 여행 으로 항공권 왕복 2장 예약후 휴가 취소로 인하여 호텔 및 다른 여행 버스 및 티켓 예약 등 무료취소가 다되었습니다 그런데 마지막 항공권이 문제가 되어 청원 올립니다 편도당 6만원 왕복 12만원 2인에 24만원 이라는 수수료가 부과됩니다 티켓은 왕복 43만원에 구매 하였습니다 그런데 환불 수수료가 24 만원 이면 50% 많습니다 과도 한수수료로 여행자의 주머니를 터는 행동 개선 되어야 할문제 인것같습니다취소후 좌석이 또남으면 또다른 고객 받아서 돈을 받고 수수료도 챙기고 탑승자 변경 도 발권이 끝나서 안되고 무조건 가야하거나 취소수수료 밖에 답이 없습니다 여행 가보지도 못하고 1인당 12만원 2인당 24만원 수수료 부과 너무 부당 하다고 생각합니다 에어부산 과 다른항공사 개선 꼭필요한것 같습니다