항공권 취소수수료 및 좌석지정 부가 수수료 항공사횡포(글수정)
분야: 외교/통일/국방
청원 기간: 2018-07-27 ~ 2018-08-26

에어부산 및 다른 특히 에어부산 너무 과도 하게 수수료를 부과합니다 부산에서 일본 후쿠오카 여행 으로 항공권 왕복 2장 예약후 휴가 취소로 인하여 호텔 및 다른 여행 버스 및 티켓 예약 등 무료취소가 다되었습니다 그런데 마지막 항공권이 문제가 되어 청원 올립니다 편도당 6만원 왕복 12만원 2인에 24만원 이라는 수수료가 부과됩니다 티켓은 왕복 43만원에 구매 하였습니다 그런데 환불 수수료가 24 만원 이면 50% 많습니다 과도 한수수료로 여행자의 주머니를 터는 행동 개선 되어야 할문제 인것같습니다취소후 좌석이 또남으면 또다른 고객 받아서 돈을 받고 수수료도 챙기고 탑승자 변경 도 발권이 끝나서 안되고 무조건 가야하거나 취소수수료 밖에 답이 없습니다 여행 가보지도 못하고 1인당 12만원 2인당 24만원 수수료 부과 너무 부당 하다고 생각합니다 에어부산 과 다른항공사 개선 꼭필요한것 같습니다 그리고 항공권예약 다되었으면 제가 자리가 있어야 되는거 아닙니까? 자리사전 지정석 자리를 요금 부과하는게 말이됩니까??? 분명 요금 계산하고 탑승하는건데 서서 가라는건지 한자리당 6000원 왕복 1만2천원을 추가 부과료를 왜내어야하는지 에어부산 횡포는 계속 되어가고있습니다 이사건이 발생된 이유는 제가 여행을 가기위해 창석 자리와 바로 옆자리 창석은 F자리이고 바로옆자리는 E자리석입니다 한명 이 여행 취소인해서 발권 취소수수료 12만원 내고 다른 사람 을 다시예약 21만6000원으로 다시예약하였습니다 지금제자리는 37E 자리이고 친구 좌석 37F 자리를 다시 예약하려고 하니 35,36,37,38, 열쪽자리 는 아예없어지고 예약 및 선택 도 못하고 오프라인 고객을 위해서 예매가 안되다고 하던군요 그럼 저는 어떻게 그자리 예매하고 있는건지 사전 동의 도없고 항공사측 마음대로 자리 부과 수수료 및 과도 한 수수료 꼭 봐꺼야 할필요가 있습니다