저녁있는삶 쿠팡맨은 포기해야하나요
분야: 일자리
청원 기간: 2018-07-18 ~ 2018-08-17

저는 쿠팡에서 한푼이라도 더 벌기위해 쿠팡맨을 하고 있습니다. 이번에 제가 근무 중인 쿠팡에서 쿠팡맨과의 단한마디 상의도 없이 독단적으로 급작스럽게 2교대 근무제를 시행한다고 합니다. 7월1일부터 시작된 주 52시간 근무제에 대비해 갈수록 늘어나는 주문량을 처리하고 배송 비용을 줄이기 위한 회사의 생각이라고 생각합니다. 하지만 근무 당사자인 동료 쿠팡맨 들은 회사의 일방적인 근무시간 변경을 도저히 받아들이기 어렵다는 반응입니다. 이에 따라 새벽조(W1조)는 새벽 2시 30분에 출근해 낮 12시 30분까지, 오후조(W2)는 낮 12시에 출근해 밤 11시까지 근무하게 되며, 주야간 근무 교대는 최소 3개월마다 이루어진다고합니다. 이 중 새벽 2시 30분부터 6시까지 근무시간에는 1.5배의 급여가 지급될 예정이지만 1시간 줄어든 근무시간에 급여는 개개인별로 5~13만원가량 상승된 수준의 급여를 받는다고 합니다. 17일 2교대 근무제 도입에 관한 공문이 각 지역 쿠팡 배송캠프에 전달되자 쿠팡맨 사이에서는 회사 측이 어떠한 상의도 없이 일방적으로 근무시간을 바꿨다며 불만의 목소리가 나오고 있습니다. 현재도 7월 1일 부로 주52시간 근무시간 단축에 따라 기존 주6일, 주5일제 근무로 나뉘어 근무하던 쿠팡맨들은 모두 갑작스럽게 주52시간 근무를 하게되어 크게는 급여가 70만원가량 줄어든 쿠팡맨도 있습니다. 근무시간이 줄면 당연히 급여가 주는건 맞습니다. 현재 쿠팡에 근무중인 쿠팡맨 일부는 생계가 어려워 한푼이라도 더 벌기위해 근무하는 쿠팡맨들이 다수입니다. 줄어든 급여탓에 갑작스럽게 생계유지에 어려움이 생긴 쿠팡맨도 있습니다. 힘든 택배일을 일 12시간가량하고도 밤에 투잡을 하며 줄어든 급여를 메꾸는 쿠팡맨도 주변에 많이 있습니다. 근무시간 중 휴식시간1시간이 무급으로 제공되지만 터무니 없는 사측에서 부여된 물량에 무급휴식시간까지도 반납하며 배송중인 쿠팡맨도 많으며, 실시간으로 배송을 감시하고 주변동료들과 배송현황을 수시로 공유하여 현실적으로는 휴식시간 1시간을 편하게 휴식하고 식사하기 어려운 현실입니다. 대부분의 쿠팡맨은 택배라는 육체적으로 힘든 대부분의 택배기사님들 또한 동일하지만 하루한끼 먹는 날이 대부분입니다. 심지어는 빵으로 차량에서 이동중에 끼니를 떼우기도 합니다. 지금도 오토 휴무 시스템라는 기존 휴무선택 방식에서 컴퓨터를 통해 사측의 일방적인 휴무부여로 지인, 가족들과 약속또한 잡을 수 없으며 부여된 연차 또한 회사사정에 따라 조정할 수 있다는 근로계약 내용에 따라 정말 급한 사정이 아니면 사용조차 못하게 하고 있습니다. 새벽 2시 30분에 출근해 정오에 퇴근하게 되면 지금도 정상적이 않은 근무 중이지만 더더욱 정상적인 일상생활이 아예 불가능하다는 의견들이 많습니다. 쿠팡 김범석 대표는 쿠팡맨들을 ​무조건 주 52시간 근무만 하면 되는 ​숫자로 생각하고 있는 것은 아닌지 분통이 터집니다. 안전에 대한 우려도 적지 않습니다. 새벽 배송의 경우 물건을 받아야 하는 구매자가 대부분 잠을 자고 있을 시간이기 때문에 정상적인 배송 또한 힘들며 결국에 99%는 문앞 배송이라는 배송방법 뿐인데 분실/도난의 위험이 크며 분실 도난된 상품에 대해 재배송 재출고로 비용은 두배로 들 것이고 심야의 아파트 주차장이나 주차된 차들로 빼곡하며 주택가 골목이나 지방의 재개발 예정지 낙후된 동네의 경우 낮에도 좁은 골목 탓에 사고의 위험 많은데 야간 새벽 차량 운행에 어려움이 많아 사고가 현재의 배가 될 것입니다. 아무리 낮에 쉰다 하더라도 새벽에 운전을 해야 하는 만큼 졸음운전 등 사고의 위험도 큽니다. 게다가 겨울철에는 미처 제설 작업이 되지 않은 도로와 골목을 달려야 합니다. 그게 가능할지 의아합니다. 특히 쿠팡 배송 차량의 경우 전부 디젤차인 데다가 후진 시 안전 경고음이 크게 발생해 심야시간 소음으로 인한 잦은 민원도 예상되며 안 그래도 만성적으로 부족한 쿠팡 배송 차량이 2교대 도입으로 24시간 운행될 경우, 차량 정비가 소홀해질 수 있다는 우려도 있습니다. 또한 각 지역 쿠팡맨의 사무실 격인 캠프 또한 도심에 위치하기보단 외곽에 위치해 대중교통이용이 어려운 곳도 대부분인데 2교대 근무를 시작하게되면 출퇴근 시간은 대부분 대중교통 운행이 종료된 시간으로 차량이 없는 쿠팡맨의 경우엔 동료에게 부탁을 하거나 차량을 구입해야 할 지경입니다. 무엇보다 근무 시간이 2교대로 변경될 경우 취업규칙 자체가 바뀌어야 합니다. 근로기준법 상 노동자에게 불리한 불이익 취업 규칙의 경우 과반의 동의를 거쳐야 하나, 일근제에서 교대 근무로 바꾸는 것은 피로도나 근무 강도를 높이기 때문에 불이익한 취업규칙 변경이라는 대법원 판례도 있을 정도로 변경이 되어야 하지만 쿠팡 출범 당시 김범석 대표가 언급한 정규직화의 언급은 어디로 사라졌는지 전체 쿠팡맨 중 약 70%가 6개월 단위로 재계약을 하는 기간제 노동자라는 점을 감안하면 대부분은 결국에 가정과 생계를 위해 서명을 할 수밖에 없는 구조입니다. 현재 쿠팡은 쿠팡맨을 단순히 나가려면 나가라 일하기 원하는 사람 다시 뽑으면 된다라는 식으로 사람이 아닌 쓰고 버리는 쓰레기 취급하고 있습니다. 항상 매년 비슷한 시기가 되면 물갈이를 위해 말도 안되는 조건을 만들어 계약에 임박한 쿠팡맨들을 계약종료 시키며 회사의 변경사항이 있을땐 근무 당사자인 쿠팡맨들과의 그 어떠한 상의조차 없이 급작스럽게 공고하며 지금부터 이렇게 해라 그렇지 않으면 재계약안해주겠다는 식의 무언의 압박을 밥먹듯이 하곤 합니다. 쿠팡 내부적으로는 소프트뱅크 손정의 회장이 투자해준 금액을 물 쓰듯 말도 안되게 소진하고 있습니다. 소화할수 없는 물량에도 단순히 많이 팔면된다라는 식으로 상시로 이벤트를 내세워 고객들이 구입하도록 유도하고있으나 소화할 수 없는 물량에 툭하면 배송지연으로 고객에게 배송지연의 사유로 쿠팡캐쉬를 지급하고 있습니다. 차라리 그 돈으로 쿠팡맨을 더 채용하여 물량을 소화할 생각은 꿈에도 생각하지 않는 회사입니다. 물량이 많은날에 간식이라는 명목으로 햄버거, 도시락을 주며 무언의 압박으로 이거줄테니 이거먹고 휴식 취하지 말고 배송하라고 합니다. 무급휴식에도 쿠팡맨들은 울며겨자먹기식으로 배송을 합니다. 파손 분실로 인한 재출고 또한 그 수가 엄청납니다. 비용을 절감하겠다고 쿠팡 포장박스를 바꾸어 조금만 습해도 박스는 금방 너덜너덜해지고 합포장이라는 부분으로 이것저것 막 포장하여 박스 자체가 무게를 이기지못해 찢어지고 구겨지는 경우도 대부분이고 이로인해 파손이 엄청나게 일어나고 있습니다. 파손으로 인한 고객에 민원으로 재배송 해주는 경우도 엄청나며 이로 인해 투자받은 투자금을 낭비하고 있으며, 과대포장으로 주먹만한 상품하나 포장하면서 말도 안되게 큰 박스를 사용하여 비용을 절감하기는 커녕 낭비를 일삼고 있습니다. 문재인 대통령님께서 말씀하시는 현 정부의 '저녁있는 삶' 정작 쿠팡맨들은 누릴수 없는 권리 인가요. 전국 3000명의 쿠팡맨들은 모두 회사를 위해 가정, 자신을 포기해야하는 삶을 살아야 하는 건가요? 그렇다고 월급을 많이 주는 것도 아니고 다른 일반적인 직장보다 몇십만원 더 받는다고 그만한 노동을 하고 있는데 '너희들은 어디가서 이만한 급여를 받기 힘든데 잘생각하라' 이런 말을 들으며 일해야 하는 건가요? 주 52시간 줄어든 근로시간에 때문에 지금도 퇴근후에 대리운전, 출근전에 우유배달 신문배달 등 투잡아르바이트를 하며 저녁 없는 삶을 살고 있는 쿠팡맨도 많은데 이번 쿠팡 사측의 독단적인 결정으로 더더욱 저녁없는 가족없는 삶을 살게 되었습니다. 쿠팡 측은 과로로 혹은 새벽 야간배송으로 교통사고로 인명이 죽고 다치고 이슈가 되어야만 정신을 차릴지 심히 걱정이 됩니다. 착각했나 봅니다. 이 회사는 갱신기대권이라는 이슈가 되고 있는 현 상황에도 산재근로자의 복직을 항소까지 하며 거부하고 있는 그런 회사인데 눈도 깜짝하지 않을텐데 괜한 기대를 했나봅니다. 청와대에 계신 대통령님 국민을 위해 근무하고 계신 수많은 공무원 선생님, 대국민 여러분 정작 저희 쿠팡맨은 이렇게 살아야 하는 것인가요? 정부에서 나서서 이 사태를 적극 검토하여 수습해 주시길 진심으로 부탁드립니다. 노조를 만들 형편조차 노조활동을 하며 계약종료가 될까 두려워 자신의 의견조차 목구멍 깊숙히 꾹꾹 눌러 담아 한마디 말도 못하고 있는 전국 3000명의 쿠팡맨의 목소리를 쿠팡 김범석 대표는 귀담아듣고 반성해주시길 부탁드리겠습니다.