택배 피해보상
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-07-10 ~ 2018-08-09

국내 택배사들의 횡포가 심합니다. 전 국민 1인당 년간 택배 이용건수가 80여건 에 이를 정도로 탣배가 생활화 되어 있는데. 관련 소비자법의 미비로 물품의 파손 또는 분실, 배송지연등등 소비자 피해가 발생해도 소비자만 일방적으로 피해를 보고 있습니다. 대리점끼리 서로 책임전가만 하며 보상은 커녕 전화도 받지않고 고객이 지쳐 포기할때 까지 버티기 일쑤입니다. 관련 법규도 미비해서 보상받을려면 소송을 해야 한다고 합니다. 소액 물품을 가지고 소송까지 할 수 없기에 그냥 손해보고 포기하는경우가 허다하더군요. 소위 잘 나가는 분들은 이런경우 "나 누군데~"하며 전화한통하면 바로 보상해주는게 현실이니 아쉬운거 없겠지요....그러나 절대다수 서민들은 박터지게 쌍욕해가며 싸워도 메아리조차 없습니다. 더구나 시골에 계신 어르신들은 더 하지요...어디다 하소연 하시겠습니까? 하루빨리 택배배송관련 소비자피해 구제를 위한 확실한 법과 제도를 만들어 주십시요. 피해보상 먼저 신속히 해주고 책임소재는 택배사 내부적으로 조사해서 해결 하도록 법을 만들어 주십시요.