애플업체의 유통제한 규제가 필요합니다
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-07-06 ~ 2018-08-05

안녕하세요. 저는 교사입니다. 3월달에 아이폰이 중학교 교실에서 수업 중 터지면서 큰 화재가 날 뻔했습니다. 다행이도 제가 바로 시원한 복도에 던져서 불씨가 번지지 않았지만 교실에 연기 한가득 찼었습니다. 처음엔 보상도 요구했지만 애플은 제가 “직접적으로” “물리적으로” 손해본 것에 대해서만 영수증을 제출하면 그 범위 내에서 배상을 해주겠다고 하였습니다. 5년된 코트가 타버렸는데 영수증을 어디서 찾나요. 애플 측에서는 영수증 없이는 처리해줄 수 없다고 해서 포기하고 그럼 원인 규명이라도 해달라고 요청하였는데 5개월 걸려 연락온 답변이 사설업체의 수리 흔적이 있다고 하더군요. 저 아이폰 쓴지 10년이 다되갑니다. 제가 아무렴 사설업체에서 수리 받고 애플에다가 이 사건을 문제제기를 했을까요? 사설업체에서 수리 받으면 어떠한 as도 안해준다는 걸 누구보다 잘 아는 데 아이폰 사용하면서 단 한번도 사설 업체에 대한 검색 해본적 없고 문제 생기면 매번 정직하게 공식수리업체에 맡겼었는데 참 황당한 답변입니다. 중간에 소비자 연맹 단체에 문의를 드렸더니 애플은 매번 소비자가 문제제기를 하면 사설업체 수리 경험이 있다는 식으로 문제원인을 소비자에게 돌린다고 합니다. 소비자 연맹 단체에서도 매번 이런일이 발생하면서 제대로 된 조치를 취하지 못하고 소비자들의 안전한 휴대폰 사용을 위해 국가가 직접 나서서 애플사의 한국 유통에대한 규제가 분명히 이뤄져야 한다고 생각합니다. 21세기에 어린 아이서부터 모두가 제 몸 옆에 소지하고 있는 휴대폰은 무엇보다 안전해야 한다고 생각합니다. 저야 교실에서 발생한 일이지만 실험실, 비행기 안에서 사건이 발생한다면 정말 끔찍하겠죠. 애플제품의 수입 과정에서의 엄격한 규제한 필요할 것 같습니다.