티머니카드는 왜 교통부에서 발행이 안되는건가요?
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-07-01 ~ 2018-07-31

안녕하세요? 저는 티머니 사용자 주부입니다. 저말고도 티머니 사용자는 학생을 비롯해서 외국인, 신용불량자까지 다양한 사람들이 이용하고 있습니다. 티머니 카드는 부당하게 비싼 플라스틱 카드값을 받고 판매되면서 환불 절차가 까다롭습니다. 1. 티머니 카드는 비쌉니다. 티머니회사답변▸( 티머니카드는 케릭터,디자인에 따라 카드값이 여러 종류이며 또한 선택하여 구매할 수 있습니다. ) * 국민들에게 많은 부담을 주기 위하여 캐릭터와 디자인 비용을 부과하고 있다고 생각합니다. 2. 잘 고장납니다. 티머니회사답변▸( 티머니카드 고장은 개인차가 있으며 카드는 내장된 칩과 연결된 세밀한 안테나선으로 이뤄지고 있기 때문에 카드 끝부분을 약간 들어서 단말기에 접촉하거나 내용물이 많은 지갑에 교통카드를 넣어서 이용하는 경우, 또는 카드를 떨어뜨리는 등 충격을 가하면 내장된 안테나선에 문제가 발생 될 수 있습니다. 카드 또한 공산품으로 고장이 발생할 수 있는 품목입니다. 여러 가지 사유 (자석과 가까이한 경우, 압력, 약간의 구부러짐, 금, 갈라짐 등)로 인해 카드 내부에서 인식과 관련된 부분에 고장이 발생할 수 있습니다. ) * 다른 카드는 평생에 한번 망가질까말까 하는데 유독 티머니만 금방 고장납니다. 국민들에게 더 많은 부담을 주기 위하여 허접하게 만드시는 건지 모르겠습니다. 3. 환불 절차가 복잡합니다. 티머니회사답변▸( 카드가 파손되어 칩이나 내부의 인식기능이 훼손된 경우 단말기에서 잔액확인, 잔액이전, 잔액환불 등의 절차를 진행할 수 없습니다. 이 경우 티머니가맹 편의점에서 환불봉투를 제공받으셔서 환불받으실 정보와 카드실물을 함께 동봉하여 보내시거나, 서울지하철역사 티머니서비스센터에서 역무원에게 요청하셔서 접수하시면 잔액환불이 가능합니다. 다만 이 경우 카드가 수집되어 티머니로 전달되고 입금완료되기 까지는 약3~7일의 기간이 소요될 수 있습니다. ) *저번에 편의점에 가서 환불봉투 달라고 했더니 점원은 그게 뭔지도 모르네요. 티머니에 전화 했더니 컴퓨터로 프린터 해서 보내라고 하더니 프린터가 없다고 하니 등기로 보내라고 하네요. 티머니에 전화 했더니 등기로 보내라고 하네요. 경제대국 대한민국에서 티머니회사만 유독 시대에 뒤떨어지는 시스템을 가지고 있네요. 저는 안산에 사는데 환불하러 애들 둘러매고 서울역까지 갈까요? 환불 안되는 건 판매 하지 맙시다. 4. 충전후 2년 이내에만 환불 해 줍니다. 티머니회사답변▸(교통카드는 소모품에 해당되며 최대한의 기간을 제공한 것입니다. ) 5. 바빠서 미쳐 환불 받지 못한 고객은 포기합니다. 티머니회사답변▸(티머니카드는 고객의 편의를 위해 가까운 티머니 가맹 편의점이나 지하철역사에서 환불접수 할수있으며 티머니홈페이지에서 환불봉투를 출력하여 접수 및 환불 받을 수 있습니다.) * 이렇게 환불절차가 복잡하니 적어도 카드 환불하는데 10년 걸릴거 같고 환불기간이 지나 환불 불가능한 고객들이 태반이겠어요. 티머니 사장님 행복하시겠어요. <이해하기 힘든 시스템> 1. 티머니와 버스, 대중교통 수단의 공공 기관의 교묘한 관계 티머니회사답변▸ (운송기관(서울교통공사, 인천교통공사, 한국철도공사, 서울버스조합, 서울마을버스조합 등)과 ㈜한국스마트카드와의 수도권 통합정산 계약은 개별적인 계약을 통해 ㈜한국스마트카드에 통합정산의 권한을 위임한 것이며 특히 수도권 통합정산 계약은 2007.9월 ㈜한국스마트카드가 경기, 인천 지역의 교통운송기관의 정산 대행사인 ㈜이비와의 상호계약을 통해 상호호환 및 환승에 대한 내용을 합의함으로써 효력이 발생한 것이고 아울러, 통합정산 기능의 공공적 성격과 수도권 통합거리비례요금제의 효율적 운영을 위해 필수 불가결하게 하나의 사업자가 통합 정산업무를 수행함이 바람직하여, ㈜한국스마트카드는 이를 위한 사업자로 선정된 것입니다. ) 2. 왜 정부는 티머니 회사에 대중교통카드 발행을 허락 했나요? 티머니회사답변▸ (서울시는 다양한 요금정책 구현, 대중교통 이용시민 편의성 향상 등을 위해 ‘신교통카드 시스템 구축 계획’을 수립하고, 서울시 교통카드 시스템 구축사업자를 공모하여, 신교통카드 시스템 운영 특수목적법인(SPC)인 ㈜한국스마트카드가 2003.11.3.‘신교통카드 시스템 구축을 위한 사업시행합의서’를 서울시와 체결, 본격적인 시스템 구축에 착수하여 2004.7.1. 신교통카드 시스템을 개통하고, 시민에게 교통카드 서비스를 제공하고 있습니다. ) *교통정책과는 하루빨리 민간기업에게 교통카드 인수를 포기하고 국가에서 발급하여 어느지하철에서도 발급 가능하도록 하루빨리 서둘러 주세요. 작은돈이 모아 큰돈이 되는데 왜 국민의 작은돈을 왜 티머니라는 회사에 흘러 보내지 마시고 정신차려서 국가의 교통의 사랑나무를 심어주세요. 가까운 지하철에서 교통카드구입 가능하고 환불 가능하게 해주세요!!! 좋은 답변 기다립니다. 세계적인 대한민국은 작은 교통국가의 질서정연입니다.