현대홈쇼핑판매  보물섬투어 여행사 (약관
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-20 ~ 2018-08-19

처음있는 일이라서 ~~우리나라을 대표하는 현대홈쇼핑에서 판매하는거라서 아무의심없이계약을했습니다3월13일현대홈판매보물섬투어여행사보물섬비자비 현대홈여행경비결제하고8월11일여행 칭구들5명 중국 태항산여행 ~~ 여행가는날만기다리면서 톡으로 행복 기쁨하루하루기다리는중7월4일쯤 보물섬투어에서 산동항공이 비행이없다고8월15일날짜로 여행을변경하든지 환불하라는 하늘이 무너지는 전화(이런전화할때는 기본으로 죄송합니다 라고 먼저 하면좋겠지요 바쁜일정속에서 5명날짜정에 휴가가는데 어찌 변경환불~~~ 그러나막무간에 비행취소란 약관 환불 이런말 정말 미친줄~~~이래저래 막싸우다가 아시아나 항공이 있다고 8만원추가 안되요 하니5만원3만원 안되요 하니 결정3만원추가 발맛사지 서비스(그동안 별말다해7월4일부터11일까지 협상 ~~~가고픈 마음에 참아가면서~일정표 보내주세요 하고 일정표 보니 갈수가 없어 저희는태황산 직항으로 계약했지만 청도로8시간버스로 태황산 ~~~갈수 없어 중간중간 환불도와준다는 문자 약관대로 처리한다는 직원 잠을잘수 없습니다~~~ 다른 여행사는 비행취소되면 다른비행으로 대체 하지만 왜 보물섬투어는 약관대로 한다고 소비자가 사정해도 실실 웃으면서 약관대로 한다는뜻 저는 정말 황당했습니다 제가 이글올리는 이유는 소비자가 취소하면 해약금 처리하고 왜 여행사에서는 약관대로 한달전에만 소비자에게 알리기만하면되는지 저는 이경우가 소비자을 울리는 약관이라고생각함봐 약관을 수정했슴합니다 저와 똑같이 여행을 계약하고 기다리다가 여행사에 약관으로 일년휴가을 못간다면 너무 억울할것같아 이글을써봅니다 두서없이 막썼지만 마음은 너무 억울하고 칭구들한데 너무 미안해서 여행만 생각하면 잠을못자고 있습니다 다른 소비자도 피해없이 약관과 여행사 횡포갑질을 서둘려 수정해주십시요