최악의 보안유지, 한심한 민원대처능력 삼성화재를 고발하며 감사를 청원합니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-07-23 ~ 2018-08-22

최악의 보안유지, 한심한 민원대처능력 삼성화재를 고발하며 감사를 청원합니다. 누가 삼성화재에 타인의 개인정보를 빼돌려 자신들의 영업에 활용하게 할 수 있는 권리를 부여한 것 인가? 개인정보를 소중하게 다루고 절차를 중요시 하는 보험사가 본인 확인 절차도 없이 나도 모르는 사이에 사망을 담보로 위험한 상해보험의 피보험자로 지정하여 범죄의 대상이 되었다는 사실에 대해 피해자의 당연한 알 권리로 부정계약체결서류를 요청하자 이들은 수 년 동안 피해자를 무시하는 것도 모자라 민원을 접수한 국회정무위원회까지 무시하는 진정한 무소불위의 위용을 과시하고 있다. 설계사인 계약자와 피보험자가 동일인이 아닌데? 피보험자,수익자가 동일인이 아닌데? 수익자 지정은? 보험청약시 자필서명확인은 누가? 위 와 같은 의문점이 드는 것은 당연한 인지상정이 아니겠는가? 삼성화재의 요구와 절차대로 이름,주민번호,주소를 입력하고 콜센타 상담사의 확인절차를 거쳐 보험계약체결시의 관련서류를 수 차례 요청했으나 이들은 설계사를 시켜 본인의 자필서명이 없어서 조사가 진행되지 못한다. 피보험자인 본인이 요청이 없어서 못해준다. 부정보험계약자인 설계사의 허락이 있어야 한다. 설계사가 처벌받을 것을 다 받았기에 못 보여준다. 법령에 없다는 등의 핑계로 그들의 2중대인 금감원의 조사역들과 담합하여 피해자를 더억울하게 만들고 있다. 해당설계사와 금감원은 수익자지정에 대한 질문에 대해서는 수시로 말을 바꾸었다. 심지어 설계사의 배우자는 우리가족을 전부 죽인다는 협박까지 해왔다. 관련서류의 등기우송까지 약속했던 당사 고객지원센터장 이용택이 약속을 지키지 않아 금감원에 민원을 접수하였더니 자신들의 점수가 깍인다며 민원취하요구를 하며 금감원의 조사역들과 담합하여 해당서류를 수년간 공개하지 않고 버티고 있다. 이들은 무엇이 그토록 두려운가? 국내 굴지의 보험사인 삼성화재가 겨우 이정도 수준이라면 과연 누가 이 들을 믿고 삼성화재의 보험에 가입 할 수 있을까? 최악의 보안유지, 한심한 민원대처능력 삼성화재를 고발하며 감사를 청원합니다.