통신사의 lte요금 강매로 소비자 우롱
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-22 ~ 2018-08-21

lg통신사의 요금 상담내용중의 소비자에게 상당히 불합리한 문제가 있어 문의 드립니다 중고로 폰을 개통하려 lg통신사의 전화 하여 확인중 lte폰을 사용할시 lte요금을 사용해야한다는 통신사의 조항이 있다고 하더군요 사용하지도 않을 통신기능을 왜 써야하는지 이해할수도 없고 폰은 소비자가 구매하는것인데 lte를 써야한다는 것 자체가 이해가 되지 않더군요 이것은 통신사가 소비자에게 쓰지않은 기능과 폰 요금을 강매하는 행위로 보여 청와대 문의 드립니다. 무슨폰을 사용하더라도 소비자는 소비하는 성향에 맞게 기본요금 부터 다양한 요금의 선택이 한수있는 권리를 가져야한다고 생각합니다.