코레일의 비효율적이고 이해할 수 없는 광역, 도시철도 안내방송 개정의 원상복구를 청원합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-07-06 ~ 2018-08-05

코레일은 비용을 이유로 성우를 써 녹음한 전의 광역철도의 한국어와 영어 안내방송을 보이스웨어와 같은 기계음(TTS)으로 바꾸었는데, 원어민은 커녕 한국어를 배우는 외국인조차 거의 하지 않을 이상한 호흡, 발음과 장단, 엉뚱한 위치에서 나타나는 강세 (ex: 이번역은 xx역 입니다. 이것을 읽을때 적재적소에 띄어쓰기에 맞추어 호흡을 고르고, 해당 단어에 맞는 장단, 그리고 평서문에 맞는 강세로 발음해야 하는데, 기계음은 [이번; 역은x x역 입니다.] 와 같이 전혀 승객들에게 효과적으로 전달하지 못하는 이상한 발음, 장단, 호흡, 강세로 청해를 하기 힘들게 바뀌었습니다.)로 청해에 심한 장해를 불러와 안내방송의 효용성을 심각하게 저해하고 있습니다. 또한 코레일측의 3~4주에 한번씩 안내방송을 녹음하여 비용이 많이 든다는 주장역시, 신규 녹음이 필요한 신규 노선 혹은 급행, 특급노선의 신설, 변경은 그렇게 빈번하게 일어나지 않는다는 측면에서 볼때 호소력이 떨어지는 주장으로 보여집니다. 결론적으로, 명색이 공기업이라는 집단에서 자본을 들여 만들었다는 녹음 결과물이, 누가봐도 초보수준으로 기계음을 다루는 일개 개인의 결과물 정도의, 전달력도 떨어지고 비웃음의 대상만 되는 형편없는 수준으로서 해당 TTS 녹음방송 제작 관련자들이 제대로 자격을 갖춘 사람들인지 의구심이 들 따름입니다. 거기다 근거가 빈약한 주장으로 더욱더 의구심을 증폭시키는것은 덤이구요. 이런 구차한 해명과 없으니만 못한 수준의 수준이하 기계음 안내방송으로 세금을 낭비하고 시민들의 불편과 비웃음을 자아내는 코레일의 졸속적 안내방송 변경정책을 정부측에서 재고하고, 예전 안내방송으로의 원상복구 해주기를 간절히 바라는 마음에서 이 청원을 올립니다.