에어컨 설치기사 갑질 관련법 규제 청원
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-07-22 ~ 2018-08-21

최근 폭염이 계속됨에따라 가정에서 에어컨은 필수로 설치하고있습니다. 하지만 현재 다수의 악덕 에어컨 설치기사때문에 소수의 선량한 에어컨 설치기사들이 피해를 보고있습니다. 인터넷 최저가로 기본설치비 무료로 써놓고 소비자들을 유인하고 막상 전화해보면 설치기사가 설명에도없는 설치 비용을 요구합니다. 에어컨을 구입할시 포함되있는 배관 배수펌프 등등 을 기사가 구입한 것으로 바꿔치기해 비용을 청구하는 수법으로 시작해 제조사에서 필수로 말하고있는 배관 진공작업이 있습니다.하지만 재대로 하는 설치기사를 찾기 힘듭니다. 몇십만원하는 진공펌프 장비를 사기 싫어서 그리고 30~40분 정도걸린다는 이유로 모르는 소비자들을 속여 배관진공작업을 하지 않습니다. 돈을 받는곳은 양반입니다. 하는척만하고 했다고 속이는 사기 설치기사 애초에 장비를 구입하지도 않았으면서 구매자께서 진공비용이 든다고 할필요없다고 우기는 설치기사 진공비용을 준다고해도 무조건 할필요 없다고 비슷한걸로 교묘히 속이는 설치기사 이런 사례 뿐만아니라 가스 냉매 주입을 안해도되는데 일부러 교체하고 비용을 청구하는 사기꾼 기사 (이 사례는 자동차 애어컨도 마찬가지입니다.) 배관길이를 최대한으로 늘려 비용 과다청구 특히 실외기를 과다 비용청구(설치비 그리고 나사조임비도 받았다는 사례도 보았습니다.) 그외에 출장비 , 수임비 , 위험수당 , 질소브로잉 , 사다리차 ,벽타공 , 운반비 , 가스보충비 , 가스완충비 , 가스종류에따른 비용 , 탈착비 , 용접비 , 전기선 비용 , 배관비 , 진공작업을 에어퍼지로 대체하고 비용청구 등등 수십가지의 비용청구 결과적으로 약 15~40만원 그리고 70만원까지 으로 다양하며 에어컨을 구매했는데 왜 설치비용이 에어컨 1대값이 더 나오는지 의문입니다. 이 같은 사례는 대기업이든 개인이든 마찬가지로 업계 관행이며 재대로된 규제도 없습니다. 자격증유무에 상관없이 명함이나 인터넷으로 핸드폰번호 하나 적어놓고 하는 특성이 있습니다. 물론 사업자등록도 대부분 알수 없습니다. 계절 특성상 잘못설치해놓고 곧 잠적해버리는 사례, 비용을 미리 받고 잠적해버리는 사기사례도 늘고 있습니다. 이때까지 뉴스에서 자주나왔겠지만 밑에 관련링크에서 설치기사로 추정되는 댓글에서는 블랙리스트를 설치기사 단톡방에 만들어 여성을 비하하고 7일뒤에 설치하러 갔다는 댓글이 있습니다 물론 이 댓글하나가 대한민국 모든 에어컨 설치기사를 대표하지는 않겠지만 국민 누구나 조금만 찾아보거나 에어컨을 구입하게 되면 이 업계가 얼마나 악덕으로 운영이 되는지 알게 됩니다. 이 대다수의 에어컨 업계 관행 때문에 선량한 국민들 선량한 소비자 선량한 에어컨 설치기사 모두가 피해를 보고있는것은 명백한 사실입니다. 서명합니다.