롯데제과 식품에서 곰팡이가 발견되었습니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-07-09 ~ 2018-08-08

안녕하세요. 롯데제과 곤약에빠지다, 곤약음료 2종류를 구매하였고, 집에와서 개봉후 한입을 먹고 보니 뚜껑에 가득한 이물질을 보게 되었습니다. 이후에 국민신문고에 민원접수를 하였고, 옥천군청으로 부터 최종 해당 이물질은 곰팡이다라는 결과를 수신하게 되었습니다. 이후에 담당직원으로부터 집으로 찾아온다는 연락을 받았으며, 금일 만나게 되었습니다. 하지만 해당 직원이 방문하여 온다는 소리가, 롯데제과보다는 건영식품에서 만든 롯데 제품으로 롯데직원은 정말 진중한 사과는 할줄모르고, 하물며 직원이라고 온 대리 한분은 저를 만나는 동안 껌을 씹으면서, 너무나 무성의하게 예, 죄송하게 되었습니다. 이런식으로 일처리가 되었습니다. 애기가 먹는 식품으로 문제가 발생하였으니 집주소 알고있으니 집으로 과자 몇개 보낸다고 합니다. 과자나 보상이 문제가 아니라 정확한 설명과, 빠른 일처리, 등을 원했지만, 건영제과쪽으로만 책임을 넘기는 등 하청에 대한 불성실한 모습을 보이고, 택배발송된 물건등의 상태또한 이미 훼손이 된 상태로 전달이 되어 실험등에 있어 처리가 더디게 되었다는 군청 직원분의 이야기를 들었습니다. 택배발송등의 내용을 알수도없다로 이야기 하며, 확인요청건에 대해 확인도 되지 않았고 대면하러 오겠다는 직원은 껌을씹는등 불성실한 태도 및 중간에 계속 말을 자르고 본인 할말만 하려고 하는 태도에 정말 기가 막히고 치가 떨리네요, 식품에 있어서 곰팡이가 발견되었으나 이런 무책임한 행동에 분노를 하지 않을수가 없네요. 이런 곰팡이를 함께 파는 기업을 개탄해주세요.