유사투자자문업체의 실태조사를 요청합니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-07-31 ~ 2018-08-30

존경하는 대통령님과 청와대 관계자분들께 청원을 드립니다. 하루에도 주식거래를 요구하는 문자나 전화를 많이 받고 있습니다. 그만큼 유사투자자문업체들의 활동이 많아지고 넓어지고있는 요즘입니다. 저또한 모업체로부터 걸려온 홍보전화에 가입하게 되었으나 가입당시와 너무나 다른 고객관리를 보였습니다. 일주일 남짓 지나 연락도 없이 담당이 변경되었는데 한통의 메세지로 대신했다는 업체의 무색한 답변을 받았습니다. 또한 이과정에서 가장중요한 손절사인을 물었으나 괜찮다고 하고 전 담당자는 퇴사를 하여 결국 보유중에 원금의 손실을 보았습니다. 한달여만에 업체를 믿을수 없어 해지를 하려고보니 이제는 가입시에 공지도 없던 위약금을 터무니없이 요구합니다. 260만원의 회원비를 내고 가입했지만 1200만원 상당의 이용료라며 프로모션으로 가입했으니 1200만원의 10%인 120만원과 정보이용료를 포함 160여만원의 해지위약금을 요구하며 해지를 못하게 막고있습니다. 본인들의 실수를 인정하면서도 고객의 원금에 손실을 내고서도 해지금액은 조정을 해줄수 없다며 환불 관련 사항이 홈페이지에 자세하게 나와있다는 궁색한 답변을 늘어놓고 해지관련책임은 모두 가입자에게 떠 넘기고 있습니다. 또한 260만원 을 주고 가입한 회원의 가입동의서도 없는 허술함도 보입니다. 업체는 저에게서 가입당시 가입동의만 구두로 받은 것을 이야기할뿐 녹취록도 가입후 결제가 지나고서야 도착한 계약서에는 저의 사인도 없습니다. 답답한 마음에 금융감독위원회와 소비자보호원, 공정거래위원회에 민원을 신청하였지만 이와 관련된 사항을 제제할 법안이 마련되어 있지않아 도와줄 수 없다는 당혹스러운 답변을 받았습니다. 금강위로 부터는 저와 비슷한 피해 사례가 다수 접수되지만 제제 법안이 마련되어 있지않아 일부는 울며 겨자먹기로 계속 진행을, 일부는 가입자가 손해를 보고 중도포기를, 일부는 항소를 한다는 가슴아픈 현상황에 대해 들었습니다. 저는 두아이의 아빠이자 직장인 입니다. 저금리 시대에 소액으로 투자하여 조금씩 불려갈수 있다는 가입 담당의 말에 가입했지만 두달이 지난 지금, 원금의 손실과 해지위약금, 이용료까지, 업체는 자신들의 실수를 인정하면서도 이 모든것은 가입자인 저의 과실로 돌려진 상황입니다. 부디 이 글끝에 희망적인 답변을 부탁드립니다. 감사합니다. 청원 1. 금강위로 부터 이와 유사한 민원을 확인하시고 처리해줄 수 있는 기관을 만들어 주실 것을 요청합니다. 2. 기관의 신설이 어렵다면 금감위에 관련 사항을 확인 및 처리할 수 있는 부서와 관련 법안및 권한을 요청합니다. 3. 저의 상황이 과연 소비자의 잘못인지 공정거래에 어긋난 것은 아닌지 시시비비를 가릴수있는 기회를 요청합니다.