네이버 의 갑질에 대하여 청원합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-20 ~ 2018-08-19

네이버 의 갑질에 대하여 청원합니다. 대한민국 국민은 언제나 "을"의 위치에 놓여져 있습니다. 네이버 는 고객센터를 운영하고 있습니다. 문제는 국민 대다수가 정보 소비자 이기에 네이버 라는 기업에 있어선 누구나 고객이 될수밖에 없습니다. 하지만 고객의 불만에 대한 소통없이 일방적으로 운영이 되고 있기에 이러한 갑질에 대하여 청원을 합니다. 네이버 의 소통창구는 고객센터 입니다. 하.지.만. 명색이 코스피 대기업이 전화받는 직원이 없습니다. 물론 전화받는 직원이 있기야 합니다만 (고객의 불만이나 건의사항에 대한 소통이 아닌) 광고 나 아이디 등 자신들에게 꼭 필요한 부분에 직원상담만 가능하답니다. 이러한 고객센터가 우리나라 그 어디에 있는지요.... 하물며 직원수 3~4명 있는곳도 고객센터가 있거늘 전국민이 고객인 정보통신 회사가 고객센터 에 소비자와 소통하는 라인이 없다는 것이 말이나 되는지요? 이러한 갑질피해를 전 국민이 당하고 있습니다. 인터넷 거대공룡으로 자리를 잡았기에 네이버 의 일방적 행위에 대하여 국민은 언제까지 볼모로 잡혀있어야 하는지요? 이것이 올바른 성장이며 올바른 기업이 지향하는 미래가치인지요? 네이버 입장에선 싫으면 이용을 하지말아라 하는 태도로 방관을 하는데 전국민이 이미 네이버아이디를 전부다 가지고 있는 상황에서 싫으면 너흰 네이버 를 이용안하면 된다는 식의 갑질... 이러한 갑질에 분통이 터지고 이러한 기업의 횡포에 청와대에서 답변을 하여주시길 바랍니다.