국회 건 청와대 건 직원의 잘못에 대해서는 처리 요구와 시정이 용이해야 한다.
분야: 정치개혁
청원 기간: 2018-07-17 ~ 2018-08-16

국민을 위한 사회적 장치로 국가공무원 및 직원에 대한 직무유기, 태만, 직권남용, 불친절 등 처리 요구가 손쉬워야 한다. 2018.6.8 청와대청원 게시판 관리자 민원인 기본권 규제하여 국민신문고 민원 접수. 당시 처리기관 지정에 대통령 비서실 키워드 없어서 국무총리쪽으로 지정. 고객께 문자통지가 없었기에 언제 대통령 비서실로 전달되었는지 알 수가 없음. 한참이 지나도 진행안내가 없어 번거롭게 일일이 접속하여 확인해 보니 장기간 지나도록 신청 상태로 방치. 담당자, 연락처도 없어 권익위, 국민신문고 헬프 등 여기저기 확인하였으나 오리무중. 추후 되려 고객이 방안을 모색하여 국민신문고 관련 직원에게 방법을 알려줘서 2018.6.21 겨우 접수. 아.. 진짜 무슨 이런 거지 같은 경우가 다 있나. 누가 할 일을 지금 누가 하고 있는 건가. 대통령 비서실은 기본 안지켜도 된다고 누가 그러나. 국회는 국민신문고로 전달도 안됨. 내부 직원은 공무원인데도 말이다.