천태종구인사 산하 단양노인보금자리요양원을 고발합니다
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-07-13 ~ 2018-08-12

본 고발 내용은 4년전 구인사 천태종재단 산하의 단양노인보금자리 요양원에서 일어난 반신마비 노인 고관절 골절사고에 대한 그들의 처우에 관한 일입니다 뇌졸중으로 약 13년간 반신 마비 환자로 누워만 지내시며 말씀은 물론 가족의 얼굴까지 잊을 정도로 중한 상태의 어르신인 저희 어머님은 뇌졸중으로 쓰러지신 후 병원치료가 의미 없어져 단양노인보금자리 요양원에 모시게 되었습니다. 적어도 주에 한두번은 찾아뵈며 보호자 입장에서 환자 관리에 조금 미흡함을 보일지라도 자식 도리로 모시지 못하는 마음이 더 커 요양원을 믿고 케어를 부탁드렸습니다. 그러나 누워만 계시는 어머님이다 보니 요로 감염, 폐렴등의 크고 작은 병들과 원인 불명의 고열등으로 요양원과 연계된 종합 병원 및 가족이 직접 케어 할 수 있는 가까운 종합병원에 입원하시는 일들이 잦았습니다. 그러다 보니 따로 요양원에서 병원 이송이 될 때마다 가족 모두가 먼 거리를 오가게 되고 잦은 이동시 환자의 건강도 염려 되어 2017년 11월, 종합병원에서 운영 하는 다른 요양 시설로 어머님을 모시게 되었습니다. 그 무렵 어머님의 고열로 종합병원 응급실에 오시게 되어 폐 사진은 물론 다리정맥이 부어올라 전신사진을 찍게 되었는데 그때 가족들은 응급실 의사로 부터 어머님의 고관절 골절 이야기를 듣게 되었습니다. 기존에 무려 10년 이상을 지내셨던 단양노인보금자리 요양원의 어떠한 언지도 없었을 뿐더러 기록이 없었기 때문에 저희는 누워만 계신 어머님의 고관절 골정상은 매우 당황스러운 일이 아닐 수 없었습니다. 보호자로서 환자의 사고 원인을 밝히고 어디서부터 잘못되었는지를 알아보기 위해 그간 어머님을 모셨던 요양원 및 입원했던 병원 기록을 역추적 하기에 이르렀습니다. 1차로 그동안 입원 하셨던 종합병원 2곳을 방문하여 기록을 살폈고 4년전 입원하셨던 종합병원 한곳에서 촬영한 사진상에서 골절상이 보이는 것을 확인 할 수 있었습니다. 그런데 그떄 골절상을 촬영하고 확인 했던 의사도 저희에게 골정상에 대한 이야기는 해주지 않았기에 저희는 그때 어머님의 아픔을 알지 못했습니다. 왜 이야기 해주지 않았냐니까 자신들도 몰랐단 입장이라 이곳의 이야기도 괘변으로 느껴집니다. 의사가 의사의 본분을 다하지 못하고 있었습니다. 2차로 요양원의 기록을 확인했으나 환자 골절상 시점 및 원인 어느 기록에서도 발견되지 않았습니다. 하지만 어머님이 종합병원 입원 전 별다른 이동이 없었다는 점과 쭉 한곳에서 케어 받았었다는 점을 고려하였을 때, 골절상은 단양노인보금자리요양원에서 일어났을 가능성이 높았습니다. 그렇게 저희가 알아보고 자료들을 수집한 끝에 골절상은 종합병원 입원 전 요양원에서 일어난 일이란것을 알게 되었고 저희 가족들은 요양원의 원인 규명과 사과를 요구하였습니다. 그들은 사고를 인정하나 뚜렷하게 원인을 알 수 없다고 했습니다. 골절상을 알려주지 않았던 종합 병원내 기록에는 마비된 다리를 움찔한다고도 기록되어 있습니다. 정맥주사의 부작용이라고 하지만 얼마나 고통이 따르면 어머님이 마비된 다리를 움찔하셨을까요? 저희 가족들은 안일한 요양원의 태도에 보다 세밀한 자료를 준비하여 원인을 규명하고 무엇보다 어머님의 말 못할 고통을 조금이라도 덜어드리고자 병원 곳곳에서 촬영한 사진 및 그동안의 크고 작은 기록 및 영상자료까지 요청하여 요양원에 제출하였습니다. 자료 검토 후 일주일내 답변을 요청하였으나, 한달이 지나도 연락은 없었고, 왜 연락이 없는지를 오히려 저희가 구인사 산하 천태종 단양노인보금자리 요양원에 전화를 걸어 묻자, 보호자의 연락처를 몰라 연락을 못하고 있었다는 변병을 하였습니다, 상식적으로 이해가 되지 않는 부분은 10년을 넘게 드나들고 보호자로서 찾아뵈며 면회 기록을 남긴 것만 해도 셀 수 없이 많을 텐데... 연락처를 모른다니요,,, 이게 말이나 되는 이야기 인지 모르겠습니다. 그렇게 저희 가족들은 모두 이해할 수 없는 그들의 태도에 화가 났지만 그 어떤 보상 보다도 진심어린 사과와 앞으로의 처우에 대한 이야기를 나누고자 하였습니다. 어떤한 원인인 있었고 왜 그 원인은 기록되지 못하였으며 이런 일을 요양원이 아닌 보호자가 먼저 발견하고 역으로 요양원측에 소명을 부탁해야 하는 건지 저희는 답답해하며 화를 낼 수밖에 없었습니다. 이후 요양원 사무국장이 사태의 심각성을 알고 우리에게 전화를 걸어 만나자고 하였습니다 하지만 그에게서는 어떠한 답도 들을 수 없었습니다. 사무국장은 개인적으로 자신이 잘 챙기지 못한 것이 잘못되었다. 그러니 자신이 책임을 지고 사과를 드린다 라는 핵심 없는 이야기만을 되풀이 했습니다. 개개인의 잘못을 묻고 따지고자 요양원측에 사과와 원인 규명을 요구 했던 것이 아니었습니다. 어떻게 이런 사고가 한사람만의 잘못입니까? 처음 사고를 일으킨 요양보호사 혹은 그들을 관리 못한 복지사 또 그들의 상부인 원장 또 거슬러 재단의 잘못이 아닙니까? 사무국장은 본인의 어머님도 많이 아프시다며 눈물을 글썽이며 전화를 드리지 못해 죄송하다고 이야기하기에 저희도 같은 입장으로 조금은 이해해보려 하며 일주일을 더 기다릴 테니 구인사 천태종 산하 단양노인보금자리 요양원의 원장을 비롯한 관계자들과 상의 하여 향후 대책에 대하여 답을 달라고 하고 첫 만남을 마무리 하였습니다,, 하지만 그 이후 돌아온 대답은 우리는 어르신을 성심 성의껏 모셨으나 이러한 사고가 발생하여 유감스럽다는 이야기뿐이었습니다. 처음 골절사고가 발생한 시점이 올 3월입니다, 그렇게 저희는 답답한 마음으로 원인을 규명하고 사과를 받을 수 있는 방법을 찾아보며, 4개월여의 시간을 보냈고 올 7월6일이 되어서야 구인사 천태종 산하 단양노인보금자리 요양원의 원장 및 재단 사무총장 그리고 사무국장이 우리를 만나자고 하여 우리의 입장을 전달하였습니다. 그들은 우리의 입장을 알았다고 했고 우리의 이야기만 듣고 자신들의 향후 대책은 추후 논의 하여 알려주겠다고 했습니다. 그리고 7월 11일 그들과 두번째 만남을 가졌을 때 그들은 니네가 알면 얼마나 알겠는냐 라는 식으로 우롱하는 어조로 우리에게 결국 바라는 것이 무엇이냐고 물었습니다, 그렇게 진심어린 사과 한마디와 어르신을 찾아뵙고 인사한마디 해주는 일이 어려웠던 걸까요? 그러면서 일전엔 보험이 만료되어 보험처리 또한 해줄 수 없다고 하며 보험에 대한 안내도 해주지 않아놓고 이제서야 보험을 운운하며 돈으로 저희를 달래려 하고 있습니다. 처음부터 저희가 돈이 목적이었다면 이렇게 긴 시간을 법의 힘을 빌리지 않고 끌고 왔을까요? 자비와 사랑으로 모든이를 살핀다는 부처님 말씀은 거짓인가 봅니다, 그분의 말씀을 받들어 행한다는 불교재단의 이런 식의 처우가 이해되시는지요? 환자의 상태 및 보호자의 아픈 마음에 대한 공감은 없고 보험사와 저희의 또 다른 싸움을 조장하는 이런 불교 단체에서 사회적 약자들을 보살필 자격은 있을까요? 저희는 그들에 대한 철저한 감사 및 또 있을지 모를 노인 학대의 대상자와 보호자들을 위해서라도 본 청원은 최선을 다해 기고 해보고자 합니다. 끝으로 구인사 산하 천태종 단양노인보금자리 요양원 노인확대를 하고도 우리에게 몰랐다라고 하면서 그 사실을 숨기고 있었던 것이 아닐까 의심됩니다. 우리 가족들은 그 자체를 노인확대라고 봅니다. 도와주세요. 우리어머님의 억울한 사연을 그리고 그 고통을 받으며 지금까지도 고통을 계속 받고 있는 것이 자식된 도리로 너무나 가슴이 아픕니다.