보험사의 횡포와 금감원민원처리 어떤지 아시나요? 사람이죽으면 관심가져주나요?
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-07-26 ~ 2018-08-25

보험사들의 횡포가 굉장히 심해서 뉴스 언론보도 자료로 많이 접하게 되었습니다 불완전판매와 보험료 미지급 등의 사건들로 민원이 폭주하고 있는데 보험사는 소비자의 민원신청 자료를 무시하고 설계사와 회사의 편에서 일처리를 합니다 대부분의 소비자들이 보험 계약시 녹취를 따로 하지않는 경우가 많은데 보험사는 해피콜을 통해 녹취를 해놓죠 이것으로 상품내용을 완전히 인지한거로 보고 자필서명을 내세우며 불완전판매를 해도 계약상의 이상이 없다고만 합니다 벌써 민원발생시 소비자가 많이 불리해진채 시작되는거죠 형평성에 매우 어긋나는 듯 ㅡㅡ 일반서민들은 보험지식이 거의 없으니 설계사의 설명에 많은 의지를하고 믿고 가입하죠 근데 상품의 필수 정보를 고지하지않고 상품의 장점만 과장해 설명하고 위험요소나 단점들은 말을 안해요 그럼 소비자들이 사기당하듯 보험가입을 하고 납부한 돈에 대한 손실을 많이 보게 되는데 그에대한 손실금은 보험사가 다 가져가는거죠 이건 서민을 우롱하여 착취해가는 돈 아닌가요? 보험사 민원 불수용 시엔 금감원에 최종적 도움을 요청하는데 금감원은 누구 편일까요? 소비자가 증거를 제출하면 다 보고 귀기울여 들어주나요? 민원담당자 한 명당 처리 건수가 너무 많아서 제대로 볼 틈이 없다네요 보험사에서 깔끔히 각종 법규나 판례까지 제시해가며 정리된 문서를 금감원에 내는데 그럼 보험사 자료만 보는 경우가 대다수래요 뭐 이런 경우가... 금융관련 민원신청 시 공정하게 검토하고 판단하여 처리해줄곳이 이 나라에 없는것 같아요 금융분쟁위원회에서 다수의 위원들을 통해 분쟁조정되는것도 극소수이고 금감원 민원담당자 혼자 판단하는데 객관성이 너무 떨어져요 결국 소비자의 억울함을 호소할곳은 청와대인가요? 미래에대한 불안감으로 만약을 위해 드는 보험이 오히려 독이 되어 돌아오고 사람을 죽일것 같아요 신체적으로만 죽는게 아니고 정신적으로도 죽는것도 있으니까요 본인은 ing생명의 종신보험을 연금처럼 판매한 설계사때문에 보험사와 금감원에 민원신청 후 보험사는 인정안하여 금감원 결과만 기다리는중이예요 이번일로 여러 자료를 많이 보다보니 민원처리와 피해사례를 엄청 봤는데 진짜 엉망진창이네요 제발 나라에서 해결책을 좀 제시해주세요 국민의 소중한 돈이 이렇게 뺏기고 보상도 제대로 못받고 있어요