백화점 및 각종 서비스직 갑질
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-07-16 ~ 2018-08-15

안녕하세요 저희 어머니는 백화점에서 근무하십니다. 어느 지역인지 어떤 백화점인지 말씀드리면 백화점과 브랜드측에서 부당한 대우를 당하실까봐 말씀드리지 못하는 점 이해해주시길 바랍니다. 저희 어머니는 제가 중학교 시절부터 백화점에서 근무하셨습니다. 백화점뿐만아니라 다양한 서비스직 고객들중에는 소위 말하는 ‘갑질’을 행하는 고객들이 있습니다. 얼마전 화장품매장에서 직원에게 폭행과 폭언을 서슴치 않았던 사건 모두 아실거같습니다. 고객들뿐아니라 중간관리자들의 갑질또한 어머니의 동료직원들에게서 자주보았습니다. 자신의 마음에 들지않는다는 이유로 특정 백화점에서 근무할 수 없게 만드는 일도 있었습니다. 백화점 오픈 시간은 10시30분이지만 직원들은 9시 40-50분까지 출근하여 저녁 8시 금,토,일 공휴일에는 9시까지 하루 8시간 넘게 근무하시지만 시간으로 따졌을땐 최저임금에도 미치지 못하는 급여를 받으십니다. 식사시간조차 제대로 지켜지지않아 식사중에도 뛰어나가시기 일수. 근무시간 내내 서 계시지만 잠깐 앉는것조차 백화점측은 허락하지않습니다. 하루아침에 근무자가 바뀌거나 매장이 사라져도 실업급여조차 지급되지않는 경우는 허다합니다. 저는 제가 하루라도 빨리 돈을 벌어 어머니를 퇴사하시게 하는것만이 목표였습니다. 하지만 이건아닌거 같습니다. 다른분들도 모두 누군가의 소중한 어머니이자 아들 딸들이십니다. 언제까지 짤릴까 두려워 맞으면서도 대꾸한번 못하고 무릎까지 꿇으며 살아야합니까? 이런일들은 백화점 뿐 아니라 다양한 서비스직에서 매우 자주 일어나고 있는 문제입니다. 이제는 변했으면 좋겠습니다. 조금씩이나마 달라졌으면 좋겠습니다. 모두 누군가의 소중한 분들이니까요