억울합니다ㅜ미국으로 보낸 ems 택배가 없어졌습니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-15 ~ 2018-08-14

안녕하세요.. 너무 억울한 마음에 글을 적습니다. 두달정도 전에 저는 미국에 사는 친구에게 ems를 보냈고 얼마전 최종 분실 되었다는 통보를 받았습니다. 그 물건의 값은 현재가치로 따지면 400만원 정도 되는물건입니다. 하지만 저는 물건의 정가가 600불 정도 하기에 600불을 적어서 보냈었습니다 어플을 통해 예약하고 가락동에 있는 우체국에서 물건 접수를 하였습니다. 그런데 물건이 없어졌다는 통보를 받았죠... 너무 억울해서 몇일을 밥도 재대로 못 먹고 잠도 재대로 못 잤었습니다... 너무 스트레스를 받았습니다. 몇일을 여기저기 전화해서 꼭 좀 찾아달라고 하소연 했습니다... 그러다가 시간이 흘러 물건이 완전히 없어져서 찾을수 없다는 최종 통보를 받았죠... 그럼 억울하지만 600불이라도 환불을 받아야겠다 싶어서 다시 우체국과 통화를 했습니다. 하지만 그쪽에서 하는 말이 어플리케이션에서 보면 보험가입이라도 되 있는 부분이 있는데.. 그곳에 제가 체크를 안했기 때문에 총 30만원정도 밖에 보상을 못해준다는겁니다... 알아보니 그 보험 가입 금액이 8천원 정도 더군요.... 여기서 한번더 멘붕이 와서 거의 주저 앉고 여기저기 알아봤으나 돌아오는 대답은 정책상 어쩔수 없다는 겁니다... 입장 바꿔 생각해 보세요.. 어떤 바보가 수백만원짜리 물건을 보내면서 몇천원짜리 보험을 가입을 안할까요? 단지 그거 하나 체크 안했다고 해서 보상이 그거밖에 안된 다니요... 물론 서류상으론 그쪽에서 잘못한건없죠...저는 도의상의 책임을 얘기하는겁니다... 물건을 접수할때라도 접수원이 보험 가입이 안되었다는 안내라도 해주었으면 당연히 들었겠죠... 겨우 8처넌인데...재대로 안내받았으면 누가 안들까요... 하지만 대답은 ..바쁜데 그걸 어떻게 일일히 설명해 주냐 .... 라는게 이게 말입니까??? 저는 보험가입이 저절로 되는줄알았습니다... 그런 비싼 물건을 보내는데 누가 만원도 안하는 보험을 안들까요? 아무튼 너무 억울해서 해당 우체국부터 우정사업본부까지 전부 연락을 해봤지만 정책상 어쩔수 없다라는 대답만 돌아왔습니다... 가뜩이나 물건없어진것도 미치겠는데.. 이러한 보상내용을받고 더 미치겠네요... ems비용만도 16만원이 넘게들었는데 30만원 보상이라니.. . 서류 준비해서 오라는데... 서류 준비해서 찾아갈 마음이 전혀들지 않내요....체크 안한건 제 잘못이 맞지만.. 저는 그런 보험가입란이 있는지도 몰랐습니다... 너무 억울해서 하소연 할곳이 없어서 이렇게 글 남깁니다.. 부디 제 억울한 마음 조금이라도 풀릴수 있게 도와주세요