통신사 요금제 강요
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-20 ~ 2018-08-19

안녕하세요? 통신사 대리점에 근무하고 있는 직원 입니다. 얼마전 통신사에서 새로운 요금제를 출시하여 발표하였습니다. 하지만 이것때문에 대리점들은 많은 강요와 압박에 시달리고 있습니다. 30분 단위로 게속해서 전화와 메신저등을 통하여 일정% 이상 유치를 해야한다. 못하면 안된다. 등의 강요를 하고 있습니다. 고객에게 특정 요금제를 강요하는것은 불법이라고 하면서, 대리점에게 특정요금제 유치율을 강요하는것은 곧바로 고객에게 요금제를 강요할수 밖에 없을 상황을 만드는 것 이라고 생각합니다. 정책을 만들어주는 통신사에서 이렇게 강요를 한다면, 대리점은 불이익을 받지 않을까 하는 생각으로 요금제 유치를 위해 노력을 하게 될 것입니다. 그 노력은 결국 소비자 즉, 우리 국민에게 돌아갈것이며 통신사가 원하는 요금제만 사용하는 상황이 될 것입니다. 고객에게 이득을 주는 새로운 요금제를 출시 하는것은 좋습니다만, 결국은 소비자의 선택에 맞겨야 합니다. 상품의 선택과 구매는 소비자의 몫입니다 통신사가 강요하고 대리점이 판매를 위해 나설수 밖에 없을 상황을 만든다면, 우리 가족, 우리 국민의 선택의 자유를 뺏는 것 입니다. 이러한 행태는 반듯이 뿌리 뽑아야 합니다. 친애하는 문재인 대통령님, 이 러한 문제는 기업간의 거래의 문제가 아닙니다. 국민모두가 사용하는 이동통신은 국민모두의 알권리와 선택의 권리를 가져야 올바른 이동통신이 된다고 생각합니다. 저 한사람의 불만이 아닌 고객의 알권리와 선택의 권리를 생각하는 많은 대 다수의 대리점 직원들의 생각 입니다. 꼭 한번 검토해주시고 이를 해결할수 있는 멋진 정책을 만들어 주시기를 기대합니다. 감사합니다.