서민상대로 이자놀이하는 신한은행 고발합니다
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-07-27 ~ 2018-08-26

안녕하십니까 제가 살면서 이렇게 청원 접수를 하게될줄은 몰랐습니다. 최근 은행들의 대출이자 조작. 이자놀이등에 대한 기사를 많이 봤습니다. 남의 일이 아니기에 이렇게 청원 접수합니다 20대에 편입으로 서울살이를 하면서 레슨비 아르바이트로는 생활비를 다 충당할수 없어서 어쩔수 없이 학생에게도 돈을 빌려주느 3금융권 대출을 받게 된것이 대출의 시작입니다. 30프로가 넘는 이자의 대출은 살면서 지금까지도 지 발목을 죄는 족쇄가 되었고 취직하여 일을 하면서 2016년 대출을 1금융권 대출로 바꾸고자 마음 먹었습니다. 쉽지않은 결정이었습니다. 은행에서 핀잔만 듣고 오진 않을까 걱정되는 마음으로 서류준비를 했고 신한은행 장산역지점 김*목 대리는 저에게 특별히 해준다며 새희망홀씨 대출을 제안했습니다. 이건 서민 전용 대출이죠. 그런데 대출을 받고 나서 보니 저에겐 이 대출은 원래 1년단위 연장이고 원금은 갚지않고 이자만 꼬박꼬빅 내는 대출이라 했는데 원금 이자를 같이 갚는 대출 방식도 있었던 겁니다. 제가 기억을 못하는 것이 아니라 분명 설명 자체를 하지않았고. 1년후 대출 연장시기에 제가 상품을 원금균등분할로 바꾸고자 한다하니 김*목 대리는 못들은척 동문서답을 의도적으로 하더군요. 그냥 다 갚으시면 끝나는건데요ㅡ 라고. 저는 원금 이자 같이 갚고싶다고 했다하니 그럼 다시 심사를 넣어야 하는데..... 라면서 난색을 표했고 그냥 포기했습니다. 이자받아먹을 생각만 있지 원금 이바 함께 갚는 대출을 적극적으로 내줄 생각은 전혀 없는 말투였으니까요. 그렇게 올해초 또 연장을 하고 매년 연장때마자 연장이 안되면 어쩌나 . 아무리 갚아도 원금빚은 그대로. 너무 갑갑해서 다시 서류를 가지고 신한은행을 방문했습니다 . 다른 영업점이라 안된다고 원영업점으로 이관하고 장산점에서 연락이 오더군요. 최대한 알아봐주겠다며 하지만 그냥 바꾸는건 안되고 다른 은행 대출을 자기네 대출로 바꿔야 하니 은행가서 서류를 떼어 오랍니다. 직장인 점심시간에 지하철 타고 은행가서 서류 떼는게 쉬운일은 아닙니다 . 하지만 제가 직원에게 되물었을때 최대한 적극적인 액션을 했기에 다음날 서류 보냈습니다. 유료로 돈주고 서류를 발급받아서 말이죠. 하지만 일주일이 다 지난 금요일 저녁 신한은행 장산역에서 전화와서 하는 말은 지금은 대출 상품을 바꾸는게 아니라 대출을 신규로 하는거라 500만원 밖에 안된답니다. 기존 있는 대출을 본인들의 과오로 설명조차 하지않고 마음대로 진행하고. 진행과정에서 처리해야할 대출건 외에 잘있는 카드값을 정리해서 다시 저축은행 대출까지 받아야 했음에도 기존 대출이 많아 신규 대출이 안된다는건 도대체 무슨 논리인가요 대출이 변경이 아니라 무조건 신규로 되야하는건 은행의 메뉴얼 아닌가요. 그렇게 신중한 거면. 그리고 다시 대출이 안될수 있는 서민이 받는 서민전용 상품이면 처음부터 제대로 설명을 하고 진행했어야지. 실컷 2년 몇백만원 이자 받아먹고 이제와서 원금 이자 같이 갚는 것이 있었다는 걸 알게된 고객이 바꿔달라하니 신규진행이라 불가하다하면 은행은 그냥 유리한 대출로 소개해서 이자만 불려먹는 사채업자 인가요? 뭐가 다른지 모르겠습니다 저는 누가 구제하고 누가 보호해줄수 있나요. 전 처음부터 원금에 대한 부담으로 은행권에거 저렴한 이자로 원금도 점점 줄여 빚의 부담감에서 벗어나기 위해 은행대출을 시도한거지 1700만원 빚 늘 그대로 안을려고 진행한게 아닙니다. 당연히 설명해야할 같은 이름의 상품 방식조차 설명하지 않고 마음대로 진행한 대출은 인정 할수 없으니 변경할수 있게 해주세요 . 그 은행의 시스템이 신규로 진행을 하는거면 그 행원이 설명을 누락한거니 알아서 신규로 진행을 하던지 저에게 안된다. 또 이건 그냥 돈 생길때 마다 조금씩 원금 갚으면 그만이다 이런식의 말은 전혀 필요없는 말이라고 생각합니다 . 누가봐도 이자받으려고 해준 대출에 사과는 한마디도 없고 . 본행 직원의 실수에 대해 말하면 들은척도 않더군요. 금융상품 설명회 본인들 수익나는 상품들은 도시락을 주면서 까지 그렇게 열심히도 설명을 하더니 왜 원금 이자 함께내는 대출은 없는척 했을까요.