택배노조의 운송거부와 실태
분야: 행정
청원 기간: 2018-07-07 ~ 2018-08-06

택배노조 배송거부 사태에 대한 내용 공유합니다. - 사태의 발단 배경은? 작년 11월 택배연대 노조필증 발급 이후 집배점들을 상대로 받아들이기 어려운 요구하거나 쟁위행위를 사유로 고객상품을 볼모로 배송을 거부하는 등 택배 현장은 큰 혼란에 빠져 있습니다. 일부 노조인원들은 편의점 반품거부, 특정 고객사에 대해 배송거부를 하거나 본인들이 취급하기 편리한 상품만을 임의적으로 선택 (엘리베이터 없는 고층건물의 배송회피, 상품의 크기, 중량을 임의적 판단에 의한 배송거부 등) 하여 비상적인 배송업무를 진행하고 있습니다. 또한, 사전 예고없이 상차한 상품을 일시적으로 들어와서 하차 터미널에 내려놓고 배송거부에 돌입한다고 하거나, 당일 오후 늦게 갑자기 배송거부를 선언해서 집배점과 고객들에게 배송서비스를 제공하지 못하도록 악의적인 행동을 반복적으로 자행하고 있습니다. 금번 사태 발단이 된 창원지점 성산터미널의 경우 여러 차례 법원에서 일련의 배송 과정에 포함된 행위로 판단된 분류를 해주지 않는다는 이유로 배송거부에 돌입하였으며, 이에 해당 집배점들은 자체처리의 한계를 봉착하여 회사에 안정적인 배송서비스를 요청하게 되므로서 지원배송을 시행하게 되었습니다. 이에 반발한 인접지역 (울산, 김해, 경주 등) 200여명의 인원들이 불법적인 동조파업에 참여하게 된 것이 이번 사태의 발단입니다. - 현재 진행 과정 6월30일 전국노동자대회에 참여한다는 정치적 목적으로 총파업이란 명분을 내세워 400명 이상이 배송거부하여 택배서비스에 일시적으로 타격을 주려고 하였음 그러나 불가피하게 여러 집배점들과 회사는 현장에 적치된 배송물품에 대해 전체의 안정적인 서비스를 위하여 주말에 걸쳐 지원배송을 시행하였음. 이러한 서비스 안정화 과정에서 7월1일 울산지역에서 폭언 등으로 지원배송을 방해하는 행위가 발생하게 되고 7월2일 대다수의 집배점들은 해당 인원들에게 정상적인 집배송에 참여할 것을 지속적으로 요청하였으나, 이를 무시하고 일부 지역에서는 개인별 분류조건 등 집배점들이 도저히 받아 들일수 없는 조건들을 내세워 지원배송이 불가피한 상황이 발생되었습니다. 이러한 과정중에서도 창원지점 의창터미널의 경우는 7월2일 집배점과 SM간 원활한 대화를 통하여 정상화되었습니다. 하지만. 이마저도 노조본조의 반대입장으로 협의한 내용을 파기하는 등. 다른 지역도 원만한 형태의 해결을 요청하였으나 형식적인 문자만 발송하고 현장에서 해결이 어려운 조건을 내세워 상호 협의가 이뤄지지 못하고 있고. 이에 따라 고객서비스를 위한 일시적 지원배송을 지속할 수밖에 없었습니다. 오히려 7월3일 울산에서는 일부 노조원 인원들이 사무실에 난입하여 사무실 직원을 폭행하는 등 불법행위를 자행하였고 인근 부산지역에서는 상하차 터미널을 무단 점거하여 하차를 못하게 눕는 등 극단적인 방법으로 분류장비를 임의로 정지, 진출입 봉쇄 등 정상적인 지원배송을 불법적으로 방해하는 행위가 지속 발생하고 있으며 특히, 부산북터미널의 경우 지원배송 나온 50여대의 차량들을 무단감금하여 출입을 막는 불법행위를 지속하고 있으나 최근 사회분위기로 인하여 경찰이나 공권력은 이를 방관하고 있어 현장 대응이 매우어려운 실정입니다. 이러한 물리적 방해로 인한 일반 택배기사의 작업을 원활하게 하기 위하여 불가피하게 다른 지역에 대체터미널을 운영하여 고객서비스 차질이 최소화 되도록 하고 최선의 노력을 다해가고 있습니다. - 대리점연합회 입장 전국 대다수의 일반 택배기사들과 동일한 형태의 기준을 가지고 정상적인 집배송 서비스를 제공한다면 집배점들의 요청으로 인한 회사의 지원배송을 언제든지 중단하고 기존 터미널에서 정상적인 작업을 수행해 나갈것입니다. ㅡ청원내용ㅡ 1.전국 전체 택배업에 종사하는 모두가 균등한 조건 하에서 일할수 있도록 국가적 차원에서의 조율이이 급 필요한 상황 입니다. 2. 현재 택배 노조에 가입된 가입자는 전국 토탈 얼마되지 않은 가입자 수이며...그또한 현재 문재화 되고있는 창원 의창 김해.부산.광주등의 일부지역에 국한되어 있음을 꼭 확인하시기 바랍니다. 3.이러한 문재로 전국의 수십배 더많은 택배가족이 경제적으로나 업무적으로나 힘든 상황입니다. 4.무엇보다 택배른 이용하시는 국민들이 이사건의 피해자가 되서는 안된다 생각합니다. 이러한 이유로 국가에서 좀더자세한 실태 파악과 조사가 이루어져 조속한 저상화가 꼭 필요한 사황 입니다