아우디의 파렴치함을 고발 합니다
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-07-06 ~ 2018-08-05

계속 3년간 아우디 A3 1600CC 차량 이상으로 엔진 꺼짐으로 인해 환불도 될 수 있는 상황을 환불도 해주지 않고 강요적 심리 압박으로 교환으로 하게 만든 아우디 태안 모터스는 교환 후 돈을 더 지불하고 2000CC 교환차량이 밋션 소리로 인한 소리가 더욱 커지면서 문제 제기와 다시는 안 타겠다며 환불을 얘기 했고 진단도 못하고 시간을 끌며 겨우 소리 증상이 커지고 하니 일년이 되서야 인정하듯 하면서 또 시간을 끌고 대여 차량도 강제적으로 차를 해결도 손도 안보고 강제 반납 요구와 무작정 출고로 인한 불안정한 차량 계속 끌게 하였고 그로 인한 스트레스 새차를 사고도 피해를 입고 돈도 되돌려 받지못하고 있습니다. 이리저리 돌려가면서 업체를 시간 끌기만 하고 가지고 놀았습니다. 두 번이나 차랑 고장 결함이 나타나 호소를 하고 정식 처리 제 의사는 묵살 한 채 자신들을 위주로 차를 처리 해 주지 않고 심리강요적으로 처리 했습니다 . 차는 한국 소비자원은 차를 잘 보지도 못하고 대충 하며 교수들도 비상식적인 얼굴 말투로 일을 처리를 자신들 끼리 아우디와 먼저 얘기후 말 바꾸기를 하며 시간을 지체 하였고 공정거래위원회 또한 적극적이지 않은 처리로 서로들 법조항만 따지듯 기회를 삼아 결론을 짖고 서로 미루기하다 그렇게 처리 하는 인권무시 및 처리 기피로 인한 피해를 호소 하고 있습니다 . 차는 애초부터 심해 질것이다라고 말했고 그것을 알면서도 무시한 태안 모터스를 인권,인격 무시 및 불량차 처리 기피 책임 회피로 고발 하고자하며 차는 소리가 더 커지고 새차 받을 시부터 잔고장이 이로 말 할수 없이 나고 기록도 있으며 주유구커버도 안 열리는 불편함과 챙피를 당하며 현재는 최근 엔진 스타트 모터가 급 추운시 꺼지는 증상이 두 번이나 갑자기 발생 하였다는 점 입니다 . 하지만 태안 모터스는 들은 척 도 하지 않으며 정말 이로 말 할수 없어 불쾌하며 무시로 인한 차를 타고 싶지도 돈을 돌려 받고 끝내고 싶습니다 , 어떠한 친절한 정확한 차량 진단도 한번도 받지 못하고 행동 ,태도 ,말투,표정들 전 직원이 저를 치욕적으로 처다보며 더 사람 묵살을 아우디 끼리 그러고 아우디 코리아 또한 계속 아우디 고객지원센터로 전화를 했지만 무시해 버렸습니다 . 이 잘못된 A3 차량과 아우디를 제 일을 바로 잡고 처리 해주십시오 거짓 하나 없이 맹세 하며 저는 이 3년동안 인권, 인격 침해와 챙피를 사과를 받고 그냥 환불만 받고 제 3년을 피해를 보고 스트레스에 시달려 살았습니다. 아우디와 끝내 주십시요 그리고 아우디 태안모터스 업체를 판매 및 영업도 정지 시켜 주십시오 아우디 코리아도 업무 정지 경고 내려 주십시요. 담당자들 업무 미처리 기피 책임 물어 주십시요 저는 여자혼자 3년동안 피해입고 주변 또한 근심과 걱정으로 피해를 준 아우디와 정식으로 처리와 사과를 바랍니다 . 시간을 고만 끌고 처리 바랍니다 . 일부러 더 시간 지체와 시간 끌기수법에 화가 납니다 . 태도와 말투 억양 인성 CS 모두 불성실하며 불쾌하고 화가났으며 차를 판 이영석 딜러 그리고 팀장은 행동 말 그리고 지점장 까지 고객을 장난치듯 노는 비 인격적 말 장난을 하였고 그로 인해 더더욱 환불 요청을 했으나 아우디나 판매사 태안모터는 환불을 막거나 해 주지않아 1600CC가 또 그럴 것 같아 돈을 더 현금 지불하고 울며 겨자 먹기로 2000CC A3 다시 구입을 했습니다 . 아우디를 다시 타고 싶지 않았으나 환불 가능한 임시 넘버 차량인데도 자신들 손해만 본다고 하며 절대 않해주는 것이 었습니다 . 그리하여 2000CC차를 받고 차에 악세사리 지갑이 차에 비치도어있었으나 전 1600CC에는 없었으며 이상한 의문이 남았고 차량을 무턱 가져와 차량 옵션 및 아무런 설명도 없이 차를 가져온거 아니겠습니까 타면서 이 차량 또한 문제가 발생 하기 시작했습니다 . 차량의 네비게이션이 올라 오면서 작동이 되야 정상 . 하지만 네비게이션이 까맣게 꺼져 나오지가 않는 일이 많았고 시동을 껏다 켜서 출발하는 일이 발생했습니다 . 또한 엑셀의 저속 0~10~30 저속 주행시 기어 변속인지 모르겠으나 엑셀을 밝을 때마다 꺽 꺽 하는 소리와 떠는 이상한 소리가 발생 하였습니다 . 이 문제로 계속해서 수원서비스 센터 고진 모터스를 들어갔고 예약과 시간을 허비 차량을 맞기고 못 타면서 고진 모터스는 증상이 안 난다는 이유로 출고 시키며 저는 애를 먹고 그렇게 반복적인 이상을 얘기해도 이상한 사람보듯 불쾌 했으며 계속 이 문제를 제기 했고 그게 일년이 다 되 가며 소리와 증상은 나아지질 않고 소리가 더 커지며 엑셀이 망가져 사고나 죽을 까봐 불안하게 타고 있으며 차의 부속품 들도 이리저리 교환하고 새차가 난리가 아니였습니다 . 그리하여 동영상을 찍었고 안 믿고 사람 인격을 무시하듯 행동들 하여 동영상을 첨부하고 꺼지는 증상이 맨날 아니나 자주 발생 그리고 소리를 들어보면 꺽꺽 소리나는 소리가 엑셀의 소리 입니다 . 저는 구입때 부터 지금 일년 반 까지 제기 했으나 무성의한 서비스와 지연으로 인해 재대로 편의상의 차를 타보지 않고 고생만 했습니다 . 또한 주유소에서 주유구 가 안 열여 여러 직원들과 해도 않되고 껏다 켜도 않 되어 증상이 더 발생하고 오작동이 나고 있습니다 저는 그리하여 차 출고한 태안 모터스와 아우디 본사 수원서비스 센터 팀장 고객지원서비스 팀장의 장난과 말로 장난을 고만 했으면 하고 또한 일년 반동안 시간은 아우디에서 시간을 끌었기에 저는 더이상 이 차를 탈 생각도 처음 의사와 같이 없었고 자신들의 이기심으로 교환만 으로 하고 저는 손해를 보고 있습니다 . 차량 환불을 강력 원합니다 . 그리고 난 후 소비자원 수원센터 에서 만난 후 이제야 소리가 난다고 인정 했습니다 . 새차를 구입 하고 난후 일년이 지난후에야 이제서야 소리 난다고 제가 증상을 잡아 말해주어서야 난다고 인정하는 것이었고 동영상과 첨부. 더 파렴치한건 자신들의 처리와 소리의 증상을 인정하지않고 또 다시 핑계의 번복 원래 그렇다는 것이 라고 또 다시 거짓을 말합니다 . 그리하여 차를 가지고 와 다같이 소리를 듣고자 승차 하였습니다 . 고객의 차 또한 승낙도 없이 견인해서 온 것이아니라 차를 몰고 온것 아니겠습니까 ? 서비스나 기본도 않되어 있으며 저는 제 차를 타라 준것도 아니며 차를 끌고 오고 차량의 차주의 승낙없이 차를 몰고 다니며 이 또한 핑계를 대고 있습니다. 또한 차를 시승 후 고개지원센터의 모르는 사람이 나와 차량 담당이라며 자격증도 없는 사람이 차를 탑승 또한 농락하는 행동 과 말들 무려 4명이 탑승 소리가 나는 데도 소비자원 모르는 사람은 차를 알지도 못하면서 소리가 나도 계속 고속도로를 달리라고 협박 하며 겁을 주었고 그리하여 다시 소비자원으로 돌아가 내려서 소리들 었냐고 같이 온 아버지와 말을 하였습니다 정비사도 급하게 제가 운전을 하여 화가나 내려 말을 하니 정비사도 소리가 난다 라고 솔직히 얘기했으며 동의하에 “녹음 합니다 ”라고 하니 다시 “소리는 나나 원래 그렇습니다” 라고 조금한 소리로 얘기하는 것이며 탑승자 모두 소리를 들었다고 말 하였습니다 . 아우디 고객센터에서 나온 사람은 차를 몰지도 알지도 못하면서 대여 해준 차량의 차도 타보지도 않고 이상 없다는 능력이 없으며 핑계와 무주건 않된다는 이제는 소리 안난다 하다 소리난다 하다 원래 그렇다 하다 미션이라 하다 난리가 아닙니다 ! 정비사 또한 다름 정비사 사업체 사장들또한 이상 있는것이라 하였으며 이제는 처음에 밋션 이라 말 했을땐 듣지도 않은 사람들이 이제는 밋션 유격이 부품이 그렇다고 하며 또 이상 없다는게 말이 됩니까 이상있는것입니다 . 기계가 안고쳐지는게 어디있습니까? 사고차도 정상으로 옵니다. 이게 말이라고 사기칩니까! 이상이며 결함이며 고쳐지지 않는 부분 이기에 더 이상 시간 끌지 말고 깨끗이 인정하여 문제 처리 바랍니다. 인정 바랍니다! 아우디 차량에 큰 실망과 다시는 구입하고 싶지 않습니다 . 아우디는 더 이상 차량으로 사기치지 않기를 강력히 바라며 신속히 처리 바랍니다 ! ​ 라고 올리면 신문고 등 여러 소비자원​까지 말했으나 소비자원도 아우디쪽으로 기울여 자격증도 없는 사람이 나와 여자인 제가 운전을 하고 4명의 남자 담당들과 운전시행을 하며 소리났지만 소비자원 사람은 계속 고속도로만 달리라고 위협과 소리를 높여 모욕적이게 말을 하였습니다. 이해할 수 없는 오히려 소리가 다 난다고 했지만 우기는 어처구니없는 말장난으로 화가 나고 인정하지않고 모든걸 증상을 직접 잡아 가르켜 주고 잡아줘도인정 하지 않는 뻔뻔함과 사기치듯 편을 가르듯이 위협하여 오히려 소비자원 담당자는 해결은 할 생각도 없이 싸움을 불러 일으켜 소비자원과 언쟁이 있었습니다 . 이 모든 처리는 불공평 하며 인정 않하는 아우디 코리아의 갑질의 고객을 가지고 농락 합니다 . 이에 모든 사실을 토대로 맹세하며 거짓 하나 없이 올립니다 .​ 자료파일 동영상도 가지고 있으며 이를 제출도 해주 었습니다 . 아우디토리아의 문제의 해결을 회피 수습을 않하며 아우디 서비스 센터 수원고진 모터스는 팀장 및 직원은 미흡하며 오히려 내용 증명을 대차를 티고 있는 고객에게 보낸다며 법적으로 협박과 딜러사 태안모터스는 차량을 불량들을 2 번이나 판매하며 인성교육도 관리인지점장 ,관리책임자는 ​싸구려의 어조로 말을 막하곤 하였습니다 . ​ 아우디의 갑질들을 고발합니다 .​ ​ 아우디 업무 처리 과실 및 차량계약서 위반 . 아우디 일산 태안 딜러사 하자 있는 차량 2대 판매 출고 적절 대처 부적절 안내 처리 미흡. 1. A3 1600CC 차량 엔진 꺼짐 차량 판매 . 2. 출고 한달 않될 시점 환불 가능하나 환불 요청 . 3. 자신들의 피해라 교환 처리로 만 처리 . 4. 환불 시기에 맞는 시기임에도 환불 처리 거절 함 . 5. 돈을 더 현금 지급을 하고 신뢰 억지로 2000CC 차량 교환됨 . 6. 교환시 차량 옵션사항 및 차량 설명 상태 등 설명 안내 없이 무시한 채 차량 구입자의 차량 검토 확인 없이 진행 . 차량 무작위로 자신들에게만 맞춰 가져왔으며 차량 계약서도 하지 않고 자신들이 쓴 것만 싸인 하라며 않하면 차도 교환 않 된다고 협박 하고 강요 당하였습니다. 차량 구입 하는 고객 의사 무시됨 . 7. 무작정 현재 차량으로 계약하라고 서두름 . 8. 차량 설명 절차 없이 포장 뜯지 말란 말도 무시된 채 썬팅 및 포장 다 뜯겨 직접 끌고 온다는 말에 차 견인 해서 오라고 함 . 9. 어떠한 말 도 못한 채 차량 교환 하기에만 바빠 빨리 진행 됨. 10. 차량 받고 난 뒤 네비게이션 오작동 (시동시 네비게이션 안 올라옴 , 네비 화면 비정상 켜지지 않음 .) 11. 소리 더 커질 시 동시 헤드램프 우측 나감 . 주유구 커버 안열림,주유 못함 (주유소에서) 사실 확인서 있음 . 12. 소리 덜컥 소리난는 증상 발생시 소리가 커지면서 발생함 . 13.현재 2018년 소리와 덜먹 불안정증상을 더하고 치근 엔진 스타트 모터 4버너 이상 꺼졌습니다. 또한 태안 담당자라는 대표 위임장은 받았다는 사람은 말만 하고 처리는 않하고 어디론가 께속 통화만하며 차도 수원고진에 와서도 보지도 않고 저한테 다 하라고 하며 말도 않되는 사람의 상식을 깨는 말을 하고 이상한 말만 하고 갔습니다 . 또한 개포서비스 직원들은 반말을 하며 그 위임장 담당과같이 전화를 안받고 욕을 하고 반말을 하고 전화를 안받고 전화기를 들고 말도 않하고 고객알기를 장난으로 집단으로 하고 있는 지금 2018년 더 집단적으로 아우디는 피해와 집단 모욕 처리 기피 처리 않하고 강요만 계속 고집 부리고 제 차를 직접 나와 죄책감도 없이 처리 않하고 있습니다 . 수원 고진 AS 센터 1. 업무 과실 미흡 증명 : 센터 방문시 부품 교환시 일 에도 새제품이 찢겨진 채 (조수석 바닥시트) 찢겨진 시트 그냥 출고 . 재방문 다시 수리 ,사과 한마디 않함 . 2. 차량 소리 나는 것과 네비게이션 오작동 증상 계속 못 잡음 . 3. 출고와 입고 반복 시 임에도 증상 못 잡고 빨리 출고 됨 . 4. 이상 없다는 말만 되풀이와 정상이라는 비아냥 거리는 말과 태도. 5. 시간 경과시 증상 더 커짐 으로 직접 현장 녹음. 소리 및 네비 현상 비 작동 동영상 제출. 직접 고객이 증상 잡고 차장 표정 CS 않된 채 응대. 보여주고나서야 증상 인정 .(직접 증상 확인 시킨 동영상 자료 첨부.) 6. 증상 못 잡고 오히려 정상 이라고 업무 대충한 사실을 덮은 채 소리는 나나 정상이라는 말만 또 되풀이 핑계로 출고를 시킴 . 7. 그 동시 오작동 난 차량을 계속 이상 없다며 사람 무시와 인격 모욕을 줌 . 8. 정비도 제대로 하지 아니한 자 들이 거짓된 증언과 말로 상당히 불쾌하며 더 화가 남 . 9. 업무 처리 부족 업무 과실 미인정 업무 대응 부적절 담당자 말투 언성 사람 비화 무시 CS조차 거짓으로 응대 . 10. 고진 본사와 소비자원과 부적절 한 처리 인격 무시 (증상 확인 시 예고없이 차량 반납 위협 , 협박, 겁박 으로 무작정 못 가게 막음, 타박상 및 나가기 위해 정당성 대응 함.) (사진 자료 첨부.) 일년 넘게 차량 입고 되어 어느 손도 안 쓰고 방치한 고진 AS 센터 부적절 일처리와 거짓 발언 ,미흡 처리로 인한 피해와 정신적 피해 일상생활 못함 . 아무것도 하지 않은 채 자료 입증 에도 말로만 거짓말만 하고 있음 . 폭행, 감금 , 상해 , 강요, 협박을 받고 성추행까지 당하면서도 웃고 있었으며 사건 고소 하였습니다 . 그러함에도 사과 한마디 없고 차량 방치한 채 출고 차를 고치지도 않고 내보냈으며 담당 차장이 나중에 아우디 코리아가 시키고 다 알고 있는 사실이라며 자신이 못다닐까봐 사실을 말 못하고 차량 자신 같으면 처리 해 줄 것이라며 얘기하고 실토도 한 사실이 있습니다 . 고객지원센터 1. 담당 회사들 전달 사항 처리 전화 미흡. 2. 아우디 코리아 방문시 고객센터 팀장 조차 업무 처리 미흡으로 주소 발송 못 받은 결과 약속 날짜 지연 됨 . 이것으로부터도 아우디 담당자들의 인정은 커녕 또 고객 핑계만 대 는 담당자들의 뻔뻔함에 수치 스러움 . “사실대로 실수 인정 합니다 “라고 반성 기생 들은적 한번도 없음. 고객에게 똑같이 반말 억양,언성 높아짐 . CS 교육 응대 절대 미흡 . 팀장 또한 말 대처 장난으로 말 하며 일의 처리를 하지 못함 . * 태안 딜러사 관계자들 (업무 회피 . 처리 미루기.) 당시 판매딜러 이영석 (010-2668-0402) 당시 팀장 (010-7473-0625) 지점장 및 현재 지점장 (010-3797-8562) 연락 조치 바람 요청 계속 했으나 받지도 아니하며 문자도 연락도 않옴 . 책임 회피. 현재 차 수리도 보지도 않고 도망간 양왕종 차장 010-2846-1468 서울시 강남구 논현로 18길 9 ㈜태안 모터스 * 수원 고진 AS 센터 차장 (031-289-6302) 고객 우롱 및 장난으로 받고 시간만 2년 가도록게 지연 방치 시킨 당사자. 본사 팀장 (010-9881-8306) 및 당시 난리 친 사람 협박 , 겁박, 강제 처리함 . (경찰서 수사관 수원 남부서 수사과 접수 되있음 경고 초지 함. ) * 고객지원센터 팀장 한국소비자원 교수들 . 일반스캐너로만 소리만 간단히 몇 분도 안 걸린 처리로 석사출신 박사가 소비자 우롱 장난쳤으며 연기만 함 . 또다른 교수도 옷도 이상하게 입고 가만히 있다만 감. 한국소비자원센터 소비자 농락 .우롱 처리 기피 서면 장난을 고발합니다 . (본 소비자센터는 법적 효력 없으며 소비자 속임. 참고자료 첨부 교통부.) 대차 혐박,겁박, 강제 처리 상황에서도 같이 협조함 . 이유: 소비자센터는 장소 수원고진 AS센터로 오라고 계속 강요했음 . 불쾌해 가고 싶지 않았음 에도 자신들 에게 맞추어 진행 . 한국소자원은 신문고 민원제기로 시간 지체가 계속 한 자료가 있으며 수원한국소비자원은 당시 차를 보러 나왔을시 아우디 편을 들고 먼저 자신들이 만나 얘기하고 아우디앞에서 모욕과 수치 와 망신을 주고 차를 제가 직접 끌고 확인 하러 남자 4과 옆에는 한국소비자원담당 뒤에는 또다른 담당 ,아우디 관계자 , 정비사가 타고 있는데 자료는 읽지도 않고 고속도로 달리라고 소리가 나는 것을 확인 시켰는데 고속도로 달리라고 언성을 높이고 면박을 주어 저는 아버지가 기다리는 곳으로 갔더니 아버지를 밀치기도 하고 자격증도 없는사람이 판단을 하겠다고 나왔으며 이거 처리 이상하게 쇼를 하고 막 하는것아닙니까 그래서 아우디 앞에서 모라하고 저희를 길에서 모욕 했습니다 . 또한 수원 고진 모터스 나왔을시도 교수와 나왔는데 이미 자신들 끼리 얘기된 것 처럼 얘기하다 맞는 얘기를 하니 들은 척 하다가 차도 그냥 소리만 듣고 제대로 하지 않고 해결 될 것처럼 말하고 가서는 시간 한참 지난 뒤 말이 바뀌며 서면으로도 이상하게 쓰고 그래서 더 피해가 됬고 해결이 된 것이 아니라 더 피해 당했습니다 , 또한 개포서비스 나왔을때도 처리는 않하고 서로 또 같이 만나 같이 나와 대충 하고 비웃어대듯이 행동하며 차도 제대로 보지 않고 아우디에게 말도 못하고 눈치만 보는 한국소비자원에게 너무 화가 났으며 해결 될것처럼 하고 가더니 또 시간 지키지 않고 말이 바뀌고 나몰라라 또 다시 처리 기피 마무리를 자신들끼리 마무리하는 것입니다 , 이게 정식 처리도 아니며 불공정하고 업무를 대충하고 정말 화가나며 사과 받고 싶습니다 . 그리하여 한국소비자원과 감사실 공정거래 위원회 와 감사실 다 요청해도 자신들 일 아이라며 돌리고 돌리며 이거 뭐하러 일들 하는 건지 참 처리가 정확하지않고 일을 이상하게 하는 담당자들을 사실 실토하며 고발 합니다 . 바로 잡아 주십시오 제가 이렇게 당하고 이상한 처리와 수작과 작정들로 당하기만하고 일도 제대로들 하지 않고 담당자들 처리 고발 바라며 제 피해의 사고와 처리 바라는 바이며 현재 2018년 리콜 센터에서 A3 결함 확인서와그로 인해 센터 방문하여 교체 바란다는 우편이 왔습니다. 저는 처음부터 이차를 고장과 이상 있는 결함차라고 외쳤지만 그 무능력한 담당자들과 수작들로 저는 억울함과 묵살과 처리 못 받고 여자라고 무시당하고 정말 큰 피해자입니다 . 이들을 바로 잡아주시고 처벌 하여 주시고 저도 제 생활 3년 이상 피해를 바로 잡아 살게 해 주십시오 . 적극 나서서 할것ㅁ이며 증거자료와 자료는 많습니다 . 제가 거짓이 아니라는 몇 자료 먼저 보내드리겠습니다 . 거짓 하나없고 사실이며 정말 잘못되고 있는 아우디와 한국소비자원, 공정거래위원회,국토 교통부 고발 합니다 . 사업자들 관리하는 의원들 또한 알고 있는지 알면서 방치 하는건지 의원들 잘못 하고 있는것도 문제입니다 . 진짜 죽고 싶습니다 . 거짓말들과 처리않하고 저는 피해만 입고 해결 하여 정상적인 삶을 살고 싶습니다 . 아직도 가만히 있고 기피하고 A/S 거부에 전호도 없고 예약도 거부하고 말가지고 장난하며 사기 치고 사죄한번 않하고 여자라 무시하고 혐박 폭행 감금 및 여러 가지 죄를 저지름에도 관계자들은 사업자인 아우디 편들기고 책임과 의무들을 않합니다 한국소비자원 공정거래위원회 국토교통부 다 미루기며 일들 을 않하며 처리 해주지 않습니다 자신들일을 나서서하지않으며 차는 계속 고장이나고 증거인 차를 팔수도 없고 이러한 범죄적인것을 두고 못보며 계속 이러한 아우디 범죄행위를 피해자가 계속 발생했으며 저도 그러하여 열심히 꿈을 돈을 모아 산 차로 인해 제 인생까지 피해와 죽이려고 작정 했습니다 , 꼭 공개하여 다시는 이러지않게 외제차및 아우디를 고발 하여 여러 국민과담당자들을 혼내야 바른 사회와 질서가 되지않겠습니다 , 저도 이피해를 입고 감추고 나살겠다고 해결 못하고 피하고 싶지않습니다 . 자료 충분하니 고발 해 주십시요 적극 동참 하겠습니다 .