민원제기한 민원인한테 욕하는 감사원
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-13 ~ 2018-08-12

안녕 하십니까. 저는 전남 여수에서..살고있으며. 2018년7월12일 16시30분경..민원관련에서 문의좀 할려고.감사원 02)188로 전화를 하였으나..자꾸 통와중이 돼서.02)2011-2114로 전화 하였습니다. 남자직원이 전화를 받았고. 민원 관련에서 문의좀 드린다고 하였더니.지역 물어 보길래.전남 여수라고 하니.062)717-5900으로 전화 하라고 번호만 가르쳐 주고 전화를 끊으려고 하였으며 저는 그게 아니고02) 188이 계속 통화중이라 다른것좀 물어 볼려고 하니 02)188로 통화해서 민원관련 문의해도 돼나고 물어 볼려고 하는데..남자 직원이 불친절한 말투 그리고 귀찮다는 말투. 막 신경질적으로 전화를 막 끊을려고만 했습니다. 민원 관련에 대해서는 남자직원은 자기 할일 다 했으니.이만 전화 끊으라는 뉘앙스를 피우며.자꾸 회피만 할려고 하였습니다.그 남자 직원이랑 약.3분 가량 통화를 하였는데..마지막에 감사원 남자직원이 저한테..성인이라면 초등 학생도 안하는 짖을 저 한테 하였습니다. 감사원 남자 직원이 저 한테 마지막에. 욕(야이개xxx)하고 욕을 하고 전화를 끊었습니다. 이거 감사원 직원이 민원인 한테.민원 제기 한다고. 욕을 하였는데.이거 말이 나 됩니까? 감사원은 직원 채용시. 민원인이 민원을 제기 하면 마지막에 욕 하고 전화를 끊으라고 배웁니까? 아니면 인성자체가 없는 사람만 채용 합니까? 일면식도 없는 사람한테 욕을 하고 전화를 끊는다는거는 .제 상식으로는 이해가 가지 않습니다. 그리고 약 1~2분가량 지난후 2018년7월12일 오후 16시 40분경 다시 전화를 했습니다.이때부터는 핸드폰 녹음 버튼을 누르고 녹음된 상태에서 통화를 했습니다. 약 1~2분 가량 후 전화 하니.처음에 통화한 남자 직원이 전화를 받은거 같았습니다.목소리.말투.가 동일 했습니다. 그래서 제가 방금 전화 해서 감사원 남자 직원이랑 통화를 했는데 마지막에 남자직원이 저 한테 욕을 하고 전화를 끊었다고 말하였고. 그 남자 직원 이름좀 말해 달라 하니.처음에는 누군지 모른다.상담원이 많아서 찾을수 없다. 아니 시간이랑 제 전화 번호 뜨는데.왜 찾을수가 없죠?그리고 직원이 아무리 많아도 민원이 이 찾아 달라면 찾아 줘야 돼는거 아닙니까?다른것도 아니고 감사원 직원이 욕을 한건데.그래서. 지금 전화 받는분이랑 처음에 통화한분 성함좀 가르쳐 달라 하니..그것도 안된다고 하네요 왜 자기 이름을 알려고 하냐. 가르쳐 줄수 없다.자꾸 이러는 겁니다?회피만 하고 전화만 끊으면 된다고 생각 하십니까? 감사원 직원이면?공무원이면?민원 제기한 민원인한테 욕해도 된다고 생각 하십니까? 공무원은 민원인 한테 친절해야 된다고 하는데. 감사원 직원은 욕 만 잘하면 뽑히는겁니까? 저도 욕 찰지게 잘하는데 감사원 직원으로 뽑아 주십시요? 그리고 마지막으로.민원 제기 하면 제발 민원인의 목소리 한번아니 제발 말좀 중간에 끊지 말고 끝까지 한번만 다 들어 봐 주십시요. 민원 제기 하면 다 첫 마디 듣고 자기 부서 아니다.담당이 아니다.첫 마디만 듣고 전화돌리는데...민원 제기 한번 하기 정말 힙듭니다.