서비스직 감정노동자 , 취약소외 노동자  용역경비원 등 파견근로자  차별 금지법 마련과 제대로된  단속필요...
분야: 일자리
청원 기간: 2018-07-15 ~ 2018-08-14

필자는 현재 은행 청원경찰로 일하고 있다. 그런데 처우조건이 너무 열악하고 불합리한 부분이 너무 많아 한마디 하고자 한다. 각 은행마다 CS제도가 있지만 국민은행은 유독 자주시행하는 느낌이든다. 물론 고객들 친절하게 하는것은 좋지만 노동법을 위반하면서 청경에게 쉬는시간도 줄여 강압적 근로를 강요하는건 아닌지 묻고싶다. 그러나 `친절 평가, 업무 실적평가`라는 미명을 내세워 결국 최말단이라는 청경에게 유독 희생을 강요하고 있다. 즉 필자가 일하는 일례로 들어보자 점심시간 1시간 휴게로 법정으로 정하고 있지만 CS 제도를 내세워'점심식사하고 바로 일을해라'고 관리자는 청경에게 하달한다. 비단 이뿐만이 아니라 불합리 불공정 차별은 여기에 그치지 않는다. 필자가 일하는 국민은행 모 지점의 위치는 아파트 밀집지역에다 번화가다 보니 상가 가게들이 많다. 이렇다 보니 대체로 손님들로 붐비고 있다. 여름 하계휴가도 없다해도 과언은 아닐 것이다. 국은 용역업체는 휴가에 대해 입사 6개월 후 1일 그후 3개월마다 1일이 주어진다고 말한다. 하지만 이 제도도 아이러니하다. 국은 용역업체 마다 직원(청경)휴가가 제각각이다. 모 용역 파견직 업체는 5일 또 다른 업체는 3일이다. 더 웃긴건 지점에서 허락하지 않으면 휴가는 물건너 간다. 따라서 지점 관리자와 상의하여 휴가날을 지정해라고 용역업체에선 말한다. 그런데 은행 지점 측에선 "지점이 바쁘게 돌아가고 유동인구가 많아 어려움이 있다"며 청경휴가를 꺼린다. 따라서 마치 청경 휴가는 암묵적 금기 사항처럼 그 누구도 청경 휴가에 대해 잘못됐다며 동정하는 직원은 없다. 아울러 1월 2일 시무식 때는 은행 지원들만 조례시간에 봉투및 상품을 돌리고 청경에겐 그림자 취급했다. 청경을 소외 시키는 문제에 대해 팀장은 ``과거 국은은 비정규(운전직 청경)들이 `정규직 시켜달라`고 소송 사건이 있어 냉대하는 것이라고 들은 적이 있다. 갑질하는 은행(국민은행) 본부 안전관리부 예컨대 지점에서 있었던 얘기다 국은 본부에서 직원 1명이 왔었다. `` 본부에서 왔는데 팀장 어디있어요?``라며 필자에게 묻는다. ``네 안쪽으로 들어오십시요`` 팀장과 얘기를 나누고 한참 뒤 필자에게 와서 말인즉슨 근무복에 대해 지적했다. ``(손가락으로 가르키며)이거 바지(근무복)업체에서 지급받은거 아니죠 맞습니까 원단이 다른거 같은데..?`` ``아네 사실 용역업체에서 여름 바지는 1벌 밖에 안 받았습니다. 그래서 여름바지 1개다보니 빨았(세탁)습니다 `` (근무복 바지와 별차이가 없음) 그러자 처음엔 그는 ``그래요..``라며 이해하는 듯했으나 다시 입을 열었다.``어째든 그건 당신사정이고 담에는 근무복 입으세요. 알겠어요? 당신 이런 식으로 하면 징계받습니다.(근무복 지적)`` 현재 청경 근무복(피복관련)은 상의 2, 하의(여름바지)1벌만 지급 되었다. 용역업체도 문제지만 국민은행 본부(안전관리팀)가 더 나쁜 자들이라는 생각이든다. 또한 용역업체는 피복업체에 의뢰해 피복을 청경에게 택배로 전달된다. 본부는 근무자 바지가 1벌만 지급 되었다라고 한다면, 업체에 피복 지급 건에 대해 알아봐서 시정 요구를 하고 복리 등에 대해 개선해야 하지 않을까? 그럼에도 근무자 복지는 커녕 도리어 최말단 청경에게 갑질하는 행위는 비난을 받아 마땅하다. 다시 말하지만 국민은행 기관은 CS 명분을 앞세워 묻지마 친절서비스 이전에 , 청원경찰(용역업체 경비원)들의 최소한 복리후생에 관심을 기울여야 할 것이다. 오로지 희생만 강요 하는 것은 아닌지 묻고싶다. 아울러 문재인 정부는 일자리만 늘리겠다는 플랜보다 건강한 일자리 즉 취약소외 노동자 감단직이다 서비스직이다 감정노동자다 등 근로보호 사각에 놓인 열악한 환경의 근로자들의 보호에 앞장서고 이에 노동법 위반부터 바로 잡아야 할 것으로 사료된다. 전 국제신문 시민기자 현 부산시정 모니터 각종 불루칼라 열악한 생산및 감단직 등 현장에서 몸소 일하며, 서민의 대변자로 노력하고 있음.....