LF 라푸마의 갑질은 왜 아무도 말히지 않나요??
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-18 ~ 2018-08-17

많이 망설이고 망설이다 글을 올립니다 저 한사람의 청원으로 강자와 약자의 위치가 쉽사리 바꿜지 의구심도 들구요. 4년전 저는 지인의 소개로 LF 라푸마 개설 담당자를 만나게 되었습니다. LF패션가두점을을 하시는 점주님들이 평이 좋지않아 별로 관심을 갖지않았었는데 당시 담당자가 향후 자기 브랜드 런칭 계획을 말하며 물량을 2000억대 이상으로 늘리고 수십억대의 지상파 광고를 확대해 브랜드 가치를 올리고 인테리어 50%지원을 약속하며 대리점 개설을 수차례 찾아와 종용하였지만 선뜻 LF브랜드 속성을 알기에 응하지 않다가 담당직원이 잘못되면 다알아서 할테니 걱정하지 말고 시작하라 해서 가두점 개설을 하게 되었습니다.(담당자는 지금도 미안하다며 전화가 옵니다) 하지만 시작부터 삐걱거리기 시작했습니다 1층60평정도의 매장으로 시작하라는 당초의 말과는 다르게 담당자는 회사의 지원이 있으니 1,2층 복합 대형매장으로 130평으로변경을 요구하였고 저는 타 브랜드를 운영하고 있는 상태라 무리라고 말하였지만 물량이나 대대적인 홍보지원 약속을 하며 강행 하였습니다. 어렵사리 은행에서 대출도 내고 해서 가게를 시작하게 되었습니다. 하지만 당초의 약속과는 달리 약속은 지켜지지 않았습니다. 아!!이래서 LF점주들이 LF라푸마 한다고 하면 도시락 싸들고 다니면서 말린다는 말이 실감이 났지만 그땐 이미 이러지도 저러지도 못하는 상황이 되어 버렸습니다. 약속했던 지상파 광고는커녕 잘나가던 모델도 교채가 되었고 단 한번의 광고조차도 볼수없었습니다. 또한 당초 늘리겠다던 물량은 여러가지 이유를 들어 점점 줄어 들었고 지금 매장의 물건은 시작당시에 4분의1수준으로 줄어들었고 디자인 계선에 대한 변경도 거의 이루어지지 않고 몇년째 비슷한 물건으로 장사를 하고있습니다. 업친데 답친격으로 가격은 대리점,백화점 , 본사자사몰(직영점) 아울렛의가격정책이달라 가두점은 점점 경쟁력을 잃어 버렸습니다. 과도한 물량으로 인하여 직원들은 힘들어서 못하겠다고 떠나고잘 팔리지도 않는 물건은 자사몰이나 아울렛등으로 쌓아두고 팔면서도 대리점은 창고로 전락해 물류직원 역활을 하는 상황이 되어버렸습니다. 자사LF몰을 전국 각지에 만들어 가장 저렴한 가격에 고객을 유치하였고 대리점에서 모집한 고객들에게 자사몰에서 구입하도록 쿠폰 금액권을 발행하여 판매를 함으로써 점점 대리점은 고객도 빼앗기고 경쟁력도 잃어버렸습니다. 심지어는 자사몰 주변 매장은 하루아침에 오랜시간 노력을 다해 운영해오던 터전을 빼앗기고 자사몰의 중간관리자로 하루아침에 신분이 바뀌어도 먹고 살아가야 하기에 참고 견디고 있는 실정입니다. 얼마나 많은 사람들이 지금도 보이지 않는데서 눈물을 흘리고 아파하고 있는지 모릅니다. 이렇게 저렇게 많은 사람들이 점포를 정리하고 떠났고 처음시작할때 160여개에 이르던 가두점은 지금은 40여개밖에 남지 않았습니다.이러한 상황에서도 회사는 경영난에 허덕이는 대리점에 폐점을 하면 인테리어 지원금을 회수하고 법대로 처리하면 된다고만 말하고 있습니다. 지원이란 말도 회사에서 무상으로 해주는줄 알았지 중간에 폐점을 하게되면 불어내야 하는거란걸 나중에 알게 되었습니다. 그 위약금때문에 막대한 경영 손실을 입어 가면서도 변제금이 부담되어서 억지로 매장운영을 할수밖에 없었습니다. 회사의 약속위반은 법의 위반이 아니고 저희같은 약자들이 변제금이라도 좀 줄여달라고 하는것은 법 위반이 되는현실입니다. 대리점에서 변상을 할게 아니고 회사에서 위로금을 주어도 시원챦을 판에 말입니다. 한달이면 몇군데씩 폐점을 하고 이곳을 떠나고 있습니다. 저또한 이달이면 지긋지긋하고 고통스러웠던 LF라푸마를 정리하고 떠나려 합니다. 점포를 먼저 정리하며 떠나신 어느점주분의 말이 떠오릅니다. 눈물지으며 라푸마때문에 자신의 삶이 인생이 몽땅 망가져 버렸다고....., 십여년을 운영했던 점포를 정리하며 빛만남은 점주에게 단돈 얼마라도 감면을 부탁하고 애원할때 법대로 하라는 회사의 말이 어이도없고 이게 현실이구나 느껴집니다. 이런상황에서 본사직원들은 우리 회사는 현금 보유량이 많다 자랑을 하고 라푸마 한 군데 안돼도 다른 많은 LF 브랜드에서 채워주기 때문에 걱정이 없다고 하더군요. 그 많은 돈 자기회사를 위해 열심히 일한 점주들에게 약간의 인정 이라도 베풀어 주면 참 좋을텐데 말입니다. 이게 부자와 가난한 사람이 가장 다른점 인가 봅니다. 남아서 하루하루를 앞으로도 살아가야할 동료들을 위해서도 면저 고통만 받다가 떠나신분들에게도 조금이라도 위로가 되었으면 하는마음으로 글을 남깁니다. 여러분의 작은 관심이라도 가져 주시길 바라며 간곡히 부탁드립니다. 많은 성원 부탁드리고 감사드립니다.