대기업 패널티제도도입 제재해야함
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-02 ~ 2018-08-01

6월8일 이사후 에어컨 이전설치시 에어컨이 작동하지않아서 6월9일 토요일 삼성AS신청 6월11일 기사방문 점검후 본체메인보드가 고장이라 부품 수배후 온다함 다음날 부품이 단종이라 수리불가하다함 10년쓴 멀쩡한 에어컨이 단지 부품하나가 없어서 폐기해야한다니 본사에 다시 항의하니 팀장왈 부품보존연한이 8년이어서 어쩔수없다고..죄송한데 새제품사랍니다 그럼 가전제품중에 비싼쪽에 속하는 물건을 10년에 한번씩 사란소리인가 어이가없었지만 방법이 없어 에어컨을 알아보던중 그래도 현제품이 넘 아까워 사설업체 알아보던바 에어컨수리 사설업체 검색후 연락 6월14일 방문 점검후 메인보드문제가 아니라 실외기 전원에 문제였음 간단한 조치후 에어컨 멀쩡히돌아감 진단출장수리비로 200,000원지급 요구액이 컸지만 다른제품구입비에 비해서는.... 삼성AS가 정상적 진단만 했어도 이금액은 안든다고 생각함 그리고 삼성측 말만 믿고 현 에어컨을 폐기했다면 그건 생각만해도 화가 납니다 소비자보호원에 고발했더니 사설업체 수리내역을 믿지못한다 그럼 나와서 직접확인 하라해도 안하고 그럼 어디다 확인시켜달라고 하나요 청와대에다 하나요! 어이가 없습니다 소비자를 우습게알고있는것 같습니다 기업도 패널티제도 같은 것을 두어서 이런 기업은 퇴출시켜야됩니다 저는 사과와 피해보상을 받을때까지 끝까지 싸우겠습니다