각시도및토탈정부기관 민원상담시 민원인의 정보를 너무 과도하게 인증을 합니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-07-09 ~ 2018-08-08

민원을 접수할때 본인인증을 거치질않나.궂이 민원인이 민원의 내용으로 상담접수및 제안을 하겠다는데 무슨넘의 그런 정보가 중요한지 결국 이런정보는 한곳만이 아니다. 온관계부처에 뺑뺑이돌리듯 돌고도는 물레방아처럼 이리갔다저리갔다 돈다는것. 특히 군단위지역은 이장단들이 있고해서 그집사정을 다아는 터 무슨군이라고치면 무슨면리에 누구집 가족이러면 모든게 다공유가 되는데 예전에 군청제안으로 알게모르게 이장에게 누구집자식이 이러이러한 제안민원을 넣었더라는내용을 다 다이야기하더라는 것을 알았을때 마을회관에 온동네소문다난꼴 허망함에 쌓여 한동안 식음을 전폐할정도로 황당하기짝이없었다는 내용을 주장하는바 민원상담및제안이 이런식의 개인정보수집을 할이유는 없다고 봅니다. 그냥 서울이면 서울사람중에 관련민원을 넣었는가보다 부산이런식으로 시도만 나오면됐지 상세주소가 증명되는 본인인증수단을 통과한뒤 민원을 하는것은 앞으로도 바람직하지못한 처사다라는 내용을 이야기합니다. 뭐가중한가싶네요. 왜 본인인증을 거쳐야 하는지 의문입니다. 국민의 한사람으로써 국민이 자유롭게 이야기하자는데 도시도 마찬가지 온구청에 읍단위에 퍼뜨리는것은 삽시간. 별칭을 사용해서 이야기하기로했음하고 본인인증안거쳐도 될수있도록하고 꼭 서울산다고 서울에 관련된 민원을 제안할이유도 없고 그리하지도 않기에 여행을 가던 고향이건 각시도에 방문을 했을시 불편하거나 문제가 보여서 지적과 제안을 하고싶을때는 언제든지 참여인으로써 이야기를 할수있는 부분인데 무슨넘의 그런정보잣대를 가지고 해당하는 지역에 주민만이 그지역에관련된 이야기만할수있다는 것마냥으로밖에 보이질않는다. 누가민원제안하고 상담한게 뭐가 중한지 그 정보캐서뭐할려고 진짜좋은 제안내용이면 신원확보해서 추적하고 상줄려고 상금이라도 줄려고? 그것도 아니면 도대체 뭣할려고? 이유가 명확하게 꼭 수집을 해야하는 이유가없잖습니까? 그러면 꼭 이러이러해서 본인인증수단을 거친후 민원상담을 해야합니다라는 규칙을 공고를 메인화면에 공지를 해야죠.밑도끝도없이 본인인증부터하라하니. 이래신상털리면서까지 민원상담을 해야겠는가싶습니다. 얼마든지 민원상담내용에 지역명이 들어갈것이고 관련민원내용이 기재가 될터인데 무슨내용으로 상담을 하고있다는 요지도 분명할텐데 그답변중하게 내는 꼭 핸드폰으로 받아야겠다라고하는 사람은 기재해서 피드백을 받도록 조치를 하면될일이니. 서신으로 메일로 얼마든지 대체도 되고 관계부처담당연락처도 같이 답변내용에 고지가 되기에 더상세하거나 관련내용문의시 직접연락을 하면될일이니 제발좀 쓸때없이 그놈의 공인인증서니 폰인증이니 그런거좀 하지맙시다. 지긋지긋합니다. 거두절미 민원상담시 본인인증수단제발 삭제하자 현실에 맞지않다.