LG전자 제품 A/S 기간을 연장해주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-03 ~ 2018-08-02

한국은 유독 자동차나 전자제품등은 국내 업체 제품으로 구매를 많이 하고 있습니다. 하지만 그 이유에서인지 해당 업체들은 팔때는 간도 빼주려고 하지만 팔고나서는 나 몰라라 하는 경우가 많습니다. 제가 다니는 회사에서 LG전자 에어컨을 많이 사용하고 있는 데 사용 기간이 15년 된 제품도 아무 문제 없이 사용을 하거나 문제가 생겨도 10년 쯤 지나서 생기곤 하였는데 최근들어 인버터 제품이라고 하여 생산하는 제품은 거의 3년만에 한번씩 문제가 생기고 있습니다. 가전 제품이라는 것이 정말 운이 좋아야 한다는 것 알고 있습니다. 하지만 동일한 제품들에 같음 문제가 반복되어 그 부분의 대해 이야기를 하니 원론적으로 미안하다 하지만 어쩔수 없다하면서 부품비와 1시간도 안되어 작업을 했음에도 분명히 제품 문제라는 것을 알면서도 공임비는 8만원씩이나 청구하더군요. 3년만에 모타와 PCB 교체 비용으로 32만원이 들어가는 것도 억울 한데 LG전자 제품에 문제가 있음을 알면서도 과다한 공임비 청구를 한다는 것에 분노을 느낍니다. 왜 내가 돈 들여 설치해서 이렇게 스트레스를 받아야 하는지 어이가 없더군요. 전자 제품 A/S기간은 최소한 계절 제품에 한해서는 5년은 해야 하지 않나요? 매일같이 사용하는 세탁기나 TV, 냉장고가 아닌 이상 에어컨 같이 잠깐 계절에만 사용하는 제품들의 A/S 연장기간을 늘려주면 좋겠습니다.