모든 보험에 카드 결제가 되게 해주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-07-10 ~ 2018-08-09

제가 미래에셋생명 변액연금을 2012년 1월 부터 카드결제을 하고 있었는데 2018년 5월달에 기존 카드 유효기간이 끝나서 교체 요청하였으나 2018년 2월달에 우편으로 더이상 카드납이 안된다는 우편을 보냈다면서 안된다고 해서 금강원에 전화했더니 담당자 분이 미래에셋생명고객지원센터에 전화번호를 가르쳐 주시면서 잘 이야기 해보라고 해서 전화 했지만 회사방침이라서 안된다고 함 너무 답답해서 소비자원에 상담을 하였으나 현실적으로 자신들이 도와 줄수 있는 방법이 없다고 하면서 금강원 쪽에서 부탁하는것이 나을것 같아고 이야기 해서 금강원에 민원을 접수하였더니 거의 한달 후에 너무 형식적인 답번인 자신들이 도움을 줄수 없다고 하는 답번이 왔습니다. 국민들에게 카드 사용을 권하면서 돈을 많이 벌고 있는 보험사들에게 왜 강력하게 카드결제를 되도록 하지 않는 이유를 모르겠습니다. 상식적으로 기존에 카드결제를 하던 사람에게 보험회사에서 일방적으로 변경하는것을 잘못된 것이 아닌가 생각이 들어서 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 모든 국민이 행복한 나라가 되었으면 좋겠습니다.