사기치는 보험사 민원처리 무능력 금감원! 종신보험이 왜 연금보험인가!
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-07-21 ~ 2018-08-20

보험설계사가 종신보험을 연금이라 설명하여 소비자가 상품에 대해 오인하게 만들어 가입시키는 불완전판매가 판을 치고 있음 본인은 ING생명에 3개의 보험 모두 불완전 판매를 당하여 금전적 큰 손실을 보았으며 민원분쟁중 얼마전 신한생명에 경찰관들이 대거 이런 일로 보험사와 금감원에 민원을 넣고 환급받는 사태가 있어 뉴스에 보도되었음 그러나 서민들 개인이 하는 민원처리는 보험사와 금감원에서 신경도 안쓰고 환급받고 싶으면 온갖 증거를 다 모아와보라고 함 보통 보험가입을 대면계약으로 할때는 대화 녹음하는 경우 거의없고 보험지식이 없어 설계사에게 의지하여 설명듣고 가입하게 됨 가입후 형식적인 절차니 해피콜(모니터링전화)을 받으면 '네'라고 대답하라고 시키며 이와 더불어 자필서명을 받은 것으로 민윈분쟁시 회사에 유리한 쪽으로 몰고 감 설계사가 상품설명시에 이자율이 높고 비과세 중도인출 등의 장점들만 과하게 얘기하고 사업비 차감이 많고 위험보험료가 있어 납부한 원금이 모두 적립되지 않는 등에 대한 단점은 설명 안함 저금리 시대와 불안정한 미래로 연금보험을 들려는 소비자들의 마음을 목적에 맞지 않는 상품으로 현혹시켜 설계사(종신보험이 수당 젤 높다고함)와 보험사만 배부르게 만듦(중도 해지시에 환급금 엄청 적게 하여 원금손실이 크게 만들고 그 금액은 보험사가 먹게됨) 보험사민원담당자는 설계사와 회사의 편에 있어서 해피콜과 자필서명으로 민원불수용하며 설계사는 뻔뻔하게 잘못을 인정하지 않으며 금감원 또한 보험사의 잘 정리된 문서만 보고 고객의 민원자료는 거의 보지않음 이런식으로 보험사 자료만으로 민원 불수용 처리되는 경우가 대다수임 더군다나 금감원은 사법권이 없어서 제재하는 힘이 약하고 거대기업인 보험사의 눈치 보기 바쁨 소비자의 억울함을 하소연 하고 구제받을 곳인 최고기관 금감원이 그 모양이니 기댈곳이 없는 서민들은 눈뜨고도 허망하게 자신의 소중한 돈들을 잃게됨 나라에서 제발 대책을 세워주세요! 온 국민이 보험 하나쯤은 다 가입할텐데 보험을 잘 몰라서 당하는 소비자들이 정말 굉장히 많아요 윤석헌 금감원장도 뉴스보니 소비자편에서 민원처리를 하겠다는데 못믿겠어요