관공서 민원제기
분야: 행정
청원 기간: 2018-04-27 ~ 2018-05-27

안녕하세요. 저는 경상북도에 거주하고 있는 현재 중학교 3학년 학생입니다. 저희 어머니께서는 보건지소에서 모자보건 관련 업무를 담당하고 계십니다. 하지만 가끔 예방접종 담당자분이 휴가나 연차를 내실 때면 (예방접종 담당자분이 한분 밖에 안 계셔서) 저희 어머니께서 그 업무를 맡으실 때도 있습니다. 참고로 저희 어머니께서는 예전에 간호사이셨습니다. 오늘도 예방접종 담당자 분께서 휴가를 내셔서 어쩔 수 없이 어머니께서 예방접종 업무를 맡고 계셨는데 저희 어머니께서 예방접종을 안 하신지 오래라 약간의 실수를 하게 되었고 그로 인해 민원이 들어왔습니다. 어머니께서 반복해서 사과를 드렸지만 그 분은 오히려 저희 어머니 보고 " 일하기 싫으면 하지마세요." 등의 비하발언을 하셨습니다. 저희 어머니께서는 담당 업무가 예방접종이 아님에도 불구하고 가끔씩 이렇게 맡아야 합니다. 또, 이 일을 하다 생긴 책임은 어머니께 있습니다. 상식적으로 이해가 가지 않습니다. 이 일을 어디에 말해야 할지 몰라 청와대에 올립니다. 해결해 주시면 감사하겠습니다.