손해보험사 실비 지급시 정당하게 지급된 내용인지 확인요청
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-19 ~ 2018-05-19

1) 2004년 4월부터 실비보험을 S사에 가입하여 질병이나 사고시 보상청구시에 보험직원 소액건도 전화하여 확인 질문하며 피곤케 함. 2) 질병으로 치료비 영수증을 제출하여 같은 병명으로 1년동안 보상 받았는데 다음해에는 지급거절하는데 이유가 약관상 지급하면 안되는 내용이었다고 함. 3) 병원에 입원치료를 받고 보험금을 지급하였는데 보상금액이 적어서 확인하니 입원일당을 누락하여 지급한건임 4) S손해보험사가 너무 힘들게 하여 자녀는 2008년 8월에 D사에 가입하여 보상청구를 하는데 서류를 분실하여 며칠이 지나도 지급이 안되고 있음 5) D사도 보험금 지급이 보상금액을 누락하여 지급함. 6) H사에도 자녀 보험금 지급시 보상금액을 누락하여 지급함. 7) 이런 손해보험사들의 문제점으로 보아 고객이 보험에 대해서 가입후 보상 받을때 본인이 서류를 보내고 주는대로 받으면 보상금을 적게 주거나 누락하는 경우가 발생함. 8) 약관상 지급하면 안되는 부분이라고 하며 보상거절 하다가 고객이 그러면 그동안 왜 지급했느냐고 불만제기하면 지급해주는 행태를 보며 보험사의 보상금 지급에 대한 철저한 조사가 필요하다고 생각됨.