메리츠 보험사에 일방적인 갑질횡포에 바쁘신 대통령님께 감히 민원을 제기합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-05 ~ 2018-05-05

1월20일 고속도로를 내리고난뒤 접촉사고가있었습니다. 상대방 k7 67하 5057 메리츠 보험 본인차 에쿠스 61너9991 동부 보험 저는 직진 상대방은 우측에서 진입하는 과정에서 k7 차량은 본인차량을 박고 약 2분 30초가량 도주를 하였고 저는 112신고를 하면서 따라갔고 조금만 더 가면 고속도로임을 인지하고 갓길로 세우라 요청을 하고 갓길로 인도하여 세웠습니다. 적반하장으로 저한테 왜박았냐 소리를 지르며 경찰서가자! 라고하였고 가까운 성서 경찰서로갔습니다. 가서 경찰관님께 블랙박스 sd 카드를 드리며 동영상을 보았고 상대방 가해자 본인 피해자 판단이났습니다. 그리고 다시 주차장으로와 보험접수요청했고 현장출동요원이 왔습니다. 사고 부위는 빽미러와 휠부분이였습니다 그리하여 저는 휠가 빽미러 부분을 말했고 사진을 요청하였습니다.그러나 상대방 메리츠 현장출동요원은 제말을 무시한체 휠사진을 찍어가지안았습니다. 그리하여 제가 직접 사진을 찍고 저희 동부화재에 사진을 찍어달라 요청하였습니다. 그러고 나서 저는 상대방의 사과한마디없는 행동이억울하여 관할인 서부경찰에 접수하였고 김낙진 담당자 님과 사건진행을하였습니다. 1월21일 K7 차주분 사위라시는분이 아시는 지인분을 통해 저를 알았고 전화가 와 사건은 합의 좀 봐달라 연락이 왔고 저는 휠처리보상만 똑바로 된다면 당연히 합의를 봐드려야되죠. 저는 금전적인부분이나 그런부분은 일절바라는거없이 휠부분 보상만 잘되길 바란다 그럼 당연 합의해야된다 이야기를하였습니다. 1월22일 휠 손상이있으니 휠을 구입한 H2 업체에 입고하겠다고 하고 메리츠 담당인 김진해 담당자님이 H2 에오셨습니다 . 돌아오는 답변은 휠은 인정못하겠다 그러시고 사진을 그제서야 찍어갔습니다. 저는 그럼 어떡해해야그러니 무조건 안된다는 답변뿐 돌아오는 답변이없어 금융감독원에 민원을 제기하였고 국과수기간에 사고 의뢰를하여 2월13일 김낙진 담당자 동행 국과수에 갔습니다 그러고 나서 저는 무작정 한없이 기다리기만하였고 보험사에 단한번에 이런저런 요청도없이 마냥 기다렸습니다 3월22일경 국과수에서 이사고로인한게 맞다는 답변을받았고 저는 휠을 구해달라고 요청을하였습니다. 그러나 메리츠는 아무런 조치없이 머큐리 의뢰하여 알아보고있다 라고만 답변하였고 저는 그럼 렌트카를 청구하겠다고 하였습니다 에쿠스차주인저는 렌트업을하고있습니다 그래서 에쿠스는 애지중지하여 아끼고 아끼며 잘운행하지않으며 렌트카업이니 늘 렌트카를 타고다녔습니다. 4월3일 메리츠 측에서 답변이왔습니다. 대충 내용이야기만듣고 저는 어이가없어서 다음날 제가 휠을 구입한 중리동소재에 H2 업체에서 보자고이야기를하였습니다. 4월4일 메리츠측 주장은 휠값이 세월이 지났고 값어치를 인정을 못하겠다고 하였고 왜그러냐 그러니 자료를 열었습니다 제가 자료를 보아하니 일본휠인데도 불구하고 구글.크롬등등 검색하여 미국쪽에 중고자료를 가지고왔고 제휠은 22인치인데 20인치 19인치등등 엉터리 자료를 가지고왔으며 한국에 들어온지 8년이 지났으니 그만한 값어치가없다 하여 금액이 250이라는 엉터리 금액을 제시하였습니다 . 제주장은 로웬하트라는 휠이 일본 휠인데 왜캐 영어로된게 많냐 이거는 일본에서받은 정식적인 가격측정이아니다 나는 22인치인데 왜 20인치 19인치엉터리 자료를 갖고왔으며 메리츠측은 로웬하트사로 문의는 해봤느냐?? 라고 하니 문의 하지 않았다고 합니다. 그러면 무슨 근거고 이가격이 맞다고 판단을 하느냐 그러면 예) 일본차를 가지고 미국가서 견적을 끊으면 그견적이 맞는거냐 라고이야기하였고 아니라고 답변이왔습니다. 그리하여 저는 대한민국에 한대밖에없으며 H2 업체가 대한민국에 가지고 들어올때는 약 1000정도의 휠이며 2016년 11월경 전시품이고 상태가 신품과도 다를것없는 상태라(사진을보여주며) 1000만원을 주고 구입을하였다 또한 영수증이될만한 카드내역 입금내역또한있다 그리고 돈은 필요없다 나는 휠이 중요하다 휠을구해달라 그러니 못구한다하셔서 제가 로웬하트사에 문의해보셨습니까? 문의도 안해보시고 못구하냐 그러니 메리츠측이 먼저 원하는 금액을 이야기해달라 하여 제가 예) 재개발을하더라도 필요한땅이니 그값을쳐주며 보상을해주지않냐 그리고 세월이흘러 가격이 내려갔다고 주장 하시는데 그러면 옛날돈.옛우편.옛날선조들 그림을 모으는 사람은 무엇이냐? 하나밖에 없는 부분이고 그가치가 충분하다고 판단되서 모으는것 아니냐 나또한 마찬가지다 내가 200만원 300만원짜리 사고 1000만원을 달라는부분도 아니고 들어올때 1000정도 금액이며 나는 업체에 1000만원을 주고 삿다 카드및계좌이체부분을 요청 하면 드리겠다 한정판인 그부분을 헤아려달라 하며 금액을 측정을 해달라고하니. 과실이 30%라고 하니 그럼 나는 1000만원에 구입을했으니 700만원선에 마무리되면 될것같다고 이야기했습니다 그러하니 메리츠측은 250만원이 최대이다 아니면 법적으로 가자고하셨습니다. 4월5일 삿는가격 1000만원에 과실 30% 상개한 700만원선을 바란다 그리고 저는 렌트업을하기에 휠보상을해주시든 2개월이 지난 지금날까지 렌트카비용이여 교통비는 요청하지않을것이다.말씀을드려도 안된다는 답변뿐입니다 . 저는 렌트부분도 모두 메리츠측을 이해하고 생각해줬고 K7 차주분에게 화는 나지만 좋게 좋게 합의볼것을 약속드렸는데 저한테 돌아오는거는 부정뿐이였습니다 저는 아무리 생각해봐도 너무 터무니없는 금액이며 1월20일날 (사진참고) 메리츠 현장출동요원이 제가요청했는데도 불구하고 무시사고 찍어가지않은 저 사진만있었다면 지금까지 시간을 흘려보내는 일도없었을뿐더러 국과수 갈일도없었습니다. 나는 모든 부분을 헤아려 휠만 처리바랄뿐인데 안된다고 하니 저는 그럼 더이상에 메리츠측의 입장을 헤아려줄필요가없다. 판단이됩니다. 저는 1월20일부터 지금 까지 차량을 운행못한부분에 대해 렌트카를 청구하겠습니다 라고 말씀을드렸습니다라고하니 안된다고하여 그럼 국과수에가자고했는날 국과수에서 결과가나온 3월20일경부터 H2 업체에 메리츠회사에 세워진 제차 그날까지 요청을하겠습니다라고하니 돌아오는 답변은 알아서하시라 메리츠센터장인 본인이 판달부분이아니다. 혹은 묵인이였습니다. 메리츠에 일방적인 갑질인 행동 이부분에 대해서 너무 너무 억울하며 앞으로도 이런일이 없기를 바라며 메리츠측과 메리츠 대구지사센터장 그리고 메리츠 현장출동요원에 대한 억울함을 호소할곳이없어 보상과 민원을 제기합니다 . 분쟁금액측정은 휠값 1000만원에 70% 700만원이며 1월22일 메리츠가 다녀온날부터 현재날 4월5일 까지 에쿠스요금 (롯데요금기준) 440000원 73일 32120000원에 70% 22484000 합계 92484000원입니다. 저는 렌트카에 청구된 모든 금액까지는 받을생각도 없으며 휠만 제대로 처리되면 충분히 조정가능할의사는 있습니다. 그러나 메리츠에 일방적인 엉터리자료로인하여 인정되지안는부분이 억울합니다 . 앞으로도 이런일이 일어나지않았으면 좋겠습니다. 메리츠가 가지고온 엉터리자료, 사고현장사진을 메리츠에게 요청하였으나 찍지 안아 국과수에 의뢰하여 기간이 흐르게된 원인제공이된 사진도 있으나 사진을 넣을수가없어 첨부하지못한부분입니다.