삼성생명의 보험금 지급 방식
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-04-18 ~ 2018-05-18

저는 현재 삼성생명에 1990년 입사하여 근무하고있는 26년차 설계사입니다 장례식장에서(산에서) 넘어져 다쳐서 2번의 추간판 수술을 하고 장해보험금 청구를 2017년 2월에 하였습니다 보험사 재직은 오래됬지만 장해청구는 한번도 해본적이 없어 손해사정사를 선입하여 장해보험금 청구를 대신 하였습니다 청구후 처음 삼성생명 손해사정인이 면담을 한 이후 지금껏 연락한번 없드니 며칠전 제가 의뢰한 손해사정인을 통해 보험금을 지급하고 싶어도 예산이 없어서 못주고 있다고합니다 추간판 탈출은 장해보험금이 나갈 수 없는 사항이고 안 주면 민원 걸거니까 생갹해서 몇백 줄테니까 그걸로 끝내자고한다고. 그 몇백도 줄지 안줄지는 결제를 올려봐야하는거고 예산이 없어서 따야만주는 거라고 했답니다 어떻게 이렇게 까지 사람을 거지 취급하면서 나가 떨어질때를 기다리는건지 거대 기업 삼성은 자산200조가 넘는 '무소불휘"의 권력을 가진 기업입니다 그것도 변명이라고 사원을 우롱하는 꼴이 추하기 그지 없습니다 더 웃기는건 보험금을 청구한 2월부터 보험료 수신을 거부하는겁니다 2월입금한 보험료를 제 통장으로 반송을 시켰고 3월초 콜센터에 전화해서 보험료 자동이체로 변경해 달라고해도 보험금청구 계약이래서 안되고----보험료 입금하게 가상계좌라도 달래도 안되고-----2개월 미납이라 실효됩니다 하니까-----콜센터 직원이. --대체보험료 나가서 실효안됩니다하고 답변이 오네요 무엇이든 다 내 기준으로만 일을 처리하는 삼성. 제가 26년간 재직한 직장이라서 민원만은 넣고 싶지 않았는데 보험금청구하는 사람을 하잖게 보는데 마음이 너무 상해서 청원을 넣습니다