지하철 1호선 잦은 고장에 대한 보상/대안
분야: 행정
청원 기간: 2018-04-17 ~ 2018-05-17

지하철 1호선을 타고 출퇴근 하는 직장인입니다. 너무나도 잦은 고장으로 인해 지각은 물론 퇴근 후 귀가시간이 늦어지기 일쑤입니다. 정부에서 "저녁이 있는 삶"을 위해 계획/진행 중인 사업들이 많은 것으로 알고 있습니다. 정시에 퇴근을 해도 지하철 고장으로 3~40분 정도 늦게 귀가하는 경우가 다반사입니다. 결국에는 "저녁이 없는 삶"을 살게 됩니다. 출근 시간 또한, 항상 지하철 지연을 염두에 두고 일찍 나오다보니 아침 역시 없어졌습니다. 정당한 비용을 지불하고 이용하는 지하철인데, 이에 대한 보상은 전혀 받지 못하고 있습니다. 정당한 대가를 지불하고 사용하는 다른 재화/서비스의 경우, 문제 발생으로 인한 피해가 생겼을 시, 이에 대한 적절한 보상이 이루어집니다. 일전에 발생했던 SKT의 사례가 있습니다. 지하철 역시 피해에 따른 적절한 보상/조치가 이루어져야 한다고 생각합니다. 또는 잦은 고장에 대한 원인 파악과 예방이 이루어질 수 있도록 정부 차원에서 정책을 만들어주셨으면 합니다. 감사합니다.