블랙컨슈머 퇴출!! 카페, 블로그 후기등 실명제로 해주세요!
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-04-05 ~ 2018-05-05

요즘 카페나 블로그를 통해 본인들이 다녀온 곳에 대한 후기가 넘쳐나고 있습니다. 이런 후기들로 인해 자영업자, 종업원들이 많은 스트레스를 받고 있습니다. 서비스업에 종사하는 사람도 국민입니다. 지극히 개인적이고 주관적인 느낌을 대중에게 공개하여 부정적인 영향을 주게되면 이또한 갑질의 한 형태입니다. 서비스업이 친절해야함은 맞지만 그렇다고 고객의 하인은 아닙니다. 각종 유명 카페 (맛집, 지역맘, 여성, 미용, 병원, 여행카페 등), 개인블로그 등에 칭찬, 불만, 불평에 대한 후기를 올립니다. 서비스업이 모든 고객을 만족시킬수 없습니다. 말도 안되는 억지를 부리고 원하는 것을 얻지 못하면 불평, 불만에 대한 후기가 약속이라도 한 듯 올라옵니다. 이런 불평, 불만을 본 미래의 잠재적 고객들이 그것을 사실로 받아 들이는 경향이 있습니다. 한 사람의 악성 후기글 하나로 피해를 보는 여러 사람들이 있습니다. 이 부분은 개선의 여지가 있다고 생각합니다. 자영업자도 호소 및 보호 받을 권리가 있어야합니다.