영세사업자(광고주)들에 대한 배달의민족 갑질을 공정위에서 조사해주세요!
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-04-04 ~ 2018-05-04

안녕하세요. 저는 배달음식업에 종사하고 있는 영세자영업자입니다. 앞서 배달의민족은 대한민국 1위 배달어플회사입니다. 시대가 많이 바뀌어서 전단지나 책자와 같은 오프라인광고보다 배달의 민족이라는 어플을 통한 광고가 주여서 저역시 배달의민족에 매달 100만원(고정광고료+슈퍼리스트광고료)이상을 투자하여 장사를 하고 있습니다. 그런데 배달의민족이 3월부터 고객정보를 보호한다는 차원으로 고객이나 저희 광고주의 동의도 구하지않고 안심번호라는것을 기본설정으로 확대하고,이에따른 피해는 고스란히 저희 업주들에게 떠안게끔 하고 있습니다. 또한, 어플 최상단 광고노출이라는 슈퍼리스트라는 블라인드 입찰경쟁을 부추기고 과열시켜 본인들의 이익을 올리는데만 급급하며 이제는 광고주에게 일절 동의도 구하지않고 사업자소재지나 사업주이름까지 4월10일부터 공개한다고 합니다. 이로인해 블랙컨슈머나 경쟁업소에서 내 개인정보를 이용하여 불이익을 당할 사례가 생길것은 불보듯 자명하며, 얼마전 불만을 품은 소비자에 의한 프랜차이즈 치킨 점주님 집단폭행사건이 나에게일어나지 말라는 법이 없다고 생각됩니다. 마치 사업주(광고주)들을 잠재적 범죄자로 여기는듯한 처사에 대한민국 배달업종 사장님들을 대변하여 간곡히 청원합니다. 1.안심번호 기본설정 확대적용으로 인한 안심번호사업자간의 모종의 커미션이나 거래관계가 있는지 공정거래위원회에서 밝혀주십시오. 그리고 안심번호로 인한 배달음식 무전취식,연락두절로 인한 업소의 피해에 대한 책임소재가 분명히 중개시스템인 배달의민족이 있는데도 불구하고 회피하고 있는 사태에 대해 명백히 책임소재를 밝혀주십시오. 2.회사이익에 급급하여 최근리뷰수를 동일하게 100개까지만 노출되도록 조작하여 블라인드 자유경쟁입찰방식인 슈퍼리스트와 그 원흉인 리뷰별점제, 할인쿠폰에 대한 과도한 가격경쟁을 유도하는것은 아닌지 이 또한 공정거래위원회에서 면밀한 법적검토가 필요합니다! 3.안심번호와 같이 고객의 정보는 보호하고, 4월10일부터 적용되는 사업주의 정보(소재지, 이름)는 노출하는 기만적 행위에 대해서도 법적규제를 벗어난것이 아닌지 이로 인한 피해는 어떻게 책임질것인지 공정거래위원회에서 조사해주십시오! 배달의 민족이 광고주와 소비자를 기만하고 진행하는 모든 갑질사례를 공정거래위원회에서 꼭 조사해주시길 다시한번 간곡히 청원드립니다!