고객센터 근무시간 조절요망
분야: 행정
청원 기간: 2018-04-19 ~ 2018-05-19

국민의 궁금증 또는 불편사항을 해소해주는곳은 각 행정기관.또는 정부부처 또는 소핑센터의 고객센터입니다. 전업주부.무직자를 제외하고 거의 90프로의 국민은 사회생활을 하며 생계를 유지해나가죠. 사회생활하면서 고객센터를 이용하기 용이한 시간대는 점심시간밖에 없습니다.약 한시간의 휴식시간이 주어지기때문이죠. 특히 생산직으로 근무하시는 분들은 공감하실거예요. 허나,이 시간대에는 고객센터 직원들도 점심드시러 가셔서 자리에 안계십니다. 통화버튼 누르면, ㅇ시부터 ㅇ시까지는 점심시간대라서 이용할 수 없다는 멘트가 쏱아져나옵니다. 해당부서가 어디가 됐든.이용자들의 불만이나 불편사항을 해결하는 고개센터 직원들의 점심식사시간 조정이 필요하지 않을까요?