실손보험금 지급 방법에 관한 제도 개선요청의 건
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-04-21 ~ 2018-05-21

실손 보험을 취급하고 있는 보험사가 보헙료의 수취는 고객의 등록된 자동이체 계좌를 이용하여 보험료는 정기적으로 인출하여 가는 방법을 택하고 있으나, 보험금의 지급은 고객이 직접 의료기관에서 발급하여주는 의무기록을 제출, 신청하는 방식을 시행하고 있습니다. 이러한 방식은 고객의 불편함을 초래하여 지급하지 않는 보험금이 많이 발생하리라 봅니다. 그리하여, 제안하는 방식은 고객이 의료진료를 받을 경우 의료기관 및 약국에서는 고객의 의료기록 및 처방전기록과 비용이 건강보험공단으로 자료가 통보되는바, 건강보험공단에서는 각 보험사에 고객의 의료기록 및 개인 진료비 사용내역을 통보하여 고객이 등록한 자동이체 계좌에 보험금을 송부하도록 제도를 개선하여 주시기 바랍니다.