LG유플러스 본사 환수규정 갑질행위..
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-21 ~ 2018-05-21

LG유플러스 인터넷,TV 가입,유치 관련하여 현장 영업하는 프리렌서 직원입니다. 고객 유치시 고객이 기존 LG 인터넷 사용 한다는 자체도 모르는 부분이였고.. 고객 입장은 이전설치하면 사은품 제공이 없어서 신규가입 하며 사은품 명목으로 상품권 및 현금이 지급된건인데.. 본사에서 기존 가입자가 명의 변경후 재가입 했다는 이유로 편법영업이라며 영업 수수료 및 고객한테 지급된 사은품(현금)까지 100%환수조치 한다는건 부당하다고 판단 되므로 현명한 시정조치를 원하는바입니다. << 고객유치 영업사례>> (예) 영업 정책 수수료:500,000원 고객지급 사은품(현금):400,000원 영업자 수수료 :100,000원 본사 환수금액(100%):500,000원(영업자 손실액) 위와 같이 1건 영업 수수료 및 고객 사은품 지급건까지 영업자에게 환수를 적용 한다면 수백만원이상 환수를 한다는 본사규정으로 인하여 현실적으로 피해를 보고있는 실정 이오니 명백한 시정조치가 시급합니다. 본사규정에 의거하여 편법 영업이라면 처음 고객유치 했을때 유치경로 파악 및 가입자 명의 확인 판단후 편법 여부 확인은 하지않고 고객이 설치(개통)받은 이후에 기존가입자가 명의 변경후 재가입한건이라며 해당 영업자에게 환수조치를 한다는건 형평성에도 어긋난다고 사료됩니다. 정도경영을 실현하는 LG에서 고객들이 사은품 받을 명목 및 꼼수로 인한 명의 변경 재가입건에 대하여 영업자에게 환수조치 한다는건 본사에서 일종의 갑질행위라고 판단 되오니 현명한 시정조치와 함께 이로인한 전국 LG유플러스 영업자들의 정신적 스트레스 및 금전적 손실이 없도록 잘못된 본사 환수규정 시정조치 및 현명한 해답을 원합니다. 기타 정산서 및 추가 자료 요청시 회신 주시면 적극적으로 제출하겠습니다. [LG유플러스 본사직영점] - 회사명 : (주)엘엔씨 - 위탁 영업자 : 권 오 동 - 연락처 : 010-3073-6531