파주시 교통약자이동지원센터 직원은 장애인 인권을 보장해주세요. 자질 있는 직원으로 바꿔주십시요.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-04-20 ~ 2018-05-20

파주시 장애인콜을 이용하고 있는 사지마비 환자입니다. (언어장애로 인해 대리인에게 부탁하여 이 글을 작성하고 있습니다.) 병원에 입원 중이라 주말에 집을 가기 위해 장애인콜을 이용하였으나 예약을 할 수 없다는 말만 하지 이용 어려움에 대한 설명 없이 언어장애로 인한 의사소통 어려움을 무시하며 놀리는 듯한 직원의 태도에 너무 화가 났습니다. 그래서 파주시에 민원을 넣었지만 하청 업체라 하여 직접 관리할 수 없다고만 하고 사과 전화를 요구하였지만 부재중으로 인해 성의없는 문자를 보내 받았습니다. 저도 과민한 부분이 있어 사과를 하기 위해 전화 통화를 원하였지만 계속 피했고 막상 통화가 되고나니 무슨 말인지 모르겠다며 피식 웃는 웃음 소리가 났습니다. 많은 사람을 상대해야하는 콜서비스의 직원 입장에서 이해하려는 부분이 컷지만 장애인을 무시하는 태도과 자질이 의심 될 만큼 저의 자존심과 마음의 상처를 어떻게 치유를 하면 좋을까요... 딱히 해결할 수 있는 부분은 없을 거라는 주변 말이 후천적인 장애를 입은 상황에 장애인 인권에 대해 생각해 보게 됩니다. 오늘 장애인의 날입니다. 저와 같은 피해 없도록 저는 또 민원을 넣을것입니다. 파주시 교통약자를 위한 서비스를 확대하여 주시길 대통령님께 부탁드립니다. 그리고 저의 장애가 장애가 되지 않는 대한민국을 만들어 주시길 바랍니다. 대중교통도 길도 장애인이 맘편히 사회로 나올 수 있는 대한민국을 만들어 주시길 바랍니다. 저도 대한민국의 국민으로 일원으로 인간으로 살아가고 싶습니다!!!!