핸드폰 판매및 기타 구매 유도 전화
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-13 ~ 2018-05-13

요즘들어 핸드폰 바꾸시는 전화외에도 통신사 몇년이상 요금 얼마 이상 사용중인 고객님께 사은품을 드립니다. 등등 전화가 옵니다. 개인정보는 어떻게 알아서 왔는지 안한다고 정중히 말하고 아니라고 말해도 몇번이고 권유하다 끊습니다. 최근 02-6954-2117로 유플러스 고객센터라며 연락이 왔습니다. 상담원 - 2년이상 사용하신 유플러스 고객님께 egg를 제공해 드리고 있습니다. 본인 - (그냥 끊기 무안해하실까봐) 네 말씀하세요. 상담원 - 요금 4만원 이상 사용중이 시라면 가능한데 얼마나 사용하시고 계시나요 ? 본인 - 유플러스 고객센타 맞으신가요 ? 제 개인 정보는 어떻게 알고 전화하셨죠 ? 상담원 - 아무말도 안함. 2초뒤 전화 끊어버림. 뭐 그런가하고 넘겼지만 1분후에 모르는 번호로 문자가 옵니다. 발신번호 - 010-6642-6790 뭐 얼마나 대단한이 하시는분이시길래 혼자 뭣대로 판단하시나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 인생개삐딱하게사시네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 계속 그리살다 가세요~ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ LG유플러스 고객센터에 위에 내용에 대해 문의드렸습니다. 어느곳에서 고객님께 연락 드렸고 어디서 고객님 정보를 알고 전화를 했는지 찾을수가 없다고 합니다. 유플러스에서는 고객정보 유출에 관한건 있을수가 없다고 합니다. 2년이상 사용자 // 유플러스 // 요금 4만원이상 지출자 egg 증정 판매 요지. 이런 영업을 제시한 부서가 있을텐데 찾을수가 없다고만 합니다. 통신사에서 개인 정보가 일반 대리점으로 흘러 들어갔을것이며 어떤 경유인지 모르기 때문에 찾을수가 없다고 하는건 통신사의 개인정보 관리에 문제가 있다고 봅니다. 또한 그 개인 정보를 다루는 사람들도 고객들한테 모욕에 가까운 문자를 보낸다고 하는건 너무 기분이 나쁩니다. 피해자가 한두사람이 아닌 여러명이 있으실꺼 같습니다. 개인정보 제공해주는 기업에서 열람 혹은 연락을 하려할때 기본적인 인간존중은 해주셨으면 좋겠습니다. 유플러스에서 대응해주는게 너무 남일인듯 이야기만 해주셔서 답답해서 올렸습니다. 읽어주셔서 감사합니다.