아우디 (주)태안모터스 와아우디폭스바겐 범죄를 고발합니다 .이에 한국소비자원,공정거래위원회,국토교통부 고발합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-04-02 ~ 2018-05-02

아우디 차량으로 인한 담당자들의 학국소비자원,공정거래 위원회,국토교통부 잘못된 처리와 행정 사실 고발 합니다. 아우디 A3 53더 1771 차량으로 3년째 처리 못하고 피해를 입고 있습니다 . 아우디 A3 처음 1600CC 차량은 출고 후 몇일 안지나 운전 중 차량엔진이 꺼진 상태로 임시번호 차량이 었음에도 (주) 태안모터스에서 또한 아우디 폭스바겐 코리아에서 환불 요청에도 해주지 않고 교환도 겨우 강제적으로 억울 하게 처리 받는 일이 발생 하였고 돈을 더 지불하고 A3 200CC를 바꾸어 타고 싶지 않은 상태에서 겨우 돈을 더 지불하고 강제성으로 인해 교환한 차도 고장 및 결함 증상 이 발생 하였고 이후 현재 차량 엔진스타트 꺼짐과 리콜센터에서 또한 차량 결함차라는 통보를 받은 사실과 자료가 있었고 이 차 또한 차량 계약서 및 차량 안내를 받지 아니하고 자신들의 결정으로 차를 가져 왔으며 포장도 뜯지 말고 출고하라 했음 에도 다 뜯어서 가져오는 등 구입하는 사람의 말을 계속 어기며 처리 하고 있었습니다 . 또한 (주) 태안 모터스는 두 번째 차 이상에도 다른 업체 에게 미루기만 하고 책임을 지지아니하고 그러해서 수원 고진센터에서 차를 두고 대차를 일년 넘게 탔음에도 차는 방치하고 수리도 않 했으며 증상도 못 잡아 가르켜주니 이제야 소리 난다 하지만 이상이 없다는 말 장난과 처리회피 하였고 차를 고치지도 않고 처리 기피 하였습니다 . (주) 태안모터스 딜러 이영석 , 당시 팀장 ,지점장은 처리 기피와 저에게 직접 하라는 말과 (주) 태안모터스 , 아우디 폭스바겐 코리아 담당 (김일곤)및 모두 서로 미루기와 시간끌기로 지체 하고 이에 한국소비자원에 민원신청을 하였습니다 . 하지만 더 한국소비자원 자동차팀이라는 수원 광교 한국소비자원 나광식 조사관부터 처리를 더 기만하고 건방진 태도와 아우디와 같이 불성실한 태도와 언행으로 일이 더 커지고 아우디는 뒤에서 더 기세등등히 하고 싸움만 일으키는 불상사가 발생한 사실이 있으며 이에 계속해서 다시 민원을 제기하고 다른 당담장들 이규진 담당 및 이면상 담당은 똑같이 이중적인 면과 현장에나와 불성실하고 정확하지 않은 교수들도 정확하지 않고 비웃고 자신들끼리 얘기하고 이중적으로 행동한 결과와 그로 인해 크게 싸움이 되어 경찰서 고소를 하게 되었고 그 당시 더욱 아우디편을 들어 아우디가 더 기세등등 더 파렴치한 행동을 하여 형사 고소하게된 사실과 한국소비자원담당들의 일의 불공정과 정확한 처리 하지 않음으로 대충 연기만하고가고 그로인해 아우디가 더 개념 없는 행동으로 싸움이 더 커지는 일이 더 발생하게 되었고 처리와 해결은 않 되고 더 심각하게 되었습니다 . (주)태안 모터스는 더욱 피해자에게 직접 수리하라 입고 하지 않고 기피하고 피해기만 하였고 다시 제기하여 (주)태안모터스에 가서 한국소비자원이 나왔을 당시도 제대로 하지 않고 아우디쪽에 어떠한 말도 못하고 밀리듯 중립성은 없었고 될 것처럼 말하고 가더니 시간 지체와 이게 최선이라는 피해자에게 더욱 불합리적인 처리와 얘기로 설득을 하려하다 않되니 못한다고 하며 바로 자신들이 처리 마감을 피해자 소리는 안듣고 하는 것입니다. 이 파렴치한 행동과 이중성에 더 일이 않 되는 일이 발생하여 이 담당자들 고발 하며 왜 이렇게 언제 어떻게 무엇이 왜 이렇게 되었는지를 다 정확히 해도 정확하지 않은 판단과 처리로 인해 피해를 보아서 누가 이렇게 하고 있는지 왜 이렇게 일 처리들이 정확 하지 않고 미흡한지 공정성이 하나도 없고 자신들이 처리로 마감을 하는지 알고 묻고 시정과 징계 및 제 피해도 다시 정확히 아우디와 한국소비자원에서 사과와 불상사가 발생 하지 않도록 시정 조치 고발 합니다 . 또한 공정 거래위원회 제기한 결과는 똑같은 소리에 감사실이란 곳에서 전화를 끊는 안 받는 전화도 하지 않고 서면 처리도 한국소비자원도 다 보내지 않고 어쩌다가 보내기만 하는 일처리와 처리 회피와 전화 기피 처리 하지 않은 다른 민원들을 제기 했지만 그 담당자가 처리해버려 서류 처리 해버리는 불상사와 일 처리가 정확하지 않은 것을 고발하며 공정거래위원회 이규진, 강병모,배수현 ,정민식,양행회 ,김치열 담당은 그렇게 처리하며 사건을 제대로 파악도 하지 않고 처리해 버리는 일이 왜 이렇게 하는지 알고 싶고 고발 하여 시정 조치 및 처리자들 징계 촉구 합니다 . 왜 정확하게 말을 하고 첨부 하고 했음 에도 이 들은 왜 정확한 일 처리와 의무,업무를 다 하지않는지 고발 하며 이로 인해 제가 더욱 피해를 본사실에 화가 나고 일을 공정성과 처리를 대충 해버리는 업무에 화가 더욱 나며 한국소비자원과 공정거래위원회 , 국토교통부 이 들이 계속해서 미루고 아우디 사업체 하나 공업사인 딜러사인 (주)태안모터스, 아우디 폭스바겐 코리아 에게 피해사실과 처리 기피와 않 하는지 누가 이렇게 까지 하는지 알고 싶고 처리 받고 다시는 피해자들 소비자들에게 잘못된 처리가 발생하지 않도록 묻고 처리 확인 인하고 싶습니다. 처리 기피 신청을 하며 다른 기관에서 처리와 답변과 피해 처리 받고자 합니다 . 이렇게 공정거래위원회서부터 엉망이니 이렇게 처리들 대충하는 일이 발생하는 것에 잘못된 것을 고발하며 처리 바랍니다 . 자료 첨부 추가 적으로 하며 더 많은 녹음과 자료들이 있고 고의적 일 처리들로 정확한 처리와 사과와 바로 잡길 바라며 김상조 의원님 또한 이 사실을 알고 있는지 왜 사업체들을 감싸 돌기식 으로 인한 업무 불성실로 인핸 피해가 계속 발생되어 저 또한 3년 동안 이들에게 당하여 처리 못 받는 사실을 확인, 처리해 주시고 피해처리 강력히 바랍니다 . 경찰청으로 접수하여 수서경찰서로 형사 1팀 전화가 왔으며 직접 수사 조사 접수 한다 하고 처리가 되는지 경찰청으로는 제가 직접 고소장을 쓴다 하였다고 말 바꾸는 형사 1팀의 부적절 보고와 처리에 고소 접수 조사한다하던 수서 경찰서 형사계의 민원과 처음 고소건으로 인해 수서경찰서 방문조사시 피해자에게 오히려 무시 겁박을 주듯 조사에 불만과 수사 처리 미흡 재조사 및 이번 고소처리에도 수서경찰서의 실망과 적극 조사 처리 바랍니다 . 이번에는 형사 1팀에서 고소 처리 조사 시작한다 하였고 그리 전화받았습니다 . 이 사실과 맞는지 보고서의 내용가 달라 수서경찰서의 미흡적인 처리에 제기 하며 처리 진행 시켜 주시길 바랍니다 . 처리 고소 처리 한다 전화 받고 끊었습니다 . 자동 녹음 기능이 되있어서 녹음 내용 가지고 있습니다 . 아우디의 악행과 사업자의 능청스러운 법을 피해며 학대와 집단으로아우디관계자들 모두 피해자 모욕들로 인한 처리 기피와 피해 사실 그로 인해 집단 강제 , 강요 계약서들과 수작들과 집단 적으로 피해자 한사람을 가지고 3년쨰 농락하고 고장 차를 팔아두고 재산상 피해를 가한 사기적인 악행과 방치로 인한 위험과 위협의 차량을 도로에서 운전하게 한 사실입니다 . 아우디 직원중 아우디 폭스바겐이 시켜서 그랬다는 진술을 받았습니다 직접 적으로 수원고진 서비스센터 차장 이 말 한 사실게 거짓 말들을 하고 있습니다 . 처리 반듯하게 해 주십시요 수서경찰서는 신뢰가 없어 다른 수사 기관 요청 합니다. 아우디의 행패고발 자료첨부. 아우디 업무 처리 과실 및 차량계약서 위반 . 아우디 일산 태안 딜러사 하자 있는 차량 2대 판매 출고 적절 대처 부적절 안내 처리 미흡. 1. A3 1600CC 차량 엔진 꺼짐 차량 판매 . 2. 출고 한달 않될 시점 환불 가능하나 환불 요청 . 3. 자신들의 피해라 교환 처리로 만 처리 . 4. 환불 시기에 맞는 시기임에도 환불 처리 거절 함 . 5. 돈을 더 현금 지급을 하고 신뢰 억지로 2000CC 차량 교환됨 . 6. 교환시 차량 옵션사항 및 차량 설명 상태 등 설명 안내 없이 무시한 채 차량 구입자의 차량 검토 확인 없이 진행 . 차량 무작위로 자신들에게만 맞춰 가져왔으며 차량 계약서도 하지 않고 자신들이 쓴 것만 싸인 하라며 않하면 차도 교환 않 된다고 협박 하고 강요 당하였습니다. 차량 구입 하는 고객 의사 무시됨 . 7. 무작정 현재 차량으로 계약하라고 서두름 . 8. 차량 설명 절차 없이 포장 뜯지 말란 말도 무시된 채 썬팅 및 포장 다 뜯겨 직접 끌고 온다는 말에 차 견인 해서 오라고 함 . 9. 어떠한 말 도 못한 채 차량 교환 하기에만 바빠 빨리 진행 됨. 10. 차량 받고 난 뒤 네비게이션 오작동 (시동시 네비게이션 안 올라옴 , 네비 화면 비정상 켜지지 않음 .) 11. 소리 더 커질 시 동시 헤드램프 우측 나감 . 주유구 커버 안열림,주유 못함 (주유소에서) 사실 확인서 있음 . 12. 소리 덜컥 소리난는 증상 발생시 소리가 커지면서 발생함 . 13.현재 2018년 소리와 덜먹 불안정증상을 더하고 치근 엔진 스타트 모터 4버너 이상 꺼졌습니다. 또한 태안 담당자라는 대표 위임장은 받았다는 사람은 말만 하고 처리는 않하고 어디론가 께속 통화만하며 차도 수원고진에 와서도 보지도 않고 저한테 다 하라고 하며 말도 않되는 사람의 상식을 깨는 말을 하고 이상한 말만 하고 갔습니다 . 또한 개포서비스 직원들은 반말을 하며 그 위임장 담당과같이 전화를 안받고 욕을 하고 반말을 하고 전화를 안받고 전화기를 들고 말도 않하고 고객알기를 장난으로 집단으로 하고 있는 지금 2018년 더 집단적으로 아우디는 피해와 집단 모욕 처리 기피 처리 않하고 강요만 계속 고집 부리고 제 차를 직접 나와 죄책감도 없이 처리 않하고 있습니다 . 수원 고진 AS 센터 1. 업무 과실 미흡 증명 : 센터 방문시 부품 교환시 일 에도 새제품이 찢겨진 채 (조수석 바닥시트) 찢겨진 시트 그냥 출고 . 재방문 다시 수리 ,사과 한마디 않함 . 2. 차량 소리 나는 것과 네비게이션 오작동 증상 계속 못 잡음 . 3. 출고와 입고 반복 시 임에도 증상 못 잡고 빨리 출고 됨 . 4. 이상 없다는 말만 되풀이와 정상이라는 비아냥 거리는 말과 태도. 5. 시간 경과시 증상 더 커짐 으로 직접 현장 녹음. 소리 및 네비 현상 비 작동 동영상 제출. 직접 고객이 증상 잡고 차장 표정 CS 않된 채 응대. 보여주고나서야 증상 인정 .(직접 증상 확인 시킨 동영상 자료 첨부.) 6. 증상 못 잡고 오히려 정상 이라고 업무 대충한 사실을 덮은 채 소리는 나나 정상이라는 말만 또 되풀이 핑계로 출고를 시킴 . 7. 그 동시 오작동 난 차량을 계속 이상 없다며 사람 무시와 인격 모욕을 줌 . 8. 정비도 제대로 하지 아니한 자 들이 거짓된 증언과 말로 상당히 불쾌하며 더 화가 남 . 9. 업무 처리 부족 업무 과실 미인정 업무 대응 부적절 담당자 말투 언성 사람 비화 무시 CS조차 거짓으로 응대 . 10. 고진 본사와 소비자원과 부적절 한 처리 인격 무시 (증상 확인 시 예고없이 차량 반납 위협 , 협박, 겁박 으로 무작정 못 가게 막음, 타박상 및 나가기 위해 정당성 대응 함.) (사진 자료 첨부.) 일년 넘게 차량 입고 되어 어느 손도 안 쓰고 방치한 고진 AS 센터 부적절 일처리와 거짓 발언 ,미흡 처리로 인한 피해와 정신적 피해 일상생활 못함 . 아무것도 하지 않은 채 자료 입증 에도 말로만 거짓말만 하고 있음 . 폭행, 감금 , 상해 , 강요, 협박을 받고 성추행까지 당하면서도 웃고 있었으며 사건 고소 하였습니다 . 그러함에도 사과 한마디 없고 차량 방치한 채 출고 차를 고치지도 않고 내보냈으며 담당 차장이 나중에 아우디 코리아가 시키고 다 알고 있는 사실이라며 자신이 못다닐까봐 사실을 말 못하고 차량 자신 같으면 처리 해 줄 것이라며 얘기하고 실토도 한 사실이 있습니다 . 고객지원센터 1. 담당 회사들 전달 사항 처리 전화 미흡. 2. 아우디 코리아 방문시 고객센터 팀장 조차 업무 처리 미흡으로 주소 발송 못 받은 결과 약속 날짜 지연 됨 . 이것으로부터도 아우디 담당자들의 인정은 커녕 또 고객 핑계만 대 는 담당자들의 뻔뻔함에 수치 스러움 . “사실대로 실수 인정 합니다 “라고 반성 기생 들은적 한번도 없음. 고객에게 똑같이 반말 억양,언성 높아짐 . CS 교육 응대 절대 미흡 . 팀장 또한 말 대처 장난으로 말 하며 일의 처리를 하지 못함 . * 태안 딜러사 관계자들 (업무 회피 . 처리 미루기.) 당시 판매딜러 이영석 (010-2668-0402) 당시 팀장 (010-7473-0625) 지점장 및 현재 지점장 (010-3797-8562) 연락 조치 바람 요청 계속 했으나 받지도 아니하며 문자도 연락도 않옴 . 책임 회피. 현재 차 수리도 보지도 않고 도망간 양왕종 차장 010-2846-1468 서울시 강남구 논현로 18길 9 ㈜태안 모터스 * 수원 고진 AS 센터 차장 (031-289-6302) 고객 우롱 및 장난으로 받고 시간만 2년 가도록게 지연 방치 시킨 당사자. 본사 팀장 (010-9881-8306) 및 당시 난리 친 사람 협박 , 겁박, 강제 처리함 . (경찰서 수사관 수원 남부서 수사과 접수 되있음 경고 초지 함. ) * 고객지원센터 팀장 한국소비자원 교수들 . 일반스캐너로만 소리만 간단히 몇 분도 안 걸린 처리로 석사출신 박사가 소비자 우롱 장난쳤으며 연기만 함 . 또다른 교수도 옷도 이상하게 입고 가만히 있다만 감. 한국소비자원센터 소비자 농락 .우롱 처리 기피 서면 장난을 고발합니다 . (본 소비자센터는 법적 효력 없으며 소비자 속임. 참고자료 첨부 교통부.) 대차 혐박,겁박, 강제 처리 상황에서도 같이 협조함 . 이유: 소비자센터는 장소 수원고진 AS센터로 오라고 계속 강요했음 . 불쾌해 가고 싶지 않았음 에도 자신들 에게 맞추어 진행 . 한국소자원은 신문고 민원제기로 시간 지체가 계속 한 자료가 있으며 수원한국소비자원은 당시 차를 보러 나왔을시 아우디 편을 들고 먼저 자신들이 만나 얘기하고 아우디앞에서 모욕과 수치 와 망신을 주고 차를 제가 직접 끌고 확인 하러 남자 4과 옆에는 한국소비자원담당 뒤에는 또다른 담당 ,아우디 관계자 , 정비사가 타고 있는데 자료는 읽지도 않고 고속도로 달리라고 소리가 나는 것을 확인 시켰는데 고속도로 달리라고 언성을 높이고 면박을 주어 저는 아버지가 기다리는 곳으로 갔더니 아버지를 밀치기도 하고 자격증도 없는사람이 판단을 하겠다고 나왔으며 이거 처리 이상하게 쇼를 하고 막 하는것아닙니까 그래서 아우디 앞에서 모라하고 저희를 길에서 모욕 했습니다 . 또한 수원 고진 모터스 나왔을시도 교수와 나왔는데 이미 자신들 끼리 얘기된 것 처럼 얘기하다 맞는 얘기를 하니 들은 척 하다가 차도 그냥 소리만 듣고 제대로 하지 않고 해결 될 것처럼 말하고 가서는 시간 한참 지난 뒤 말이 바뀌며 서면으로도 이상하게 쓰고 그래서 더 피해가 됬고 해결이 된 것이 아니라 더 피해 당했습니다 , 또한 개포서비스 나왔을때도 처리는 않하고 서로 또 같이 만나 같이 나와 대충 하고 비웃어대듯이 행동하며 차도 제대로 보지 않고 아우디에게 말도 못하고 눈치만 보는 한국소비자원에게 너무 화가 났으며 해결 될것처럼 하고 가더니 또 시간 지키지 않고 말이 바뀌고 나몰라라 또 다시 처리 기피 마무리를 자신들끼리 마무리하는 것입니다 , 이게 정식 처리도 아니며 불공정하고 업무를 대충하고 정말 화가나며 사과 받고 싶습니다 . 그리하여 한국소비자원과 감사실 공정거래 위원회 와 감사실 다 요청해도 자신들 일 아이라며 돌리고 돌리며 이거 뭐하러 일들 하는 건지 참 처리가 정확하지않고 일을 이상하게 하는 담당자들을 사실 실토하며 고발 합니다 .