일반매장에서도 환불할수 있게 해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-04-04 ~ 2018-05-04

일반 매장에서도 환불이 쉽게 해주세요. 강변테크노마트 음향기기매장에서 주인이 전문지식이 없어서 엉뚱한 물건을 샀는데, 환불을 안해줍니다.배째라식으로 나옵니다. 한국소비자원이나 테크노마트 소비자상담실은 이런경우 환불이 어렵고, 주인과의 대화를 녹취해야 그나마 조금 가능성이 있다고 합니다. 누가 물건사면서 녹취를 합니까?일반매장은 환불규정이 없다는걸 처음 알았읍니다. 그동안 뉴스에서는 백프로 환불되는것처럼 얘기해서 일반매장에서는 환불이 주인 마음대로인것은 처음 알았읍니다. 테크노마트가 일반매장에 들어간다는것도 처음 알았읍니다. 홈소핑처럼 환불이 쉽게 법을 만들어 주세요.