사회복지시설 갑질논란문제
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-04-25 ~ 2018-05-25

많은 직장갑질의 사례를 들어 오면서 참혹할 정도의 상황에서 일하시는 분들이 너무 많다는 것을 느낍니다. 대기업에서의 사례도 많고 중소기업 직장문화에서 이루어지는 사례도 많이 들었습니다. 정말 일반 회사에서 직장생활을 하면서 어려움을 겪는 분들이 참 많다고 생각됩니다. 저는 충남에 있는 사회복지 직장에서도 사회복지사들이 사회복지 운영자들로부터 어려움을 당하는 사례도 많이 있는 것으로 알고 있습니다. 특별히 사회복지시설 쪽은 설립자로부터 전해져 내려오면서 그 자녀들이 맡아서 운영하게 되는데 가족이나 친족 경영에 의한 폐해도 많이 보여지고 있습니다. 그 많은 부당한 갑질행태를 보면서 저희 기관의 이야기를 해보려고 합니다. 요즘 사회에서 직장인들 사이에서 나오고 있는 심각한 인권침해 사례를 잘 알기에 저희 기관의 이야기는 어떻게 보면 큰 문제는 없어 보이지만 과거 퇴직하였거나 현재 일하는 사회복지사들이 직장생활을 하면서 불편해하거나 어려움을 겪는 문제를 말씀드리려 합니다.먼저 비상적인 권위의식입니다. 시설 특성상 대부분의 직원들이 어린 여성들이고 사회경험이 다양하지 않아서 순수한 편입니다. 따라서 예의 없거나 함부로 행동하는 사람이 없는데 일테면 원장은 자신에게 인사를 하지 않고 교육을 가는 상황이 있다고 하면 교육가는 개개인에게 일일이 전화를 걸어서 자신에게 직접 인사를 하지 않고 갔다고 화를 냅니다. 모든 직원이 사무실에서 근무상황부를 쓰고 교육가는 상황을 다 알고 개별적으로 인사를 하거나 하는 것인데 그 과정에서 인사가 제대로 이루어지지 않았다면서 그런 모습을 보입니다. 이런 모습이 기관장의 괴팍스런 모습의 일단입니다. 다음으로 어떤 직원이 자신의 마음에 들지 않는다고 생각하면 어떻게 해서라도 퇴직시키는데 업무적인 부분보다는 개인의 주관적인 감정으로 판단을 하는 것입니다. 기관장과 친밀한 관계를 유지하지 않거나 불편한 관계에 있어서 보기에 좋지 않거나 한두번 서로 좋지 않은 언쟁이라도 있는 사람들은 직장생활을 아주 불편하게 만들어 결국에는 그만두게 만듭니다. 이런 것이 몇몇 개별적인 사람에 국한되는 것이 아니라 너무 일상적인 퇴직형태라는 것이 큰 문제입니다. 기관장의 독선적인 태도에 질려서 스스로 그만두거나 크게 싸우고 그만 두는 사람이 너무나 많습니다. 결혼이나 다른 곳으로의 이직 등 개인적인 사유로 인해서 그만두는 사람 말고는 거의 모든 직원이 의 불화로 기관장으로부터 직장을 그만둡니다. 한 사무직원은 미움을 받아 너무 괴롭힘을 당해 유산까지 하였습니다. 나가면서 소리로 싸우고 나간 사람들이 최근 동안만 해도 너무나 많으며 이런 직장 문화 때문에 직장에서의 생활이 힘들다는 호소를 많이 하고 있습니다. 반면 능력은 없더라도 자신과의 친밀감이 있거나 고분고분 받들어 주는 사람은 승진을 합니다. 다시 말해서 직원 개개인의 능력보다는 개인적인 친밀도로 사람을 쓰고 있는 것입니다. 또한 월급이 늦게 나오는 경우에도, 전달되는 부분이 전혀 없으며 포괄 수당 임금제도 무시하기 일쑤입니다. 포괄 수당 임금제의 유무는 가르쳐 주지도 않으며, 취업규칙이나 근로계약서, 급여명세서도 자세하게 배부되지 않고있습니다. 기관장은 자신이 전임 기관장을 몰아내고 올라왔기 때문에 그것에 대한 자격지심 같은 감정을 많이 가지고 있어서 자신을 무시한다고 생각하면 화를 참지 못합니다. 위에서 말한 자신에 대한 인사문제를 강조하는 것도 무시당하지 않기 위해서 입니다. 기관장은 모든 직원들과 업무를 함께 하는 것이 아니라 자신이 가까이 하는 몇몇 사람만 가지고 일하고 있으며 그런 불신감 때문에 시설내에 설치되어 있는 CCTV를 활용하여 직원들의 움직임이나 동태를 항상 주시하고 있으며 심지어 휴대폰에도 연동하여 수시로 쳐다보고 있다고 하는데 거의 확실하다는 것이 가까이 있는 사람들의 말입니다. 마음에 들지 않거나 자신과 불편한 관계에 있는 직원은 무슨 방법을 동원해서든 퇴직시킵니다. 예를 들자면 자신과 불편한 선생님이 있었는데 기관의 상담사를 동원하여 아이들에게 세뇌라도 시키듯이 아이들을 혼내거나 잘못으로 인하여 간식을 늦게 주거나 하는 일 등이 아동학대에 해당한다는 것을 수시로 아이들에게 확인하고 이야기를 하였으며 아이들이 우리 선생님은 우리를 학대하지 않는다고 이야기를 하여도 그런 것과 무관하게 아동학대건을 만들어갔으며 결국 예전에 여자반을 맡았던 몇 년 전에 아동을 혼낸 일을 빌미로 하여 퇴직을 강제하였습니다. 퇴직시키는 과정에서 갑자기 상담실로 불러 예전에 여자아이를 때린 적이 있으니 당장 그들이 만든 사직서에 서명을 하고 나가라고 강요하였으며 경찰신고를 운운하거나 사회복지쪽에서 일을 못하게 만들겠다는 협박으로 그 어린 여선생님은 어쩔 수 없이 사직서를 쓰고 그날 이곳을 나가게 만들었습니다. 그리고 그 직원이 다른 곳에 취업면접을 보고 있는데 면접보는 기관에서 이전 직장으로 근무상황 등을 확인하는 전화를 했을 때 그 사람을 절대로 쓰지 말라고 까지 이야기를 하였습니다. 참고로 저희 직장이 한 사회복지사의 아동학대건으로 신고가 되어서 아동보호전문기관으로 몇몇 다른 시설과 함께 특별조사를 받았을 때 애들 때리는 것으로 많이 거론되었던 사무실의 남자 직원은 자신과 함께 일한다는 이유로 예전 일이라며 그냥 덮고 넘어가면서 이 여직원은 그렇게 사소한 것 까지 들추어 내어 결국 퇴직시켰던 것입니다 그 기관장의 여러가지 문제되는 태도에 대한 사례는 훨씬 많지만 몇가지 예가 될 수 있는 것만 적어보았습니다. 보통 직장갑질이라고 할 때 임금문제, 직장내 괴롭힘과 따돌림, 야근,휴일노동 강요, 사소한 문제로 인한 징계 해고가 대부분인데 현재 그 기관장의 그런 행동이 직장갑질로 볼 것인지는 맞는 것인지 모르겠습니다. 지난 1월에는 보조금이 늦어지는 바람에 임금을 늦게 주었는데, 4월에는 사회복지관 연합회라는곳에서 해외를 가는 바람에 25일에 급여를 지급되지 않았습니다. 즉 회계 책임자가 자리에 부재로 인하여서, 지급되지 않아서 어려움을 겪고있습니다. 이러한 사회복지설의 갑질은 끊임없이 진행되고 있습니다.