이사업체로 인한 소비자피해
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-19 ~ 2018-05-19

이사업체로 인한 소비자피해의 문제는 오랫동안 계속되어 왔으나, 이에 대한 명확한 보상규정이나 이사업체에 대한 규제 혹은 단속이 미비한 것으로 판단되어 청원드립니다. 이사업체들은 대부분 소비자피해 보상과 관련하여 폭력적인 언행이나 소비자의 요청에 대한 무시로 일관하고 있습니다. 노약자의 경우에는 그 횡포가 더욱 심각합니다. 소비자들은 재산상의 피해를 입었음에도 불구하고 적절한 보상을 받지 못하고 있습니다. 제가 지난 2년동안 이사를 하면서 이용했던 이사업체는 영구이사와 이사스토리입니다. 이 두 업체는 모두 국내에서 상당히 큰 규모의 이사업체임에도 불구하고 계약시 약속했던 내용을 이행하지 않았습니다. 또 다른 부분은 이사업체들은 대부분 현금영수증 발급을 기피한다는 점입니다. 소비자들은 상당히 큰 액수의 이사비용을 이사업체에 현금으로 지급하고 있기 때문에, 이사업체들은 이를 이용하여 납세의 의무를 다하지 않고 있는 것으로 판단됩니다. 이사업체들도 다른 업체와 마찬가지로 신용카드 사용을 의무화하거나, 혹은 권장하도록 해야 합니다. 이사업체의 횡포로 인한 소비자의 더 많은 피해가 발생하지 않도록 정부가 적극적으로 대처해주기를 바랍니다.