삼성, 지금 이시간에도 고객을 속이고 있습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-30 ~ 2018-05-30

삼성가전제품, 판매점마다 가격이 모두 다릅니다. 삼성디지털프라자 직영점 판매원들은 소비자에게 직영점, 대리점 모두 가격이 동일하다고 합니다. 소비자는 이를 믿고 구매하게 됩니다. 나중에 확인해보니 이는 사실과 달랐습니다. 삼성은 소비자를 기만했다고 봅니다. 저는 20여년 쓰던 냉장고가 노후화되어 삼성디지털프라자 동백점에서 냉장고를 구입 하였는데 배송받고 나서 2-3일 있다가 인근 흥덕이마트 가전제품 판매점에 갔다가 깜작 놀랐습니다. 가격차이가 너무 많이 나서 동백점에 찾아가서 항의하였더니 판매원, 부점장이 "이런 명찰달고 있는 삼성디지털프라자는 모두 직영점으로 모두 가격이 동일"하다고 하여 다시 몇군데 직영점을 확인해 본 결과 동백점은 259만원, 영통점은 242만원으로 무려 17만원이 차이가 났습니다. 다른 흥덕이마트는 동 제품을 227만원(이마트 상품권 10만원 별도) 에 팔고 있었습니다. 무려 같은 제품의 가격차이가 수십만원 나는 거죠. 이를 항의하자 동백점장 왈, 영통점이 가격표시를 잘못하였다고 변명을 하더군요 그래서 몇일 후 다시 다른 직영점인 구성점과 수지점에 가서 확인해 보니 구성점은 242만원이었고, 수지점은 259만원 이었으며 다른 삼성 대리점(개인사장)은 200만원 이었습니다. 국민여러분! 직영점 또는 대리점 마다 가격차이가 수십만원씩 나는데 동일한 가격으로 판다는 판매원들의 말에 속아 다른 직영점 보다 더 비싸게 제품을 구입했다면 이게 과연 소비자의 책임일까요? 이 손실을 누가 보상해야 합니까? 돈으로 환산하면 1년에 수조원? 10년이면 수십조? ....이 문제 그냥 넘어가면 안됩니다. 정부는 이를 조사하여 만약 삼성이 부당이득을 챙겼다면 이를 환수하여 그 돈을 국민임대아파트 건립비용으로 사용하면 어떨까요? 몇년씩 차례를 기다리며 살고있는 저소득층에게는 큰 희망이 될 것입니다. 삼성, 앞으로 이런식으로 장사하면 안됩니다. 국민이 분노합니다.