웅진 기업의 소비자한테 불리한 규정
분야: 기타
청원 기간: 2018-04-02 ~ 2018-05-02

웅진 북클럽을 매달 3~4만원을 내며 3~4년 이용중 베터리가 충전이 잘되지 않아 삼성전자에서 as를 받았으나 처음엔 베터리 55000원 교체 이후 호전이 안되 충전케리블 38000원 교체 그래도 안되서 메인보드15만원 교체를 하라고 해서 비용이 너무비싸 교체를 안하고 보유한 다른 캘럭시탭(웅진 북패드 같은제품) 그걸로 사용을 안되냐고 북클럽네 문의를 했으나 시리얼 넘버가 갤럭시탭에 내장되어 다른기기로는 사용을 할수가 없다합니다. 시리얼 넘버야 소프트웨어일테니 다시 적용시혀 주면 될것인데 안된다고 하며 공짜로 사용하는것도 아니고 매달 3~4만원을 내며 사용하고 멀쩡한 다른 기기가 있는데도 계정을 이동하여 사용할수 없다하니 소비자 입장에선 너무 억울합니다. 웅진에서 전하는 말은 자기네 회사에서 33만원을 주고 다시 구입하여 사용하라고 하네여.. 웅진에서 기기를 최대한 팔려고만 하며 멀쩡한 다른기기를 사용할수 없으니 소프트웨어 컨텐츠 회사가 기기판매를 하고자 그 간단한 시리얼 넘버조차 옴겨 주지 않네여... 만약에 구입후 얼마 되지 않아 분실했다면 2년 약정 위약금 아니면 비싼 기기를 다시 구입해야 한다는건데 상상만 해도 끔찍 합니다. 이상황을 예를 들어 말하자면 sk텔레콤 통신사이용하고 sk에서 특별히 파는 휴댜폰을 분실하였다면 다른중고기기나 공기계로는 옴겨서 사용할수가 없으며 다시 sk에서 판매하는 휴대폰을 사용해야하며 미사용시 2년 약정 위약금을 내야 한다는 어처구니 없는 사태가 일어납니다. 소비자가 월사용요를 내며 이용하고 있고 동일한 제품이 있는데도 시리얼 넘버가 제품에 내장이 안되었다는 이유로 사용을 할수가 없습니다. 그것이 규정이라 안된다고 하지만 갑에게 너무 유리한 규정이며 소비자의 사용권 침혜가 크다고 생각합니다.더불어 금전적 손실 자원적 손실 또한 가져오는거 같니다. 웅진 북패드를 고발합니다.