삼성이라는 대기업에서 S9/S9+ 특별보상혜택이라는 또한번의 두얼굴을 발혀주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-15 ~ 2018-04-14

3월달에 삼성에서 새롭게 출시한 갤럭시S9/S9+가 출시를 했는데요 제동생 남편은 새롭게 나온 비싼 폰을 구매할 생각이 없었습니다 단지 중간정도하는 폰을 살생각이였는데 마침 삼성에서 특별보상혜택이라는 포스트의 (기존폰 중고시세 + 최대10만원 ~ 죄소 5만원 보상) 광고내용을 보고 출고가 957,000원이나 하는 S9인을 개통했습니다 근데 문제는 거기에서부터 발생을 한겁니다 기존 중고폰 반납을 할려고 삼성에서 올려놓은 홈페이지주소를 찾아서 폰의 사진을 찍어 첨부를 하니 중고폰 반납가를 정확하게 계약서에 출력을 해서 받아볼수 있는데 너무 어이가 없었습니다 그래서 관련부서로 전화를 해서 물어봤더니 정확한답변도 없거니만 특별혜택을 하게된 취지를 설명하는겁니다 소비자 즉 고객 입장에서 삼성의 취지목정을 듣자는게 아니지 않습니까? 그리고 이건에 대한 답을 줄수있는 담당자에게 답을 달라고 했는데도 2틀째 연락을 받지못 했습니다 ... 노트엣지 중고폰매입업자가 말한 가격은 6만원인데 삼성에서 제시한 가격은 8만원입니다 또한 제남편도 반납할려고 가격 물어보니 S7을 시중 중고가격이 13만원에 판매가 되는데 삼성은 14만원이라고 하며 S8+는 40만원 보상금액이고 노트8은 45만원이라는데 이해가 되시나요? 삼성이라는 대기업은 얼마나 큰 백그라운드가 있길래 이렇게 당당하게 국민들을 속이고 거짓된 말장난으로 울리는지 이래도 되는지 대통령님께 물어보고 싶습니다