저희나라유통업의실태입니다 바꾸어주세요 .
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-03-09 ~ 2018-04-08

전국 400개 지점이 넘는 LG전자 베스트샵(사명ㅡ하이프라자)의 불법적인 행위 근절을 임직원분들의 관심속에 개선을 원합니다 첫째, 급여에 대한 문제 사측에서 제시하는 1)10시30분 오픈ㅡ8시30분 마감에 대한 비용이 지켜지지 않습니다 실 출근시간 9시00분ㅡ오후 9시퇴근임에도 이에대한 실제 급여도 지급하지 않으며, 행사 등의 사유로 8시출근, 10시 이후퇴근도 서슴치않습니다 2)이와 함께 부진매니저에 대한 교육을 8시, 오후 9시 등으로 잡는 등 다양한 형태로 급여지급 외 근무를 하고 있습니다 (웃어넘길수 없는게, 매월 5회 이상의 교육이 있고, 교육지역이 정해져있습니다 예)경기도 하남의 지점에서 강남본점에 교육을 갑니다ㅡ아침8시까지 경북 안동에서 구미의 지점까지 교육을 갔었죠ㅡ아침8시까지) 둘째, 개인정보에 대한 문제 미구매 라는 제도 (구매하지 않는 고객의 전화번호를 받아서 이를 추적하여 성공하라는 제도)를 진행합니다. 일 6건 이상의 개인정보 입수를 강제로 입수시키고, 해당 입수건이 적을 경우 패널티를 부여하는 제도를 시행하고 있습니다 이를 맞추기 위해 지인 및 기존 구매 고객의 정보를 무단으로 도용하고 있는게 LG전자 하이프라자의 실태입니다만 문제발생시 모든 법적문제를 각 매니저에게 떠넘기고 있습니다 (베스트샵에서 구매해보신 임직원은 대부분 응모 어쩌구의 문자를 받아보셨을겁니다) 셋째, 휴무 강제 근무 월 휴무를 부여하고, 해당 일자에는 쉴 수 있게 해놓았으나 1)경쟁사(S사) 의 신모델이 나올때 마다 휴무일에 경쟁사 방문을 하여 제품을 상담받고, 이를 전 매니저가 보고하게 취합 합니다 2)판매를 위해 경쟁사(S,H)사를 매주 방문하여 해당 회사의 가격정책을 확인하고 보고하게 합니다 (이게 뭐가 문제냐! 저희는 근무시 유니폼을 입고 일합니다. 유니폼 입고 근무날짜에 타사를 가면 가르쳐줄까요? 결국 휴무에 가라는 정책입니다) (저희는 주 평균 1.3회의 휴무를 쉬고있습니다 4주 기준 1주 2일, 나머지 3주는 주1일 휴무죠 이와중에 타사방문을 해야합니다) 넷째, 동일한제품의 배송을 마음대로 조정하여 시장을 혼탁하게 하고, 이를 매니저의 책임으로 지웁니다 건조기, 스타일러, 에어컨 등의 제품을 일찍 판매 한 건에 대해서 이후 발생되는 대량판매(홈쇼핑, 인터넷 판매) 를 우선순위로 배송하는 형태를 취하여 가전 시장을 혼탁하게 만들고 있습니다 (이건 솔직히 임직원분들 다 겪어보셨을겁니다 주문순서에 따른 배송순서가 아닌, 배송순서를 조정한다는것을요.... 지금도 프라엘....) 다섯째, 임직원분들께 부탁드립니다 만족도 조사가 나가면 9 혹은 10점 부탁드리겠습니다 염치없는거 압니다만 부탁드립니다 만족스럽지 않았을수도있습니다 욕먹고 상담들어가는 일도 물동 안좋은거 알면서도 상담하는일도 개인컨디션이 안좋은일도 참고 친절히하려합니다 사회라는곳이 A,B가 맞아도 B,C가 맞아도 A랑 C는 안맞을수있죠 개인의 성향을 최대한 맞추는게 영업직입니다 그래도 처음보는분의 성향과 성격을 다 알고 맞추기란 불가능에 가깝습니다 감히 부탁드립니다 1~8점 나오면 매니저, 지점장, 지점에 패널티가 엄청납니다 8점도 불만 고객 이라고 합니다 제발 부탁드립니다 베스트샵에서 구매시 8점은 매니저 죽이는겁니다 ㅠㅠ지점패널티, 지점장패널티는 전부 내리갈굼이죠....부탁드립니다 이러한 불법적이고 문제적인 행위를 근절할 수 있게 임직원분들의 많은 관심 부탁드립니다