국민은행의 비윤리적 갑질행위
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-03-21 ~ 2018-04-20

민원인 조현진인 저는 2009년 국민은행과 불완전 판매로 금감원에 민원을 제기 하 였으나, 천편일률 적으로 양자의 주장이 상의 하다는 이유로 사법의 판단이 요구 된다는 회신을 받고 소송을 진행하였으나, 1심2심 패소하였습니다, 2심 패소가 끝날쯤 저는 금감원에 저의 정보공개신청을 하였고 , 2번이나 거절을 당하고, 정보공개요청의 자료를 받고 , 문서마다, 다 각기 다른 문서를 보고, 금감원 부국장을 만나 항의 하였습니다, 어떻게 동일 서류가 도장이 제각기 다른 지에 대해, 그랬더니 국민은행 본점에 가서 사적 화해 신청을 하면 된다고 하여, 바로 국민은행 본점에가서 비서실장과 소비자보호부 차장을 통해 피해금액만 전 액 배상을 할테니, 대법원에 가지 말라고 하였습니다, 법에가면 변호비도 다시 들고 ,100% 승소도 나지 않고, 시간이 오래 걸리니 본점을 믿고, 배상을 해준다고 하니, 저는 집으로 돌아왔습니다, 그후 연락이 오지 않아 본점에 전화를 하였더니, 저의 자금이 집행되려면 개정과목을 만들어 지출을 해야 하니, 시간을 조금 달라고 하더군요, 그래서 또 기다렸습니다, 그 후 6개월을 끌어오더니. 전화가 왔습니다, 법으로 하자고,,,,, 전 꾀심하지만, 자료가 있기에 재판을 하려고 하였으나, 한달전 전 공소시효 만료로 법으론 진행이 어려운 사실을 알게 되었습니다, 그래서 다시 금감원에 민원을 제기 하였고, 금감원과 국민은행은 같은 사안으로 계속 몰아가는겁니다, 소송이 끝나고 나온 새로운 증거인데도 ,,민원인의 의견 따 윈 없었습니다, 그래서 국민은행 김동언 본부장을 만나 저의 서류를 보여드리 니,,, 깜짝놀라면서 안상균 부장을 부르더군요,. 우리가 되었건 고객이 되었건 사 후에 찍힌 서류라면 전액 배상해 드리라고,, 그래서 다시 집으로 돌아왔습니다, 2주정도 지나고 은행에서 전화가 왔습니다, 복사기 오류라고 그래서 이것이 어떻 게 복사기 오류라고 주장을 하냐고 하니깐, 그럼 민원인인 조현진이 복사기 오류 가 아니라는걸 입증을 하라는 겁니다, 그래서 롯데캐논에 의뢰를 하였으나, 일반 개인은 실험을 할수 없다고 하여, 지역 구 의원인 문병호의원실에 롯데캐논으로 공문을 보내달라고 부탁드렸고, 당시 복 사기로 진행하였으나, 복사기 오류가 아니라는 답변을 받았으나. 국민은행측은 원 본서류가 아니라 인정할수 없다고 하였고, 제가 원본을 보내달라고 하니, 은행에 서 나갈수 있는 자료가 아니라하여, 국민권익 위원회에 민원을 제가 하여, 원본서류로 홍영표의원실에서, 롯데캐논의 실험을 다시 요구하였고, 원본서류로 진행하여 같은 답변을 받았습니다, 은행에선 그럼 법으로 하라고 “비싼 변호사를 끼고 우쭐거리더군요”“ 재판은 내가 할 수 없는거 당신들이 더 잘알지 않느냐 하니,,, 복사기말은 쏙 들어가고, 판매원 하상호가 판매하지 않았다는걸 입증하면 배상을 하겠다고 하여서,, 금감원에 대질을 요구하였으나, 2번 거절을 당하고 조 영재부원장과 통화를 하게 되어 부탁을 드렸습니다, 바로 그다음날 대질일이 잡히 더군요,,, 금감원직원입회하에 국민은행 직원3명과 대질을 시작하였고, 판매원 하상호가 그날 그 자리에 처음부터 존재하지 않았다고 시인을 하였습니다, 그 녹 취를 문서로 만들어 금감원과 국민은행에 요청하였으나, 하상호가 녹취한 내용이 기억이 나지 않으니. 무효라는 겁니다, 고등학교 밖에 나오지 않은 저와 81세인 저희 노모의 무지를 악용하여 10년동안 은행에 기망을 당하였고, 이런 확실한 증거들 앞에서도 뻔뻔함으로 일관하면서,, “윤리를 ”부르짖는 그들을 보면서 죽고 싶은 마음뿐입니다, 은행측도 이런 저 의 말에 부정할수는 없을것입니다, 그러나, 저의 피해금액을 변재하는건 어렵지 않으나, 은행측 잘못을 인정하기에 더 더욱 변재할수 없다는 겁니다, 저희 어머니는 대장암 말기이십니다, 저는 공황장애로 응급실에 실려가는 일이 갈수록 늘어나고 ,,살아갈 이유가 없습 니다, 이런 나약한 존재들에게 은행은 갑질의 횡포로 아무런 희망도 없게 만들어 가고 있습니다, 저의 사연을 안타깝게 여긴 금융소비자 단체에서 저의 증거물을 하나하나 다 읽고 분석하시어, 일반인에게 너무 잔혹하다고 여기어 국민은행에 전 화를 하였더니... 어찌 되었건 국민은행은 1심2심 승소 판결문이 있으니, 조현진 에게 억울하면 법으로 하자고 “법” 만 들먹입니다, 저의 사안은 재판에 어디하나 다뤄진 내용이 아닌 새로운 증거들인데 은행에선 변 제를 하지 않기 위해 판결문만 들먹입니다, 저는 가진것도, 배운것도, 없는 아주 평범한 여성입니다, 이런 여성이 은행과 10년동안 분쟁이 오가는데도, 은행측은 고위관계자라면 사안이 달랐을꺼다.. 재판중에 왜 이런 서류를 찾지 못했냐,, 희비가 바뀌었을텐데,,, 안타갑다,,, 이런 말을 위로라고 합니다, 난 법도 모릅니다,,, 하지만 위법에 공소시효가 존재합니까? 전 법으로 은행과 다툴수가 없지만 은행의 도덕성의 도를 넘는 행위와 무지한 고객을 기망하는 뻔뻔한 갑질행위를 막아주십시오.. 복사기든 은행판매자든 알고 보니, 제가 입증을 하는것이 아니라 제가 의뢰를 하면 은행에서 복사기 오류라는 입증을 해주어야하고, 판매원의 시인도 은행에서 입증을 해야 하는것인데 민원인인 제가 생업을 포기하고 8년을 쫒아 다니며 이러한 증거를 찾았습니다, 은행의 말만 믿고, 우리나라 대표은행에서 있을수 없는 불법행위와 민원인을 나락으로 밀어 더 이상 항의 못하게 하고 있습니다 도와주십시오, 민원인 : 조현진 019-377-5990