시리얼 번호가 없는 중고 네비게이션을 사용할 수 있도록 해주세요.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-03-15 ~ 2018-04-14

자가용의 대중화가 이루어진 지가 언제인지도 기억이 나지 않을 정도로 차는 이미 우리 생활에 없어서는 않될 수단으로 자리잡은 지가 오랜된 것 같습니다. 늘어나는 차량과 나날이 복잡해져가는 도로 사정 때문에 차량의 종류에 상관없이 거의 필수적으로 사용하는 것이 차량 네비게이션 기기일것이라고 생각합니다. 저도 예전에 처음 운전을 배워서 지도책을 펼쳐서 길을 찾거나 길을 물어서 찾았던 기억이 언제인가 모르겠습니다. 그만큼 네비게이션이라는 편리간 기기로 인해 어려움없이 목적지에 이를 수 있도록 해주신데 대해 네비게이션 관련 개발, 판매에 종사하시는 분들에게 감사하는 마음도 가지고 있습니다. 근데 저도 중고차를 구입하여 같이 부착되어있던 네비게이션을 사용 중이긴 하나, 네비게이션 사용시 제일 중요한 지도의 업데이트를 하려보니 지도의 시리얼 번호가 없어서 약 3년전의 지도로 사용 중입니다. 해당 제품의 판매사에 문의해보니 네비게이션의 지도 시리얼 번호를 분실하거나 없으면 지도의 업데이트가 불가능하고 관련 대리점에서 매번 유상 업데이트(대략 1~3개월마다)를 하거나 지도 시리얼 번호를 별도로 구매하여야 한다고 합니다. 네비게이션 기기의 경우 앞으로도 운전에 있어 거의 필수적인것으로 보여 그 신규수요나 판매에 있어 지속적인 증가세로 밖에 볼 수 없을 것이고 중고차량의 경우도 매년 늘어나는 추세일텐데, 네비게이션 기기를 소유하는 경우 해당 지도의 업데이트 서비스는 지도의 시리얼이 있다 없다를 떠나서 의당 받을 수 있는 것이 아닌 가합니다. 기기의 판매사가 해당 기기를 단종하였다거나 하는 경우는 지도의 업데이트 서비스를 받을 수 없다 하여도 이해가 가는 측면이 있으나 현재 대부분의 네비게이션 제조 판매사들이 보이고 있는 행태는 받아들이기 어려운 측면이 있는 것이, 대부분의 사용자들은 네비게이션 시리얼이라는 자체를 처음에는 별 신경쓰지 않고 있다가 분실하거나 잊어버리는 경우가 허다한데 막상 업데이트서비스를 받으려면 시리얼 번호가 없으면 업데트가 불가능하고 유상서비스나 시리얼번호 유상구입밖에 도리가 없다는 측면에서 일견 일종의 이중판매 상술처럼 보이는 것이 솔직한 심정입니다. 물론 동일한 지도의 경우에도 네비게이션 기종별로 사용하는 지도서비스 파일이 다르기 때문에 판매처의 입장은 기기유지관리나 애프터서비스 측면에서 시리얼번호를 활용하여 관리하는 측면이라는 말도 있고 또 그렇게 표명은 하는 것 같습니다만, 이런 부분은 지도 업데이트 서비스의 배포시 충분히 공지가 가능한 일이기 때문에 굳이 시리얼번호의 부재로 인해서 유상업데이트나 시리얼번호의 유상구매를 강제하는 듯한 모습은 설득력이 떨어진다고 봅니다. 저도 지도가 업데이트 되지 않은 상태로 운전중에 갑자기 주행경로가 사라지는 바람에 당황해서 운전 부주의로 아찔한 경험도 있기도 했는데, 저같은 또는 비슷한 유형의 경험을 하는 운전자들이 많을 것이라고 추측됩니다. 카테고리를 경제민주화로 고른 것은 이러한 제조물의 판매 및 사후서비스도 일정부분 공평하게 해주는 것이, 조그마한 것부터 공정하게 해나가는 것이 경제민주화가 아닐까 생각되어서 경제민주화로 선택했습니다. 저같은 경우에 있는 사람들이 얼마나 되는 지는 모르겠지만 부디 이 청원이 이루어져서 초기 네비게이션 판매시처럼 지도업데이트가 시리얼이 없어도 되게 되었으면 좋겠습니다. 네비게이션 지도 업데이트 서비스는 시리얼이 없이도 제조, 판매사에서 사후 서비스로 제공할 수 있도록 청원합니다.