지방의 면사무소, 주민자치센터에 청원경찰 배치를 부탁드립니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-03-10 ~ 2018-04-09

사회복지공무원들은 상시적으로 울분에 차있는 민원인들에 노출되어 있습니다. 현재도 민원인들은 사복 공무원들에게 고성, 욕설 등의 폭언은 기본이며 폭력을 행사하며 흉기를 사용하여 위협 또는 상해를 입히고 있습니다. 그럼에도 사회복지공무원을 보호할 그 어떤 안전장치도 존재하지 않습니다. 요즘은 콜센터 직원들도 욕설에 강하게 대처한다는데 사회복지공무원은 민원이 제기되면 인사상 불이익을 받기 때문에 욕하고 폭행하는 민원인들에게 오히려 사과까지 하는 경우도 많습니다. 외근의 경우 민원인 가정에 방문하였을 때는 더 위험합니다만 그에 따른 대책 역시 전무한 실정입니다. 부탁드립니다. 사회복지공무원도 사람입니다.