소비자의 권익을 지켜주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-17 ~ 2018-04-16

쿠*정수기 업체에서 AS도 해지도 피하는 바 소비자보호원에 피해구제신청을 하였습니다. 하지만 피해구제신청 공문을 무시하더군요. 소비자보호원이나 공정거래조정원에서는 법적권한이 없기 때문에 기업이 공문을 무시하면 어쩔 도리가 없다고 합니다. 기업은 설명도 하지도 않은 약관과 사칙을 통해 소비자를 우롱하지만 소비자가 기업을 상대로 싸울 수 있는 무기가 없습니다. 소비자보호원에 법적권한을 주는 등의 정책을 통해 소비자를 지켜주세요.