보험 등의 마케팅 권유 전화 등에 대한 최소한의 장치를 부탁드립니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-26 ~ 2018-04-25

전화 등으로 보험 가입 권유가 각종 홈쇼핑 등에 의해 지속적으로 전달되는 경향이 있습니다. 마케팅 등의 수단을 배제하고자 하는 것은 아니지만, 한번 거부한 건에 대해 관리가 되지 않는 것은 어느 정도의 스트레스를 텔레마케터와 소비자 양측에게 부과하는 것이라고 생각합니다. 필요한 정보를 찾거나 권유하는 행위에서 효율적인 방식을 찾아나가는 것 역시 일정한 경제 효과를 가져오고, 국민 개개인에게 도움이 될 수 있는 부분은 인정하지만, 무작위의 마케팅은 노이즈 이상은 아니라고 생각합니다. 마케팅 업체를 기준으로 동일 고객에 대한 마케팅 현황 등의 기록하고, 보험 가입 권유 전/후 거부 여부에 대해 ARS를 의무화한다던지 등의 관련 조례 등이 제정되었으면 합니다. 예시> 1. 거부된 전화 번호에 대해 관리를 최소한의 의무를 명시 2. 거부에 대하여 편리한 방식 제공하기 - 회원 가입 없이 주민등록번호 입력만으로 거부 의사 표시 등