공무원들의 답변이 조금만 더 부드러워졌으면 좋겠습니다
분야: 행정
청원 기간: 2018-03-21 ~ 2018-04-20

저희부부는 둘다 자영업자이며 아이는 이제 어린이집을 다니고 있습니다 (저는 아이의 엄마입니다) 그래서 최근 구청이나 동사무소 보건소 이런곳에 연락할 일이 많았습니다 근데 10번의 통화중 8번은 담당자가 자리에 없습니다 , 휴가중입니다 혹은 담당자여도 모른다거나 여러번의 전화연결을 돌리게 되고 여기저기 여쭤보고는 한참만에 답변을 내주는 꼴입니다 그리고 매번 말투는 퉁명스럽습니다 정말 귀찮아 하고 한숨을 쉬거나 짜증을 내는 경우도 많이 보았구요 나이 40-50대의 남성분은 언성을 높이기도 해서 저한테 왜 그런식으로 말씀하시냐고 제가 화를 내면 그제야 말투를 다듬습니다.. (법원은 절대적인 공간입니까? 이의제기를 신청했을때 왜 안되느냐에 대한 이유를 설명해주어야 하는거 아닙니까? 담당구청에 여쭤보니 그냥 안됩니다. 이유는 저희가 알 수 없습니다 판결이 그렇게 났습니다..) -담당자가 휴가가 있다고 내일오신다하여 그 다음날 전화하니 또 안계시다고... 다음날 오신다네요 여러번의 전화연결끝에 담당자가 아닌 다른직원분이 이렇게 설명을 해주셨구요 그 답변을 내준 일산동구청 직원분이 너무너무나 불친절하여 이 청원을 쓰게 됐습니다- 다들 어려워서 힘들어서 몰라서 공공기관을 찾아 문의를 하는 겁니다 하지만 매번 돌아오는 답변은 너무나 차갑습니다 다른 일도 아니고 나라일을 하시는 분들이 조금만 더 사명감 좀 갖고 하시면 안될까요?