해외 거주중인 재외 동포들(과 외국인 관광객)을 위한 각종 인증 및 결제 제도 개선
분야: 행정
청원 기간: 2018-03-21 ~ 2018-04-20

안녕하세요. 해외 거주중인 재외 동포입니다. 해외에 영주를 하다보면 한국에서 이용해야할 여러 서비스 들이 있습니다. 미국 현지에서 혹은 한국 방문시에 모두 해당합니다. 제일 힘든점은 은행 관련 업무와 온라인 결제 및 한국 방문시 오프라인 결제 시스템인데요. 이번 평창 올림픽 기간 한국 방문시 경험했던 내용을 올려봅니다. 1. 호텔이 필요하여 호텔 부킹 앱을 통하여 부킹을 하려는데, 해외 카드는 결제가 불가능 하더군요. PG 사에 등록되어 있는 카드사는 한국 은행들 카드만 결제 되게 되어있더라구요. 부득이하게 친구에게 부탁하여 전화예약, 방문결제 이렇게 진행하였습니다. 대부분의 해외 영주하는 동포들이 한국계 은행 카드를 가지고 있지 않다는 점을 생각하면 굉장히 불편한 상황입니다. 2. 은행 관련 업무를 보려는데 휴대폰 인증이 필요하더군요. 저처럼 해외에 영주하는 사람들은 보통 한국 휴대폰을 가지고 있지 않습니다. 그러나 모든 인증절차에는 휴대폰 인증이 필수 입니다. 계좌 개설, 온라인 결제 등등 거의 대부분의 서비스가 휴대폰 인증을 하고 있습니다. 결국 이번에도 지인을 통해 인증 절차를 해결할수 밖에 없었습니다. 여기서 질문. 이렇게 불가피하게 휴대폰이 없어서 지인의 휴대폰을 통해 인증절차를 거치는게 가능하다면 그게 정말 제대로된 인증절차인지도 궁금합니다. 인증을 해야 할 사람은 저인데, 휴대폰 주인은 다른사람이거든요. 3. 차를 렌트하려는데, 이것도 역시 해외카드는 온라인 결제가 안되어 지인 통하여 예약진행, 한국 방문하여 카드 단말기 통하여 결제를 진행 했는데요. 여기까지도 괜찮았습니다. 다니다 보니 기름을 넣으러 주유소에 들어갔는데, 이게 왠걸, 주유소 카드 단말기는 해외카드가 아예 읽히지도 않았습니다. 다행이 현금이 있어서 기름은 넣었지만, 만약, 주유소에 들어가서 해외카드로 결제가 안되는 상황에, 현금도 없다 하면. 그 다음은 어떻게 해야 하나요. 그게 또 방문중이 외국인이 었다면 어땠을까요. 특히 이번 방문 기간은 평창 동계 올림픽 기간 이었고, 제가 봐도 정말 많은 외국인들이 한국에 방문을 했던데, 성공적으로 모든 일정을 끝냈다는것엔 박수를 보내지만, 이면에 최소한 이런 종류의 불편함은 없었어야 하고, 앞으로도 없어야 하는게 맞는거 아닌가 하는 바람에 청원해 봅니다. 감사합니다.