통신사 대리점 사기좀 막아주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-12 ~ 2018-04-11

통신요금도 너무 비싸서 감당이 안되는데 통신사 대리점에서 사기를 쳐서 너무 화가납니다. 와이프 기기가 고장나서 기기변경을 알아보던중 그 당시 기기를 변경을 하면 기기 위약금이 나온다고 하여 lg유플러스 김해 진영점에서 임대폰을 빌리러 갔습니다. 5일 후면 위약금이 사라져서 5일 후에 기기를 변경 할려고 했지만 대리점에서 위약금이 안나오게 해주겠다며 새기기를 추천 했습니다. 5일 뒤에 사도 되는데 위약금이 안나온다 하여 기기 변경을 했습니다. 서류를 다 적고 기기를 받고 나니 무제한요금제를 3달은 무조건 써야 한다더군요. 소심한 성격이라 그자리에서 말을 하지 못했습니다. 집에만 있는 와이프에게 무제한요금제는 쓸모가 없었고 필요이상으로 휴대폰요금이 많아졌습니다. 그냥 5일 후에 기기변경 했으면 원래 쓰던 적은 요금제에 기기변경을 할 수 있었는데 사기당했다는 생각에 너무 억울하고 분합니다. 미리 고지도 하지 않고 계약서 다 쓰고 기기 받을때 알려주는 경우가 어디있습니까. 그리고 더 짜증나는건 위약금이 카드결제가 되어버렸습니다. 한달동안 대리점에서는 조취를 취해준다 취해준다 말만 하고 먼저 연락하지 않으면 절대 연락오지 않습니다. 통신사에 전화해서 요금제를 3달 써야 하는게 맞냐고 물으니 대리점과의 약속이라서 요금제를 92일 써야 한다더군요 그리고 대리점에서 요금제 변경을 하지 못하도록 막아놨다고 합니다. 유선상으로 변경이 안되고 대리점으로 가서 요금제를 변경 해야 한다고 하던군요. 요금제 변경이 안되도록 대리점에서 막아놓는게 정상입니까? 약속은 무슨 약속입니까? 5일 후면 위약금 없이 휴대폰 바꿀수 있는데 자기들이 폰 팔아먹을려고 사기쳐놓고 계약서 쓰고 기기변경하면서 무제한요금제를 3달 써야한다고 말해주는 경우가 무슨 약속입니까? 진짜 짜증나네요 말로 속여서 이득은 취하고서민들만 이용당하고 억울해죽겠습니다.