유안타증권의 고객 우롱
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-02 ~ 2018-04-01

펀드를 권유한 사람에게 펀드에 대한 사항을 제대로 전달받지도 못하고 펀드에 가입을 했습니다. 저에게 펀드에 대해 설명한 게 다라고 생각을 했는데 나중에 알고 보니 나에게 설명하지 않은 것도 있었습니다. 삼성레버리지150이라는 펀드는 코스닥이 오르면 그거에 대해 1.5배가 오른다고 말을 했고 한달만 있으면 10프로 정도 오르니까 수수료 떼고도 8프로 정도 수익이 난다고 했고 고객 성향 조사하는 종이에 나는 안정적으로 갈려고 체크를 하고 있는데 나한테 와서는 그 설문지를 뺏아서 구기더니 이 펀드는 공격적으로 가야 한다고 하면서 공격적으로 하는 거에 체크를 하라고 해서 그렇게 해서 가입을 했고 이 펀드에 대해 나중에 인터넷으로 알아보니 나한테 설명하지 않은 부분도 있어서 전화를 해서 왜 나한테 설명하지 않은 부분이 있냐 하니까 처음에는 발뺌을 하더니 뒤에는 한두달(처음에는 한달이라고 해놓고는)있다가 손해를 보면 자기가 물리면 되지 않나라고 했습니다. 그래서 알겠다라고 하고 전화를 끊었고 그 뒤에 지점장인지는 잘 모르겠는데 전화통화 하면서 전화통화로 한 거 다 녹취되어 있다고 하길래 그거 들어보고 연락한다고 해서 알겠다고 하고 전화를 끊었고 그 뒤 전화통화로는 펀드 가입할 때 설명을 다 했으니 전화통화 내용은 관계가 없다고 말을 합니다. 지금은 자기들끼리 뭐라고 입을 맞추고 있는지는 모르겠는데 정말 억울해서 미칠 지경입니다. 13년동안 청약 저축을 넣었던 돈 1700만원과 3000만원 대출을 해서 4700만원을 펀드에 넣게 되었는데 처음에 내가 할려고 하는 안정적인 것에 넣었으면 이렇게 손해도 보지 않았겠죠! 이런 위험한 펀드를 제대로 설명도 없이 가입하게 하고 10일도 안돼서 15프로 넘게 빠지게 하고 지금 고객 돈으로 이렇게 시험에 들게 하다니! 예전에 동양증권일 때 그때는 펀드에 가입해서 500만원 넘게 손해를 봐도 지금처럼 하지는 않았습니다. 그때는 충분한 설명을 듣고 가입을 했기 때문에 아무말도 하지 않았는데 지금은 그때와 상황이 완전히 다릅니다. 고객을 이렇게 우습게 보는 정현진 차장과 지점장을 어떻게 하실런지! 그리고 내 돈을 어떻게 돌려 주실지도! 정현진 차장이 물어주면 된다고 했는데 ( 그 내용이 제대로 녹취는 되지 않았네요) 정말 내 돈을 다 물어 줄 건지! 정말 잠을 못잘 정도로 억울하고 분합니다. 꼭 좀 해결해 주세요! 유안타증권 법무팀에 청원을 해서 글을 올려도 안 되서 cctv를 돌려서 보면 되지 않나라고 하니 그런 것까지 다 챙길 순 없다고 합니다. 정말 고객의 돈을 왜 이렇게 마음대로 하는지! 제 피같은 돈을 꼭 좀 해결 해 주십시오