대한민국 상하수도 관리부 수원시 농락
분야: 행정
청원 기간: 2018-03-05 ~ 2018-04-04

안녕하세요 수원시 고등동 빌라에 주거중인 국민입니다 다름아니라 2017년 6월이전에는 수도요금이 만원 만오천원 이나오던 수도요금이 집앞 수도공사를 한후 7월부터 20만원 많을떈 아마도 30만원정도 부과가 되었습니다 그래서 수도본부에다가 민원을 제기했더니 땅을 파서 검사를 해야되면 비용청구가 된다 그건 민원인이 부과를 해주셔야 된다는 답변을 받았습니다. 그렇게 6월부터 계량기 , 배관누수 기타등등 검사를 요청하였으나 수도관리본부에서 제대로된 민원해결을 해주지않았고 민원인이 써서 나온거니 어쩔수가 없다라는 답변을 받았습니다 . 그렇게 6개월이 지나 12월에나 계량기 검사를 하게되었는데 정상이라는 결과를 받았고 그후 2018년1월에 계량기 교체를 받은 후 수도요금은 다시정상으로 2만원정도 나오게 되었습니다 그래서 수도관리본부에 다시통화를 해서 과거에 이렇게 나오던요금은 계량기교체후 수리가되었는데 이제껏 민원을 제기를 했을때 제대로 민원해결 해주셧으면 나오지않을 요금이지 않았냐 말씀드리니 공무원분이 말씀하시기를 그럼 말씀하는 요지가 무엇이냐 요금 깍아달라는거냐? 라는둥 비아냥 거리기 시작했습니다 그후 더높으신분하고 대화를 나누고싶다 요청하니 기다리라는 말만 3시간 하더니 후에 다시전화하니 받아서는 법적으로 검토하고 민원제기를 하라며 국민이라도 생때쓰지말라며 타이르셧습니다 이렇게 부당하게 요금낸것에 대해 민원제기도 마음대로 하지못하는 나라인지... 묻고싶고 담당자들및 관련된공무원에대해 저같은 피해자가 나오지않도록 대처를 해주셧으면 좋겟습니다 또한 주위에도 수도비로 인한 고충이있으신분들이 많은걸로 알고있는데 대처가 이렇다보니 다들 없는살림에 쓰지도않은 엄청난 수도비를 내는걸로 알고있습니다 담당 민원 공무원 분들이 민원 해결보실때에 이렇게 방관하는태도와 깍아달라고 전화하는거냐는등의 비아냥거리는 태도에 피해를 보시지않게 조사부탁드리겟습니다