한국 장학재단 공인인증서 관련문제 개선 도와주세요.
분야: 행정
청원 기간: 2018-03-28 ~ 2018-04-27

짧게 이야기하도록 하겠습니다. 한국 장학재단에서 학자금 대출을 이용한 졸업생 입니다. 한국 장학재단 홈페이지는 국내 거주자 / 한국 컴퓨터가 아니면 사용이 너무너무 불편하며 특히 주요업무는 공인인증서가 없으면 사용이 불가능합니다. 콜센터는 상담만 받을 뿐, 상담원들의 교육도 제대로 되어있지 않아서 같은 문제로 전화걸때마다 답이 너무 다르며 명확하지가 않습니다. 특히 해외 거주자는 사용이 너무너무 불편해요. 요즘 은행들도 공인 인증서를 없애고 있는 판국에 하루빨리 이점들이 개선 되었으면 좋겠네요. 한국 장학재단 공인 인증서 및 사용 불편을 개선해 주시길 바랍니다.