기아자동차의 무책임함과 갑질 신고합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-03-29 ~ 2018-04-28

안녕하세요. 기아자동차에 대한 억울함을 호소하고 구제받고자 청원올립니다. 지난달에 기아자동차 K5 차량을 구매하였고, 3월 9일 날짜에 차량을 인수받았습니다. 몇일 가지 않아 엔진쪽에서 소음이 나는 증상이 발생하여 기아자동차 고객센터에 문의하였고, 근처 기아정비소를 안내받아 방문하였습니다. 총 3군데의 정비소를 방문하였으나, 소음은 들리나 자기들은 모르겠으니 기아사업소로 가라는 책임회피말밖에 듣지 못하였고 안전에 위험을 느껴 더이상은 운행을 할수 없을것 같아 기아사업소를 3월 28일 날짜에 방문하였습니다. 방문한 사업소에서도 무슨 소리인지 모르겠다. 들리지 않는다. 그냥 타라. 라는 말밖에 듣지 못하였습니다. 같은 차종의 다른차량은 소음이 나질 않는데 제 차량만 나는 소음,이걸 제가 어떻게 안전하다고 받아들입니까? 다른 일반인들도 소음이 들리고, 운행자인 저도 계속 들리는데 고장은 둘째치고 안전을 보장받지도 못하는 차량을 어떻게 운행 하라는지, 이런식의 책임회피 정말 화가납니다. 3000만원이나 되는 차량을 구매하였는데, 팔고 나면 끝이라는 이런 무책임한 태도. 일반적으로 소음이 나는것도 정상이 아니지만, 생명에 관련되는 차량을 이런 소음이 나는 상태에서 계속 타라는것 자체가 납득이 안됩니다. 도와주시길 부탁드립니다.