한국장학재단 공인인증서 인증, 다른 대안 만들어주세요.
분야: 육아/교육
청원 기간: 2018-03-08 ~ 2018-04-07

부모님 공인인증서가 반드시 필요하다니.. 정부에서 예산 쏟아 부어봐야 이런 적폐 안 없어지면 중간에 가로채서 해먹을 사람 많을 듯.. 2014년부터는 국가장학금과 든든학자금을 받기 위해서 본인 포함 부모님의 것까지 공인인증서를 3개 만들어야 하는 제도가 생겼다. 이것은 개개인의 사정(예를 들어 부모 중 한 명이 연락을 끊고 살지만 이혼한 상태도, 실종된 상태도 아닌 경우가 있다.)에 따라서 매우 힘들 수 있는데도 말이다. 게다가 공인인증서는 1년마다 갱신해야 한다. 이 바보같은 제도 때문에 한 쪽의 연락이 끊긴 별거 가정의 경우는 아무리 가난하다고 해도 장학금을 받을 수가 없다. 이 제도가 생긴 이후, 학생들이 고통을 호소하고 비판 기사가 나서 해결한다고 했음에도 아직까지 그대로다. 하다못해 은행도 공인인증서를 없애는 추세인데도, 아마 처음부터 개선할 의지가 없으면서 어떻게든 장학금 안 줄려고 사기를 친 듯 하다. 2016년부터는 공인인증서도 모자라 재학생은 아예 1차 신청만 가능하게 만들어놓았다. 사정이 있어서 1차 신청을 못하는 이들도 분명히 있을 것인데도 말이다. 물론 재학생도 2차 신청이 가능하기는 하다. 하지만, 재학 중 1회에 한해서이며, 구제(...)신청서를 제출해야 받아준다고. 이렇듯 해가 갈수록 국가장학금 신청 요건은 점점 더 까다로워지고 있다. 많은 대학생들은 하루속히 사라져야 할 악의 기관으로 한국장학재단을 규탄하고 있다. 전화 문의했을 때 답변이 개판이다. 직원이 잘못된 정보를 알고 있는 경우도 흔하고(4번을 전화했는데 4명의 상담원이 각자 다른 서류를 요구하기도 했다.), 제대로 서류를 송달해도 안 왔거나 잘못된 서류가 왔다고 기계적으로 답변하곤 한다. 공공기관이 일처리를 이런 식으로 개판으로 하기도 쉽지 않은데 어떤 의미론 대단할 지경. 상담센터에서 재단에 문의하면 일주일 있다가 답변을 주는 실정이다. 그리고 상담원이 매우 적은 건지, 일부러 안 받는 건지 그 전화조차도 상담원이 먼저 걸려온 전화를 받고 있다면서 거의 안 된다. 붐빌 만한 기간에 전화한 것이 아닌데도. 또한 웹사이트가 쓰레기 수준인데, 일부 PC에선 온갖 보안프로그램을 설치하라고해서 설치했더니 "CROSSWEBEX 라이센스를 확인하세요."라는 메시지가 뜬 후에 로그인이 되지 않는다. 웹사이트에서 문의를 하려면 로그인이 필요하다고 하는데, 메시지 박스를 닫으면 로그인 페이지로 포워딩됨과 함께 "CROSSWEBEX 라이센스를 확인하세요."라는 메시지가 다시 나타나기에 사이트 이용자는 지금껏 느껴본 적 없는 분노를 느낄 수 있다. 심지어 익스플로러를 제외한 브라우저로는 정상적인 이용이 어렵다. 엣지는 신청 페이지가 정상적으로 읽히지 않고, 파이어폭스는 CROSSWEBEX를 가끔 인식하지 못한다. 크롬 또한 학자금 대출 신청 등의 기능이 작동하지 않는다.