이동통신사들의  개인정보관리 및 막무가내가입  단속부탁드립니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-03-08 ~ 2018-04-07

유플러스 명의도용 피해사례 지난해5월 갤럭시s8출시때 한대리점에서 전화가 한통걸려왔다. 휴대폰사용한지 16개월이상지나서 거의공짜로 주겠다고..,(거기에 혹한 나도문제지만 그런식으로 영업한 대리점과 유플러스도 관리감독 잘못한 책임을 면치는못할것이다. ) 그래서내일 매장으로 가겠노라고 대답을했다. 그담날매장갔더니 상담한 직원은없고 다른직원이 전화기 개통해놨다고 하면서 할부약정서를 주는데 다른매장보다 비싸보이는 내용이적힌 계약서를주면서 싸인 하라기에 거부하며 그냥나왔다.근데 내이름으로 전화가 개통되었다는 문자가 들어오기 시작했다. 이에 대리점에 해지및원상복구를 요구하였으나 들어주지 아니하여 수차례 고객센터를통해 항의하여 겨우 취소를 하였으나 그과정에서 심쿵클럽과 폰케어플러스 라는 보험이 해지되었는데 계속모르고 있다가 폰고장으로 보험관계 문의 과정에서 알게되어 다시 항의 하여 고객센터담당자의 사과를 받아들였다. 그런데 폰 교체과정에서 심쿵클럽포인트 삭제로 잔여할부금 감면혜택을 못본다고하니 또한번 고객센터로문의하니 이번에는 문자로친절하게 고발하라고 인터넷주소를 보내주었다. 근데 신고기간이 3개월이더라. 오래되었다고 니맘대로해라 이거였다. 이거 명의도용 고발대상되는가를 모르겠다. 개통당시 내사인을 비롯한 아무것도 해준게없는데 개인정보유출및명의도용건이 아닌가싶다. 전화로 동 의한것도 개통 요건이된다고 하던데 문제는 통신법상 전화모객행위자체가 불법인것으로 알고있다. 통신사와대리점 모두 신고할려면하라는식이고 신고는3개월넘으면안되고 참웃깁니다. 개인이받은피해는 또다른피해자를만듭니다. 무조건 가입자 확보에 날뛰는이통사와피해입는 서민을위한 대책 강구바랍니다.