티머니 카드 잃어버려면 환급해주세요
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-03-15 ~ 2018-04-14

중학교때 부터 버스를 타고 다녀 티머니카드를 만들어 줬습니다. 어리다 보니 자주 잃어버리고 집에 오곤 했는데요. 충전을 미리 해논 잔액을 환불 받고 싶어 알아보니 카드가 없으면 환불이 안된다고 합니다. 고등학생이 된 아이는 학생증에 팝티머니라는 기능이 있어 본인 인증을 하고 카드 등록을하고 청소년인증 또한 할인을 위해 본인인증이 들어갑니다. 내 카드라는 인증을 했는데 왜 환급이 안된다는 건지 카드를 잃어버리는 학생이나 일반인이 우리아이만은 아닐텐데 환불이 안된다면 그 많은 잔액은 어떻게 되는건가요? 고2인 우리아니가 고등학생이 되면서 잃어버린 카드만 3장이고 금액 또한 4만원이 넘습니다. 티머니 사이트에 로그인하고 들어가서 보면 잔액도 그대로 나옵니다. 잔액을 보면서도 찾을 수도 쓸 수도 없는 건 어떻게 해야 할까요 ? 분명 개선이 필요하다고 생각합니다. 티머니 본인인증하고 가입했으면 본인인증하고 환불받을 수 있게 해주세요