여자 혼자 사는 집의 담을 넘어서 인터넷 설치하는 유플러스 ...
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-01-08 ~ 2018-02-07

안녕하세요. 아버지가 혼자 사시고 혼자 사시게 된 엄마랑 함께살기위해서 엄마 집에 설치되어있는 인터넷 티비 이전설치를 엘지 유플러스에 요청을했습니다. 이사 날짜를 재촉하고 싶어서 이사 일정이 정해져있지 않은상태에서 티비 이전 설치를 엘지 유플러스에 요청을 12/19일쯤 했고요, 이사는 12/28일에 하겠다고했었습니다. 처음에.. 그러다가 엄마가 이사날짜를 날씨가 따뜻하면 하신다고하셔서 12/27일쯤 이사 신청을 취소를 하였습니다. 공사는 그래도 하겠다고하여 기사님한테 하지 말라고 햇습니다. 그집에는 여자인 저혼자 이미 살고 잇는집이라서 엄마가 언제 이사할지도 모르고 해서 하기가 그래서 미뤘습니다. 그런데 12/29일 회사 종무식이 일찍끝나서 퇴근을 하고 아마도 1시쯤 집에 도착했는데 옆집에서 2층에서 어떤아저씨가 옥상으로 뛰어 내리시는것을 봤습니다. * 참고로 저희집은 40년된 단층 단독주택입니다. 마당도 조금하게있고 보안이 안되는 그런곳이져.. 저는 놀래서 대문을 열고 옥상으로 뛰어올라갔더니 유플러스 공사하려고 왔다고하는겁니다. 어 저 그거 취소했는데요 공사도 하지 말라고햇는데요. 했더니 유플러스에서 하라고 지시가 내려와서 하러 왔다고하더라고요. 그래서 담을 넘고 하시는건 아니지 않냐고해서 공사하시는분들은 부랴부랴 정리하고가셨습니다. 유플러스 서비스 센터 (부평) 전화했더니 책임소지가 없다는 형식으로 공사하시는분들이 하신거라며 그럼 기본적으로 전화라도 하고와야하는거 아니냐고했더니 공사업체에서 잘못한거지 당신들이 잘못한게 아니라는겁니다. 그래서 저는 더이상 부모님이라고해도 유플러스 사용이 싫습니다. 무섭습니다. 그 래서 해지를 시켜달라고했더니 상품에 대한 건 지켜야한다며 위약금을 받아야겠다고하네요. 위약금 물어낼수 있습니다. 그러면. 도둑처럼 남의 집 담넘어 와서 한거에대한건 어떤 대책이 있는걸까요> 본인들의 잘못임에도 불구하고 소비자가 위약금을 내고 사용을 해야하는건지요? 우리나라는 대기업에서 남의집 도둑처럼 넘나들어도 방관하는 그런 나라인가요? 도둑처럼 들어온 회사제품을 제가 계속 유지하면서 사용해야하나요? 그런게 대한민국인지 궁금합니다.