소음/진동 관련부서와   건설부를 합쳐서 민원이 진행토록 해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-01-19 ~ 2018-02-18

1. 진동/소음/균열 부서를 하나로 묶어서 진행토록 요청 건물 대수선에 따른 소음/진동으로 민원이 많이 발생합니다. 그런데 문제가 있는 것이 진동-소음-균열은 하나로 묶어야 합니다. 구청에 진동으로 균열이 발생하여 민원을 넣으면, 진동/소음은 환경과로 전화해라, 균열이 발생하면 건축과로 전화해라 전화 돌리기만 합니다. 일이 진행이 안됩니다. 건물 수선시 진동/소음은 묶음 입니다. 그런데 그 진동이 결국 옆집에 균열을 초래 합니다. 그런데 현장 방문 요청시 따로 놉니다. 소음/진동은 환경과로 돌리고, 균열은 건축과로 돌리고 결국 공사장한 한곳인데 각각 따로 움직이니 전화 돌리기에 급급합니다. 제가 보기엔 진동/소음/균열은 한곳에서 처리해야 하지 않습니까?? 민원신청하는 시민은 다같이 느끼는 것일 겁니다. 2. 소음/진동 민원시 즉시 현장 방문토록 요청 소음/진동으로 민원 요청하면 즉시 못옵니다. 장비가 없다. 사람이 없다. 예약을 해야된다. 그럼 며칠뒤에 조용할때 온들 무슨 의미가 있습니까?? 지금 소음이 심하고 진동이 오는데 며칠뒤에 오면 어떻게 정확한 분석이 됩니까? 특히 아침 7~9시 사이, 토/일요일 등은 업무시간이 아니라 못온답니다. 건축업자들은 그런 편법으로 진행하는데 담당 공무원은 평일 오후 시간대에만 얘길 합니다. 일이 될까요?? 저는 구청 업무진행이나 민원 신청을 하면 속에서 천불이 납니다. 내일처럼 안합니다. 구청 담당자들도 민원 만족도 조사하듯 점수부여하여 진급에 반영시켜야 된다고 생각합니다. 시민 세금으로 월급받고 민원을 해결하라고 존재하는 부서가 업무대응시 속에서 천불이 납니다. 저만 그렇습니까?? 7개월이 넘도록 대수선하는 공사업체들 때문에 집에 균열이 가도 구청은 남일 대하듯 속에서 천불나게 합니다. 현실성 없는 대안과 답변만 얘기합니다. 민원을 해결하라고 존재하는 부서가 해결을 못하는데 부서 존재의 이유가 있습니까?? 수십번을 얘기해도, 10차례가 넘도록 민원을 넣어도 제자리 돌기 입니다. 울산 남구청 건설과, 환경분쟁과리과.