넷마블 테라m 과금유도및 갑질게임운영 인한 유저들 피해 환불요청 거부내용
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-13 ~ 2018-02-12

현재 테라m 갑질 게임운영 미숙 및 구글스토어 90일이전까지 환불가능하지만 넷마블측에서 그냥 환불거절 현재상황 게임 캐릭터간 밸런스 붕괴 업데이트전에 유저들한테 공지내용도 없이 넷마블 마음대로 캐릭터 밸런스 수정 및 게임밸런스 수정 아이폰쪽 환불은 당연히 해주면서 구글스토어 이용자들은 환불을 거절 도박성으로 뽑는 전설펫 여기에다가 과금한사람 최소 30만원에서 많이 있는분들은 500만원~2000천만원정도 됩니다. 그렇다고 거기에 나오는 그밑에 등급 펫들은 그냥 쓰레기처리 .. 합성도 안됩니다.. 그냥 판매 처분.. 그리고 1월1일 신화펫 패키지 11만원에 팔고 있음.. 전설펫 패키지 33000원.. 신화펫 패키지 구하기 위해서 전에 과금유저들은 한순간에 조롱당하고 사기당한느낌 현재 넷마블측 고객센터에 담당자 바꿔달라고 해도 그냥 환불절대 안된다고 거절함 구글스토어 에서도 환불처리가 당연히 되는걸루 알고 있음 하지만 넷마블측에서 무조건 환불거절 넷마블 갑질횡포와 오로지 유저들 무시하고 자기들 마음대로 운영 현재 피해자 수천명정도 됩니다 이제 넷마블 게임회사 갑질횡포에 지치네요