공공기관 서비스 감시 모니터링제도가 필요하다
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-01-09 ~ 2018-02-08

최근 취업문제로 워크넷을 많이 보고 있다. 그런데, 문의전화를 하면 성실하게 답변하는 기관 담당자를 만나기는 어렵다 굉장히 불쾌하고 이게 공공기관 맞나? 싶기도 했다 이런식이다. 공고문이 잘못기재되어 있어 문의전화를 했다. 자사이력서 와 정보동의 서류를 다운받아 첨부하라고 쓰여있지만 정보동의서밖에 없어 문의를 하였다. 그런데 기관 담당자 (설**)는 그거 이력서는 자유양식으로 첨부하면 된다고 답변했다. 그래서 그럼 오해여지가 있으니 수정하셔야 겠다고 말했다 그랬더니 하는말이 "그건 내가 알아서 할거고요~" 이게 뭔가싶었다. 이런식의 답변이 너무 많다. 무슨 권위의식에 사로잡혀 참 기가 막힐 일이다 그래서 제안한다. 공무원, 공기관 담당자를 감시하고 서비스의 질을 높이는 측면에서 감시제도를 도입했으면 한다 사기업처럼 소비자인양 행동하고 체크하는 식이 필요하다고 본다. 특히, 공기관에서 그런일이 많이 일어나고 인식을 개선할 필요가 있다고 본다 그래야만 정부불신 및 서비스의 개선도 나아질거라 생각한다.