고객상담연결시 통화료 업체부담또는 무료변경요청
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-01-05 ~ 2018-02-04

대부분의 고객센터는 1588 050 080으로 시작하는 번호로 일반전화-유료, 스마트폰- 영상통화시간 차감(실질적은 무제한요금제쓰는사람외에는 거의 유료) 고객상담시 as문의나 행정적 문제에대한 문의를 하는데 왜그걸소비자가 부담하는지 이해가 안갑니다 고객상담시 전화대기 상담종류선택등으로 한번통화하다보면 기본10분은 넘는데 이거 복지상으로 큰문제가있다고 생각합니다