이런게  갑질 아닌가요? 어머니가 실업급여 받으러 갔다가 모욕을 당했습니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-01-09 ~ 2018-02-08

안녕하세요 여기는 서울 노원구이고 저는 올해 대학 간호과에 입학 예정인 여학생입니다. 저의 엄마에 관한 일입니다. 저의 엄마는 사이버대 사회복지학과 3학년이시며 노인요양보호사 일을 하셨는데 요양 대상자 분이 요양원으로 들어가셔서 얼마 간 다시 일 할 곳을 알아보시다가 건강이 나빠지셔서 실업급여를 신청하셨습니다. 실업급여를 받으려면 구직 활동을 했다는 증명서를 고용보험 공단에 내야하는데 엄마는 그때 며칠 간 많이 아프셔서 제 날짜에 내지 못했고 2주 안에 증명서류를 해오라는 문자를 받으셨어요. 이틀 후에 갔더니 담당자가 엄청 짜증을 내면서 사람들 앞에서 모욕과 망신을 주었다하십니다. 엄마는 이 주 안에 해오라는 문자를 받았지만 무슨 불이익을 볼까봐 기분 나쁜 내색도 못하고 당했답니다. 그 후 또 구직 활동증명을 할 때가 되었는데 엄마는 새로운 일자리를 알아보다가 멀리 인천까지 일에 대한 교육을 받으러 가시게 되었습니다. 구직활동 증명을 해야 하는 바로 그날이요. 또 한 건의 면접이 오후에 잡혔고 그날 낮에 시간이 없을 것 같아 엄마는 자정을 기다려 고용보험 싸이트에 들어가 구직활동 증명 등록을 연습해 보려했지만 마이 페이지가 더 진행이 안돼 못하시고 말았습니다. 혹시 그 시간에는 열리지 않는거 아닌가요? 다음 날 아침부터 인천까지 멀리 다니시며 교육을 받고 면접을 보고 귀가해 싸이트에 들어가 구직활동 서를 만드는데 새벽과 다르게 마이페이지는 바로 열렸지만 처음 해보는 일이라 우왕좌왕 해맬 수밖에 없었습니다. 5시가 되니 고용복지센터 담당자가 전화로 시간이 지났으니 직접 센터로 오라고 했답니다. 엄마는 택시를 타고 센터로 가서 전에 그 망신을 주었던 담당자를 또 만났습니다 그 담당자는 엄마를 사납게 쏘아보며 지난번에도 늦었는데 봐줬다. 정신을 바짝 차려라 이런 사람 처음 본다. 왜 이러냐? 아직까지 마감 못해 퇴근도 못한다.(다른 직원들 다 자리에 있었다합니다.) 온갖 짜증을 부리며 쉰 여섯이나 된 우리 엄마를 모욕하고 망신을 주었습니다. 선생님이라고 조롱 섞어 부르면서요. 이거 갑질이라는 거 아닌가요? 그리고 구직 활동한 날짜가 두 번이 겹치면 한번은 무효라면서 4일 간 급여를 공재한다고 했답니다. 제가 진짜 궁금한 것은 구직 활동 신고 날짜를 바로 지키지 않으면 담당자가 그렇게도 곤란해지나요. 나이 많으신 아주머니를 많은 사람들 앞에서 그렇게 부끄럽게 망신을 줄 수밖에 없을 만치 화가 나나요? 구직활동 날짜가 겹치면 하나가 무효가 되는 게 실업급여 지급 규칙인가요? 그게 맞다면 받아들여야하겠지만 그 담당자는 사람에게 그렇게 밖에 할 수 없는지 진정 엄마를 대신해 여쭈어보고 싶습니다. 읽어주셔서 감사합니다.