SK텔레콤 선택약정 제도 불편등 개선을 요구합니다.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-01-05 ~ 2018-02-04

청원 사항 sk텔레콤은 선택약정을 사용하는 가입자가 유심기변을 자유롭게 하도록 해야 합니다. 안녕하세요 핸드폰 요금인하를 추진해주셔서 감사합니다. 국내 3사 기간통신사업자 중에 sk는 선택약정 요금할인제도를 시행하면서 다른 통신회사와 다른 점이 있습니다. 유심 기변제도를 통해 고객은 유심을 통해 자유롭게 기기를 변경할 수 있게 되었습니다. 제가 알기로 현재 KT와 U+는 기기보조금을 받는 거든 아니면 선택약정을 한 회선이든 기기에 제한을 두지 않고 유심변경을 해줍니다. 그러나 sk는 기기보조금을 받아서 24개월동안 약정 노예를 한 회선은 유심기변을 자유롭게하면서 선택약정을 건 회선에 대해서는 특히 타사에서 썼던 기기등을 유심변경을 통해 하려구 하면 못하게 해놨습니다. 중요한것은 다른 회사는 다 하는걸 왜 그것도 약 50퍼센트의 점유하는 회사만 거부하는지.. 또 하나는 보조금 이중수령이라는 부정행위라고 명명해서 못하게 하고 있다고 상담원들은 말도 안되는 설명을 하고 있는데 고객이 요금할인 제도를 통해 요금을 최적화 하면서 하는걸 보조금 이중 수령이라는 말로 부정행위로 취급하는게 납득이 안갑니다. 또한 기기값을 다 낸 소비자는 기기값에 대한 이자를 내고 있느 소비자와 차별을 지으면 뭐하러 선택약정할인 제도를 도입합니까? sk텔레콤은 나쁜 회사 입니다. 특히 갑자기 기기를 분실하거나 망가진 고객이 남아있거나 재활용하거나 하는 면에서 다른회사의 것을 사용하는데 제한을 두면 1등회사가 자원도 낭비시키고 잡아놓은 고객을 또 사게 만들고 정말 나쁜회사입니다.