인터넷 카페 매니저/스텝의 직권남용 문제
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-08 ~ 2018-02-07

손에 스마트폰만 있다면 어디에서든지 인터넷이 가능하고 SNS의 사용이 가능한 지금.. SNS의 초기 모델인 인터넷 카페 역시 사람들의 왕성한 활동이 있고, 그에 따른 힘을 가져가고 있다고 생각합니다. 수십만 이상의 가입자를 확보한 카페의 경우 대부분은 카페 개설자의 개인적인 이익이나 목적으로 개설되었기보다는 다수의 사람들이 자신이 얻고자 하는 바를 얻을 수 있도록 방향성을 잡은 경우가 많습니다. 카페의 제목과 설명, 카테고리, 내부규칙 등이 카페의 활동 방향성을 잘 설명할 수 있을 것입니다. 하지만 이러한 공공성을 띠는 방향성을 통해서 다수의 가입자를 확보한 카페 매니저/스텝 등이 그 권한을 개인적인 이익이나 감정으로 남용하는 경우가 많습니다. 해당 포털 측에서는 카페는 개인이 개설, 운영하는 곳이기 때문에 자신들이 개입할 수 있는 방법은 없다고 신경쓰지 않는데, 많은 가입자를 통해서 그 규모가 이미 대형 사업자 수준으로 되어버린 카페는 그저 개인의 만든 카페라고 단정지어 버리기에는 큰 영향력이 있고 그에 따른 책임도 가져야 한다고 생각합니다. 합리적인 규칙이나 납득할만한 운영 방침 없이 개인적으로 권한을 휘두르는 대형 카페의 매니저/스텝에 권한에 개입할 수 있는 법 조항 마련이 필요하지 않나 생각됩니다.