르노삼성자동차  결함차량에 대한 확신한 AS 되도록 해주십시요
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-06 ~ 2018-02-05

안녕하십니까? 저는 부산에 거주하고 있는 35세 청년입니다 저는 2017년 11월에 르노삼성 QM^ 가솔린 RE등급을 구매하여 동년 동월 24일에 차량을 인수 받았는데 다음날인 25일부터 차량이 우측으로 쏠리는 현상과 조수석 창문 작동시 발생하는 소음, 사각지대 센서 오류, 전면 유리와 썬루프에 본드자국, 엔진룸 소음, 트렁크쪽 피니셔 도장문제의 등으로 12월9일 사상사업소에 방문하였지만 휠얼라이먼트수정 외 다른 결함은 수정되지 않았을 뿐더러 우측쏠림 문제도 여전히 개선되어지지 않아 동년 12월 27일 소비자 보호원을 통하여 동래 사업소에 입고를하고 2018년 1월4일에 차량을 출고하였는데 출고하는 과정에서 없었던 랜트비와 함께 조수석 앞쪽 범버쪽에 사고흔적까지 확인하였지만 르노삼성직영점이라는곳 정태운 파트장이라는 분은 어떠한 책임도 없다면서 보상을 해줄수 없을뿐더러 결함에대한 조치는 완료되었다고 하였지만 현재 결함에대한 조치뿐만아니라 랜트비용, 차량 파손이라는 어이없는 내용만 통보받고 어떠한 조치가 되지않아 스트레스를 받아 너무 죽고싶니다. 3천2백이라는 거금을 들여 차량을 구매했는데 3천2백만원짜리 인형뽑기를 한거 같습니다. 저뿐만아니라 하루 빨리 이런 어처구니없는 일이 해결되었으면 좋겠습니다