단통법 폐지이후 소비자가 비싼통신요금을 내는이유
분야: 미래
청원 기간: 2018-01-02 ~ 2018-02-01

단통법 폐지후 뚜렷한 어떤 법안이 나오지 않은상태에서 대기업의 횡포는 날이 갈수록 심해지고 있습니다. 소비자는 부당하게 비싼요금제를 써야하고 불필요한 부가서비스또한 쓰게 되있습니다 그런데는 다 이유가 있습니다 대리점 및 판매점에서 일하는 직원들을 폰팔이 사기꾼이라 부르는 이유도 기업의 횡포로 인해 어쩔수 없는 경우가 태반입니다 그들또한 먹고 살기위해 몸부림칠수 밖에 없는 피해자이지요. 통신사의 판매의 원리는 신규 번호이동 기기변경 3가지 유형이있으며 이 유형별로 판매시 리베이트가 모두 다르게 적용되며 또한 요금제에따라 리베이트또한 다르게 적용되고있습니다. 이리베이트대로만 운영된다하면 이렇게 큰문제가 되진 않습니다. 소비자에 사용량에 맞는 요금제와 적합한 기기를 추천하여 판매를 하면 되기때문입니다. 그러나 그뒤엔 기업의 횡포들이 있습니다. 수없이 방통위 공정거래 위원회에 신고해봤자 하부 업체인 대리점만 피해를 입고 기업은 위탁해준 하부업체로 책임을 전가합니다. 하지만 이모든 이유는 정책자체가 본사>>각지역마케팅본부>>각지역대리점(위탁업체)>>판매점(개인사업자) 로 내려가게됩니다. 대리점은 기업에서 하라면 할수밖에없습니다 돈과 바로 연관이 있기때문이죠. 개인사업자들이야 거래하는 대리점을갈아치우면 그만이지만 대리점은 마케팅본부의 정책및 지시대로 움직입니다. 고객님들은 휴대폰을 구입을하게 되면 높은요금제를 몇개월 쓰셔야 보조금 및 할인을 해준다고합니다만 그런거는 없습니다. 다 기업에서 패널티를 주기때문에 피해가기위한 멘트라고 보시면됩니다. 우리나라에서 가장크고 가입자다 많다는 sk에선 기존 요금제보다 한단계씩 올려서 상담하라고합니다 그래서 기존 고객님이 1200메가정도를 쓰면 1200메가요금제를 유치하면 고객에게 딱맞지만 2200메가요금제를 유치하도록 하게합니다. 고객은 평균 사용량이 1200메가인데 2200메가를 유치하면 고객은 데이터가 남게되죠. 통신사에선2200에대한 기본료를받게됩니다 남는 데이터등은 통신사에서 횡령하게되며 이윤이 창출되겠죠. 이런식으로 맞춤형 요금제라해서 기본고객 사용량보다 한단계 더 높은 요금제를 유치하게끔하며 지표로 관리하여 개통고객의 80프로이상을 올리라는겁니다. 10명에 8명은 부당한 요금제를 쓰게 만드는거죠. 그러면 안하면 되지 않냐 라고 하실수 있습니다 안하면 리베이트에서 패널티가 또 들어오게됩니다. 전판매건에 대해서 말이죠.. 거기에 각종 부가서비스 미유치시 또 패널티가 들어오게되죠. 판매하면서도 고객님들께 죄송한점 또한 부득이하다고 느끼는점 많습니다 그래서 따지는 고객님들껜 손익계산을하여 대신 내드립니다. 그럼 결국 영업장에서는 수익을 갈취당하면서 통신사는 배를 불리게 되는거죠 ㅎㅎ 단통법 폐지이후 통신시장은 매우 불안정하며 기업의 횡포는 갈수록 심해지고 있습니다 이런사실을 국민들께 알리고 하루빨리 공정위나 국가 차원에서 새로운법안이나 제제가 이루어져 통신사에서 부당한 요금횡령을 당하는 국민들이 없어지길 바라고 아울러 근무하시는분들도 사기꾼 폰팔이 소리가 아닌 정직하고 친절한 서비스업종 종사자로 바뀌길 바랍니다 정부차원에서 법안 및 안정화 그리고 기업의 횡포등을 강력제제 해주십시요.