홈플러스 횡포
분야: 일자리
청원 기간: 2018-01-30 ~ 2018-03-01

여전히 풀리지 않는 갑질의 횡포를 어떻게 해야 하나? 8년전 강서구 등촌동 강서 홈플러스 입점되어 있는 카페를 1억 2천을 주고 인수를 받았습니다. 장사도 처음이었고 여윳돈으로 시작한 카페도 아니었기에 직원을 쓰지않고 4살된 아들 둘을 데리고 아침부터 밤까지 열심히 일했습니다. 융자를 조금씩 갚아가는 세월도 흐르기 시작 하였습니다. 그 융자를 다 갚지도 못한 시점에 홈플러스 자체내에서 많은 문제점들이 발견한 나머지 점주들에게 리뉴얼이란는 목적으로 다른 점포들을 괴롭히는 과정을 제 눈으로 보았고 두려운 마음에 그만 두고 싶었지만 빚을 처리 하지 못하는 제 자신이 싫기에 심기일전하는 맘으로 다시 일어섰습니다. 하지만 눈앞에 보이는 현실을 막막했습니다. 아직 빚도 많은데 리뉴얼 대상이 된 것입니다. 그 당시 담당자였던 신상일 대리라는 분이 찾아와 자리를 옮겨야 한다며 구체적인 제안을 했고 남편과 저는 극심한 스트레스에 빠졌습니다. 안그래도 2층에 있던 푸드쪽들의 얘기를 우연히 들었던 것입니다. 돈 한 푼 못받고 쫓겨 났다고하고 다른 피자집사장님을 말도 안되는 인테리어 비용을 청구했다고 들었습니다. 이런 상황속에서 지쳐있던 점주들은 하나 둘 씩 떠났고 빈 손으로 떠나게 둔 홈플러스 측은 되풀이 되는 과정 속에 점주들만 속앓이를 하게 됩니다. 저 또한 많은 의논 끝에 리뉴얼에 결심을 했습니다. 인테리어추가 비용 4천 5백만원 홈플러스측에서 보상 비용이 3천 4백만원 이렇게 하여 새로이 카페를 열었지만 두 달여간의 문을 닫아야 하는 입장에서 앉은 자리에서 술술 나가는 인건비와 인테리어 비용을 이곳 저곳에서 빌려야 했습니다. 하지만 새로이 들어선 카페가 잘 된 다는 보장도 없이 다른 점포들이 줄지어 리뉴얼을 했고 쾌쾌한 먼지가 가득한 4층이라는 커피숖에 찾아올 손님은 거의 없었습니다. 언제즘 끝나려는지 기다리기 무섭게 1층에 홈플러스 회장님, 사장님측 친인척 관계자들이 또 하나의 커피숖이 오픈하여 홈플러스 사내 광고 및 할인 행사를 연달아 하며 저희 카페 매출을 하락추세를 멈추지 못했고 그래도 한 잔이라도 더 팔아야 한다는 생각에 아침 일찍나와 홈플러스의 협조나 도움없이 직원들에게 원가 할인 행사까지 하며 판매를 했습니다. 원두값과 자재값이 오르는 것도 모자라 우유대란이 일어났고 심지어 메르스 파동으로 힘들어졌습니다. 그런 상황속에서 홈플러스 측은 대박세일을 강요로 늘 손님 모으기에 나섰지만 뒤로는 점주들만 죽어나가는 신세가 되었습니다. 갚아야할 돈 그리고 직원을 쓰지않고 일 할 수 없는 세상 인건비는 매년 오르고 수수료와 세금에... 자영업자가 살아야 할 나날이 막막한데 작년 12월 갑작스레 나가라 합니다. 제가 2년전에 남편의 해외 주재원 발령으로 큰 시누이에게 카페를 당분간 양도를 하며 떠나왔습니다. 세금을 결제 하는 부분에 타국에서 이뤄지는 것들이 수월치 않아 카페에 늘 관심이 많던 시누에게 양도를 했습니다. 그 과정에 그 당시 식음 담당자였던 김남훈 대리님에 얼마에 인수과정를 하냐는 질문을 했지만 가족이기에 그런 질문에 응하지 않았지만 홈플러스측의 (담당자 : 김남훈 대리)의 강요로 억센 말투에 못이겨 5천만원이라는 금액을 제시 받았습니다. 그 5천만원이 화근이 되어 빈 손으로 나가게 되었습니다. 2년이 지난 지금 2018년 2월 1년에 감각상각이 2천 500만원으로 2년 했으니 철거 비용까지 우리보고 대며 나가라는 것입니다. 1년에 2천 500만원이 감각상각이 된다는데 말이 됩니까? 정말이지 이대로 가만히 보고만 있을 수 없습니다. 나가기 싫으면 타 커피숖 인테리어 비용을 대 주고 수수료 절감 해준 다는 것입니다. 이런 상황에 누가 돈을 더 들이고 싶겠습니까? 문재인 정부가 들어서고 2018년 인건비가 올랐습니다. 오른대로 우리 직원들고 먹고 살겠금 밀린적없이 월급을 줬습니다. 착실히 세금도 냈습니다. 하루 늦어지면 과태료에 버겁기에 그것도 미루지 않고 냈습니다. 헌데 우리같은 자영업자에게 하루 아침에 2011년 최초 투자비용 1억 3천 + 2016년 장소 이전 인테리어 추가 비용 2천만원 총 1억 5천만원이라는 돈이 2018년 보증금 일체 없이 나가라는 공문을 일방적으로 받은 상황 입니다. 이런 횡포에 더는 물서설 수가 없다는 것은 공정위에서 알아주시기 바랍니다. 저와 같이 이들이 지금도 법정에서 싸우고 있다는 소식을 종종 들었습니다. 저도 법정으로 가야 하나 하는 생각도 들었지만 공정거래위원회가 합당한 결론을 내 주어서 저희같은 가맹점주들의 피해를막아주고자 이렇게 글을 올립니다. 꼭 이런 횡포를 막아주십시기 바랍니다.