혈세낭비 무용지물 182 경찰민원콜센터 해체해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-01-05 ~ 2018-02-04

182 경찰민원 콜센터 하는일이 뭔지 모르겠습니다. 민원상담 하려고 전화하면 민원신고는 경찰서에서 접수하거나 국민신문고로 올리라는 말만 하고 실제적으로 182에서 할 수 있는 일은 120 다산콜센터 또는 포털검색에서 충분히 얻을 수 있는 내용들입니다. 세금 걷어서 돈받고 일하는 사람들이 스마트폰 검색만도 못한 답변만 합니다. 182에서 민원접수 및 신고를 할 수 있도록 방안을 찾거나, 불필요한 부분으로 해산을 하면 좋겠습니다. 전화하면 속만 터지고 화만 납니다. 내 돈이 저런사람들 돈주는데 쓰이는가? 하는 마음에요. 업무방향이 120 다산콜센터(지역별)와 겹치는 부분이 많으며, 민원을 넣어봤자 다른 지자체 혹은 다른쪽의 문제라고 업무회피성 발언만 큽니다. 상담사들도 대체적으로 응대태도가 안좋습니다. 상담사들 경찰관인가요? 혹은 경찰관이 일반시민보다 상위에 있는 사람들인가요? 뭔가 착각하고 계신다면 생각들도 바로 고치면 좋겠습니다. 국민이 있기에 당신들이 있는 겁니다.