통신요금 데이터사용량 및 통화량 잔여량 이월 사용요청의 건
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-16 ~ 2018-02-15

안녕하세요~ 저는 20십 넘게 핸드폰을 사용하고 있는 대한민국의 평범한 직장이자 부양가족 4명을 거느린 한 가정의 가장입니다. 제가 이렇게 글을 쓰게 된건 통신비에 관한 건입니다. 자녀2명에 부부 이리 4명이 작은 금액으로 약정을 해서 쓰다보니 통화량 및 데이터를 늘쌍 아껴서 쓰곤합니다. 그러다 혹여나 월정 사용량이 늘어나면 가차없이 추가 요금이 통신요금에 부과되곤합니다. 하지만 아껴서 아껴서 아니면 그달의 생활패턴으로 인하여 통화량이나 데이터량이 남으면 통신요금을 감액해주거나 이월하여 주질 않습니다. 도대체 이게 무슨 놀부심보란 말입니까? 초과하는 데이터량이 체크되는 걸보면 미사용량에 대한 데이터도 분명히 체크 될텐데 왜 소비자에게 모두를 전가 시켜주지 않는건지요? 금액적으로 이월해주면 기업체의 부담이 크다면 사용량이라도 다음달로 이월해 줘야 정당한 거래가 아닌가 싶습니다. 저말고도 많은 분들이 간과하고 있지만 느끼고 계시리라 믿습니다. 검토후 정책에 반영해 주셨으면 좋겠습니다.