인터넷 추가단말서비스의 횡포
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-12 ~ 2018-02-11

LG인터넷을 사용중입니다. (KT,SKT도 마찬가지) 3대의 컴퓨터를 사용합니다. 처음엔 아무런 문제 없이 인터넷이 되다가 어느 순간, [LG인터넷 추가단말서비스]에 가입해야만 한다는 안내 페이지가 뜨고 인터넷이 안됩니다. (해당 페이지 : http://203.233.19.171/tm/nt/ip_T3.das) 내용인즉, PC2 대까지는 사용가능하지만 그 이상은 회선당 5,000원을 더 내라고 합니다. 민원 내용은 2가지입니다. 1. 인터넷 가입 초기에 위와 같은 내용에 대한 고지를 받지 못했습니다. 2. 100메가 인터넷선을 3명이서 써봤자 어차피 33메가씩 나눠서 씁니다. 우리는 해커가 아니기에 어차피 인터넷 회선사가 제한 걸어둔 인터넷 속도와 대역폭 안에서 사용할 뿐입니다. 3명 쓴다고 300메가 인터넷 속도를 쓸 수 있는게 아닙니다. 이런 이유로 서비스 해지를 문의하니, 약 16만원의 위약금을 요구합니다. 소비자의 단순변심도 아니고, 그들이 일방적으로 정한 룰을 가입할때는 언급도 없다가 이제 와서 위약금을 내야 해지해준다는게 억울합니다. 도와주세요.