대한민국 통신사의 갑질 (갑질도 이런 갑질이 없다)소비자가 갑인데 왜 판매자가 갑인가?
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-09 ~ 2018-02-08

요즘 인터넷 통신사 갑질이 장난이 아니다. 소비자가 다음날 계약을 철회 한다고 하면 하루종일 전화기를 붙잡고 있어도 계약을 해지 하기가 힘들다. 보험사도 철회 기간이라는 것이 있고 공지를 하는데 통신사들은 공지를 하지 않는다. 이로 인하여 대표번호에 전화하여 담당 메니저가 철회를 할때까지 신경을 써야 한다. 철회 기간을 공고하고 소비자가 바로 해지 요청시에는 그 담당자를 통하지 않고 바로 해지 할수 있게 해야 한다.