삼성화재의 황당한 갑질을 알려드립니다.  정부기관은 삼성화재와 계약해 국민을 힘들게 하지말아주세요.
분야: 행정
청원 기간: 2018-01-02 ~ 2018-02-01

삼성화재의 황당한 갑질에 너무 역겨움을 느끼고있습니다. 저는 대리운전기사입니다. 지난 12월 25일 오전 7시 56분 대구시 수성구 수성교를 지난 대구은행 본점 바로 전 대구은행본점 지하철역이있는 버스 승강장에서 인도에 나무를 뽑고 그 나무의 자리의 공간을 메우지 않고 인조잔디 천을 덮어 둔 위치에 발이 빠져 넘어졌습니다. 당시 얼마나 큰 소리가 나게 넘어졌냐면요 <12월 25일 am 8시 58분경 > 저가 타고 가던 경산 방향 939시내버스 운전 기사님께서 2차선을 진입하고 주행하던중 저의 넘어지는 소리에 놀라 차를 멈추시고 버스 기사님께서 일어나서 저를 보셨습니다. 이 부분은 그 버스의 cctv와 버스 승강장 cctv로 확인 가능합니다. , 이 일에서 저의 직업상 넘어져 피가 줄줄 흘러도 항상 핸드폰의 정상작동여부를 먼저 살피고 아야 아파라.. 라고 아파하는 것이 사실입니다; 이 날도 핸드폰을 먼저 살피고 지나가는 차량이 처다 봄에 놀라 일어났습니다. 이때 저가 사용하던 겔럭시s7 엣지와 겔럭시s7 두대의 폰 가운데 엣지가 오른쪽 세로 줄이 생겨 대구시 수성구에 사고 신고하라는 기사님의 말씀에 수성구청에 전화번호 입력을 위해 전화했는데 구청 직원분이 받으시고 친절한 음성으로 말씀하심에 놀라 쉬시는 날 미안합니다. 이런 일로 전화번호 입력해둔다고 걸었는데요 지송합니다. 라고 시작된 문의에서 12월 26일 수성구청에 근무하시는 김수지선생님과 윤현우 선생님은 행자부에 고맙다는 인사를 전할만큼 고마운 응대와 빠른 응대 그리고 상세한 안내 말씀에 우선 감사함을 전합니다. 이 두분은 공무원분을 상당히 저어하는 저가 보는 가장 훌륭한 대 서민적인 공무원분이셨습니다. . 삼성화재에 연결해 주셔서 저가 병원가는 길에 삼성화재를 찾아갔습니다. 그런데 삼성화재에서 나오신 담당자님의 첫 말씀은 커피 뭘로 하시겠습니까?와 사고 요율이 5:5 나옵니다 라 하셨습니다. 황당해 아무 말 하지 않으니 7:3으로 해드리겠습니다 라고 흥정하듯 혹은 사람 간 보듯, 시골 장터의 깍아 주는듯 하심에 너무 역겨웠습니다. 결국 파손된 핸드폰 액정 수리하고 영수증과 병원 간 영수증과 약국 영수증을 주시면 결제 올려 3~4일 정도 뒤 입금해드리겠습니다. 라 하셨기에 저가 반문했습니다. , 결제라는 건 확정된 것이 아니고 부결될수도있는 가감 될수도있는 건데 어떻게 보험 피해자가 자비로 수리하고 자비로 치료받고 그 영수증을 제출하고 3~4일이 경과한 시점에 그것도 보험사의 결제를 받아 돈을 받아야 하나요? 이것이 과연 민주 국가의 보험사의 피해자 응대 방식인지요? 정부는 왜 이런 황당한 갑질 보험사와 계약하나요? 어떻게 보험사가 피해자 자비로 모든 것을 처리하고 영수증 받아 그기에 가감을 적용하여 지불함이 옳다고 우기는 이런 사람의 보함사와 정부 기관이 계약을 체결하는 건지요? 인도상에서 부상당한 피해를 왜 보험사에서 결제받아 피해금을 받아야 하나요? 다리가 뿌서지면 그 뿌서진 다리를 끌고 직접 병원과 폰as센타에 직접가서 자비로 수리하고 그 영수증을 받아 제출해야 돈을 받아내는 이런 시스템의 보험사와 계약을 하십니까? . 그 보험사고 처리담당자분께 말씀드렸습니다. 저의 보험 기록을 보시겠지만 23년 영업용운전(대리운전 12년 택시운전 11년)동안 단 한번도 보험사의 보험금을 지불해준적도 받아 먹은 것도 단돈 1원도 없다. 택시회사근무시 택시회사에서 보상금으로 받은 건 알고있다.라고 말 하고 일하지 못한 것도 갑근세 자료 가져오시면 일당 산계해드리겠다고 햇습니다. 대리운전 회사에 근무한적이잇다는 그 보험사고처리반분께서 대리운전기사가 4대보험과 갑근세자료가 없는 직업이라는것을 모르고 하는 말이 아닌 알면서 기망하는 투에 정말 역겨웠습니다. 그래서 커피숍의 테이블 쓰레기를 저가 처리하겠습니다 라고 말을하고 치우고 나오면서 삼성화재와는 더 이상 대화하지 않겠습니다. 이 보상금을 받는다고 내일 벤츠몰고 다닐 것도 아니고 이 보상금 안 받는다고 내일 쌀이 없어 밥 못먹는것 아닙니다. 라고 말하고 나왔습니다. 저가 나오자 전화가 마구 왔고 영수증주시면 당일 결제 받아 입금되도록 하겠습니다 라고했고 저가 내가 왜 내돈으로 치료하고 내 돈으로 수리하고 당신들 결제를 받아 내 돈을 받아야 합니까? 내가 왜 당신들 결제를 받아야 합니까? 요율이있으면 그 인도 책임 구청인 수성구청과 삼성화재가 싸우세요 내가 왜 내가 치료한 금액에서 감소된 금전을 받아야합니까? 이것이 대한민국의 보험사업입니까? . 이러한 사실이있습니다. . 왜 대한민국에서 보험 가입자는 보험 피해자가 자비의 치료와 수리를 하고 그 영수증을 제출하고 3~4일의 수리 기간을 가지고 그것도 전액이 아닌 감소된 금전을 결제받아 입금 받아야합니까? 이렇게 안전한 사업에 왜 우리는 많은 금전을 보험사에 지불해야합니까? . 보험가입은 무수한 상품까지 제공하며 마치 환상적인 보험사인듯 가식떨며 사실 보험 보상은 이렇게 구질구질한 절차와 심지어 피해자가 피해금을 지불하고 몇일을 기다렸다 그 금전을 받는 시스템을 정부기관은 묵인하십니까?