금리 인상 안내
분야: 기타
청원 기간: 2018-01-31 ~ 2018-03-02

우리은행에서 5년째 마이너스통장을 쓰고 있습니다.4.88%였던 금리가 이번년에 연장 신청시 7.09%로 상향 됐다고 합니다. 제가 1년동안 연체나 대출건이 있는것도 아니고 갑자기 2%이상의 금리가 상향 되니 당황스러울수 밖에 없습니다. 어차피 써야 되는 서민 입장에서는 금리가 올라도 쓸수 밖에 없습니다.근데 왜 금리가 올랐는지에 대해서는 본사및 취급점에서 그 누구도 설명해주질 않습니다.자동 전산시스템이기 때문이랍니다.이유는 알고 올랐다면 수긍하지만 이건 금리가 올랐으니 쓰려면 쓰고 말라면 말라는 식의 영업형태는 바뀌어야 되지 않을까해서 글을 남깁니다. 어차피 내돈에서 금리가 빠져나가는데 2%대의 상향이유 정도는 설명해줘야 하는건 아닌지요?돈을 갚고 새로운 대출로 전환하기 힘든 상황인 고객 입장에서는 좀 답답합니다. 고객에게 이러이러해서 대출금 금리가 상향 됐다는 설명 정도는 해줘야 하는건 아닌지요?