버스 내 전광판으로 내릴 역을 알려주게 해주세요.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-01-12 ~ 2018-02-11

안녕하세요? 국내를 자유여행하는 여행객이나 외국인들에게 가장 중요한 교통수단이 지하철은 상당히 잘 되어있지만 버스는 많이 미흡한 상태입니다. 현재 서울시내 대부분의 버스에는 본래 내릴 역을 알려주자는 취지로 전광판이 설치되어있지만 전광판을 꺼놓거나 무의미한 문구만 보여주며 실제로는 내릴 역 안내를 안하는 경우가 대부분이고(주로 시정홍보나 아무 의미 없는 인사문구, 속도만 보여줌), 안내를 하는 경우에도 여러 정거장 당 1번 알려주는 경우가 대부분입니다. 경기-서울간 일반 경기도 버스는 보통은 제대로 운영이 되고 있는 것 같은데, 서울시의 일반 버스는 어째서 전광판을 운영하면서도 내릴 정거장을 알려주는 것이 불가능한 것인지 모르겠습니다.(한동안 되었던 것 같은데 어느 순간부터 안내를 안하더군요) 외국인 관광객들이 겪는 불편함 중에 가장 자주 거론 되는 것이 버스의 내릴 정거장을 소리로만 들려주는 것이고, 노약자나 국내 청각장애가 있으신 경우에도 매우 알아듣기 힘든 것으로 알고 있습니다. 그래도 서울은 지하철이 있어서 괜찮지만 버스로 여행을 다녀야 하는 그 외의 지방에선 한국인조차 많이 어려운 상황이니 외국인들은 혼란에 빠지게 된다고 들었습니다. 마을 버스의 경우 현재속도와 시간은 계속 알려주면서 내릴 정거장과 다음 정거장에 대한 정보는 거의 알려주질 않습니다. 저희 동네의 마을버스는 구로구의 동서를 관통해 승객이 상당히 많은데, 4계절 내내 즐거운 한가위 되시라는 문구와 현재 버스의 속도만 알려줍니다. 부디 청각이 안 좋은 일부 한국인과 외국인을 위해서 전광판에 내릴 역을 한글과 외국어로 알려주었으면 좋겠습니다. 추신 : 버스 정거장에서 미리 일어서지 말라고 하지만 실제로는 미리 일어서있지 않으면 버스는 그냥 문 닫고 가버리거나 욕 먹습니다. (양천0× 마을버스의 경우 전광판에 버스가 멈추기 전에 절대 미리 일어서지 말라는 문구와 정거장에 도착하기 전에 미리 문 입구에 서서 준비하라는 문구다 번갈아서 나옵니다.) 대부분의 버스와 마을버스가 노인이 탄 경우에도 자리에 안기 전에 급출발을 하고요. 지하철과 같이 안전하게 노약자도 타고 내릴 수 있도록 버스 시스템이 개선 되었으면 좋겠습니다.