시/구/도청 시민들의 민원 1주일내에 답변 주세요!
분야: 정치개혁
청원 기간: 2018-01-10 ~ 2018-02-09

안녕하세요. 전 종로구에 혼자 사는 20대 여성입니다. 현재 종로구청에 같은 민원을 3번이나 제기하였지만 무시당하고 있는중입니다. 저는 10월초에 작은집으로 이사를 하였는데 저희 집으로 가는 골목이 너무 어두워서 밤에 여자 혼자 다니기가 무섭더라구요. 첫번째, 11월무렵 종로구청에 문의드렸습니다. 길이 너무 어두우니 가로등을 확인해줄 수 있느냐 라구요. 구청공무원의 대답은 "보안등이 있는데 불이 들어오지 않고 있는 것 같아요. 담당자가 자리를 비웠으니 다시 연락드리겠습니다" 라는 연락을 남긴채 1달이 지나도록 연락이 오지않았습니다 두번째, 12월 경 다시 문의를 드렸습니다. 보안등 확인해주신다고 하셨는데 왜 연락이 없나요? 역시나 똑같은 대답으로, 담당자가 자리를 비웠으니 다시 연락드리겠다. 라는 말이 돌아왔습니다. 세번째 1월 9일 바로 어제! 참다못해 도대체 언제 연락을 주시나요? 라고 문의를 드렸더니, 또 다시 담당자가 자리를 비웠다는 말 밖에 듣지 못하였습니다. 구청 도로시설과 담당자는 하루종일 출근을 하지않나요?? 시민들의 민원센터는 마련해놓고, 정작 담당자는 하루종일 자리를 비우면 시민들은 어떻게 민원제기를 할 수 있을까요? 같은민원만 11월부터 3번째 요청을 드렸습니다. 고장난 보안등 하나 켜주시는게 이리 어려운 일일까요?? 이름,연락처 모두 알려드렸는데 3달째 문자는 커녕 전화한통 받지 못하고 있는데 너무 답답합니다.. 구청,도청,시청 어디든 시민이 민원을 제기하면 1주일내로 답변을 주는 제도를 마련해주셨으면 좋겠습니다!! 부탁드립니다!