온라인에서 소비자가 보호받을 수 있게 해주세요.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-01-01 ~ 2018-01-31

11월 19일에 온라인에서 컴퓨터를 구매하였다가 사기를 당하였습니다. 행복쇼핑이라는 사이트에서 피씨하우스라는 업체를 통해 컴퓨터를 구매하였습니다. 물건은 계속 오지 않았고 11월 29일에 입점업체가 부도가 났다는 통보를 받은 후 행복쇼핑 사이트에선 금액이 잘 보호되고 있다며 조만간 환불이 진행될 것이라며 인터넷으로 문의하고 직접적으로 전화를 할 떄마다 다음주엔 환불이 이루어질 것이다 라며 일주일 씩 미루고 미루다 한달이 훌쩍너어 새해가 밝았네요... 언제 금액을 환불 받을 수 있을지 참 암담합니다; 이러한 경험으로 보았을 때 중계 사이트와 입점업체사이 계약관계가 있었을 텐데 기업끼리의 일에 소비자가 중간에 끼어 극심한 피해를 보고 있는 상황입니다. 중계 사이트와 입점업체의 부도 사건에 왜 소비자가 피해를 받아야 하는지를 모르겠습니다. 최근들어 거래를 중계해주는 대형 사이트들이 참 많아졌습니다. 옥션, 쥐마켓, 11번가, 네이버페이, 쿠팡 등 수십, 수백가지 사이트들이 존재할텐데요 점점 더 온라인을 통한 소비가 계속하여 늘어가고 있는데 소비자가 물건은 받지도 못하고 금전적으로도 피해를 보는 경우는 없었으면 좋겠네요. 경제가 더욱 활성화 되기 위해선 건강한 소비가 늘어나야 하는데 온라인 상에서도 소비자가 보호 받을 수 있도록 도와주세요!!