카카오대리 성의 없는 대응
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2017-11-15 ~ 2017-12-15

카카오 대리 나몰라라 대응 실망이네요~~!!! 책임 전가 하는 카카오대리! 대리아저씨 사고낸후에 거친 단어로 위협을 주시고 오히려 보험처리에 대응 안해주시고 후에 보험처리 하는 도중에 합의하지고 그때서야 죄송하다고...! 그 다음에 어렵게 보험 처리 도중 기사님이 제가 사고낸건 맞지만.. 사고낸 부위는 없다며 딴소리 하시고!!! 보험처리 중단시키네요~~~! 그래서 카카오 고객센터에 전화해서 불편사항 접수하니 “네 고객님 불편하게해서 죄송하다”며 저를 5시간동안 기다리게 하시고 답변 들은건 고작 “일처리중이니 기다려주세요. 그리고 저희는 중계만 해주는 업체라 책임이 없습니다” 보험회사에 빠른 일처리 부탁한다! 그런데 저는 카카오대리에 전화해서 대리를 부른거니 책임지고 좀 해결해달라하니! 말을 바꾼다! 책임이 없는건 아닌데 저희가 어떻게 해줄 수 없다 한다!!! 참 한숨만 나오네요!!!!! 그럼 제차는 공업사에 대기타는동안 렌트도 못해준다는 카카오대리아저씨 오케이 사인만 기다려야 하나요!!! 참 답답합니다! 스마트한 카카오가 이렇게 일처리 하니 참 실망입니다! 전에 경찰 접수사건도 있지만 참고 이렇게 글올립니다!!!!! 전에 사건이 더 어이 없었지만!!!! 카카오대리 무책임한 행동 청원합니다!