환자까지 울리는 간호사들 태움 지양 정책 마련부탁드립니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2017-11-29 ~ 2017-12-29

피부암 환자입니다. 명의 프로그램을 통해 정기양 교수님께 1년동안 치료 받는 도중 치료를 중단하고 전원했습니다. 중단 이유는 세브란스 피부과 의료서비스가 심각하더라고요.. 특히 정기양 교수님 직속 수술코디네이터(남경애)의 횡포는 이루 말할수 없을 정도록 심각합니다.환자를 선별해서.. 의료서비스를 시행하더라구요 끊임없는 괴롭힘...통증보다 끔찍했던 태움이라는걸 경험해보니 왜 간호사들이 병원을 떠나는지 몸소 체험을 해보고 나서야 이해하게 되었습니다. 치료를 중단하게 된 결정적 계기는 제 환부가 외음부쪽 피부암입니다. 저의 약점을 캐치해서 저에게 수치심을 주는 행위에 큰 상처를 받았습니다..상대방의 약점을 이용한 지속적인 괴롭힘... 게다가 환자에게 태움시키는 이 분의 대담함 저에겐 충격이였습니다. 인권침해 내용으로는 .. 1. 환부에 시트 덮어 주는거에 무신경 하더라고요.. 타 대학병원 의료진들하고 달랐습니다. 2. 시트 대신 “ 이곳은 외음부 환자 많다며 ” 환부에 시트대신 휴지를 덮어주더라고요..(횟수 2회) 3. 교수님 입실 시 덮여 있는 시트를 벗겨내며 “ 미안하다고 하고 웃으면서 자기는 옷을 입고 있는 줄 알았답니다.. 그리곤 다시 덮어 줍니다. (옷을 입었는데 왜 시트를 덮고 있나요? ) 4. 대량의 마취액을 큰 주사에 한꺼번에 넣어 빠르게 주사를 주입 해 환자에게 통증 가하기 ( 마취주사 주입시 통증이 심해 저에겐 마취주사는 공포였습니다. 원래 아픈 주사라 생각했습니다 그러나 파견 오신 전공의 쌤이 여러개의 작은 마취주사로 나눠서 천천히 놔주셨는데...아프지 않았습니다. ) 5. 개인적인 사정으로 입원 날짜 변경 요청했지만 환자요구 묵살하고 강제로 입원시키기 6. 환자 앞에서 앞담화 하기 (코디,전공의 남자, 키큰 간호사 셋이 수군거리더군요..) 불친절 내용.... 1. 환자의 질문에 무성의한 대응 2. 환자 요구사항 수용할수 없는 상황 설명 없이 반대로 시행하기 3. 환자들을 선별하여 차별적 의료서비스 시행 (치료시간대가 임의로 자주 변경이 되고 당일 입원 연고 치료를 시행하지 않는 코디의 행동에 대해 같은 병동 60대 환자분에게 말씀드렸는데..본인은 계속 당일 입원하는 날 연고치료를 해왔었고.. 친절하게도 코디가 전날 치료시간대를 말하면 본인은 오후에 한가한 시간에 해달라고 해서 편안하게 치료 받으신다고 말씀해 주셨습니다) 4. 환자 대기시키고 의료진들과의 사적인 대화 나누기 (환자 침대에 대기시킨 후 전공의 남자분과 본인 피부 레이저 시술 받은거에 대한 담화를 하더군요.. ) 5. 다음날 치료시간 잘못된 정보를 환자에게 전달하고 환자가 변경된 이유에 대한 질문 회피 (다음날 치료시간을 사전에 물었더니 5시라고 말씀해주시더군요.. 몇시간후 병동간호사분에게 다시 확인해 보니 5시간 아닌 12시로 적혀있었습니다. 뭔가 이상한 느낌에 다음날 코디에게 치료시간 변경건에 대해 물었더니.. 대답을 회피하였습니다.) 6. 사전예약을 했음에도 진료 대기시간은 장장 3시간 조직검사 대기시간 1시간 하루 대기시간 4시간이였습니다. 7. 직원들 출근 시간 전 아침 7시 환자 불러내 이송해주시 분과 싸움을 하고 고성까지... 이송해주시는 분이 가고 갑자기 저를 끌어안는데.. 소름이 끼쳤습니다.. 8. 조직검사 후 매번 해주던 드레싱 간헐적으로 해주지 않기... (남경애 코디에게 전화까지 해서 드레싱 부탁을 했음에도 잘 지켜지지 않았고 조직검사시 여전공의에게 지난번 드레싱이 안되어서 귀가 중 피가 나서 힘들다고 얘기해도 " 어쩔수 없죠" 라는 대답과 함께 또다시 드레싱 없이 귀가했습니다.) 이러한 코디의무례한 행동으로 병원갈때마다 " 오늘은 또 무슨일로 나를 힘들게 할까" 이런 긴장감을 갖고 치료를 받았습니다... 이로 인해 정신적, 육체적으로 고통을 받아 얼굴엔 스트레스성 여드름이 전체적으로 퍼져서 여드름 치료에 정신과치료 상담치료,,, 당연히 암치료는 차도가 없었습니다. 이들에게 더이상 여드름 치료조차 맡기기가 힘들어 고대병원 피부과에서 여드름 치료를 병행하였고 여드름 상태가 심각해 서울대 성형외과에서 흉터시술을 하였습니다. 아이러니하게 병을 치료하러 갔는데 오히려 또다른 병들을 얻고 말았습니다.. 그래도 암치료는 중도에 포기할수 없어 참고 또 참았습니다... 결국 여러번의 민원과 항의를 했지만.. 정기양 교수님께서는 민원으로 인한 코디의 상처가 깊다며... 가슴아파하시더라고... 그리곤 남경애 수술코디네이터는 가족이라고 하시더군요.. 그 후론 세브란스 병원에서 치료 받아야할 명분이 사라져버렸습니다... 10년동안 동고동락한 가족이 더 중요하지요.. 옳으신 말씀입니다. 피부과 남경애 코디는 뜬금없는 포옹과 환자들에게 습관화된 웃음을 선사합니다. 상담시 환자가 수술로 인한 신체결손이 이루어진다는 설명과 동시에 '어떤 환자분들은 수술후 창피해서 사우나를 못가신다'는 얘기까지 웃으며 친절하게 설명합니다. 이와 반대로 서울대 의료진들은 환자를 조용히 바라봐 줍니다.. 그리곤 환자의 더러운 발을 자신의 손으로 감싸줄줄압니다.... 공감이란건 인격과 자질이 수반이 되어야 자연스럽게 나타나는 것 같습니다... 자신의 명예와 진급에 치중하는 의료진보다 태움의 문화를 지양하고 보이지 않는 곳에서 땀을 흘리며 환자를 위해 애쓰고 공감해 주시는 실력있는 분들이 간부직에 선출 되셔서 후배들을 양성하고 아울러 환자는 의료진들로부터 안정감을 느끼고 병원에 대한 신뢰감 또한 높아지기를 기대합니다. 남경애 코디에게 지속적인 괴롭힘을 경험하고 나서야 제가 겪은 일들이 간호사들에게 일반적으로 일어나는 태움문화라는 것을 알게 되었습니다.. 우리의 또다른 부모 , 형제, 자녀 누군가가 경험하게 될지 모를 잘못된 문화를 국민들이 인지하고 태움에 익숙해져서 환자들에게 적용시키는 의료진들로부터 잘 대처하시기 바라는 마음 한편으로는 병원 문화가 올바른 방향으로 개선되기를 바라는 마음으로 이 글을 올립니다..