환불조치 내려주세요.
분야: 육아/교육
청원 기간: 2017-11-27 ~ 2017-12-27

(주)크림하우스프렌즈 스노우파레트 프리 놀이방 매트의 친환경 인증 광고를 보고 구입을 결정, 11월 초에 배송을 받았으나 11월 15일에 친환경 인증 취소 기사를 접하고 여러 방면을 알아본 결과 환경부 조사 당시 기준 허용치를 초과하여 문제가 된 용제 DMAc가 발암 물질이라는 사실을 알게됨. 구입사이트를 통해 환불을 요구했으나 피신청인 및 구매사이트 관계자는 청약기간 7일이 지났다며 해당 사유로 환불할 의사가 없음을 표명함. 구입당시의 광고가 완전히 다름에도 불구하고 환불을 거부하는것은 명백히 공정거래법에 위반되는 행위임.