대구시 대리운전회사의 횡포에 많은 분들이 힘들어하고 계십니다. 고쳐 주십시요!
분야: 일자리
청원 기간: 2017-11-03 ~ 2017-12-03

안녕하세요 늘 수고하심에 고마움을 가지고있으나 정말 힘들게 그래도 누구에게도 폐끼치지 않고 성실히 살아가기에 당당히 부탁드립니다. . 저는 대구시에서 대리운전기사로 12년째 일 하고있습니다. 근래의 대구시에 카카오드라이버가 들어오면서 기존의 대리회사들이 기사분들께 너무 심한 억울함을 생산하고있습니다. 복종을 강요하고있는 콜 배차방식을 고집하고 많은 피해를 주고있습니다. . 자사의 부당한 기준에 항의하거나 다른 일정상 해당 대리회사의 콜을 많이 수행하지 못하는 사람의 경우엔 아예 콜 배정을 하지않는 폭행을 일삼고있고 심지어 1주일째 단 하나의 콜도 주질 않으면서 계약관계인 대리기사와의 단 하나의 협의도 없이 일방적으로 콜 배정방식을 대리회사 유리한 방식으로 바꾸고 단말기만 처다보고 잘 찍으면된다고하나 사실은 아무리 콜 배정을 눌러도 클릭되지 않거나 이미 다른 사람이 콜을 배정받는 나쁜 운영을 일 삼고 많은 분들이 하루 2~4만원의 수익도 힘겨워하는 실정입니다. 아마 하루 5만원도 벌지 못한다면 믿으시려하질 않으실겁니다. 그렇다고 저의 경우를 볼때 31년 무사고입니다. 대리운전 12년간 무사고입니다. 12년간 부당한 경유요금이나 고객 분쟁없습니다. 단 한번도 블랙박스를 통한 위반 신고사례나 범칙금 스티커 발부나 무인카메라 단속적발 사례없습니다. 그만큼 조심해서 운행했다는 증거입니다. 그렇게 일했음에도 억울함을 당하고있습니다. . 저가 고객님께 받지 못하는 대리운전비만 년간 최소 5회정도 되지만 단 한번도 센타나 대리회사에 변상이나 따지지 않았습니다. 이러한 상황으로 저가 대리회사의 콜을 배정받지 못할 기본적 이유는 없습니다. 어느 운송업이라도 사고없고 고객 클래임 없는 사람을 배제하는 경우는없습니다. 그러함에도 한달에 14콜을 배정받아 탔으며 이 또한 행선지 기록을 보시면 과관입니다. (한달 14콜이면 수수료 감하면 약 12만원입니다. 보험료 미 산입 년간 100만원 월로는 보험료만 90,000원 수준입니다. 여기에 통신비 등 미포함입니다.) . 다른 가시분들이 가질않는 지역이라 몇번을 다른 기사분들이 캔슬한 콜을주고 전 그마저 아쉬워 수행하다 그 콜로 그날 일정을 마무리한적도있으며 심지어 그 마을에서 나오질못해 아침 첫 버스를 이용해 귀가하기도했습니다. 경북 경산시 남천면...등 심지어 저에겐 콜을 배정하지않고 다른 기사분들께 배정하다보니 저가 받은건 14초전인데 고객님은 대리회사가 배정한 다른 기사님의 거부로 시간이 누적되어 12분이나 경과해서 저가 연락드리니 화 내시는일이 다반사였고 저의 전화로 위치를 여쭙는 동일한 멘트인 "안녕하세요 대리기사입니다. 어디로 찾아가면될까요?" 라는저의 말에 "미쳤나? 콜 부른지가 언젠데 이제 전화와서 어디로? 이제껏 기다리란말이가?" 라는 황당한 일도 하루 두차례 있기도했으며 이 모든건 기록이있습니다. . 년간 백만원의 보험료를 지불하며 하루 정보사용료라는 명목으로 500원을 전체 기사분께 받아가며 셔틀버스 구간 확장이라는 명목으로 콜 비를 인상하고 셔틀버스를 일부 구간 폐쇄시키고도 콜비는 인하하지 않고 콜은 한달 14콜을 줍니다. 그것도 다른 기사분들께 먼저가서 돌다 오는 콜이라 거의 적자 수준인 콜(택시를 타고 나오거나 나오는데만 최소 50분 이상소요 콜등) 만 주는 이런 황당한 대리회사의 갑질을 제발 조사해 주시길 부탁드립니다. . 저는 지금까지 대리회사에서 가장 싫어하는 사고하나 없습니다. 지금까지 그 흔한 블랙박스를 통한 신호위반 교통위반 신고 사례 없습니다. 무인 카메라 등 스티커 발부 한번도 없습니다. 그만큼 조심해서 운행했으며 고객 만족도가 높은 기사입니다. 그러함에 계약관계인 대리회사의 일방적인 콜 배정방식 변경으로 이렇게 힘들어하는데 어디에 하소연해야할런지 황당합니다. 저의 콜 배정에서 몇 차례 센타와의 통화도했지만 도저히 이해가 가질않는다는 센타 직원분의 말씀처럼 저의 개인적인 어떤 사유로 콜 배정 받을 사유는 없다고 생각되어 저가 당시 사용하던 선불폰이라 전파가 늦어서 그런가? 해서 통신사를 알뜰폰에서skt로 바꿔 정식 등록하기도 했습니다. 그래도 안되어 겔럭시노트3를 사용하던 저가 오래된 폰이라 전화기가 문제인가? 싶어 없는 돈에 겔럭시s6를 중고 구입해 사용해도 마찬가지였습니다. 다시 한등급 높은 겔럭시s7을 구입해도 마찬가지라 skt에 사정을 말씀드리니 통신은 유심칩에서 중요한 변화가있을 수 있으니 지금은 이전 사용하시던 유심칩을 짤라 사용하시고있으니 가까운 skt직영대리점에서 유심칩을 사용하시는 기종인 겔럭시s7에 맞는 나노 유심칩으로 변경해서 사용하시고 전화 다시 주시면 유심칩 가격은 삭감해드릴테니 현금지불하지마시고 다음 달 요금에 합산해 달라하시고 전화 한번주세요 저희가 삭감해드리겠습니다 라고해서 유심칩까지 바꿔도 마찬가지였습니다. 물론 대구시에 콜 수가 격감하였다하나,. 물론 저가 초기 대기지역이 경북 경산시 임당동일대 영남대학교앞이라서 이기도 하겠지만 콜이 많은 지역에서도 콜을 거의 주질 않았습니다. 이러한 가운데 매일 전파사용료와 보험료는 지불되고있습니다. . 저의 억울한 현실을 제발 살펴봐주시길 부탁드립니다. 대구사랑대리운전(주)사와 대구시민대리운전(주)는 대구시에 위치해 있습니다. 저와같은 피해를 입으시는 분이 상당히 많습니다. 물론 콜 배정 방법이후 콜을 상당히 더 많이 받는 분도 있겠지만 불만인 분들이 거의인건 사실입니다. 제발 국가에서 이 일을 바로 잡아주시길 부탁드립니다. 카카오드라이버의 경우 이런 콜 배정 방식을 대리회사가 임의 설정하지 않습니다. 전파사용료를 받지 않습니다. 보험료도 카카오드라이버가 부담하고있습니다. 물론 수수료는 20%라하나 간섭이 없습니다. 대구시의 대리회사의 갑질을 제발 조사해 주십시요. 너무 억울해서 솔직히 신나들고 찾아가서 함께 불을 지르고 죽고싶은 마음뿐입니다. 귀하께서 밤 새도록 콜 하나 배정받지 못하고 기다리다 주변 분들의 콜 배정받고 가는 일을 매일 겪어보십시요, 단순한,격한 해서는 안 될 생각까지 들게합니다. 이렇게 살아가는 서민은 그냥 아무런 대책없이 죽어야 합니까? 너무 억울합니다. 살펴 봐주십시요!