여행상품의 자연재해 기준좀 명확히 해주세요
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2017-11-16 ~ 2017-12-16

이번 11/15일에 발생한 포항의 지진으로 인해 인근 지역까지도 여파가 생겨서 어제부터 불안한 마음입니다. 이번주말에 15살 딸과 부산 기차여행을 가려고 하였으나 지진의 영향으로 부산의 학교들도 휴교하고 해운대 고층 빌딩에서 지진을 느꼈다는 기사를 접한 후 딸아이가 무서워하여 여행을 취소 하려고 했으나 여행상품의 취소 기준에 의거하여 이용일 3일전으로 수수료 50%가 발생한다고 하였습니다. 자연재해의 기준이 불명확하다 보니 이런 국가 비상상황에서 포항이 아니기때문에 부산을 해당하지 않는다는 답변만 하고 있습니다. 이러한 사항은 충분히 자연재해라 여겨집니다. 지진의 영향이 없는 곳이 아닌데 자연재해가 아니라니 어처구니 없습니다. 여행사들의 갑질이죠... 이런 상황에 어린 아이를 데리고 여행을 가면 즐겁게 여행이나 할수 있겠습니까?? 자연재해의 기준을 명확히 해주시고 여행사 및 판매처의 갑질을 막아주시기 바랍니다!!!