lg유플러스의 악덕영업및 소비자우롱
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2017-11-27 ~ 2017-12-27

저는 가입자 강민주의 아버지 강준규입니다.2016년 7월 18일 인터넷 딜러의소개로 LG 유플러스에 가입했습니다. 문제는 개통일부터 설치기사의 끼워팔기 기기(iot절전플러그, 080전화기및 홈보이) 의 정확한 설명도없이 떠넘기고 다음달부터 모든기기의 할부가 시작되고 이후우수한 음향효과를 즐기고저 사운드바(스피커)를 신청하여 들어봤더니 엉터리라 제자신이 매각해버렸고 이후 LG에서 자랑할수있다는 LAP255U 사운드바를 신청하였으나 음향전문가의 자문을 받아본결과 앞에표기한 사운드바는 애들 장난감이다라는 기막힌 애기를들었습니다. 앞으로 다시돌아가서 억울하게 판매당한 끼워팔기 기기의 부실한 내용을 느끼고 상당한 전화통화를 통해 계속 클래임 처리를 시작하였고 어렵게 iot플러그와 홈보이의 환납을 했고 계속 저질의 사운드바를 할부금납부의 정지와 인수를 하는조건으로 처리하였으나 그동안 lgu+악덕영업및 소비자를 우롱하는 영업에 질려 LG전자써비스에 문의해보니 그제품(사우드바 스피커) 이제품의 한계는 여기까지이다라고 인정했습니다. 해지를 요청하였으나 엄청난 위약금을 요구할때 얼른 LG유플러스와 정리하고싶어 위약금 납부를 승낙하였으나 제가 당한 엄청난 스트레스와 분노로 위약금을 감면해주길 요청했으나 콧방귀를 끼고있습니다. 10여년전 보행도 힘들어진 허리의통증으로 6시간 대수술을 했는데도 후유증으로 마약이 포함된 진통제를 먹고있는 지체5급 장애자되었고 아내도 경추에 세군데나되는 디스크가있어 사회생활이 힘들어 기초수급권자로 지정되어 매달 80여만원의 수급비로 네식구가 살고있습니다. 청와대 관계자께서는 넓으신 아량으로 중재를 해주시고마지막 위약금의고통,짜증,불면증 등 제가느꼈던 모든피해를 적당한(30만원선) 금액으로 정리될수있도록 도와주시길 간곡히 기원드립니다.