사기가맹피해자 입니다.
분야: 기타
청원 기간: 2017-11-09 ~ 2017-12-09

어처구니 없이 프렌차이즈 업체(당시베이커리만 운영, 다시 인테리어 해서 브런치. 음료, 베이커리 같이)에 사기당한것 같습니다. 마트 입점된 직영점에서 손실을 숨기고 매출만 부각시켜 권리양도금까지 붙여서 양수했는데 너무나 터무니 없는 매장 입니다. 그과정에서 마트본사 에서 또 다른 매장도 권리양도를 유도하여 두 매장을 같이 운영하게 하였고, 새로이 인테리어도 요구 하여, 프렌차이즈 본사와 첨 얘기된 투자금 한도 보다도 큰 비용이 들어 가게되었습니다. 프렌차이즈는 마트본사에서 그정도는 해야한다고 요구한거라 했습니다. 이미 가맹계약을 한 상태에서 요구하는 인테리어를 하지 않을수 없어 그래서 조금이라도 비용을 아끼려고 인테리어 업자를 제가 붙여서 하겠다고 했더니 감리비로 5백을 요구 해서 4백에 하기로 하고 공사 진행, 그러나 공사중 인테리어 업자 탓을 일삼으며 공사에 제대로 협조하지 않았고, 마트 본사도 사전에 협조가 안되 야간 철야 공사로 진행 하게되어 공사비용도 추가 되었죠. 그것 보다 프렌차이즈본사는 부실한 직영 매장을 포장해서 가맹계약을 하겠금 했던것 같고 그렇게 정리 하려던것 같습니다., 마트도 그 프렌차이즈 설득에 마트의 수수료 상승과 새로운 분위기를 손 안되고 코푼다는 생각으로 묵인하여 제게 손실을 주었습니다. 하루하루 영업손실만 늘고 있습니다. . 다른 한 매장권리금 조정도 마트 본사가 했으며 그 매장은 그나마 운영이괜찮은 음료매장 이었습니다. 그런데 그 음료 매장 계약이 내년 4월 이었다고 합니다. 나중에 그 음료 매장 사장님께 들었는데 지금 넘기지 않아도 어차피 재계약은 어럽을 것이다라는 분위기를 줬다고 합니다. 그 음료 사장님도 법률사무실을 찾아 자문을 얻고 했는데 그 정도 작은 일은 처리하는 것에 법률사무실에서도 골치아플것같고 크게 성과도 보기 어려울것 같으니 권리금 받는것이 낳을수도 있다고 하시더군요. 그 사람님 또한 대기업 행포에 당한것이라고 생각하고 계십니다. 그리고 마트와 프렌차이즈 임대계약도 나중에 확인 했는데 마트를 유통사라 하며 임대매장 운영업체를 협력사라 되었는데, 협력사는 인테리어 비용의 50 프로를 초과 해서 부담하게 해서는 안된다는 조항이 있더 군요. 마트 본사하고 프렌차이즈직영본사가 본인들 이익만을 위해 무언의 공조가 이루어 진것 같습니다. 저는 직장 생활만 20년 넘게 하다가 개인 일을 알아보던중 점포 컨설팅하는 사람에게 소개를 받았습니다. 너무나 좋게 포장을 하고 마트쪽 본사엔 자기들이 얘기 한대로만 해줘야지 그렇지 않으면 개인한테 매장 운영 맡기지 않은다고 했습니다. 마트본사 담당자 한번 보게 되었는데 그때 제가 확실히 받아놓은 얘기가 있는데 음료 매장 권리금은 그 이하로 안된다, 그리고 개인 이라도 이번건은 마트에서도 인정 하겠다 였습니다, 그러면서 그럼 직접 저와 임대 계약 할수 없냐고 후에 문자 보냈던지 답도 없이 프렌차이즈담당자에게 그 내용 전달하고 조심 시키려 하는 분위기 였습니다. 어째든 돈은 돈대로 들어가고 현재 프렌차이즈에서 얘기한대로 기존에 베이커리뿐 아니라 음료 브런치 까지 같이 하는데 매일 손실만 생기고 있습니다. 지금 생각 하면 왜 잘되는 본인들 매장을 넘길까? 본인들 손실이 늘고 계약기간은 있고 자기들도 저와 접촉 2달전에 베이커리하고있던 매장을 양도 받았다고 했습니다. 프렌차이즈업체는 마트에서 제의가 들어와서 브런치 매장으로 음료하고 베이커리 까지 늘려서 하자고 했었다고 합니다. 오픈하고 얼마 지나지 않아 현재 장사가 잘되지 않아 고민중에 있는데 마트 본사 담당자가 와서 인테리어가 맘에 안들고 베이커리빵이 이렇게 적게 두고 하냐고 하길래 그동안 그 매장에서 빵 팔던건 적자 감수 하고 했던거다. 나같은 사람 찾기 위해서 라고 했습니다. 그리고 누가 먼저 여기 이런 매장으로 권유했냐고 내가 물어보니 마트 담당자는 그 프렌차이즈 에서 먼저 요청 했다라고 하더군요. 덫어 걸린 것 같습니다. 또한 당시 빵을 팔땐 팔다남아 20프로 이상 패기 시켰다고 합니다. 빵도 여유있게 갖다놓고 할인해서 팔고, 빵은 판매가도 높지만 제게 주는 가격이 너무 높습니다. 남을것 같아 저녁에20프로 세일하면수수료 빼고 손해가 되죠. 조가케익과 일부 빵은 그냥 팔아도 손실보는것도 있고요. 데일리 빵이라 남으면 손실이라 많이 받지도 못하고요. 종류도 많고 푸짐하게 있어야 사는사람도 그나마 더 많고 할텐데 . 그렇게 하기엔 남겨질 빵이 많습니다. 참고로 수수료는 20프로 그리고 프렌차이즈 2프로 별도 이고요. 수수료도 처음엔 음료는 18프로라 그 분야는 18프로, 베이커리 브런치는20프로라 했다가 나중에 모두20프로라고 하더군요. 그래서 그럼 매출 두 매장 합계보다 높게되면 19프로로 해주겠다라고 프렌차이즈 본사에서 롯데에 답을 얻었다 합니다. 그 또한 문서상 내용도 없고, 롯데에서 얘기 했다는 두매장 기본 매출이 2900이었으니. 그이상되면 이라고 하는데, 그 2900 도 맞는지 모르겠습니다. 지금 봐서는 그렇게 나오지도 않았을것 같아요. 가맹본사에서도 계약전 두 매장 매출 합이 3000은 된다고 했거든요. 어떻게 지금이라도 손실을 최소화 하고 그 들에게 책임 묻고싶습니다. 이제 오픈 한지 얼마 지나지 않아서, 더 홍보도 하고 해야겠지만 그들의 말과는영 다른 분위기고, 마트와 프렌차이즈 본사와의 계약도 내년 6월 까지더군요. 첨앤 마트가 상가랑 임대계약이 10년이니 그때까지 보장 받는다 했었습니다. 계속 임대계약 관련 요구 했지만 알았다고 하고 주지 않았고 계약후 전자계약이라고 줬는데 그 내용이 과연 대기업 계열 마트에서 작성한게 맞나 할정도로 형식도 형편없고 주요내용도 빠져 있고, 프렌차이즈 담당자에게 이게 무슨 계약서냐고 동네 깔세 매장 계약서 만도 못하다 했더니, 그렇게 특별한 내용이 없는게 유리하다고 하더군요. 마트도 그렇고 프렌차이즈 업체도 그렇고 정말 개인 창업자들 피빨아 먹는 집단 인것 같아요. 프렌차이즈업체는 상장사 계열사고, 마트는 국내 3대 마트중 한곳입니다. 도움을 받고 싶습니다. 모든 해야 한다는생각에 쫓겨, 저의 잘못된 판단도 있던건 인정합니다. 그래도 그들이 파놓은 함정이 넓은것도 있었다고 봅니다. 그래서 지금을 일정부분 손실을 감수하더라 빨리 빠져나와야 하겠다는 생각 입니다. 투자금도 사업신청서 쓰면서 보증금 없이 9000을 초과 하면 못한다고 했는데.(사업신청서 명기) 진행 하면서 조금씩 더 올라가게 되더니 그들이 하려든데로 하면 1억5000까지도 들겠더라고요. 그래서 인테리어 업자 제가 알아봐서 한거고 그래도 1억3000 정도 들어간것 같습니다.보금증 없이, 기존 두 매장 권리금 5000 포함, 첨엔 인테리어 주방만 만들어 나머진 그냥 하자고 했던 것인데~~ 현재 일 매출 50전후, 그런데 중점을 두려던 브런치 하루 5만원도 안되고 그나마 초기라 아는사람들이 와서 팔아주는 것이 많았고요., 빵은 마진 없고, 인력은 브런치 때문에 조리사 있고, 브렌치 재료 남아서 버리고,~~ 어째든 시간이라도 아껴서 다른 새로운 일을해서 손실을 만회 하는게 좋겠다는 생각입니다. 물론 손실없이 그 업체에 보상을 받아야 맞다고 생각합니다. 브런치 업체는 ☆☆☆☆이고 마트는 ☆☆입니다. 손실매장 털기 위해 과장포장해서 넘긴 것 같아요. 빵류는 마진 가장적은 것이 45%라 했는데. 어처구니 없습니다. 판매가격도 비싼 편이고, 사기 라고 생각하는데 도움 받을만한 곳이 없습니다. 프렌차이즈업체 와 마트 의 갑질도 많고요. 몰랐는데 투자는 제가하서 들어왔는데 롯데 지시만 따라야 하고 운영시간이나 운영도 간섭이 심하고, 현재 저는 여기 직원 명찰 차고 일 하고 있습니다. 전부는 아니지만 일부 부분 녹음한것도 있습니다. 첨에 유인할때 중요부분을 녹음했어야 했는데 그런게 부족하지만, 그들의 의도를 알수 있는 부분들이 있습니다. 아직도 프렌차이즈와 마트의 어처구니 없는 관행이나 행포가 많이 남아 있습니다. 도움을 받고 싶습니다. 도와 주세요. 메일 hwan04280@naver.com 입니다. 01042258935 여기는 보증금이 없이 수수료 매장으로 손안되고 이익보려다가 마트도 프렌차이즈 업체에 속은것 같습니다 그래서 카페했던 사장님은 롯데에당하고, 저는 프렌차이즈 없체에 크게 당했죠. 지금 어떻게 해야 할지 모르겠네요 살고 있는집 대출로 운영 하는것이라 더 자금을 끌어다 적자를 매우기도 어렵고. 그들은 도움도 없으면서 여기가 가능성이 높은 매장 이라고만 합니다. 제탓때문에 운영이, 제가 운영을 못해서 그렇다고 보는겁니다. 그래서 내가 한 3천 ~4천 손해보고 9천 정도에 다시 받아서 해라 하면 말을 못 합니다. 중 고 생 자녀가 둘에 힘든 여정입니다 저희 아내는 한 10년 헛공생 했다하고 힘들면 빨리 정리하자고 하는데 그 돈 저희에겐 엄청큰 돈이고, 업체에서도 그래서 9천 이상 들지 않게 전부 운영될거라 했는데 첨부터 어떻게진행 할거라는 본인들의 계획이 있었던것 같습니다. 나중에 얘기하는데 어떻게 그것을 손안되고 할거라 생각 했냐는등의 얘기를 했습니다. 첨엔 그냥 있는 그대로 항션 된다 하고, 그것도 마트쪽 요구에 어느정도 맞춰주고 본인들 목적을 이룬것 같습니다. 그부분도 나중세 녹음 있습니다. 이업체는 상장법인의 계열사 입니다. 어떤 힘이라도 받고 싶어 글을 올립니다.