소비자는 우리나라에서 무엇입니까?법을 악용하는 업주들은 무엇입니까?
분야: 경제민주화
청원 기간: 2017-11-28 ~ 2017-12-28

안녕하세요 경기도 안산에서 거주하고 있는 박현우입니다. 사건 요점을 설명하고 문제점을 말하겠습니다. 금년 11월16일 제가 경기도 안산시 엘 던 이라는 옷가게에서 옷을 큰마음 먹고 120만원 정도 구매 하였습니다. 옷을 구매 할당시 사이즈 부분을 애기 하고 입어보고 구매를 하였습니다. 허나 집에서 입어보니 옷사이즈 잘못되어서 문의를 하였으나 매장측에서는 연락 피하시고 교환이나 환불이 안된다고 가져가라고 했습니다. 7일이내 가능한 부분이라고 소비자보호원에서 설명해서 분쟁을 막고 해줄수 있는 부분을 해소 하려고 하는 부분이 있었으나 소비자들 입장에서는 7일동안 연락을 피하는 매장측때문에 옷을 환불이나 교환이 안되었던 부분이 생겨서 보상받을방법이 없습니다. 또한 매장측에서도 법을 악용하여 사이즈 안맞는 옷들 빨리 팔아치우려는 옷들을 그런식으로 파는 경향이많았습니다. 소비자들은 우리나라에서 무엇입니까? 올바른 경제활성화가 이루워지고 있다고 보십니까? 제대로된 소비가 아니라 낭비라고 봅니다 입어보지도 못하는 옷을 그냥 옷장에 고스란히 보관해야됩니다. 우리 나라 소비자보호원은 우리 소비자들입장에서 대변을 해주는 업체는 맞습니까? 소비자 불합리한 애기를 하는데도 불구하고 대답한마디 안하고 업체 매장측애기만 하고 안되면 어쩔수 없습니다 라고 하고 그말만하고 20분동안 애기 하면 대답 한마디 안하는 상담사는 무슨 교육을 받고 그자리에서 우리나라 혈세를 축내고 일하십니까? 국민을 위한 소비자를 위한 기관단체에서 소비자가 불합리하단 말 하는데도 듣지 못하는 국가기관단체는 무엇입니까? 법을 악용하여 소비자들에게물건을 강매식으로 파는 업체에대한 법이 강화 대여야 할 필요성이 있다봅니다. 또한 국가 단체에 있는 상담사또한 자기 일 아니라고 쉽게 일처리하는 경향이 있는데 개선이 많이 필요하다 봅니다.