렌터카 공제조합과 손해사정인의 갑질중갑질
분야: 기타
청원 기간: 2017-11-07 ~ 2017-12-07

2017년10월21일 토요일 대구광역시 두류공원 야구장내에서 13시04분경 울산99바4293스카이차량이대구MBC에서 공연하는 독도알림 콘서트를하기 위해 야구장내에 외곽에 주차를하여 대기중이이었습니다 현장에는 보안요원들이 셋트챠량 외에는 출입을 제한하고 있었습니다. 그런데, 가해차량 포드 트랜짓70호3154흰색차량이 어떻게들어왔는지 주차중에 후진하면서울산99바4293차량에 뒷부분사람이 타는부분에 버켓에 추돌하여 중량센서가 오작동하고 회전각,센서각이 오작동을하고 붐대가 일부인출 되었습니다 스카이차량은 2인또는300KG로이하로 고속작업 차량입니다. 그리고 이 차량은 행사를 자주다녀서 작동중 이상이생기면 대규모 인명피해가 예상될정도로 민감한차량입니다. 그래서 운전자분이 미안하다고하면서 오늘이 토요일이니 월요일에 꼭 차량반납하면서 보험처리해드린다고해서 저는24일화요일날 한신특장에 문의해서 영천에 공식AS센터에 차량을입고하여 상황설명 및 이상부분을 사세히설명하였습니다. 그런데 운전자 분이 바쁘다고 미루더니 결국 25일수요일 오후5시05분에 접수를 하여 AS센터에 접수번호 전달하였습니다 그리고나서 AS센터에서는 보험사와 손해사정사에서 와서 확인후 견적서를 뽑을수있다고하기에 올때까지 기다리기로 하였습니다 그리고는 센터에서는 견적이1505만원이 나와 보험사 손해사정인에 팩스전송하고 손해사정인에서 견적서와 차량을확인하고 만나자고하기에 11월1일 오후에 울산에서 만나 어떻게할꺼냐고 묻길래 견적금액인정하고 휴차료도 인정 하라고 전달했습니다. 그런데 손해사정인은 자기는 중장비는 잘모른다면 자기는 금속비파괴전문이라면서 다시한번 챠량에가서 확인하면서 월요일날 최종확답을 준다고 하였습니다. 그래서 월요일날 확인해보니 390만원 만 인정해줄테니 그부품들만 고치라는것입니다.이것은 말이안된다고 생각합니다. 중장비및 스카이 정비를안해본사람이 어떻게 이런말도안되는 답이나오는지 이해불가입니다. 그리고 한신특장에서 영천AS센터가 기술력기 되기에 공식AS센터를 운영하는거아닌가요? 그리고 그차량을 제일 잘아는 사람이니 센터가 존재이유아닐까요? 만약에 손보사말대로 390만원만 고친다고하면 차후사고발생시 보험사며, 손보사가 책임을 질지도 의문입니다 그리고 휴차료도 하루269000원이 말이안된다고 생각합니다. 손해사정에서는3.5톤32M기준이라고하지만 울산99바4293차량은5톤40M차량입니다. 기존 다른차량보다 톤수및 거리가 10M이면 아파트로 비교하면 3층높이이고 이는 무시못할차이라고생각합니다. 그리고 보험사는 손해보사에 일을떠넘겨놓고 전화한통도없고 피해를본 차주가 아둥바둥에 영업손실이 발생되니이렇게 국토해양부에 민원을 제기하는부분이 엄첨 답답합니다 렌터카공제조합:010-3389-1046 손해사정사:010-4819-7117 한신특장AS센터 영천:010-45195885