유휴간호사와 함께하는 간호소통서비스 구축 제안!
분야: 보건복지
청원 기간: 2017-11-28 ~ 2017-12-28

현문제점(현황) sns나 인터넷 등 의학 정보를 알 수 있는 곳은 많지만 알지 못하고 실질적으로 활용하고 있는 사람이 적다. 이는 우리가 주변인 112명을 대상으로 한 설문 결과 77%가 ‘의학 정보에 대해 쉽게 접할 수 있는 기능(ex)어플리케이션)이 있다는 사실을 알고 계셨습니까?’에 대한 질문에 ‘아니오’라고 대답한 것을 통해 알 수 있었다. 또한 노인층 같이 스마트 폰을 통한 소통에 취약한 대중들의 경우 인터넷 상의 정보들을 잘 활용하지 못하고 있다. 목적 유휴간호사에게 일자리제공 (낭비인적재산 보충) 일반인과의 소통을 통해서 의료지식을 친숙하고 올바르게 전달 대상자 유휴간호사 및 일반인(특히 소셜미디어에 접근이 취약한 계층) 운영 및 이용방법 홈페이지개설/ 유휴간호사 사전교육을 통해서 분야별로 나누어 전문적인 소통이 가능하게 한다. 유휴간호사와 일반인들 사이의 소통을 위해 전화서비스를 구축한다. 이를 전문적으로 운영하기 위해 환자는 특정 번호로 전화를 한다. 이후 음성 안내에 따라서 필요한 분과를 선택한다. 선택한 분과의 전문 간호사가 전화를 받으면 궁금했던 내용을 질문한다. 한편 유휴간호사는 구축된 애플리케이션에서 자신의 분과로 대상자가 전화를 걸어오면 전화를 받는다. 이 때 여러 명의 전문가를 각각 배치해 두어서 적절한 상황에 있는 간호사가 전화를 받아서 답변해준다. 유휴 간호사 선출 방법은 특정 기간의 임상 경력이 있어야 하며 그들의 의료지식 수준을 확인할 수 있는 시험제도를 도입한다. 따라서 질 높은 의료서비스를 제공한다. 기대효과 유휴간호사에게 일자리를 제공함으로써 경력 단절을 예방하고 일반인에게 정확하고 실질적인의료 정보를 제공한다.