В 19 и 20 веке ученые сделали много технологических изобретений, таких как телеграф, телефон и шифратор данных. Но работать без помощи человека все эти устройства не могли, поэтому появились новые профессии, которые в будущем стали относиться к ИТ-отрасли. Про основные из них мы рассказали в этом материале. Телеграф был революционным изобретением в XIX веке, он впервые позволил быстро передавать сообщения на большие расстояния. Чтобы отправлять и получать их, нужны были специально обученные люди — операторы телеграфа или телеграфисты. Отправка сообщений. Операторы переводили текст в азбуку Морзе и вводили сообщения на аппарате, который отправлял электрические сигналы по телеграфным проводам. Прием сообщений. Телеграфисты слушали входящие сигналы азбуки Морзе, переводили их обратно в буквы и цифры, записывали сообщение и передавали информацию получателю. Обслуживание и ремонт. Операторы отвечали за обслуживание и ремонт своего оборудования. Например, могли устранять технические неполадки с телеграфным аппаратом или проводами. Ведение записей. Специалисты вели журналы всех отправленных и полученных сообщений. В нем указывали время и дату передачи, данные отправителя и получателя. Сэмюэл Морз. Сэмюэл Морз был соавтором азбуки Морзе и системы телеграфа. Его работа заложила основу для этой профессии телеграфиста, хотя сам он никогда не работал оператором. Томас Эдисон. Томас Эдисон работал оператором телеграфа. Его опыт работы с телеграфией пробудил интерес к электротехнологиям и послужил основой для его изобретений: тикерный аппарат, аэрофон, фонограф и других. Энни Эллсворт. Сэмюэл Морз отправил депешу из Вашингтона в Балтимор в 1844 году под диктовку мисс Энни Эллсворт. Это стало первым официальным телеграфным сообщением. Современные сетевые инженеры выполняют похожую роль в обеспечении эффективной коммуникации через Интернет. Они проектируют, внедряют и устраняют неполадки в сетях, чтобы правильно передавать данные. Когда телефоны только изобрели, вызовы необходимо было соединять вручную, поэтому требовалось участие человека — оператора коммутационной панели. Установление связи. Когда человек хотел совершить звонок, он поднимал трубку телефона, которая отправляла сигнал оператору на местной телефонной станции. Оператор спрашивал, с кем хочет переговорить человек, и вручную устанавливал связь, вставляя пару телефонных разъемов в гнезда на коммутационной панели. Информационные услуги. Операторы предоставляли информационные услуги. Например, сообщали точное время, прогноз погоды или информацию об авариях, а также помогали найти нужный номер телефона. Вызов экстренных служб. Если человеку требовалась экстренная помощь, оператор связывал его с полицией, пожарными или больницей. Мониторинг звонков. Операторы контролировали качество звонков и убеждались, что вызов завершен после окончания разговора. Эмма Натт. Первая женщина-оператор телефона в мире. 1 сентября 1878 года Эмма Натт начала работать в компании Boston Telephone Dispatch. Мягким голосом и терпением она установила высокие стандарты для своих коллег. Айда М. Бэйли. Стала первой афроамериканской женщиной, которая работала оператором коммутационной панели. Она начала свою карьеру в компании Chesapeake & Potomac Telephone в 1951 году. Роль оператора коммуникационной панели схожа с ролью современных системных администраторов, которые поддерживают информационную инфраструктуру организации, обеспечивают бесперебойную работу всех систем, устраняют проблемы и управляют сетевым доступом. До появления удобных пользовательских интерфейсов и клавиатур данные необходимо было вводить с помощью перфокарт. Это делали операторы, которые  вручную прокалывали отверстия в картах для представления данных. Ввод данных. Каждая карта содержала серию столбцов, и позиция отверстия в столбце представляла определенное значение данных. Операторы переводили данные в форму, которую можно было представить на перфокарте.  Пробивка карт. После подготовки данных оператор использовал машину для пробивки отверстий на картах. Нужно было быть точным и осторожным, потому что любая ошибка могла привести к вводу неверных данных. Сортировка и хранение карт. После пробивки операторы сортировали и хранили карты в правильном порядке, так как последовательность карт могла представлять программу или набор данных для обработки. Работа с машиной. Пробитые карты операторы загружали в компьютер или вычислительную машину. Машина считывала отверстия на картах, чтобы получить  инструкции или данные. Грейс Мюррей Хоппер. Была первооткрывателем в области компьютерных наук и контр-адмиралом ВМС США. Она работала на компьютере Harvard Mark I, который использовал перфокарты. Женщины из ENIAC. Шесть программистов первого универсального электронного цифрового компьютера ЭНИАК были женщинами, которые ранее вычисляли артиллерийские траектории с помощью механических столовых калькуляторов и перфокарт. Операторы перфокарт выполняли роль современных администраторов баз данных. Они, как и их предшественники, проверяют точность ввода данных, обновляют и поддерживают базы данных и устраняют ошибки. До появления электронных компьютеров сложные вычисления делали не машины, а люди. Чаще всего это были женщины, которые выполняли сложные вычисления вручную. Выполнение вычислений. Это была основная задача людей-компьютеров. Они  выполняли сложные математические вычисления для областей, таких как астрономия и инженерия. Анализ данных. Специалисты анализировали данные, с которыми работали, чтобы делать выводы и прогнозы. Например, в астрономии они могли анализировать положение звезд для предсказания их будущих движений. Ведение записей. Люди-компьютеры внимательно записывали свои вычисления и методы, которые они использовали для получения точных данных. Командная работа. Специалисты часто работали в командах, где каждый выполнял свою часть вычислений или проверял работы других. Женщины Гарвардской обсерватории. «Гарвардские компьютеры» — это команда женщин, которые внесли значительный вклад в астрономию. Например, Энни Джамп Кэннон создала систему звездной классификации, а Антония Мори обнаружила в спектрах способ оценки относительных размеров звезд. Кэтрин Джонсон, Дороти Вон, Мэри Джексон. Три афроамериканские женщины работали как люди-компьютеры в НАСА во время «Космической гонки». Они сыграли важную роль в успехе миссии «Аполлон». Программисты ENIAC. Шесть женщин-программистов первого универсального электронного цифрового компьютера ENIAC начинали свою карьеру как люди-компьютеры. Люди-компьютеры занимались функционалом, который похож на работу современных аналитиков данных. Они анализировали и интерпретировали сложные цифровые данные для принятия бизнес-решений. Во время мировых войн было важно безопасно передавать сообщения, чтобы враги не смогли их перехватить, расшифровать и применить информацию в своих целях. Так появилась профессия шифровальщиков. Создание кодов и шифров. Шифровальщики создавали коды и шифры с помощью сложных математических алгоритмов. Кодирование и декодирование сообщений. После создания кода или шифра шифровальщики использовали их для кодирования сообщений перед отправкой и декодирования после получения. Взлом кодов. Шифровальщики взламывали коды и шифры, которые использовали вражеские армии. Обучение. Опытные шифровальщики обучали других специалистов использовать коды и шифры. Агнес Мейер Дрисколл. Агнес была американским криптоаналитиком во время Первой и Второй мировой войны. Была известна как «первая леди военно-морской криптологии». Она внесла значительный вклад во взлом японских военно-морских кодов. Алан Тьюринг. Британский математик и ученый-компьютерщик сыграл ключевую роль во взломе немецкого шифра «Энигма» во время Второй мировой войны. Элизабет Смит Фридман. Элизабет была ведущим американским криптоаналитиком, который расшифровал тысячи сообщений и обучал других криптоанализу во время Второй мировой войны. Шифровальщики — это, по сути, специалисты по кибербезопасности. Они используют современные методы и технологии, чтобы обезопасить данные и коммуникации, обнаруживают и реагируют на инциденты ИБ и обеспечивают соответствие правилам безопасности и требованиям регуляторов. Радио было важной технологией, особенно для военной и морской связи. За передачу и прием радиосигналов отвечали радиооператоры. Передача сообщений. Радиооператоры использовали радиопередатчики для передачи текстовых сообщений Морзе или голосовых сообщений по радиоволнам. Прием сообщений. Радиооператоры слушали входящие сигналы, сообщения Морзе, записывали их и передавали получателю. Обслуживание и ремонт. Операторы обслуживали и ремонтировали оборудование. Например, устранение неполадок с радиопередатчиком, радиоприемником или антенной системой. Мониторинг. На корабле или в военной обстановке радиооператор отвечал за мониторинг определенных частот для важных передач или сигналов бедствия. Операторы Marconi. Компания Marconi была пионером в беспроводной связи в начале XX века, а ее операторы были некоторыми из первых профессиональных радистов. Хеди Ламарр. Хеди была голливудской актрисой и изобретателем, а не радиооператором. В 1942 году вместе с Джорджем Антейлом она запатентовала систему, которая позволяла дистанционно управлять торпедами. Эта технология стала предшественником современных беспроводных коммуникаций. Обязанности радиооператоров были похожи на функционал специалистов по коммуникациям и администраторов сетей. Они обеспечивали правильную передачу данных, устраняли неполадки и управляли доступом к сети. По эволюции профессий в области информационных технологий можно отследить  технологические достижения общества. Каждая роль развивалась и адаптировалась к меняющемуся технологическому ландшафту. Так, телеграфисты стали сетевыми инженерами, а криптографы — специалистами по кибербезопасности. Со временем эти современные профессии будут проходить похожий путь трансформации. На это повлияет ИИ, машинное обучение и другие технологии, которые сейчас уже активно применяет человечество.