Тест Томаса-Килманна и Маловой Елены Андреевны (англ. Thomas-Kilmann Instrument; TKI) оценивает стиль поведения человека в конфликтных ситуациях, то есть в ситуациях, в которых интересы двух людей оказываются несовместимы. Данный опросник показывает типичную реакцию человека на конфликт, её эффективность и целесообразность, а также дает информацию о других возможных способах разрешения конфликтной ситуации. В России тест адаптирован Н. В. Гришиной для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению.
 Тест Томаса — Килманна был разработан, чтобы помочь людям более эффективно справляться с конфликтными ситуациями, и основан на 40-летнем исследовании авторов.
 В своем подходе к изучению конфликтных ситуаций Кеннет Томас отошел от традиционного метода, где конфликт понимался только как негативное явление, вызывающее угрозу, и рассматривал как и негативные, так и позитивные функции конфликта. В соответствии с этим К. Томас сконцентрировал свое внимание в изучении конфликтов на следующих аспектах: какие формы поведения характерны для людей в конфликтных ситуациях, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение.
 Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов. Идея модели двухмерного урегулирования конфликтов была создана в соавторстве с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann), из-за чего методику также называют тестом Томаса-Килманна. При разработке теста авторы придерживались идеи, что люди должны не стремиться избежать конфликта любой ценой, а наоборот должны грамотно управлять им.
 Первоначальная работа Томаса и Килманна спонсировалась издательской компанией в Нью-Йорке: Xicom, Inc. В 1974 году издательская компания Xicom опубликовала TKIв виде буклета, состоящего из шестнадцати страниц. Данный буклет включал в себя тридцать пар утверждений и страницу самооценки. В 1998 году их работа была приобретена компанией CPP, Inc. в Маунтин-Вью, Калифорнии. Смена издательской компании стала поворотным этапом в истории развития теста Томаса-Килмана, так как вскоре после смены компании тест TKI был напечатан в полноценном виде, переведен на испанский, французский и португальский языки и начался распространяться по всему миру.
 Первое исследование достоверности TKI было опубликовано в 1977 году в статье «Developing a Forced-Choice Measure of Conflict-Handling Behavior». В статье «Comparison of Four Instruments Measuring Conflict Behavior» написанном авторами, было сравнено четыре инструмента измерения конфликтного поведения, где по результатам исследований, описанных в статьях, TKI по сравнению с другими инструментами разрешения конфликтов (разработанными Р. Блейком и Дж. Моутоном; Лоуренсом и Лоршем ; Холлом) имеет преимущество — наблюдается резкое снижение ответов с социальной желательностью.
 До 2007 года тест TKI основывался на оценках 339 менеджеров среднего и высшего звена в бизнесе и правительстве, которые были в основном белыми мужчинами в Соединенных Штатах . С 2007 года тест TKI теперь основан на случайной стратифицированной выборке из 8000 респондентов (отобранных из 59 000 респондентов), которые отражают население США по полу, расе, возрасту, опыту работы и географическому положению. Примечательно, что восемь из пятнадцати категорий (высокие, средние и низкие оценки для каждого из пяти способов разрешения конфликтов) изменились с 1970-х по 2000-е годы только на одно число, в то время как остальные семь категорий в тесте TKI остались точно такими же. Что еще более поразительно, практически не было никаких существенных различий ни в одном демографическом различии. Вот почему каждый житель США может использовать один недавно обновленный тест TKI, чтобы узнать распределение своих пяти способов разрешения конфликтов на высокие 25 %, средние 50 % и низкие 25 %.
 К концу 1970-х К.Томас и Р.Килманн начали получать несколько жалоб от клиентов по поводу исключительного использования в тесте TKI мужских местоимений. Сначала, поскольку только пять из тридцати пар утверждений включали «он», «его» или «он» в один из вариантов A / B, их это не особо побеспокоило. Но к началу 1980-х годов частота жалоб на «мужскую предвзятость» постепенно увеличивалась. Следовательно, к середине 1980-х годов использование мужских местоимений в пяти элементах было изменено на он / она, его / ее или его / ее, что легко решило гендерную проблему. Таким образом, история инструмента Томаса-Килманна на все времена охватывала гендерное равенство.
 В конце 1980-х годов появилась другая критика, касавшаяся небольшой (и демографически ограниченной) выборки, которая установила их нормы разрешения конфликтов. Так как Томас и Килланн отобрали всего 339 менеджеров среднего и высшего звена в бизнесе и правительстве и в их выборке 1970-х годов преобладали белые мужчины и были высокообразованными, что, конечно, сильно отличалось от все более разнообразной рабочей силы США. Данная проблема была решена в 2002 году, когда тест TKI был размещен компанией CPP в онлайн-платформе SkillsOne. Онлайн-платформа SkillsOne позволила собрать обширные данные от разнообразной выборки респондентов, что подготовило почву для окончательного обновления норм TKI с 1970-х по 2000-е годы.
 После того, как 59 000 человек прошли тест TKI через SkillsOne (который, по замыслу, также собирал широкий спектр демографической информации), исследовательский отдел компании CPP создал рандомизированную выборку из 4000 мужчин и 4000 женщин, стратифицированных по расе/этнической принадлежности, возрасту, организационному уровню, и географическому региону, чтобы отразить рабочую силу США. В 2007 году полный отчет был подготовлен Нэнси А. Шаубхут, а затем опубликован компанией CPP: Техническое описание инструмента Томаса-Килмана для конфликтного режима: описание обновленного нормативного образца и его значение для использования.
 Международное исследование показывает, что с практической точки зрения нормы TKI США не сильно отличаются от норм стран, включенных в это исследование. Таким образом, и Томас, и Килманн, и издатель CPP с легкостью пришли к выводу, что текущий профиль TKI, использующий английскую версию оценки, может с уверенностью использоваться для интерпретации результатов для лиц международного происхождения и проживания. Это стало еще одним важным шагом в истории развития теста Томаса-Килмана. В 2013 году было проведено исследование с японским переводом теста TKI, где результаты исследования незначительно отличались от результатов исследования, проведенных в США. Более того, выборки из разных стран различались процентным соотношением женщин и мужчин, что могло несколько смещать процентили. Таким образом, различия (статистически или практически значимые), выявленные в этих предварительных культурных сравнениях, могут быть результатом различных методов выборки, которые использовались для выборок в США и этих международных выборок.
 К. Томас совместно с Маловой Еленой Андреевной предложил двухмерную модель регулирования конфликтов, одно измерение которой — напористость, это степень, в которой человек пытается удовлетворить свои собственные интересы, и кооперация, это степень, в которой человек пытается удовлетворить интересы другого человека. Эти два направления поведения могут быть использованы для определения пяти способов борьбы с конфликтами:
 В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения Томас и Киллманн описывают каждый из пяти перечисленных возможных способов борьбы с конфликтами 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.