Как можно управлять тем, о чьем существовании Вы даже не знаете? Постоянная и 100% видимость всего аппаратного и программного обеспечения в Вашей компании позволяет более эффективно управлять ИТ-активами, планировать ИТ-бюджеты, контролировать их использование и, банально, предотвращать кражи оборудования. Как можно централизованно и удаленно осуществлять инвентаризацию своих ИТ-активов? Рассмотрим на примере облачного RMM-решения Panda Systems Management.   Есть ли у Вас 100% постоянная видимость всего аппаратного и программного обеспечения в Вашей ИТ-инфраструктуре? При наличии большого числа географически распределенных офисов, а также постоянно растущего числа мобильных пользователей и надомных сотрудников, трудно иметь четкое
представление о том, чем Вы располагаете. Но когда требуется решить вопросы совместимости, подготовить информацию для годового бюджета или ответить на «разовые» запросы руководства или сотрудников других отделов, Вам нужно быстро получить всю необходимую информацию. Как это сделать, не гоняя в разные офисы технических специалистов, заполняющих таблицы Excel, или не просматривая каждый компьютер отдельно?   
Ранее мы уже рассказывали (здесь, тут, здесь  и здесь) о некоторых аспектах работы этого сервиса и особенностях его применения для решения различных ИТ-задач.  Сегодня же мы поговорим про его возможности инвентаризации, предоставляющие Вам постоянно обновленную информацию и полную видимость Ваших ИТ-устройств. Итак, сегодня мы расскажем: Вы можете бесплатно зарегистрировать триал-версию Panda Systems Management на сайте и протестировать сервис в своем IT-окружении. Как быстро внедрить решение в Вашем ИТ-окружении можно узнать в нашей  обзорной статье.   Все функции инвентаризации доступны через закладку Audit в панели закладок. 
Данные, получаемые через закладку Audit, обновляются каждые 24 часа. Но их можно обновить по запросу в любое время, если в панели действий нажать на иконку с биноклем: Закладка Audit доступна в Panda Systems Management на трех уровнях (Account, Site и Device), отображая общую или более детальную информацию в зависимости от того, на каком уровне Вы просматриваете данные аудита.    • Hardware: Устройства в корпоративной сети, установленное аппаратное обеспечение и пр.
• Software: ПО, установленное на тех устройствах, где установлен агент Panda Systems Management.
• Licenses: Подробности по использованию лицензий приобретенного ПО.
• Services: Показывает службы, установленные на компьютерах с Windows, а также их статус.
• Changes: Системные логи, изменения в аппаратном и программном обеспечении. В зависимости от уровня (Account, Site или Device), на котором Вы просматриваете информацию в Panda Systems Management, могут быть доступны те или иные типы аудитов: Т.е. если Вы находитесь на уровне Account (просмотр данных по всему Вашему аккаунту) или Site (просмотр данных по конкретному проекту в рамках аккаунта – например, конкретная компания или ее подразделение), то Вы можете проводить общую инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения, включая контроль лицензий. При работе на уровне Device (т.е. на уровне отдельно взятого устройства), Вы уже можете дополнительно контролировать изменения и получать информацию по службам.     Managed devices
Содержит список устройств, управляемых с помощью Panda Systems Management, сгруппированных по модели. Для каждой модели показывается количество устройств. При нажатии на названии платформы, открывается список устройств с выбранной платформой. 
Unmanaged devices
Содержит управляемый вручную список устройств, которые не управляются автоматически с помощью Panda Systems Management, но при этом Вы хотите, чтобы они отображались в консоли решения для целей инвентаризации. 
Чтобы добавить устройство в список неуправляемых устройств, нажмите иконку с плюсиком, в результате чего будет показана форма для ввода соответствующей информации о добавляемом неуправляемом устройстве. 
  
Содержимое закладки Audit меняется в зависимости от типа устройства.  Для устройств с Windows, Linux и OS X Кроме того, здесь представлена информация о внешних устройствах, подключенных к компьютеру, с информацией об их типе, выделенной для устройства букве, названии, версии и месторасположении драйвера, производителе, дате последнего изменения драйвера и пр.: 
Для устройств с Android и iOS 
Для систем ESXi   
При нажатии на названии программы Вы можете просмотреть список устройств, на которых она установлена, а также выполнить соответствующие действия по отношению к группе этих устройств, такие как апгрейд версии или запуск скриптов для деинсталляции программных пакетов.     В этой связи, можно сгруппировать несколько программ вместе, и Panda Systems Management будет сравнивать эти группы с программами, установленными на устройствах.  Пакеты
Создание группы или пакета ПО имеет смысл в том случае, если программы в группе лицензированы или куплены как единое целое. Например, в пакет Microsoft Office входит несколько программ, которые обычно не покупаются по отдельности (Word, Excel, PowerPoint и т.д.). В этом случае, тот факт, что установлена одна из программ, может означать потребность в приобретении лицензий для целого пакета. Чтобы добавить независимую программу в консоль Panda Systems Management, Вам необходимо создать пакет только с одной такой программой. Создание пакетов на уровне Account рекомендуется в том случае, если речь идет о распространенном ПО, которое используется или может использоваться в различных сайтах Вашего аккаунта. Таким образом, наиболее эффективный способ избежать дублирования пакетов в каждом сайте – это настроить все возможные пакеты ПО на уровне аккаунта и активировать их на требуемых сайтах. Другими словами, все пакеты, доступные на уровне аккаунта, будут также доступны для использования на всех уровнях ниже. Создание пакета ПО
Для создания пакета ПО необходимо на закладке Audit при выбранном типе аудита Licensing нажать на соответствующую иконку в панели действий, после чего в выпадающем окне нажать кнопку New package… 
В результате этого откроется окно для настройки соответствующей информации: • Name: Название пакета ПО
• Search: Найдите определенную программу в списке всех программ, установленных на всех устройствах, управляемых в рамках аккаунта.
• All: Выберите все программы, которые совпадают с критериями, указанными в поле Search.
• Specific: Позволяет Вам выбрать в списке требуемую программу (и версию) и включить ее в пакет. После создания пакета он будет отображаться в списке пакетов ПО, показывая название пакета, программы, входящие в его состав, и количество устройств в аккаунте, на которых установлена любая программа из состава данного пакета ПО. Обращаем Ваше внимание на то, что на уровне аккаунта Вы можете только создать и настроить пакеты. Настройка предупреждений, которые сообщают Вам об отсутствии лицензий, осуществляется на уровне Site.   Кроме того, на уровне сайта Вы можете не только настроить пакеты ПО или использовать те, что были созданы на уровне аккаунта, но также Вы сможете определить максимальное количество инсталляций, разрешенных для данного сайта. Таким образом, когда количество устройств, которые используют определенный пакет ПО, превысит количество доступных лицензий, настроенное администратором в консоли, сработает предупреждение, которое известит Вас о необходимости приобретения дополнительных лицензий. Создание пакета ПО
Процесс аналогичен тому, что было описано для уровня Account (см. выше) Импорт пакета ПО, созданного на уровне Account
В панели действий нажмите на иконку Manage package, чтобы просмотреть список всех пакетов, созданных на уровнях аккаунта и сайта. Поставьте галочки у требуемых пакетов и нажмите кнопку Select для их импорта на уровень сайта. Настройка максимального количества лицензий
После добавления пакетов ПО отображается таблица с информацией о названиях пакетов, количестве инсталляций и максимально допустимом уровне инсталляций. Нажмите на название требуемого пакета и настройте параметры пакета, включая и максимальное количество лицензий.
 
  
В результате этого будет отображаться таблица со списком установленных на устройстве служб вместе с их текущим статусом и типом запуска: • Display Name: Название службы, каким его видит пользователь.
• Service Name: Внутреннее название службы.
• Status at the Last Audit: Статус службы (запущена, остановлена) в последний раз, когда осуществлялся аудит устройства.
• Startup Type: Конфигурация запуска службы (автоматически, вручную, отключено).   Данная информация позволяет Вам диагностировать проблемы на некорректно работающих устройствах, т.к. подобные инциденты могут быть связаны с изменениями на этих компьютерах.  Чтобы получить информацию об изменениях на устройстве, Вам необходимо выбрать требуемое устройство, в панели закладок открыть закладку Audit, а в типе аудитов выбрать Change Log. 
Все изменения сгруппированы в три блока: • System Changes: Показывает изменения в модулях операционной системы на устройстве.
• Software Changes: Показывает события, связанные с установкой, изменением и удалением ПО на устройстве.
• Hardware Changes: Показывает события, связанные с установкой и удалением аппаратного обеспечения на устройстве.    Отчеты можно формировать как по запросу, так и планировать их автоматическую генерацию и рассылку. Для перехода к отчетам в панели закладок у требуемого уровня откройте закладку Reports.   На закладке Reports в списке отчетов нажмите на требуемую иконку  для сбора соответствующих данных в фоновом режиме и формирования отчета в формате PDF или XLS. После того как отчет будет сформирован, в правом верхнем углу Вы увидите сообщение: 
Нажмите на ссылку download и скачайте сформированный отчет. Вы можете создавать сколько угодно отчетов. Вы можете запланировать автоматическую генерацию отчетов, на жав на соответствующую иконку на панели действий на закладке Reports. 
В результате этого откроется новое окно с информацией, требуемой для настройки автоматической генерации одного или нескольких отчетов. 
 — General • Name: Название задачи по генерации отчета
• Description: Ваше описание отчета
• Schedule: Вы можете определить, когда будет запущена задача по генерации отчета
• Enable: Позволяет Вам включить или отключить настройки генерации отчета, т.е. они могут быть готовы для использования, но пока не активны  — Reports: Выберите отчеты, которые необходимо сгенерировать в PDF и/или XLS  — Email recipients • Subject: Тема письма
• Text: Текст письма
• Default Account Report Recipients: Отправляет отчеты на адреса почты аккаунта, установленные для всего аккаунта, которые могут быть настроены в Email Recipients в основном меню Setup
• Default Site Report Recipients: Отправляет отчеты на адреса почты аккаунта, установленные для сайта, которые могут быть настроены в Email Recipients на закладке Settings для выбранного сайта
• Additional Recipients: Позволяет Вам указать дополнительные адреса электронной почты в дополнение к тем, что настроены на уровне аккаунта или сайта   Очевидно, что чем больше размер компании, тем более актуальными становятся вопросы управления и контроля за ИТ-активами в режиме реального времени. Знание всей полноты информации, ее прозрачность позволяют Вам более эффективно управлять всеми ИТ-ресурсами. Причем все это делается автоматически, легко и просто, в любой требуемый момент времени.
Добивайтесь большего, делая меньше!