Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности Казахстана сообщило, что «Яндекс» согласился перенести серверы, обслуживающие интернет-портал yandex.kz, на свою IT-инфраструктуру внутри Казахстана, как это было ранее сделано для сервиса Яндекс Go. На встрече с представителями компании «Яндекс» надзорное ведомство затронуло проблему защиты персональных данных граждан Казахстана, а также вопрос размещения программно-аппаратных комплексов компании в пределах республики. В итоге стороны договорились разработать подробную дорожную карту, в которой будут зафиксированы все этапы и мероприятия, касающиеся работы «Яндекс» в Казахстане, включая перенос системы обработки персональных данных граждан страны на внутренние ресурсы. 9 августа 2023 года Министерство цифрового развития Казахстана сообщило, что работа домена yandex.kz в Казахстане приостановлена за нарушение правил по размещению в стране. При попытке подключения к Yandex.kz с казахстанским IP появлялась ошибка «не удаётся получить доступ к сайту». Регулятор пояснил, что портал «Яндекс Казахстан» временно не открывался в Казахстане из-за «разделегирования». В Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности страны сообщили, что работа домена Yandex.kz была приостановлена, но после консультаций с компанией работа домена была восстановлена. «С 9 августа 2023 года приостановлена работа доменного имени www.yandex.kz за размещение интернет-ресурса на аппаратно-программных комплексах вне территории Республики Казахстан», — сообщили в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана в ответ на запрос СМИ. В ведомстве подчеркнули, что решение было принято в соответствии с правилами регистрации, пользования и распределения доменных имён в пространстве казахстанского сегмента интернета и за размещение интернет-ресурса на аппаратно-программных комплексах вне территории Республики Казахстан. Министерство цифрового развития Казахстана проинформировало, что направлен запрос в «Яндекс» о предоставлении развёрнутой информации по указанным вопросам, с предоставлением информации о местоположениях центров обработки данных, принимаемых мерах защиты персональных данных граждан Казахстана. Позже в «Яндексе» сообщили СМИ, что работа сервисов в Казахстане восстановлена. Там добавили, что ведут переговоры с властями страны, чтобы разработать необходимые решения в рамках требований законодательства Казахстана. Ранее казахстанские СМИ распространили информацию, согласно которой, спецслужбы РФ могут с 1 сентября получать доступ к данным пользователей «Яндекс Такси» в Казахстане. В «Яндексе» опровергли такую возможность, сообщив, что законодательство России не распространяется на сервис в Казахстане и на его пользователей, поскольку они совершают поездки и используют приложение за пределами России. Служба защиты персональных данных Грузии также приступила к проверке законности обработки персональных данных в приложении Яндекс Go. В «Яндексе» пояснили, что в Грузии компанией оперирует нидерландское юридическое лицо, удовлетворяющее требованиям ЕС, в том числе в сфере защиты персональных данных. Там также отметили, что российские правоохранительные органы не могут получать доступ к данным о поездках пользователей сервиса вне РФ.  8 августа 2023 года в «Яндекс Такси» пояснили СМИ, что сервис не передаёт спецслужбам РФ данные о зарубежных пользователях .  «Российские правоохранительные органы не получают доступ к информации о поездках пользователей вне России через запрос к сервису. Данные о поездках могут получить исключительно правоохранительные органы той страны, где поездка была совершена, по процедурам, прописанным в локальных законах: так работает и российское законодательство, и законодательство большинства других стран», — сообщили СМИ в пресс-службе «Яндекс Такси». В компании заявили, что большинство высоконагруженных онлайн-сервисов «Яндекса» хранят множество копий личных данных пользователей в зашифрованном виде в разных дата-центрах. При этом физического разделения в системе хранения данных по странам, где работает сервис, не происходит, уточнили в «Яндексе». «Запрос на доступ к данным реализуется исключительно по географическому признаку — по процедурам, прописанным в локальных законах, — подытожили в пресс-службе «Яндекс Такси».  Ранее Управление по защите данных (Data Protection Ombudsman, DPA) Финляндии сообщило, что надзорное ведомство с 1 сентября потребовало временно запретить «Яндекс» и нидерландской Ridetech International B.V., занимающейся обработкой личных данных пользователей такси Yango, передавать информацию о поездках и клиентах в Россию (текущую геолокацию клиента и адрес поездки).  Пока что ограничение Управления по защите данных Финляндии на трансграничную передачу персональных данных Yango в РФ будет действовать до 30 ноября. Представитель регулятора пояснил СМИ, что изменения в российском законодательстве (с 1 сентября спецслужбы получат доступ к базам данных агрегаторов такси в РФ) ослабляет защиту персональных данных клиентов Yango. В Управлении по защите данных Финляндии продолжат следить за ситуацией, чтобы убедиться, что агрегатор такси защищает персональные данные клиентов в соответствии с требованиями законодательства ЕС.  «Команда Yandex никогда не отрицала, что алгоритмы сервиса могут использовать российские сервера наряду с финским дата-центром. Данные пользователей Yandex Go хранятся в строгом соответствии с нормами ЕС и GDPR — регламентом, который создавал и принимал ЕС», — сообщал в прошлом году СМИ представитель «Яндекс Такси». Информационная служба Хабра