高さ135mは開業当時世界一であったが、2006年に営業開始した中華人民共和国の南昌之星（直径160m）にその座を奪われた。開業時期に関して、該当する観覧車の駆動方式に関する期限ギリギリの特許があったが、期限内に建造してしまった後、営業開始を期限切れ直後にするという、特許制度の際どい（特許に該当する物を作っても営利目的で稼動させなければ抵触しない）タイミングを利用したというエピソードがある。テムズ川沿いサウスバンクのジュビリー・ガーデンズ内にある。隣地にはカウンティ・ホールがあり、対岸のウェストミンスターに位置する国防省と向かい合っている。正式名は、ブリティッシュ・エアウェイズがスポンサーの頃はB.A. ロンドン・アイ、2011年から2014年までEDF Energyがスポンサー契約を結んでいた3年間はEDF Energy ロンドン・アイだったが、2015年以降、コカ・コーラがスポンサーを務めているため、現在の正式名はコカ・コーラ ロンドン・アイ (Coca-Cola London Eye)である。その影響で、照明には以前の青ではなく、赤が使われるようになった。設計は建築家デイヴィッド・マークスとジュリア・バーフィールド。乗客を乗せるカプセルは32個で、それぞれに空調が付いている。ただし夏場はガラス張りのカプセルゆえに温室状態になることもしばしば。カプセルは通常のように懸下されるのではなく、ホイールの外側に出ているため、頂上付近でも視界が妨げられることがない。ゴンドラの周速度は秒速0.26m（時速0.9km）で、1周に約30分を要する。高齢者や障害者を乗せる場合を除き、乗降のために止まることはない。ロンドン・アイはテムズ川の上で建設され、完成後にクレーンで河岸に釣り上げられた。使用された鋼の総重量は1,700tにのぼる。1999年12月31日にトニー・ブレア首相も参席して開業式が行われたが、技術的問題のため一般客への開放は2000年3月にずれ込んだ。その後はロンドンの主要な観光施設として人気を博し、2002年7月までで乗客数は累計850万人に達した。設置後も移設可能な設計であり、当初は5年間だけの営業許可になる予定であったが、のちに恒久的な施設として地元ランベス区議会の同意を得た。入場期間は夏季（6月〜9月）10:00〜21:00、冬季（10月〜5月）10:00〜20:00、となっている。年中無休。搭乗料金は一般大人17ポンド、優先搭乗27ポンド。ロンドン・アイは、世界最大の観覧車としてギネス世界記録に登録されていたが、2006年に中華人民共和国南昌市の南昌之星（高さ160m）、2008年にシンガポールのシンガポール・フライヤー（高さ165m）、2014年にラスベガスのハイ・ローラー（高さ168m）など、ロンドン・アイを凌ぐ規模の観覧車が次々に開業している。
思い出を修理される人：中島弘樹と新見秀司は、新見という作業着姿の男性から腕時計の修理を依頼される。また、秀司が太一と話をしていると、酔っ払った明里が、高校時代の先輩である中島弘樹に連れられて帰ってくる。弘樹は石の時計を秀司に見せ、修理してほしいと言う。そして、もし直せなければ、明里にただで髪を切ってもらうという条件を付ける。その時計は、中学生の頃に草むらに落とし、3日後に見つけたら石になっていたものだという。その依頼を秀司は引き受ける。翌日、秀司は明里に、この時計はオメガのスピードマスターというクロノグラフ（ストップウォッチ付きの時計）だと説明する。また、弘樹が中学で陸上をやっていたが、高校では陸上部には入らなかったことを明里から聞き出す。そして、明里に、先輩の髪の毛を切ることにはならないと確約する。その翌日、明里は弘樹に呼び出され、秀司に修理の依頼をキャンセルすると伝えてほしいと頼まれる。明里は、昔弘樹が中学時代の陸上仲間と偶然であったときのことを思い出し、それを弘樹に語る。あのとき、一人が弘樹に「今も陸上部で長距離を走っているんだろう？」と尋ね、「あのときのこと俺はもう気にしていないから、弘樹も気にせずにさ」と言った。それを聞いた弘樹は明里に、あのときの友人との出来事を話し始める。弘樹とその友人は同じ長距離のライバル同士だった。中3の時、弘樹は飲み物を買い出しに行く友人に自転車を貸したが、ブレーキが片方壊れているのを伝え忘れていた。友人はブロック塀にぶつかり、怪我をした。そして、弘樹が見舞いに行くと、友人は弘樹が中1の県大会で優勝した時にもらったクロノグラフを見せてくれと言い、それをわざと床に落として、「おあいこだ。これがなければおまえは走れないだろう」と言った。その頃の弘樹は、タイムが伸び悩み、あの時計だけが心の支えだった。弘樹は、自分が怪我させた友人が走れないのだから自分も走れないと、それを陸上をやめる言い訳にしたのだと自嘲する。その話を聞いた明里は、秀司は必ず時計を直すと弘樹に言う。秀司は、動くようになったクロノグラフを弘樹に渡す。弘樹は、中古を持ってきたのだろうと言うが、秀司は石の時計が脱皮したのだ、これはあなたが取り戻したいと願い続けた時計だと言う。そして、弘樹が15年も石の時計を持ち続けていたことを指摘する。すると、弘樹はあの時のことを語り始める。友人が落とした時計は壊れていなかった。そのため、時計に「走ればいいじゃないか。ライバルがいないんだから、また選手になれる」と言われているような気がし、友人に怪我をさせるためにわざとブレーキのことを黙っていたのだということを認めるような気がして、たまらず時計を草むらに投げ捨てた。しかし、もし捨てた時計が見つかったら、また走ることを許されるような気がして探しに行ったが、見つかったのが石の時計だった。弘樹は、時計が自分のタイムを計ることを拒否したように思い、陸上をやめてしまった。明里と秀司は、弘樹はわざとブレーキが壊れていることを黙っていたわけではないと主張する。おそらく他の仲間たちも弘樹の自転車を使ったことがあって、ブレーキが壊れていることを知っていたはずで、怪我をした友人はたまたま知らなかったか、忘れたかしただけであると。そして、時計がこうして動くようになったのだから、あなたは許されたのだと。弘樹は、自分が過去を正直に見つめるには、15年という時間が必要だったのかもしれないと言って、直った時計を持って帰って行く。新見が修理代を持って時計店に現れる。そして秀司に渡された石の時計に「お帰り」と声をかけ、事情を詳しく話し始める。15年前、母が病気になり、お金が必要だったが新見は失業中だった。そんなとき、中学生が時計を捨てるのを見かけ、それを拾った。あの中学生が時計を探しているのを見たが、結局返せず売ってしまい、代わりに自分で彫った石の時計を置いた。15年後、亡くなった母の墓参のため、15年前に売ったのと同じ時計を中古で買った。しかし、秀司にこの時計を持ち主に返さないかと言われ、迷った末に返すことにしたのだ。新見は、「次の命日には、この石の時計を持って行きます。その方が母も喜んでくれるはずですね」と言って帰って行く。