グループホームでは、介護職員の過酷な勤務状況、虐待、安全対策が問題となることがある。2005年2月には、石川県でグループホームのスタッフによる利用者への虐待致死事件が起きている。2006年1月、長崎県内の高齢者グループホームで火災が発生、7人が亡くなる惨事となってしまう。この事件以後、消防庁が認知症高齢者グループホーム等の自力で避難すること が困難な者が入居する小規模福祉施設における防火安全対策のあり方、制度改正が検討された。これにより、社会福祉施設にかんして、防火管理業務が義務付けられる収容人数が30人以上から10人以上に変更になり、消防用設備等の設置が義務付けられた。平成21年4月1日より施行。2010年3月13日、北海道札幌市北区のグループホームにて火災が発生し、入居者7人が死亡した。前述の事件で200万円以上かかるスプリンクラー設備の設置を、延べ床面積が275m²以上のグループホームに義務化したが、この施設は延べ床面積が248.43m²であり、設置義務のないスプリンクラーは設置されていなかった。消防側は、小さなグループホームは資金の問題もあり、スプリンクラーの設置義務がない代わりに火災時には地域住民の力を借りられるようにとしていたが、火災のあったグループホームの地域住民は、近くにグループホームがあることを知らない状況であった。延べ床面積が275m²以上のホームにはスプリンクラーの設置義務がある代わりに国から補助が出るが、厚生労働省は同年6月10日、設置義務のない延べ床面積275m²未満のグループホームにも、スプリンクラー設備の費用を補助する方針を決めた。
グループホームの外部評価とは、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年厚生省令第37号）に基づき、都道府県が選定した外部評価機関が行う評価。その提供するサービスの内容について、外部評価の結果と、事前に行った自己評価の結果を対比し、サービスが向上することを目的とする。2005年9月までは高齢者痴呆介護研究・研修東京センターが行っていた。
介護保険制度とは、介護が必要になった際に、住み慣れた家庭や地域で安心して生活ができるよう、介護を社会全体で支えようという制度であるが、要介護認定がグループホームの入居条件の一つになっており、要支援2から要介護5までの認定者は利用可能である（ただし要支援2の者は「介護予防」の指定を受けている事業所のみしか利用できない）。要支援1では現行制度では保険事故の対象にはならず利用は出来ないこととなっている。日本の認知症高齢者向けグループホームの件数は、2005年1月時点で6,000である。
グループホームは、精神病患者向けにイギリスで提唱されたのが始まりである。18世紀のイギリスでは今日の援護寮、グループホーム、小規模の精神科病院に相当するマッドハウスの建設が盛んに行われている。規模や様式はさまざまでホームステイやアパート形式のものから100床以上の病床のものまでが存在していた。認知症高齢者を対象としたものは、1980年代にスウェーデンで、認知症緩和ケアの大家であるバルブロ・ベック＝フリース(Barbro Beck-Friis)博士が、これまでの寝かせきりではなく、民家を借りて認知症高齢者と共同生活を始めたのが、その発祥とされている。日本のグループホームもスウェーデンに倣って導入された。
キールに生まれた。1956年アビトゥアーを取得したのち、彼はフランクフルト・アム・マインのザンクト・ゲオルゲン哲学神学大学で学ぶ。特に、オズワルト・フォン・ニイル・プロイニングとヘルマン・ヨゼフ・ヴァルワフの下で学んだ。1961年の修士号取得試験をもって彼は、社会学と近代史の学業に終止符を打ち、まずケルンに、そのあとベルリンに行き、そこで博士号を取得した。彼の学位論文「同一性の社会学的次元」は、既に10版を重ねており、社会学の代表的な著作に数えられている。クラップマンの同一性論の中心的なテーマは、役割行動には四つの基本的な性格があるということである。この四つの性格とは、「役割との距離」、「共感」、「曖昧さの許容」、そして「同一性の表現」である。クラップマンは、学位論文の執筆以前は、特に学生時代は、ザンクト・ゲオルゲンの学生総会（AStA）議長、1962-64年はドイツ学生組合（Verband Deutscher Studentenschaften）の議長を務めていた。1963年以降、彼は、大学で助手として働き、1975年から2002年に退職するまで、ベルリンのマックス・プランク教育研究所(de:Max-Planck-Institut für Bildungsforschung)で働いていた。ここで彼は、「教室の中の子どもたちの不平等」や「社会的合理性」といったテーマを手掛けていた。1989年から1999年まで、彼は研究所所長の地位にあった。1982年から彼は、ベルリン自由大学の教育社会学の名誉教授の地位にある。彼はその数多くの著作によって、国際的な名声をもち、インド、日本、スイス、アメリカ合衆国でも客員教授として講義を行ってきた。彼は、ドイツ政府の「第10回児童、青少年法」改定の専門委員会の委員長を務め、子ども、児童政策の分野では国際的に認められた研究者となった。2003年2月彼は、国連の子どもの権利委員会の13人の専門委員の一人に選ばれた。 2007年2月にはその他の8人の委員と共に、さらに4年この職に留まるよう要請を受けた。また相互投票により、最高得票でその長に選出された。  クラップマンは、「ドイツ・ワールド・ビジョン」のドイツ子ども賞の選考委員会の一員でもある。