事故発生後よりバスによる代行輸送が横浜市営バス・京急バスを中心に実施され、並行してJR線・京浜急行電鉄・京急バスによる振替輸送も行われた。国土交通省は安全が確認できるまでの間、運行禁止措置を発令した。事故から3日後の6月4日朝までに事故車両以外の15編成の確認を行い、国土交通省と協議、同日午前11時より運転を再開。安全確保のため、自動運転ではなく運転士乗務による手動運転を行い、運転士の数に限りがあるため、通常の65%程度の本数（運転間隔約7～10分）による特別ダイヤでの運転再開となった。代行バスは運転再開後も平日ラッシュ時を中心に引き続き運行されている。6月4日より新杉田駅では2番線のみを使って運転をしていたが、復旧作業が終了したため6月16日より1番線の使用を再開した。2019年7月1日以降、平日朝夕のラッシュ時の運行本数を増便する一方、利用者の少ない早朝や深夜の運行を減便すること、土曜休日は原則10分間隔で運行すること、これらの臨時ダイヤ改定により平日朝の新杉田駅 - 市大医学部駅間の代行輸送バスは運行を取りやめる（振替輸送は継続）ことが6月26日になって発表された。なお、無人による完全自動運転の再開の目途はたっていないとも伝えられた。8月31日から保安要員を運転席に同乗させる形で自動運転が再開し、9月6日からは完全自動運転が3か月ぶりに再開した。完全自動運転再開から約1か月間は万一に備えて両方の終端駅に保安要員を配置すると報じられている。
横浜シーサイドラインは6月6日、当該車両の内部装置において運行全体に関する「指令系」とモーターの制御などに関する「駆動系」の間の配線に断線が見つかったと発表。司令系から駆動系への信号が正確に伝わらず、モーターの進行方向の切り替えがうまくできなかった可能性がある。また、本来は逆走時に非常ブレーキが作動するが、今回発見された箇所が断線した場合に作動しなくなるシステム上の欠陥も確認された。さらに断線を検知して知らせる警告システムなどもなかった。同社は運行システムの欠陥を認め、「このような事態を想定して安全に停車させるシステムがなく、早急な修正が必要」としている。一方で、事故の衝撃により断線した可能性もあることから、断線や事故の原因について慎重に調査を継続している。
2019年（令和元年）6月1日午後8時15分頃、新杉田駅発並木中央駅行きの2000形5両編成の電車（無人自動運転）は旅客の乗降を終え、ドアが閉まると同時に進行方向とは逆方向に起動し、25メートル先の車止めに衝突した。全車両のモーターが進行方向とは逆に動き、時速20キロメートル以上で車止め（油圧式緩衝装置タイプ）に衝突したと見られている。一方、当該車両が新杉田駅に到着した際、前照灯（前部標識）の切り替えやモーターを進行方向に切り替える信号が駅側から正常に送信され、さらに前照灯の切り替えと扉の開閉については正常に作動していたことが分かっている。このことから、事故発生の原因については運転台切り替えの不具合などを含めた自動運転システム（ATO）関連の電気系統か車両エラーの可能性が考えられる。運輸安全委員会は翌2日の午前から事故調査を開始した。神奈川県警察の発表では、本件事故により乗客計14人が負傷し、うち6人が骨折などの重傷を負っている。なお、当該車両は6月2日午後から3日午前1時までに、別車両を用意して金沢区の車両基地まで牽引・収容された。
粉川忠（こがわ ただし、1907年6月19日-1989年7月17日)は、日本の実業家。文献収集家。ゲーテ研究家。ドイツの文豪・ゲーテの書籍や関連文献を生涯にわたって集めて、東京ゲーテ記念館を開館させた人物として知られている。
1936年（昭和11年）7月25日、生まれる。学歴等は伝えられていないが、本人によれば、黒澤明監督の『七人の侍』の照明助手が足りないとのことで応援として参加したのが、映画界への第一歩であったという。同作は1953年（昭和28年）5月27日に撮影が開始された作品であるが、撮影は長引き、公開年の1954年（昭和29年）2月まで撮影は続いた。当時、磯貝は満17歳、同作の照明技師は森茂、照明助手にはチーフの金子光男のほか、新井盛、江夏昭三、羽田昭三、小島真二、村上勝美、石井金蔵、釜田一の名が記録に残っているが、磯貝の名は東宝資料室の資料には残っていない。東宝資料室によれば、1956年（昭和31年）5月17日に公開された『あの娘が泣いてる波止場』（監督日高繁明）で猪原一郎、1957年（昭和32年）4月2日に公開された『早く帰ってコ』（監督斎藤達雄）および同23日に公開された『東京だヨおッ母さん』（同）で田中義男、同年8月11日に公開された『森繁の僕は美容師』（監督瑞穗春海）で大沼正喜、といった技師の助手を務めた。広く知られているのは、1959年（昭和34年）6月20日に日本でも公開されたアラン・レネ監督による日仏合作『二十四時間の情事』において、日本部分のチーフ照明助手を務め、撮影・照明チームであった高橋通夫・伊藤幸夫を支えたことである。同作製作の直後の同年、同作を日本側で製作・配給した大映のテレビ室（現在の大映テレビ）が製作を開始した連続テレビ映画『少年ジェット』で、磯貝は照明技師を務めた記録があり、同作は同年3月4日に放映を開始し、翌1960年（昭和35年）9月28日まで放映された作品である。