越谷市中部の住宅街で、駅東方面には市役所等の庁舎がある。駅前には東口、西口双方にロータリーが整備され、ショッピングモール「ファイン越谷」が駅構内に併設されている。詳細は東武鉄道公式サイト「越谷駅構内のお店」を参照。
島式ホーム2面6線を有する高架駅。草加駅と同様の構造で、急行線の外側に特急列車等が走行する通過線がある。草加駅では通過線にも番線が付番されているが、当駅でのホーム番号は1 - 4番線として案内されている。北隣の北越谷まで複々線工事が終了していなかった時期は当駅折り返しの列車が設定されていた。また、当駅まで複々線の供用を開始した際は南隣の新越谷方向に緩行線専用の仮設ホームと緩行線から急行線へ転線する分岐器があった。これらは北越谷まで複々線の供用を開始した際に使用中止とされた。地上駅時代は、上り線が単式・下り線が島式ホームの2面3線を有しており、旧1番線：上り線、旧2番線：下り待避線、旧3番線：下り本線があったほか上り本線と下り待避線の間に中線が、駅の西側に側線が1線設置されていた。（後に高架工事の進歩の際に下り待避線と本線の位置が逆転した、また工事前は下り待避線から中線を経由し上り本線へ行く渡り線が存在した。）2010年（平成22年）12月20日より、発車メロディが導入された（新越谷駅・せんげん台駅と同日に運用を開始）。
越谷駅東口周辺の市街地は、江戸時代から日光街道越ヶ谷宿として栄えた宿場町であり、1899年に東武伊勢崎線が開通する以前から大規模な集落が形成されていた。しかし東武線が開通した当初は、越ヶ谷宿の北端に位置していた大沢町に越ヶ谷駅（後の武州大沢駅、現在の北越谷駅）が開業し、越ヶ谷町には駅が設けられなかった。これに対し当時の越ヶ谷町は、町の発展と産業の振興のために新駅を設けるよう、町全体を挙げて熱心な誘致運動を行った。東武鉄道は越ヶ谷町と交渉する過程で、停車場の設置費用として東武鉄道に1万6000円を寄付する、停車場と日光街道を結ぶ道路を新設する、商工業者に東武鉄道と貨物運送の契約を締結させる、など6つの条件を越ヶ谷町に提示した。越ヶ谷町はこれらの条件をすべて受け入れ、1920年に請願駅として当駅、越ヶ谷駅が開業した。東武鉄道の請願駅はこれが初めてのケースである。駅東口には、一連の誘致運動が成功した功績を後世に伝えるべく、越ヶ谷駅停車場新設記念碑が設けられている。1954年に越ヶ谷町が周辺町村との合併で越谷町となった事を受け、1956年に当駅は越谷駅に改称された。
Gaikaiのストリーミングサービスはゲーム関連のウェブサイトやマイクロサイト、Facebookのようなソーシャルメディアサイトか特定の製品（携帯機器やデジタルテレビ）のどちらかをメーカーによる決定で組み込むことができる。ユーザーはゲームにアクセスするために登録が必要なオンラインポータルへの移動やソフトウェアをダウンロードする必要がない。オープンプラットフォームと広告ネットワークモデルの運営でクラウドゲーミングサービスを実現しており、広告はデモの終わりに表示され、利用者はゲームや製品を地元の販売店かオンラインストアかDirect to Driveダウンロードサービスの何処で買うかを判断できる。オープンプラットフォームはゲーム全編をパソコンやデジタルテレビ、タブレット、スマートモバイルデバイスにストリーミングできるようにしている。Gaikaiの専有技術は一部ウェブブラウザ内で既にインストールされたJavaやAdobe Flashで動作するが、2012年のGoogle I/OでGaikaiはプラグインを使わないデモンストレーションとしてGoogle Native Client (NaCL)でサービスを動作させた。GDC San Francisco 2010で上映されたサービスのデモビデオではコール オブ デューティ4 モダン・ウォーフェア、World of Warcraft、EVE ONLINE、Spore、マリオカート64、Adobe PhotoshopがAdobe Flash playerで動作していた。2010年5月には自社のゲームストリーミング技術を使いWorld of WarcraftをiPadで動作させるデモンストレーションを行った。推奨されるインターネット通信速度は5 Mbit/s以上で最小動作環境は3 Mbit/sとなっている。2011年2月27日、Gaikaiの国際的サービスが正式にスタートしDead Space 2、ザ・シムズ3、Spore、Mass Effect 2が配信された。Gaikaiアフィリエイトネットワークは2011年6月2日にスタートし、同年後期には毎月のアクティブユーザーが1000万人に達した。ネットワークに入っているウェブサイトは組み込まれた広告を通じてハイエンドPCゲームを配信することや、無料でデモをプレイしたユーザーにゲームを配信したことによる販売収入の一部を取引できる。2011年末、GaikaiはYouTubeや、エレクトロニック・アーツのOrigin、ユービーアイソフトのUBIShopに対応した。2012年4月、Facebookに組み込まれたサービスをスタートした。これによりFacebookのキャンバスから直接ゲームが配信されるようになった。同年5月、Gaikaiは初のモバイルタブレット対応としてWikiPadにゲームを配信する事を発表した。同年6月、サムスンはGaikaiのクラウドゲーミングで自社のハイエンドLEDスマートテレビにAAAゲームを配信することを発表した。Gaikaiは現在北米、欧州でサービスを行なっているがアジアでも行う計画がある。2012年7月2日、ソニー・コンピュータエンタテインメントはGaikaiを3億8000万ドルで買収することで合意したと発表した。2014年1月7日、ラスベガスで開催されたCESで、PlayStationコンテンツのクラウド型ゲームサービスが、PlayStation Nowという名称で正式発表された。PlayStation 3とPlayStation 2のゲームを提供する。2014年夏に開始予定。