问题一：我用蚂蚁花呗买的东西，货都还没有发，但是你们蚂蚁花呗已经把款给我扣掉了，然后已经入账了，要求我还款
问题二：我之前用花呗买的火车票，我也还完了花呗账单。现在，火车票我要退票，这个退款是退回到花呗