Produkter och tjänster 2012

1. Övervakning av bidrag som tilldelades 2005, 2006, 2007, 2008 och 2009 inom folkhälsoprogrammet 2003–2008, framgångsrikt avslutade bidragsförhandlingar inom 2009 års inbjudan att lämna förslag, inbegripet projekt, konferenser, bidrag till administrativa kostnader, gemensamma åtgärder och anordnande av 2011 års inbjudan att lämna förslag. Bidrag och kontrakt som tilldelades vid 2008 års inbjudan att lämna förslag och inbjudan att lämna anbud inom konsumentprogrammet 2007–2013 och projekt som tilldelades vid 2007, 2008 och 2009 års anbudsinfordringar när det gällde utbildningsåtgärder för säkrare livsmedel. 2. Arbetsprogram för folkhälsoprogrammet — Inbjudan att lämna förslag 2012 inleddes den 8 december 2011 och avslutades den 9 mars 2012. Den offentliggjordes i Europeiska unionens officiella tidning (2) och på genomförandeorganets (3) och Europas webbplatser. — Projektförslag: 16 av de 84 utvärderade projektförslagen (19,5 %) rekommenderades få totalt 13 312 116 euro i EU-medfinansiering. — Förslag till konferenser: 7 av 41 konferensförslag (17 %) rekommenderades få en finansiering på 599 097 euro. — Förslag till bidrag till administrativa kostnader: 19 av 40 förslag till bidrag till administrativa kostnader (47,5 %) rekommenderades få en total EU-medfinansiering på 4 330 590 euro. — Gemensamma åtgärder: Alla fem förslag till gemensamma åtgärder rekommenderades få EU-medfinansiering på 8 941 660 euro. — Reservlistorna omfattar fem projekt, två konferensförslag och två förslag till bidrag till administrativa kostnader. De har rätt till en total EU-medfinansiering på 4 540 962 euro, 90 000 euro respektive 273 754 euro. — Tre anbudsinfordringar, bland annat en för ett ramkontrakt om hälsosäkerhet, ett förhandlat förfarande och tio ansökningar om tjänster offentliggjordes 2012. — Eftersom de flesta kontrakten ingicks under andra halvan av 2012 inleddes arbetet med dem mot slutet av året. Genomförandeorganet var värd för ett avsparksmöte för varje kontrakt och övervakade noggrant genomförandet i samordning med generaldirektoratet för hälso- och konsumentfrågor. 3. Arbetsprogram för konsumentprogrammet — Under 2012 inledde genomförandeorganet sju inbjudningar att lämna förslag inom ramen för konsumentprogrammet. — Genomförandeorganet medfinansierade 64 bidrag, vilket gjorde att tjänstemän som ansvarar för tillsyn från flera medlemsstater kunde utbyta erfarenheter om arbetet och kunskaper om tillämpningen av direktiv 2001/95/EG om allmän produktsäkerhet och förordning (EG) nr 2006/2004 om konsumentskyddssamarbete. — Inom ramen för ansökningsomgången för direktivet om allmän produktsäkerhet medfinansierade genomförandeorganet ett projekt för utbyte och användning av bästa praxis mellan medlemsstaterna och förbättrade på så sätt samarbetet över gränserna och ökade produktsäkerheten för konsumenter. Det främsta målet är att öka produktsäkerheten för konsumenter inom följande grupper av produkter: barnavårdsartiklar, nanoteknik och smink, snoddar och dragskor, stegar och koldioxid- och rökvarnare. — När det gäller gemensamma åtgärder inom central produktindelning medfinansierade genomförandeorganet två projekt. Det första ska genomföra verksamheter som ska utveckla en gemensam förståelse för handelslagar online. Den andra gemensamma åtgärden ska utveckla verksamheter som ska inrikta sig på de “orättvisa villkoren i konsumentkontrakt”. — År 2012 undertecknade genomförandeorganet särskilda bidrag med BEUC (den europeiska konsumentorganisationen) och ANEC (den europeiska organisationen för konsumentinflytande i samband med standardisering). — Medfinansieringen av BEUC ska bidra till att ytterligare främja de Europeiska konsumenternas intressen i EU:s politiska process i deras egenskap av köpare eller användare av varor och tjänster. — Det ekonomiska stöd som ges till ANEC ska garantera att konsumentintressena företräds och försvaras i standardiserings- och certifieringsprocessen. — Praktiska konsumentproblem som produkt- eller tjänstekvalitet, sen leverans av en produkt från utlandet eller orättvisa villkor i ett kontrakt är några av de problem som hanteras dagligen av Nätverket av europeiska konsumentcentrum (ECC) i 29 länder. År 2012 hanterade ECC-nätverket över 72 000 kontakter med konsumenter som hade ett gränsöverskridande problem. ECC-nätverket har hjälpt konsumenter i sammanlagt 416 000 fall sedan det inrättades 2005. Genomförandeorganet inledde 2012 en inbjudan att lämna förslag om det ekonomiska bidraget till ECC för verksamheter under 2013 och ingick 29 bidragsöverenskommelser. — Inom ramen för konsumentprogrammet 2012 inledde genomförandeorganet två anbudsomgångar och 11 förfrågningar om särskilda tjänster. — Dolceta är ett utbildningsverktyg online, som utvecklats inom ramen för EU:s konsumentprogram. Genomförandeorganet inledde två förfrågningar om tjänster 2012 – det ena syftade till att främja en ny webbplats och fylla på innehållet och det andra till att underhålla och vara värd för den befintliga webbplatsen och garantera underhåll av webbplatsen och värdskapet och modereringen av den nya sidan nästa år. — Under 2012 utvecklades en ny interaktiv plattform för lärare på sekundärskolan som ska ersätta den befintliga Dolceta-webbplatsen. Den interaktiva plattformen har inrättats efter en behovsanalys bland lärare i fråga om innehåll, funktioner, märkning och utformning. Den nya webbplatsen ska lanseras i mars 2013. — Under 2012 undertecknade genomförandeorganet tre särskilda kontrakt inom ramen för ramkontraktet för undersökningar av konsumentmarknader. Syftet med det första kontraktet är att analysera om fordonbränslemarkanden fungerar för konsumenter och om konsumenter kan fatta välgrundade beslut om köp. Det andra ska utforska i vilken omfattning frivilliga system för certifiering och självdeklarering som finns om livsmedelsprodukter följer gällande lagstiftning. Den tredje marknadsundersökningen ska ge information om det aktuella läget vad beträffar miljöargument på den inre marknaden för produkter som inte är livsmedel. — För att kunna samla in uppgifter för att hjälpa kommissionen att bättre förstå, övervaka och beakta konsumenternas intresse när det gäller den inre marknaden undertecknade genomförandeorganet också ett kontrakt som om utförande av en enkät om övervakning av 51 konsumentmarknader i 27 medlemsstater, Kroatien, Norge och Island. Resultatet av enkäterna ska anlyseras och rekommendationer om policy ska fastställas så att man kan komma till rätta med de brister som konstateras antingen när det gäller hur den inre marknaden fungerar eller konsumenternas förmåga att fatta välgrundade beslut. — År 2012 övervakade genomförandeorganet genomförandet av ett flertal ramkontrakt för att gå ut med en förnyad inbjudan om tillhandahållande av undersökningar av konsumenternas ekonomiska beteende till genomförandeorganet, GD Hälso- och konsumentfrågor och andra kommissionsavdelningar (GD Rättsliga frågor och GD Klimatpolitik). — Genomförandeorganet inledde särskilt tre förfrågningar om undersökningar på följande områden: multilaterala förmedlingsavgifter för kreditkort, hasardspel online och lämpliga åtgärder för att skydda konsumenter av speltjänster och hållbarhetsinformation online om smart köpbeteende vid köpstället (Eco-Search). — Genomförandeorganet arbetade med att förbereda ett nytt projekt om kapacitetsuppbyggnad vid konsumentorganisationer. Genomförandeorganet inledde en öppen inbjudan för att ingå ett ramkontrakt om genomförandet av utbildningsverksamheter, bland annat flerspråkigt e-lärande och utveckling av webbplattformar, man ingick kontrakt om en undersökning när det gäller bedömning av konsumentorganisationers utbildningsbehov i Europa. Slutresultatet kommer att stödja genomförandet av det nya projektet. 4. Arbetsprogrammet för programmet Bättre utbildning för säkrare livsmedel — Genomförandeorganet ansvarar nu för att genomföra nästan all verksamhet inom programmet Bättre utbildning för säkrare livsmedel, och det är bara utbildningen om genetiskt modifierade organismer som fortfarande sköts av GD Hälso- och konsumentfrågor. Trots att kursutbudet har utökats har genomförandeorganet lyckats få 85 % nöjda deltagare ett år tidigare än förväntat. Dessutom visar den senaste halvtidsutvärderingen av utbildningen att mer än 96 % av deltagarna anser att de har nytta av de kunskaper som de fått från utbildningen i det dagliga arbetet. — År 2012 utbildades omkring 6 300 deltagare, främst tjänstemän i medlemsstaterna, genom drygt 156 workshoppar och utbildningsuppdrag. Merparten av programmen var EU-baserade. Andra anordnades för tredjeländer där utbildningen riktade sig till deltagare från de regioner i världen där evenemangen hölls. — En viktig utveckling 2012 var förlängningen av genomförandeorganets mandat (4) som tillåter det att använda finansieringskällor under GD Handels och GD Utveckling och samarbete – EuropeAids budgetposter för annan verksamhet inom programmet Bättre utbildning för säkrare livsmedel än den som anges i programmets rättsliga grund (5). Detta ledde till att en första anbudsinfordran för ett nytt program offentliggjordes som ska förvaltas av genomförandeorganet och syftar till att göra det möjligt för länder utanför EU att delta på ett mer ändamålsenligt sätt i internationella standardiseringsorgan (ISSB).