En del affärsbanker utökade personalstyrkan på kontoren för att underlätta hanteringen av kontanter och/eller inrättade ytterligare diskar vid slutet av 2014 och under de första dagarna efter eurodagen. Eftersom bankkontorens sedvanliga öppettider i Litauen är jämförelsevis långa planeras inte förlängt öppethållande för samtliga kontor under övergången. Nio affärsbanker förlängde emellertid arbetstiderna för sina kundtjänstenheter i slutet av 2014 och i början av 2015. Affärsbankerna kommer att erbjuda gratis obegränsad kontantväxling till den 30 juni 2015 – och på omkring 90 bankkontor ända fram till den 31 december 2015.

900 000 startpaket med euromynt med en blandning av alla litauiska euromyntsvalörer (värde: 11,59 euro per paket) har varit tillgängliga för försäljning från och med den 1 december 2014 via 343 affärsbankers kontor, 330 postkontor och tre av Litauens centralbanks kontantkontor. Efterfrågan på startpaketen var stor. 640 000 av 900 000 startpaket hade sålts den 14 december 2014 och den 1 januari 2015 hade nästan alla startpaket sålts. Två olika typer av särskilda startpaket har dessutom förberetts för detaljhandlare (60 000 st. med 111 euro och 50 000 st. med 200 euro).

Kontantövergången i Litauen var välförberedd och välorganiserad. Banker, företag och medborgare fick tillrcäkligt med eurokontanter före övergången.

2.2En period med två valutor i omlopp

Den period om två veckor då både litauiska litas och euron var samtidigt i omlopp avslutades den 15 januari 2015.

Uttagsautomater var tillgängliga för uttag i euro redan den 1 januari 2015 och har därefter fungerat normalt. De laddades med kontanter i euro främst under de sista dagarna i december 2014, och främst med valörerna 5 och 10 samt 20 och 50 euro. Ett stort antal uttagsautomater fungerade omedelbart efter midnatt, hela det litauiska uttagsautomatnätet (ca 1 200 uttagsautomater) var i full drift den 1 januari kl. 00.26. Butikssystemen bytte omedelbart till euron den 1 januari 2015. Bankernas kunder har uppmanats att oftare använda sig av elektroniska betalningar, framför allt under de första dagarna efter den 1 januari 2015. Under perioden användes betalkort vid 6,7 miljoner transaktioner till ett sammanlagt värde av 127 miljoner euro. Jämfört med samma period i januari 2014 ökade användningen av elektroniska betalningar med cirka 5 % i januari 2015.

Tack vare noggranna förberedelser klarade bankerna och postkontoren av den extra arbetsbelastningen under denna period på ett bra sätt. Flera banker satte in extrapersonal på sina kontor för kontanttransaktioner. Kontantinsamlingstjänster erbjöds till detaljhandlare och andra affärskunder i förebyggande syfte. Kontoren har justerat sin räknings och lagringskapacitet.

Under första halvan av januari 2015 lämnades 314 miljoner euro ut i uttagsautomater. Dessutom konfigurerade vissa banker sina uttagsautomater med både uttags- och insättningsfunktion för att samla in litas och kontanter i euro under de första veckorna 2015. Över 205 miljoner litas (59,3 miljoner euro) sattes in under första hälften av januari genom dessa uttagsautomater.

Kanalerna för växling av litas till euro bestod av 343 bankkontor, 330 postkontor, tre avdelningar på Litauens centralbank och 14 kreditföreningskontor. Den 15 januari 2015 hade 419 miljoner euro växlats in på banker, 156 miljoner euro på postkontor, 14 miljoner euro genom Litauens centralbank och 2 miljoner euro genom kreditföreningar.

Enligt en undersökning som kommissionen genomförde den 16–19 januari 2015 i Litauen, hade 91 % av de tillfrågade inga som helst problem vid växlingen av litas till euro eller vid uttag av eurokontanter i bank under den första veckan i januari. Detta är något mer än under övergången till euron i Lettland (88 %) och helt i linje med tidigare omställningar.

Diagram 1 visar utvecklingen avseende kontantbetalningar uteslutande i euro under perioden med två valutor i omlopp i Litauen, jämfört med Lettland och Estland.

Redan på den tredje dagen vid övergången (den 3 januari 2015), skötte 36 % av allmänheten sina kontanta betalningar med enbart euro. Redan den 8 januari betalade fyra av fem tillfrågade enbart i eurokontanter. Andelen betalningar med enbart eurokontanter framskred därefter mot slutet av perioden med två valutor i omlopp, med undantag av lördagen den 10 januari 2015, då den minskade från 80 % till 69 %, men snabbt gick upp igen till 86 % under följande dag. På det hela taget utvecklades betalningarna i enbart eurokontanter snabbt, men lite mindre stabilt än under perioden med två valutor i omlopp i Lettland under 2014.

På det hela taget klarade detaljhandeln också av övergångens utmaningar väl, liksom hanteringen av två valutor på samma gång. Detaljhandlarna hade god tillgång till eurokontanter och inga större problem med köbildning rapporterades. Som framgår av diagram 2 fick 84 % av medborgarna växel enbart i euro redan den 2 januari. Denna andel ökade till 100 % den 7 januari.

Kommissionens undersökning som genomfördes alldeles efter utgången av perioden med två valutor i omlopp, visar att en mycket stor majoritet litauer (86 %) upplevde övergången som smidig och effektiv.

2.3Indragning av den tidigare valutan