Produkter och tjänster 2014

Stödkontorets verksamhet kan delas in i fem prioriterade områden: permanent stöd, särskilt stöd, krisstöd, informations- och analysstöd och stöd till tredjeland. Permanent stöd: När det gäller utbildning anordnade stödkontoret 13 kurser för utbildare, organiserade tre regionala utbildningstillfällen, tog fram en ny utbildningsmodul och uppdaterade fyra befintliga moduler, tog fram två utbildningshandböcker och en årlig utbildningsrapport utifrån verktygslådan för utbildning (training cockpit), anordnade ett årligt didaktiskt seminarium, ett utbildningsmöte för nationella kontaktpunkter och inledde processen för att certifiera stödkontorets utbildningssystem. Stödkontorets arbete med asylprocessernas kvalitet och beslut i asylfrågor bestod bland annat i att tematiskt kartlägga tillgången till förfarandet, identifiera personer med särskilda behov och särskilda förfaranden, ta fram en publikation om kvalitetsverktyg för personliga intervjuer, anordna tre tematiska möten, åtta arbetsgruppsmöten och ett möte med de nationella kontaktpunkterna om kvalitet. Vidare stärkte stödkontoret sitt samarbete med domstolsledamöter och organiserade en årlig konferens och tre expertmöten samt utvecklade ett praktiskt verktyg för artikel 15 c i direktivet om asylförfaranden. Vad beträffar människohandel samordnade stödkontoret, från oktober 2012 till oktober 2014, en rapport om gemensamma aktiviteter som tagits fram av RIF-byråerna för att komma till rätta med människohandel och anordnade ett expertmöte. Stödkontoret anordnade en praktisk samarbetskonferens om ensamkommande barn och fyra tematiska möten. Vidare tog det initiativ till en publikation om spårning av familjemedlemmar och utvärdering av publikationen EASO age assessment practice in Europe (stödkontorets åldersbedömningspraxis i Europa). När det gäller information om ursprungsland (COI) vidareutvecklade stödkontoret portalen för information om ursprungsland som betjänade 580 aktiva användare och inrättade fyra nya särskilda nätverk för information om ursprungsland för Iran, Irak, Ryssland och Afghanistan, anordnade två möten och fyra utbildningstillfällen för de nationella gemensamma administratörerna av portalen, två möten med det strategiska nätverket för information om ursprungsland och 13 landspecifika workshoppar och seminarier. Stödkontoret utarbetade dessutom två rapporter med information om ursprungsland (om Somalia och Tjetjenien) och en publikation – Tools and tips for online COI research. Särskilt stöd: Stödkontoret gav särskilt stöd till Italien, och avslutade genomförandet av den plan för särskilt stöd som började tillämpas 2013, och, från och med juni 2014, till Cypern. Stödkontoret anordnade sex pilotprojekt om gemensam behandling av asylansökningar och sex praktiska samarbetsmöten om verktyg för att tillhandahålla stöd, beredskapsplanering, omplacering och mottagande. Stödkontoret deltog i det årliga forumet för vidarebosättning och omplacering och avslutade en kartläggning av vidarebosättningscykler i medlemsstaterna. I samarbete med andra intressenter genomförde stödkontoret också åtta åtgärder inom ramen för arbetsgruppen för Medelhavsområdet. Krisstöd: Stödkontoret gav krisstöd till Grekland och Bulgarien och avslutade genomförandet av respektive operativ plan. Stödkontoret anordnade två möten med de nationella kontaktpunkterna för reserven för asylinsatser. Informations- och analysstöd: Stödkontoret offentliggjorde sin årliga rapport om asylläget i EU 2013 med bidrag från omkring 40 intressenter. Stödkontoret utarbetade också tre kvartalsvisa asylrapporter, tolv månatliga asylrapporter och sju särskilda rapporter. Stödkontoret anordnade vidare två möten med gruppen för tillhandahållande av statistik, genomförde fullt ut steg II av sitt system för tidig varning och beredskap och tog fram ett förslag till steg III. Stöd till tredjeland: Stödkontoret började genomföra sin strategi för den externa dimensionen, särskilt genom att genomföra ett projekt inom ramen för det europeiska grannskaps- och partnerskapsinstrumentet (EGPI) tillsammans med Jordanien, Tunisien och Marocko. Stödkontoret inrättade ett nätverk för den externa dimensionen och anordnade två praktiska samarbetsmöten och översatte en av sina träningsmoduler till arabiska. När det gäller stödkontorets organisation och samarbete med intressenter höll det tre styrelsemöten, antog tre styrelsebeslut, undertecknade ett arbetsavtal med eu-LISA, höll sitt fjärde möte i det rådgivande forumet och konsulterade det civila samhället i olika ämnen. Under 2014 var stödkontoret ordförande i nätverket för RIF-byråer, inom vilket det anordnade tre kontaktgruppmöten och ett möte för cheferna för RIF-byråerna. Slutligen stärkte stödkontoret sin interna och externa kommunikation: en kommunikationsstrategi antogs, pressmeddelanden och nyhetsbrev sändes ut och en informationsdag om stödkontoret anordnades i medlemsstaterna och i Europaparlamentet. Under 2014 påbörjades den externa utvärderingen av stödkontoret.