Ändring 7
Artikel 17, punkt 2
2. Om tillämpningen av punkt 1 innebär en inskränkning av
de rättigheter eller en utvidgning av de skyldigheter som gällerenligt redan befintliga auktorisationer, får medlemsstaterna för-länga giltighetstiden för dessa rättigheter och skyldigheterlängsttolv månader efter den tillämpningsdag som avses
i artikel 18.1 andra stycket, under förutsättning att andraföretags rättigheter enligt gemenskapslagstiftningen inte påver-kas av detta. Medlemsstaterna skall underrätta kommissionen
om sådana förlängningar och motivera dem.2. Om tillämpningen av punkt 1 innebär en inskränkning av
de rättigheter eller en utvidgning av de skyldigheter som gällerenligt redan befintliga auktorisationer, får medlemsstaterna för-länga giltighetstiden för dessa rättigheter och skyldigheter till
längstnio månader efter den tillämpningsdag som avses
i artikel 18.1 andra stycket, under förutsättning att andraföretags rättigheter enligt gemenskapslagstiftningen inte påver-kas av detta. Medlemsstaterna skall underrätta kommissionen
om sådana förlängningar och motivera dem.
11. Samhällsomfattande tjänster och användares rättigheter avseende elektro-
niska kommunikationsnät och kommunikationstjänster ***II
A5-0438/2001
Europaparlamentets lagstiftningsresolution om rådets gemensamma ståndpunkt inför antagandet
av Europaparlamentets och rådets direktiv om samhällsomfattande tjänster och användares rättig-heter avseende elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster (direktiv om sam-
hällsomfattande tjänster) (10421/1/2001 7dash C5-0418/2001 7dash 2000/0183(COD))
(Medbeslutandeförfarandet: andra behandlingen)
Europaparlamentet utfärdar denna resolution
9dash med beaktande av rådets gemensamma ståndpunkt (10421/1/2001 9dash C5-0418/2001(
1)),
9dash med beaktande av parlamentets ståndpunkt vid första behandlingen av ärendet(2), en behandling som
avsåg kommissionens förslag till Europaparlamentet och rådets direktiv (KOM(2000)392(3)),
9dash med beaktande av kommissionens ändrade förslag (KOM(2001)503(4)),
9dash med beaktande av artikel251.2 i EG-fördraget,9dash med beaktande av artikel80 i arbetsordningen,9dash med beaktande av andrabehandlingsrekommendationen från utskottet för rättsliga frågor och den inre
marknaden (A5-0438/2001).
1. Parlamentet föreslår nedanstående ändringar i den gemensamma ståndpunkten,
2. uppdrar åt talmannen att delge rådet och kommissionen parlamentets ståndpunkt.
(1) EGT C 337, 30.11.2001, s. 55.
(2) ”Texter antagna under sammanträdet”, av den 13.6.2001, punkt7.
(3) EGT C 365, 19.12.2000, s. 238.
(4) EGT C 332 E, 27.11.2001, s. 292.25.7.2002 SV C177E/157 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
Ändring 1
Skäl 13
(13) För användare med funktionshinder och användare med
särskilda sociala behov bör medlemsstaterna vidta lämpligaåtgärder för att till överkomliga priser garantera tillgång tillsamtliga allmänt tillgängliga telefonitjänster i fasta nätanslut-ningspunkter. Särskilda åtgärder för användare med funktions-hinder kan när så är lämpligt inbegripa att hörselskadade per-soner och personer med nedsatt talförmåga tillhandahållsallmänna texttelefoner eller liknande, att synskadade eller delvisseende personer tillhandahålls allmänna texttelefoner eller lik-nande, att synskadade eller delvis seende personer tillhandahållstjänster som avgiftsfria nummerupplysningstjänster eller lik-
nande åtgärder samt att synskadade eller delvis seende personer
på begäran tillhandahålls specificerade teleräkningar i alterna-tivt format. Särskilda åtgärder kan även behöva vidtas för attanvändare med funktionshinder och användare med särskildasociala behov skall få tillgång till larmtjänster (112) och för attge dem samma möjlighet som andra konsumenter att väljamellan olika operatörer och tjänsteleverantörer. Leverantörerav samhällsomfattande tjänster bör inte vidta åtgärder för atthindra användare från att fullt ut dra nytta av tjänster somerbjuds av olika operatörer eller tjänsteleverantörer i sambandmed att leverantörens egna tjänster erbjuds såsom en del av ensamhällsomfattande tjänst.(13) För användare med funktionshinder och användare med
särskilda sociala behov bör medlemsstaterna vidta lämpligaåtgärder för att till överkomliga priser garantera tillgång tillsamtliga allmänt tillgängliga telefonitjänster i fasta nätanslut-ningspunkter. Särskilda åtgärder för användare med funktions-hinder kan när så är lämpligt inbegripa tillgång till allmänna
telefoner, att hörselskadade personer och personer med nedsatt
talförmåga tillhandahålls allmänna texttelefoner eller liknande,att synskadade eller delvis seende personer tillhandahålls all-männa texttelefoner eller liknande, att synskadade eller delvisseende personer tillhandahålls tjänster som avgiftsfria nummer-
upplysningstjänster eller liknande åtgärder samt att synskadade
eller delvis seende personer på begäran tillhandahålls specifice-rade teleräkningar i alternativt format. Särskilda åtgärder kanäven behöva vidtas för att användare med funktionshinder ochanvändare med särskilda sociala behov skall få tillgång till larm-tjänster (112) och för att ge dem samma möjlighet som andrakonsumenter att välja mellan olika operatörer och tjänsteleve-rantörer.Hittills har normer för tjänsternas kvalitet utar-
betats när det gäller en rad parametrar för att utvärdera kva-liteten på de tjänster som mottagits av abonnenter och hurväl de utsedda företagen med skyldighet att tillhandahållasamhällsomfattande tjänster uppfyller dessa normer. Detfinns ännu inte några normer för kvaliteten på de tjänstersom avser användare med funktionshinder. Kvalitetsnormeroch relevanta parametrar bör utarbetas för de tjänster somavser användare med funktionshinder och föreskrivs i arti-
kel11; nationella regleringsmyndigheterna bör dessutom
kunna begära att uppgifter om tjänsternas kvalitet offentlig-görs om och när sådana normer och parametrar utarbetats.Leverantörer av samhällsomfattande tjänster bör inte vidtaåtgärder för att hindra användare från att fullt ut dra nytta avtjänster som erbjuds av olika operatörer eller tjänsteleverantö-rer i samband med att leverantörens egna tjänster erbjudssåsom en del av en samhällsomfattande tjänst.
Ändring 36
Skäl 33
(33) Konsumenterna bör ges möjlighet att uppnå största möj-
liga anslutning till digitala televisionsapparater. Driftskom-patibilitet är ett begrepp som gradvis förändras på dynamiskamarknader. Standardiseringsorganen bör göra sitt yttersta föratt säkerställa att lämpliga standarder utvecklas i takt med denaktuella tekniken. Det är även viktigt att säkerställa att televi-(33) Konsumenterna bör ges möjlighet att uppnå största möj-
liga anslutning till digitala televisionsapparater. Driftskom-patibilitet är ett begrepp som gradvis förändras på dynamiskamarknader. Standardiseringsorganen bör göra sitt yttersta föratt säkerställa att lämpliga standarder utvecklas i takt med denaktuella tekniken. Det är även viktigt att säkerställa att televi-C177E/158 SV 25.7.2002 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
sionsapparater är utrustade med kontaktdon som kan överföra
alla nödvändiga delar av den digitala signalen, inbegripet ljud-och videoströmmar, information om villkorad tillgång, tjänster,
gränssnittet för tillämpningsprogram (API) och kopieringsskydd.
Genom detta direktiv säkerställs därför att funktionaliteten hosdet öppna gränssnittet för digitala televisionsapparater inte
begränsas av nätoperatörer, tjänsteleverantörer eller tillverkareav utrustning och även fortsättningsvis utvecklas i linje medden tekniska utvecklingen.sionsapparater är utrustade med kontaktdon som kan överföra
alla nödvändiga delar av den digitala signalen, inbegripet ljud-och videoströmmar, information om villkorad tillgång, tjänster,
tillämpningsgränssnitt (API) och kopieringsskydd. Genom detta
direktiv säkerställs därför att funktionaliteten hos det öppna till-
lämpningsgränssnitt för digitala televisionsapparater inte begrän-
sas av nätoperatörer, tjänsteleverantörer eller tillverkare avutrustning och även fortsättningsvis utvecklas i linje med dentekniska utvecklingen. Införandet av en gemensam standard
för återgivning och presentation av digitala interaktiva tele-visionstjänster genom en marknadsstyrd mekanism ansesvara till fördel för konsumenterna. Medlemsstaterna ochkommissionen får i enlighet med fördraget ta initiativ tillriktlinjer för att främja denna utveckling.
Ändring 4
Skäl 36
(36) Det är viktigt att användare kan ringa det gemensamma
europeiska larmnumret 112 och alla övriga nationella larm-nummer avgiftsfritt från alla telefoner, inbegripet telefon-automater, utan att behöva använda betalningsmedel. Medlems-staterna bör redan ha vidtagit de nödvändiga organisatoriskaförberedelser som bäst passar den nationella organisationen avlarmsystemen för att säkerställa att samtal till detta nummerbesvaras och behandlas på lämpligt sätt. Den information om
varifrån samtalet kommer som skall göras tillgänglig för larm-
tjänsterna kommer att förbättra nivån för skydd av och säker-het för användare av 112-tjänster och bistå larmtjänsterna ideras arbete, under förutsättning att förmedlingen av samtaloch associerade data till larmtjänsterna säkerställs. Utvecklingenav informationstekniken går ständigt framåt och kommersuccessivt att möjliggöra samtidig behandling av flera språk pånätet till en rimlig kostnad. Detta kommer i sin tur att leda tillökad säkerhet för europeiska medborgare som använderlarmnumret 112.(36) Det är viktigt att användare kan ringa det gemensamma
europeiska larmnumret 112 och alla övriga nationella larm-nummer avgiftsfritt från alla telefoner, inbegripet telefon-automater, utan att behöva använda betalningsmedel. Medlems-staterna bör redan ha vidtagit de nödvändiga organisatoriskaförberedelser som bäst passar den nationella organisationen avlarmsystemen för att säkerställa att samtal till detta nummerbesvaras och behandlas på lämpligt sätt. Den information om
varifrån samtalet kommer, som skall göras tillgänglig för larm-
tjänsterna i den mån det är tekniskt genomförbart, kommer
att förbättra nivån för skydd av och säkerhet för användare av112-tjänster och bistå larmtjänsterna i deras arbete, under för-utsättning att förmedlingen av samtal och associerade data tilllarmtjänsterna säkerställs. Mottagandet och användningen av
sådan information måste överensstämma med artikel9 idirektiv 2001/…/EG (uppgiftsskyddsdirektivet). Utvecklingen
av informationstekniken går ständigt framåt och kommersuccessivt att möjliggöra samtidig behandling av flera språk pånätet till en rimlig kostnad. Detta kommer i sin tur att leda tillökad säkerhet för europeiska medborgare som använderlarmnumret 112.
Ändring 6
Skäl 43
(43) Medlemsstaterna ålägger nu nät för distribution av radio-
eller TV-sändningar till allmänheten vissa skyldigheter om sänd-(43) Medlemsstaterna ålägger nu nät för distribution av radio-
eller TV-sändningar till allmänheten vissa skyldigheter om sänd-25.7.2002 SV C177E/159 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
ningsplikt (”must carry”). Medlemsstaterna bör ha möjlighet att
fastställa proportionella skyldigheter för företag som omfattasav deras jurisdiktion med hänsyn till berättigad allmän ordning
men sådana skyldigheter bör dock endast införas om de är
nödvändiga för att uppfylla de mål som avser allmänintressetsom medlemsstaterna klart fastställt i enlighet med gemen-skapslagstiftningen och de bör vara proportionella, öppet redo-visade och ses över regelbundet. Den sändningsplikt (”mustcarry”) som kan åläggas av medlemsstaterna bör vara rimlig,det vill säga att den bör vara proportionell och öppet redovisadmot bakgrund av klart fastställda mål som avser allmänintressetoch kan, där så är lämpligt, förenas med en bestämmelse omproportionell ersättning.ningsplikt (”must carry”). Medlemsstaterna bör ha möjlighet att
fastställa proportionella skyldigheter för företag som omfattasav deras jurisdiktion med hänsyn till berättigad allmän ordning
men sådana skyldigheter bör dock endast införas om de är
nödvändiga för att uppfylla de mål som avser allmänintressetsom medlemsstaterna klart fastställt i enlighet med gemen-skapslagstiftningen och de bör vara proportionella, öppet redo-visade och ses över regelbundet. Den sändningsplikt (”mustcarry”) som kan åläggas av medlemsstaterna bör vara rimlig,det vill säga att den bör vara proportionell och öppet redovisadmot bakgrund av klart fastställda mål som avser allmänintressetoch kan, där så är lämpligt, förenas med en bestämmelse omproportionell ersättning. Sådan sändningsplikt (”must carry”)
får omfatta överföring av tjänster som är särskilt utformadeför att användare med funktionshinder skall kunna få lämp-lig tillgång till dem.
Ändring 7
Skäl 47
(47) I en konkurrensutsatt miljö bör de berörda parternas,
inbegripet användarnas och konsumenternas, åsikter beaktasav de nationella regleringsmyndigheterna i frågor som rör slut-användarnas rättigheter. Det bör finnas effektiva förfarandenför att behandla tvister mellan åtminstone konsumenter å ena
sidan och företag som tillhandahåller allmänt tillgängliga kom-munikationstjänster å andra sidan. Medlemsstaterna bör ta fullhänsyn till kommissionens rekommendation 98/257/EG av den30 mars 1998 om principer som skall tillämpas på de instansersom är ansvariga för förfaranden för reglering av konsument-tvister utanför domstol.(47) I en konkurrensutsatt miljö bör de berörda parternas,
inbegripet användarnas och konsumenternas, åsikter beaktasav de nationella regleringsmyndigheterna i frågor som rör slut-användarnas rättigheter. Det bör finnas effektiva förfarandenför att behandla tvister mellan konsumenter å ena sidan ochföretag som tillhandahåller allmänt tillgängliga kommunika-tionstjänster å andra sidan. Medlemsstaterna bör ta full hänsyntill kommissionens rekommendation 98/257/EG av den30 mars 1998 om principer som skall tillämpas på de instansersom är ansvariga för förfaranden för reglering av konsument-tvister utanför domstol.
Ändring 8
Skäl 47a (nytt)
(47a) Samreglering kan vara ett lämpligt sätt att främja
stärkta kvalitetsnormer och förbättrade tjänster. Samregle-ring bör följa samma principer som de formella bestämmel-serna, vilket betyder att den bör vara objektiv, välgrundad,proportionell och icke-diskriminerande, och bör möjliggörainsyn.
Ändring 9
Skäl 47b (nytt)
(47b) I detta direktiv bör det föreskrivas om olika former
av konsumentskydd, såsom tydliga avtalsvillkor och tvistlös-ning, och öppenhet om taxor för konsumenter. I det bör ocksåuppmuntras till att utöka dessa skyddsformer till att gällaalla andra kategorier av slutanvändare, framför allt små ochmedelstora företag.C177E/160 SV 25.7.2002 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
Ändring 10
Artikel 6, punkt 1
1. Medlemsstaterna skall säkerställa att de nationella regle-
ringsmyndigheterna kan införa skyldigheter för företag för attsäkerställa att telefonautomater tillhandahålls i rimlig utsträck-ning för att tillgodose slutanvändarnas behov när det gällergeografisk spridning, antal och tjänsternas kvalitet.1. Medlemsstaterna skall säkerställa att de nationella regle-
ringsmyndigheterna kan införa skyldigheter för företag för attsäkerställa att telefonautomater tillhandahålls i rimlig utsträck-ning för att tillgodose slutanvändarnas behov när det gällergeografisk spridning, antal telefoner, tillgång till sådana tele-
foner för användare med funktionshinder och tjänsternas kva-
litet.
Ändring 37
Artikel 9, punkt 1
1. De nationella regleringsmyndigheterna skall övervaka
utvecklingen av taxorna för slutkunder när det gäller de tjänstersom i artiklarna4, 5, 6 och 7 anges vara omfattade av skyldig-heten att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster och somtillhandahålls av utsedda företag, särskilt i förhållande till natio-nella konsumentpriser och inkomster.1. De nationella regleringsmyndigheterna skall övervaka
utvecklingen av och nivån på taxorna för slutkunder när det
gäller de tjänster som i artiklarna4, 5, 6 och 7 anges varaomfattade av skyldigheten att tillhandahålla samhällsomfattandetjänster och som tillhandahålls av utsedda företag, särskilt i för-hållande till nationella konsumentpriser och inkomster.
Ändring 13
Artikel 11, punkt 1
1. De nationella regleringsmyndigheterna skall säkerställa att
samtliga utsedda företag med skyldigheter enligt artiklarna 4, 5,6 och 7 samt artikel9.2 offentliggör adekvat och aktuell infor-mation om de prestanda som de har uppnått i tillhandahållan-det av samhällsomfattande tjänster på grundval av parametrarför tjänsternas kvalitet, definitioner och mätmetoder enligtbilaga III. Den offentliggjorda informationen skall även lämnastill den nationella regleringsmyndigheten. De nationella regle-ringsmyndigheterna får bland annat specificera parametrar för
att mäta tjänsternas kvalitet samt innehållet i, formen och
sättet för hur informationen skall offentliggöras för att säker-
ställa att slutanvändare har tillgång till komplett, jämförbar
och användarvänlig information.1. De nationella regleringsmyndigheterna skall säkerställa att
samtliga utsedda företag med skyldigheter enligt artiklarna 4, 5,6 och 7 samt artikel9.2 offentliggör adekvat och aktuell infor-mation om de prestanda som de har uppnått i tillhandahållan-det av samhällsomfattande tjänster på grundval av parametrarför tjänsternas kvalitet, definitioner och mätmetoder enligtbilaga III. Den offentliggjorda informationen skall även lämnastill den nationella regleringsmyndigheten.
1a.De nationella regleringsmyndigheterna får bland annat ,
i de fall där relevanta parametrar utarbetats, specificera ytter-
ligare kvalitetsnormer för tjänster, för att utvärdera detjänster som företagen tillhandahåller slutanvändare och kon-sumenter med funktionshinder. De nationella regleringsmyn-digheterna skall säkerställa att informationen om företagensresultat enligt dessa parametrar också offentliggörs och görstillgängliga för dem.
1b. De nationella regleringsmyndigheterna får dessutom
specificera innehållet i, formen och sättet för hur informatio-
nen skall offentliggöras för att säkerställa att slutanvändare och
konsumenter har tillgång till komplett, jämförbar och använ-
darvänlig information.25.7.2002 SV C177E/161 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
Ändring 15
Artikel 17, punkt 1, led b
b) om den nationella regleringsmyndigheten anseratt de
skyldigheter som införs i enlighet med direktiv 2001/…/EG (tillträdesdirektiv) eller artikel19 i det här direktivetinte skulle leda till att målen i artikel7 i direktiv 2001/…/EG (ramdirektiv) uppnås,b) om den nationella regleringsmyndigheten fastslår att de
skyldigheter som införs i enlighet med direktiv 2001/…/EG (tillträdesdirektiv) eller artikel19 i det här direktivetinte skulle leda till att målen i artikel7 i direktiv 2001/…/EG (ramdirektiv) uppnås,
Ändring 16
Artikel 17, punkt 4
4. Om ett företag är föremål för reglering av taxorna till slut-
kunder skall de nationella regleringsmyndigheterna säkerställaatt nödvändiga och lämpliga system för kostnadskalkyler införs.De nationella regleringsmyndigheterna får ange vilket formatoch vilken redovisningsmetod som skall användas. Ett kvalifice-rat oberoende organ skall kontrollera att kostnadsredovisnings-systemet efterlevs. De nationella regleringsmyndigheterna skallsäkerställa att en redogörelse för efterlevnaden offentliggörsårligen.4. Om ett företag omfattas av bestämmelser som rör taxor som
tas ut av slutkunder eller någon annan relevant kontroll beträf-
fande slutkundsmarknaden skall de nationella regleringsmyn-
digheterna säkerställa att nödvändiga och lämpliga system förkostnadskalkyler införs. De nationella regleringsmyndigheternafår ange vilket format och vilken redovisningsmetod som skallanvändas. Ett kvalificerat oberoende organ skall kontrollera attkostnadsredovisningssystemet efterlevs. De nationella regle-ringsmyndigheterna skall säkerställa att en redogörelse förefterlevnaden offentliggörs årligen.
Ändring 17
Artikel 20, punkt 2, inledningen
2. Medlemsstaterna skall säkerställa att åtminstone kon-
sumenter som abonnerar på tjänster som ger anslutning och/eller tillträde till det allmänna telefonnätet har rätt till ett avtalmed ett eller flera företag som tillhandahåller sådana tjänster. Iavtalet skall åtminstone följande anges:2. Medlemsstaterna skall säkerställa att konsumenter som
abonnerar på tjänster som ger anslutning och/eller tillträde tilldet allmänna telefonnätet har rätt till ett avtal med ett eller fleraföretag som tillhandahåller sådana tjänster. I avtalet skallåtminstone följande anges:
Ändring 18
Artikel 20, punkt 2, led d
d) Sätten för att erhålla aktuell information om gällande taxor
och underhållsavgifter.d)Detaljerade uppgifter om priser och taxor, liksom sätten
för att erhålla aktuell information om gällande taxor ochunderhållsavgifter.
Ändring 19
Artikel 20, punkt 2, stycke 1a (nytt)
Medlemsstaterna får föreskriva att dessa skyldigheter även
skall gälla andra slutanvändare.
Ändring 20
Artikel 20, punkt 3
3. Om avtal ingås mellan åtminstone konsumenter och
sådana leverantörer av elektroniska kommunikationstjänstersom inte tillhandahåller anslutning och/eller tillträde till det all-männa telefonnätet skall informationen i punkt 2 tas medi avtalet.3. Om avtal ingås mellan konsumenter och sådana leveran-
törer av elektroniska kommunikationstjänster som inte tillhan-dahåller anslutning och/eller tillträde till det allmänna telefon-nätet skall informationen i punkt 2 tas med i avtalet.Medlemsstaterna får föreskriva att dessa skyldigheter ävenskall gälla andra slutanvändare.C177E/162 SV 25.7.2002 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
Ändring 21
Artikel 21
Medlemsstaterna skall i enlighet med bestämmelserna i bilaga II
säkerställa att allmänheten, särskilt samtliga konsumenter, får
tillgång till öppet redovisad och aktuell information om gäl-lande priser, taxor och allmänna villkor för tillträde till ochanvändning av allmänt tillgängliga telefonitjänster.1.Medlemsstaterna skall i enlighet med bestämmelserna i
bilaga II säkerställa att slutanvändare och konsumenter får till-
gång till öppet redovisad och aktuell information om gällandepriser, taxor och allmänna villkor för tillträde till och använd-ning av allmänt tillgängliga telefonitjänster.
Ändring 22
Artikel 21, punkt 1a (ny)
1a. De nationella regleringsmyndigheterna skall uppmun-
tra tillhandahållandet av information som gör det möjligt förslutanvändarna, i den utsträckning det är lämpligt, och kon-sumenterna att göra en oberoende uppskattning av kost-naderna för olika alternativa användningsmönster med hjälpav exempelvis interaktiva guider.
Ändring 27
Artikel 33
Medlemsstaterna skall i den mån det är lämpligt säkerställa att
de nationella regleringsmyndigheterna tar hänsyn till synpunk-ter från slutanvändare, tillverkare och företag som tillhandahål-ler elektroniska kommunikationsnät och/eller kommunikations-tjänster i frågor som i hög grad påverkar marknaden och som
rör slutanvändarrättigheter avseende allmänt tillgängliga elek-
troniska kommunikationstjänster.1.Medlemsstaterna skall i den mån det är lämpligt säker-
ställa att de nationella regleringsmyndigheterna tar hänsyn tillsynpunkter från slutanvändare och konsumenter (inbegripet i
synnerhet användare med funktionshinder) , tillverkare och
företag som tillhandahåller elektroniska kommunikationsnätoch/eller kommunikationstjänster i frågor som rör slutanvän-
dar- och konsumenträttigheter avseende allmänt tillgängliga
elektroniska kommunikationstjänster , i synnerhet då dessa har
en betydande inverkan på marknaden.
Ändring 28
Artikel 33, punkt 1a (ny)
1a. De berörda parterna får, då så är lämpligt och med
vägledning från de nationella regleringsmyndigheterna, utar-beta mekanismer som inbegriper konsumenter, olika använ-
dargrupper och tjänsteleverantörer, i syfte att förbättra tjäns-
ternas allmänna kvalitet, bland annat genom att utarbeta ochkontrollera uppförandekodexar och genomförandenormer.
Ändring 29
Artikel 34, punkt 1
1. Medlemsstaterna skall säkerställa att förfaranden som är
enkla och öppna för insyn till en låg kostnad kan tas i anspråk
för reglering av åtminstone olösta konsumenttvister utanför
domstol när det gäller frågor som omfattas av detta direktiv.Medlemsstaterna skall besluta om åtgärder för att säkerställaatt sådana förfaranden möjliggör en rättvis och snabb tvistlös-ning och får, om så är nödvändigt, införa ett system för åter-betalning och/eller ersättning.1. Medlemsstaterna skall säkerställa att förfaranden som är
enkla och öppna för insyn till en låg kostnad kan tas i anspråk
för reglering av olösta konsumenttvister utanför domstol närdet gäller frågor som omfattas av detta direktiv. Medlemssta-terna skall besluta om åtgärder för att säkerställa att sådanaförfaranden möjliggör en rättvis och snabb tvistlösning ochfår, om så är nödvändigt, införa ett system för återbetalningoch/eller ersättning. Medlemsstaterna får utöka dessa ålagda
skyldigheter till att även gälla tvister som berör andra slut-användare.25.7.2002 SV C177E/163 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR
Ändring 30
Artikel 34, punkt 1a (ny)
1a. Medlemsstaterna skall säkerställa att deras lagstift-
ningar inte ligger till hinder för att klagomålsinstanser inrät-tas och onlinetjänster tillhandahålls på en lämplig geografisknivå som underlättar tillgången till tvistlösning för kon-sumenter och slutanvändare.
Ändring 31
Bilaga I, del B, led b, stycke 2a (nytt)
Operatörerna bör i den mån det är tekniskt möjligt tillhan-
dahålla uppgifter och signaler som gör det lättare att erbjuda
nummerpresentation och tonvalstjänster mellan olika med-lemsstater.
Ändring 32
Bilaga II, inledningen
Den nationella regleringsmyndigheten ansvarar för att infor-
mationen i denna bilaga offentliggörs i enlighet med artikel 21.Det är den nationella regleringsmyndigheten som avgör vilkeninformation som skall offentliggöras av de företag som tillhan-dahåller allmänna telefonnät och/eller allmänt tillgängliga tele-fonitjänster och vilken information som skall offentliggöras avden nationella regleringsmyndigheten själv.Den nationella regleringsmyndigheten ansvarar för att infor-
mationen i denna bilaga offentliggörs i enlighet med artikel 21.Det är den nationella regleringsmyndigheten som avgör vilkeninformation som skall offentliggöras av de företag som tillhan-dahåller allmänna telefonnät och/eller allmänt tillgängliga tele-fonitjänster och vilken information som skall offentliggöras avden nationella regleringsmyndigheten själv , så att konsumen-
terna ges möjlighet att göra välgrundade val .
Ändring 33
Bilaga II, punkt 3a (ny)
3a. Information om rättigheter när det gäller samhällsom-
fattande tjänster, inbegripet de tjänster och faciliteter somavses i bilaga I.
12. Radiospektrumpolitiken ***II
A5-0432/2001
Europaparlamentets lagstiftningsresolution om rådets gemensamma ståndpunkt inför antagandet
av Europaparlamentets och rådets beslut om ett regelverk för radiospektrumpolitiken i Europeiska
gemenskapen (radiospektrumbeslutet) (12170/1/2001 7dash C5-0490/2001 7dash 2000/0187(COD))
(Medbeslutandeförfarandet: andra behandlingen)
Europaparlamentet utfärdar denna resolution
9dash med beaktande av rådets gemensamma ståndpunkt (12170/1/2001 9dash C5-0490/2001),
9dash med beaktande av parlamentets ståndpunkt vid första behandlingen av ärendet(1), en behandling som
avsåg kommissionens förslag till Europaparlamentet och rådet (KOM(2000)407(2)),
(1) ”Texter antagna under sammanträdet”, av den 5.7.2001, punkt7.
(2) EGT C 365 E, 19.12.2000, s. 256.C177E/164 SV 25.7.2002 Europeiska gemenskapernas officiella tidning
Onsdag 12 december 2001
RÅDETS GEMENSAMMA
STÅNDPUNKTPARLAMENTETS
ÄNDRINGAR