REZOLU ȚIA PARLAMENTULUI EUROPEAN  
din 17 aprilie 2013  
con ținând observa țiile care fac parte integrant ă din decizia privind desc ărcarea de gestiune pentru 
execu ția bugetului general al Uniunii Europene aferent exerci țiului financiar 2011, sec țiunea VIII – 
Ombudsmanul European  
PARLAMENTUL EUROPEAN,  
— având în vedere bugetul general al Uniunii Europene aferent exerci țiului financiar 2011 (  1 ), 
— având în vedere conturile anuale consolidate ale Uniunii Europene pentru exerci țiul financiar 2011 
[COM(2012) 436 – C7-0231/2012] (  2 ), 
— având în vedere Raportul anual al Cur ții de Conturi referitor la execu ția bugetului privind exerci țiul 
financiar 2011, înso țit de r ăspunsurile institu țiilor (  3 ), 
— având în vedere Declara ția de asigurare (  4 ) privind fiabilitatea conturilor și legalitatea și regularitatea 
opera țiunilor subiacente întocmit ă de Curtea de Conturi pentru exerci țiul financiar 2011 în temeiul 
articolului 287 din Tratatul privind func ționarea Uniunii Europene,  
— având în vedere articolul 314 alineatul (10) și articolele 317, 318 și 319 din Tratatul privind 
func ționarea Uniunii Europene,  
— având în vedere Regulamentul (CE, Euratom) nr. 1605/2002 al Consiliului din 25 iunie 2002 privind 
Regulamentul financiar aplicabil bugetului general al Comunit ăților Europene (  5 ), în special articolele 50, 
86, 145, 146 și 147,  
— având în vedere Regulamentul (UE, Euratom) nr. 966/2012 al Parlamentului European și al Consiliului 
din 25 octombrie 2012 privind normele financiare aplicabile bugetului general al Uniunii și de abrogare 
a Regulamentului (CE, Euratom) nr. 1605/2002 al Consiliului (  6 ), în special articolele 164, 165 și 166,  
— având în vedere articolul 77 și anexa VI la Regulamentul s ău de procedur ă, 
— având în vedere raportul Comisiei pentru control bugetar (A7-0094/2013),  
1. constat ă cu satisfac ție faptul c ă, în Raportul s ău anual pentru 2011, în cazul Ombudsmanului European 
(„Ombudsmanul”), Curtea de Conturi nu a constatat nicio deficien ță semnificativ ă în ceea ce prive ște 
aspectele auditate referitoare la resursele umane și procedurile de achizi ții; 
2. salut ă faptul c ă, pe baza activit ăților sale de audit, Curtea de Conturi estimeaz ă că, per ansamblu, pl ățile 
pentru cheltuielile administrative și pentru alte cheltuieli ale institu țiilor și ale organelor, aferente 
exerci țiului încheiat la 31 decembrie 2011 nu au fost afectate de erori semnificative;  
3. subliniaz ă c ă bugetul Ombudsmanului este pur administrativ, ridicându-se în 2011 la 9 427 395 EUR, 
din care suma de 7 318 795 EUR a fost alocat ă titlului 1 (cheltuieli privind personalul institu ției), suma 
de 1 469 200 EUR a fost alocat ă titlului 2 (cl ădiri, echipamente și cheltuieli de func ționare diverse), iar 
suma de 639 400 EUR a fost alocat ă titlului 3 (cheltuieli aferente exercit ării de c ătre institu ție a 
misiunilor sale specifice);RO L 308/134 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene 16.11.2013  
( 1 ) JO L 68, 15.3.2011.  
( 2 ) JO C 348, 14.11.2012, p. 1.  
( 3 ) JO C 344, 12.11.2012, p. 1.  
( 4 ) JO C 348, 14.11.2012, p. 130.  
( 5 ) JO L 248, 16.9.2002, p. 1.  
( 6 ) JO L 298, 26.10.2012, p. 1.
4. constat ă că, din totalul creditelor, 92,54 % au fost angajate (89,65 % în 2010) și 85,62 % au fost pl ătite 
(84,03 % în 2010) și salut ă îmbun ătățirea ratei de utilizare; solicit ă să se depun ă eforturi suplimentare 
pentru a îmbun ătăți rata de utilizare și s ă se monitorizeze modific ările efectuate;  
5. solicit ă introducerea unei obliga ții de a îmbun ătăți planificarea financiar ă în cel mai scurt timp, cu 
scopul de a asigura o execu ție bugetar ă mai eficient ă; 
6. salut ă Planul anual de gestiune pentru 2011 al Ombudsmanului, în cadrul c ăruia sunt inclu și indicatori 
de performan ță esen țiali pentru a evalua performan ța institu ției în îndeplinirea obiectivelor sale;  
7. invit ă Ombudsmanul s ă introduc ă în viitorul s ău Raport anual de activitate creditele neutilizate pentru 
serviciile de interpretare solicitate pentru respectivul exerci țiu financiar;  
8. salut ă concluziile auditorului intern, conform c ărora Ombudsmanul a pus în aplicare dou ă dintre cele 
trei recomand ări pentru a contribui la îmbun ătățirea gestiunii și a procedurilor de control interne ale 
biroului Ombudsmanului în ceea ce prive ște procesarea cererilor de plat ă; subliniaz ă c ă este necesar s ă 
se realizeze progrese suplimentare în ceea ce prive ște asigurarea unui feedback în timp util în leg ătur ă 
cu pl ățile efective; solicit ă s ă se dea curs f ără întârziere celei de a treia recomand ări, care vizeaz ă 
asigurarea unui feedback mai rapid în leg ătur ă cu pl ățile efective;  
9. solicit ă o majorare sustenabil ă a propor ției cazurilor în raport cu care decizia de admisibilitate este luat ă 
în termen de o lun ă de la primirea plângerii, aceste cazuri reprezentând un procent de 70 % în 2011; 
consider ă c ă restructurarea biroului Ombudsmanului, ini țiat ă la începutul lui 2012, împreun ă cu 
ra ționalizarea procedurii din cadrul Registraturii, pot contribui la o mai bun ă performan ță a Unit ății 
pentru plângeri în anii viitori;  
10. constat ă cu îngrijorare c ă durata medie a anchetelor a continuat s ă creasc ă în 2011, în condi țiile în care 
doar 66 % dintre cazuri au fost închise în termen de 12 luni, iar 80 % dintre cazuri au fost închise în 
termen de 18 luni; solicit ă s ă se majoreze în mod substan țial propor ția cazurilor finalizate într-un 
termen mai scurt; solicit ă Ombudsmanului s ă specifice în mod clar propor ția cazurilor care necesit ă mai 
mult de o serie de investiga ții și în ce situa ții este necesar ă o a doua serie de investiga ții; 
11. invit ă Ombudsmanul, în vederea reducerii duratei procedurilor, s ă includ ă în Raportul s ău anual 
informa ții referitoare la valoarea procentual ă a resurselor alocate pentru examinarea plângerilor 
depuse de cet ățeni, precum și m ăsurile pe care le consider ă necesare cu scopul de a spori rapiditatea 
și eficacitatea serviciilor, în special prin intermediul realoc ării resurselor;  
12. invit ă Ombudsmanul s ă prezinte în Raportul s ău anual modurile în care se adreseaz ă cet ățenilor 
Uniunii, precum și fondurile pe care le utilizeaz ă din buget în acest scop;  
13. invit ă biroul Ombudsmanului s ă includ ă, în urm ătorul s ău Raport anual de activitate, un tabel exhaustiv 
al tuturor resurselor umane de care dispune, prezentate în func ție de categorie, grad, sex, participarea la 
cursuri de formare profesional ă și cet ățenie și s ă furnizeze toate documentele referitoare la exerci țiile 
anterioare care au fost solicitate;  
14. subliniaz ă că Raportul anual privind activit ățile Ombudsmanului în 2011 a fost adoptat de c ătre plen în 
octombrie 2012 și î și exprim ă satisfac ția în leg ătur ă cu observa țiile prezentate în acest raport.RO 16.11.2013 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L 308/135