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No que respeita ao correio dos utentes particulares (correio endereçado UpU e UpE, nacional e internacional), a quota de mercado dos Correios finlandeses é de 100 %. Quanto ao correio das empresas, a quota de mercado é estimada entre 85 % (correio endereçado EpE, nacional e internacional) e 95 % (correio endereçado EpU, nacional e internacional), não obtendo nenhum dos concorrentes dos Correios finlandeses quotas de mercado estimadas em mais de 10 %. Segundo a informação disponível, as quotas de mercado dos Correios finlandeses nos serviços de correio endereçado internacional (correspondência ordinária entrada e saída) são as mesmas que no serviço exclusivamente nacional. De acordo com as autoridades finlandesas, estes serviços estão directamente expostos à concorrência: primeiro, devido à pressão concorrencial decorrente da possibilidade de substituir os serviços «tradicionais» de correspondência em papel por meios de comunicação electrónica (como o correio electrónico ou os SMS); segundo, porque o actual acesso ilimitado ao mercado o expõe à concorrência potencial de eventuais novos operadores. No que respeita à substituição, note-se que, nos termos das regras comunitárias da concorrência, a substituibilidade deve ser analisada com base nas características e preços dos produtos, bem como nos entraves associados à deriva da procura para potenciais substitutos, entre outros factores. Constata-se que as características da correspondência em papel e das comunicações electrónicas diferem significativamente e que há uma barreira considerável à passagem da correspondência em papel para o correio electrónico (3). Isto indica que as comunicações electrónicas se integram num mercado de produtos diferente e, por conseguinte, não podem exercer uma limitação concorrencial directa sobre os serviços de correspondência ordinária dos Correios finlandeses. Por outro lado, seria de supor que o efeito principal da crescente utilização do correio electrónico reduzisse substancialmente a dimensão global do mercado da correspondência em papel, em vez de nele introduzir concorrência. Por exemplo, de acordo com a informação fornecida, a resposta dos Correios finlandeses à crescente divulgação da facturação electrónica por parte dos bancos do país foi a de oferecer os seus próprios serviços electrónicos, e não a de tomar iniciativas em relação às comunicações «tradicionais» em papel. Em segundo lugar, no que respeita à concorrência potencial, é sintomático que o sector postal na sua totalidade tenha sido aberto à concorrência desde 1994 e que, até hoje, isso tenha resultado apenas numa quota de mercado total estimada em escassos 15 % para os concorrentes, mesmo no segmento mais directamente concorrencial (serviços de correio endereçado EpE, nacional e internacional). Consequentemente, não há indicação de que a concorrência potencial venha a ter peso significativo no futuro previsível. Em coerência com as conclusões da autoridade nacional independente para a concorrência (Kilpailuvirasto/Konkurrensverket), deve concluir-se que os serviços analisados neste considerando não estão directamente expostos à concorrência na Finlândia. Por conseguinte, o n.o 1 do artigo 30.o da Directiva 2004/17/CE não se aplica a contratos destinados a permitir a prestação destas actividades na Finlândia.