Trefwoorden

Samenvatting



Trefwoorden

Vervoer – Luchtvervoer – Verordening nr. 261/2004 – Compensatie en bijstand aan passagiers bij annulering van vlucht – Ontheffing van verplichting om compensatie te betalen in geval van buitengewone omstandigheden – Treffen door luchtvaartmaatschappij van redelijke maatregelen om buitengewone omstandigheden te ondervangen

(Verordening nr. 261/2004 van het Europees Parlement en de Raad, art. 5, lid 3, en 6, lid 1)

Samenvatting

Artikel 5, lid 3, van verordening nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan luchtreizigers bij instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten moet aldus worden uitgelegd dat, aangezien de luchtvaartmaatschappij gehouden is om alle redelijke maatregelen te treffen om buitengewone omstandigheden te ondervangen, zij in het stadium van de planning van de vlucht redelijkerwijs rekening moet houden met het risico van vertraging ten gevolge van dergelijke omstandigheden. Daarom dient zij in een bepaalde reservetijd te voorzien om de vlucht zo mogelijk volledig te kunnen uitvoeren na afloop van de buitengewone omstandigheden. De beoordeling van de redelijkheid van de maatregelen die zijn getroffen om in een reservetijd te voorzien, teneinde zo mogelijk te voorkomen dat de vertraging als gevolg van de buitengewone omstandigheden tot de annulering van de vlucht leidt, dient niet te worden verricht op basis van de vertraging die is vastgesteld ten opzichte van het voor het opstijgen van het vliegtuig geplande tijdstip, maar op basis van de vertraging waarvan mogelijkerwijs sprake is aan het einde van de vlucht die onder de nieuwe, uit de buitengewone omstandigheden voortvloeiende voorwaarden is uitgevoerd. Bij deze beoordeling moet dus ook rekening worden gehouden met deze secundaire risico’s, voor zover de factoren die aanleiding kunnen geven tot dergelijke risico’s, voorzienbaar en berekenbaar zijn.

Deze bepaling kan daarentegen niet aldus worden uitgelegd dat zij als redelijke maatregel de verplichting oplegt om op algemene en niet-gedifferentieerde wijze een minimale reservetijd te plannen die zonder onderscheid geldt voor alle luchtvaartmaatschappijen in alle situaties waarin sprake is van buitengewone omstandigheden. Bij de beoordeling of de luchtvaartmaatschappij in staat is om de vlucht volledig uit te voeren onder de nieuwe, uit de buitengewone omstandigheden voortvloeiende voorwaarden, moet erop worden gelet dat geen dermate lange reservetijd wordt verlangd dat de luchtvaartmaatschappij daardoor onaanvaardbare offers dient te brengen uit het oogpunt van de mogelijkheden van haar onderneming op het relevante tijdstip.

Artikel 6, lid 1, van die verordening is niet van toepassing in het kader van de beoordeling van de redelijkheid van de maatregelen die door de luchtvaartmaatschappij zijn getroffen om over een reservetijd te beschikken teneinde de vlucht volledig te kunnen uitvoeren. Deze bepaling ziet immers op de verschillende aan de luchtvaartmaatschappij toerekenbare categorieën „vertragingen” die geen verband houden met buitengewone omstandigheden die ondanks het treffen van alle redelijke maatregelen niet hadden kunnen worden voorkomen.

(cf. punten 32, 34, 36‑37 en dictum)