2.

De verplichting tot openbaredienstverlening luidt als volgt: Minimumfrequentie — Op de verbinding Ponta Delgada — Santa Maria — Ponta Delgada: 9 retourvluchten per week in de maanden november tot en met maart, 10 retourvluchten per week in de maanden april, mei, juni, september en oktober, en 14 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met gedurende het gehele jaar ten minste één retourvlucht per dag. — Op de verbinding Ponta Delgada — Terceira — Ponta Delgada: 22 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 26 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met gedurende het gehele jaar ten minste 2 retourvluchten per dag. — Op de verbinding Ponta Delgada — Horta — Ponta Delgada: 6 retourvluchten per week in de maanden november tot en met maart, 11 retourvluchten per week in de maanden april, mei, juni, september en oktober, en 17 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Pico — Ponta Delgada: 2 retourvluchten per week in de maanden november tot en met maart, 7 retourvluchten per week in de maanden april, mei, juni, september en oktober, en 9 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — São Jorge — Ponta Delgada: 3 retourvluchten per week in de maanden april, mei, juni, september en oktober, en 6 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Flores — Ponta Delgada: 2 retourvluchten per week in de maanden april, mei, juni, september en oktober, en 4 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Graciosa — Terceira: 7 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 8 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met ten minste één retourvlucht per dag van maandag tot en met zaterdag in de maanden oktober tot en met mei en één retourvlucht per dag van maandag tot en met zondag in de maanden juni tot en met september. — Op de verbinding Terceira — São Jorge — Terceira: 8 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 9 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met gedurende het gehele jaar ten minste één retourvlucht per dag. — Op de verbinding Terceira — Pico — Terceira: 7 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 8 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met gedurende het gehele jaar ten minste één retourvlucht per dag. — Op de verbinding Terceira — Horta — Terceira: 11 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 14 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, met gedurende het gehele jaar ten minste één retourvlucht per dag. — Op de verbinding Terceira — Flores — Terceira: van maandag tot en met vrijdag 2 retourvluchten per week in de maanden september tot en met juni en 4 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Corvo — Terceira: van maandag tot en met vrijdag ten minste 3 retourvluchten per week in de maanden juli en augustus, die mogen worden gecombineerd met Horta of Flores. — Op de verbinding Horta — Flores — Horta: 4 retourvluchten per week van maandag tot en met zaterdag in de maanden oktober tot en met mei en 5 retourvluchten per week, waarvan één op zondag, in de maanden juni tot en met september. — Op de verbinding Horta — Corvo — Horta: 3 retourvluchten per week om de andere dag van maandag tot en met vrijdag gedurende het gehele jaar, die mogen worden gecombineerd met Flores. — Op de verbinding Corvo — Flores — Corvo: 2 retourvluchten per week van maandag tot en met vrijdag op niet-aaneensluitende dagen gedurende het gehele jaar, die mogen worden gecombineerd met Corvo en Flores. Door combinatie van de verbindingen van Ponta Delgada, Terceira, Horta en Corvo met Flores moet er naar dit laatste eiland één retourvlucht per dag zijn van maandag tot en met zaterdag in de maanden september tot en met juni en één retourvlucht per dag van maandag tot zondag in de maanden juli en augustus. Vanaf elk eiland dient er ten minste tweemaal per week een vlucht te zijn met aansluiting op een verbinding (in beide richtingen) met een luchthaven buiten de regio en eenmaal per week met alle overige eilanden. Wanneer er voor een bepaald eiland geen verplichting bestaat om een dagelijkse vlucht te exploiteren, dient er ten minste eenmaal per week een verbinding te zijn (in beide richtingen) met een luchthaven buiten de regio, evenals met São Miguel, Terceira en Faial. Capaciteit De minimumcapaciteit per week dient als volgt te zijn: — Op de verbinding Ponta Delgada — Santa Maria — Ponta Delgada: 1 050 passagiers in de maanden november tot en met maart, 1 200 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 1 680 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Terceira — Ponta Delgada: 2 590 passagiers in de maanden september tot en met juni en 3 070 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Horta — Ponta Delgada: 620 passagiers in de maanden november tot en met maart, 1 270 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 1 960 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Pico — Ponta Delgada: 200 passagiers in de maanden november tot en met maart, 780 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 1 000 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — São Jorge — Ponta Delgada: 330 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 670 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Ponta Delgada — Flores — Ponta Delgada: 190 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 380 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Graciosa — Terceira: 700 passagiers in de maanden september tot en met juni en 910 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — São Jorge — Terceira: 820 passagiers in de maanden september tot en met juni en 1 040 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Pico — Terceira: 780 passagiers in de maanden september tot en met juni en 890 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Horta — Terceira: 1 290 passagiers in de maanden november tot en met maart, 1 320 passagiers in de maanden april, mei, juni, september en oktober en 1 680 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Flores — Terceira: 190 passagiers in de maanden september tot en met juni en 380 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Terceira — Corvo — Terceira: 60 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Horta — Flores — Horta: 380 passagiers in de maanden september tot en met juni en 480 passagiers in de maanden juli en augustus. — Op de verbinding Horta — Corvo — Horta: 60 passagiers gedurende het gehele jaar. — Op de verbinding Corvo — Flores — Corvo: 40 passagiers gedurende het gehele jaar. Wanneer de dienst wordt opgeschort op grond van onvoorzienbare omstandigheden, overmacht of andere redenen, dient de geplande capaciteit met ten minste 60 % te worden verhoogd vanaf het moment dat de dienstverlening kan worden hervat totdat de gehele vervoersachterstand die tijdens de onderbreking van de dienst is ontstaan, is ingelopen. Wanneer de gemiddelde bezettingsgraad op een bepaalde verbinding in één IATA-vliegseizoen meer dan 70 % bedraagt, dient de minimumcapaciteit in hetzelfde seizoen van het jaar daarop zodanig te worden verhoogd dat deze maximumbezettingsgraad niet zal worden overschreden. Wanneer het aantal passagiers op de wachtlijst groter is dan 5 % van de weekcapaciteit voor een bepaalde verbinding of (indien lager) dan de capaciteit van het op die verbinding meest gebruikte vliegtuig, dient een aanvullende retourvlucht te worden uitgevoerd indien de betrokken passagiers niet binnen 48 uur naar hun bestemming kunnen vertrekken. Er dienen aanvullende vluchten plaats te vinden om te voldoen aan de buitengewone vraag in verband met religieuze feesten, sportmanifestaties en culturele evenementen op de verschillende eilanden. De bezettingsgraad mag bij elke extra vlucht in een van beide richten niet lager zijn dan 70 %. Goederen, post inbegrepen, worden vervoerd met vliegtuigen die ook passagiers vervoeren. Categorie vliegtuigen en exploitatievoorwaarden De verbindingen moeten worden onderhouden met voor het vervoer van personen gecertificeerde vliegtuigen, waarbij erop zij gewezen dat zij tevens dienen te voldoen aan de technische en operationele eisen die het mogelijk maakt te vliegen op luchthavens met beperkingen ten aanzien van nachtvluchten. Bij de vliegoperaties op de luchthavens van de Autonome regio Azoren dienen de in „Aeronautical Information of Portugal” (AIP) en het „Civil Pilot Manual” (MPC) gepubliceerde voorwaarden in acht te worden genomen. De gebruikte vliegtuigen dienen een gecertificeerde capaciteit van ten minste 18 stoelen te hebben. Tarieven De tariefstructuur dient te omvatten: a) een referentietarief „economy class” zonder beperkingen, als gespecificeerd in bijlage A; b) een reeks bijzondere tarieven die zijn afgestemd op de vraag en waarvoor speciale voorwaarden gelden, met name: — een tarief voor bejaarden, — een tarief voor jongeren, — een APEX-tarief; c) gereduceerde tarieven voor inwoners van de Autonome regio Azoren; de maximumtarieven zijn vermeld in bijlage B; d) gereduceerde tarieven voor studenten die in de Autonome regio Azoren wonen voor de reis tussen het eiland waarop zij wonen en het eiland waarop de door hen bezochte onderwijsinstelling is gevestigd; de korting bedraagt hierbij 40 % van het normale tarief; e) een gereduceerd tarief voor kinderen ten belope van 50 % van het volwassenentarief; f) een gereduceerd tarief voor baby's ten belope van 10 % van het volwassenentarief. Benevens bovengenoemde tarieven mogen ook promotietarieven worden aangeboden, zij het na voorafgaande goedkeuring door het Regionaal Secretariaat voor economische zaken. Voor het tarief voor goederenvervoer dient voorafgaande goedkeuring te worden verleend door het Regionaal Secretariaat voor economische zaken. Deze tarieven zullen met ingang van 2007 jaarlijks op 1 april automatisch worden herzien op basis van de inflatie in het voorafgaande jaar, zoals gepubliceerd in het GOP (Grandes Opções do Plano), en uiterlijk op 28 februari van het lopende jaar aan de exploitanten van de betrokken verbindingen worden meegedeeld. De nieuwe tarieven worden aan de Europese Commissie meegedeeld en treden pas in werking nadat ze in het Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen zijn gepubliceerd. De vaste tarieven van de bijlagen A en B geldt voor de verbinding tussen de plaats van vertrek en die van bestemming, ongeacht de route, mits deze opgenomen is in bijlage C, ook als hiervoor van meer dan een luchtvaartmaatschappij gebruik wordt gemaakt. In dit geval dienen de verschillende maatschappijen die samen de betrokken route tussen de eilanden exploiteren, te bepalen hoe de inkomsten worden verdeeld overeenkomstig de lengte van het door elk van hen verzorgde traject. Zij dienen eveneens een door het Regionaal Secretariaat voor economische zaken goed te keuren akkoord te sluiten over de voorwaarden voor het overstappen van passagiers, met name wat betreft vluchtschema's, onderlinge erkenning van vervoersbewijzen en de overslag van bagage tot de eindbestemming, zodat de passagiers daarvan geen nadeel ondervinden. Continuïteit en punctualiteit van de dienstverlening Behoudens overmacht mag het aantal door rechtstreeks toedoen van de luchtvaartmaatschappij geannuleerde vluchten per IATA-vliegseizoen niet meer bedragen dan 2 % van het aantal geplande vluchten. Behoudens overmacht mag bij niet meer dan 25 % van alle vluchten een vertraging ontstaan van meer dan 15 minuten die direct aan de luchtvaartmaatschappij is toe te schrijven. De geplande diensten moeten steeds gegarandeerd zijn gedurende ten minste een geheel kalenderjaar en mogen, behoudens de reeds genoemde uitzonderingsgevallen, enkel worden gestaakt met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden. Dienstregeling De vluchten dienen zoveel mogelijk gelijkmatig te worden gespreid over de dagen van de week en de uren van de dag. Behoudens beperkingen in verband met de openingsuren en de exploitatievoorwaarden van de vliegvelden dienen de vluchten ten vroegste om 6.00 uur plaatselijke tijd te vertrekken en ten laatste om 0.00 uur plaatselijke tijd aan te komen. Boeking van de vluchten De vluchten moeten kunnen worden geboekt via ten minste één geautomatiseerd boekingssysteem, zonder het gebruik van andere verkoopkanalen die, gelet op het karakter van de diensten, adequate voorlichting garanderen, uit te sluiten. In geval van „no show” mag een boete worden opgelegd die niet hoger is dan 10 % van het betrokken referentietarief voor „economy class”. Postdienst Het vervoer van post in opdracht van de exploitant van de universele postdienst dient te beantwoorden aan de kwaliteits- en andere eisen die door de wet aan deze universele dienst worden gesteld.