Nr. C 275/4 Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen 1. 11.90 
II 
(Voorbereidende besluiten) 
COMMISSIE 
Gewijzigd voorstel voor een beschikking van de Raad inzake de invoering van een gemeen­
schappelijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten 
COM(90) 426 def. — SYN 223 
(Door de Commissie krachtens artikel 149, lid 3, van bet EEG-Verdrag ingediend op 5 oktober 
1990) 
(90/C 275/05) 
DE RAAD VAN DE EUROPESE GEMEENSCHAPPEN, 
Gelet op het Verdrag tot oprichting van de Europese 
Economische Gemeenschap, inzonderheid op artikel 
100 A, 
Gezien het voorstel van de Commissie, 
In samenwerking met het Europese Parlement, 
Gezien het advies van het Economisch en Sociaal Co­
mité, 
(1) Overwegende dat de telefoon het belangrijkste mid­
del vormt voor de melding van alle mogelijke nood­
gevallen en voor het oproepen van de hulpdiensten 
die zijn belast met de openbare veiligheid; 
(2) Overwegende dat hiervoor op dit ogenblik in de 
Lid-Staten verschillende telefoonnummers in ge­
bruik zijn; 
(3) Overwegende dat dergelijke verschillen leiden tot 
problemen indien burgers die, speciaal tijdens toeris­
tische en zakenreizen, in andere Lid-Staten met een 
noodgeval te maken krijgen, de verantwoordelijke 
diensten willen oproepen; 
(4) Overwegende dat als gevolg van de sterke groei van 
zowel particuliere reizen als zakenreizen binnen de 
Gemeenschap de behoefte is ontstaan aan de invoe­
ring van een gemeenschappelijk Europees oproep­
nummer voor hulpdiensten; 
(5) Overwegende dat de invoering van een gemeen­
schappelijk Europees oproepnummer voor hulpdien­
sten derhalve zal bijdragen tot het tot stand brengen 
en het functioneren van de interne markt; (6) Overwegende dat de invoering van nieuwe techno­
logieën in de openbare telefoonnetten en de gecoör­
dineerde invoering van geavanceerde telecommuni­
catie-infrastructuren een unieke mogelijkheid bieden 
om een gemeenschappelijk Europees oproepnummer 
voor hulpdiensten in te voeren, desgewenst naast de 
nationale oproepnummers voor hulpdiensten; 
(7) Overwegende dat de Commissie de Raad op dit 
probleem heeft geattendeerd ('); 
(8) Overwegende dat de Raad op zijn vergadering van 
30 juni 1988 heeft erkend dat het doel van een ge­
meenschappelijk Europees oproepnummer voor 
hulpdiensten voor de burgers van Europa van belang 
is; 
(9) Overwegende dat de Raad in zijn resolutie van 13 
februari 1989 betreffende de nieuwe ontwikkelingen 
van de communautaire samenwerking op het gebied 
van de burgerbescherming het nut heeft onder­
streept van één aanvullend gemeenschappelijk op­
roepnummer voor de gehele Gemeenschap, dat de 
burgers met name de mogelijkheid biedt om zich in 
noodsituaties of bij rampen tot de ter zake bevoegde 
nationale diensten te wenden (2); 
(10) Overwegende dat het Europese Parlement het be­
lang van de invoering van een dergelijk nummer 
herhaaldelijk heeft benadrukt, onder andere in zijn 
resoluties van 14 december 1988 inzake telecommu­
nicatie (3) (4); 
(11) Overwegende dat de Europese Conferentie van 
PTT-Administraties (CEPT) in Aanbeveling T/SFl 
(') Mededeling van de Commissie betreffende coördinatie- en 
voorbereidingswerkzaamheden op telecommunicatiegebied 
met het oog op de invoering tegen 1992 van een gemeen­
schappelijk Europees oproepnummer voor hulpdiensten 
(COM(88) 312). 
O PB nr. C 44 van 23. 2. 1989, blz. 3. 
(J) PB nr. C 12 van 16. 1. 1989, blz. 66. 
O PB nr. C 12 van 16. 1. 1989, biz. 67. 
1. 11.90 Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen Nr. C 275/5 
van 1976 heeft aanbevolen het nummer 112 te ge­
bruiken als gemeenschappelijk Europees oproep-
nummer voor hulpdiensten; 
(12) Overwegende dat deze aanbeveling slechts in zeer 
weinig Lid-Staten is opgevolgd; 
(13) Overwegende dat nummer 112 voor de meeste tele-
communicatieadministraties het meest geschikt blijft; 
(14) Overwegende dat het voor alle Lid-Staten mogelijk 
zal zijn een plan op te stellen om nummer 112 be­
schikbaar te stellen; 
(15) Overwegende dat de meeste Lid-Staten nummer 112 
tegen 1992 kunnen invoeren; dat dit evenwel voor 
een klein aantal Lid-Staten problemen zou opleve­
ren, aangezien zij niet-geplande veranderingen zou­
den moeten aanbrengen of reeds opgestelde plannen 
zouden moeten versnellen; 
(16) Overwegende dat derhalve voor de invoering in 
deze Lid-Staten een flexibel tijdschema nodig is; 
(17) Overwegende dat de invoering van nummer 112 
zelfs in de Lid-Staten waar problemen bestaan, te­
gen 1995 mogelijk zal zijn; 
(18) Overwegende dat de Lid-Staten, naast de techni­
sche, financiële, operationele en commerciële gevol­
gen van de invoering van het gekozen nummer in de 
openbare telecommunicatienetwerken, de nodige or­
ganisatorische regelingen dienen te treffen die het 
beste passen bij de nationale organisatie van de 
alarmsystemen, ten einde ervoor te zorgen dat op­
roepen van dit nummer naar behoren worden beant­
woord en afgehandeld; dat het gemeenschappelijk 
Europees oproepnummer derhalve desgewenst naast 
andere bestaande nationale regelingen dient te wor­
den gebruikt; 
(19) Overwegende dat de Lid-Staten ernaar dienen te 
streven de talenkennis van de telefonisten die de op­
roepen naar het nummer 112 beantwoorden, te ver­
beteren, ten einde dit nummer in optimale omstan­
digheden te kunnen gebruiken; 
(20) Overwegende dat door de Lid-Staten bij wettelijke 
en bestuursrechtelijke bepalingen is voorzien in het 
aanbieden van oproepnummers voor hulpdiensten en 
dat verdere divergentie op dit gebied moet worden 
vermeden, 
HEEFT DE VOLGENDE BESCHIKKING VASTGESTELD: 
Artikel 1 
1. De Lid-Staten zorgen ervoor dat nummer 112 als 
gemeenschappelijk Europees oproepnummer voor hulp­diensten wordt ingevoerd in openbare telefoonnetten en 
in toekomstige digitale netwerken met geïntegreerde 
diensten en openbare mobiele diensten. 
2. Het gemeenschappelijk Europees oproepnummer 
voor hulpdiensten wordt desgewenst ingevoerd naast 
eventuele bestaande nationale oproepnummers. 
Artikel 2 
Het gemeenschappelijk Europees oproepnummer voor 
hulpdiensten wordt uiterlijk op 31 december 1992 inge­
voerd, behalve wanneer artikel 3 van toepassing is. 
Artikel 3 
1. Indien bijzondere technische, financiële of organi­
satorische problemen in een Lid-Staat de volledige invoe­
ring van het gemeenschappelijk Europees oproepnummer 
voor hulpdiensten op de in artikel 2 voorziene datum on­
mogelijk maken of onredelijke kosten met zich zouden 
brengen, stellen de Lid-Staten de Commissie van deze 
problemen in kennis. 
2. In dit geval deelt de betrokken Lid-Staat de Com­
missie met opgave van redenen een nieuwe datum mede 
voor de volledige invoering van het gemeenschappelijk 
Europees oproepnummer voor hulpdiensten die evenwel 
niet na 31 december 1995 mag zijn. 
Artikel 4 
De Lid-Staten treffen de nodige maatregelen om ervoor 
te zorgen dat oproepen van het gemeenschappelijk Euro­
pees oproepnummer voor hulpdiensten naar behoren 
worden beantwoord en afgehandeld op een wijze die het 
best past bij de nationale organisatie van alarmsystemen, 
binnen de technische mogelijkheden van het netwerk en 
op zodanige wijze dat in voorkomend geval rekening 
kan worden gehouden met taalproblemen. 
Artikel 5 
1. De Lid-Staten treffen de nodige maatregelen om 
uiterlijk op . . . aan deze beschikking te voldoen. Zij stel­
len de Commissie daarvan onverwijld in kennis. 
2. De Lid-Staten delen de Commissie de tekst van alle 
bepalingen van intern recht mede die zij op het onder 
deze beschikking vallende gebied vaststellen. 
3. In de uit hoofde van lid 1 getroffen maatregelen 
wordt expliciet naar deze beschikking verwezen. 
Artikel 6 
Deze beschikking is gericht tot de Lid-Staten.