Nr. C 114/8 Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen 14. 5. 86 
Voorstel voor een aanbeveling van de Raad betreffende standaardisering van de informatie in 
hotels 
COM(86) 32 def.12 
(Door de Commissie bij de Raad ingediend op 31 januari 1986) 
(86/C 114/11) 
DE RAAD VAN DE EUROPESE GEMEENSCHAPPEN, 
Gelet op het Verdrag tot oprichting van de Europese 
Economische Gemeenschap, 
Gezien het voorstel van de Commissie, 
Gezien het advies van het Europese Parlement, 
Gezien het advies van het Economisch en Sociaal 
Comité, 
Overwegende dat de Raad in zijn Resolutie van 10 april 
1984 betreffende een communautair beleid voor het toe­
risme (') de Commissie heeft verzocht hem voorstellen te 
doen om met name het toerisme binnen de Gemeenschap 
te vergemakkelijken; 
Overwegende dat de meeste Lid-Staten beschikken over 
een systeem voor de indeling van hotels naar comfort en 
aanwezige voorzieningen; dat er behalve de nationale 
classificatiesystemen ook commerciële systemen zijn, die 
door particuliere organisaties worden toegepast; dat de 
bestaande nationale en commerciële classificatiesystemen 
onderling aanzienlijk verschillen; 
Overwegende dat het wegens de verschillen in criteria en 
beoordeling moeilijk zou zijn om een hotelclassificatie­
systeem voor de Gemeenschap tot stand te brengen en te 
beheren; 
Overwegende dat het, om de verschillen in taal en plaat­
selijke gebruiken te overbruggen, nuttig zou zijn als de 
reizigers in alle Lid-Staten over gestandaardiseerde in­
formatie over de hotelaccommodatie, in de vorm van 
symbolen voor de aanwezige voorzieningen, zouden 
kunnen beschikken; 
Overwegende dat de nationale toeristische organisaties, 
die met de tenuitvoerlegging van het toeristisch beleid in 
de Lid-Staten zijn belast, ook met de toepassing van een 
gestandaardiseerd informatiesysteem voor de hotels zou­
den moeten worden belast; 
Overwegende dat het dienstig zou zijn gestandaardi­
seerde informatie in de nationale hotelgidsen op te ne­
men en bij de ingang van de hotels zichtbaar aan te 
brengen; 
Overwegende dat, om het voor de reizigers gemakkelij­
ker te maken inzicht te krijgen in de accommodatiekos-
(') PB nr. C 115 van 30. 4. 1984, blz. 1. ten en deze internationaal te vergelijken, de prijzen in de 
plaatselijke valuta en tevens in een muntstandaard zou­
den moeten worden uitgedrukt; dat de Ecu een derge­
lijke standaard kan zijn; 
Overwegende dat het gestandaardiseerde informatie­
systeem binnen een redelijke tijd in alle nationale en 
regionale gidsen zou moeten worden toegepast, 
BEVEELT DE LID-STATEN AAN: 
1. de nationale toeristenorganisaties of andere bevoegde 
instanties opdracht te geven om in samenwerking met 
de verenigingen van hotelhouders het bedoelde ge­
standaardiseerde informatiesysteem voor hotels in te 
voeren: 
— deze opdracht omvat het verzamelen, controleren 
en bekendmaken van informatie over hotels over­
eenkomstig deze aanbeveling; 
— voor de toepassing van deze aanbeveling wordt 
onder hotel verstaan een inrichting die onder de 
naam hotel, pension, logement, herberg, motel of 
een andere gelijkwaardige benaming op commer­
ciële basis geëxploiteerd wordt en accommodatie 
biedt voor ten minste tien tijdelijke betalende gas­
ten; 
2. te bewerkstelligen dat deze gestandaardiseerde infor­
matie jaarlijks wordt bekendgemaakt in gemakkelijk 
verkrijgbare officiële hotelgidsen: 
— passende informatie moet ook bij de ingang van 
hotels zichtbaar worden aangebracht; 
3. te bewerkstelligen dat de officiële hotelgids het vol­
gende bevat: 
— een inleiding over de wijze van gebruik van de 
gids, met bijzondere aandacht voor de gehan­
teerde symbolen, de periode gedurende welke de 
prijzen voor hoog-, tussen- en laagseizoen van 
toepassing zijn op nationale en/of regionale basis, 
en met alle dienstige informatie in de landstaal en 
ten minste ook in twee andere talen; 
— lijsten van de hotels met: 
— naam, adres, telefoonnummer en telexcode, 
— totaal aantal kamers, en het aantal kamers met 
bad/douche, 
— openingsperiode, 
14. 5. 86 Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen Nr. C 114/9 
— prijs voor een tweepersoonskamer in het hoog­
seizoen, 
BTW en/of alle andere heffingen inbegrepen, 
— kortingen voor kinderen, 
— afstand tot luchthaven, spoorwegstation, sta­
tion voor rechtstreekse bus- of treinverbinding 
naar de luchthaven, 
— de krediet- of betaalkaarten welke worden 
geaccepteerd, 
— informatie over gesproken talen, 
— gestandaardiseerde symbolen voor diverse 
voorzieningen, zoals opgenomen in de bijlage; 
4. te verifiëren dat prijzen en kortingen: 
— in de officiële hotelgids, bij de ingang van het 
hotel en op de kamers worden vermeld in de na­
tionale valuta; — in de officiële hotelgids eveneens in Ecu worden 
aangegeven, tegen de koers die gold bij het ter 
perse gaan van de gids. Indien mogelijk moet de 
dagwaarde van de Ecu op het bord met wissel­
koersen bij de receptie worden vermeld; 
5. te bewerkstelligen dat klachten over niet overeenstem­
ming van de werkelijkheid met de informatie in de 
gids aan de nationale toeristische organisaties of an­
dere bevoegde instanties op het adres dat in de inlei­
ding van de hotelgids en in de onder punt 4 bedoelde 
kennisgevingen is vermeld, worden voorgelegd; 
6. alles in het werk te stellen om op nationaal vlak maat­
regelen te treffen en ten uitvoer te leggen met het oog 
op de invoering van een gestandaardiseerd informatie­
systeem in de bestaande hotels binnen twee jaar na 
goedkeuring van deze aanbeveling; 
7. de Commissie elk jaar de met inachtneming van deze 
aanbeveling uitgegeven officiële hotelgids(en) toe te 
zenden. 
Nr.C 114/10 Publikatieblad van de Europese Gemeenschappen 14.5.86 
BIJLAGE 
GESTANDAARDISEERDE SYMBOLEN VOOR HOTELVOORZIENINGEN 
Gebouw van historisch of 
architectonisch belang 
Gelegen in een park of in de natuur 
Privé-parkeergelegenheid 
Overdekt zwembad 
<* 
TE 
u 
:•: 
^L Openluchtzwembad 
Tennisbaan aanwezig of vlakbij 
Sauna 
's Nachts toegankelijk 
Telex voor de gasten 
Lift 
Vergaderzaal aanwezig 
TV-kamer 
Voorzieningen voor gehandicapten f» 
X 
^ 
1 
nu 
PP Voorzieningen voor kinderen 
Honden toegelaten 
Restaurant 
Alleen ontbijt 
Alcoholische dranken verkrijgbaar 
Kapsalon 
Stomerij en/of wasserij 
Bediening op de kamer mogelijk 
Airconditioning op de kamer 
Centrale verwarming op de kamer 
Telefoon op de kamer 
Radio op de kamer 
TV op de kamer