RESOLUTIE VAN DE RAAD van 25 juni 1987 inzake de toegang van de consument tot de rechter (87/C 176/02)

DE RAAD VAN DE EUROPESE GEMEENSCHAPPEN,

Gelet op het Verdrag tot oprichting van de Europese Economische Gemeenschap,

Gezien het memorandum en de aanvullende mededeling van de Commissie over de toegang van de consument tot de rechter,

Gezien de resolutie van de Raad van 23 juni 1986 betreffende de toekomstige koers van het beleid van de Europese Gemeenschap inzake de bescherming en de bevordering van de belangen van de consument (1),

Gezien de resolutie van het Europese Parlement van 13 maart 1987 over de verhaalmogelijkheden van de consument (2),

Overwegende de hindernissen die worden ondervonden door consumenten die genoegdoening trachten te krijgen voor klachten en schade ingevolge de aankoop of het gebruik van produkten met gebreken of ontoereikende dienstverlening;

Overwegende dat de consument er recht op heeft dat die genoegdoening hem wordt gegeven via snelle en doeltreffende procedures die weinig kosten met zich meebrengen en waarvoor ook de overige economische partners in aanmerking zouden kunnen komen;

Overwegende dat dit beginsel een integrerend onderdeel vormt van de programma's van de Gemeenschap ten gunste van de consument;

Overwegende de communautaire economische context waarin over het geheel genomen de keuzemogelijkheden voor de consument steeds ruimer worden, maar waarin tegelijkertijd de voorwaarden waaronder goederen en diensten worden aangeboden voor de individuele consument steeds ondoorzichtiger worden;

Overwegende dat de steeds ruimer wordende communautaire dimensie van het vraagstuk van de toegang van de consument tot de rechter de Gemeenschap noopt grotere aandacht te besteden aan klachten en geschillen die een uitvloeisel zijn van grensoverschrijdende professionele activiteiten en van rechtstreekse contacten tussen consumenten uit een Lid-Staat met handel en nijverheid in andere Lid-Staten;

Overwegende de belangrijke rol die consumentenorganisaties en de overheidsorganen en -instanties met bevoegdheden op het gebied van de consumentenbescherming moeten spelen, 1. Neemt met belangstelling kennis van de mededeling die de Commissie hem heeft doen toekomen en neemt nota van haar analyse van de wijze waarop de belangen van de consument in de toekomst behartigd kunnen worden voor wat de toegang tot de rechter betreft ; verzoekt de Commissie deze mededeling aan te vullen in het licht van de uitbreiding van de Gemeenschap;

2. Erkent het belang van een adequate behandeling van consumentenklachten en de wenselijkheid passende middelen voor de toegang tot de rechter te verschaffen;

3. Bevestigt nogmaals in het bijzonder het beginsel aan te hangen dat de consument een verbeterde toegang tot de rechter moet krijgen;

4. Neemt nota van het actieprogramma van de Commissie op dit gebied en van de financiële behoeften die de Commissie voor de tenuitvoerlegging daarvan nodig acht;

5. Verzoekt de autoriteiten van de Lid-Staten waar bepaalde, met hulp van de Commissie genomen praktische initiatieven tot positieve resultaten hebben geleid, passende aandacht aan dergelijke initiatieven te besteden, om na te gaan of zij op ruimere basis kunnen worden uitgevoerd;

6. Beklemtoont de vooraanstaande rol van de consumentenorganisaties en van de overheidsorganen en -instellingen met bevoegdheden op het gebied van de consumentenbescherming, voor zover deze betrekking heeft op de toegang van consumenten tot de rechter, en doet een beroep op de Lid-Staten hun de uitvoering van deze taak te vergemakkelijken;

7. Verzoekt de Commissie haar studie naar de taak van deze organisaties, organen en instellingen als tussenschakel of rechtstreekse vertegenwoordigers van de consument op gebieden waar deze rechtstreekse toegang tot de rechter zoekt, voort te zetten en na te gaan of op dit gebied een communautair initiatief passend zou zijn.

(1) PB nr. C 167 van 5.7.1986, blz. 1. (2) PB nr. C 99 van 13.4.1987, blz. 203.