b)

A következő mutatókat kell gyűjteni: A magánszemélyek és/vagy a háztartások hozzáférése az IKT-hez, és az IKT használata magánszemélyek által és/vagy a háztartásokban Az összes háztartás esetében gyűjtendő mutatók: — otthoni hozzáférés számítógéphez, — otthoni internet-hozzáférés, tekintet nélkül arra, hogy használják-e (bármilyen eszközzel), — az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: modem (betárcsázós hozzáférés hagyományos telefonvonalon) vagy ISDN, — az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: DSL (pl. ADSL, SHDSL, VDSL), — az otthoni internet-hozzáféréshez használt más széles sávú kapcsolat típusa: rögzített vezetékes (pl. kábel, optikai szál, Ethernet, PLC), — az otthoni internet-hozzáféréshez használt más széles sávú kapcsolat típusa: rögzített vezeték nélküli (pl. műhold, nyilvános WiFi, WiMax), — az otthoni internet-hozzáféréshez használt más széles sávú kapcsolat típusa: mobil (legalább 3G, pl. UMTS), — (választható) az otthoni internet-hozzáféréshez használt más széles sávú kapcsolat típusa: mobil legalább 3G telefonnal (pl. UMTS, mobil WiMax), — (választható) az otthoni internet-hozzáféréshez használt más széles sávú kapcsolat típusa: mobil legalább 3G modemmel (USB-kulcs/pendrive, laptop-kártya), — az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: mobil keskeny sáv (pl. mobiltelefonnal vagy laptophoz való modemmel használt 2G+/GPRS). Az összes magánszemély esetében gyűjtendő mutatók: — legutóbbi számítógép-használat otthon, munkahelyen vagy bárhol másutt (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használt számítógépet). Az elmúlt három hónapban számítógépet használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — számítógép-használat átlagos gyakorisága (mindennap vagy szinte mindennap; legalább hetente egyszer (de nem mindennap); legalább havonta egyszer (de nem minden héten); havonta egynél kevesebbszer), — (választható) számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: otthon, — (választható) számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: munkahelyen (nem otthon), — (választható) számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: oktatási helyszínen, — (választható) számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: másik személy otthonában, — (választható) számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: más helyszínen (pl. közkönyvtár, szálloda, repülőtér, internetkávézó). A magánszemélyek és/vagy a háztartások internethasználata különböző célokból Az összes magánszemély esetében gyűjtendő mutatók: — legutóbbi internethasználat (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használta az internetet). Internetet már használt magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — legutóbbi magáncélú internetes kereskedelmi tevékenység (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem vásárolt vagy rendelt semmit). Az internetet az elmúlt három hónapban használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — internethasználat átlagos gyakorisága az elmúlt három hónapban (mindennap vagy szinte mindennap; legalább hetente egyszer (de nem mindennap); legalább havonta egyszer (de nem minden héten); havonta egynél kevesebbszer), — internethasználat helye az elmúlt három hónapban: otthon, — internethasználat helye az elmúlt három hónapban: munkahelyen (nem otthon), — internethasználat helye az elmúlt három hónapban: oktatási helyszínen, — internethasználat helye az elmúlt három hónapban: másik személy otthonában, — internethasználat helye az elmúlt három hónapban: más helyen, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közkönyvtár, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: postahivatal, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közhivatal, városháza vagy kormányzati ügynökség, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közösségi vagy önkéntes szervezet, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: internetkávézó, — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: internetes hotspot (szállodában, repülőtéren, nyilvános területen stb.), — (választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: egyéb, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban közösségi hálózatban való részvételre (felhasználói felület készítése, üzenet küldése vagy egyéb közreműködés pl. a facebookon, twitteren), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online hírek, újság vagy hírmagazin olvasására vagy letöltésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban egészséggel kapcsolatos információk keresésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban oktatással, szakképzéssel vagy tanfolyam meghirdetésével kapcsolatos információk keresésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos információk keresésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban szoftver letöltésére (nem játékszoftver), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban társadalmi vagy politikai ügyekben vélemények olvasására vagy írására (pl. blog, közösségi hálózat), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online konzultáción vagy szavazáson való részvételre társadalmi vagy politikai ügyekben (pl. várostervezés, petíció aláírása), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online tanfolyam elvégzésére (bármilyen témában), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban wikiken való tájékozódásra (ismeretszerzés valamely témában; pl. Wikipédia, online enciklopédia), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban álláskeresésre vagy álláspályázat elküldésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban szakmai hálózatban való részvételre (felhasználói felület készítése, üzenet küldése vagy egyéb közreműködés pl. LinkedInen, Xingen), — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban utazással vagy utazáshoz kapcsolódó szállással összefüggő szolgáltatás igénybevételére, — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban áru vagy szolgáltatás eladására, pl. árverés (eBay) útján, — (választható) magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban internetes telefonálásra vagy internetes videotelefonálásra (webkamerával), — (választható) magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban internetes banki szolgáltatás igénybevételére. Az internetet az elmúlt három hónapban magáncélra, online hírek, újság és hírmagazin olvasására vagy letöltésére használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban olyan online hírek, újság és hírmagazin olvasására vagy letöltésére, amelyekre az illető feliratkozott, hogy rendszeresen kapja őket (ideértve az RSS-t). Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban fogadásra (pl. sportfogadás), szerencsejátékra vagy lottózásra. Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban magáncélú internetes kereskedelmi tevékenységre használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban élelmiszer rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban háztartási cikk rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban gyógyszer rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban film vagy zene rendelésére (külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban könyv, magazin vagy újság (ideértve az e-könyvet) rendelésére (az e-tananyaggal együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban e-tananyag rendelésére (a könyvvel, magazinnal vagy újsággal együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban ruházat vagy sportszer rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban videojáték-szoftver vagy frissítés rendelésére (az egyéb számítógépes szoftverrel és frissítéssel együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban egyéb számítógépes szoftver vagy frissítés rendelésére (a videojáték-szoftverrel és frissítéssel együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban számítógépes hardver rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban háztartási elektronikus berendezés (ideértve a kamerát) rendelésére, — internethasználat távközlési szolgáltatás rendelésére (pl. televízió vagy széles sávú előfizetés, vezetékes vagy mobiltelefon-előfizetés, pénzfeltöltés előre fizetett [prepaid] telefonkártyára), — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban értékpapír, biztosítási kötvény vagy más pénzügyi szolgáltatás vásárlására, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban nyaralási szálláshely (szálloda stb.) rendelésre, — internethasználat más utazási szolgáltatás (menetjegy, autóbérlés stb.) rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban rendezvényre szóló belépőjegy rendelésére, — internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban más áru vagy szolgáltatás rendelésére, — az elmúlt tizenkét hónapban hazai eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás, — az elmúlt tizenkét hónapban más EU-országbeli eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás, — az elmúlt tizenkét hónapban a világ más részén lévő eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás, — az elmúlt tizenkét hónapban vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás: az eladó származási országa ismeretlen. IKT-szakértelem és -ismeretek, Számítógépet valaha már használt magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — a legutóbbi, legalább háromórás képzés a számítógép-használat bármely vonatkozásában (az elmúlt három évben; több mint három évvel ezelőtt; soha nem vett részt), — számítógépes ismeretek fájlok vagy mappák másolásáról vagy áthelyezéséről, — számítógépes ismeretek másolási és beillesztési eszközök használatáról az információ dokumentumon belüli megkettőzése vagy áthelyezése érdekében, — számítógépes ismeretek alapvető számtani formulák táblázatkezelőben történő használatáról, — számítógépes ismeretek fájlok tömörítéséről, — számítógépes ismeretek új készülékek, pl. modem csatlakoztatásáról és telepítéséről, — számítógépes program speciális programnyelven történő megírása, — számítógépes ismeretek fájlok számítógép és más eszközök közötti átviteléről (digitális kameráról vagy mobiltelefonról/mobiltelefonra, mp3, illetve mp4 lejátszóról/lejátszóra), — (választható) számítógépes ismeretek szoftveres alkalmazások (kivéve az internetes böngészőket) konfigurációjának módosításáról vagy ellenőrzéséről, — számítógépes ismeretek elektronikus prezentációk prezentációs szoftverrel történő készítéséről (pl. diák), ideértve pl. a képet, hangot, videót vagy diagramot, — számítógépes ismeretek egy új operációs rendszer installálásáról vagy a régi lecseréléséről. Számítógépet már használt, de a számítógép-használat bármely vonatkozásában (legalább háromórás) tanfolyamot az elmúlt három év során nem végzett magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: nincs rá szükség, számítógépes ismeretei elegendők, — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: nincs rá szükség, az illető ritkán használ számítógépet, — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: egyéni tanulás vagy másoktól kapott segítség. Számítógépet már használt, de a számítógép-használat bármely vonatkozásában (legalább háromórás) tanfolyamot az elmúlt három év során nem végzett, okként a megfelelő számítógépes ismereteket, a ritka számítógép-használatot, az önálló tanulást vagy a másoktól kapott segítséget nem említő magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: időhiány, — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: a tanfolyam költségei, — a számítógép-használatról szóló tanfolyamon való részvétel elmaradásának oka: nincs megfelelő tanfolyam. Internetet valaha már használt magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — internetes ismeretek keresőoldal információ keresése céljából történő használata terén, — internetes ismeretek e-mailek csatolt fájlokkal történő küldése terén, — internetes ismeretek üzenetek csevegőszobába, hírcsoportokba vagy online vitafórumokba történő küldése terén (pl. közösségi hálózat weboldalán), — internetes ismeretek az internet telefonhívások bonyolítására történő felhasználása terén, — internetes ismeretek a filmek, zene stb. cserélésére szolgáló peer-to-peer fájlmegosztás terén, — internetes ismeretek honlap elkészítésére, — internetes ismeretek szöveg, játékok, képek, filmek vagy zene weboldalakra történő feltöltése terén (pl. közösségi hálózat weboldalán), — internetes ismeretek az internetes böngészők biztonsági beállításának módosítása terén. Számítógépet vagy internetet valaha már használt, egy vagy több számítógépes vagy internetes ismerettel (e-ismeret) rendelkező magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — e-ismeretek megszerzésének módja: formális keretek között működő oktatási intézményben, — e-ismeretek megszerzésének módja: felnőttképzési központban tartott képzéseken (de nem a munkáltató kezdeményezésére), — e-ismeretek megszerzésének módja: szakmai képzéseken (a munkáltató kérésére), — e-ismeretek megszerzésének módja: egyéni tanulás könyvek, CD-ROM-ok, online képzések, wikik, online vitafórumok stb. segítségével, — e-ismeretek megszerzésének módja: a cselekedve tanulás elvén megvalósuló egyéni tanulás, — e-ismeretek megszerzésének módja: informális segítségnyújtás munkatársaktól, rokonoktól, barátoktól, — e-ismeretek megszerzésének módja: egyéb, — önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi számítógépes vagy internetes ismeretei elegendőek lennének-e, ha egy éven belül munkát kellene keresnie vagy változtatnia (igen; nem; nem alkalmazható), — önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi számítógépes vagy internetes ismeretei elegendőek-e a rokonokkal, barátokkal, munkatársakkal való internetes kommunikációhoz (igen; nem; nem alkalmazható), — önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi számítógépes vagy internetes ismeretei elegendőek-e a személyes adatok megvédéséhez (igen; nem; nem alkalmazható), — önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi számítógépes vagy internetes ismeretei elegendőek-e a személyi számítógép vírusoktól vagy egyéb számítógépes fertőzésektől való megvédéséhez (igen; nem; nem alkalmazható). A 35 évesnél fiatalabb, számítógépet vagy internetet valaha már használt, egy vagy több számítógépes vagy internetes ismerettel (e-ismeret) rendelkező és e-ismereteket formális keretek között működő oktatási intézményben szerzett magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — (választható) alapfokú vagy alsó középfokú oktatásban szerzett e-ismeretek, — (választható) felső középfokú oktatási intézményben (egyetemi tanulmányokat előkészítő iskolák vagy speciális iskolák) szerzett e-ismeretek, — (választható) felsőfokú oktatási intézményben (pl. BA, MA fokozatot nyújtó egyetem, PhD) szerzett e-ismeretek. Az IKT és az internet használatának akadályai Az otthoni internet-hozzáféréssel nem rendelkező háztartások esetében gyűjtendő mutatók: — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: hozzáfér az internethez másutt, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: nincs szüksége internetre (nem hasznos, nem érdekes stb.), — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a berendezések túl drágák, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a hozzáférés túl drága (telefon, DSL-előfizetés stb.), — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: ismeretek hiánya, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: személyes adatok védelmével vagy biztonságával kapcsolatos aggodalmak, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a környéken nem elérhető a széles sávú internet, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: testi fogyatékosság, — ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a fentiek közül egyik sem, egyéb. Az IKT használata magánszemélyek által információk és szolgáltatások kormányzati és közigazgatási szervekkel történő cseréje céljából (e-kormányzat) Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban hatóság honlapjáról való információszerzésre, — magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban hatóság honlapjáról hivatalos űrlap letöltésére, — magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére, Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban magáncélra, kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — (választható) magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban kitöltött űrlap adóbevallás céljából való elküldésére. Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban magáncélra, de nem kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére az interneten keresztül: nem volt szüksége űrlapküldésre. Az internetet az elmúlt tizenkét hónapban magáncélra, de nem kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére használó, az űrlapküldés szükségtelenségét okként nem említő magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére az interneten keresztül: ilyen szolgáltatást kínáló weboldal nem állt rendelkezésre, — ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére az interneten keresztül: a weboldal technikai hibája az űrlap kitöltése vagy küldése során, — ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére az interneten keresztül: készségek vagy ismeretek hiánya (pl. nem tudta, hogyan kell használni a weboldalt, vagy a weboldal használata túl bonyolult volt), — ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatósághoz való elküldésére az interneten keresztül: személyes adatok védelmével vagy biztonságával kapcsolatos aggodalmak, — a fentiek közül egyik sem, egyéb. Az olyan technológiákhoz való hozzáférés és ezek használata, amelyek bárhonnan bármikor csatlakozni tudnak az internethez vagy egyéb hálózatokhoz (mindenütt jelen lévő kapcsolat) Az internetet az elmúlt három hónapban használó magánszemélyek esetében gyűjtendő mutatók: — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smart phone), — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smart phone) GPRS-en keresztül, — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smart phone) UMTS-en, HSDPA-n stb. keresztül (legalább 3G), — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smart phone) nyilvános WiFi-n vagy WiMAX-on keresztül, — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop), — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop) USB-kulccsal/pendrive-val vagy (legalább 3G mobil széles sávot, pl. UMTS-t használó) laptopkártyával, — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop) nyilvános WiFi-n vagy WiMAX-on keresztül, — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: a fentiek közül egyik sem, egyéb, — nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: használatára nem került sor.