FI Euroopan unionin virallinen lehti CE 65/226

(2004/C 65 E/241)

KIRJALLINEN KYSYMYS E-2828/03

esittäjä(t): Kathleen Van Brempt (PSE) komissiolle

(23. syyskuuta 2003)

Aihe: Tallentavien CD-ROM-levyjen luettavuus

CR-ROM-levyille tallennetut tärkeät tiedostot eivät käytännössä aina säily niillä kovin kauan. Alankomaalaisen tietokonelehden PC-Activen tekemästä käyttötestistä ilmeni, että itsepoltetulle CD:lle (cd-r/rew) tallennetut tiedostot voivat muuttua lukukelvottomiksi kahden vuoden kuluessa. PC-Active suoritti laatutestin kolmellekymmenelle erimerkkiselle tallentavalle CD:lle. Tiedostojen tallentamisen jälkeen levyjä säilytettiin niiden alkuperäisissä pakkauksissa kahdenkymmenen kuukauden ajan suljetussa kaapissa. Tämän jälkeen levyjen kunto tarkastettiin yhdessä CD-levyjen ammattimaisen tutkijan kanssa. Testi paljasti, että osa levyistä oli muuttunut täysin ja eräät levyt osittain lukukelvottomiksi. Tiedostot, jotka oli tallennettu 20 kuukautta aiemmin levyille, olivat muuttuneet lukukelvottomiksi. Levyjen joukossa oli tunnettuja ja vähemmän tunnettuja merkkejä. CR-ROM-levyjen valmistajat väittävät kuitenkin, että tiedot säilyvät heidän tuotteillaan vähintään kymmenen vuoden ajan. Eräät valmistajat lupaavat jopa sadan vuoden säilyvyysajan levyilleen.

Onko komissio tietoinen tästä testistä?

Aikooko komissio ryhtyä toimiin näiden testitulosten johdosta? Jos vastaus on myönteinen, mihin toimiin komissio ryhtyy?

Jos vastaus on kielteinen, miksei komissio aio tehdä mitään? Katsooko komissio, että CD-ROM-levyjen luettavuutta koskevat väitteet ovat harhaanjohtavia?

David Byrnen komission puolesta antama vastaus

(28. lokakuuta 2003)

Komissiolle ei ole ilmoitettu tästä CD-ROM-levyjen kestävyyttä koskevasta tutkimuksesta eikä sillä ole toimivaltaa puuttua konkreettisiin tapauksiin.

Komissio haluaa kuitenkin ilmoittaa arvoisalle parlamentin jäsenelle, että yritysten ja kuluttajien välisissä suhteissa myyjän, tuottajan tai tämän edustajan antamat tavaroiden erityisiä ominaisuuksia koskevat julkiset maininnat voivat ratkaista sen, ovatko tavarat sopimuksen mukaisia. Tavaran on ennen kaikkea oltava sopimuksessa yksilöidyn mukainen (kulutustavaroiden kauppaa ja niihin liittyviä takuita koskevista tietyistä seikoista 25. toukokuuta 1999 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 1999/44/EY (1) johdanto-osan 7 kappale). Direktiivin 2 artiklan 2 kohdan d alakohdassa säädetään, että tavarat ovat sopimuksen mukaisia, jos niiden laatu ja ominaisuudet ovat sellaisia kuin vastaavanlaisilla tavaroilla tavanomaisesti ottaen huomioon erityisesti mainoksissa tai päällysmerkinnöissä annetut tavaroiden erityisiä ominaisuuksia koskevat julkiset maininnat.

CD-ROM-levyn elinkaarta ja siihen tallennettujen tietojen säilyvyyttä voidaan pitää erityisinä ominaisuuksina. Jos erityisiä ominaisuuksia koskevat maininnat eivät pidä paikkaansa, kuluttajalla on oikeus saada tavara saatetuksi sopimuksen mukaiseksi korjaamalla tai vaihtamalla taikka saada hinnanalennus tai purkaa myyntisopimus direktiivin 3 artiklan mukaisesti. Kuluttajalla on oikeus vedota tähän lailliseen takuuseen vähintään kahden vuoden ajan tavaran luovutuksesta.

Virheelliset väittämät tavaroiden laadusta voivat myös olla harhaanjohtavia harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä 10. syyskuuta 1984 annetussa neuvoston direktiivissä 84/450/ETY (2) tarkoitetulla tavalla, sellaisena kuin se on muutettuna 6. lokakuuta 1997 annetulla Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivillä 97/55/EY (3), jossa siihen sisällytettiin vertaileva mainonta. Kansallisten viranomaisten tehtävänä on päättää, ovatko arvoisan parlamentin jäsenen esille ottamat CD-ROM-levyjen luettavuutta koskevat väittämät tässä direktiivissä tarkoitetulla tavalla harhaanjohtavia. Yleensäkin ottaen kuluttajien suojelemiseen tähtäävän yhteisön ja kansallisen lainsäädännön soveltaminen on kansallisten viranomaisten eikä komission tehtävä.

(1) EYVL L 171, 7.7.1999.

(2) EYVL L 250, 19.9.1984.

(3) EYVL L 290, 23.10.1997.