2.

Julkisen palvelun velvoitteet ovat seuraavat: Lentojen vähimmäismäärät — reitillä Ponta Delgada — Santa Maria — Ponta Delgada, 9 edestakaista lentoa viikossa marraskuusta maaliskuuhun, 10 edestakaista lentoa viikossa huhtikuusta kesäkuuhun ja syys- ja lokakuussa sekä 14 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään yksi edestakainen lento päivässä koko vuoden ajan, — reitillä Ponta Delgada — Terceira — Ponta Delgada, 22 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun sekä 26 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään 2 edestakaista lentoa päivässä koko vuoden ajan, — reitillä Ponta Delgada — Horta — Ponta Delgada, 6 edestakaista lentoa viikossa marraskuusta maaliskuuhun, 11 edestakaista lentoa viikossa huhtikuusta kesäkuuhun ja syys- ja lokakuussa sekä 17 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Pico — Ponta Delgada, 2 edestakaista lentoa viikossa marraskuusta maaliskuuhun, 7 edestakaista lentoa viikossa huhtikuusta kesäkuuhun ja syys- ja lokakuussa sekä 9 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — São Jorge — Ponta Delgada, 3 edestakaista lentoa viikossa huhtikuusta kesäkuuhun ja syys- ja lokakuussa sekä 6 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Flores — Ponta Delgada, 2 edestakaista lentoa viikossa huhtikuusta kesäkuuhun ja syys- ja lokakuussa sekä 4 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Graciosa — Terceira, 7 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun ja 8 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään 1 edestakainen lento päivässä maanantaista lauantaihin lokakuusta toukokuuhun ja 1 edestakainen lento päivässä maanantaista sunnuntaihin kesäkuusta syyskuuhun, — reitillä Terceira — São Jorge — Terceira, 8 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun sekä 9 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään 1 edestakainen lento päivässä koko vuoden ajan, — reitillä Terceira — Pico — Terceira, 7 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun sekä 8 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään 1 edestakainen lento päivässä koko vuoden ajan, — reitillä Terceira — Horta — Terceira, 11 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun sekä 14 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, vähintään 1 edestakainen lento päivässä koko vuoden ajan, — reitillä Terceira — Flores — Terceira, maanantaista perjantaihin 2 edestakaista lentoa viikossa syyskuusta kesäkuuhun sekä 4 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Corvo — Terceira, maanantaista perjantaihin 3 edestakaista lentoa viikossa heinä- ja elokuussa; lennot voidaan yhdistää Hortan tai Floresin lentoihin, — reitillä Horta — Flores — Horta, 4 edestakaista lentoa viikossa maanantaista lauantaihin lokakuusta toukokuuhun sekä 5 edestakaista lentoa, joista yksi sunnuntaina, viikoittain kesäkuusta syyskuuhun, — reitillä Horta — Corvo — Horta, 3 edestakaista lentoa viikossa koko vuoden ajan vuoropäivinä maanantaista perjantaihin; lennot voidaan yhdistää Floresin lentoihin, — reitillä Corvo — Flores — Corvo, 2 edestakaista lentoa viikossa koko vuoden ajan maanantaista perjantaihin; ei peräkkäisinä päivinä; lennot voidaan yhdistää muihin Corvon ja Floresin lentoihin. Kun Ponta Delgadan, Terceiran, Hortan ja Corvon lentoihin yhdistetään Flores, pitäisi tarjota yksi päivittäinen lento Floresiin maanantaista lauantaihin syyskuusta kesäkuuhun ja maanantaista sunnuntaihin heinä- ja elokuussa. Kullekin saarelle on tarjottava kaksi viikottaista lentoa, joiden avulla on yhteys alueen ulkopuolelle tai ulkopuolelta, vähintään kaksi lentoa kumpaankin suuntaan, sekä yksi yhteys viikossa kunkin saaren ja muiden saarten välillä. Kun ei ole pakko tarjota päivittäistä yhteyttä tietylle saarelle, on tarjottava vähintään yksi viikottainen yhteys alueen ulkopuolelle tai ulkopuolelta, myös São Migueliin, Terceiraan ja Faialiin. Kapasiteetti Viikottaisen kapasiteetin on oltava vähintään: — reitillä Ponta Delgada — Santa Maria — Ponta Delgada, 1 050 paikkaa marraskuusta maaliskuuhun, 1 200 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 1 680 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Terceira — Ponta Delgada, 2 590 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 3 070 paikkaa heinäkuussa ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Horta — Ponta Delgada, 620 paikkaa marraskuusta maaliskuuhun, 1 270 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 1 960 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Pico — Ponta Delgada, 200 paikkaa marraskuusta maaliskuuhun, 780 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 1 000 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — São Jorge — Ponta Delgada, 330 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 670 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Ponta Delgada — Flores — Ponta Delgada, 190 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 380 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Graciosa — Terceira, 700 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 910 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — São Jorge — Terceira, 820 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 1 040 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Pico — Terceira, 780 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 890 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Horta — Terceira, 1 290 paikkaa marraskuusta maaliskuuhun, 1 320 paikkaa huhtikuusta kesäkuuhun sekä syys- ja lokakuussa ja 1 680 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Flores — Terceira, 190 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 380 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Terceira — Corvo — Terceira, 60 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Horta — Flores — Horta, 380 paikkaa syyskuusta kesäkuuhun ja 480 paikkaa heinä- ja elokuussa, — reitillä Horta — Corvo — Horta, 60 paikkaa koko vuoden ajan, — reitillä Corvo — Flores — Corvo, 40 paikkaa koko vuoden ajan. Jos liikenne keskeytetään väliaikaisesti ennalta aavistamattomien olosuhteiden, ylivoimaisen esteen tai muiden syiden takia, suunniteltua kapasiteettia on lisättävä vähintään 60 prosenttia siitä lähtien, kun toiminta voidaan aloittaa uudelleen ja siihen saakka, kun lentojen keskeytyksen takia ruuhkautuneet kuljetukset on saatu purettua. Kun matkustajapaikkojen keskimääräinen käyttöaste tietyllä reitillä ja IATAn liikennekaudella on yli 70 prosenttia liikennöitsijöiden tarjoamasta kokonaiskapasiteetista, tarjottavaa vähimmäiskapasiteettia on lisättävä seuraavalla vastaavalla kaudella vähintään sellaisella määrällä, että kyseinen käyttöaste voidaan säilyttää. Kun odotuslistalla olevien matkustajien lukumäärä on enemmän kuin viisi prosenttia tietyllä reitillä tarjottavasta viikottaisesta kapasiteetista tai kun se vastaa kyseisellä reitillä eniten käytetyn ilma-aluksen kapasiteettia, sen mukaan kumpi on pienempi, on lisättävä ylimääräinen lento, jos matkustajille ei suunnitellun aikataulun mukaan voida tarjota jatkolentoa 48 tunnin kuluessa. Lisälentoja on myös tarjottava eri saarilla järjestettävien uskonnollisten juhlien sekä urheilu- ja kulttuuritapahtumien aiheuttamaa liikennettä varten. Näillä lisälennoilla käyttöasteen on oltava vähintään 70 prosenttia yhteen suuntaan. Rahtiliikenne, posti mukaan luettuna, hoidetaan matkustajaliikenteeseen käytettyjen ilma-alusten kapasiteetilla. Käytettävien ilma-alusten luokka Lentoliikenne on hoidettava matkustajaliikenteeseen asianmukaisesti sertifioiduilla ilma-aluksilla, joiden on oltava sellaisten teknisten ja operationaalisten vaatimusten mukaisia, että ne voivat liikennöidä lentoasemille, joilla yölentoja on rajoitettu. Azorien autonomisen alueen lentoasemilla ja lentokentillä on noudatettava toimintaa koskevia vaatimuksia, jotka on julkaistu asiakirjoissa ”Aeronautical Information of Portugal” (AIP) ja ”Manual Pilot Civil” (MPC). Ilma-alusten kapasiteetin osalta täsmennetään, että on käytettävä vähintään 18 matkustajapaikalle sertifioituja lentokoneita. Hinnat Hinnastoon on kuuluttava: a) turistiluokan viitehinta ilman rajoituksia; hinnat esitetään liitteessä A; b) valikoima kysynnästä riippuvia erikoishintoja, joille voidaan asettaa erilaisia ehtoja, erityisesti: — eläkeläishinta, — nuorisohinta, — APEX; c) alennushinnat, joita sovelletaan Azorien autonomisen alueen asukkaisiin. Enimmäishinnat esitetään liitteessä B; d) alennushinnat, joita sovelletaan Azorien autonomisella alueella asuvien opiskelijoiden matkoihin alueen sisällä kotisaaren ja sen saaren välillä, jossa oppilaitos sijaitsee; alennus on 40 prosenttia normaalihinnasta; e) alennushinta lapsille: 50 prosenttia aikuisen lipun hinnasta; f) alennushinta sylilapsille: 10 prosenttia aikuisen lipun hinnasta. Edellä mainittujen hintojen lisäksi voidaan soveltaa alueen talousviranomaisten (Secretaria Regional da Economia) ennalta hyväksymiä tarjoushintoja. Alueen talousviranomaisten on myös hyväksyttävä etukäteen rahtihinnasto. Hinnat tarkistetaan vuosittain automaattisesti 1 päivänä huhtikuuta vuodesta 2007 alkaen julkaisussa Grandes Opções do Plano julkaistun edellisen vuoden kuluttajahintojen nousun perusteella. Kuluttajahintaindeksi ilmoitetaan kyseisten reittien lentoliikenteen harjoittajille mainittua päivämäärää edeltävään 28. päivään helmikuuta mennessä. Uudet hinnat ilmoitetaan Euroopan komissiolle, ja hinnat tulevat voimaan sen jälkeen kun ne on julkaistu Euroopan unionin virallisessa lehdessä. Liitteissä A ja B esitetyt vakiohinnat ovat voimassa lähtöpaikan ja määränpään välillä minkä tahansa välilaskupaikan kautta, jos yhteys mainitaan liitteessä C, vaikka matkan aikana käytettäisiin useampia kuin yhtä liikenteenharjoittajaa. Tällaisessa tapauksessa saartenvälisessä liikenteessä toimivat liikenteenharjoittajat jakavat tulonsa lennettyjen mailien perusteella. Liikenteenharjoittajien on myös sovittava keskenään matkustajaliikenteen edellytyksistä ja määriteltävä esimerkiksi reittiaikataulut sekä sovittava lentolippujen vastavuoroisesta hyväksymisestä ja matkatavaroiden toimittamisesta määränpäähän aiheuttamatta matkustajille vaikeuksia. Toimenpiteille on haettava alueen talousviranomaisten hyväksyminen. Palvelujen jatkuvuus ja täsmällisyys Lukuun ottamatta tilanteita, joissa on kysymys ylivoimaisesta esteestä, suoraan lentoliikenteen harjoittajasta johtuvista syistä peruutettujen lentojen määrä ei saa ylittää kahta prosenttia suunnitellun aikataulun mukaisista lennoista kullakin IATAn lentoliikennekaudella. Lukuun ottamatta tilanteita, joissa on kysymys ylivoimaisesta esteestä, suoraan lentoliikenteen harjoittajasta johtuvista syistä aiheutuvia yli 15 minuutin myöhästymisiä saa esiintyä enintään 25 prosentissa lennoista. Suunniteltu lentoliikenne on taattava vähintään yhdeksi kalenterivuodeksi, ja se voidaan keskeyttää vain antamalla ennakkoilmoitus kuusi kuukautta aikaisemmin, lukuun ottamatta edellä mainittuja poikkeuksia. Aikatalulut Lennot on mahdollisuuksien mukaan jaettava tasaisesti viikon ja päivän ajalle. Lennot on lennettävä klo 6.00 (lähtö) ja 0.00 (saapuminen) välillä, jollei lentoasemien ja lentokenttien aukioloajoista tai operationaalisista rajoituksista muuta johdu. Lentojen myynti Lentojen myynnissä on käytettävä vähintään yhtä tietokonepohjaista paikanvarausjärjestelmää, tämän rajoittamatta mahdollisuutta käyttää muita jakelukanavia, joilla voidaan tarjota riittävät tiedot kyseisistä palveluista. Kun varattu lento jätetään käyttämättä, voidaan määrätä seuraamus, joka saa olla enintään 10 prosenttia turistiluokan viitehinnasta. Postipalvelut Yleisten postipalvelujen harjoittajan lähettämien postilähetysten kuljetuksen on täytettävä kyseistä yleistä palvelua koskevat vaatimukset ja muut sille asetetut lakisääteiset vaatimukset.