Yksikön nimi Yhteystiedot Tehtävät

1. Office of Fair Trading (OFT) Tel. 0207 211 8000 The Office of Fair Trading Fleetbank House 2-6 Salisbury Square London EC4Y 8JX United Kingdom www.oft.gov.uk enquiries@oft.gsi.gov.uk Viraston tavoitteena on auttaa maksimoimaan kuluttajien hyvinvointi ja varmistaa, että kilpailu toimii hyvin, jotta markkinat toimisivat tehokkaammin ja hyödyttäisivät kuluttajia.

2. The Information Commissioner’s office (aiemmin: The Information Commissioner) Tel. 01625 545 700 Fax 01625 524 510 Information Commissioner's Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF United Kingdom http://www.informationcommissioner.gov.uk mail@ico.gsi.gov.uk Vastaa lukuisista erityistehtävistä tietosuojalain (Data Protection Act) ja tiedonsaantioikeutta koskevan lain (Freedom of Information Act) nojalla.

3. The Civil Aviation Authority Tel. 020 7379 7311 Civil Aviation Authority CAA House 45-59 Kingsway London WC2B 6TE United Kingdom http://www.caa.co.uk Vastaa lukuisista erityistehtävistä, mukaan luettuna lentoliikennepalveluiden käyttäjien kohtuullisten etujen edistäminen ja heidän suojelemisensa lentoliikennepalveluiden tarjoajien konkurssien seurauksilta.

4. The Office of Gas and Electricity Markets (aiemmin: the Gas and Electricity Markets Authority) Tel. 020 7901 7000 Fax 020 7901 7066 Ofgem 9 Millbank London SW1P 3GE United Kingdom http://www.ofgem.gov.uk/ofgem/index.jsp enquiries@energywatch.org.uk Vastaa kaasu- ja sähkömarkkinoiden sääntelystä Isossa-Britanniassa sekä kaasun ja sähkön kuluttajien etujen suojelemisesta.

5. The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland) (aiemmin: the Director-General of Electricity Supply for Northern Ireland) Tel. 02890 311575 The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland) Brookmount Buildings 42 Fountain Street Belfast BT1 5EE United Kingdom http://ofreg.nics.gov.uk/index.html Vastaa kaasu- ja sähkömarkkinoiden sääntelystä Pohjois-Irlannissa sekä kaasun ja sähkön kuluttajien etujen suojelemisesta.

6. The Office of Communications Tel. 0845 456 3000 Fax 0845 456 3333 The Office of Communications Riverside House 2a Southwark Bridge Road London SE1 9HA United Kingdom http://www.ofcom.org.uk contact@ofcom.org.uk Viestintävirasto on Yhdistyneen kuningaskunnan telealan sääntelyviranomainen, joka sääntelee televisio-, radio- ja televiestinnän sekä langattoman viestinnän palveluita.

7. The Office of Water Services (aiemmin: the Director-General of Water Services) Tel. 0121 625 1300 / 1373 Fax 0121 625 1400 Office of Water Services Centre City Tower 7 Hill Street Birmingham B5 4UA United Kingdom http://www.ofwat.gov.uk enquiries@ofwat.gsi.gov.uk Virasto on yksityistetyn vesialan taloudellisesta sääntelystä vastaava viranomainen Englannissa ja Walesissä. Virasto vastaa kuluttajien etujen suojelemisesta hinta- ja palvelutasoon liittyvissä kysymyksissä sekä kiistojen ratkaisusta.

8. The Office of Rail Regulation (aiemmin: the Rail Regulator) Tel. 020 7282 2000 Fax 020 7282 2040 The Office of Rail Regulation 1 Waterhouse Square 138-142 Holborn London EC1N 2TQ United Kingdom http://www.rail-reg.gov.uk Vastaa rautateiden sääntelystä Isossa-Britanniassa sekä rautatiepalveluiden käyttäjien oikeuksien suojelemisesta.

9. Every weights and measures authority in Great Britain 204 separate organisations. Please contact the Office of Fair Trading in the first instance: Tel. 0207 211 8000 The Office of Fair Trading Fleetbank House 2-6 Salisbury Square London EC4Y 8JX United Kingdom www.oft.gov.uk enquiries@oft.gsi.gov.uk Viranomaiset ovat osa paikallishallintoa Isossa-Britanniassa. Ne vastaavat tavaroiden ja palveluiden myyntiä ja tarjontaa koskevien lakien ja asetusten täytäntöönpanosta ja valvonnasta sekä tarjoavat neuvontapalveluita kuluttajille ja yrityksille.

10. The Department of Enterprise, Trade and Investment in Northern Ireland Tel. 028 9052 9900 Department of Enterprise, Trade and Investment Netherleigh Massey Avenue Belfast BT4 2JP United Kingdom http://www.detini.gov.uk information@detini.gov. Vastaa tavaroiden ja palveluiden myyntiä ja tarjontaa koskevien lakien ja asetusten täytääntöönpanosta ja valvonnasta Pohjois-Irlannissa sekä antaa neuvontaa kuluttajille ja yrityksille.