2)

On kerättävä seuraavat yrityksen ominaisuustiedot: (a) Internetin ja muiden sähköisten verkkojen käyttö yrityksissä i) kaikista yrityksistä: — niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten; ii) yrityksistä, joissa on työntekijöitä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten: — internetyhteys: mikä tahansa kiinteä yhteys; — (vapaaehtoinen) internetyhteys: työtehtäviä varten annetut kannettavat laitteet, joista on mobiiliyhteys matkapuhelinverkkojen kautta; — oma verkkosivusto; — chat-palvelu asiakkaiden yhteydenottoja varten: chat-palvelu, jossa henkilö vastaa asiakkaille; — chat-palvelu asiakkaiden yhteydenottoja varten: asiointibotti tai virtuaalinen asiakaspalvelija, joka vastaa asiakkaille; iii) yrityksistä, joilla on jokin kiinteä internetyhteys: — nopeimman kiinteän internetyhteyden suurin sopimuksenmukainen siirtonopeus välillä [0Mb/s,< 30Mb/s], [30 Mb/s,< 100Mb/s], [100 Mb/s,< 500Mb/s], [500 Mb/s,< 1Gb/s], [>=1Gb/s]; — yrityksen kiinteän internetyhteyden nopeuden riittävyys yritysten todellisiin tarpeisiin nähden; iv) yrityksistä, jotka antavat työntekijöille työtehtäviä varten kannettavia laitteita, joista on mobiiliyhteys matkapuhelinverkkojen kautta: — (vapaaehtoinen) niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, joille yritys on antanut työtehtäviä varten kannettavan laitteen, josta on internetyhteys matkapuhelinverkkojen kautta; v) yrityksistä, joilla on verkkosivusto, tiedot seuraavien toimintojen tarjoamisesta: — tavaroiden tai palvelujen kuvaus, hintatiedot; — verkossa tehtävät tilaukset tai varaukset, kuten ostoskori; — kävijöiden mahdollisuus räätälöidä tai muokata verkkotuotteita tai -palveluja; — tehtyjen tilausten tila tai seuranta; — yksilöllinen sisältö verkkosivustolla niille, jotka vierailevat sivustolla säännöllisesti tai toistuvasti; — linkit tai viittaukset yrityksen profiileihin sosiaalisessa mediassa. (b) Sähköinen kaupankäynti i) yrityksistä, joissa on työntekijöitä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten: — verkkomyynti (asiakkaiden tekemät tilaukset ja varaukset) yrityksen omien verkkosivujen tai sovellusten (myös ekstranettien) kautta edeltävänä kalenterivuonna; — verkkomyynti (asiakkaiden tekemät tilaukset ja varaukset) sellaisten sähköisen kaupan verkkosivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna; — yrityksen asiakkaiden EDI-viesteinä tekemät tuote- tai palvelutilaukset (EDI-myynti) edeltävänä kalenterivuonna; ii) yrityksistä, jotka ovat harjoittaneet verkkomyyntiä verkkosivustojen tai sovellusten kautta edeltävänä kalenterivuonna: — verkkosivustojen tai sovellusten kautta tapahtuneen verkkomyynnin liikevaihdon arvo ilmaistuna absoluuttisina lukuina tai prosenttiosuutena kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna; — verkkosivustojen tai sovellusten kautta tapahtuneen verkkomyynnin liikevaihdon prosenttiosuus, jaoteltuna verkkomyyntiin yrityksen omien verkkosivustojen tai sovellusten kautta (mukaan lukien ekstranetit) ja verkkomyyntiin sellaisten sähköisen kaupan verkkosivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna; — verkkosivustojen tai sovellusten kautta tapahtuneen verkkomyynnin liikevaihdon arvon prosenttiosuus, jaoteltuna yksityisille kuluttajille tapahtuvaan myyntiin (B2C) ja muille yrityksille tapahtuvaan myyntiin (B2(B) sekä julkiselle sektorille tapahtuvaan myyntiin (B2G) edeltävänä kalenterivuonna; iii) yrityksistä, jotka ovat harjoittaneet verkkomyyntiä sellaisten sähköisen kaupan verkkosivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna; — (vapaaehtoinen) niiden sähköisen kaupan verkkosivustojen tai sovellusten lukumäärä, joiden kautta yrityksellä oli verkkomyyntiä edellisenä kalenterivuonna: yksi, kaksi, enemmän kuin kaksi; iv) yrityksistä, jotka ovat harjoittaneet verkkomyyntiä kahden tai useamman sellaisen sähköisen kaupan verkkosivuston tai sovelluksen kautta, jota useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna: — (vapaaehtoinen) tieto siitä, saatiinko yli puolet sähköisen kaupankäynnin verkkosivustojen tai sovellusten kautta tulleesta liikevaihdosta pelkästään yhdestä sähköisen kaupankäynnin markkinapaikasta edeltävänä kalenterivuonna; v) yrityksistä, jotka ovat harjoittaneet tuotteiden tai palvelujen EDI-myyntiä edeltävänä kalenterivuonna: — EDI-myyntinä tapahtuneen tuotteiden ja palvelujen verkkomyynnin liikevaihdon arvo ilmaistuna absoluuttisina lukuina tai prosenttiosuutena kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna. c) Sähköisen liiketoiminnan menetelmät ja organisatoriset näkökohdat i) kaikista yrityksistä: — yrityksen 3D-tulostimien käyttö, mukaan lukien vuokratut tai liisatut 3D-tulostimet, edeltävänä kalenterivuonna; — muiden yritysten tarjoamien 3D-tulostuspalveluiden käyttö edeltävänä kalenterivuonna; — teollisuusrobottien käyttö; — palvelurobottien käyttö; ii) yrityksistä, joissa on työntekijöitä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten: — sähköisessä muodossa lähetetyt laskut automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa (sähköiset laskut), lukuun ottamatta pdf-tiedostojen toimittamista, edeltävänä kalenterivuonna; — sähköisessä muodossa lähetetyt automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltumattomat laskut, mukaan lukien pdf-tiedostojen toimittaminen, edeltävänä kalenterivuonna; — paperimuodossa lähetetyt laskut edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan analysointi käyttäen tietolähteenä älylaitteesta tai anturista saatua dataa, lukuun ottamatta ulkoisten palveluntarjoajien toteuttamaa ison datan analyysiä, edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan analysointi käyttäen tietolähteenä kannettavien laitteiden geopaikannustietoja, lukuun ottamatta ulkoisten palveluntarjoajien toteuttamaa ison datan analyysiä, edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan analysointi käyttäen tietolähteenä sosiaalisen median tuottamaa dataa, lukuun ottamatta ulkoisten palveluntarjoajien toteuttamaa ison datan analyysiä, edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan analysointi käyttäen tietolähteenä muita ison datan lähteitä kuin älylaitteesta tai anturista saatua dataa, kannettavien laitteiden geopaikannustietoja tai sosiaalisen median tuottamaa dataa, lukuun ottamatta ulkoisten palveluntarjoajien toteuttamaa ison datan analyysiä, edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan analysointi, jonka jokin toinen yritys tai organisaatio on toteuttanut yrityksen puolesta edellisenä kalenterivuonna; — (vapaaehtoinen) sellaisten yhteenliitettyjen laitteiden tai järjestelmien käyttö, joita voidaan seurata tai etäohjata internetin kautta (esineiden internet), lukuun ottamatta tietokoneiden, älypuhelinten ja tulostimien käyttöä; iii) yrityksistä, jotka lähettivät laskuja sähköisessä automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa, lukuun ottamatta pdf-tiedostojen toimittamista, edeltävänä kalenterivuonna: — (vapaaehtoinen) lähetettyjen sähköisten laskujen prosenttiosuus kaikista lähetetyistä laskuista tai sähköisten laskujen prosenttiosuus kaikista lähetetyistä laskuista seuraavissa vaihteluväleissä: [0,< 10], [10,< 25], [25,< 50], [50,< 75], [>=75], edeltävänä kalenterivuonna; iv) yrityksistä, jotka ovat joko tehneet itse ison datan analysointia tai teettäneet ison datan analysointia jossakin toisessa yrityksessä tai organisaatiossa edeltävänä kalenterivuonna: — oman ison datan (käyttöoikeuksien) myynti edeltävänä kalenterivuonna; — ison datan (käyttöoikeuksien) ostot edeltävänä kalenterivuonna; v) yrityksistä, jotka ovat tehneet ison datan analysointia, lukuun ottamatta ulkoisen palveluntarjoajan toteuttamaa ison datan analysointia, edeltävänä kalenterivuonna, käytetty menetelmä: — koneoppiminen (kuten syväoppiminen); — luonnollisen kielen käsittely, luonnollisen kielen generointi tai puheentunnistus; — ison datan analysointimenetelmät, muut kuin koneoppiminen (kuten syväoppiminen) tai luonnollisen kielen käsittely, luonnollisen kielen generointi tai puheentunnistus; vi) yrityksistä, jotka eivät ole tehneet itse ison datan analysointia eivätkä ole teettäneet ison datan analysointia jossakin toisessa yrityksessä tai organisaatiossa edeltävänä kalenterivuonna: — (vapaaehtoinen) harkittu ison datan analysoinnin tekemistä omien työntekijöiden tekemänä tai teettämällä muissa yrityksissä tai organisaatioissa; vii) 3D-tulostimia käyttävistä yrityksistä edeltävänä kalenterivuonna: — prototyyppien tai mallien tulostaminen myyntiin; — prototyyppien tai mallien tulostaminen sisäiseen käyttöön; — tavaroiden tulostaminen myyntiin, lukuun ottamatta prototyyppejä tai malleja; — tavaroiden tulostaminen käytettäväksi yrityksen tuotantoprosessiin, lukuun ottamatta prototyyppejä tai malleja; viii) yrityksistä, jotka käyttävät sellaisia yhteenliitettyjä laitteita tai järjestelmiä, joita voidaan seurata tai etäohjata internetin kautta (esineiden internet), seuraavien käyttö: — (vapaaehtoinen) älymittarit, älylamput ja älytermostaatit energiankulutuksen optimoimiseksi yrityksen tiloissa (varastoissa, tuotantopaikoissa, jakelupaikoissa); — (vapaaehtoinen) anturit, RFID- tai IP (Internet Protocol) -tunnisteet tai internetin kautta ohjattavat kamerat, joilla parannetaan asiakaspalvelua, seurataan asiakkaiden toimintaa tai tarjotaan asiakkaille yksilöllinen ostokokemus (kohdennetut ja merkitykselliset alennukset, itsepalvelukassat); — (vapaaehtoinen) liike- tai huoltoanturit, joiden avulla seurataan ajoneuvojen tai tuotteiden liikkumista tai tarjotaan tarpeenmukaista huoltoa; — (vapaaehtoinen) sensorit tai RFID-tunnisteet, joiden tarkoituksena on tuotantoprosessien seuraaminen tai automatisointi, logistiikan hallitseminen tai tuotteiden liikkumisen seuraaminen; — (vapaaehtoinen) esineiden internetiin kuuluvat laitteet tai järjestelmät, muut kuin älymittarit, älylamput ja älytermostaatit energiankulutuksen optimoimiseksi yrityksen tiloissa, anturit, RFID- tai IP (Internet Protocol) -tunnisteet tai internetin kautta ohjattavat kamerat, joilla parannetaan asiakaspalvelua, seurataan asiakkaiden toimintaa tai tarjotaan asiakkaille yksilöllinen ostokokemus, liike- tai huoltoanturit, joiden avulla seurataan ajoneuvojen tai tuotteiden liikkumista tai tarjotaan tarpeenmukaista huoltoa, anturit tai RFID-tunnisteet, joiden tarkoituksena on tuotantoprosessien seuraaminen tai automatisointi, logistiikan hallitseminen tai tuotteiden liikkumisen seuraaminen; ix) yrityksistä, jotka käyttävät palvelurobotteja, käyttötarkoitus: — valvonta-, turvallisuus- tai tarkastustehtävät; — ihmisten tai tavaroiden kuljetus; — siivous- tai jätehuoltotehtävät; — varastojen hallinnointijärjestelmät; — palvelurobottien tekemät kokoonpanotyöt; — myymälärobotin tehtävät; — rakennustyöt tai vahinkojen korjaustehtävät. d) Tieto- ja viestintätekninen osaaminen yritysyksikössä sekä tieto- ja viestintäteknisten taitojen tarve i) kaikista yrityksistä: — tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoiden työllistäminen; — koulutuksen tarjoaminen tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoille tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien taitojen kehittämiseksi edeltävänä kalenterivuonna; — koulutuksen tarjoaminen muille työntekijöille tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien taitojen kehittämiseksi edeltävänä kalenterivuonna; — tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoiden rekrytointi tai yritys rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita edeltävänä kalenterivuonna; — tieto- ja viestintäteknisten tehtävien toteuttaminen (esimerkiksi tieto- ja viestintätekniikan infrastruktuurin ylläpito, toimisto-ohjelmiston tuki, yrityshallinnon ohjelmistojen/järjestelmien ja/tai verkkosovellusten kehittäminen tai tuki, turvallisuus ja tietosuoj(a) omien työntekijöiden toteuttamana (mukaan luettuina emo- tai tytäryritysten työntekijät) edeltävänä kalenterivuonna; — tieto- ja viestintäteknisten tehtävien toteuttaminen (esimerkiksi tieto- ja viestintätekniikan infrastruktuurin ylläpito, toimisto-ohjelmiston tuki, yrityshallinnon ohjelmistojen/järjestelmien ja/tai verkkosovellusten kehittäminen tai tuki, turvallisuus ja tietosuoj(a) ulkoisten toimittajien toteuttamana edeltävänä kalenterivuonna; ii) yrityksistä, jotka rekrytoivat tai yrittivät rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita edeltävänä kalenterivuonna: — tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoille tarkoitetut avoimet työpaikat, jotka oli vaikea täyttää; iii) yrityksistä, joilla oli vaikeasti täytettäviä työpaikkoja, tiedot seuraavista vaikeuksista yritettäessä rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita edeltävänä kalenterivuonna: — (vapaaehtoinen) vaikeudet rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita hakemusten puutteen vuoksi, edeltävänä kalenterivuonna; — (vapaaehtoinen) vaikeudet rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita sen vuoksi, että hakijoilta puuttui koulutuksen kautta saatu asiaankuuluva tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvä pätevyys, edeltävänä kalenterivuonna; — (vapaaehtoinen) vaikeudet rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita sen vuoksi, että hakijoilta puuttui asiaankuuluva työkokemus, edeltävänä kalenterivuonna; — (vapaaehtoinen) vaikeudet rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita sen vuoksi, että hakijoiden palkkatoiveet olivat liian suuria, edeltävänä kalenterivuonna. e) Tieto- ja viestintätekniikan, internetin ja muiden sähköisten verkkojen sekä sähköisen kaupan ja sähköisen liiketoiminnan menetelmien käytön esteet i) yrityksistä, jotka eivät ole tehneet ison datan analysointia itse eivätkä ole teettäneet ison datan analysointia jossakin toisessa yrityksessä tai organisaatiossa edeltävänä kalenterivuonna mutta jotka ovat harkinneet ison datan analysoinnin tekemistä, syyt ison datan analysoinnin tekemättä jättämiselle: — (vapaaehtoinen) kustannukset liian suuret hyötyihin verrattuna; — (vapaaehtoinen) riittämättömät henkilöstöresurssit, tiedot, taidot; — (vapaaehtoinen) riittämättömät ison datan tietolähteet, joko yrityksen sisällä tai ulkopuolella, ison datan analysoinnin tekemiseksi; — (vapaaehtoinen) riittämätön tieto- ja viestintätekniikan infrastruktuuri; — (vapaaehtoinen) vaikeudet noudattaa yksityisyyden suojaa koskevaa lainsäädäntöä; — (vapaaehtoinen) kyseessä ei ole prioriteetti yrityksen kannalta; — (vapaaehtoinen) ison datan tietolähteen (tietolähteiden) riittämätön laatu; — (vapaaehtoinen) ison datan analysoinnin tekeminen ei ole yrityksen kannalta hyödyllistä; — (vapaaehtoinen) muut syyt. f) Sellaisten tekniikoiden saatavuus ja käyttö, joilla voi yhdistyä internetiin tai muihin verkkoihin mistä tahansa ja milloin tahansa (yhteyden saatavuus kaikkialla) i) yrityksistä, joissa on työntekijöitä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten: — pilvipalvelujen osto internetin kautta, lukuun ottamatta maksuttomia palveluja; ii) rityksistä, joissa on työntekijöitä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten ja jotka ovat ostaneet pilvipalveluja internetin kautta, seuraavien osto: — sähköposti pilvipalveluna; — toimisto-ohjelmisto pilvipalveluna; — yrityksen tietokannan (tietokantojen) ylläpito pilvipalveluna; — tiedostojen tallennus pilvipalveluna; — talous- tai tilinpitosovellusohjelmistot pilvipalveluna; — asiakashallintajärjestelmä (CRM, asiakastietojen hallinnointiin käytettävä ohjelmistosovellus) pilvipalveluna; — laskentateho yrityksen käyttämien ohjelmistojen käyttämiseksi pilvipalveluna.