ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΩΤΗΣΗ E-1958/99

υποβολή: Gerhard Hager (NI) προς την Επιτροπή

(5 Νοεμβρίου 1999)

Θέμα: Γραφείο πρακτικής εξάσκησης (stage)

Η Επιτροπή αλλά και τα άλλα θεσμικά όργανα επιθυμώντας να καταστήσουν γνωστή την εργασία τους δίνουν τη δυνατότητα σε νέους που προέρχονται από τα κράτη μέλη ή από τιςποψήφιες χώρες να πραγματοποιήσουν πρακτική εξάσκηση (stage) στο ένα ή άλλο θεσμικό όργανο. Στα πλαίσια μιας καλύτερης οργανωτικής προσπάθειας και για να διευκολύνουν όσο το δυνατόν την κατάσταση στους νεοερχομένους, η Επιτροπή δημιούργησε ένα «Bureau de stage» (γραφείο πρακτικής εξάσκησης).

Μέχρι σήμερα οι ασκούμενοι του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου ετύγχαναν επίσης βοήθειας στην προσπάθειά τους για ένα κατάλυμα ή για άλλες διευκολύνσεις. Αλλά εδώ και μερικές εβδομάδες, μουποβάλουν το ερώτημα γιατί η εν λόγω βοήθεια έχει σταματήσει και για ποιο οι ασκούμενοι από το Κοινοβούλιο αντιμετωπίζουν, αυτοί κυρίως, μια συμπεριφορά συχνά ιδιαίτερα αρνητική και επίσης για ποιο λόγο δεν τους διαβιβάζουν πλέον τον κατάλογο με τα καταλύματα που θα μπορούσαν να ενοικιάσουν.

Θα μπορούσε η Επιτροπή να μου αναφέρει τους λόγους οι οποίοι οδήγησαν σε αυτή την αλλαγή;

Απάντηση του κ. Kinnock εξ ονόματος της Επιτροπής

(6 Δεκεμβρίου 1999)

Η βοήθεια για την εξεύρεση στέγης για τους ασκούμενους, στους οποίους αναφέρεται το Αξιότιμο Μέλος του Κοινοβουλίου, παρέχεται από τηνπηρεσίαποδοχής πουπάγεται στην Γενική Διεύθυνση Προσωπικού και Διοίκησης.

Ηπηρεσίαποδοχής παρέχει αρχική βοήθεια για νεοπροσλαμβανόμενουςπαλλήλους και ασκούμενους και τους βοηθεί να εγκατασταθούν (ασχολούμενη τόσο με τις αρχικές διοικητικές απαιτήσεις όσο και με πρακτικά θέματα που έχουν σχέση με την καθημερινή ζωή στις Βρυξέλλες).

Ηπηρεσίαποδοχής δεν είναι διαθεσμικήπηρεσία και, κατά συνέπεια, έδιδε και δίδει προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση του προσωπικού της Επιτροπής καθώς και των οικογενειών και εξαρτημένων από αυτό προσώπων. Με στόχο την παροχή μιας εξυπηρέτησης ποιότητας και την διατήρηση καλών δημόσιων σχέση εκ μέρους των ευρωπαϊκών δεσμικών οργάνων, ηπηρεσίαποδοχής αγωνίζεται να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματα, από οποιαδήποτε πηγή και εάν προέρχονται (είτε από την Επιτροπή, το Κοινοβούλιο ή το Συμβούλιο). Εντούτοις, χρειάζεται ναπάρξει μεγαλύτερη συνεργία μεταξύ των δεσμικών οργάνων προκειμένου να επιτευχθεί καλύτερη εξυπηρέτηση.

Μία από τις κυριότερεςπηρεσίες που παρέχονται από τηνπηρεσίαποδοχής είναι η βοήθεια που παρέχεται για την εγκατάσταση στις Βρυξέλλες, και ιδίως αυτή που παρέχεται για την αναζήτηση προσωρινής στέγης (είτε για εκείνους για τους οποίους η παραμονή στις Βρυξέλλες θα διαρκέσει μόνο για μία περιορισμένη περίοδο, όπως στην περίπτωση των ασκουμένων, είτε για σκοπούς δημιουργίας μιας αρχικής επαφής με σκοπό τη λήψη αργότερα απόφασης για πλέον μόνιμη στέγη). Σε απάντηση της ζήτησης τέτοιωνπηρεσιών, ηπηρεσίαποδοχής δημιούργησε μία βάση δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταχεία έρευνα πληροφοριών με βάση ένα αριθμό κριτηρίων. Η βάση αυτή δεδομένων θα διατίθεται σύντομα στην θέση Europa Plus.

Δεν σημειώθηκε καμία αλλαγή στάσεως εκ μέρους της Επιτροπής ή εκ μέρους τηςπηρεσίαςποδοχής έναντι των πελατών από άλλα δεσμικά όργανα. Η μεγαλύτερη συνεργασία μεταξύ των δεσμικών οργάνων θα συμβάλει βεβαίως στην παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης, εφόσον αυτή θεωρείται από τα θεσμικά όργανα ως επιθυμητός στόχος.

Η Επιτροπή το πιστεύει αυτό, και, συνεπώς επισύρει την προσοχή στα εν δυνάμει οφέλη που θα προκύψουν εάν καταστεί ηπηρεσίαποδοχής περισσότερο διαθεσμικήπηρεσία.