SCHRIFTLICHE ANFRAGE E-3108/96 von Joaquín Sisó Crüllas (PPE) an die Kommission (18. November 1996)

Betrifft: Preise in Euro

500 Leclerc-Einkaufszentren in Frankreich werden vom 14. bis zum 26. Oktober 1996 ihre Preise in FF und in Euro auszeichnen. Es handelt sich um eine Informationskampagne, "Morgen der Euro", die Vertriebshändler Edouard Leclerc mit Unterstützung von Kommissionsmitglied Yves Thibault de Silguy gestartet hat, um dem Verbraucher zu helfen, die praktischen Auswirkungen des Übergangs zur Einheitswährung zu verstehen. Die staatliche Münzanstalt von Paris hat zu diesem Zweck mehr als 1 Million 1,5-"Euro-Leclerc"-Münzen im Wert von 10 FF geprägt, so daß die Verbraucher ihre Einkäufe mit Euros bezahlen können, indem sie ihre FF in Euro-Lerclerc umtauschen. Durch diese Aktion werden einmal die für diese Kampagne mobilisierten 10.000 Angestellten des Unternehmens ausgebildet und auch die technischen Mittel geprüft, die für einen reibungslosen Währungswechsel erforderlich sind. Ausserdem werden Broschüren an den Kassen verteilt, und in den Medien wird eine Werbekampagne mit dem Slogan durchgeführt "Wieviel kostet das in Euro?" Auf der praktischen Ebene ermöglicht die Aktion, die Auswirkungen des Übergangs zur Einheitswährung auf die Preise zu beurteilen (der Vertriebshändler stellt fest, daß aufgrund einer Untersuchung von 200 Produkten des gehobenen Konsums, die mit doppelten Preisen ausgezeichnet wurden, die Preise von -3% bis +2% schwanken können).

Kann die Kommission die Ergebnisse dieser Informationskampagne mitteilen, insbesondere hinsichtlich folgender Punkte:

- Probleme, die die Durchführung der Kampagne an sich aufgeworfen hat

- Reaktion der Bürger,

- Schwierigkeiten, auf die die Verbraucher mit den doppelt ausgezeichneten Produkten stossen konnten,

- Probleme hinsichtlich der Preisschwankungen und mögliche Lösungen.

Wurde die Möglichkeit geprüft, ähnliche Projekte in anderen Mitgliedstaaten durchzuführen?

Antwort von Herrn de Silguy im Namen der Kommission (18. Dezember 1996)

Bei der Informationskampagne der Firma Leclerc hat die Kommission technische Hilfestellung geleistet, insbesondere bei der Ausarbeitung einer an das allgemeine Publikum gerichteten Broschüre.

Die Firma Leclerc nimmt zur Zeit eine detaillierte Analyse der Aktion vor; die Ergebnisse dürften in einigen Wochen vorliegen.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt lassen sich bereits einige Erkenntnisse formulieren:

- Die Verbraucher nahmen die Kampagne äusserst positiv auf. Einige Beobachter sprechen sogar von regelrechter Begeisterung.

- Bestätigt hat sich, daß der Informationsstand des Publikums gering ist. Vielen Bürgern ist gar nichts über den Euro bekannt, weder der Termin für seine Einführung noch sein ungefährer Wert.

- Erhebliche Defizite zeigten sich auf der Ebene der Personalschulung, so z.B. bei den Kassiererinnen: Deren Vorbereitung im Rahmen der Kampagne erwies sich als sehr dürftig.

Diese ersten Ergebnisse rechtfertigen in jeder Hinsicht die Kommunikationsbemühungen, die die Kommission in Verbindung mit dem Parlament seit einem Jahr unternimmt. Die zu bewältigende Aufgabe ist von beträchtlichem Umfang. Es gilt, bereits ab Beginn des Jahres 1997 die Anstrengungen zu verstärken; auf keinen Fall darf bis unmittelbar vor der Einführung der Euro-Münzen und -Geldscheine abgewartet werden, um dem Bedarf an notwendigen Erklärungen nachzukommen.

Die Informationsvermittlung muß möglichst unmittelbar an das Alltagsleben der Bürger und Verbraucher anknüpfen. Die Kommission begrüsst, daß seit der "Aktion Leclerc" auch andere Einzelhandelsfirmen Interesse geäussert haben, so in Frankreich, Belgien, Deutschland und Italien. Sie wird sie auf vergleichbare Weise unterstützen.