Commission européenne, DG COMP MERGER REGISTRY, 1049 Bruxelles, BELGIQUE  
Europese Commissie, DG COMP MERGER REGISTRY, 1049 Brussel, BELGIË  
 
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 EUROPÄISCHE KOMMISSION  
Brüssel , 28.10.2019  
C(2019 ) 7901 final  
NICHTVERTRAULICHE 
FASSUNG  
An die Anmelder  
Betr.:  Sache M. 9481 - CCS / DSG / CES  
Kommissionsbeschluss nach Artikel  6 Absatz  1 Buchstabe  b der 
Verordnung (EG) Nr.  139/2004 des R ates1 und Artikel  57 des Abkommens 
über den Europäischen Wirtschaftsraum2  
Sehr geehrte Damen und Herren,  
1. Am 3. Oktober 2019  ist die Anmeldung eines Zusammenschlusses nach Artikel  4 der 
Fusionskontrollverordnung bei der Europäischen Kommission eingegangen. Danach 
ist Folgendes beabsichtigt:  Capita Customer Services AG (“CCS”, Schweiz) und  
Dynergio Service GmbH („DSG“, Deutschland) übernehmen im Sinne des Artikels  3 
Absatz  1 Buchstabe  b und Absatz  4 der Fusionskontrollverordnung die gemeinsame 
Kontrolle über Capita En ergie Service GmbH (“CES”, Deutschland) . Der 
Zusammenschluss erfolgt durch Erwerb von Anteilen.3 
2. Die beteiligten Unternehmen sind in folgenden Geschäftsbereichen tätig:  
 CCS: Abwicklung telefonischer Kundendienste und Verkaufshotlines im 
Kundenauftrag sowie die Erbringung von Beratungs - und 
Unterstützungsleistungen im Bereich der elektronischen Marktbearbeitung für 
Anbieter von Produkten und Leistungen,  
 DSG: Erbringung vo n nicht -technischen, kundenorientierten 
Serviceleistungen, u. a. für den Bereich der Abrechnung,  
 CES: Erbringung von Dienstleistungen, die unmittelbar mit den Bereichen 
Strom -, Gas - und Wärmeversorgung zusammenhängen, wie z. B. die 
                                                 
1 ABl. L 24 vom 29.1.2004, S.  1 („Fusionskontrollverordnung“). Mit Wirkung vom 1.  Dezember 2009 
wurden mit dem Vertrag über die Arbeitsweise der Europäischen Union („AEUV“) einige Begriffe 
geändert. So wurde zum Beispiel „Gemeinschaft“ durch „Union“ und „Gemeinsa mer Markt“ durch 
„Binnenmarkt“ ersetzt. In diesem Beschluss wird durchgehend die Terminologie des AEUV verwendet . 
2 ABl. L  1 vom 3.1.1994, S.  3 („EWR -Abkommen “). 
3 Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen Union , C 352 vom 18.10.2019, S.  21. 
2 Gewährleistung eines Ca ll-Center -Betriebes und die Erbringung von sonstigen 
Kundenserviceleistungen.  
3. Nach Prüfung der Anmeldung hat die Europäische Kommission festgestellt, dass der 
angemeldete Zusammenschluss unter die Fusionskontrollverordnung und unter 
Randnummer  5 Buchstabe  a der Bekanntmachung der Kommission über ein 
vereinfachtes Verfahren für bestimmte Zusammenschlüsse gemäß der Verordnung 
(EG) Nr.  139/2004 des Rates4 fällt. 
4. Aus den in der Bekanntmachung über ein vereinfachtes Verfahren dargelegten 
Gründen hat die Europäis che Kommission beschlossen, keine Einwände gegen den 
angemeldeten Zusammenschluss zu erheben und ihn für mit dem Binnenmarkt und 
dem EWR -Abkommen vereinbar zu erklären. Dieser Beschluss ergeht nach Artikel  6 
Absatz  1 Buchstabe  b der Fusionskontrollverordnu ng und Artikel  57 des EWR -
Abkommens.  
Für die Kommission  
 
 
(Unterzeichne )t 
Cecilio MADERO VILLAREJO  
Generaldirektor  m.d.W.d.G.b.  
 
                                                 
4 ABl.  C 366 vom 14.12.2013, S.  5.