Trung tâm cũng sẽ hỗ trợ các cá nhân và đơn vị, đặc biệt là các cơ quan nhà nước trong việc nắm bắt và nâng cao các kỹ năng, kiến thức về các phần mềm và giải pháp của Microsoft qua các khóa huấn luyện và phổ biến kinh nghiệm thực tế.