Về cơ bản, người sử dụng được phép đưa những đoạn video của riêng họ vào sản phẩm mới, nhưng sẽ cần dùng đến QuickTime Pro (29,99 USD) để chuyển đổi file qua Export tới iPod. Hãng máy tính Apple cũng đang phải đối mặt với một vụ kiện, buộc tội hãng đã biết khiếm khuyết của iPod nano, nhưng vẫn phát hành với những lời quảng cáo rằng sản phẩm rất bền. Việc Quả táo tảng lờ và tiếp tục xuất xưởng sản phẩm khiến nhiều khách hàng phải gánh chịu hậu quả, và họ đã trình đơn lên tòa án San Jose ở bang California (Mỹ), cho rằng máyiPod Nano dễ xước ngay cả trong điều kiện bình thường.