Một phát ngôn viên của Microsoft thừa nhận đây là sự kiện đáng xấu hổ với tư cách là hãng phần mềm lớn nhất thế giới, luôn tiêu tốn hàng trăm triệu USD để cải tiến bảo mật cũng như nâng cao niềm tin cho khách hàng về sản phẩm của hãng.