Do số lượng học viên lớn, khác biệt nhau về tuổi tác, trình độ nên giáo viên thường phải bổ sung kiến thức cho nhiều bậc học, tư vấn phương pháp học trực tuyến hiệu quả cho những người mới, cung cấp kinh nghiệm, thao tác xử lý các phần mềm học tập cho học viên.