Khởi nghiệp chỉ với khoản đầu tư nhỏ bé 1.000 USD và công xưởng là một căn phòng ký túc xá, Dell đạt sự thành công lớn này nhờ sự kiên định trong chiến lược bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng: Từ máy tính để bàn và máy tính xách tay tới máy chủ và thiết bị lưu trữ, rồi máy in và tivi màn hình phẳng.