Những số liệu trong bản báo cáo này lần đầu tiên cho thấy, Cisco đã bán được các giải pháp thoại dựa trên nền IP nhiều hơn tất cả các giải pháp PBX dựa trên nền TDM, IP và hybrid kết hợp lại của bất cứ nhà cung cấp nào khác trên thế giới.