Do đó đây là nơi để các bạn sinh viên, thanh niên có thể nói ra tất cả những điều thầm kín mà họ suy nghĩ, thắc mắc; hoặc đơn giản là nơi để các bạn đến gửi gắm tâm sự khi có nhu cầu, mong tìm thấy niềm an ủi và được cảm thông, chia sẻ. Vì thế ngoài việc tư vấn cho các khách hàng là sinh viên thì Bảo Trân còn kiêm luôn việc bầu bạn cùng họ.