Tuy nhiên, đại diện của cô không cho biết nơi ca sĩ đoạt giải Grammy đang náu mình để điều trị. Người phát ngôn Nancy Seltzer gửi đến khán giả lời Whitney: Tôi cảm ơn mọi người đã giúp đỡ về mặt tinh thần và cầu nguyện cho tôi.