Tôi tin rằng đồ ăn ở siêu thị sẽ tốt hơn cho dù không được mặc cả và phải xếp hàng dài để trả tiền. Chỉ số thỏa mãn của khách hàng trong năm nay là 76,48, thấp hơn một chút so với năm ngoái (76,68).