Bà Lê Thị Kim Hương, mẹ Ngọc cho biết: Trước đây tôi thật đau lòng khi nhìn thấy con bị bại liệt, cứ nghĩ rằng cuộc đời của con sau này sẽ gặp bất hạnh, ai ngờ lại có ngày thấy con vui khỏe, hòa nhập với cuộc sống.