Và trang web dịch vụ miễn phí này được xây dựng nhằm hỗ trợ mọi người từng bước cải thiện sức khỏe của họ. Pháp y Jim Campbell, đồng nghiệp của Cope, cũng cho biết hiện nay đa số các bác sỹ vẫn sử dụng phương pháp đăng trên website, với những lý giải chi tiết về nguyên nhân và ảnh hưởng của triệu chứng tới sức khỏe, để chuẩn đoán và chữa bệnh.