Hầu hết các máy có 4 phím hướng lên, xuống, trái, phải. Liên lạc và quản lý cuộc gọi: điện thoại thường có nhiều tính năng quản lý cuộc gọi, quay số bằng giọng nói, ghi âm cuộc thoại, danh bạ, quay số nhanh... Hầu hết các máy điện thoại cung cấp tính năng an toàn như hạn chế cuộc gọi đến và đi, khóa bàn phím và chống xóa toàn bộ danh bạ.