Phía Webzen sẽ có trách nhiệm hỗ trợ FPT trong việc cung cấp dịch vụ và cam kết liên tục cập nhật các tính năng mới cho MUOnline bản tiếng Việt trong thời gian 30 ngày kể từ khi tính năng mới được áp dụng ở bất kỳ MUOnline chính thức nào trên toàn cầu. Webzen cũng cung cấp cho FPT đầy đủ các phương tiện kỹ thuật để ngăn chặn việc tấn công vào các máy chủ game nhằm đảm bảo duy trì một cuộc chơi công bằng cho người tham gia. Ông Trương Đình Anh, Tổng giám đốc Công ty Truyền thông FPT, cho biết, trong tuần này, FPT sẽ chính thức yêu cầu tất cả các công ty đang vận hành MUOnline bất hợp pháp ở Việt Nam trong vòng 8 tuần tới phải chấm dứt hoạt động.