Thế nhưng, chị Bích Thủy, phụ huynh một sinh viên ĐH Bách khoa cho biết: 9h30 ngày 3/11, khi tôi đến nộp học phí thì không thấy nhân viên thu ngân, trong khi hàng chục sinh viên đang chờ đợi.