Điều này dẫn đến sai sót trong khâu xử lý trên điện thoại IP và từ đó khiến thiết bị trục trặc. Thông cáo của Cisco cho biết chỉ những ứng dụng khách DNS client, chạy trên điện thoại IP và một số sản phẩm nối mạng khác mới bị ảnh hưởng.