Thay cho bối cảnh quen thuộc là thời trung cổ trong các game cùng loại, Hellgate: London được xây dựng trong bối cảnh tương lai gần, khi thành phố London xinh đẹp của xứ sở sương mù bị tàn phá bởi đội quân xâm lược ngoài hành tinh.