Sau gần 4 năm trong nghề, Phương rút ra bí quyết cho công việc của mình: Luôn tươi cười là một yếu tố quan trọng giúp đơn giản hoá sự việc. Đang học năm cuối Khoa điện tử Viễn Thông trường Đại học Mở, cô nữ võ sinh đai nâu Karatedo Nguyễn Thuý Hằng được một người cùng câu lạc bộ võ thuật giới thiệu công việc mới lạ này.