Phương pháp này dựa trên công nghệ nhận dạng và xác thực đồ họa GINA tích hợp trong Windows. CA ước tính hiện nay cứ 5 cuộc gọi đến văn phòng hỗ trợ công nghệ thông tin lại có một liên quan đến việc yêu cầu khôi phục lại mật khẩu.