Nhất là khi bên nguyên vin vào lý lẽ người kinh doanh phải có trách nhiệm đối với khách hàng. Trên thế giới đã có nhiều vụ kiện nhà kinh doanh phải chịu trách nhiệm đối với khách hàng của mình: ví dụ như các vụ kiện các công ty thuốc lá hay những kẻ buôn bán ma túy.