Chuyện bây giờ là ngoài việc đào tạo chuyên môn, chỉnh trang từ lời ăn tiếng nói, khả năng giao tiếp với khách hàng cho đội ngũ vài chục bác sĩ của mình để tránh được những sự không hài lòng từ phía khách hàng mới là quan trọng - Đông nói như vậy.