Trước đó, tại một số khu vực trên địa bàn TP.HCM và Hà Nội, người sử dụng điện thoại di động đã gặp hiện tượng cuộc gọi bị báo lỗi kết nối khi mạng khác gọi vào mạng 098, hiện tượng này sẽ hết khi thao tác nhiều lần.