Cũng đúng thôi khi công việc chính của Ji Eun là chăm sóc khách hàng nhưng cô lại đảm nhiệm cả vai trò tiếp thị và phiên dịch cho tất cả bệnh nhân nước ngoài chứ không chỉ riêng cộng đồng người Hàn.