Bà NGUYỄN THỊ KIM THOA (trưởng bộ phận thông tin SFone): Để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, SFone sẽ hỗ trợ nạp lại tài khoản cho khách hàng để sử dụng (không giải quyết đổi thẻ mới).