Tuy nhiên, nhằm tránh những vướng mắc kết nối trong tương lai, VNPT và Viettel đã thiện chí hợp tác bằng cách thống nhất tới đây sẽ trao đổi bảng thống kê cuộc gọi do tổng đài hai bên ghi lại theo từng tháng.