Khách hàng đi sửa xe ở các tiệm ven đường thường gặp phải cạm bẫy: phụ tùng chính hiệu bị đổi, thay thế bằng những phụ tùng nhái, không giải quyết được dứt điểm các trục trặc... Chính vì thế, chị quyết định dồn hết tâm huyết vào Bikes Care, đề ra chiến lược xây dựng thương hiệu riêng với những dịch vụ đặc trưng như 30 bước bảo dưỡng xe máy, dịch vụ thay vỏ xe trọn gói... Đến nay, đã có hơn 60 nghìn lượt khách ghé thăm Bikes Care.