Quảng cáo trên phương tiện thông tin đại chúng của Công ty Song Du nhấn mạnh: Có thể chuyển tiếp đi các nước Anh, Mỹ, Australia, Canada... dễ dàng, nhưng trong thư điện tử trao đổi với gia đình Thủy, bà Elvira Sabirova nói rõ: Theo kinh nghiệm của tôi, sẽ dễ dàng hơn để xin visa đi Mỹ từ nước bản địa (nghĩa là trở về Việt Nam để xin).