Chất lượng của các mạng điện thoại di động không thỏa mãn khách hàng khiến một câu hỏi đặt ra: Khi các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài được tham gia thị trường VN, khách hàng sẽ dễ chịu hơn?