Chúng tôi chấp nhận không đón thêm khách, nhưng không thể mạo hiểm cho khách nghỉ ở nhà dân bởi chất lượng phục vụ không có ai bảo đảm, anh Tú nói. Trao đổi với VnExpress chiều qua, Vụ trưởng Vụ Khách sạn, Tổng cục Du lịch Lại Nguyên Tưởng cho biết, cơ quan này đã cử cán bộ đến Điện Biên để hướng dẫn người dân nghiệp vụ lễ tân, phục vụ khách.