HP đã nhận được khoảng 20 báo cáo chính thức về việc máy xách tay của họ đã bị nóng lên bất ngờ, trong đó có một người đã bị bỏng nhẹ vào tay và 11 vụ nóng lên khác đã gây ra một số thiệt hại cho máy tính.