Tổng kết của Solutions Research dựa trên 1.062 người tham gia phỏng vấn ngẫu nhiên ở Mỹ trong tháng 5 và 6. Tuy nhiên, theo nghiên cứu gần đây của Forrester (Mỹ), khách hàng trên 18 tuổi tỏ ra thờ ơ với việc nghe nhạc trên điện thoại.