Mark Farish, Giám đốc marketing của Samsung, giải thích ngắn gọn: Tại thời điểm này, chúng tôi chưa muốn hỗ trợ dịch vụ đó. Samsung còn sử dụng một công nghệ riêng có tên WOW để tăng cường hiệu ứng âm thanh thông qua kỹ thuật tiếng ảo, đánh lừa tai của người nghe và tạo ra âm bass sâu hơn kể cả khi loa hay headphone của bạn không tái tạo âm chính xác.