Ông Trương Hoài Trang, giám đốc VDC 2, đã xác nhận tình trạng trên và cho biết có hai nguyên nhân chính là VN đã phát tán quá nhiều thư rác và các ISP VN đã chặn máy chủ mail nước ngoài không theo qui tắc nào cả, do vậy các máy chủ nước ngoài cũng chặn mail từ máy chủ VN để trả đũa.