Chủ nhân của các máy xách tay Dell dòng Latitude và Inspiron nên vào trang web của Dell để tham khảo xem loại pin mà máy mình đang sử dụng có thuộc dòng pin bị lỗi hay không và Dell hiện đang thực hiện công tác thu đổi pin lỗi miễn phí trên toàn cầu.