Tuy nhiên, điều này gây tai tiếng khá lớn vì từ xưa đến nay ít có những trường hợp tương tự trong cộng đồng các công ty cung cấp chương trình diệt virus. Mikko Hypponen, Giám đốc F-Secure, trong lời xin lỗi khách hàng, tuyên bố: Virus không xuất xứ từ mạng nội bộ của chúng tôi mà là của một đối tượng chưa xác định gửi vào danh mục địa chỉ.