Tôi học thày, học bạn, học từ sách vở, học của các nhà buôn hóa chất... Từ một tiểu thương, cũng nhờ theo học các lớp quản lý kinh doanh ở các trường đại học, đọc sách mà tôi tự tìm ra cách xây dựng mạng phân phối riêng cho mình, gây dựng đội ngũ nhân viên tiếp thị trải khắp 60 tỉnh thành, dám bỏ tiền tỷ lập đội xe tải chở hàng... Có những điều tưởng chừng rất nhỏ nhặt mà mình cũng phải học, năm 40 tuổi tôi học được cách nói năng nhỏ nhẹ, ôn tồn và ngay sau đó tôi nhận ra mình dễ gần gũi với nhân viên hơn.