Nếu công cụ của Google không thể nối trực tiếp tới AOL để người sử dụng Google Talk nói chuyện được với khách hàng AIM, hãng dịch vụ tìm kiếm sẽ gặp nhiều khó khăn, Danny Sullivan, thành viên của tổ chức Search Engine Watch (Mỹ), khẳng định. Kết hợp cả hai tính năng text và voice, dịch vụ của Google đang ở vị thế cạnh tranh trực tiếp với Skype, vốn thu hút 10 triệu người dùng, đặc biệt ở châu Âu.