Do vậy, VoIP chính là tâm điểm trong phiên bản nâng cấp mới của hãng. Động thái này là câu trả lời tới America Online khi hãng này gần đây đã tiến hành thử nghiệm dịch vụ IM mới, tích hợp tính năng thoại (voice), dữ liệu (data), di động và giao tiếp video.