Yuan Hui, kỹ sư thiết kế ra người ảo trả lời trực tuyến này cho biết rằng dịch vụ chat trực tuyến với người ảo đầu tiên này của Trung Quốc đang ở dạng miễn phí nên đã thu hút đến khoảng 10 triệu lượt người dùng một ngày.