Đến năm 2002, Ngọc tham gia CLB người khuyết tật TP Cần Thơ được chị Bùi Thị Nga, chủ nhiệm CLB tận tình giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho Ngọc tiếp cận với anh chị em trong CLB rồi tham gia Cơ sở Nhịp Cầu để sản xuất hàng mỹ nghệ.