Có người sau khi thấy vẻ láng mượt của mái tóc biến mất quá nhanh đã tức bực đến hỏi chủ hiệu làm tóc thì nhận được những câu trả lời đại khái: do trong thuốc duỗi có màu nên tóc bị đỏ (nếu tóc của khách bị cháy, ngả màu) hoặc do tóc chị yếu quá, không hợp thuốc, lười hấp dưỡng... Một số hàng tử tế là tóc lại cho khách thêm một lần để an ủi. Trước đây duỗi tóc có giá 500.000 đồng, khách phải ngồi làm ít nhất 4 tiếng.