Hiệu quả kinh doanh mạnh mẽ và bền vững của Cisco đã cho thấy mức độ chấp nhận ngày càng tăng của khách hàng đối với các giải pháp thoại dựa trên nền IP, thể hiện rõ những lợi thế về mặt chi phí và hiệu suất sử dụng của những giải pháp này.