Trao đổi qua điện thoại, ông Nguyễn Mạnh Hùng, giám đốc Viettel Mobile, khẳng định không có chuyện miễn phí cuộc gọi nội mạng của 098 (chương trình khuyến mãi) mà gây ra nghẽn mạng cục bộ.