Vụ việc trên không đe dọa đến an toàn của hành khách nhưng các nhà điều tra đã nhảy vào cuộc và lịch phân công trực sẽ được thay đổi để đảm bảo rằng luốn có một nhân viên kiểm soát ở cấp cao hơn có mặt ở đó để mở cửa tháp. Qantas cho biết họ không lo ngại về an toàn của hành khách.