Tuy nhiên, Phó Thủ tướng cũng đề nghị VNPT không được tăng thêm chủng loại tổng đài đã có trên mạng viễn thông, chỉ được phép tổ chức đấu thầu để chọn mua thiết bị mới giữa ba nhà thầu đang có thiết bị trên mạng (đối với những địa phương đang có ba chủng loại thiết bị) hoặc chọn mua loại tổng đài có tính năng tốt hơn trong hai loại hiện có (đối với những địa phương đang có hai chủng loại thiết bị).