Tuy nhiên, đến giờ chót, đại diện Công ty Đại Thành Danh đã không đến tham dự. Theo ông Nguyễn Nam Vinh, Chủ nhiệm Văn phòng Vinastas phía Nam, trước đó Vinastas đã nhiều lần gửi fax, gọi điện thoại, chuyển hồ sơ khiếu nại của các nạn nhân đến công ty và yêu cầu người đại diện công ty trả lời, nhưng không nhận được sự hợp tác từ phía công ty Đại Thành Danh (trụ sở tại 204 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh và 29 đường số 1, khu phố 3, phường Linh Tây, quận Thủ Đức).