Tuy nhiên, ông Lê Quý Đôn, Phó chủ tịch UBND thành phố, cũng thừa nhận, do năng lực chuyên môn hạn chế nên nhiều cán bộ địa chính lúng túng khi làm các thủ tục cấp sổ đỏ cho dân.