Anh phải tạo ra khách hàng thân thiết bằng nhiều cách: Chỉ nhận 200.000 đồng tiền cọc (qua chuyển khoản) rồi chuyển phát nhanh miễn phí cho khách, sau đó mới nhận nốt số tiền còn lại; nhận lại hàng và trả tiền cọc nếu khách không hài lòng... Tuy tiết kiệm, theo các khách hàng, việc mua bán nước hoa qua mạng hiện vẫn nhiều bất tiện.