Tuy nhiên, Smith thừa nhận không phải ai quan trọng với ông cũng đều reply thư của ông: Rất tiếc tôi phải nói rằng mẹ tôi không bao giờ gửi thư cho tôi. Chương trình sẽ thống kê người sử dụng thường phản hồi những kiểu nội dung thông điệp nào nhất, hoặc họ reply cho những ai... Công cụ cũng có thể xác định xem liệu người nhận có nằm trong một danh sách địa chỉ gửi đi dài lê thê hay không. Smith cho biết hòm thư của ông là một đống hỗn độn giữa thư của bạn bè và spam.