Hãy lắng nghe anh ấy (cô ấy) nói, đừng cắt ngang lời, đừng hý hoáy nhắn tin cho người khác, trừ khi bạn muốn người đối diện nghĩ bạn đang tường thuật trực tiếp những gì anh ấy (cô ấy) nói.