Thư được ngụy trang rất khéo, với dòng tiêu đề gửi tới từ nhà cung cấp dịch vụ của người dùng hoặc đội hỗ trợ kỹ thuật thông báo máy tính của người dùng đã bị hacker sử dụng để gửi thư rác.