Liên quan đến các yếu tố văn hoá và nhằm đảm bảo môi trường du lịch văn hoá tại VN, Tổng cục trưởng Võ Thị Thắng cương quyết từ chối đề xuất của UBND TP Hà Nội về việc để HDV nước ngoài tham gia hướng dẫn khách du lịch.