Nếu kiềm quá thì những vảy nhỏ bọc sợi tóc bong ra, tóc bị khô bắt ánh sáng không đều, mất đi sự óng ả. Mặt khác, nếu kiềm quá, vỏ bọc sợi tóc sẽ bị hỏng, lõi sợi tóc lòi ra; tóc bị gãy, xù xì, khó chải.