Nicholas Graham, phát ngôn viên của AOL thừa nhận rằng công ty đã nhận được rất nhiều lời phàn nàn từ mọi đối tác của mình về sự hoạt động không chính xác của các bộ lọc thư rác, khi những công ty này có nhu cầu quảng cáo đến mọi khách hàng xài Yahoo và AOL.