Tuy nhiên, với ưu điểm là số ngắn, dễ nhớ, hạ tầng được đầu tư rất tốt, hệ thống kỹ thuật, tổng đài chính thức được VNPT đầu tư, giá cước dịch vụ hợp lý, ba số 996, 997, 998 là những số được nhiều người quan tâm nhất.