Trường hợp trên địa bàn chưa có doanh nghiệp quản lý nhà chung cư thì chủ đầu tư có trách nhiệm đảm nhận việc quản lý và cung cấp các dịch vụ nhà chung cư. Các hộ dân sống trong nhà chung cư phải tham dự các cuộc họp thường kỳ và đột xuất Hội nghị nhà chung cư.