Theo quy chế này, chuyến bay bị huỷ, chậm vì những lý do bất khả kháng như thời tiết xấu hoặc các vấn đề liên quan đến hoạt động máy bay, hãng vẫn phải đền bù. Quy chế mới cũng buộc các hãng hàng không phải bồi thường từ 250 đến 600 USD cho mỗi hành khách đã có vé nhưng không được lên máy bay do lượng hành khách quá đông.