Tuy nhiên, đại diện mạng di động lớn thứ 2 VN này thừa nhận, khách hàng có thể thiệt hại tới 2.000 đồng/ngày nếu bị hacker dùng trộm tài khoản để gửi tin nhắn. Ngay sau khi VnExpress đăng tin về việc cơ sở dữ liệu MobiFone bị lộ, nhiều độc giả đã gửi thư về, họ tỏ rõ lo ngại khi những dữ liệu bí mật riêng tư về số sim, lịch sử cuộc gọi của mình có thể bị lộ do hacker tấn công.