Tổ chức này đang cố gắng thuyết phục những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông giảm giá thành, từ 7 bảng/phút như hiện nay xuống mức giá bằng các cuộc điện thoại bình thường. Dịch vụ này hoạt động bằng cách đưa người khiếm thính vào trong môi trường ảo, tương tác với một thông dịch viên BSL qua webcam hay video phone.