Nhưng điều này không có nghĩa là bạn sẽ là người biết tuốt đâu nhé. Nhiệt tình: Người nói say mê đề tài của họ, và chia sẻ lòng say mê đó với người nghe thông qua sự lên xuống, nhấn nhá trong giọng nói, điệu bộ và cách di chuyển.