Nhiều khi nhân viên casting đã thuyết phục được cha mẹ đối tượng ký hợp đồng, thì bỗng nhiên bà nội xuất hiện xé hợp đồng, vứt trả tiền, mắng chửi họ dụ dỗ con em mình làm chuyện xấu... Nhiều khách hàng chỉ biết A là A, B là B. Giữa một bên làm việc cực kỳ chuyên nghiệp và một bên lộn xộn như thế, công ty phải biết dàn xếp làm sao cho mọi việc thật êm xuôi.