Theo kết quả thăm dò hành khách của Zagat thì Midwest và JetBlue là hai hãng hàng không dân dụng hàng đầu cho các chuyến bay trong lãnh thổ Mỹ, còn Singapore Airlines vẫn dẫn đầu danh sách các hãng hàng không quốc tế phục vụ hành khách xuất sắc nhất thế giới.