Đối với những thiết bị này, Microsoft đã thiết kế một công nghệ mới có tên Media Transfer Protocol, mang vai trò điều tiết việc tự động trao đổi và đồng bộ hóa các file media. Bên cạnh những tiện ích tùy biến, công cụ Media Player mới còn bao gồm một siêu thị media số, trong đó có đường link tới những dịch vụ âm nhạc online như Napster, MusicNow và CinemaNow - nơi cung cấp các nội dung trực tuyến theo định dạng media của Microsoft. Giới phân tích cho rằng sự gắn kết chặt chẽ giữa phần mềm PC và hàng loạt những thiết bị nghe nhìn di động là mục tiêu hàng đầu của Microsoft bên cạnh nhiệm vụ nâng sự tiện dụng lên ngang bằng với iPod.