Adobe đã thật sự bước những bước đầu tiên tiến vào môi trường web, một môi trường mà ở đó, sở trường của họ không biết liệu sẽ đem lại những tiện ích mới gì cho người tiêu dùng, và điều quan trọng nhất là liệu khách hàng có chấp nhận sự thay đổi khi mà họ đã quá quen thuộc với những công cụ có sẵn của mình..