Bạn chỉ có thể đề cập đến nỗi buồn của ai đó khi họ tự thổ lộ với bạn để mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ an ủi, vỗ về hay một lời khuyên bảo chí lý, giúp họ lấy lại được niềm tin yêu trong cuộc sống.