1h45 ngày 11/11, anh Nguyễn Ngọc Đức (Phòng cảnh sát bảo vệ và hỗ trợ tư pháp, Công an Hà Nội) đang làm nhiệm vụ bảo vệ tòa nhà 45 Lý Thường Kiệt (nơi đặt trụ sở Ngân hàng Nhà nước thành phố và Ngân hàng Đông Á) phát hiện một đối tượng đi vào khu vực bảo vệ, gần máy rút tiền tự động.