Tuy nhiên, theo thông tin của các thuê bao VinaPhone tại khu vực Hà Nội, điện thoại của họ luôn trong trạng thái dò tìm mạng, kèm theo thông báo limited services, và không gọi được cho bất kỳ thuê bao nào kể cả tổng đài.