Trong bản báo cáo mang tựa đề Thị phần của ngành công nghiệp thoại dành cho doanh nghiệp quý 3 năm 2005, tập đoàn Synergy Research đã công bố các sản phẩm truyền thông IP của Cisco có tỷ lệ xuất xưởng vượt trội so với các giải pháp thoại dành cho doanh nghiệp của bất cứ đối thủ cạnh tranh nào.