Một số công ty bảo mật cũng sẵn sàng tung ra công cụ bảo vệ khách hàng trước phần mềm của Sony. Công ty bảo mật Kaspersky (Nga) coi đây là phần mềm gián điệp, có nguy cơ phá hỏng dữ liệu trong máy tính người dùng, chưa kể nó có thể bị kẻ xấu lợi dụng để kiểm soát PC.