Vấn đề gay gắt đến nỗi đã được báo chí mô tả bằng cụm từ cuộc chiến kết nối và thậm chí Bộ Quốc phòng, cơ quan chủ quản của Viettel, đã phải gửi công văn kêu cứu lên Thủ tướng Chính phủ.