Bà khách hàng 60 tuổi này khi sử dụng biết bị lừa, liền tìm cách gọi điện thoại về quê thông báo với bố mẹ Học. Sáng 10/5/2004, Học đột nhập vào nhà bà Hạnh, đâm hơn 20 nhát dao vào người phụ nữ sống độc thân này.