Trước cuộc phỏng vấn là một chuỗi những lần Whitney huỷ bỏ chương trình biểu diễn, điển hình là giải Oscar năm 2000, rồi sự sút cân trầm trọng khiến nhiều người nghĩ rằng, cô đang bệnh tật nặng và đi dần vào cõi chết. Hầu hết khán giả hâm mộ đều thương xót Whitney và trách cứ ông chồng Bobby Brown, người đã lôi kéo ca sĩ vào con đường nghiện ngập.