Sau nhiều lần thay đổi phương án, VinaPhone quyết định bù đắp thiệt hại cho toàn bộ thuê bao 091 đang hoạt động trên mạng, thay vì chỉ đền bù cho những thuê bao không thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào từ ngày 30 đến 2 Tết như dự kiến trước đó.