Thế là từ năm 2005, Ngọc Yến đảm đương nhiệm vụ Bí thư Đoàn các KCX-KCN TP.HCM. Trong đợt công nhân đình công đòi tăng lương diễn ra dồn dập tại KCX Linh Trung vào thời điểm trước và sau Tết Bính Tuất, chúng tôi đã chứng kiến sức làm việc bền bỉ của Ngọc Yến.