Trong những trường hợp đã xảy ra tin nhắn bị lặp lại, VMS sẽ chủ động kiểm tra và qua phản ảnh của khách hàng, VMS sẽ bồi hoàn tiền đã bị mất do tin nhắn bị lặp lại mà lỗi từ phía kỹ thuật mạng MobiFone.