Đặc biệt, có những trường hợp khách hàng đến hỏi kiến thức về HIV và muốn kiểm tra, xét nghiệm mình có bị nhiễm bệnh hay không, thì nhóm sẽ tận tình hướng dẫn chu đáo những nơi mà khách hàng có thể đến kiểm tra miễn phí và tin cậy.