Dù khăng khăng khẳng định sự cố xảy ra chưa đến nỗi nghiêm trọng, song đại diện của MobiFone cũng cho rằng, khách hàng chỉ có thể thiệt hại tối đa đến 2.000 đồng/ngày nếu bị hacker sử dụng SMS chùa.