Ông Nguyễn Hữu Thành, Phó giám đốc bưu điện Bình Thuận, cho biết: Sự việc xảy ra khi chúng tôi nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc họ phải trả cước sử dụng dịch vụ VoIP của mạng quân đội, mặc dù không lựa chọn.