Hãng nghiên cứu Jupiter cho biết nhiều công cụ tìm kiếm luôn rêu rao những tính năng tuyệt vời nhưng không thiết thực, bởi người dùng thường chỉ đòi hỏi một giao diện dễ sử dụng và cho kết quả chính xác, hơn là quan tâm những đặc điểm phụ trong trang.