Đồng thời Microsoft cũng tuyên bố những sự cố nói trên nằm trong dự đoán của hãng bởi Xbox 360 là một hệ thống quá phức tạp và tinh xảo. Chúng tôi đã nhận được một số thư phản hồi ý kiến của người sử dụng cho biết những chiếc máy Xbox 360 mới được mua về đã không vận hành như mong muốn.