Theo TS Nguyễn Hoàng Long, chủ nhiệm khoa thương mại điện tử (TMĐT) Trường ĐH Thương mại Hà Nội, TMĐT giúp các DN nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác, giúp giảm chi phí sản xuất, chi phí bán hàng và tiếp thị, giúp người tiêu dùng và các DN giảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch... và nhiều lợi ích khác về kinh tế, thương mại và công nghệ.