Những kẻ chuyên gửi thư rác (spammer) và lừa đảo trực tuyến (phisher) đang lợi dụng sơ hở trong phương pháp quản lý e-mail của các trang web để lấy thông tin người dùng. Cứ 10 website yêu cầu khách hàng điền địa chỉ e-mail trong quá trình đăng ký thì có tới 8 trang trở thành mục tiêu của hoạt động thu thập hồ sơ cá nhân mang mục đích xấu (từ nơi ở, sở thích đến quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe, hay xu hướng tình dục..), để tạo thư rác có nội dung thu hút sự chú ý của người dùng... Những kẻ lừa đảo trực tuyến cũng có thể dùng hồ sơ này để thực hiện các âm mưu lừa đảo tinh vi và thuyết phục hơn.