{{위키데이터 속성 추적}}
'''DevRel(데브릴, 데브렐)''' 이라고도 하는 '''디벨로퍼 릴레이션'''<ref name=":3">{{웹 인용|url=https://www.commudle.com/blogs/what-is-developer-relations|제목=What is Developer Relations?|성=Singh Gill|이름=Pawanpreet|날짜=Jul 26, 2022|웹사이트=Commudle|url-status=live|확인날짜=12 December 2022}}</ref><ref name=":0">{{웹 인용|url=https://www.techielass.com/what-is-devrel/|제목=What is Developer Relations?|성=Lean|이름=Sarah|날짜=June 23, 2021|웹사이트=Techielass - A blog by Sarah Lean|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 은 기본 사용자인 조직과 개발자(예: 소프트웨어 개발자) 사이에서 상호 유익한 관계성과 커뮤니티를 구축하고 육성하기 위한 전략과 전술을 포괄하는 용어<ref name=":0" />이다. 제품 구매에 영향을 미치는 경우가 많다.<ref name=":2">{{웹 인용|url=https://developerrelations.com/what-is-developer-relations|제목=What is developer relations?|성=Revell|이름=Matthew|웹사이트=DevRel|확인날짜=4 March 2022}}</ref><ref name=":1">{{웹 인용|url=https://devrelbook.substack.com/p/a-framework-for-developer-relations?s=r|제목=A Framework for Developer Relations|성=Lewko and Parton|날짜=April 23, 2021|웹사이트=Developer Relations – The Book|확인날짜=4 March 2022}}</ref><ref name=":9">{{웹 인용|url=https://stackoverflowsolutions.com/topic/developer-influence/how-developers-influence-purchasing-decisions|제목=How developers influence purchasing decisions in today's IT organizations|날짜=August 19, 2021|웹사이트=Stack Overflow|확인날짜=4 March 2022|archive-date=2022-05-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20220518073644/https://stackoverflowsolutions.com/topic/developer-influence/how-developers-influence-purchasing-decisions|url-status=}}</ref>

디벨로퍼 릴레이션은 플랫폼 전도 의 한 형태이며 관련된 활동을 '''개발자 프로그램''' 또는 '''DevRel 프로그램''' 이라고도 한다.<ref name=":1"/><ref name=":7"/> 디벨로퍼 릴레이션 프로그램은 다음 중 일부 또는 전부를 중심으로 구축한 프레임워크로 구성하고 있다.<ref name=":1" />

* '''개발자 마케팅''' : 인지도를 높이고 개발자가 제품을 사용하도록 전환하기 위한 아웃리치 및 참여 활동이다.
* '''개발자 교육''' : 학습을 지원하고 제품 및 커뮤니티와의 친화력을 구축하기 위한 제품 설명서 및 교육 리소스이다.
* '''개발자 경험(Developer Experience, DX)''' : 개발자 참여나 활동을 활성화하기 위한 개발자 포털, 제품 및 문서와 같은 리소스이다.
* '''개발자 성공''' : 개발자가 제품을 구축하고 확장할 때 개발자를 육성하고 유지하기 위한 활동이다.
* '''커뮤니티''' : 지속 가능한 프로그램을 유지하기 위해 커뮤니티에 영양을 공급한다.

디벨로퍼 릴레이션 프로그램의 영향 및 목표는 다음과 같다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.devocate.com/how-devrel-programs-drive-business-impact/|제목=How DevRel Programs Drive Business Impact|성=Kriesel|이름=Tessa|웹사이트=Devocate|확인날짜=4 March 2022|archive-date=2022-05-23|archive-url=https://web.archive.org/web/20220523135118/https://www.devocate.com/how-devrel-programs-drive-business-impact/|url-status=}}</ref>

* 수익 및 자금 증가
* 사용자 성장 및 유지
* 제품 혁신 및 개선
* 고객 만족 및 지원 편향
* 강력한 기술 채용 파이프라인
* 브랜드 인지도 및 인지도

* 제품 구축: 조직은 개발자 커뮤니티에 의존하여 기술을 구축합니다(예: 오픈 소스).
* 제품 시장 적합성: 제품의 성공은 개발자의 요구와 욕구를 이해하는 데 달려 있다.
* 개발자 지원: 개발자의 제품 사용을 지원합니다(예: 교육, 도구 및 인프라 제공).
* 개발자 인식: 제품의 성공을 방해할 수 있는 개발자 인식을 극복한다.
* 고용/채용: 채용을 위해 잠재적인 개발자를 유치한다.

== 역사와 뿌리 ==
Apple에서 1980년대에 제3자 개발자가 Macintosh 플랫폼용 소프트웨어 및 응용 프로그램을 개발하도록 설득하기 위해 소프트웨어 전도사라는 용어 를 만든 Mike Murray가 최초의 디벨로 필레이션l 프로그램을 만들고 시작한 것으로 간주한다.<ref name=":4">{{웹 인용|url=https://www.marythengvall.com/blog/2019/5/22/what-is-developer-relations-and-why-should-you-care|제목=What Is Developer Relations (And Why Should You Care?)|성=Thengvall|이름=Mary|날짜=May 23, 2019|웹사이트=Mary Thengvall Community Builder|확인날짜=4 March 2022}}</ref> Mike Boich 는 매킨토시 프로젝트<ref>{{웹 인용|url=https://computerhistory.org/profile/mike-boich/|제목=Mike Boich|웹사이트=Computer History Museum|확인날짜=4 March 2022}}</ref>를 위한 Apple의 첫 번째 소프트웨어 에반젤리스트였으며 Apple의 수석 에반젤리스트가 되어 디벨로퍼 릴레이션 프로그램을 대중화할 Guy Kawasaki 를 고용했다.

디벨로퍼 릴레이션은 2013년에 New Relic, Twilio, EngineYard 및 SendGrid와 같은 회사가 개발자 우선 접근 방식을 대중화하면서 더욱 주류가 되기 시작했다.<ref name=":11">{{웹 인용|url=https://influitive.com/blog/brief-history-developer-relations-programs-developer-communities/|제목=A Brief History Of Developer Relations Programs: How DevRel Evolved Into Developer Communities|성=Stowe|이름=Mike|날짜=May 25, 2017|웹사이트=Influitive|확인날짜=4 March 2022}}</ref>

== 조직의 역할 ==

=== 역할 및 직위 ===
디벨로퍼 릴레이션은 이론적으로 엔지니어링, 마케팅, 제품 관리 및 커뮤니티 관리를 교차한다.<ref name=":3"/>

디벨로퍼 릴레이션에는 다음과 같은 다양한 유형의 역할/직함이 있다.

* '''Developer Advocates''' ( '''Developer Evangelists''' 라고도 함):<ref name=":4"/> 회의 연설, 모임 참석, [[해커톤]] 주최, 코드 샘플 생성, 웨비나 구축, 가상 오피스 시간 주최 및/ 또는 커뮤니티와 내부 제품 팀 간의 연락 담당자 역할을 하여 지지한다.<ref name=":5">{{웹 인용|url=https://www.moesif.com/blog/developer-relations/definition/What-is-Developer-Relations-and-What-are-Common-Roles/|제목=What is Developer Relations and What are Common Roles?|날짜=July 1, 2021|웹사이트=Moesif Blog|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 이들은 코딩 경험<ref name=":4" /> 이 있을 가능성이 높으며 피드백을 수집하거나 데모/코드 샘플을 생성하거나 제품 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 있다.<ref name=":5" />
* '''개발자 경험(DX) 실무자''' : 개발자가 사용하는 제품에 대한 자체 사용자 경험 이니셔티브.<ref name=":5" /> DX는 제품과 문서를 모두 포함하며<ref name=":1"/> DX 실무자는 [[소프트웨어 개발 키트|SDK]] 또는 [[API]] 디자인, 온보딩 흐름 및 문서를 처리할 수 있다.<ref name=":5" />
* '''기술 커뮤니티 관리자''' : 제품의 기술적 측면에 대해 기술적인 성격의 대화에 집중하는 커뮤니티 관리자이다.<ref name=":4" /> 그들은 Developer Advocates 팀(Developer Advocacy 라고도 함)이 동료 개발자를 교육하고 영감을 줄 수 있는 기회를 식별하고 추적할 수 있다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.decibel.vc/content/building-community-and-dev-rel-at-product-led-companies|제목=Building Community and Dev Rel at Product-Led Companies|성=Nguyen-Huu|이름=Dan|웹사이트=Decibel|확인날짜=4 March 2022}}</ref>
* '''개발자 마케터''' : 도구, 솔루션 및 플랫폼에 대한 인식, 채택 및 지지를 높이기 위해 소프트웨어 개발자의 관심을 대상으로 지정하고 포착한다.<ref name=":6">{{웹 인용|url=https://dev.to/devrel/developer-marketers-devrel-carousels-6-4bhk|제목=Developer Marketers-DevRel Carousels #6|성=utkarsh|이름=0xZeus|날짜=August 28, 2021|웹사이트=Dev.to|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 그들은 개발자가 작업 흐름을 개선하고 개발 효율성을 높이는 데 도움이 되는 솔루션을 제공하여 실제 문제를 해결하는 데 중점을 둔다.<ref name=":6" /> 또한 개발자가 대상 제품을 옹호할 수 있도록 권한을 부여하고 전파하여 개발자 옹호를 촉진한다.<ref name=":6" />
* '''테크니컬 라이터''' : [[테크니컬 라이터]]는 온라인 도움말, 매뉴얼, 백서 등과 같은 콘텐츠를 제작한다. 기술 작가는 종종 디벨로퍼 릴레이션 역할로 간주된다.<ref>{{웹 인용|url=https://draft.dev/learn/what-is-a-developer-advocate|제목=What is a Developer Advocate?|성=Hughes|이름=Karl|날짜=October 26, 2021|웹사이트=DRAFT.DEV Blog|확인날짜=4 March 2022}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://tutorialslink.com/Articles/What-is-DevRel-What-is-Developer-Relations-What-is-Developer-Advocate/3198|제목=What is DevRel? {{!}} What is Developer Relations ? {{!}} What is Developer Advocate ?|성=Dhar|이름=Shibam|날짜=February 4, 2022|웹사이트=Tutorials Link|확인날짜=4 March 2022}}</ref>

=== 보고서 구조 ===
디벨로퍼 릴레이션 실무자는 조직 내에서 기술 및 비기술 그룹 모두에 보고할 수 있다.<ref name=":7"/> 2021년 조사에 따르면 기업의 보고 구조는 마케팅: 26.2%, 비기술 부서 통합(마케팅, 영업 및 비즈니스 개발): 30.7%, 기술 부서 통합(제품, 엔지니어링 및 CTO): 44.1% 였다.<ref name=":7" />

=== 급여 구조 ===
디벨로퍼 릴레이션 실무자의 연봉은 US$50,000 미만에서 경우에 따라 $250,000 이상까지 다양하다.<ref name=":7">{{웹 인용|url=https://www.stateofdeveloperrelations.com/_files/ugd/383279_f1078321a1644f148c4d868da8a34651.pdf|제목=8th DevRel Survey State of Developer Relations 2021|성=Re:vere Communications|날짜=2021|웹사이트=State of Developer Relations|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 2021년 조사에 따르면 연봉의 가장 큰 부분은 $100,000에서 $150,000 사이였다.<ref name=":7" />

== 디벨로퍼 릴레이션을 실행하는 회사 ==

=== 개발자 우선 대 개발자 플러스 회사 ===
디벨로퍼 릴레이션을 실행하는 조직은 기본 비즈니스 모델에 따라 '''개발자''' '''우선(Developer-First)''' 또는 '''개발자 플러스'''('''Developer-Plus''',일명 '''Dev +''' )일 수 있다.<ref name=":7"/><ref name=":8">{{웹 인용|url=https://medium.com/codex/developer-relations-developer-first-developer-plus-companies-d4fa3d311893|제목=Developer Relations: Developer First & Developer Plus Companies|성=Parton|이름=James|날짜=August 23, 2021|웹사이트=Medium|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 개발자 우선 회사(예: Stripe, Camunda, PerceptiLabs, [[유니티 (게임 엔진)|Unity]] 및 Twilio )는 개발자가 사용하도록 특별히 설계된 제품 판매에 중점을 둔 B2D(Business-to-Developer) 모델을 보유하고 있다.<ref name=":7" /><ref name=":8" /> 개발자 플러스 회사(예: [[슬랙 (소프트웨어)|Slack]], [[스포티파이|Spotify]], [[애플|Apple]], [[퀄컴|Qualcomm]] 및 [[산탄데르 은행|Santander]] )는 B2B(Business [[B2B|-to-]] Business) 또는 B2C( [[B2C|Business-to-Consumer]] )인 경향이 있다.<ref name=":7" /><ref name=":8" /> 개발자 플러스 기업의 주요 초점은 기업이나 소비자를 위한 제품을 만들고 판매하는 것이지만, 개발자가 다음과 같은 전략에 도움이 되거나 강화되는 제품이나 서비스를 제공하기도 한다. 전략 또는 기존 제품을 최적화/강화한다.<ref name=":8" />

2021년 설문 조사에 따르면 디벨로퍼 릴레이션 프로그램을 보유한 조직의 63.6%가 개발자 플러스이고 36.4%가 개발자 우선였다.<ref name=":7"/>

=== 개발자 영향 및 시장 규모 ===
Developer-Plus 또는 Developer-First에 관계없이 기업은 구매 결정에 영향을 미치는 개발자의 영향력이 커지고 있음을 인식하고 있다.<ref name=":9"/> 여기에는 개발자를 위한 도구를 만드는 데 중점을 둔 새로운 회사와 현재 개발자 기회를 인식하고 있는 다른 곳에 중점을 둔 기존 회사가 포함된다.<ref name=":10">{{웹 인용|url=https://www.springerprofessional.de/en/developer-relations/19661896|제목=Developer Relations How to Build and Grow a Successful Developer Program|성=Lewko and Parton|날짜=2021|웹사이트=Springer Professional|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 따라서 비즈니스 리더는 이제 회사에서 새로운 디벨로퍼 릴레이션 프로그램을 시작하거나 기존 프로그램의 영향력을 높이는 데 관여한다.<ref name=":10" />

개발자를 대상으로 하는 제품 또는 서비스는 약 490억 달러(2021년 기준)로 구성된다<ref>{{웹 인용|url=https://tylerjewell.substack.com/p/developer-led-landscape-2021-edition?s=r|제목=Developer-Led Landscape: 2021 Edition|성=Jewell|이름=Tyler|날짜=September 7, 2021|웹사이트=Tyler’s Musings|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 다음을 포함한 여러 범주에 걸친 ''개발자 주도 환경'' :<ref>{{웹 인용|url=https://speedscale.com/2020/09/23/the-developer-led-landscape/|제목=The Developer-Led Landscape|성=Ahrens|이름=Ken|웹사이트=Speedscale|확인날짜=4 March 2022}}</ref>

* '''SDLC(Software Delivery Lifecycle)''' : 소프트웨어 설계, 개발 및 테스트와 같은 프로세스를 위한 [[소프트웨어 개발 수명 주기|SDLC]] 솔루션이다.
* '''Dev Tools''' : 소프트웨어 구축을 위한 도구.
* '''Dev Infrastructure''' : 분산되고 반복 가능한 소프트웨어 구성을 지원하는 하드웨어 및 소프트웨어.
* '''개발 플랫폼''' : 개발자 인터페이스, 코드 우선 및 API 전용 런타임.

Twilio 는 개발자 우선 회사의 한 예이며, 특히 ''API 경제'' [<ref>{{웹 인용|url=https://techcrunch.com/2022/03/01/as-api-first-startups-multiply-ggv-builds-an-index/?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAIk_Mknk-lxDCWiNN2xlCG1PSeizqPdaCiJO061IKmuAKC0bmhjDfFef3zBxdQI73MKILU_JmTfVEwSumVB9q1cwIrSwrPKwJ6ydPh1Affji1evdExzzjf2W1CF4t1VZIXiFO5QSBBEeBlYi9AQ2UMlB6y1O9YQFWune8EUXvrPn|제목=As API-first startups multiply, GGV builds an index|성=Wilhelm|이름=Alex|날짜=March 1, 2022|웹사이트=TechCrunch|확인날짜=4 March 2022}}</ref> 형성에 도움을 준 ''API 우선'' 회사<ref>{{웹 인용|url=https://blog.readme.com/on-the-origins-of-api-first-companies/|제목=On the Origins of API-First Companies|날짜=January 4, 2017|웹사이트=ReadMe|확인날짜=4 March 2022}}</ref> (API를 중심으로 설계된 비즈니스 모델 및 사례<ref>{{웹 인용|url=https://www.techtarget.com/searchapparchitecture/definition/API-economy|제목=API economy|성=Lutkevich|이름=Ben|웹사이트=Tech Target|확인날짜=4 March 2022}}</ref> ), DevRel 프로그램 대중화,<ref name=":11"/> 플랫폼 전도로 유명해졌다. 특히 Twilio 로고가 뒤따르는 실리콘 밸리의 "Ask Your Developer"라는 3단어 광고판은 전략적 의사 결정에서 경영진과 개발자 간의 대화를 시작한 것으로 인정받고 있다.<ref name=":11" />

=== 지역별 분석 ===
디벨로퍼 릴레이션 이니셔티브는 전 세계 조직에서 실행된다.<ref name=":7"/> 2021년에 전 세계적으로 디벨로퍼 릴레이션을 실행하는 회사의 분류는 주로 북미(캐나다 및 미국 – 61.5%)와 유럽(동유럽, 서유럽 및 영국 – 21.6%)에 있었다. 기타 국가/지역에는 호주/뉴질랜드, 중국, 인도 및 중동이 포함된다.<ref name=":7" />

=== 산업별 분석 ===
디벨로퍼 릴레이션은 주로 [[정보기술|IT]] / [[정보 시스템|IS]] 에서 널리 사용되지만 다른 산업에서도 사용된다.<ref name=":7"/> 2021년의 일반적인 동향은 다음과 같다.<ref name=":7" />

* 정보 기술/서비스 44.6%
* SaaS 20.5%
* 텔레콤 6.2%
* 금융 서비스 7.7%

== 전문 이벤트 ==
DevRelCon은 2015년부터 hoopy.io에서 주최하는 연례 디벨로퍼 릴레이션 이벤트이다.<ref name=":12">{{웹 인용|url=https://developerrelations.com/devrelcon|제목=DevRelCon|웹사이트=DevRel}}</ref> 디벨로퍼 릴레이션, DX, 커뮤니티, 개발자 마케팅을 다루며 런던, 도쿄, 샌프란시스코 등 전 세계 여러 도시에서 개최되었다.<ref name=":12" />

DevRelCon의 DevRel Awards는 개발자 옹호, 마케팅, 커뮤니티, 교육 및 경험을 주도하는 개인, 팀 및 이니셔티브를 강조하여 최고의 개발자 관계를 축하한다.<ref>{{웹 인용|url=https://twitter.com/devrelawards|제목=DevRelAwards|웹사이트=Twitter|확인날짜=4 March 2022}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://devrelawards.com|제목=The 2022 DevRel Awards, presented by Orbit|웹사이트=DevRelAwards|확인날짜=4 March 2022}}</ref>

== 참조 ==
<references />

[[분류:컴퓨터 과학]]
[[분류:마케팅]]
[[분류:사업]]
[[분류:컴퓨터 과학의 영역]]
[[분류:학제간 연구]]