{{위키데이터 속성 추적}}
{{다른 뜻}}
{{회사 정보
|이름 = 시어스
|원어 = Sears, Roebuck and Company
|로고 = Sears Logo 2010.svg
|로고크기 = 200px
|종류 = 주식회사
|창립 = [[1886년]]
|국가 = {{국기나라|미국}}
|장소 = [[일리노이주]] [[시카고]]
|모기업 = 트랜스폼코
|산업 = 유통, 백화점
|제품 = 의류, 신발, 침구류, 가구, 보석, 화장품, 가전, 생활용품, 공구, 전기제품
|매출액 = 23.6 빌리언 [[미국 달러]]
|종업원 = 
|웹사이트 = [http://www.sears.com/ 시어스 홈페이지]
}}
[[파일:Sears.JPG|섬네일|200px|오른쪽|캐나다 온타리오 주 웰랜드 시에 위치한 시어스 매장]]
'''시어스'''({{lang|en|Sears, Roebuck and Company}})는 [[미국]]의 다국적 유통업체이다. [[캐나다]]의 시어스 캐나다 사를 소유했고, [[멕시코]]의 시어스 멕시코사와 그 자회사로 [[과테말라]]에서 영업하는 홈마트(Homemart)는 멕시코 현지 기업에 매각했다. 2017년 기준으로 시어스는 미국에서 23번째로 큰 소매업체이었다.<ref name="stores.org">{{웹 인용|url=https://stores.org/stores-top-retailers-2017/ |title=2017 Top 100 Retailers |publisher=STORES.org |date= |accessdate=4 November 2017}}</ref> 여러 해 동안 판매량이 감소하면서 모회사는 2018년 10월 15일 챕터 11 [[파산]] 보호를 신청했다.<ref name="nyt1">{{뉴스 인용| url= https://www.nytimes.com/2018/10/14/business/sears-bankruptcy-filing-chapter-11.html | title= Sears, the Original Everything Store, Files for Bankruptcy | author= Michael Corkery | publisher=''[[The New York Times]]'' | date= October 14, 2018 }}</ref> 구조조정과 매각을 거쳐 2023년 기준 18개 점포만 남았다. 

== 역사 ==
=== 창업 ===
시어스는 1893년 리처드 워런 시어스와 알바 로벅이 '시어스앤드로벅'이라는 이름으로 세계 최초 [[통신판매]] 회사를 설립하며 시작됐다. 이들은 동네 상점에서 비싼 값에 [[시계]]를 사는 농부들에게 카탈로그를 보여주며 제품을 설명하고, 상점보다 싼 가격에 시계를 판매했다. 먼 곳에서 카탈로그를 보고 시계를 주문하는 농부들에게는 소포로 제품을 보내줬다. 이후 시어스앤드로벅은 [[재봉틀]], [[가구]], [[옷]] 등 다양한 제품을 판매했는데, 가장 부피가 큰 상품은 [[주택]]이었다.  1920년대 카탈로그에서 주문한 주택에 해당하는 기본 재료를 배달해 주는 키트홈(Kit homes)을 판매했는데, 배달 받은 나무, 시멘트와 타일 등의 구성품을 가지고 건축주가 직접 지어서 집을 완성하는 형태였다. 거실과 방 4개가 있는 2층 집을 1,989달러에 주문할 수 있었다.<ref>{{웹 인용|url=https://dream.kotra.or.kr/kotranews/cms/news/actionKotraBoardDetail.do?SITE_NO=3&MENU_ID=180&CONTENTS_NO=1&bbsGbn=243&bbsSn=243&pNttSn=197709|제목=미국 조립식 건설 시장, 주택에 이어 아파트도 조립식으로 짓는다|성=정진수|출판사=코트라}}</ref> 전화번호부 같이 두꺼운 카탈로그는 성경 다음으로 미국 소비자들이 많이 보는 책이었다. 

이 시기 시어스는 혁신의 아이콘이었다. 통신판매 업체 특성상 시어스는 많은 제품을 거대한 창고에 보관해야 했는데, 이 과정에서 제품을 관리하고 배송하는 데 필요한 효율적인 시스템을 개발한 것이다. 당시 [[헨리 포드]]가 이 시스템을 배우기 위해 공장을 방문하기도 했다. 

=== 전성기 ===
[[도시화]]로 기존의 고객인 농민들이 도시로 이동하고 [[자동차]]가 보급되면서 통신판매 수요가 줄었다. 시어스는 연방정부 통계를 집요하게 연구하고 도시의 성장과 남부, 서부로의 확장이라는 새 트렌드를 읽었다. 도심 곳곳에 상점을 설치한 유통 체인으로 변모했다. 1925년 시어스의 첫 지점이 개장한지 불과 4년 만에 상점 수는 300개까지 팽창했다. 동시에 자동차 부품과 수리용 공구, 그리고 자동차 보험을 한 상점에서 팔아 늘어난 자동차 수요에 부응했다.

[[제2차 세계 대전]] 이후 시어스는 TV, 냉장고, 세탁기 등 가전제품을 판매하는 미국 대표 소매업체로 성장했다. ‘다이하드 자동차 [[축전지|배터리]]’ ‘로드핸들러 [[타이어]]’ ‘위니더푸 어린이 옷’ 등 다양한 제품을 내놓으며 인기를 끌었다. 50년 가까이 시어스는 미국 1위 유통업체 자리를 유지했고, 사세가 정점에 달했던 1970년대에는 미국 전역에 3500개 점포를 운영했고 매출이 미국 국내총생산(GDP)의 1%에 이르렀다. 1980년대 시어스는 금융업에 진출해 [[증권사]] [[딘 워터]]와 부동산 투자사 [[콜드윌 뱅커]]를 인수하고, [[보험사]] [[올스테이트]]와 [[신용카드]] 업체 [[디스커버 카드|디스커버]]를 창립했다. 이들 기업들은 모두 1990년대에 매각된다. 카탈로그 판매도 1994년 중단했다.

=== 몰락 ===
1990년대 닥친 유통 업계의 지각 변동에 시어스는 경쟁사에 1위 유통업체 자리를 내줬다. 시어스를 찾는 소비자가 줄어들면서 판매가 줄었고 실적은 악화됐다. [[월마트]], [[타깃]], [[베스트 바이]], [[홈디포]] 등 상자에 담긴 저가의 상품을 대량으로 파는 [[할인점]]들이 시어스를 앞질렀고, [[아마존 (기업)|아마존]], [[이베이]] 등 새로운 경쟁자가 등장해 시어스의 입지는 더 줄었다. 시어스 경영진은 이런 변화를 무시하며 장기적으로도 월마트가 시어스를 따라잡기는 어려울 것이라고 주장했다. 저가 제품을 판매하는 월마트는 좋은 품질의 제품을 파는 시어스의 경쟁 상대가 아니라고 본 것이다. 시어스가 안일하게 경영을 하며 지점 운영을 각 지점 직원에 의존하는 동안, 월마트는 새로운 IT기술을 활용해 모든 상점의 거래 현황을 기록해 통계 처리하고 상점 운영에 반영했다. 1990년 월마트의 매출이 시어스를 넘기 시작했다.

2005년 초 사세를 반전시키기 위해 [[다우 존스 공업평균지수|다우 존스 산업 평균 지수]]중에 하나였던<ref>{{웹 인용 |url=https://www.globalfinancialdata.com/articles/dow_jones.html |제목=History of DJIA, globalfinancialdata.com |확인날짜=2008년 5월 11일 |보존url=https://web.archive.org/web/20070926215934/http://www.globalfinancialdata.com/articles/dow_jones.html |보존날짜=2007년 9월 26일 |url-status=dead }}</ref> 케이마트(Kmart)에 인수되어 시어스 홀딩스 주식회사를 설립했다. 양사의 합병으로 연간 매출 550억달러, 3500여개의 매장을 갖춰 월마트와 홈디포에 이은 미국 3위의 거대 유통업체가 탄생했지만 사정은 변하지 못했다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.etnews.com/200411180206|제목=K마트, 시어스 110억달러에 인수|성=전경원|출판사=전자 신문}}</ref> 위기 상황에 비용을 줄이고 핵심 사업 부문과 부동산 등 자산을 매각했지만 2018년 파산을 피하지 못했다. 파산 계획의 일환으로 시어스는 당시 보유하던 687개 시어스와 K마트 지점 중 수익성이 없는 142개 지점을 폐쇄키로 했다.<ref>{{웹 인용|url=https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2017/04/11/2017041102545.html|제목=[이코노미조선] 50년 정상 지켰는데…125년史 미 유통업체 '시어스'의 몰락|성=조선비즈|날짜=2021-03-20|언어=ko|확인날짜=2023-04-25}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://www.hankookilbo.com/News/Read/201810161794034918?t=20230425214746|제목=소비자 변화 못 읽어… ‘20세기 아마존’ 美 시어스 126년 만에 파산|날짜=2018-10-16|언어=ko-KR|확인날짜=2023-04-25}}</ref> 모회사 시어스 홀딩스는 [[헤지펀드]]에 자산을 매각하고 2019년 문을 닫았다.

== 같이 보기 ==
* [[윌리스 타워]]

== 각주 ==
<references/>

== 외부 링크 ==
{{위키공용분류}}
* [http://web.mit.edu/newsoffice/2008/eureka-larson-tt0206.html Avenue Queue: One long wait inspired career shift] MIT 뉴스 [[2008년]] [[2월 6일]]
* [https://web.archive.org/web/20090308111654/http://www.aboutsears.com/ 시어스 사에 관한 정보]
* [https://web.archive.org/web/20110309070219/http://www.originaltower.com/ 시어스 타워 공식 웹사이트]
* [http://www.sears.com 시어스 사 공식 웹사이트]
* [https://web.archive.org/web/20191030203831/http://www.searsarchives.com/ 시어스 사의 역사]

{{전거 통제}}

{{토막글|기업}}

[[분류:미국의 소매업체]]
[[분류:1886년 설립된 기업]]