{{위키데이터 속성 추적}}
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{{광고|날짜=2021-06-16}}
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홈쇼핑MD를 흔히 '[[홈쇼핑]] 꽃'이라고 표현하곤 한다.
그만큼 홈쇼핑에서 가장 중요하게 인식되고 있는 [[직무]]이다.
[[MD]]는 Merchandise에 er을 덧붙인 약자로, 사람들이 원하는 상품이 무엇인지 소비자의 욕구를 평가 분석하고, 소비 유형과 구매 패턴을 파악하여 시장성 있는 신상품을 발굴한다. 그 뿐만 아니라 [[생산]], [[개발]], [[구매]] 및 [[판매]], [[재고]] 조절 등 상품 흐름의 전 과정을 총괄하는 일을 수행하며
때론, 업체의 [[마케팅]] 부서와 콘택트 해 마케팅을 위한 전략 및 방안을 수립하여 적용하기도 한다.

== 홈쇼핑MD의 업무 ==

* [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=1614331&cid=50304&categoryId=50304 실적][[체크]] 및 업계[[동향]] [[모니터링]]
전날 있었던 판매 실적과 방송을 직접 모니터링한다. 이 과정에서 경쟁사 편성 확인도 하는데, 경쟁사가 잘하는 점은 [[벤치마킹]]하고 부족한 부분은 모니터링해 참고할 수 있기 때문이다.

* 협력사 [[미팅]]
방송 콘셉트를 논의하기 위해 협력사와 미팅하기도 한다. 보다 나은 방송을 위해 새로운 [[아이디어]]를 협력사에게 역으로 제안하기도 한다. 상품평을 꼼꼼히 읽으며 [[트렌드]]를 배우고 보완할 부분이 있다면 미팅 때 언급하기도 한다.

* 사전미팅
제품이 방송되기 2~3일 전 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2808554&cid=47305&categoryId=47305 쇼호스트], 협력사, [[PD]], MD가 한 자리에 모여 [[회의]]를 가진다. 같은 제품이라 하여도 PD와 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2808554&cid=47305&categoryId=47305 쇼호스트]가 바뀌는 경우는 있지만 MD는 그대로 들어가기 때문에 이전 방송을 참고해 이번에는 어떤 부분을 개선해야 할지 전달하고 이끈다.

* 협업부서와 미팅
방송 전에 방송 [[심의]]팀을 만나 [[판넬]] 문구에서 심의에 벗어나는 부분은 없는지 확인받는다. 방송 심의 뿐만 아니라 신규 [[론칭]] 상품이면 품질 담당자도 만나고 수량 확보를 위해서 [[물류]], [[배송]] 관리를 담당하는 [[SCM]] 담당과도 [[협업]]한다.

* [[생방송]] 준비 및 시작
방송 시작 전 꼼꼼하게 상품 진열부터 방송 준비 현황까지 빠진 부분이 없는지 현장을 살핀다. 방송이 시작되면 [[워룸]]에서 실시간 모니터링 시작한다. 방송을 보며 어떤 고객층이 많이 구입하고 있는지, 어떤 상품이 제일 인기인지 등을 확인한다. 방송 중 [[PD]]가 [[메신저]]를 통해 [[문의]]하면 상품에 대해 잘 아는 MD가 대답하는 일도 이 과정에서 이루어진다.

* 사후미팅
방송이 끝나면 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2808554&cid=47305&categoryId=47305 쇼호스트], 협력사, PD가 모두 모여 방송에서 부족했던 점 개선해야 할 사항 등을 열띤 [[논의]] 후, 꼼꼼하게 메모한다. 방송에서 가장 많이 구매한 연령대, 가장 구매율이 높았던 지역, 신규 고객 비율과 기존 구매 고객 비율을 비교 후 [[데이터]] 분석하는 작업도 같이 이루어진다.

== 홈쇼핑MD의 [[역량]] ==
* [[커뮤니케이션]]능력
MD는 수많은 커뮤니케이션을 동시 다발적으로 진행하기에 이는 상당히 중요한 역량이다. 홈쇼핑 MD는 내부 유관부서, 협력사 등 거쳐야 할 사람이 많다. 잘못된 커뮤니케이션 하나가 엄청난 결과를 만들기도 하기에 중요한 사항은 [[카톡]]이나 메일을 통해 정확하게 문서로 기록을 남겨 커뮤니케이션 미비로 발생할 문제에 대해 증거 또는 [[대응]]자료로 사용할 수 있게 준비해두어야 한다. 명확한 내용 전달과 이해가 안 될 시 바로 재차 확인하는 등 꼼꼼하게 커뮤니케이션 하려는 자세도 필요하다.

* [[분석]]력
고객이 요구하는 상품이 무엇인지 파악해야 하며, 고객이 유입되는 [[채널]]의 유입 경로 등을 발 빠르게 파악하여 적시적소에 상품을 노출해야 하기에 매우 필요한 부분이다.

* [[책임]]감
유관부서의 연락이나 [[피드백]]을 귀찮아하지 않고 자신이 기획한 상품을 방송까지 끝까지 책임지려는 자질이 필요하다.

* 매출 [[데이터]] 분석
MD 직무는 숫자에 매우 민감한 직업이다. 기획한 상품의 판매도가 [[매출]]과 직결되기 때문에 매출의 압박에서 자유로울 수 없다. 때문에 [[엑셀]] 가공을 통한 매출 데이터 [[분석]] 능력이 필요하다.

== 홈쇼핑MD의 근무환경 ==
직접 현장을 돌아다니며 시장 조사를 하고 거래 업체와의 회의, 좋은 상품 선점 등을 위한 [[출장]]이 잦은 편이다. [[경영]]기획, [[광고]][[홍보]], [[생산]], [[유통]] 등을 담당하는 전문가나 사무직원들과의 [[회의]]도 잦은 편이다.

== 향후 [[비전]] ==
향후 10년간 MD 취업자 수는 다소 증가할 것으로 전망된다. 다양한 상품이 끊임없이 쏟아져 나오고 기업 간의 경쟁이 치열해지면서 자연스레 MD의 역할이 커지고 있다. 제품 [[판매]]에서 [[홍보]]나 [[마케팅]]도 중요하지만 소비자가 원하는 신제품을 기획하고, 기존에 출시된 제품 중 소비자의 [[욕구]]에 맞는 제품을 찾아 소개하는 역할도 중요해지고 있기 때문이다.

또한 [[고령화]], [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=3613387&cid=40942&categoryId=31819 1인 가구] 증가 등 인구 [[구조]]의 다양한 [[변화]]도 MD의 전망에 크게 기여하는 부분이다. 새로운 고객층의 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=276117&cid=50294&categoryId=50294 니즈] 분석과 시장 분석 등이 요구되어 '중장년층을 위한 화장품'처럼 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=280865&cid=42822&categoryId=42822 세분화]된 소비자의 특성에 부합하는 상품 기획이 늘어날 것이다.

온라인 쇼핑 거래액이 계속 상승하고 있는 현시점에서 [[오프라인]]보다 [[온라인]]에서의 상품 기획 활동 수요가 커질 것이다. 이에 온라인, 모바일을 통한 쇼핑의 증가도 MD 고용에 긍정적이다.

== 준비과정 ==
MD가 되기 위해 특별히 정해진 [[교육]]이나 [[훈련]]과정이 있는 것은 아니나, 대학교에서 [[경영]], [[경제]], [[무역]], [[유통]] [[전공]]하거나 [[의상]], [[섬유]], [[식품]] 등 특정한 분야에 대한 [[지식]]을 갖추고 있는 것이 유리하다. [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2210976&cid=51088&categoryId=51088 채용] 시 [[아르바이트]]나 [[인턴]], [[창업]] 등 해당 분야에서의 활동한 경력을 높이 사는 업체도 많으므로 이와 관련된 경험을 쌓는 것도 도움이 된다.

== MD와 [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2066991&cid=50305&categoryId=50305 VMD] 차이 ==
간혹 두 [[직업]]을 [[혼동]]하는 사람들이 있는데, visual merchandiser(VMD)는 매장에서 상품의 [[디스플레이]]를 담당하는 직군을 말한다. MD가 상품이 [[선택]]되고 [[유통]]되어 [[소비자]]에게 판매되기까지의 모든 과정을 책임진다면, [https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2066991&cid=50305&categoryId=50305 VMD]는 판매 과정에서 상품이 매장에서 고객들에게 가장 효과적으로 [[어필]]할 수 있는 상태를 만드는 역할은 한다. 매장 내 상품 배치는 물론 더 나아가 판매 매장의 위치나 지역의 특성을 분석해 주력 상품을 결정하고 전반적인 [[인테리어]]에 관한 부분까지 포괄적으로 관장한다.

== 같이 보기 ==
[[현대홈쇼핑]]

[[홈앤쇼핑]]

[https://display.cjonstyle.com/p/exhibition/exhibitionDetail?BSCCN1=SA_NV_B_PC_2&BSCPN=CJmall&BSPRG=NVBRNO&plnExhbId=202105256728&utm_campaign=paybackweek2&utm_content=brand&utm_medium=search&utm_source=naver&__ref=https%253A%252F%252Fsearch.naver.com%252Fsearch.naver%253Fsm%253Dtab_hty.top%2526where%253Dnexearch%2526query%253Dcj%2520%2525ED%252599%252588%2525EC%252587%2525BC%2525ED%252595%252591%2526oquery%253D%2525ED%252599%252588%2525EC%252587%2525BC%2525ED%252595%252591%2526tqi%253DhKBhIsprvmsssKaE4swssssssfG-385951 CJ 온스타일]

[[롯데홈쇼핑]]

[[NS홈쇼핑]]

[[분류:쇼핑 텔레비전 네트워크]]