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'''기술의 민주화'''란, 기술에 대한 접근을 통해서 더 많은 사람들이 계속해서 빠르게 기술을 이용할 수 있도록 만드는 프로세스를 말한다. 새로운 기술과 향상된 사용자 경험을 통해, 기술 산업 외부의 사람들도 기술 제품 및 서비스에 접근하고 사용할 수 있게 되었다. 규모가 점점 커지면서, 소비자는 기술적으로 정교한 제품을 사용하고 구매하며, 이러한 제품의 개발에 의미 있는 참여를 할 수 있는 기회가 더 많아졌다. 산업의 혁신과 사용자 요구는 보다 저렴하고 사용자 친화적인 제품과 관련이 있다. 이것은 대량 생산의 발전과 함께 시작했으며, [[디지털화]]가 일반화되면서 극적으로 증가하며 지금 진행 중인 프로세스다.

[[토머스 프리드먼]]은 [[세계화]]의 시대를 기술의 [[민주화]], 금융의 민주화, 정보의 민주화로 특징지을 수 있다고 주장했다.<ref name="Friedman">Friedman, T.L. (1999). The Lexus and the Olive Tree: Understanding Globalization. New York: Random House.</ref> 기술은 후자의 두 프로세스에서 매우 중요했는데, 사람들이 그런 접근을 보고 요구하는 방식을 변화시켰을 뿐만 아니라, 전문 지식과 도구에 대한 접근성의 급속한 확장도 촉진했다.

== 역사 ==
학자와 사회 비평가들은 종종 [[인쇄기]]의 발명을 역사의 흐름을 바꾼 주요 발명으로 인용한다. 인쇄기의 힘은 인쇄 산업이나 발명가에 대한 영향이 아니라, 대량 생산을 통해 더 많은 대중에게 정보를 전달할 수 있는 능력에 영향이 컸다. 이 사건은 [[민주화]]의 효과로서의 사회적 영향력으로 인해 널리 알려져 있다.<ref>Dittmar, J. (11 Feb. 2011). "[http://www.voxeu.org/article/information-technology-and-economic-change-impact-printing-press Information technology and economic change: The impact of the printing press] {{웨이백|url=http://www.voxeu.org/article/information-technology-and-economic-change-impact-printing-press |date=20220527220423 }}." VOX.</ref>

인쇄기는 종종 [[인터넷]]과 역사적으로 대응한다고 여겨진다.<ref>Holbert, G.L. (2002). "Technology, Libraries and the Internet: A Comparison of the Impact of the Printing Press and World Wide Web." Electronic Journal of Academic and Special Leadership, 3(1).</ref><ref>"[https://www.rand.org/pubs/papers/P8014/index2.html#fn0 The Information Age and the Printing Press: Looking Backward to See Ahead]." Rand Corporation.</ref>

[[1969년]] 인터넷이 개발된 후, [[전자우편]]과 게시판의 사용을 경험했던 사람들 사이에서 인기를 얻었음에도 불구하고, 인터넷 사용은 과학자 사이 및 정부 내의 커뮤니케이션으로 제한되었다. 그것은 1990년대까지 대중적인 커뮤니케이션 수단이 되지 못했다. [[1993년]] 미국 연방 정부는 인터넷을 상업에 개방했고 [[HTML]]의 생성은 보편적인 접근성의 기초를 형성했다.<ref>Ferdinand, P. (2000). The Internet, democracy and democratization. Democratization, 7(1): 1–17</ref>

=== 주요 혁신 ===
인터넷은 대부분의 서구 가정의 전형적인 특징으로서 현대 생활에서 중요한 역할을 했으며 지식 민주화의 핵심이 되었다. 인터넷은 지금까지 이러한 추세에서 가장 중요한 혁신을 구성한 것이 틀림없을 뿐만 아니라; 사용자가 다른 기술에 대한 지식을 얻고 사용할 수 있도록 만들었다. 사용자는 새로운 개발에 대해 더 빨리 배울 수 있고, 인터넷이 없었다면 오직 인정받는 전문가에게만 적극적으로 마케팅될 하이테크 제품도 구매할 수 있다. 일부에서는 [[클라우드 컴퓨팅]]이 사용자에게 이동성과 사용한 만큼만 지불하는 정책을 통해 더 많은 접근을 허용함으로써 큰 효과를 보고 있다고 주장했다.<ref>Barton, Mike. (12 March 2012). "[https://www.wired.com/insights/2012/03/personal-cloud-2014/ {{-'}}Personal Cloud' to Replace PC by 2014, Says Gartner]." Wired.</ref>

[[소셜 미디어]]는 또한 사용자가 기술 개발에 대한 기여자 및 비평가가 되도록 권한을 부여하고 대담하게 만들었다.<ref name="Gartner">Gartner (March 12, 2012). "[https://avinfotech.org/gartner-says-the-personal-cloud-will-replace-the-personal-computer-as-the-center-of-users/ Gartner Says the Personal Cloud Will Replace the Personal Computer as the Center of Users' Digital Lives by 2014]."</ref>

[[오픈 소스 모델]]을 통해 사용자는 의견 제공을 통해 간접적인 참여가 아닌 [[소프트웨어]] 개발에 직접 참여할 수 있다. 사용자에 의해 형성되어 개발은 사용자 요구에 직접적으로 반응하며 무료 또는 저렴한 비용으로 얻을 수 있다.<ref>Jesiek, B.K. (6 Oct. 2003). "Democratizing Software: Open Source, the Hacker Ethic, and Beyond." First Monday, 8(10).</ref> 비슷한 추세에서 [[아두이노]]와 littleBits는 모든 배경과 연령의 사용자가 전자 제품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 만들었다. [[3D 프린터]]의 발전은 생산을 점점 더 민주화할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.<ref>"[http://fritzing.org/media/uploads/publications/FritzingInfoBrochure-lowRes.pdf Fritzing]".</ref>

== 문화적 영향 ==
이러한 추세는 전문 지식에 대한 기존 개념에 도전하는 것으로, [[첨단 기술]] 과업을 수행할 수 있는 능력과 지식의 확산과 관련이 있다.<ref name="Bijker, W.E 1995">Bijker, W.E. Democratization of Technology – Who are the Experts? (1995) for Kolloquium "Expertenkultur und  Demokratie". Aachen: Thouet-Verlag.</ref>

낮은 비용을 포함하여 기술에 대한 광범위한 접근은 새로운 경제로의 전환을 가능하게 했다.<ref>Alexander, C.P. (30 May 1983). "[https://web.archive.org/web/20121106095528/http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,926013-1,00.html The New Economy]."</ref> 마찬가지로, 기술의 민주화도 이러한 경제적 전환에 의해 촉진되었으며, 이는 기술 혁신에 대한 요구와 기술 주도적 진보에 대한 낙관론을 낳았다.<ref>Goldman, S.L. (1989). Science, Technology and Social Progress. Cranbury: Lehigh University Press.</ref>

1980년대 이후로 확산되는 [[구성주의]]적 기술 개념은 사회적 및 기술적 영역이 결정적으로 얽혀 있다는 점을 강조해 왔다.<ref name="Bijker, W.E 1995"/> 학자들은 기술이 비중립적이며 사회와의 특정 관계에 의해 맥락적으로 그리고 지역적으로 정의된다고 주장해 왔다.<ref name="Feenberg, A. 1999">Feenberg, A. (1999). Questioning Technology. Routledge. {{ISBN|0415197546}}.</ref><ref>Veak, T. (2000). "Whose Technology? Whose Modernity? Questioning Feenberg's Questioning Technology." Science, Technology and Human Values 25(2):226–237. {{JSTOR|690112}}.</ref>

기술 철학의 중심 사상가인 [[앤드류 핀버그]]는 기술을 민주화한다는 것은 대체 이익과 가치를 포함하도록 기술 설계를 확장하는 것을 의미한다고 주장했다. 그렇게 하는데 성공하면 포용성을 높이는 도구가 될 수 있다.<ref>Veak, T.J. (2006). Democratizing Technology: Andrew Feenberg’s Critical Theory of Technology. New York: SUNY Press.</ref> 이것은 또한 기술이 진정으로 민주적이라면 소비자에게 중요한 참여 역할이 있음을 시사한다. 핀버그는 이것이 개방된 디자인 프로세스에서 소비자 개입에 의해 달성되어야 한다고 주장한다.<ref name="Feenberg, A. 1999"/>

전문 지식과 도구에 대한 접근성이 향상되면서 [[DIY]](Do It Yourself) 추세가 증가했다.<ref>Grassmuck, V.R. (9 Oct. 2010). "File-Sharing as Social Practice: Do-It-Yourself Access to Knowledge and its Relation to the Formal and Informal Market.” For The 3rd Free Culture Research Conference, Free University Berlin, 8–9 October 2010.</ref> 이것은 또한 개인 또는 개인 소유의 장치와 소프트웨어가 비즈니스 목적으로 사용되는 소비자화와 관련이 있다. 일부에서는 이것이 전통적인 [[정보기술]] 부서에 대한 의존도 감소와 관련이 있다고 주장했다.<ref>Niehaves, B.; Köffer, S.; Ortbach, K.; Katschewitz, S. (July 2012). "Towards an IT Consumerization Theory – A Theory and Practice Review." In: Working Papers, European Research Center for Information Systems 13.</ref>

"The People's Platform: Take Back Power and Culture in the Digital Age"란 책의 저자인 [[아스트라 테일러]]는 인터넷이 가능한 [[아마추어리즘]]의 촉진은, 진정한 기회의 평등을 실현하는 대안이라고 주장했다.<ref>{{서적 인용|title=The People's Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age|last=Taylor|first=Astra|publisher=Picador|year=2014|isbn=978-0-8050-9356-8|location=New York, New York|pages=64–65}}</ref>

=== 산업 영향 ===
어떤 면에서 기술의 민주화는 산업을 강화했다. 시장이 확장되고 다양화되었다. 소비자 반응 및 입력은 매우 저렴하거나 무료로 제공된다.<ref name="Gardner">Gardner, D. (12 July 2011). "[http://www.linuxinsider.com/story/72847.html Open Source and the Democratization of IT] {{웨이백|url=http://www.linuxinsider.com/story/72847.html |date=20200104172412 }}." Linux Insider.</ref>

그러나 관련 산업은 소비자가 스스로 수요를 더 많이 충족할 수 있게 되면서 자격을 갖춘 전문가에 대한 수요가 감소하고 있다. 다양한 유형과 다양한 상태의 사용자가 비슷한 기술에 점점 더 접근할 수 있다.<ref name="Gartner" /> 제품 및 소프트웨어를 사용하는 데 필요한 비용과 전문 지식이 감소하기 때문에 전문가(예: 오디오 산업)는 직업에 손실을 경험할 수 있다.<ref>Capps, R. (24 Aug. 2009) "[https://www.wired.com/gadgets/miscellaneous/magazine/17-09/ff_goodenough?currentPage=all The Good Enough Revolution: When Cheap and Simple is Just Fine]."</ref>

어떤 경우에는, 기술에 접근할 수 있지만 전문 교육을 받지 않은 대부분의 사용자가 작동 방식을 반드시 이해하지 않고도 작동할 수 있을 정도로 충분히 복잡하다. 또한 소비자화 프로세스로 인해 IT 부서에서 제어하거나 접근할 수 없는 [[사설망]]에 액세스하는 기업의 장치 수가 증가했다.<ref name="Gardner" /> 이는 운영 비용을 낮추고 혁신을 증가시킬 수 있지만 대부분의 기업이 기술 확산 속도로 해결할 수 없는 보안 문제와도 관련이 있다.<ref>Moschella, D., D. Neal, P. Opperman and J. Taylor. (2004). ''The "Consumerization" of Information Technology''. El Segundo, California: CSC.</ref>

=== 정치적 영향 ===
[[파일:Demonstration_data_retention_at_BMVIT_Florian_Hufsky_Rickard_Falkvinge_2007-06-07.jpg|섬네일| BMVIT에서 열린 시연의 배너에 "민주주의는 익명성이 필요하다 - 데이터 보존을 중지하라"(왼쪽)와 "자유는 보안과 함께 죽는다"(오른쪽)라는 문구가 쓰여 있다.]]
일부 학자들은 기술 변화가 민주주의의 제3의 물결을 가져올 것이라고 주장했다.<ref>Ferdinand, P. (2000). The Internet, democracy and democratization. Democratization, 7(1): 1–17.</ref> 인터넷은 시민의 지지를 높이고 정부의 투명성을 높이는 역할을 하는 것으로 알려져 있다.<ref name="NDI">"[http://www.ndi.org/democracy-and-technology Democracy and Technology]." National Democratic Institute.</ref> 민주적 참여 기술의 선도적 사상가인 Jesse Chen은 기술의 민주화 효과를 민주주의 자체와 구별한다. Chen은 인터넷이 민주화 효과를 가질 수 있지만 기술이 의도적으로 민주주의의 뉘앙스를 위해 설계되지 않는 한 인터넷만으로는 사회의 모든 수준에서 민주주의를 전달할 수 없다고 주장했다.<ref>{{인용|last=TEDx Talks|title=Redefining Democracy for People's Power|웹사이트=TEDxLoyolaMarymountU|date=2015-08-20|url=https://www.youtube.com/watch?v=iOmgD_aCSPM|accessdate=2016-10-10}}</ref>

인터넷과 또 다른 형태의 기술의 보급이 세계 연결성을 증가시켰다. 많은 학자들은 이것이 개발도상국에서 서구의 영향력 증가시킬 뿐만 아니라 의사소통, 효율성 및 정보에 대한 접근 기회 증가를 통한 민주주의의 확산과 관련이 있다고 믿는다.<ref name="NDI" /> 학자들은 많은 국가에서 기술적 연결성과 민주주의 수준 사이의 연관성을 이끌어 냈다.<ref name="Friedman" /><ref>Ali Rıza Babaoğlan (16 Jan. 2013). "[https://archive.today/20130627104454/http://www.alibabaoglan.com/blog/comparative-analyze-internet-usage-and-level-of-democratization.html Comparative Analyze: Internet Usage and Level of Democratization]."</ref>

기술은 선진국에서도 민주주의를 강화할 수 있다. 의사 소통 및 투명성 향상 외에도 일부에서는 더 많은 시민을 수용하기 위해 온라인 투표를 구현했다.<ref>"[http://www.edmonton.ca/city_government/municipal_elections/internet-voting.aspx Internet Voting] {{웨이백|url=http://www.edmonton.ca/city_government/municipal_elections/internet-voting.aspx |date=20130125003448 }}." (2013). City of Edmonton.</ref><ref>Mercer, R. (5 Dec. 2012). "[http://www.huffingtonpost.ca/2012/12/05/rick-mercer-liberal-leadership-vote_n_2244097.html Liberal Leadership Vote May Be Crazy, But At Least It's Democratic]." The Huffington Post Canada.</ref>

== 각주 ==
{{각주}}

{{전거 통제}}

[[분류:기술 변화]]
[[분류:인터넷 문화]]
[[분류:디지털 기술]]
[[분류:디지털 미디어]]
[[분류:문화 세계화]]