{{위키데이터 속성 추적}}
'''줌바밍'''(Zoombombing)은 [[화상 통화|화상 회의]]에 원치 않게 침입해 방해하는 행위이다. 이 용어는 2020년에 [[코로나19 범유행]]으로 인해 많은 사람들이 집에 머물고 기업, 학교 및 사회 단체에서 대규모로 화상 회의가 이루어지면서 대중화되었다. 이 용어는 [[줌 비디오 커뮤니케이션]] 프로그램의 이름에서 파생되었지만 플랫폼과 관련없이 이런 현상 자체를 나타내는 용어로 사용되고 있다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.msn.com/en-us/news/technology/attorney-general-ashley-moody-warns-of-zoombombing-during-covid-19-crisis/ar-BB12ehnX|제목=Attorney General Ashley Moody warns of ‘Zoombombing’ during COVID-19 crisis|뉴스=[[WWSB]] - ABC 7|확인날짜=9 April 2020|인용문=“Zoombombing occurs when hackers hijack internet video conferences, like those offered by the fast-growing platform Zoom.”}}</ref><ref>{{뉴스 인용|url=https://www.nytimes.com/2020/03/20/style/zoombombing-zoom-trolling.html|제목='Zoombombing': When Video Conferences Go Wrong|성=Lorenz|이름=Taylor|날짜=March 20, 2020|뉴스=The New York Times}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://arstechnica.com/tech-policy/2020/04/zoombombing-is-a-crime-not-a-prank-prosecutors-warn/|제목=Zoombombing is a crime, not a prank, prosecutors warn|성=Lee|이름=Timothy B.|날짜=2020-04-05|웹사이트=Ars Technica|언어=en-us|확인날짜=2020-04-06}}</ref>

== 배경 ==
프로그램의 무료 버전을 대면 회의의 대안으로 사용하면서 발생한 줌 사용의 증가는 [[해커]]들이나 [[인터넷 트롤]]들이 프로그램의 보안 기능을 악용하거나 우회하는 것을 광범위하게 노출시키게 했다.<ref name="Tribune">{{웹 인용|url=https://www.chicagotribune.com/coronavirus/ct-coronavirus-zoombombing-20200401-wf2pvzqhbngitankuokvinvk2m-story.html|제목=Zoom video meetings are being interrupted by hackers spewing hate speech and showing porn. It’s called ‘Zoombombing.’ Here’s how to prevent it.|성=Marotti|이름=Ally|날짜=2020-04-02|웹사이트=[[Chicago Tribune]]|확인날짜=2020-04-11}}</ref> 사람들은 줌 회의를 방해하기 위해 [[디스코드 (소프트웨어)|디스코드]]나 [[레딧]]과 같은 다양한 포럼에서 협력했고, 어떤 [[트위터]] 계정은 회의에 참여하기 위한 [[비밀번호]]를 홍보하기까지 했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.zdnet.com/article/the-internet-is-now-rife-with-places-where-you-can-organize-zoom-bombing-raids/|제목=The internet is now rife with places where you can organize Zoom-bombing raids|성=Cimpanu|이름=Catalin|웹사이트=ZDNet|언어=en|확인날짜=2020-04-03}}</ref> 교육기관에서, 학생들은 수업을 재미있게 만들기 위해 적극적으로 낯선 사람에게 가상 교실의 줌 폭격을 요청하고 공격자와 암호를 공유하여 공격을 용이하게 했다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.foxbusiness.com/technology/zoombombing-codes-raids-twitter|제목='Zoombombing' is an inside job? Meeting codes shared on Twitter|성=Conklin|이름=Audrey|날짜=2 April 2020|확인날짜=2 April 2020}}</ref> [[CNET]]은 단순히 구글에 Zoom.us를 검색하기만 해도 누구나 참가할 수 있는 수많은 회의를 볼 수 있다고 지적했다. 또한, 공개 페이지 내의 링크를 통해 누구나 참여할 수 있다.<ref name="rae">{{웹 인용|url=https://www.cnet.com/how-to/zoombombing-what-it-is-and-how-you-can-prevent-it-in-zoom-video-chat/|제목=Zoombombing: What it is and how you can prevent it in Zoom video chat|성=Hodge|이름=Rae|웹사이트=CNET}}</ref>

줌 회의가 진행되는 동안, 처음 보는 사용자가 나타나 [[음란죄|음란]]하거나 [[인종 차별|인종 차별적]], [[반유대주의]]적인 내용을 말하거나 보여줘 [[세션 하이재킹|회의를 장악]]하곤 했다. 그렇게 공격당한 줌 회의는 보통 강제종료된다.<ref name="Tribune"/><ref name="LA Times">{{웹 인용|url=https://www.latimes.com/california/story/2020-03-25/zoombombing-usc-classes-interrupted-racist-remarks|제목=USC, school districts getting ‘Zoom-bombed’ with racist taunts, porn as they transition to online meetings|성=Xia|이름=Roxanna|성2=Blume|이름2=Howard|날짜=2020-03-25|웹사이트=[[Los Angeles Times]]|확인날짜=2020-04-11|성3=Money|이름3=Luke}}</ref> 회의 방해에 성공한 사람들은 이런 사건의 동영상을 [[TikTok]]이나 [[유튜브]]와 같은 동영상 공유 플랫폼에 게시했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.pcmag.com/news/were-you-zoom-bombed-video-of-it-may-now-be-on-youtube-tiktok-for-all-to|제목=Were You Zoom-Bombed? Video of It May Now Be on YouTube, TikTok for All to See|웹사이트=PCMAG|언어=en|확인날짜=2020-04-03}}</ref> 줌 뿐만 아니라, 화상 회의 소프트웨어 [[HouseParty]]를 통해서도 [[넷플릭스]]를 해킹할 수 있다고 알려졌다.<ref name="rae"/>

== 반응 ==
줌 폭격은 처음 보는 참가자가 음란한 내용을 게시해서 학교와 교사들에게 많은 문제를 일으켰다.<ref name="LA Times"/><ref>{{웹 인용|url=https://www.insidehighered.com/news/2020/03/26/zoombombers-disrupt-online-classes-racist-pornographic-content|제목='Zoombombers' disrupt online classes with racist, pornographic content|성=Redden|이름=Elizabeth|날짜=March 26, 2020|웹사이트=www.insidehighered.com|보존url=|보존날짜=|url-status=live|확인날짜=}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://www.washingtonpost.com/education/2020/03/25/zoombombing-disrupts-online-classes-university-southern-california/|제목='Zoombombing' disrupts online classes at University of Southern California|웹사이트=Washington Post}}</ref> 일부 학교는 화상 회의 사용을 완전히 금지해야 했다.<ref>{{웹 인용|url=http://social.techcrunch.com/2020/03/26/norwegian-school-whereby/|제목=School quits video calls after naked man 'guessed' the meeting link|성=Whittaker|이름=Zack|날짜=March 26, 2020|웹사이트=TechCrunch|언어=en-US|보존url=|보존날짜=|url-status=live|확인날짜=2020-03-28}}{{깨진 링크|url=http://social.techcrunch.com/2020/03/26/norwegian-school-whereby/ }}</ref> 2020년 3월 [[노르웨이]]의 한 학교에서는 한 남자가 화상 회의 시스템에 로그인하여 성적으로 노골적인 내용의 동영상을 공유하는 일이 발생하여,<ref>{{웹 인용|url=https://shifter.no/nyheter/oslo-skole-matte-stenge-whereby-undervisning-naken-mann-dukket-opp-pa-skjermen/113527|제목=Oslo-skole måtte stenge Whereby-undervisning: Naken mann dukket opp på skjermen|성=shifter.no|이름=Redaksjonen|날짜=March 27, 2020|웹사이트=shifter.no}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://thenextweb.com/apps/2020/03/27/naked-man-guessed-url-meeting-school/|제목=Norwegian school quits video calls after naked man 'guessed' meeting link|날짜=March 27, 2020|웹사이트=The Next Web}}</ref> 학교는 사용 프로그램을 Microsoft 팀즈로 전환했다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.nrk.no/norge/oslo-skole-matte-stenge-videoundervisning_-naken-mann-dukket-opp-pa-skjermen-1.14962262|제목=School in Oslo closes video classes: naked man appeared onscreen|뉴스=NRK|언어=NO|확인날짜=27 March 2020|인용문=We elected to discontinue the app and moved the teaching to Teams}}</ref><ref name="TechCrunch is now a part of Verizon Media 2020">{{웹 인용|url=https://techcrunch.com/2020/03/26/norwegian-school-whereby/|제목=TechCrunch is now a part of Verizon Media|날짜=2020-03-26|웹사이트=TechCrunch is now a part of Verizon Media|확인날짜=2020-03-30}}</ref> [[서던캘리포니아 대학교|서던 캘리포니아 대학]]은 줌 폭격을 [[인터넷 트롤|트롤링]]의 한 종류라고 말하고 강의와 학습을 방해하는 악랄한 사건에 대해 유감을 표했다.<ref name="Wolford 2020">{{웹 인용|url=https://www.miamiherald.com/news/coronavirus/article241513761.html|제목='Zoombombing' is the new way to troll online. Here's how to protect your video chat|성=Wolford|이름=Brooke|날짜=2020-03-25|웹사이트=miamiherald|확인날짜=2020-03-30}}</ref>

미국 [[연방수사국]](FBI)은 “줌 폭격”이라고 불리는 화상 회의와 온라인 교실 장악을 경고했다.<ref name="FBI">{{웹 인용|url=https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/boston/news/press-releases/fbi-warns-of-teleconferencing-and-online-classroom-hijacking-during-covid-19-pandemic|제목=FBI Warns of Teleconferencing and Online Classroom Hijacking During COVID-19 Pandemic|성=Setera|이름=Kristen|날짜=30 March 2020|웹사이트=FBI|출판사=FBI Boston|언어=en|확인날짜=31 March 2020|인용문=people turn to video-teleconferencing (VTC) platforms to stay connected in the wake of the COVID-19 crisis, reports of VTC hijacking (also called “Zoom-bombing”) are emerging}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://www.cnn.com/2020/04/02/us/fbi-warning-zoombombing-trnd/index.html|제목=FBI warns video calls are getting hijacked. It's called 'Zoombombing'|성=Andone|이름=Dakin|웹사이트=CNN}}</ref> FBI는 화상 회의 소프트웨어 사용자에게 회의를 비공개로 유지하고 특정 사람만 접근할 수 있도록 하기 위해 [[비밀번호]] 또는 대기실과 같은 접근 제한을 요구하도록 권고했다. 또한 온라인 회의 주최자만 [[원격 데스크톱 소프트웨어|화면 공유]]를 할 수 있도록 할 것을 제안했다. [[ESET]]는 줌 폭격에 대해 보고하면서, 개인 회의의 경우 사용자가 무료 화상 회의 소프트웨어에 대해 경각심을 가져야 한다고 경고했다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.smh.com.au/world/europe/who-else-is-listening-to-your-zoom-video-conference-call-20200330-p54f9y.html|제목=Who else is listening to your ZOOM video conference call?|성=Cook|이름=James|뉴스=[[The Sydney Morning Herald]]|확인날짜=30 March 2020|인용문=Jake Moore, a cyber security expert at ESET and former police digital forensics investigator, says a recent private video meeting he was in was Zoombombed. "For very private meetings, I would not be touching any type of videoconference software that is free,"}}</ref> 자칭 기술 전문가인 [[브루스 슈나이어]]는 줌의 여러 가지 문제와 시사점을 언급했다.<ref>Bruce Schneier, "[https://www.schneier.com/blog/archives/2020/04/security_and_pr_1.html Security and Privacy Implications of Zoom]," ''Schneier on Security'' (blog), April 3, 2020.</ref>

줌 폭격 사건의 수를 고려해보고, 뉴욕의 법무 장관은 줌의 개인 정보 보호 및 보안 정책에 대해 의문을 제기했다. 줌은 공식 성명서에서 "우리는 이러한 문제에 대해 뉴욕 법무 장관이 언급해준 것에 감사하며 요청된 정보를 제공하게 되어 기쁘다.”라고 답했다.<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.nytimes.com/2020/03/30/technology/new-york-attorney-general-zoom-privacy.html?partner=IFTTT|제목=New York Attorney General Looks Into Zoom's Privacy Practices|날짜=30 March 2020|뉴스=The New York Times|언어=en|확인날짜=31 March 2020|인용문=Over the last few weeks, internet trolls have exploited a Zoom screen-sharing feature to hijack meetings and do things like interrupt educational sessions or post white supremacist messages to a webinar on anti-Semitism — a phenomenon called “Zoombombing.” [...] “We appreciate the New York attorney general’s engagement on these issues}}</ref> [[미국 상원|미국 상원의 원인]] [[셰러드 브라운|섀러드 브라운]]([[민주당 (미국)|D]]-[[오하이오주|OH]])은 사용자 개인 정보 보호 및 보안에 대한 기만적인 관행에 대해 줌을 비난하며 [[연방거래위원회]]에 줌에 대한 조사를 요청했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.npr.org/2020/04/03/826968159/senator-zoom-deceived-users-over-its-security-claims|제목=Senator Asks FTC To Investigate Zoom's 'Deceptive' Security Claims|성=Bond|이름=Shannon|날짜=2020-04-03|웹사이트=[[National Public Radio]]|확인날짜=2020-04-12}}</ref>

여러 조직에서 줌 폭격에 대한 우려로 줌 사용을 금지했다. [[구글]]은 모든 근로자의 [[랩톱 컴퓨터]]에서 줌 사용을 금지했다. 줌이 금지된 다른 업체로는 [[스페이스X]]와 Smart Communications가 있다. [[미국 항공우주국|NASA]], [[외무청 (독일)|독일 외무부]], [[미국 상원]] 및 [[오스트레일리아 국방군|호주 국방군]]와 같은 정부 기관들도 줌을 금지했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.techrepublic.com/article/who-has-banned-zoom-google-nasa-and-more/|제목=Who has banned Zoom? Google, NASA, and more|성=Vigliarolo|이름=Brandon|날짜=2020-04-09|웹사이트=[[TechRepublic]]|확인날짜=2020-04-11}}</ref> [[중화민국|대만]]과 [[캐나다]] 정부는 정부에서의 모든 줌 사용을 금지했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.cbc.ca/news/technology/taiwan-zoom-video-conference-1.5524384|제목=Taiwan joins Canada in banning Zoom for government video conferencing|날짜=2020-04-07|웹사이트=[[Canadian Broadcasting Corporation]]|확인날짜=2020-04-11}}</ref> [[뉴욕 교육국|뉴욕시 교육청]]은 모든 교사에게 학생과 함께 플랫폼을 사용하는 것을 금지했고, [[라스베이거스]]의 클락 카운티 학군은 안전 및 보안 문제를 이유로 직원들이 줌을 사용하지 못하게 했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.washingtonpost.com/education/2020/04/04/school-districts-including-new-york-citys-start-banning-zoom-because-online-security-issues/|제목=School districts, including New York City’s, start banning Zoom because of online security issues|성=Strauss|이름=Valerie|날짜=2020-04-04|웹사이트=[[The Washington Post]]|확인날짜=2020-04-11}}</ref> [[싱가포르]]의 교육부는 발생한<ref>{{뉴스 인용|url=https://www.channelnewsasia.com/news/singapore/moe-suspends-zoom-home-based-learning-obscene-images-12626534|제목=MOE suspends use of Zoom in home-based learning following breaches involving obscene images|성=Abu Baker|이름=Jalelah|날짜=9 April 2020|뉴스=CNA|언어=en|확인날짜=10 April 2020|archive-date=2020-04-10|archive-url=https://web.archive.org/web/20200410100139/https://www.channelnewsasia.com/news/singapore/moe-suspends-zoom-home-based-learning-obscene-images-12626534|url-status=}}</ref><ref>{{웹 인용|url=https://www.theguardian.com/world/2020/apr/11/singapore-bans-teachers-using-zoom-after-hackers-post-obscene-images-on-screens|제목=Singapore bans teachers using Zoom after hackers post obscene images on screens|날짜=11 April 2020|웹사이트=[[The Guardian]]|확인날짜=11 April 2020}}</ref> 매우 심각한 사건으로 추가 보안 기능이 있음에도 불구하고 국가 내의 모든 교사에 대해 줌 사용을 금지했다가 3일 후 금지를 해제했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.straitstimes.com/singapore/education/schools-to-resume-use-of-zoom-for-home-based-learning-with-additional-safeguards|제목=Singapore schools to resume use of Zoom for home-based learning with additional safeguards in place|성=hermesauto|날짜=13 April 2020|웹사이트=The Straits Times|언어=en|확인날짜=13 April 2020}}</ref>

줌의 CEO인 [[에릭 위안]]은 회사가 새로운 사용자의 갑작스런 유입에 대해 준비가 되어 있지 않았으며 "이것은 실수이자 교훈이 되었다"고 말하면서 공개 사과를 했다.<ref name="CBS">{{웹 인용|url=https://www.cbsnews.com/news/zoom-bombing-calls-hacked-racial-slurs-pornography/|제목=After Zoom calls hacked with racial slurs and pornography, CEO admits "mistake"|날짜=2020-04-02|웹사이트=[[CBS News]]|확인날짜=2020-04-12}}</ref><ref name="IBTimes">{{웹 인용|url=https://www.ibtimes.com/zoom-announces-new-security-changes-response-hacks-zoom-bombing-incidents-2955269|제목=Zoom Announces New Security Changes In Response To Hacks And 'Zoom-Bombing' Incidents|성=Billings|이름=Kevin|날짜=2020-04-08|웹사이트=[[International Business Times]]|확인날짜=2020-04-12}}</ref> 또, 줌은 이러한 유형의 사고를 피하는 방법에 대한 가이드를 블로그에 게시했다.<ref>{{웹 인용|url=https://blog.zoom.us/wordpress/2020/03/20/keep-the-party-crashers-from-crashing-your-zoom-event/|제목=How to Keep the Party Crashers from Crashing Your Zoom Event|날짜=2020-03-20|웹사이트=Zoom Blog|확인날짜=2020-03-29|archive-date=2020-04-02|archive-url=https://web.archive.org/web/20200402110514/https://blog.zoom.us/wordpress/2020/03/20/keep-the-party-crashers-from-crashing-your-zoom-event/|url-status=}}</ref> 2020년 4월 7일, Zoom은 프로그램에 대한 [[사용자 경험]] 및 보안 업데이트를 시행했다. 이 업데이트에는 사용자가 더 눈에 잘 띄는 보안 아이콘, 회의 ID 수 제한, 그리고 비밀번호와 회의 대기실을 필요하게 하는 기본 설정의 변경이 포함되었다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.theverge.com/2020/4/3/21207643/zoom-security-privacy-zoombombing-passwords-waiting-rooms-default|제목=Zoom adds new security and privacy measures to prevent Zoombombing|성=Peters|이름=Jay|날짜=2020-04-03|웹사이트=[[The Verge]]|확인날짜=2020-04-12}}</ref>

미국에서는 정부가 줌 폭격에 가담한 사람들을 기소할 수도 있다. 4월 8일에, [[코네티컷주]] 매디슨의 청소년이 다니엘 핸드 고등학교의 온라인 수업과 관련된 줌 폭격 사건으로 [[사이버 범죄|컴퓨터 범죄]], [[공모죄|음모]], 치안방해의 혐의로 체포되었고, 경찰은 사건과 관련된 또 다른 청소년을 확인했다.<ref>{{웹 인용|url=https://www.newsweek.com/connecticut-teenager-arrested-zoom-bombing-high-school-virtual-class-police-1497075|제목=Connecticut Teen Arrested for Allegedly 'Zoom Bombing' Virtual High School Lessons and Using 'Obscene Language and Gestures'|성=Murdock|이름=Jason|날짜=2020-04-09|웹사이트=[[Newsweek]]|확인날짜=2020-04-11}}</ref>

== 같이 보기 ==
* [[포토봄]]

== 각주 ==
{{각주}}

[[분류:화상 통화]]
[[분류:인터넷 밈]]
[[분류:인터넷 트롤링]]
[[분류:2020년대 신조어]]
[[분류:2020년대 해킹]]
[[분류:2020년 인터넷 밈]]