Patent TR-202021849-U5 (TR)
Title: Mağaza ve dükkanlar i̇çi̇n mağazadan tesli̇mat yöntemi̇
Inventor: ÖZKAN ÖZBAŞ
IPC: G06Q30/06
Filed: 2020-12-26
Abstract: Buluşumuz, alışverişlerini mağaza ve dükkanlara gelerek (uğrayarak) yapmak isteyen tüketicilerin, mağazaya girme, birçok ürün ve insanla temas etme ve tüm bu alışveriş işlemlerini yaparken zaman kaybetme problemlerine bir çözüm olarak tasarlanmıştır.   Tüketicilerin, geliştirdiğimiz, pazar yeri mobil alışveriş yazılımımız üzerinden satın almak istedikleri ürünler için sipariş vermeleri sağlanır.   Sipariş, aşağıda kısaca özetlenen adımları izleyerek verilir: 1- Tüketici alışveriş yapacağı mağaza veya dükkanı mobil uygulamada ilgili ekran üzerinden seçer. 2- Mağazaya ürünlerini almak için geleceği (uğrayacağı) saat aralığını seçer. 3- Ürünlerini mobil uygulama üzerindeki alışveriş sepetine ekler ve siparişini onaylar.  Bu siparişler, perakende sektöründe hizmet veren mağaza ve dükkanlar için geliştirdiğimiz ikinci bir mobil uygulama aracılığı ile hazılanır.  Siparişin hazırlanma işlemi aşağıda kısa özetlenmiştir: - Tüketicinin siparişini teslim almaya geleceği saatten bir süre önce (genellikle bir ila üç saat arası) sipariş, mağazanın veya dükkanın sipariş hazırlamakla sorumlu (mağazanın kullandığı mobil uygulama vasıtası ile atanır) çalışanının mobil cihazına veya sipariş hazırlamak için kullanılan el terminaline, yazılımımız tarafından otomatik olarak gönderilir. - Cihaza siparişin gönderilmesi ile birlikte, alışveriş sepetlerinin (poşetlerinin) karışmasına engel olan ve dijital ortamda verilen siparişi fiziksel ortama bağlamak için tasarlanan; üzerinde yine bir kare kod ve harf dizisi (A, AB vb) veya sayı (1, 2, 3, 24 vb) bulunan, sepet kartları olarak adlandırdığımız fiziksel kart,personel tarafından sepete (poşete) asılır (iliştirilir). Böylelikle online siparişin fiziksel bir sepete bağlı olduğu doğrulanır.  - Yazılımın otomatik yönlendirmesi ile sipariş hazırlamakla sorumlu personel, ekranında beliren sıralı kategori ürünlerini sepete (poşete) koyar.  - Sipariş için ürünleri toplama işi bittiğinde, ürünler kasadan manuel olarak veya otomatik olarak (yazılım entegrasyonu vasıtası ile) geçirilir ve tüketiciyi beklemek üzere mağaza veya dükkan tarafından belirlenen bölgeye bırakılır.  Sipariş teslimat aşamasına geldiğinde tüketici, alışveriş yaptığı mağaza veya dükkanın adresine yaya veya araçla gelir. Teslimatının yapılması için hazırladığımız, üzerinde kare kod bulunan teslimat levhamızın bulunduğu yere yazılımımızda açıkça yapılan bilgilendirmeyi okuyarak gelir. Teslimat levhamızın üzerindeki kare kodu, yine mobil uygulamamız üzerinde bulunan bir buton yardımı ile kamerasının açılması suretiyle okutur.  Tüketicinin kare kodu oluşturmasını takiben mağaza veya dükkanın teslimat sorumlusuna (mağazanın kullandığı mobil uygulama vasıtası ile atanır) bir bildirim gönderilir (push notification, sms, telefon araması yöntemlerinin herhangi biri ile). Bu bildirimin içinde müşterinin kim olduğu, hangi teslimat noktasında beklediği, hangi sepet kartına sahip olduğu, alışveriş tutarı bilgileri mevcuttur Bildirimi alan sorumlu personel, müşteriyi beklemek üzere ilgili alana bırakılan ürünleri, bildirimin içindeki bilgileri takip ederek müşteriye ulaştırır.  Teslimat, yaya olarak gelen müşteri için yaya teslimat noktasında (genellikle mağaza içi veya giriş-çıkış kapı önleri) elden teslim; aracıyla gelen müşteri için (genellikle mağaza açık veya kapalı otoparkları) bulunan araç teslimat noktasında bagaja teslimat olarak temassız bir şekilde gerçekleştirilir.  Buluşumuz bu haliyle, mağaza veya dükkana uğramak suretiyle siparişlerini teslim almak isteyen tüketiciler için zaman kaybını engellemekte, mevcut pandemi koşullarındaki (ve sonrasında devam edeceği muhtemel olan) temas etmeme ve kapalı ortamlara girmekten imtina etme hususlarındaki hassasiyet problemine bir çözüm getirmektedir.