| sentence,speaker,response_type | |
| "धन्यवाद, सुरेश जी। कृपया तपाईंको असन्तुष्टि बारे विस्तृत रूपमा बताउनुहोस्।",A,positive | |
| "धन्यवाद, म तपाईंको सहयोगको कदर गर्दछु।",C,positive | |
| "ठिक छ, मैले तपाईंको लागि बिहीबार बिहान १० बजे समय निर्धारण गरें।",A,positive | |
| तपाईंको लागि ऋण विशेषज्ञसँग भेटघाट सेट गरिदिन सक्छु। तपाईंलाई कुन समय उपयुक्त हुन्छ?,A,positive | |
| "मलाई साँझको समय चाहिन्छ, तर ग्लोबल आइएमई बैंक साँझ खुला छैन। के तपाईंले अर्को विकल्प दिन सक्नुहुन्छ?",C,negative | |
| तपाईंको स्वागत छ! कुनै पनि समस्या भएमा हामीलाई सम्पर्क गर्न नभुल्नुहोला।,A,positive | |
| "नमस्ते, म ग्लोबल आइएमई बैंकमा बैंकिङ खाता खोल्न चाहन्छु। के तपाईं उपलब्ध छिन्?",A,positive | |
| "धन्यवाद, कृपया आफ्नो समय निर्धारण गर्नका लागि कुनै विशेष प्राथमिकताहरू छन्? तपाईंको भेटको लागि कुनै समय र स्थान निर्धारण गर्न चाहानुहुन्छ?",A,positive | |
| मलाई तपाईको असुविधा प्रति क्षमा चाहन्छु। म तपाईंको आवेदन प्राथमिकतामा राख्न प्रयास गर्छु।,A,positive | |
| मेरो नाम निशा लामिछाने हो।,C,positive | |
| के तपाईंलाई अरु कुनै सहायता चाहिएको छ?,A,positive | |
| कुनै समयमा तपाईं उपलब्ध छिन्? मलाई साँचो पाउन चाहिने छ।,C,positive | |
| "हो, त्यो समय मलाई उपयुक्त छ।",C,positive | |
| हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंको सहायता गर्न तत्पर छ। कुनै प्रश्न वा समस्या भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू सधैं तपाईंको सहायतामा तत्पर छन्। ,A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंलाई चाँडै नै पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हुनेछ। के अरु केही मद्दत चाहिन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंलाई अघिको केहि मिनेटमा सम्पर्क गर्नेछ। कुनै प्रश्न वा समस्याहरू भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू तपाईंलाई मद्दत गर्नु हुनेछ।",A,positive | |
| मेरो नाम प्रियंका राई हो।,C,positive | |
| के तपाईंले कुनै विशेष तारिख र समयमा समय निर्धारण गर्न चाहानुहुन्छ?,A,positive | |
| मेरो नाम सुरेश थापा हो।,C,positive | |
| मलाई कुनै समय उपयुक्त छैन। मेरो तालिका नै व्यस्त छ।,C,negative | |
| मलाई ऋण सम्बन्धी परामर्शको लागि अपोइन्टमेन्ट चाहिन्छ।,C,positive | |
| "नमस्ते, कस्टमर सेवा केन्द्रमा स्वागत छ। कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?",A,positive | |
| "स्वागत छ, तपाईंले हाम्रो कल सेन्टरमा कुनै समय निर्धारण गर्न चाहानुभएको छ?",A,positive | |
| "नमस्ते, म लोक स्वदेश बैंकमा खाता खोल्न चाहन्छु। ",C,positive | |
| कुनै समयमा तपाईं उपलब्ध छिन्? मलाई खुशी पाउन चाहिएको छ।,C,positive | |
| हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंको सहायता गर्न तत्पर छ। कुनै प्रश्न वा समस्या भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू सधैं तपाईंको सहायतामा तत्पर छन्। के तपाईंको कुनै प्रश्न वा समस्या छ?,A,positive | |
| "ठीक छ, कृपया यसलाई चाँडो समाधान गर्नुहोस्।",C,positive | |
| मेरो नाम गोपाल थापा हो।,C,positive | |
| "नमस्ते, म ग्राहक राष्ट्र बैंकमा तिर्न चाहन्छु। के तपाईं उपलब्ध छिन्?",C,positive | |
| म तपाईंलाई सहयोग गर्न प्रयास गर्छु। तपाईंको नाम के हो?,A,positive | |
| मलाई कुनै अर्को मिति वा समय दिन सक्नुहुन्छ?,A,neutral | |
| "ठीक छ, धन्यवाद। मलाई पछि फोन गर्नुहोस्।",C,positive | |
| मैले तपाईंको लागि शुक्रबार बिहान ११ बजे ऋण विशेषज्ञसँग भेटघाट सेट गरें।,A,positive | |
| "होइन, धन्यवाद।",C,negative | |
| "धन्यवाद, तपाईं कुन समय उपयुक्त मान्नुहुन्छ?",A,positive | |
| "नमस्ते! म अनिता हुँ, हिमालयन बैंकबाट। कसरी मद्दत गर्न सक्छु?",A,positive | |
| के तपाईंको अन्य कुनै सहायता चाहिन्छ?,A,positive | |
| के तपाईंले कुनै विशेष तारिख र समयमा समय निर्धारण गर्न चाहानुहुन्छ?,A,positive | |
| "तपाईंको समय निर्धारणको लागि कुनै सहायता चाहिन्छ? राम्रो, तपाईंको भेट गर्न कुनै बैंकमा गर्न चाहनुहुन्छ?",A,positive | |
| समय निर्धारण गर्न चाहानुभएको स्थान र मिति को बारेमा जानकारी दिनुहोस्।,A,positive | |
| के तपाईंको अन्य कुनै सहायता चाहिन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, मैले नेपाल राष्ट्र बैंकको आगामी बुधबारको समय निर्धारण गर्यो। ",A,positive | |
| "ठीक छ, मैले तपाईंको अपोइन्टमेन्ट मंगलबार १ बजे तयार गरिदिएको छ। कृपया तपाईंको ईमेल ठेगाना पुष्टि गर्नुहोस्।",A,positive | |
| "निश्चित रूपमा, हामी तपाईंलाई सहयोग गर्न सक्छौं। तपाईं यो बिहीबार ३ बजे खाली हुनुहुन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंको समय निर्धारणको लागि उपलब्धता जाँच गर्नुहोस्। कृपया केही मिनेट प्रतीक्षा गर्नुहोस्। धन्यवाद, राम्रो दिन बितोस्।",A,positive | |
| धन्यवाद। मैले तपाईंको कार्ड तुरुन्त ब्लक गरिदिएको छु। के अरु केही सहयोग चाहिन्छ?,A,positive | |
| "नमस्ते, म नेपाल राष्ट्र बैंकमा भेट्न चाहन्छु। के म यही हप्ता भेट्न सक्दछु?",C,positive | |
| "ठीक छ, कृपया चाँडो समाधान गर्नुहोस्।",C,positive | |
| मलाई केही मिनेटको लागि चाहिन्छ। के सो गर्न सक्नु हुन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंको भेटको लागि कुन समय उपयुक्त हुन्छ?",A,positive | |
| मलाई यो तुरुन्त सुधार गर्नुपर्छ।,C,positive | |
| मलाई सोमबार बिहान ९ बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| मेरो नाम रीता अधिकारी हो।,C,positive | |
| मलाई मेरो क्रेडिट कार्डको सीमा बढाउने बारेमा जानकारी चाहिएको छ।,C,positive | |
| "ठिक छ, मैले तपाईंको लागि बिहीबार दिउँसो ३ बजे लोन अपोइन्टमेन्ट सेट गरें।",A,positive | |
| मलाई अर्को हप्ता मंगलबार बिहान १० बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| मलाई बिहीबार दिउँसो ३ बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| समय निर्धारण गर्न के तपाईंको अन्य कुनै सहायता चाहिन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, कृपया आफ्नो नाम भन्नुहोस्।",A,positive | |
| "धन्यवाद, म प्रतिक्रिया पर्खिरहनेछु।",C,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना जवलाखेल, बुटवल २ हो।",C,positive | |
| ऋणका लागि विभिन्न विकल्पहरू उपलब्ध छन् र क्रेडिट कार्डमा आकर्षक पुरस्कार योजनाहरू छन्। ,A,positive | |
| यो अस्वीकार्य छ। मलाई तुरुन्त प्रक्रिया सम्पन्न चाहिएको छ।,C,negative | |
| मलाई शुक्रबार दिउँसो ३ बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| हाम्रो बचत खाता सुविधाहरूमा उच्च ब्याज दर र निःशुल्क एटीएम सुविधा समावेश छ।तपाईं कुन सेवामा बढी चासो राख्नुहुन्छ?,A,positive | |
| "नमस्ते, कस्टमर सेवा केन्द्रमा स्वागत छ। तपाईंले हाम्रो कॅल सेन्टरमा कुनै विशेष समयमा कुनै काम गर्न चाहानुभएको छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंको भेटको लागि कुन समय उपयुक्त हुन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम सुनिता चौधरी हो। तर मलाई भनिएको समय उपयुक्त छैन।",C,negative | |
| के तपाईंको अन्य कुनै सहायता चाहिन्छ? तपाईंलाई अरु कुनै मिति वा समय चाहिएको छ?,A,positive | |
| मैले आज अब्धिको बिहान १० बजे समय निर्धारण गरें। के तपाईंले मेरो भेटको लागि उपलब्ध छिन्?,A,positive | |
| "तपाईंको ठेगाना बताउनुहोस्, म तपाईंको नजिकको शाखामा जाँच गर्छु।",A,positive | |
| मलाई केही मिनेटको लागि चाहिन्छ। के सो गर्न सक्नु हुन्छ?,A,positive | |
| के तपाईंलाई अरु कुनै सहायता चाहिएको छ?,A,positive | |
| "नमस्ते, म नेपाल राष्ट्र बैंकको भेटमा जान चाहन्छु। के तपाईं उपलब्ध छिन्?",C,positive | |
| तपाईंको असुविधा प्रति क्षमा चाहन्छु। म तपाईंको समस्या समाधान गर्न र तपाईंलाई राम्रो सेवा प्रदान गर्न प्रयास गर्छु।,A,positive | |
| के तपाईंले नेपाल राष्ट्र बैंकमा भेट गर्न चाहनुहुन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम सुरेन्द्र राई हो।",C,positive | |
| "नमस्ते, म नेपाल राष्ट्र बैंकमा अपोइन्टमेन्ट गर्न चाहन्छु तर मेरो अनुरोध अस्वीकृत भयो।",C,negative | |
| "मलाई सबै सेवाहरूमा चासो छ, विशेष गरी ऋण सुविधामा।",C,positive | |
| "नमस्ते, कस्टमर सेवा केन्द्रमा स्वागत छ। कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, रीता जी। तपाईंलाई कुन समय उपयुक्त हुन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम राजेश खड्का हो।",C,positive | |
| हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंलाई अघिको केहि मिनेटमा सम्पर्क गर्नेछ। कुनै प्रश्न वा समस्याहरू भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू तपाईंलाई मद्दत गर्नु हुनेछ।,A,positive | |
| "नमस्ते, कस्टमर सेवा केन्द्रमा स्वागत छ। कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?",A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंको समय निर्धारणको लागि उपलब्धता जाँच गर्नुहोस्। कृपया केही मिनेट प्रतीक्षा गर्नुहोस्।",A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम सुनील थापा हो।",C,positive | |
| मलाई तपाईको असुविधा प्रति क्षमा चाहन्छु। म तपाईंको विवरण जाँच गर्छु। कृपया तपाईंको खाता नम्बर दिनुहोस्।,A,positive | |
| "तर, मलाई लाग्छ यी शुल्कहरू अनुचित छन्।",C,negative | |
| "धन्यवाद, मेरो त्यो समय उपलब्ध छ। यसका लागि धन्यवाद।",C,positive | |
| "नमस्ते! म राम हो, हिमालयन बैंकबाट। कसरी मद्दत गर्न सक्छु?",A,positive | |
| मलाई केही मिनेटको लागि चाहिन्छ। के सो गर्न सक्नु हुन्छ?,A,positive | |
| मैले तपाईंको लागि अर्को मिति जाँच गर्नुहुन्छ? तपाईंलाई अर्को हप्ता भेट्न समय मिल्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, गोपाल जी। तपाईंको अनलाइन ट्रान्जेक्सनहरू सफल हुन नसकेकोमा क्षमा चाहन्छु। तपाईको समस्या समाधान गर्न म प्रयास गर्छु। तपाईंको खाता नम्बर के हो?",A,positive | |
| तपाईंको समय निर्धारणको लागि कुनै विशेष प्राथमिकताहरू छन्?,A,positive | |
| "नमस्ते, म नेपाल राष्ट्र बैंकमा भेट्न चाहन्छु।",C,positive | |
| "मेरो एटीएम कार्ड हराएको छ, मैले यसलाई तुरुन्त ब्लक गर्न चाहन्छु।",C,positive | |
| कृपया तपाईंको ईमेल ठेगाना पुष्टि गर्न सक्नुहुन्छ? हामी तपाईंलाई पुष्टिकरण ईमेल पठाउन सकौं।,A,positive | |
| हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंको सहायता गर्न तत्पर छ। कुनै प्रश्न वा समस्या भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू सधैं तपाईंको सहायतामा तत्पर छन्। के तपाईंको कुनै प्रश्न वा समस्या छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, तपाईंलाई चाँडै नै पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हुनेछ। के अरु केही मद्दत चाहिन्छ?",A,positive | |
| "म तपाईंको लागि कुनै समय मिलाउन खोज्छु, तर अहिलेका लागि कुनै समय उपलब्ध छैन।",A,negative | |
| "धन्यवाद, तपाईंको भेटको लागि कुन समय उपयुक्त हुन्छ?",A,positive | |
| हाम्रो कॅल सेन्टरले तपाईंलाई अघिको केहि मिनेटमा सम्पर्क गर्नेछ। कुनै प्रश्न वा समस्याहरू भएमा हाम्रो कर्मचारीहरू तपाईंलाई मद्दत गर्नु हुनेछ।,A,positive | |
| मलाई केही मिनेटको लागि चाहिन्छ। के सो गर्न सक्नु हुन्छ?,A,positive | |
| तपाईंको समय निर्धारणको लागि उपलब्धता जाँच गर्न चाहनुभएको छ?,A,positive | |
| मलाई कुनै आपत्कालीन कामले गर्दा त्यो मिति मिल्दैन।,C,negative | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम राम शर्मा हो।",C,positive | |
| मैले पछिल्लो पटक फोन गर्दा मलाई पर्याप्त सहयोग प्राप्त भएन।,C,negative | |
| तपाईंको स्वागत छ! मंगलबार भेट्नु हुनेछ।,A,positive | |
| "धन्यवाद, मैले नेपाल राष्ट्र बैंकको आगामी मंगलबारको समय निर्धारण गर्यो। के तपाईं त्यस समयमा उपलब्ध छिन्?",A,positive | |
| "धन्यवाद, तर मलाई तत्काल आवश्यकता थियो। के अर्को बैंकमा अपोइन्टमेन्ट गर्न सकिन्छ?",C,neutral | |
| मैले आज बिहान १० बजे समय निर्धारण गरें। के तपाईंले मेरो खाता खोल्न उपलब्ध छिन्?,A,positive | |
| मैले आज अब्धिको बिहान १० बजे समय निर्धारण गरें। के तपाईंले मेरो तिर्न उपलब्ध छिन्?,A,positive | |
| कृपया तपाईंको नाम र ठेगाना बताउनुहोस्।,A,positive | |
| मलाई बिहीबार बिहान १० बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| मेरो नाम बिनिता क्षेत्री हो।,C,positive | |
| तपाईंको स्वागत छ! तपाईंलाई बिहीबार भेट्नु भएर खुशी लाग्नेछ।,A,positive | |
| तपाईंको अनुरोध किन अस्वीकृत भयो? के तपाईं मलाई विस्तारमा बताउनुहुन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना ठूलो बजार, काठमाडौं १२ हो।",C,positive | |
| "हो, त्यो समय मलाई उपयुक्त छ।",C,positive | |
| "नमस्ते, म ग्लोबल आइएमई बैंकमा भेट्न चाहन्छु।",C,positive | |
| मेरो नाम संजय गुरुङ हो।,C,positive | |
| म तपाईको असन्तुष्टि बुझ्छु। म तपाईंको केसलाई सम्बन्धित विभागमा पठाउँछु र तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछु।,A,positive | |
| "नमस्ते, म ग्लोबल आइएमई बैंकमा भेट्न चाहन्छु। तर मलाई सबै समयहरूमा समस्या छ।",C,negative | |
| "मैले पैसा निकाल्न खोज्दा, पैसा बाहिर आएन तर मेरो खाताबाट रकम घट्यो।",C,negative | |
| मलाई शुक्रबार बिहान ११ बजे उपयुक्त हुन्छ।,C,positive | |
| के तपाईंको अन्य कुनै सहायता चाहिन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना भक्तपुर, सिपाडोल ५ हो। तर मलाई यो समयमा अपोइन्टमेन्ट गर्न असम्भव छ।",C,negative | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना चाक्ला, पोखरा ११ हो।",C,positive | |
| "बिल्कुल, म तपाईंलाई त्यो बारेमा सहयोग गर्न सक्छु। तपाईं यो मंगलबार १ बजे हाम्रो कार्यालयमा आउन सक्नुहुन्छ?",A,positive | |
| तपाईंको ऋण आवेदनको प्रक्रिया ढिलो भएकोमा क्षमा चाहन्छु। हामीले तपाईंको आवेदन हालै प्रक्रिया गरिरहेका छौं।,A,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना महेन्द्रनगर, दाङ्ग १ हो।",C,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो त्यो समय ठीक छ। यसका लागि धन्यवाद।",C,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो नाम मनीषा कार्की हो। तर आज मेरो धेरै व्यस्त तालिका छ।",C,negative | |
| मेरो नाम रमा शर्मा हो।,C,positive | |
| मैले आज दिउँसो ११ बजे समय निर्धारण गरें। ,A,positive | |
| "धन्यवाद, प्रियंका जी। तपाईंलाई कुन सेवाहरू बारेमा जानकारी चाहिएको हो?",A,positive | |
| "धन्यवाद, म तपाईंको सहयोगको कदर गर्दछु।",C,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो त्यो समय उपलब्ध छ। यसका लागि धन्यवाद।",C,positive | |
| "मलाई बचत खाता, ऋण र क्रेडिट कार्ड सेवाहरू बारेमा जानकारी चाहिएको छ।",C,positive | |
| "पक्कै, म तपाईंको समस्या समाधान गर्न तत्काल कार्यान्वयन गर्नेछु।",A,positive | |
| "नमस्ते, कस्टमर सेवा केन्द्रमा स्वागत छ। तपाईंले हाम्रो कॅल सेन्टरमा कुनै विशेष समयमा कुनै काम गर्न चाहानुभएको छ? ",A,positive | |
| "नमस्ते, म ग्लोबल आइएमई बैंकमा भेट्न चाहन्छु तर आज मेरो अपोइन्टमेन्टको लागि समय छैन।",C,negative | |
| के तपाईंले अर्को समय वा मिति जाँच गर्न चाहनुहुन्छ?,A,positive | |
| तपाईंको नाम के हो?,A,positive | |
| "धन्यवाद, मैले लोक स्वदेश बैंकको आगामी शुक्रबारको समय निर्धारण गर्यो। ",A,positive | |
| "तपाईंको समस्या समाधान गर्न प्रयास गरे पनि, अहिले हामीलाई कुनै समस्या देखिएको छैन। कृपया केही समयपछि पुन: प्रयास गर्नुहोस्।",A,positive | |
| तपाईंको समय निर्धारणको लागि कुनै सहायता चाहिन्छ?,A,positive | |
| "ठीक छ, मलाई जानकारी दिनुहोस्।",C,positive | |
| तपाईंको कार्ड नम्बर र अन्तिम चार अंक प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ?,A,positive | |
| "धन्यवाद, यसका लागि।",C,positive | |
| ठीक छ! मैले तपाईंको अपोइन्टमेन्ट बिहीबार ३ बजेको समयमा तयार गरिदिएको छ।,A,positive | |
| "नमस्ते! म बिपिन हो, हिमालयन बैंकबाट। कसरी मद्दत गर्न सक्छु?",C,positive | |
| "धन्यवाद, मेरो ठेगाना पोखरा, नयाँबजार ३ हो। तर मलाई अर्को हप्ता नै भेट्न आवश्यक छ।",C,positive | |
| तपाईको दिन शुभ रहोस्।,A,positive | |
| "पक्कै, तपाईंको नाम के हो?",A,positive | |
| "अहँ, अहिलेको लागि यो पर्याप्त छ। धन्यवाद।",C,positive | |
| "तपाईंको खाता विवरण जाँच्दा, केही शुल्कहरू लागेका छन्। मलाई तपाईको असुविधा प्रति क्षमा चाहन्छु। तर ती शुल्कहरू बैंकको नीतिमा आधारित छन्।",A,positive | |
| "म तपाईंको लागि शुक्रबार दिउँसो ३ बजे समय निर्धारण गर्न प्रयास गर्छु, तर त्यस समय अन्य क्लाइन्टहरू पनि छन्।",A,negative | |
| म तपाईंको लागि अर्को हप्ता मंगलबार बिहान १० बजे भेटघाट सेट गर्न प्रयास गर्छु।,A,neutral | |
| मलाई तपाईको समस्या प्रति क्षमा चाहन्छु। म तपाईंको समस्या समाधान गर्न तुरुन्त टेक्निकल टोलीलाई पठाउँछु।,A,positive | |
| कुनै समयमा तपाईं उपलब्ध छिन्? मलाई कुनै समयमा तिर्न मद्दत चाहिएको छ।,C,positive | |
| "ठीक छ, मलाई जानकारी दिनुहोस्।",C,positive | |
| यो समस्या बारम्बार हुँदैछ। मलाई तुरुन्त समाधान चाहिएको छ।,C,negative | |
| "म तपाईंको लागि सोमबार बिहान ९ बजे समय निर्धारण गर्न प्रयास गर्छु, तर त्यस समय अन्य क्लाइन्टहरू पनि छन्।",A,negative | |
| "अहँ, अहिलेको लागि यही पर्याप्त छ। धन्यवाद।",C,positive | |
| "धन्यवाद, हामी तपाईंको समय निर्धारणको लागि उपलब्धता जाँच गर्नु हुनेछ, कृपया केही मिनेट प्रतीक्षा गर्नुहोस्।",A,positive | |